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MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO

July Paola borda torres40093

Teleinformática

2009

Sistema de Gestión de la Calidad

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MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO

Fecha:

Control del Documento

Nombre Cargo Dependencia Firma Fecha

Autores July Paola borda Alumno

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Revisión Ing. Luis redondo Instructor

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Fecha:

BIOS (Sistema básico de entradas y salidas, del inglés "Basic Input/Output System") es un componente esencial que se usa para controlar el hardware. Es un pequeño programa, que se carga en la ROM (Read-Only Memory (Memoria de sólo lectura), tipo de memoria que no puede modificarse) y en la EEPROM (Electrically-Erasable Programmable Read-Only Memory (Memoria de sólo lectura que es programable y que puede borrarse eléctricamente)). De allí proviene el término flasher, que designa la acción de modificar el EEPROM.Cuando se enciende o se restablece un sistema informático, el BIOS realiza un inventario del hardware conectado al ordenador y efectúa un diagnóstico llamado Prueba automática en el encendido (POST, Power-On Self Test) para comprobar que el equipo funciona correctamente.

Efectuar una prueba del procesador (CPU) Verificar el BIOS Verificar la configuración del CMOS Inicializar el temporizador (reloj interno) Inicializar el controlador de DMA Verificar la memoria RAM y la memoria caché Instalar todas las funciones del BIOS Verificar todas las configuraciones (como por ejemplo teclado, unidades

de disco y discos rígidos)

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Fecha:

Si en algún momento el POST encuentra un error, intentará continuar con el inicio del ordenador. Sin embargo, si el error es serio, el BIOS detendrá la carga del sistema y:

de ser posible, mostrará un mensaje en la pantalla (porque el dispositivo puede no haber sido inicializado o puede presentar fallas);

emitirá una secuencia de sonidos que permite diagnosticar el origen del error;

enviará un código (denominado código POST) al puerto serial del ordenador, que puede recuperarse a través de hardware especial de diagnósticos.

Si no hay problemas, el BIOS emitirá un sonido corto para informar que no hay errores.

Significado de los sonidos en los sistemas más recientes de Award BIOS:número de

sonidos Significado Cómo solucionar el problema

1 sonido corto La PC se inicia con normalidad.

2 sonido cortos Problema de CMOSReiniciar el CMOS al quitar la pila del BIOS y al reemplazar o al mover el puente JP4.

1 sonido largo/1 sonido corto

Problema con la placa madre o la memoria RAM

Ubique correctamente los módulos de memoria RAM en su ranura, luego pruebe la memoria RAM o cámbiela.

1 sonido largo/2 sonidos cortos

Problema con la tarjeta gráfica

Verifique que la tarjeta gráfica esté colocada correctamente en su ranura. De ser necesario, pruebe con otra tarjeta de video.

1 sonido largo/3 sonidos cortos

Problema con el teclado

Verifique que el teclado esté conectado correctamente y que no haya teclas presionadas. De ser necesario, pruebe con otro teclado.

1 sonido largo/9 sonidos cortos Falla del BIOS El BIOS no es válido, cámbielo por una

versión más reciente.

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Fecha:

3 sonidosFalla en los primeros 64 KB de la memoria RAM.

La memoria RAM contiene errores. Intente insertarla nuevamente en forma correcta o bien reemplácela.

4 sonidos Error de Actualización

La memoria RAM no se actualiza correctamente. Reinicie los valores de actualización en el BIOS o reinicie el BIOS.

5 sonidos Error del procesador

Verifique que el procesador esté conectado correctamente y que el ventilador funcione. De ser necesario, cámbielo.

6 sonidos Problema con el teclado

Verifique que el teclado esté conectado correctamente y que no haya teclas presionadas. De ser necesario, pruebe con otro teclado.

8 sonidos Problema con la tarjeta gráfica

Verifique que la tarjeta gráfica esté colocada correctamente en su ranura. De ser necesario, pruebe con otra tarjeta de video.

Sonidos largos y constantes

Error en la memoria RAM.

Ubique correctamente los módulos de memoria RAM en su ranura, luego pruebe la memoria RAM o cámbiela.

Sonidos cortos y constantes

Error de la fuente de alimentación

Verifique que todos los cables estén conectados correctamente a la placa madre, pruebe con otra fuente de alimentación o cámbiela.

Significado de los sonidos del BIOS AMI:número

de sonidos

Significado Cómo solucionar el problema

1 Error de actualización La memoria RAM no se actualiza correctamente. Reinicie los valores de actualización en el BIOS o reinicie el BIOS. Ubique correctamente los módulos de memoria RAM en la ranura o bien

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Fecha:

cámbielos

2 Error de ParidadUbique correctamente los módulos de memoria RAM en la ranura o bien cámbielos. Pruebe la memoria RAM.

3 Falla en los primeros 64 KB de la memoria RAM

Ubique correctamente los módulos de memoria RAM en su ranura o cámbielos De ser necesario, actualice el BIOS.

4 No funciona el temporizador del sistema

Se debe enviar la placa madre para que sea reparada.

5 Error del procesador

Verifique que el procesador esté conectado correctamente y que el ventilador funcione. De ser necesario, cámbielo.

