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Memoria 2014 Servicios Sociales El Alberche PZA. DE ESPAÑA, 1. Tel. 91.8130649 Fax. 918124098.28609 SEVILLA LA NUEVA (MADRID) CIF. G/78850021 MANCOMUNIDAD INTERMUNICIPAL DE SERVICIOS El Alberche

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Memoria 2014

Servicios Sociales El Alberche

PZA.

DE E

SPA

ÑA,

1.

Tel

. 91.8

130649 F

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918124098.2

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MANCOMUNIDAD INTERMUNICIPAL DE SERVICIOS

El Alberche

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 2

I N DI C E

1. PRESENTACION

2. DATOS IDENTIFICACION

3. HORARIO ATENCIÓN AL PUBLICO

4. VALORACION CUALITATIVA DE LOS PROYECTOS: OBJETIVOS Y

CONSECUCIONES

4.1 Proyecto de Información, Valoración y Orientación

4.1.1 RESUMEN DE GESTION

4.1.2 AÑO 2013 EXPEDIENTES-INTERVENCIONES-USUARIOS

4.1.3 ANALISIS DE LA DEMANDA

4.1.4 ANALISIS DE LOS RECURSOS APLICADOS

4.1.5 CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICAS DE LOS USUARIOS

SEXO

EDAD

NACIONALIDAD

DISCAPACIDAD

4.2 ANALISIS DEL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO

4.3 ANALISIS DE LA TELEASISTENCIA DOMICILIARIA

4.4 ANALISIS DE LAS AYUDAS ECONOMICAS NO PERIODICAS DE

EMERGENCIA SOCIAL

4.5 PROGRAMA PREVENCIÓN, PROMOCIÓN E INSERCIÓN SOCIAL

AREA DE FAMILIA

4.5.1 Programa de Apoyo Socio-Familiar. Programa de

Familia.

AREA MAYORES Y PERSONAS DEPENDIENTES.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 3

4.5.2 Ciclo Charla de medicina preventiva “prevenir para

vivir”.

4.5.3 Programa de promoción de la autonomía personal:

Talleres dirigidos al colectivo de mayores.

4.5.4 Proyecto Dinamización Mayores en los Municipios.

AREA DE ATENCION AL MENOR

4.5.5 Proyecto Escuela de Familia “El Alberche”

4.5.6 Proyecto Mediación Escolar.

4.5.7 Prevención Absentismo Escolar.

AREA PREVENCION DROGOPENDENCIAS

4.5.8 Programa Prevención Drogodependencias.

AREA VOLUNTARIADO

4.5.9 Proyecto Voluntariado: Actividades Banco de Alimentos. Sensibilización.

AREA SALUD MENTAL

4.5.10 Proyecto sala ocio comunitario

4.5.11 Plataforma Antiestigma “Corre la Voz”. Actuaciones.

AREA LABORAL Y ORIENTACION JURIDICA

4.5.12 Proyecto Inserción Laboral colectivos en

riesgo de exclusión social.

4.5.13 Servicio de Orientación Jurídica de los

Servicios Sociales de la Mancomunidad El Alberche

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 4

S E R V I C I O S S O C I A L E S D E L A M A N C O M U N I D A D

I N T E R M U N I C I P A L E L A L B E R C H E 1-PRESENTACION.- El documento que presentamos, a modo de memoria, muestra la actividad que

desde Servicios Sociales de la Mancomunidad “El Alberche” hemos realizado

en los municipios de Sevilla la Nueva, Villamanta, Villanueva de Perales y

Villamantilla, durante el período comprendido desde 1 de Enero de 2014 hasta

31 de Diciembre de 2014.

Incluimos todos los datos de población de nuestros municipios y todas las

asistencias realizadas, así como las prestaciones tanto económicas (Renta

Mínima de Inserción – R.M.I.), de Emergencia Social, y materiales (Servicio

Ayuda Domiciliaria y Teleasistencia), como prestaciones personales a través de

los Programas de Prevención, Promoción e Inserción Social( Programa de

Familia, Programa de Promoción de la Autonomía Personal ( Aula de

Estimulación y Mantenimientos Cognitivos, Dinamización de Personas Mayores

Programa de Banco Alimentos, Proyecto de Inserción Laboral dirigidos a

colectivos en riesgo de exclusión) Orientación Jurídica a usuarios de Servicios

Sociales ) y de Atención al Menor( Prevención Absentismo Escolar, Escuela de

Padres, Prevenir para Vivir, Apoyo Extraescolar)

Se incluyen datos de los colectivos de población atendidos, las demandas más

solicitadas así como la relación de proyectos realizados durante el año. Se

adjunta un resumen de los mismos, así como los datos cuantitativos que ha

generado su ejecución y análisis del desarrollo de los mismos.

2-DATOS DE IDENTIFICACION.-

1.1. Centro de Servicios Sociales de la Mancomunidad de El Alberche 1.2. Plaza Sevilla Nº 2,

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 5

28609 Sevilla La Nueva (Madrid) Teléfono: 91-813 06 49 Fax: 91-812 40 98 1.3. Municipios: Sevilla La Nueva, Villamanta, Villanueva de Perales y

Villamantilla. 1.4. ÁREA: 2 OESTE

DISTRITO: 2.04 SUROESTE DEMARCACIÓN: 2.04.01 NAVALCARNERO

ZONA BÁSICA: 2.04.01.02 B. NAVALCARNERO

Total habitantes según revisión del Padrón Municipal a 1 enero 2014 : 14.051 h.

Sevilla La Nueva: 8.858 h Villamanta : 2.507 h V. de Perales : 1.445 h Villamantilla : 1.241 h

3-HORARIO DE ATENCION AL PÚBLICO.-

MUNICIPIO Días

Atención

Horario Trabajador Social

Teléfono

Sevilla La Nueva Lunes ,Martes

Jueves

Jueves

9:00 a 14:00

9:00 a 14:00

9:00 a 14:00

Mª Carmen Benito

Javier Santiago

91-813 06 49

Sevilla La Nueva Lunes, Miércoles 9:00 a 14:00 Silvia Lozano 91-813 06 49

Villamanta Lunes, Martes y

Miércoles

9:00 a 14:00 Javier Santiago 91-813 60 01

Villanueva de

Perales

Martes y Jueves 9:00 a 14:00 Silvia Lozano 91-813 71 26

Villamantilla Miércoles 9:00 a 14:00

12:00 a 14:00

Mª Carmen Benito 91-813 72 95

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 6

La atención al público se ubica en el Centro de Servicios Sociales en el caso de

Sevilla La Nueva, el resto en dependencias de los respectivos Ayuntamientos.

4-VALORACION CUALITATIVA DE LOS PROYECTOS:

OBJETIVOS Y CONSECUCIONES.

4.1 PROYECTO DE INFORMACION, VALORACION Y ORIENTACION.

Desde la creación de los Servicios Sociales se ha ofrecido desde cada UTS

ASESORAMIENTO, INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN en asuntos sociales a

cuantos vecinos lo han solicitado, garantizando el acceso a los recursos

sociales de todos los ciudadanos que tengan derecho a ellos, y que mejor se

adecuen a la problemática a resolver y a sus necesidades. Algunos de los

principios básicos en los que se basan la intervención con usuarios son:

Individualización, cada persona es única, es distinta y diferente a otra.

Autodeterminación, cada persona es libre de decidir por si misma su

actuación.

Atención sin enjuiciamiento y aceptación de los usuarios.

Compromiso de principio de justicia social

Ayuda al desarrollo y resolución de conflictos personales y sociales y

sus consecuencias.

Derecho de intimidad, confidencialidad y uso responsable de la

información.

Para ello, los Servicios Sociales por medio de sus profesionales en todos los

municipios gestionan un amplio abanico de ayudas, prestaciones y servicios,

tanto municipales como de otras instituciones (residencias para mayores y

discapacitados, termalismo social, centros de día para personas dependientes,

centros de acogida para mujeres, menores o personas en situación de

desprotección, Renta mínima, título de familia numerosa, Ayuda a domicilio,

etc.).

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 7

Apoyo social personal y familiar

Cuando la situación lo requiere, los Servicios Sociales de la mancomunidad el

Alberche ofrecen un espacio de escucha, orientación y APOYO SOCIAL a

aquellos individuos y familias que atraviesan por situaciones difíciles por medio

de proyectos de Terapia Familiar y Programa de Familia.

Las áreas de acción en las que se dividen los Servicios Sociales de la

Mancomunidad “El Alberche” son: Familia e Infancia, Inmigración,

Discapacidad, Mayores y Mujer.

ESTADISTICAS EXPEDIENTES SERVICIOS SOCIALES MANCOMUNIDAD “EL ALBERCHE”

El SIUSS es una herramienta informática que posibilita la incorporación de las

nuevas tecnologías a los servicios sociales, y en nuestro centro se ha

impulsado su utilización SIUSS desde el planteamiento básico de que su uso,

va de repercutir de manera favorable en la mejora de las circunstancias de los

ciudadanos que acuden a los nuestro servicios, al menos, en los siguientes

aspectos:

1. Mejorando la gestión del centro de atención social primaria

2. Permitiendo un mejor conocimiento de las personas con las que

trabajamos, cuáles son sus características, necesidades, demandas, etc. ya

que ello, posibilitara diagnosticar e intervenir mejor, a la vez que podremos

argumentar y avalar con datos las propuestas de intervención, para que las

políticas sociales se adapten a las nuevas realidades sociales de nuestros

ciudadanos.

La incorporación de este avance tecnológico en los centros implica un gran

esfuerzo en el quehacer diario de los profesionales de los servicios sociales de

atención primaria, que son los responsables de recoger día a día la información

necesaria ,y como reconocimiento a ese esfuerzo, el presente informe refleja la

evaluación correspondiente al año 2013, referida al Servicio de Información,

Valoración, Orientación y Tratamiento Social y a las prestaciones de Ayuda a

Domicilio, Teleasistencia, habitabilidad y Emergencia. Con ello devolvemos a

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 8

los políticos/as responsables de esta mancomunidad y a sus profesionales de

Atención Primaria, la información que permite mejorar la toma de decisiones, a

fin de adecuar los recursos existentes a las cambiantes necesidades de los

ciudadanos de nuestra mancomunidad.

Para la explotación de los datos que se presentan a continuación, se ha

utilizado la explotación del troncal de expedientes de la aplicación informática

SIUSS y del modulo de ayuda a domicilio y Teleasistencia.