6 Falla en la puerta A20.

Verifique que el teclado esté conectado correctamente y que no haya teclas presionadas. De ser necesario, pruebe con otro teclado.

7Error de excepción/identificador del procesador

Se debe enviar la placa madre para que sea reparada.

8 Error de lectura/escritura en la RAM de video

Verifique que la tarjeta gráfica esté colocada correctamente en su ranura. De ser necesario, pruebe con otra tarjeta de video.

9Error de suma de comprobación de la memoria ROM

Se debe reemplazar o bien actualizar el chip del BIOS.

10Error de lectura/escritura en el registro de cierre de CMOS

Se debe enviar la placa madre para que sea reparada.

11 Problema con la memoria caché

Verifique que el procesador esté conectado correctamente y que el ventilador funcione. De ser necesario, cámbielo. Ubique correctamente los

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módulos de memoria RAM en sus ranuras o bien cámbielos.

 

Significado de los sonidos en el BIOS Phoenix número

de sonidos

Significado Cómo solucionar el problema

1-3-1-1Error en la actualización de la memoria DRAM

Ubique correctamente los módulos de memoria RAM en las ranuras o bien cámbielos.

1-2-2-3Error de suma de comprobación de la memoria ROM

Ubique correctamente los módulos de memoria RAM en las ranuras o bien cámbielos.

1-3-1-3Error del controlador del teclado

Ubique el teclado correctamente en su lugar o bien cámbielo.

1-3-4-1 Error en la memoria RAM

Ubique correctamente los módulos de memoria RAM en sus ranuras o bien cámbielos.

1-3-4-3 Error en la memoria RAM

Ubique correctamente los módulos de memoria RAM en las ranuras o bien cámbielos.

1-4-1-1 Error en la memoria RAM

Ubique correctamente los módulos de memoria RAM en las ranuras o bien cámbielos.

2-2-3-1 Interrupción inesperada

Para un BIOS Award, sólo los errores relativos al video producirán algún tipo de sonido. Los demás errores son enviados como códigos POST y se muestran en pantalla. De esta manera, un sonido largo, seguido de dos sonidos cortos, indican un error en alguno de los dispositivos de video (tarjeta gráfica). En dicho caso, verifique que la tarjeta esté ubicada correctamente en su ranura o en última instancia, cámbiela. Cualquier otro sonido indica un error relacionado con la memoria. A continuación, una lista de códigos POST y el significado de las secuencias de sonidos para

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cada uno de los 3 principales fabricantes de BIOS:

Phoenix - Código POST del BIOS de Phoenix AMIBIOS - Código POST de AMIBIOS Award - Código POST del BIOS de Award

Configuración del BIOS

La mayoría de los BIOS tienen un programa de configuración que permite modificar la configuración básica del sistema. Este tipo de información se almacena en una memoria auto-alimentada (por medio de una batería), para que la información permanezca almacenada incluso si el ordenador se encuentra apagado (la memoria RAM se reinicia cada vez que se inicia el sistema).Cada equipo cuenta con varios BIOS:

El BIOS de la placa madre El BIOS que controla el teclado El BIOS de la tarjeta de video y eventualmente, o El BIOS para controladoras SCSI, que se utiliza para iniciar desde

un dispositivo SCSI, el que luego se comunica con el DOS, sin que se necesite un controlador adicional.

o (El BIOS de la tarjeta de red para iniciar desde una red)

Cuando se enciende el ordenador, el BIOS muestra una mensaje de copyright en pantalla, luego realiza los diagnósticos y pruebas pertinentes a la inicialización. Luego de completadas las pruebas, el BIOS muestra un mensaje en el que se invita al usuario a que presione una o más teclas para ingresar a la configuración del BIOS. Según la marca de BIOS, puede tratarse de la tecla F2, de la tecla F10, o bien de la tecla Supr, o alguna de las siguientes secuencias de teclas:

Ctrl+Alt+S Ctrl+Alt+Esc Ctrl+Alt+Ins

En los BIOS Award, se muestran los siguientes mensajes durante el POST:PARA INGRESAR A LA CONFIGURACIÓN ANTES DE REINICIAR PRESIONE CTRL-ALT-ESC O LA TECLA DEL

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Fecha:

Reiniciar el BIOS

Como la configuración del BIOS permite modificar la configuración del hardware, puede suceder que el sistema se vuelva inestable, incluso que no pueda reiniciarse. Cuando esto suceda, será necesario cancelar las modificaciones en el BIOS y restaurar nuevamente la configuración predeterminada. Si el ordenador se inicia y se logra acceder al BIOS, por lo general, podrá volver a la configuración predeterminada. En el BIOS Phoenix, presionando la tecla F9 puede volver a la configuración predeterminada por el fabricante. En el BIOS Award, presione F5 para restaurar la configuración anterior, F6 para restaurar la configuración predeterminada de BIOS Award y finalmente, F7 para restaurar la configuración predeterminada por el fabricante de la placa madre. Si no puede acceder al BIOS por medio de los procedimientos estándar, la mayoría de las placas madre poseen un puente para recuperar los valores predeterminados. Sólo debe cambiar la posición del puente y dejarlo en esta nueva posición durante diez segundos.

Se recomienda enfáticamente que apague el ordenador antes de realizar estos cambios. Siempre que lo haga, consulte el manual que viene con su placa madre.

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