4.1.1 RESUMEN DE GESTION.- Todos los datos cuantitativos a los que hago referencia están obtenidos de la

consultas que combinan los EXPEDIENTES -USUARIOS-INTERVENCIONES

POBLACION EL ALBERCHE

Resumen de Gestión

Unidades de Trabajo Social EL ALBERCHE - UTS1

NUEVOS ANTIGUOS EN

INTERVENCIÓN

Total Expedientes 282 488 770

Total Usuarios (sin repetición) 419 1097 1.516

3. Número de intervenciones iniciadas 397 747 1.144

4. Total Intervenciones 404 1297 1.701

Intervenciones por Estado

Abiertas 90 257 347

Cerradas 1 8 9

Terminadas 313 1032 1.345

6. Intervenciones por número de usuarios

Intervenciones Individuales 307 697 1.004

Intervenciones Múltiples 97 593 690

7. Número de Valoraciones del Periodo 461 1483 1.944

8. Número de Demandas del Periodo 458 1475 1.933

9. Número de Recursos Aplicados del Periodo 484 1515 1.999

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 9

10. Total de Recursos Aplicados por Estado 484 1515 1.999

1 - EN ESTUDIO 13 87 100

2 - EN TRAMITE 12 39 51

3 - CONCEDIDO 316 1129 1.445

4 - DENEGADO 1 10 11

5 - ANULADO 9 9 18

6 - DERIVADO 133 239 372

7 - NO SE SABE 0 1 1

8 - DESISTIMIENTO o ARCHIVO 0 1 1

11. Número de expedientes con intervenciones actualizadas 274

496 770

12. Número de intervenciones actualizadas 384 1317 1.701

13. Número de usuarios asociado a las intervenciones anteriores 574 2842 3.416

Son 419 usuarios nuevos, solicitantes de intervención social, mientras que 1097 ya habían sido atendidos en al menos una ocasión, con anterioridad a enero de 2014, predominando por tanto la atención sobre los usuarios antiguos frente a los nuevos.

Indicar que se ha incrementado ligeramente la cantidad de usuarios antiguos respecto al año 2013. Esto significa que están volviendo a acudir usuarios ya incluidos en el sistema.

La cifra de expedientes y usuarios se mantienen muy similares tanto en expedientes trabajados como en usuarios atendidos en relación a las cifras de 2013. La situación económica actual justifica el incremento de todas las cifras de atención.

El número de usuarios con repetición, ha sido de 3.416, usuarios totales asociados a recursos aplicados en intervenciones actualizadas, suponiendo un decremento del 183 usuarios menos, respecto de 2013.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 10

En cuanto a la comparativa con otros años de expedientes antiguos con los

nuevos, se mantiene la tendencia existente en años anteriores donde

predomina la atención a usuarios antiguos frente a usuarios nuevos. Este año

se incrementa en 25 más respecto al 2013.

Se refleja una tendencia a la vuelta a los Servicios Sociales de los usuarios y

sobre todo a que las intervenciones incluyen a más miembros de la unidad

familiar que antes.

En cuanto a los expedientes se mantiene un ligero incremento respecto al año

2013, (18 en cuanto a los antiguos y 53 respecto a los nuevos).

En cuanto a la relación expedientes/usuarios, en los expedientes nuevos se

observa un ligero aumento de usuarios nuevos/expedientes nuevos tendencia

ya observada en 2012. En el caso de expedientes antiguos/usuarios antiguos

se observa un ligero aumento en 16,27% respecto 2012 y con el mismo

porcentaje.

2013 2014

Expedientes Nuevos 229 282

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 11

Expedientes Antiguos 470 488 Expedientes Atendidos 699 770

2013 2014

Usuarios Nuevos (Sin repeticion) 387 419 Usuarios Antiguos ( Sin repeticion) 1039 1097 Usuarios Atendidos (Sin repeticion) 1426 1516

Las conclusiones que sacamos son:

- Por otro lado se sigue mejorando la utilización del programa informático

SIUSS por parte de los profesionales de la Mancomunidad.

- Se sigue la tendencia es un incremento en el nivel de atención a

ciudadanos en intervención que vuelven al sistema y se mantienen en el,

debido a la situación de crisis que en el momento actual atraviesa nuestro

país aunque de manera mas sostenida.

- En cuanto a nuevas entradas se observa un ligero aumento de las cifras

del 2013 de ciudadanos que anteriormente no eran usuarios potenciales de

los servicios sociales, tengan que acudir a los mismos al haberse

modificado su situación socioeconómica y familiar.

- En conclusión continua el aumento de expedientes en relación a 2013 en

un 10,15 % y un aumento en cuanto a usuarios de un 5,9 % respecto a

2013.

4.1.2. AÑO 2014. EXPEDIENTES-INTERVENCIONES-USUARIOS.

POBLACION EL ALBERCHE Resumen de Gestión Unidades de Trabajo Social EL ALBERCHE - UTS1 ATENDIDOS/EN

INTERVENCION NUEVOS ANTIGUOS

Intervenciones por Estado

Abiertas 347 90 257 Cerradas 9 1 8 Terminadas 1.345 313 1032 TOTAL 1701 404 1297

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 12

Intervenciones por número de usuarios

Intervenciones Individuales 1.004 307 697 Intervenciones Múltiples 690 97 593 El número de intervenciones iniciadas en nuestra mancomunidad en 2014

asciende a 1.701 que representa un descenso del 3,5% respecto a

2013(1.762).

En relación con el estado de las intervenciones, de las 1.701 intervenciones trabajadas (que se han actualizado en 2014) 404 corresponden a usuario nuevos y 1.297 a usuarios antiguos, suponiendo una bajada de 88 intervenciones respecto 2013 en usuarios antiguos y un aumento de 27 intervenciones nuevas en usuarios nuevos. De estas la mayor parte se corresponden a intervenciones terminadas 1.345 que representa un 79,00% del total, esto quiere decir que en la mayoría de las intervenciones que se han realizado en nuestros municipios se han conseguido los objetivos con los que las mismas se iniciaron aunque disminuye el % respecto al año pasado.

Las intervenciones abiertas, es decir aquellos expedientes con usuarios que aún permanecen en intervención social ascienden a 347 representando casi un 20 %, y la mayoría corresponden a usuarios antiguos 257, frente a 90 intervenciones abiertas en expedientes nuevos. Con respecto a las intervenciones cerradas, es decir, aquellas que corresponden a usuarios fallecidos, cambios de domicilio o intervenciones en las que no es posible continuar trabajando con la unidad familiar, ascienden a 9 representando 0,5%. Esto quiere decir que prácticamente, en la totalidad de las intervenciones que

se han realizado en nuestra mancomunidad, se han conseguido los objetivos

con que las mismas se iniciaron, en una medida similar al 2013.

Además se aprecia un descenso del % de intervenciones terminadas respecto

al 2013 que representan 208 menos, así como en las intervenciones abiertas

en 153 menos de 2013 a 2014.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 13

Predominan las intervenciones individuales que suponen 1.004 intervenciones

individuales frente las familiares que ascienden a 690 suponiendo un descenso

de 57 respecto al 2013.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 14

Son 419 usuarios nuevos, solicitantes de intervención social, mientras que

1.097 ya habían sido atendidos en al menos una ocasión, con anterioridad a

enero de 2014, predomina por tanto la atención sobre los usuarios antiguos

frente a los nuevos.

SECTORES DE REFERENCIA En relación con los sectores de referencia por usuarios, (no se puede hacer la

consulta por sectores de referencia de las intervenciones iniciadas y

actualizadas en 2014), señalar que el volumen de atención por sectores es

muy similar en la intervención nueva y atendida ,con ligeras variaciones.

En la siguiente tabla vemos los sectores de referencia asociados a los usuarios atendidas, es decir, actualizadas en este año

Sector de Referencia Usuarios

exped actualizadas

% Usuarios-

expedientes nuevos

%

FAMILIA 1711 50,09% 269 44,03%

INFANCIA 91 2,66% 16 2,62%

JUVENTUD 44 1,29% 3 0,49%

MUJER 105 3,07% 25 4,09%

PERSONAS MAYORES 544 15,93% 209 34,21%

PERSONAS CON DISCAPACIDADES 146 4,27% 28 4,58%

RECLUSOS Y EX-RECLUSOS 3 0,09%

PERSONAS SIN HOGAR 3 0,09%

DROGODEPENDIENTES 12 0,35%

EMIGRANTES 1 0,03%

PERSONAS CON ENFERMEDAD MENTAL

4 0,12% 1 0,16%

OTROS GRUPOS EN SITUACION DE NECESIDAD

97 2,84% 21 3,44%

INMIGRANTES 655 19,17% 39 6,38%

TOTALES 3416 100,00% 611 100,00%

Analizando los usuarios atendidos por los sectores de referencia predomina la

intervención en el sector de referencia de Familia con un 44,03% del total en

cuanto a los expedientes nuevos y un 50,09% en relación a los expedientes

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 15

actualizados, manteniéndose en cabeza como primer sector de referencia

como en 2013, con incremento del % tanto en cuanto a todos los usuarios

como nuevos

Le sigue el sector de Personas Mayores con casi 34,21% del total de los

usuarios nuevos y casi un 15,93 % de todos los usuarios.

Siguen las intervenciones con el colectivo de Inmigrantes con un porcentaje del

6,38 % en usuarios nuevos y un 19,17% en todos en general.

Se produce una bajada del número de usuarios del 2% en cuanto a usuarios en

expedientes nuevos del sector de referencia Inmigración, observando la

tendencia de descenso de este colectivo en cuanto a acceso a los Servicios

Sociales Municipales.

En cuanto al resto de sectores de referencia, podemos hablar del de Personas

con Discapacidades que representan un 4,58% de todos los usuarios cifra

inferior al 2013 y un 4,27% de los usuarios nuevos.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 16

Comparando estas cifras con el año 2013 ,se mantiene el sector mayoritario

de usuarios intervención es el de Familia y Mayores continua en el segundo

lugar seguido de Inmigrantes y por personas con discapacidad. Se sigue con

la misma tendencia.

Se puede analizar que la implantación de la ley de Dependencia supuso gran

entrada de usuarios en 2011, cambiándose la tendencia en el 2012 que paso a

un porcentaje del 7% se mantuvo en 2013 y ha vuelto a experimentar un

ascenso de nuevos usuarios en un 34%. Podemos interpretar que el acceso a

la Dependencia sigue adelante con un nuevo impulso y las nuevas

incorporaciones del colectivo solicitan de manera generalizada la prestación.

Se mantiene el sector de referencia de Familia en primer lugar como en 2013

debido tanto al que continua funcionando de una manera muy óptica el

Programa de Familia, tanto por la llegada de muchas familias a Servicios

Sociales con problemáticas originadas en parte por la precariedad económica

actual. Se están viendo los resultados en cuanto al aumento de intervenciones

en este sector y volumen de acceso de nuevos usuarios al mismo.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 17

Por otro lado sigue la tendencia de bajada del sector de inmigración que pasa

de un 13,27% de Intervenciones Iniciadas en 2011 a un 7,46% en 2012 , 8% en

2013 y 6,38 % en 2014.

La entrada de nuevos usuarios se ha paralizado debido al cambio de

tendencia detectada ya desde el año pasado donde se produjo un gran

reajuste.

En relación a intervenciones actualizadas de usuarios antiguos, se mantiene

prácticamente el mismo porcentaje que en 2013.demostrando que la población

que ya estaba dentro del sistema sigue acudiendo a los Servicios Sociales

municipales.

Creemos que esta tendencia va a tener continuidad para los próximos años.

GESTIONES (No se pueden extraer datos al tener que hacer consultas SQL de las que no disponemos):

4.1.3.-ANALISIS DE LA DEMANDA.

La demanda equivale a la necesidad expresada por los ciudadanos que acuden

a los centros de servicios sociales, independientemente de que existan

recursos para atenderla o de que su solución esté dentro del ámbito

competencial de los servicios sociales. El total de demandas realizadas por

usuarios en intervención ha sido de 2.133 un 12,3% superior que en 2013,

observándose además un cambio de tendencia respecto al año anterior, en que

la demanda disminuyo.

De estas demandas corresponden a 1.616 usuarios antiguos y a 517

usuarios nuevos, observando un ligero incremento respecto a 2013.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 18

El grupo de demanda de mayor volumen, tanto en de los usuarios en

intervención corresponde a la solicitud de “información, orientación y

valoración de servicios sociales” con 861 demandas que supone el 40,37%

del total de las demandas. Estos datos señalan a los servicios sociales como

punto de referencia para la población en el ámbito local respecto a sus

necesidades e inquietudes y se mantiene la tendencia del 2013.

Demandas Usuarios

Atendidos %/TOTAL 1INFORMACION, ORIENTACION, VALORACION Y MOVILIZACION DE RECURSOS 861 40,37% 2PREST. Y ACT. APOYO A LA UNIDAD CONVIVENCIAL Y DE AYUDA A DOMICILIO 388 18,19% 3PRESTACIONES, ACTUACIONES Y MEDIDAS DE ALOJAMIENTO ALTERNATIVO 65 3,05% 4PRESTACIONES Y ACTUACIONES DE PREVENCION E INSERCION SOCIAL 45 2,11% 5RECURSOS COMPLEMENTARIOS PARA COBERTURA DE NECESIDADES DE SUBSISTENCIA 774 36,29% TOTALES 2133 100%

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 19

La segunda demanda es la de recursos complementarios para cobertura de

necesidades de subsistencia y además también la creciente demanda de

recursos de primera necesidad, con un 36,39 % aumentando ligeramente en un

2% respecto 2013.

La tercera demanda de mayor peso de los usuarios en intervención son

prestaciones y actuaciones de apoyo a la unidad con vivencial y de ayuda a

domicilio que representa un 18,19% de la demanda total, cantidad similar a

2013.

El total de demandas de usuarios en la mancomunidad dentro del año 2013 ha

sido de 2.133 de las cuales 1.616 corresponden a usuarios antiguos y 517 a

usuarios nuevos. Las demandas de usuarios antiguos i triplican las de los

usuarios nuevos, siguiendo la tendencia de estos últimos años.

Respecto al 2013 se ha producido un cambio de tendencia de aumento de la

demanda en general, tanto en usuarios nuevos un 15,5% como en los que ya

estaban en intervención en mayor medida un 25,6%.

Demandas Usuarios Nuevos %/TOTAL

1INFORMACION, ORIENTACION, VALORACION Y MOVILIZACION DE RECURSOS 218 42,17% 2PREST. Y ACT. APOYO A LA UNIDAD CONVIVENCIAL Y DE AYUDA A DOMICILIO 99 19,15% 3PRESTACIONES, ACTUACIONES Y MEDIDAS DE ALOJAMIENTO ALTERNATIVO 26 5,03% 4PRESTACIONES Y ACTUACIONES DE PREVENCION E INSERCION SOCIAL 8 1,55% 5RECURSOS COMPLEMENTARIOS PARA COBERTURA DE NECESIDADES DE SUBSISTENCIA 166 32,11% TOTALES 517 100%

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 20

Se mantiene la tendencia ya vista en el año 2012 y en 2013 de que los

ciudadanos señalan a los servicios sociales como punto de referencia para la

población en el ámbito local respecto a sus necesidades e inquietudes, aunque

se observa un aumento significativo, sobre todo en los usuarios antiguos de

demanda, de Derivación a recursos y servicios internos del sistema de

servicios sociales.

Esta tendencia es resultante del cada vez mayor conocimiento por parte de los

usuarios que nunca han acudido a los servicios sociales, de los recursos que

se les ofrecen desde las diferentes administraciones públicas implicadas Los

antiguos prefieren seguir acudiendo directamente a su profesional de referencia

para formularle la demanda de información de recursos.

Demandas Usuarios

Atendidos Usuarios Nuevos

1INFORMACION, ORIENTACION, VALORACION Y MOVILIZACION DE RECURSOS 40,37% 42,17% 2PREST. Y ACT. APOYO A LA UNIDAD CONVIVENCIAL Y DE AYUDA A DOMICILIO 18,19% 19,15% 3PRESTACIONES, ACTUACIONES Y MEDIDAS DE ALOJAMIENTO ALTERNATIVO 3,05% 5,03% 4PRESTACIONES Y ACTUACIONES DE PREVENCION E INSERCION SOCIAL 2,11% 1,55% 5RECURSOS COMPLEMENTARIOS PARA COBERTURA DE NECESIDADES DE SUBSISTENCIA 36,29% 32,11% TOTALES 100% 100%

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 21

Podemos concluir que la distribución por grupos de la demanda de los usuarios

y expedientes antiguos es muy similar a la de los usuarios y expedientes

nuevos aunque hay diferencias en las demandas.

Los usuarios antiguos realizan menos demandas de información (45,15%) que

los usuarios nuevos (un 54,84 %) , casi un 10% menos y los usuarios antiguos

presentan más demandas relacionadas con Prestaciones y Actuaciones

recursos complementarios para cobertura de necesidades de subsistencia

(Ayudas económicas de pago único y Ayuda de alimentos con un 34,60%

frente a un 29,46% de los usuarios nuevos. Este porcentaje se ha

incrementado en relación al 2012 en un 5% aunque no tanto como en el año

reflejando que se sigue realizando demandas de recursos de primera

necesidad relacionado con la crisis económica.

Se puede concluir que los usuarios nuevos se acercan a los servicios sociales,

un 10% mas para información, como para solicitar directamente la derivación

a recursos de servicios sociales y para derivaciones a ayudas económicas

directas de todo tipo y sobre todo de alimentos.

En el caso de los usuarios antiguos que ya conocen las prestaciones públicas a

las que pueden acceder, demandan prestaciones económicas directas y de

alimentos, aumentando de 30,64% en 2012 a un 34,60% un 4% mas, debido a

la crisis económica que estamos sufriendo.

Demanda

Total

Recursos Aplicados

Total 1INFORMACION, ORIENTACION, VALORACION Y MOVILIZACION DE RECURSOS 861 927 2PREST. Y ACT. APOYO A LA UNIDAD CONVIVENCIAL Y DE AYUDA A DOMICILIO 388 494 3PRESTACIONES, ACTUACIONES Y MEDIDAS DE ALOJAMIENTO ALTERNATIVO 65 17 4PRESTACIONES Y ACTUACIONES DE PREVENCION E INSERCION SOCIAL 45 35 5RECURSOS COMPLEMENTARIOS PARA COBERTURA DE NECESIDADES DE SUBSISTENCIA 774 692

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 22

Cabe destacar la correspondencia existente entre la demanda total, analizada

en el apartado anterior y los recursos aplicados, no obstante se plantean

menos demandas de apoyo a la unidad convivencial y a acciones de

prevención e inserción social que recursos se aplican, invirtiéndose la

tendencia en información se ofrece más información de la que se solicita.

En cuanto a información y prestaciones para cubrir las necesidades básicas

coinciden la demanda con el recurso aplicado. Es en el caso del alojamiento

alternativo donde la demanda no se puede cubrir con recursos aplicados.

En cualquier caso, existe un equilibrio entre el proceso de valoración técnica y

la aplicación de los recursos adecuados aunque siempre tendrían que ser

equiparable la demanda al recurso aplicado. En estos momentos de

desaparición de recursos y gran dificultad de acceso a los existentes se

explican estas diferencias, siguiendo la tendencia observada en 2012. 4.1.4 .-ANALISIS DE LOS RECURSOS APLICADOS. (No se puede hacer este estudio al no disponer de consultas SQL)

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 23

4.1.5.- CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICAS DE LOS USUARIOS.

PERFIL DE LOS USUARIOS NUEVOS Y ATENDIDOS EN 2013

SEXO

De los usuarios en intervención 1.515 en los que se ha registrado la variable

sexo, el 54,78% de los usuarios eran mujeres ( 830 ) y el 45,21% hombres

(685).

Sexo Usuarios en intervención %/TOTAL

Usuarios nuevos %/TOTAL

MUJER 830 54,79% 229 55,31% VARÓN 685 45,21% 185 44,69% TOTALES 1515 100% 414 100%

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 24

Como vemos las mujeres se encuentran sobrerrepresentadas aunque se

aprecia una tendencia de un ligero aumento en el número de hombres del total

de usuarios en intervención respecto al 2013.

En cuanto a los usuarios nuevos, se mantiene la tendencia de 2013 y se han

incorporado más usuarias nuevas mujer que hombres.

Con respecto al sexo de los usuarios antiguos, es decir, usuarios atendidos en

2014 de expedientes abiertos antes de 2014, el 54,79% son mujeres (830) y el

45,21% son hombres (685) y en el caso de usuarios nuevos, el 44,69% ( 185)

son hombres y el 55,31% (229) son mujeres.

Como se ve el grafico se está invirtiendo la tendencia de 2013 según la cual

acudían a los servicios sociales más mujeres, siendo mayoritario en 2014 los

nuevos usuarios varones. En el caso de usuarios antiguos se mantienen la

tendencia de 2013, primando las mujeres sobre hombres.

EDAD En la atención de los ciudadanos en intervención en nuestra mancomunidad,

los grupos de edad que ejercen mayor presión en la atención de los servicios

sociales es la población menor de hasta 18 años (419 personas), seguido de

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 25

muy cerca por la población de 31 a 45 años (308 personas) y a continuación

los usuarios entre 46 y 65 años (231) y de más de 65 hasta 85 (213) .

Se mantiene la tendencia de acceso a servicios sociales de usuarios

relacionados con familia, adolescentes, menores etc

Edad Usuarios en intervención

Usuarios nuevos

hasta 18 419 80

desde 31 hasta 45 308 89

desde 46 hasta 64 231 47

desde 65 hasta 84 213 84

desde 19 hasta 30 171 33

más de 84 142 72

Sin cumplimentar 32 14

TOTALES 1516 419

Podemos decir que durante este año 2014 se ha producido un mantenimiento

de la tendencia ya vista en el año 2013 de acceso a servicios sociales de

usuarios relacionados con familia, adolescentes, menores etc suponiendo un

incremento poco significativo.

Entre 0 y 45 años (898) supone un 59,23% de todos los usuarios en

intervención y 202 nuevos que acceden a los servicios sociales que

representan el 48,21% del total.

Estos datos nos indican la repercusión positiva que ha tenido en la población la

puesta en marcha de un Equipo de Familia en la mancomunidad que atiende a

todo el colectivo de menores, familia, adolescentes etc

Así mismo en relación a los usuarios < 65, representan el mismo porcentaje en

usuarios antiguos (383) respecto a los nuevos (203) .El efecto llamada que se

aprecio en 2011 producido por el impulso que dio la administración a la hora

del reconocimiento de la dependencia y la aplicación de prestaciones según el

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 26

calendario establecido estuvo uno tiempo neutralizada pero se observa un

cambio de tendencia en el aumento de los porcentajes.

Llama la atención la no cumplimentación de la edad en el caso de 32 personas

que representan el 1,87% del total, porcentaje un poco inferior al 2013.

La menor cantidad de población que accede al servicio son los jóvenes entre

19 y 30 años y la población mayor de 84.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 27

NACIONALIDAD.

Se ha realizado el estudio de la variable nacionalidad en el total de los usuarios

atendidos, distinguiendo entre los usuarios nuevos y el total de usuarios en

servicios sociales. El porcentaje de inmigrantes es minoritario en ambos

colectivos, siendo el porcentaje más alto en el % de todos los usuarios con un

36,85%, porcentaje similar a 2013. En cambio entre los nuevos usuarios que

se han incorporado al sistema, desciende el número de extranjeros respecto al

2013 de manera leve.

La nacionalidad del total de los usuarios atendidos es mayoritariamente

española, en el 66,69 % de los casos, seguidos lo usuarios de nacionalidad

marroquíes con el 21,64%, y los ciudadanos rumanos un 3,17% y el resto de

nacionalidades suman el 8,5%, existiendo un 0,59% de no cumplimentados.

Nacionalidad Usuarios en intervención %/TOTAL

Usuarios nuevos %/TOTAL

ESPAÑA 1011 66,69% 363 86,63% MARRUECOS 328 21,64% 13 3,10% RUMANIA 48 3,17% 11 2,63% PERU 12 0,79% 1 0,24% ECUADOR 15 0,99% 6 1,43% COLOMBIA 15 0,99% 1 0,24% VENEZUELA 12 0,79% 1 0,24% BULGARIA 11 0,73% 6 1,43% BOLIVIA 9 0,59%

PARAGUAY 2 0,13% 1 0,24% POLONIA 10 0,66%

ITALIA 3 0,20% 1 0,24% CHILE 3 0,20% 1 0,24% CABO VERDE 3 0,20%

NIGERIA 2 0,13%

ARGENTINA 6 0,40% 1 0,24% REPUBLICA DOMINICANA 1 0,07% 1 0,24% UCRANIA 4 0,26% 3 0,72% ALEMANIA 1 0,07% ARGELIA 1 0,07%

ESLOVENIA 1 0,07% FRANCIA 1 0,07% 1 0,24% HOLANDA 1 0,07%

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 28

PORTUGAL 2 0,13% 1 0,24% CUBA 2 0,13% 2 0,48% EL SALVADOR 1 0,07% 1 0,24% JAPÓN 1 0,07% 1 0,24% PAKISTAN 1 0,07% 1 0,24% Sin cumplimentar 9 0,59% 2 0,48% TOTALES 1516 100% 419 100%

La tendencia en cuanto a los usuarios nuevos aumenta significativamente

respecto 2013 en cuanto a los usuarios españoles con un 86,63%. Vuelven al

segundo lugar de nuevas incorporaciones los ciudadanos Marroquíes que

pasan de un 3,10% ( descendiendo del 11,51% del 2013) , pasando los

ciudadanos rumanos al tercer lugar con un 2,63%).

Los ciudadanos marroquís descienden levemente en comparación al 2013.

El porcentaje de población inmigrante es del 33,31% sobre el total observando

con un pequeño descenso respecto al 2013 y lejos de la bajada de 2011 que

fue del 41%. En estas cifras se puede concluir que los antiguos usuarios siguen

acudiendo a los servicios sociales, aunque en menor número, y se aprecia una

estabilización de cifras de la población inmigrante en el acceso por primera vez

de usuarios inmigrantes debido a que se ha paralizado por la crisis el flujo

migratorio.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 29

DISCAPACIDAD. Del análisis de esta variable podemos concluir lo siguiente, la mayoría de los

ciudadanos que acuden a nuestro centro de servicios sociales no presentan

ningún tipo de discapacidad (76,72%) cifra superior al 71% del 2011 y al

76,95% del 2012.

La discapacidad la entendemos como el reconocimiento de un grado de

discapacidad por el órgano competente. Esta condición se asocia a la física en

un (15,37%) seguida de la disminución psíquica (2,44%).

Discapacidad Usuarios en intervención %/TOTAL

NINGUNA 1163 76,72% DISMINUCIÓN FÍSICA 233 15,37% DISMINUCIÓN PSÍQUICA 37 2,44% PLURIDEFICIENCIA 11 0,73% ENFERMEDAD ORGÁNICA 5 0,33% DEFICIENCIA SENSORIAL VISUAL 5 0,33% DEFICIENCIA SENSORIAL AUDITIVA 2 0,13% DEFICIENCIA SENSORIAL DEL LENGUAJE 9 0,59% ENFERMEDAD MENTAL 4 0,26% Sin cumplimentar 47 3,10% TOTALES 1516 100%

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 30

El grado de no cumplimentación con un 3,10% se mantiene prácticamente

similar a 2011 que fue de 2,32% , en 2012 en un 2,42% , 2,92% en 2013.

Se concluye que hay un pequeño % de expedientes antiguos sin modificar este

campo y que en los nuevos sí que se ha producido la recogida de este dato

obligatorio de manera más eficiente que en el 2010.

A través de los datos mostrados de 2014, podemos comprobar que se

mantienen las cifras respecto a la aplicación SIUSS del año 2013, ya que,

aunque existen campos no cumplimentados en las variables analizadas, se ha

realizado un esfuerzo por parte de los profesionales de la Mancomunidad para

bajar este porcentaje al máximo y vemos los resultados.

De esta manera será posible realizar estadísticas y análisis de la mayor

calidad posible.

4.2 ANALISIS DEL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO AÑO 2014

SERVICIO AYUDA A DOMICILIO DE LA MANCOMUNIDAD PARA NO DEPENDIENTES 2014

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 31

En este año 2014 se ha reanudado el Servicio de Ayuda a Domicilio a aquellos

usuarios pendientes de reconocimiento de su situación de Dependencia, con

situaciones puntuales de necesidad del servicio. Es un servicio financiado al

100% por la Mancomunidad “El Alberche”.

Al ser la partida bastante pequeña el servicio se presta de forma temporal y

puntual evaluando la prioridad del mismo.

El servicio se realizo de Febrero a Junio por la empresa “Nemon Group” y de

Septiembre a Diciembre por la empresa “Zahoz Gestión”.

Los datos de SAD aportados corresponden a estos periodos de tiempo:

TOTAL HORAS SAD

Enero 7 h 12,8€ 89,54 € Febrero 20 h 12,8€ 255,84 € Marzo 21 h 12,8€ 268,63 € Abril 20 h 12,8€ 255,84 € Mayo* 22 h 12,8€ 305,45 € Junio* 21 h 12,8€ 276,64 € Julio

Agosto Septiembre 8 h 15,6€ 124,80 €

Octubre 75h 30 15,6€ 1.177,80 € Noviembre

15,6€ 1.092,00 €

Diciembre

15,6€ 1.146,60 €

Coste hora normal: 12,8 € (IVA Incluido) Nemon y 15,6€ Zahoz Empresa contratada: Nemon y Zahoz Número de Auxiliares: 2 Existe lista de espera para acceder al servicio :No *Horas festivas.

SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO Nº Nº DOMICILIOS VIGENTES 31-12-2014 3 Nº USUARIOS VIGENTES 31-12-2014 3

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 32

SAD Nº USUARIOS VIGENTES A 31-12-2014 Nº

MAYORES 3 DISCAPACITADOS 1 OTROS 0 TOTAL 4

SERVICIO AYUDA A DOMICILIO MUNICIPAL EN VILLANUEVA DE PERALES PARA DEPENDIENTES Y NO DEPENDIENTES 2014 Durante el año 2014 se han puesto en marcha , en el municipio de Villanueva

de Perales, tres programas de colaboración social dentro del cual se ha

contemplado la contratación de Auxiliares de Ayuda a Domicilio para la puesta

en marcha de un “Proyecto de SAD Municipal”.

La UTS de Villanueva de Perales a participado tanto en el diseño,

implementación y desarrollo de los tres programas, sirviendo de soporte

técnico.

De los proyectos, 2 se han desarrollado a lo largo del 2014 y el tercero

comienza a finales del 2014.

El paso inicial ha consistido en establecer coordinaciones con la concejal de

empleo para realizar un estudio de las necesidades y la demanda existente.

Se procede a la selección de dos Auxiliares de Ayuda a Domicilio contratadas

35h cada una.

Una vez realizada la selección del personal con la debida acreditación de

formación y experiencia se realizan los cuadrantes para ver el reparto de horas

respecto al número de usuarios estipulado por la Trabajadora Social.

Se les indica a las auxiliares el tipo de atención que tiene que recibir cada

usuario en su domicilio ( Atención Personal , Tareas domésticas..) y de forma

concreta se les explica las condiciones generales de los usuarios del servicio (

patologías, limitaciones físicas o psíquicas, entorno..etc.) para que el servicio

que se les va a prestar resulte lo más eficaz y óptimo posible.

También se realizaran modificaciones puntuales de los cuadrantes por salidas

de usuarios, altas médicas o otros temas personales.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 33

Se realizan también tres visitas al domicilio de la persona usuaria del servicio

SAD al comienzo del mismo, a la mitad y a la final del programa para ver cómo

se va desarrollando el mismo y todas las incidencias que hayan podido surgir.

Se estable una vez al mes una reunión de coordinación con las auxiliares, la

concejala y la Trabajadora Social para recordar las funciones, derechos ,

obligaciones etc. y de cómo se va desarrollando el proyecto.

Así mismo la TS realiza la recogida de incidencias por pares de auxiliares y

usuarios procediendo en su medida, a la resolución de las mismas.

En cuanto al perfil de los usuarios la mayoría son personas mayores , matrimonios o personas que viven solas y el 80% de los mismos están con el trámite de Dependencia o ya tramitada Dependencia a la espera de resolución del PIA. Vamos a realizar un análisis de los tres proyectos: 1º) SAD 2014 PIL (Programa de Inserción Laboral a parados de larga duración): Tuvo una duración de 6 meses de los cuales 4 son de trabajo efectivo y 2 se dedican a la formación. Se contrataron 2 Auxiliares de Ayuda a Domicilio 35h cada una en total 70h semanales. Se repartieron entre 4 domicilios de personas mayores unipersonales, 6 domicilios de matrimonios mayores y 1 persona con enfermedad terminal. En total 11 domicilios y 17 usuarios. En los 10 domicilios recibieron Tareas Domésticas exclusivamente y en 3 además Atención Personal. 2ª) SAD 2014. Programa de colaboración social. Tuvo una duración de 6 meses de los cuales 4 son de trabajo efectivo y 2 se dedican a la formación. Se contrataron 2 Auxiliares de Ayuda a Domicilio 35h cada una en total 70h semanales. Se repartieron entre 5 domicilios de personas mayores unipersonales, 6 domicilios de matrimonios mayores y 1 persona con un discapacitado a cargo y 2 nietos. Además de 1 usuario con enfermedad terminal y 3 con tratamientos médicos agresivos. En total 15 domicilios y 22 usuarios.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 34

3ª) SAD 2014. Programa de colaboración social. Ha comenzado a finales de Diciembre y va a tener una duración de 9 meses de los cuales 4 son de trabajo efectivo y 2 se dedican a la formación. Se contrataron 2 Auxiliares de Ayuda a Domicilio 35h cada una en total 70h semanales. Se repartieron entre 10 domicilios de personas mayores unipersonales, 8 domicilios de matrimonios mayores y 1 persona con un discapacitado a cargo y 2 nietos además de 1 persona mayor con hijo a cargo. En total 20 domicilios y 31 usuarios. La atención recibida son mayoritariamente Tareas Domésticas. 4.3 SERVICIO DE TELEASISTENCIA DOMICILIARIA.

RESUMEN ESTADISTICO DATOS GENERALES TAD SIUSS EN LA MANCOMUNIDAD AÑO 2014 En cuanto al servicio de Teleasistencia Domiciliaria, el convenio 2014

determina en cada municipio un número de terminales tanto para Dependen

dientes como para no Dependientes, con un % de financiación del 75%

Federación Madrileña de Municipios y Provincias, el 25% la entidad local.

El servicio lo presta Cruz Roja de España, mediante Contrato de Prestación de

Servicios con la Federación Madrileña de Municipios y Provincias.

Los datos que figuran se han obtenido directamente desde la facturación anual

del 2014 desglosada por meses y no se han podido incorporar las consultas

de SIUSS solicitadas.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 35

DOMICILIOS VIGENTES

USUARIOS VIGENTES

ENERO 45 57 FEBRERO 44 56 MARZO 44 56 ABRIL 43 55 MAYO 43 56 JUNIO 43 56 JULIO 45 61 AGOSTO 44 60 SEPTIEMBRE 44 59 OCTUBRE 44 59 NOVIEMBRE 51 68

DICIEMBRE 51 68

TOTAL 541 711

Se observa una media de 45 domicilios atendidos durante el año 2014,

aumentando respecto a 2013 y una media de 59 usuarios ( titulares y

beneficiarios con o sin colgante) aumentando en 6 usuarios mas respecto a

2013.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 36

COSTE TOTAL TELEASISTENCIA 2014

MES COSTE Aport. Mes usu

Aport. Mes CAM

AportMesEntidad Local

ENERO 1.113,98 €

- € 835,49 € 278,49 €

FEBRERO 1.022,56€

- € 766,92 € 255,64 €

MARZO 1.008,62 €

- € 756,47 € 252,16 €

ABRIL 999,32 €

- € 749,49 € 249,83 €

MAYO 999,32 €

- € 749,49 € 249,83 €

JUNIO 999,32 €

- € 749,49 € 249,83 €

JULIO 1.025,66 €

- € 769,25€ 256,42 €

AGOSTO 1.006,29 €

- € 754,72 € 251,57 €

SEPTIEMBRE 1.022,56 €

- € 766,92 € 255,64 €

OCTUBRE 1.003,97 €

- € 752,98 € 250,99 €

NOVIEMBRE 1.033,98 €

- € 775,49 € 258,50 €

DICIEMBRE 1.201,05 €

- € 900,79 € 300,26 €

TOTAL 12.436,63 € - € 9.327,50 € 3.109,16 €

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 37

DATOS SIUSS

SERVICIO DE TELEASISTENCIA DOMICILIARIA Nº

Nº altas 2014

TOTAL ATENDIDOS

Nº DOMICILIOS VIGENTES 01-01-2014 45 6 51

Nº USUARIOS VIGENTES 01-01-2014 57 11 68

TAD Nº USUARIOS VIGENTES A 01-01-2014 por sector Nº

MAYORES 51 DISCAPACITADOS 6 TOTAL 57

TAD Nº USUARIOS VIGENTES A 01-

01-2014 por modalidad Nº FIJA 57 TOTAL 57

4.4.-ANALISIS DE LAS AYUDAS ECONOMICAS NO PERIODICAS DE

EMERGENCIA SOCIAL. En total se han tramitado en nuestro municipio un total de 117 ayudas de emergencia social por un importe que asciende a 12.801,00€.

TIPOLOGÍA NÚMERO % TOTAL CUANTÍA

Número de ayudas familiares 30 29,00 % 3.710,00 € Número de ayudas vivienda 44 38,04 % 4.870,00 € Número de ayudas de alimentos 8 7,06 % 905,00 €

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Número de ayudas complementarias 35 25,9 % 3.316,00 € TOTAL 117 100,00% 12.801,0 €

Por tipología el mayor número son ayudas concedidas por uso de la vivienda,

desahucios, fianzas, alquileres y gastos corrientes derivados del mantenimiento

y conservación de la vivienda. Suponen el 38,04% del importe total.

Se produce un cambio respecto a 2013 donde que predominaban las ayudas

económicas destinadas a la alimentación, para comedores, vales de comida,

pago directo a casas suministradoras, bolsas de alimentos.. etc . Este año

estas ayudas suponen un 7,06% del total y son las ultimas.

Esto se explica por los programas paralelos de Banco de Alimentos Caritas,

Cruz Roja a los que se están derivando usuarios para recibir alimentos.

En segundo lugar le siguen las Ayudas Familiares con un 29,00%. cifra

ligeramente superior a 2013 .Estas son ayudas relacionadas con la atención al

menor y a la familia, cuyo objeto es gastos surgidos en la unidad familiar con

menores.

Le siguen ayudas de emergencia de Ayudas Complementarias que engloba

la cobertura de gastos de carácter extraordinario: libros, material escolar,

transporte escolar o de otro tipo, formación no reglada, actividades

ocupacionales, campamentos, ayudas económicas destinadas a tratamientos

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 39

especializados, gastos farmacéuticos, prótesis, etc, representando un 25,9%

del total y ocupan el tercer lugar con una cifra similar al 2013.

En lo que respecta a la cuantía, son las Ayudas Vivienda, las que arrojan un

mayor gasto un total de con un importe total de 4.870,00€ que representa un

38,04 % del total, seguidas de las ayudas familiares con 3.710,00€ que

representa el 29,00%, a continuación siguen las Ayudas Complementarias que

se elevan a un importe de 3.316,00 € con un 25,9% y por último las Ayudas

para alimentos que ascienden a 905,00€, representando un 7,06% del total.

Tanto el importe de las ayudas como el número de ellas, disminuye ligeramente respecto al 2013 debido a la puesta en marcha en la Mancomunidad El Alberche del convenio del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales y Mujer de “Lucha contra la pobreza Infantil” donde se han entregado un importe de 5.909,00€ ayudas económicas dirigidas a las familias de los municipios de la Mancomunidad.

4.5 PROGRAMA DE PREVENCION, PROMOCION E INSERCION

SOCIAL.

AREA FAMILIA

4.5.1. PROYECTO DE APOYO SOCIO FAMILIAR. PROGRAMA DE

FAMILIA.

PROGRAMA DE FAMILIA EN INTERVENCIÓN SOCIO-FAMILIAR

Este programa está dirigido a todas las familias empadronadas en los cuatro

municipios de la Mancomunidad, usuarias o no de Servicios Sociales, que se

encuentran en situación de crisis o dificultad socia-familiar, para ayudarles a

superar esa situación y prevenir o paliar las posibles situaciones de riesgo de

los miembros de dicha unidad familiar.

Justificación:

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 40

La familia, como pilar fundamental de la sociedad y del desarrollo personal y

social de todos sus miembros, es una institución que educa y motiva a los

mismos.

Las relaciones familiares se basan y caracterizan por el afecto, donde surgen

dificultades por el simple hecho de convivir y que repercuten en el

funcionamiento familiar; otras veces, esas dificultades provienen del exterior y

la familia tiene que realizar un importante proceso de transformación y

adaptación de las interacciones y estructura familiar. Dependiendo de cómo

esté estructurada la familia y cómo sea su convivencia podrá dar respuesta por

sí misma a las dificultades a las que se ve sometida, mientras que en otras

ocasiones requerirá ayuda externa y para las cuales va dirigida este programa.

Objetivos generales:

Desarrollar intervenciones de carácter integral y multidisciplinar dirigidas

a familias con menores que atraviesan situaciones de dificultad social.

Posibilitar la reestructuración de la convivencia familiar.

Propiciar cambios en la dinámica familiar con el fin de hacerla más

competente.

Potenciar sus aptitudes.

Incidir en la protección de los/as menores.

Modificar las actitudes de los miembros de la unidad familiar con el fin de

favorecer y enriquecer las relaciones interpersonales familiares.

Objetivos específicos:

1. Conocer la situación de riesgo o dificultad social de las familias en

intervención en Servicios Sociales, con menores a cargo.

2. Conocer las variables que están incidiendo en la situación familiar y

valorar sus consecuencias.

3. Realizar el análisis y posterior diagnóstico de la situación familiar para

actuar de manera más eficaz y eficiente.

4. Diseñar, ejecutar y realizar el seguimiento de la intervención socio-

familiar con cada familia.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 41

5. Conseguir que las familias sean conscientes de sus posibilidades y de

su realidad para que puedan iniciar el proceso de cambio.

Derivaciones:

a) La UTS que detecta la situación familiar (separaciones o divorcios de los

padres, enfermedades, desempleo, conductas y/o comportamiento de

los menores, dificultades familiares de convivencia y de relación,

dificultades de organización en todos los ámbitos de la vida, pautas

educativas, normas y límites, indicadores de riesgo social o desamparo

de los/as menores…) deriva a la familia al programa a través de un

informe de derivación.

b) Menores con medidas judiciales

c) IMMF

d) Fiscalía

e) Juzgados

f) EOEP

g) Centros Escolares (Escuelas Infantiles, CEIP, IES, otros recursos

educativos tanto públicos como concertados)

h) Sanidad (Centros de Salud, Hospitales, Salud Mental…)

i) Terapia Familiar

j) Punto de Encuentro

k) Programas: Aula de Socialización y Deprisa

l) Mesa de Absentismo

m) Otras instituciones y/o recursos, por ej. CIASI, Orientación a las familias

en momentos difíciles, etc.

Recursos personales:

Trabajadora Social: Mª Carmen Benito

Educadora de Familia: Olga Mª Arjonilla

Psicólogo: Alberto Amor. Grupo Prisma

Funciones:

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 42

Trabajadora Social: Mª Carmen Benito

[email protected]

Primer contacto con la/s persona/s de la unidad de convivencia.

Diagnóstico y diseño de la intervención.

Apoyo y tratamiento social individual y familiar.

Realización de gestiones, seguimiento y prestaciones como respuesta a

las necesidades planteadas.

Elaboración de informes sociales.

Evaluación de la intervención y del programa.

Educadora: Olga Mª Arjonilla [email protected]

Primer contacto con la unidad familiar.

Diagnóstico y diseño de la intervención.

Intervención directa de carácter educativo con la familia.

Intervención en otros ámbitos significativos del niño (centros

escolares…) y profesionales implicados.

Realización de gestiones, seguimiento y prestaciones como respuesta a

las necesidades planteadas.

Elaboración de informes socioeducativos.

Evaluación de la intervención y del programa.

Psicólogo: Alberto Amor [email protected]

Valoración psicológica de la unidad familiar.

Diagnóstico y diseño de la intervención.

Valoración psico-diagnóstica, si existiera patología psicológica y

derivación al recurso apropiado.

Proporcionar habilidades básicas para el desarrollo de la convivencia

familiar.

Proporcionar pautas para el manejo y superar las dificultades.

Evaluación de la intervención y del programa.

Expedientes en intervención:

Número máximo óptimo: 40 expedientes en intervención en el programa.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 43

Número máximo con asesoramiento psicológico: 8/10 expedientes.

Número óptimo de sesiones: 12/15 sesiones en asesoramiento

psicológico

Fases de la intervención:

1. Fase de dedicación intensiva.

2. Fase de dedicación semi-intensiva (media).

3. Fase de mantenimiento

Metodología de la intervención:

a) Detección del caso:

La detección del caso se realizará desde las citas que mantienen las

UTS u otras instituciones, atendiendo al perfil de las familias según los

criterios marcados en el punto de derivación al programa.

b) Valoración y diagnóstico del caso:

a. Una vez, el expediente ha sido incluido en el programa, el equipo

de familia analiza y evalúa la situación socio-familiar.

b. Planificación de la intervención por los profesionales del

Programa.

c) Seguimiento y evaluación de la intervención:

a. Entrevistas periódicas de apoyo y seguimiento, por los

profesionales del equipo, según planificación de la intervención.

b. Coordinaciones de los profesionales para revisión y acomodación

de la intervención a los cambios y objetivos alcanzados.

c. Finalización de la intervención por:

d. Deseo de la familia.

e. Resolución de la problemática motivo de consulta.

f. Resolución de la problemática pero con continuidad de

intervención en la UTS…

g. Evaluación de la intervención.

Temporalización:

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 44

El servicio está centralizado en el municipio de Sevilla La Nueva, aunque la

Trabajadora Social y la Educadora del Programa de Familia se desplazan al

resto de municipios de la Mancomunidad, Villamanta, Villamantilla, Villanueva

de Perales para atender a las familias derivadas.

El Programa de Familia está organizado de la siguiente manera:

La Trabajadora Social atiende los lunes, en horario de mañana, a las

familias del programa que requieren una intervención de UTS.

Los martes son atendidas las familias, con cita previa, tanto por la

Trabajadora Social y Educadora como por el psicólogo; manteniendo

reuniones de coordinación semanales para seguimiento de los

expedientes abiertos.

Los miércoles, la Educadora, presta atención a las familias.

Los jueves los dedicamos a coordinaciones con otras instituciones, elaboración

de informes, visitas a domicilios, seguimiento de los expedientes, elaboración

de los diseños de intervención…

Participación: De enero a diciembre de 2014 desde el Programa de Familia se han atendido

un total de 170 familias diferentes, distribuidas por municipios de la siguiente

manera

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 45

Bajas del Programa y motivos de las mismas:

MUNICIPIO Cumplimiento de objetivos

Traslado a otro

municipio

No colaboración

Derivación a otro

recurso TOTAL

SEVILLA LA NUEVA

24 4 4 0 32

VILLANUEVA DE PERALES 5 0 0 1 6

VILLAMANTA 4 1 1 0 6 VILLAMANTILLA

0

TOTAL 33 5 5 1 44

Nacionalidades: Las 170 familias atendidas se distribuyen en las siguientes nacionalidades:

NACIONALIDAD FAMILIAS

ESPAÑA 132

MARRUECOS 14

ECUADOR 6

MUNICIPIO Nº DE FAMILIAS

SEVILLA LA NUEVA 133

VILLAMANTA 18 VILLANUEVA DE PERALES 11

VILLAMANTILLA 8

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 46

COLOMBIA 4

POLONIA 3

VENEZUELA 3

RUMANÍA 2

CUBA 2

BOLIVIA 1

LBANO 1

BULGARÍA 1

PARAGUAY 1

NIGERIA 1

Tipología: La tipología de las familias atendidas es la siguiente:

Como en años anteriores desde el Programa de Familia se observa que el tipo

de familia más atendido en el año 2014 se corresponde con familias

monoparentales, sin red de apoyos, con escasos recursos económicos y

cargas familiares soportadas por un solo miembro. Le sigue el modelo de

familias nucleares.

La mayor demanda del servicio durante el año 2014 ha sido de familias

monoparentales, por situación familiar con demanda de separación y divorcio,

falta de comunicación y deterioro de las relaciones de los progenitores que

afecta al bienestar de los menores en cuanto a su atención, cuidados,

educación, salud, etc, conflictos en el cumplimiento del régimen de visitas,

impago de pensiones de alimentos… que afectan gravemente en el

funcionamiento, relaciones y dinámicas familiares.

Ha habido un aumento significativo de familiares nucleares atendidas con

respecto al año 2013, siendo mayoritaria la demanda de padres con hijos

TIPOLOGIAS Nº DE FAMILIAS

Familia Monoparental

87

Familia Nuclear 63

Familia Reconstituida

17

Familia Extensa 3

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 47

adolescentes con relaciones familiares deterioradas gravemente por los

comportamientos, conductas desajustadas de los hijos, llegando en algunos

casos a violencia intrafamiliar.

Problemática de las intervenciones del programa de familia:

El tipo de problemática que más se ha atendido a las 170 familias ha sido a

familias con menores que acuden al servicio por los graves problemas de

conducta y comportamiento de sus hijos dando lugar un deterioro importante en

las relaciones paterno filiales y de iguales con los otros miembros de la unidad

familiar, seguido los conflictos de separación y/o divorcio y adolescentes en

riesgo en ese orden.

Motivo de la demanda Nº de

familias Porcentajes

Menores con problemas de conducta

43 25,29%

Conflicto durante la separación/divorcio

39 22,94%

Adolescentes en riesgo 22 12,94% Desatención a menores 11 6,47% Dificultades de pareja 10 5,88% Familias multiproblemáticas 8 4,71% Conductas asociadas a consumos

8 4,71%

Violencia intrafamiliar 6 3,53% Acogimiento Familia 5 2,94% Desatención y/o malos tratos a menores

5 2,94%

IVE 3 1,76% Conflictos intergeneracionales

2 1,18%

Violencia de género 2 1,18% Absentismo escolar 2 1,18% Adopción internacional 1 0,59% Duelo 1 0,59% Acoso escolar 1 0,59% Rapto de menores 1 0,59% TOTAL 170 100%

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 48

Evaluación del Programa de Familia: El Programa de Familia de la Mancomunidad El Alberche se ha consolidado en

el área de Servicios Sociales debido, fundamentalmente, al mantenimiento del

equipo y por la calidad del servicio prestado por los profesionales del programa

a las familias demandantes.

Hemos observado la mayor implicación y participación de los distintos

miembros de la unidad familiar en las citas y sesiones que, incluso, ellos

solicitan, con un mayor porcentaje de asistencia a las mismas de los hijos e

hijas adolescentes, con una implicación activa a la hora de resolver los

conflictos y dificultades que atraviesa la familia, recibir pautas y habilidades

que les ayuden a resolver esas dificultades y a mejorar sus relacione familiares

tanto de comunicación, asumir responsabilidades, hábitos, rutinas, fomento de

la autonomía y autoestima…

Analizados los motivos de demanda siguen siendo mayoritarios las unidades

familiares que acuden al servicio con menores que presentan problemas de

conductas y comportamientos en todos los ámbitos de la vida, casa, colegio,

relaciones con los iguales… destacando en este apartado que del número total

de casos, un 40% aproximado se debe a que los menores presentan

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 49

diagnóstico reconocido con grado de discapacidad por TDA, TDAH, retraso

madurativo…

Diagnósticos que impactan gravemente en las dinámicas y relaciones

familiares, afectando en mayor grado cuando hay otros menores en la unidad

familiar y, por lo tanto, requiere un mayor esfuerzo de atención y cuidado de

los progenitores. Produciéndose, a veces, que esta responsabilidad es poco

compartida por los adultos de referencia, trabajando en sesiones el reparto

equitativo de tareas escolares, citas médicas, tareas domésticas, actividades

de ocio y tiempo libre, etc.

El siguiente motivo de demanda en número sigue siendo los conflictos que se

generan en las separaciones y divorcios. Los cambios que experimenta la

unidad familiar ante estos procesos suelen ser, mayoritariamente, muy

traumáticos para sus miembros por falta y deterioro de la comunicación,

cambios de estatus social, falta de estabilidad laboral que afecta más a la

mujer, salidas del entorno habitual, el progenitor no custodio debe comenzar

una nueva vida fuera del entorno…

Destacar el trabajo en red del equipo de familia con los recursos e instituciones,

que por diferentes motivos atienden y/o actúan con la unidad familiar o con

alguno de sus miembros, para diseñar y planificar la intervención y los objetivos

a alcanzar para mejorar las dificultades familiares que les acontecen.

Conclusión y propuestas:

Nuestro deseo es seguir atendiendo las demandas de las familias que acuden

a nuestro servicio y después de analizar los datos estadísticos del presente

2014, nos proponemos además de la información, orientación y

asesoramiento que reciben del equipo de familia, ofrecer cursos de formación

para padres de afrontamiento ante los problemas de conducta y

comportamiento de los menores, que como ya hemos indicado anteriormente,

se deben a los diagnósticos asociados con reconocimiento de grado de

discapacidad de los hijos.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 50

Hemos ampliado la oferta de atención a las familias con el nuevo proyecto de

Mediación Familiar, con la finalidad de ofrecer una atención especializada a las

mismas en los procesos de separación y/o divorcio, con un carácter

eminentemente preventivo tratando de evitar, así, las consecuencias jurídicas

del proceso y minimizando los conflictos que se puedan originar en esta crisis

familiar, velando por el interés superior de los menores, si los hay, y porque las

partes en conflicto lleguen a acuerdos consolidados.

Continuar con los talleres de Escuela de Padres, destacando el carácter

preventivo, formativo y terapéutico para las familias. Invitando y contando con

la colaboración, que de manera altruista y desinteresada, de profesionales

externos de diferentes áreas y especialidades que abordan temáticas que

preocupan a los padres y dificultan las relaciones familiares.

Mantener y reforzar las relaciones de colaboración y coordinación con las

diferentes instituciones, recursos, servicios… para dar una respuesta

transversal a las familias que solicitan nuestra intervención, generalmente de

manera voluntaria. Gracias a ellos y a la confianza que depositan en nosotros.

MEMORIA ANUAL DEL PROGRAMA DE FAMILIA AREA PSICOLOGICA 2014

DESCRIPCIÓN El presente programa de familia está diseñado para atender de una forma

especializada a las familias, concretamente en los casos en los que los

conflictos existentes, impliquen a los menores de un modo directo o indirecto e

influyan negativamente en su bienestar emocional.

El servicio se compone de las siguientes tareas:

Coordinación con las responsables del programa, para la derivación y

diseño de objetivos de los casos atendidos.

Realización de la intervención familiar.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 51

Seguimiento del caso y evaluación.

OBJETIVO GENERAL

Prevenir la cronificación de la situación familiar disfuncional, reestructurando

las relaciones entre los miembros de la familia y potenciando las capacidades

básicas del sistema familiar.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Orientar psicológicamente: indicado para personas o familias con hijos

menores de edad que puedan, con una breve intervención, reorientar la

crisis o el problema por el que acudían.

Intervenir psicológicamente: dirigida a familias y parejas que acuden al

centro demandando un apoyo psicológico más largo frente a dificultades

que no pueden resolver por sí mismos. Las problemáticas más comunes

suelen ser: crisis evolutivas del ciclo vital, desacuerdos parentales

educativos, conflictos de valores intergeneracionales, familias

reconstituidas, problemas con la familia extensa, separaciones cuando

hay hijos/as, problemas de autoridad, jerarquías incongruentes y

violencia.

PERSONAS DESTINATARIAS

Aquellas familias que se encuentren en conflicto y donde el trabajo psicológico

tenga lugar. TEMPORALIZACIÓN

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 52

El servicio cuenta con un horario de mañana de 9:15 a 15 horas todos los

martes de cada mes.

DATOS CUANTITATIVOS DE LA INTERVENCIÓN

Nº de Sesiones 168

Enero 16

Febrero 16

Marzo 12

Abril 20

Mayo 16

Junio 16

Julio 16

Septiembre 12

Octubre 16

Noviembre 16

Diciembre 12

Familias derivadas 28

Expedientes cerrados 19

Familias atendidas 35

Población atendida 95

Familias derivadas a otro servicio 0

Coordinaciones internas 1

Familias en lista de espera 0

PERFIL DE LAS FAMILIAS ATENDIDAS DURANTE EL PERIODO

Edad de los/las menores:

0 -3 3-5 6-9 10-14 15-18

1 4 9 16 6

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 53

Sexo:

Niñas Niños

17 19

Tipo de familia:

Nuclear Monoparental Reconstituida Extensa

9 11 7 1

Origen:

Español Transcultural

24 4

Tipo de conflicto:

Pareja Relaciones Intrafamiliares Otros

4 19 5

Los datos que a continuación se reflejan han sido extraídos de la base de datos

SIUSS, perteneciente a la Comunidad de Madrid así como de los registros

profesionales paralelos.

El número de familias atendidas por este servicio durante el año 2014 ha sido

de 35. El número de entrevistas realizadas ha sido de 168. Los casos en lista

de espera al cierre de año son de 0.

El número de casos nuevos que entraron en el año ha sido de (28) y aquellos

que se han cerrado en el mismo periodo ha sido de (19).

En las líneas posteriores se ofrecen los datos relacionados con el PERFIL de

las familias atendidas desde este servicio.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 54

En cuanto a la nacionalidad, las familias que acuden son mayoritariamente de

origen español (24), aunque la representatividad de las transculturales no es

desdeñable, teniendo en cuenta la población general que acude a los Servicios

Sociales. Aclarar que el término transcultural se refiere a aquellas unidades

familiares donde al menos un miembro ha nacido en un país diferente al

nuestro.

En cuanto a la composición familiar, el perfil mayoritario corresponde a familias

monoparentales (11), seguida de las familias nucleares (10). Se observa un

incremento de demandas de familias con un solo progenitor que presenta

dificultades personales o bien con sus hijos.

Los adultos atendidos se sitúan en los rangos de edades de 31 a 60 años. Sin

embargo, los menores convivientes, hayan o no sido atendidos, se distribuyen

mas uniformemente es todos los intervalos, prevaleciendo el de 10 a 14 años

(16), seguida de la franja de edad que va de 6 a 9 años (9).

El género de los menores cuyas familias han sido atendidas es superior para

los varones que para las mujeres.

A continuación se realiza un análisis de la demanda y tipo de intervención

psicológica realizada.

Como se observa en los datos de las tablas, la mayor demanda la constituyen

los problemas que tienen que ver con las relaciones intrafamiliares,

concretamente las crisis evolutivas del ciclo vital. En esta categoría se

enmarcan aquellas familias en las que un miembro o varios se encuentran en

un momento vital de alta significación en el que se producen cambios que

afectan a la familia al completo (situaciones de paro, cuidado de miembros

enfermos o padres, nacimientos, enfermedades o muertes, cambios corporales,

etc.). Le siguen los conflictos de pareja, que requieren la intervención

psicológica para analizar el vínculo, reestructurar las áreas dañadas y generar

nuevas formas de relacionarse más funcionales.

También son significativos los conflictos que genera el cuestionamiento de la

pareja y la separación, seguidos de los problemas de límites y autoridad de los

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 55

padres con respecto a sus hijos, especialmente adolescentes son el tercer y

cuarto motivo de consulta. En la atención ante la separación, se incluyen

intervención por separado de ambos miembros de la pareja y, si procede, de

sus hijos. Los desacuerdos parentales educativos, suelen ser de intervenciones

de carácter puntual pero a menudo son un reflejo de conflictos en el seno de la

pareja que no se visibilizan.

Por otra parte, hay una demanda relacionada con las nuevas tipologías

familiares (reconstituidas y producto de adopciones o acogimientos), que

requieren apoyos puntuales en momentos significativos de adaptación o ante

retos relacionales complicados. Los duelos tienen que ver con la pérdida de

seres queridos o por la posibilidad de suceder. En el apartado otros se reflejan

variopintas demandas que van desde orientación puntual ante problemas

relacionales.

En cuanto a la modalidad de la atención, más de la mitad de las sesiones son

de tipo familiar, en ocasiones por exigencias del encuadre del programa y en

otras por prescripción del profesional. En otras ocasiones también se interviene

de manera individual. Sin embargo, la dinámica de trabajo de este servicio

exige que al menos en una sesión han de participar algún/os miembro/os

convivientes, especialmente si el problema por el que se consulta está

directamente conectado con la relación entre ellos.

Con respecto a la temporalidad de la intervención, el tipo de demanda así como

la valoración del profesional sobre la gravedad o el riesgo que supone dicha

demanda, define el tiempo de intervención. Algunas familias únicamente

requieren información u orientación de tipo psicológico que les ayude a tomar

decisiones o a encarar dificultades (ejemplo: como transmitir a los hijos que la

pareja ha decidido separarse). Sin embargo, otras familias (en este caso la

mayor parte) requieren de una atención especializada más continua donde se

trabajen de modo pormenorizado cuestiones tales como emociones negativas,

relaciones entre el grupo familiar, competencias, habilidades y toma de

decisiones.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 56

AREA MAYORES Y PERSONAS DEPENDIENTES

Durante este año 2014 se han realizado una importante cantidad de acciones

formativas dirigidas a los mayores. Si bien cada municipio presenta unas

necesidades diferentes, la mayoría de los talleres han tenido lugar en varios

municipios de la mancomunidad, aunque el mayor volumen de actividades se

han desarrollado en los municipios de Sevilla La Nueva y Villamantilla , este

año se ha incorporado activamente Villanueva de Perales y Villamanta.

4.5.2 PROGRAMA DE PROMOCIÓN DE LA AUTONOMIA PERSONAL: DINAMIZACIÓN PERSONAS MAYORES.

CICLO DE CHARLAS Desde los Servicios Sociales de la Mancomunidad “El Alberche” se promueven

actividades y programas de Envejecimiento Activo que vienen desarrollándose

desde el año 2008.

Desde la dirección de estos Servicios Sociales y en colaboración con las UTS de los municipios se han programado una serie de charlas con temáticas relacionadas con la prevención y el envejecimiento activo dirigidas al colectivo de mayores. El proyecto consiste en una serie de conferencias y/o charlas coloquios periódicos sobre medicina preventiva, consejos y temas de interés relevante para este colectivo.

Este año se ha contado con la colaboración de las siguientes entidades:

Residencia Geriasa,(Madrid y Brunete), Danone, Guardia Civil.( Plan del

Mayor) y Hospital Universitario Rey Juan Carlos ( Servicios de Endocrino, y

Neurologia).

OBJETIVO:

Se pretende conseguir que las personas mayores, a través de la

información, formación, motivación y ayuda consigan abandonar los

hábitos de vida que puedan conllevar repercusiones perjudiciales

para su calidad de vida, a la vez que substituirlos por otros que se

han demostrado más saludables.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 57

La educación para la salud es esencial en esta franja de edad,

habiéndose mostrado eficaz para mejorar la calidad de vida del

anciano.

CONTENIDOS Y METODOLOGÍA

Realizacion de actuaciones dentro del Proyecto de Dinamización de Personas Mayores ( Charlas puntuales) y Aula de Estimulación y Mantenimiento Cognitivo ( Talleres de Memoria, de estimulación y mantenimiento físico, y de actividades de lectura). TEMPORALIZACION:

SEVILLA LA NUEVA VILLAMANTA VILLAMANTILLA

VILLANUEVA DE PERALES

FEBRERO 04/02/2014 Taller "Aprediendo a Vivir"P

04/02/2014 Taller "Movimiento y Relajacion"

04/02/2014 Taller "Movimiento y Relajacion"

MARZO

27/3/2014 Taller "Cuidadores de enfermos de Alzheimer". Centro Sociocultural de Villamantilla. GERIASA.12 Participantes.

ABRIL

08/04/2014 Taller "Habitos de Alimentacion Saludable"Casa Grande. HRJC.Servicio de Endrocrino.32 Participantes.

29/04/2014 Taller "Habitos de Alimentacion Saludable"Casa Grande. HRJC.Servicio de Endrocrino.25 Participantes.

MAYO

21/05/2014 Taller "¿Para que sirve un Neurólogo?"Casa Grande. HRJC.Servicio de Neurología.38 Participantes.

30/05/2014 Taller "Actividad Física y Alimentacion Saludable"Casa Grande. DANONE.Servicio Medicina Preventiva.41 Participantes.

SEPTIEMBRE

26/09/2014 Taller "Cuida tu corazón"Casa Grande. DANONE.Servicio Medicina Preventiva.45 Participantes.

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OCTUBRE

1/10/2014 Charla:"Seguridad para Personas Mayores".39 Participantes.

21/10/2014 Hasta el 23/12/2014 Taller de Memoria Iniciacion.Psicologa Mancomunidad.

Del 18/10 al 12/11 /2014 Taller "Grandes

Lectores"Fundación LA CAIXA.

21/10/2014 Hasta el 23/12/2014 Taller de Memoria Iniciacion.Psicologa Mancomunidad.

21/10/2014 Hasta el 23/12/2014 Taller de Memoria Avanzado.Psicologa Mancomunidad.

NOVIEMBRE

21/11/2014 Taller "Desayuno Completo"Casa Grande. DANONE.Servicio Medicina Preventiva.43 Participantes.

10/11/2014 Hasta el 15/12/2014 Taller de Memoria Iniciacion.Psicologa Mancomunidad.

10/11/2014 Hasta el 15/12/2014 Taller de Memoria Avanzado.Psicologa Mancomunidad.

DICIEMBRE

12/12/2014 Taller "Desayuno Completo"Casa Grande. DANONE.Servicio Medicina Preventiva.41 Participantes.

Charlas puntuales Talleres

RESUMEN CHARLAS:

“Taller para Cuidadores de Enfermos de Alzhemimer”. El taller va dirigido a personas que cuidan a un enfermo de Alzheimer o tienen un familiar o amistades con dicha enfermedad que quieran ser aconsejados. Casi siempre se trata de amas de casa que cuidan, además de todo, a sus padres, hermanos, primos…

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La duración será de una hora y media o dos horas. Asistieron al taller 12 personas, la mayoría cuidadores de enfermos de Alzheimer y varios técnicos municipales y de la Mancomunidad que trabajan diariamente con este tipo de población. Los asistentes participaron en gran medida y dieron su opinión estableciendo un debate muy interesante. Al final algún familiar acabo charlando en privado con la psicóloga de algún aspecto más personal.

“ Talleres Danone” Desde la Concejalía de Mayores del Ayuntamiento de Sevilla La Nueva y con la colaboración del Área de Servicios Sociales de la Mancomunidad “El Alberche”. Se han realizado cuatro charlas sobre alimentación dirigidas a personas mayores en colaboración con la empresa DANONE . Las ponentes lo forman un equipo de profesionales Diplomadas en dietética y nutrición y se abordan diferentes temáticas todas relacionadas con la salud, alimentación y bienestar. Están han sido las temáticas de las charlas:

Las claves del yoghourt y de una alimentación equilibrada. Actividad física y alimentación saludable. Cuida tu corazón. Calcio y vitamina D contra la osteoporosis. Desayuno completo. Ideas de recetas Navideñas con consejos para pasar unas navidades

equilibradas. Las charlas tienen una duración de 45 minutos y al final se reparte un pequeño obsequio a los asistentes. La participación por cada charla oscila sobre 45-50 personas teniendo una acogida muy buena.

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“Charlas Hospital Universitario Rey Juan Carlos de Mostoles”

Desde el año 2013 se viene desarrollando con el Hospital Rey Juan

Carlos una colaboración entre el Área de Servicios Sociales de esta

Mancomunidad y las diferentes especialidades médicas, en la puesta en

marcha de Charlas dirigidas a toda la población.

Primero se realiza un sondeo sobre temáticas que podrían resultar

interesantes para la población y luego se solicita mediante el

departamento de Relaciones Externas al Hospital.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 61

Villamanta Taller “Hábitos de Alimentación Saludable” 29 de Abril a las 17:00.

Salón de plenos del la Casa de la Cultura de Villamanta. Acudieron unas 32

personas con una media de 65 años. La ponente fue la medico

Endocrina Mª Blanca Martínez Barbeito.

El taller abordo la temática de los Hábitos Saludables para una buena

alimentación y Ejercicio en el día a día para sentirse bien y cuidarse.

Resulto una charla muy amena e interesante para todos los asistentes y tuvo

una duración de 2 horas incluyendo la proyección de un Power Point y

de un turno de preguntas.

Sevilla La Nueva Taller “Hábitos de Alimentación Saludable” 8 de Abril a las 17:00.

La charla tuvo lugar en la Sala Polivalente de la Casa Grande en Sevilla la

Nueva. Acudieron unas 45 personas con un un perfil de mediana edad.

La ponente fue la medico Endocrina Laura Bartolomé de Hospital

Universitario Rey Juan Carlos de Móstoles.

El taller abordo la temática de los Hábitos Saludables para una buena

alimentación y Ejercicio en el día a día para sentirse bien y cuidarse.

Resulto una charla muy amena e interesante para todos los asistentes

ya que después de la presentación Power Point se estableció un turno

de preguntas en torno a dudas generadas en la misma.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 62

Las charlas están coordinadas desde los Servicios Sociales de la

Mancomunidad “El Alberche” , en colaboración con las Concejalías del

Mayor y Sanidad del Ayuntamiento de Sevilla La Nueva con el apoyo

de los técnicos de cada municipio.

Taller “Para qué sirve un neurólogo?” 14 de Mayo a las 17:00.

La charla tuvo lugar en la Sala Polivalente de la Casa Grande en Sevilla la

Nueva. Acudieron unas 32 personas con un un perfil de mediana edad.

El ponente fue Javier Pardo, Jefe del Servicio de Neurología del

Hospital Universitario Rey Juan Carlos de Móstoles.

El taller abordo las principales razones que nos llevan a acudir a la consulta de

Neurología: migrañas, accidentes cerebrales, parálisis etc y de una

manera muy amena dio consejos prácticos para detectarlos y así evitar

consecuencias mayores.

Resulto una charla muy amena e interesante para todos los asistentes ya que

después de la presentación Power Point se estableció un turno de

preguntas en torno a dudas generadas en la misma.

El número de mujeres superaba la media y al final las charlas

interesaron además del colectivo de mayores a toda la población.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 63

“Taller:Seguridad para Personas Mayores.”

En conmemoración del 1 de Octubre “Día Internacional de las

Personas Mayores” se organizo desde la Concejalía de Mayores del

Ayuntamiento de Sevilla la Nueva y el Área de Servicios Sociales de

la Mancomunidad “El Alberche” un taller denominando “Seguridad

para Personas Mayores” dirigido al colectivo de mayores e impartido

por profesionales de la Guardia Civil de Navalcarnero dentro de las

actividades desarrolladas en el denominado “Plan Mayor de Seguridad

del Ministerio del Interior”. Es un plan dirigida a la prevención y

mejora de la seguridad e nuestros mayores donde mediante ejemplos

cotidianos se transmite a los mayores el cuidado que tienen que

tener a la hora de afrontar determinadas situaciones, prevención de

robos, timos, medidas de seguridad en el domicilio en la calle..etc.co

Al taller acudieron 48 vecinos del municipio, comenzando con la

proyección de un video , comentarios del ponente acerca de los

mensajes que transmitía el video y finalizo con un turno de

preguntas al ponente a cargo de los asistentes.

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Resulto muy interesante y muy participativo por parte de los

asistentes.

EVALUACION:

Indicar que la participación en las actividades ha sido muy buena con ua

media de participación entorno a 35-45 personas, sobre todo en el

municipio de Sevilla La Nueva.

La única que se realizo resulto muy positivas en cuanto a la cantidad de

vecinos de las localidades que han acudido a ellas, así como por los

contenidos expuestos, muy del interés de las Personas Mayores, población a la

que en su mayoría van dirigidas las charlas. De esta manera se quiere informar

y dar a conocer a nuestros vecinos temáticos relacionados con el bienestar y

la salud de su interés.

Era una asistencia abierta que no requería inscripción previa y totalmente

gratuita.

Ha acudido gran cantidad de personas mayores, tanto de las dos Asociaciones

de Mayores de las localidades donde se hizo, como vecinos de los municipios

interesados en la temática abordada.

Tal fue el grado de aceptación que se han demandado continuar con el ciclo en

los todos municipios de la mancomunidad.

4.5.3 PROGRAMA DE PROMOCIÓN DE LA AUTONOMIA PERSONAL: AULA DE ESTIMULACION Y MANTENIMIENTO COGNITIVO.

I.-TALLERES ”LA CAIXA”: Desde la Dirección General del Mayor y en colaboración con la Obra Social “La

Caixa” el Área de Servicios Sociales de la Mancomunidad “El Alberche” y en

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 65

coordinación con las Concejalías de Mayores de los cuatro municipios se han

desarrollado cuatro talleres denominados: “Grandes Lectores” en Sevilla la

Nueva, “Menos Dolor mas vida” en Villamantilla, Villanueva de Perales y

“Actívate” en Villamanta durante los meses de Octubre y Noviembre del 2014.

Pasamos a hacer un resumen del contenido de cada taller, objetivos y

metodología así como el desarrollo en cada municipio.

CONTENIDOS Y METODOLOGÍA

Taller “Actívate”

Este taller tiene como objetivos dar a conocer cómo funciona nuestro cuerpo –

y el cerebro en particular- y cuáles son los efectos del envejecimiento,

poniendo al alcance herramientas para detectar la diferencia entre el

envejecimiento natural y enfermedad, ayudando a entender la importancia de

llevar una vida activa de cara a disfrutar de un mayor bienestar en esta etapa

de la vida.

Se realizaron 8 sesiones de 1hora de duración.

Primera sesión: «Mitos y realidades»

• Promover que los participantes en el taller identifiquen su propio proceso de

envejecimiento.

• Ayudarles a reconocer mitos y realidades asociados al envejecimiento.

• Ofrecer claves para optimizar su proceso de envejecimiento.

Además, en la primera sesión también se pretende:

• Presentar el taller en general, al dinamizador o dinamizadora y a los

asistentes.

• Promover la cohesión grupal.

Segunda sesión: «Mejorando la salud física y la actividad mental»

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• Analizar el proceso de envejecimiento físico y cognitivo.

• Promover mejoras en el rendimiento físico y cognitivo.

Tercera Sesión: «Por un estilo de vida saludable»

• Identificar los cambios producidos en los hábitos de salud de los asistentes.

• Identificar la influencia de los hábitos en su estado de salud.

• Aprender una técnica de relajación.

Cuarta Sesión: «Por la participación»

• Promover la participación social en el envejecimiento.

• Conocer los recursos del entorno próximo que promueven la participación

social.

• Ofrecer una guía personal para un envejecimiento activo.

Taller “Menos Dolor mas Vida”.

El dolor es un problema de salud pública de primera magnitud, y una

consecuencia directa de diferentes enfermedades crónicas. Tiene un impacto

muy importante en el bienestar y la calidad de vida de las personas afectadas,

así como elevados gastos económicos directos e indirectos familiares y

sociales, derivados de la atención sanitaria necesaria y de una reducción de la

productividad y aumento de las bajas laborales por incapacidad. En los países

industrializados, el dolor crónico afecta a un tercio de la población adulta ya un

porcentaje muy elevado de personas mayores, y en este sentido ha sido

considerado una prioridad sanitaria a nivel internacional. Todos estos factores

promueven la necesidad de diseñar estrategias de gestión del dolor que sean

seguras y costo-efectivas.

En concreto, algunos estudios muestran que los programas de autocuidado

producen cambios significativos en la reducción del dolor durante el primer año,

así como una mejora en la gestión de la discapacidad a largo plazo. Otros

autores también han establecido una relación entre la incorporación regular de

actividad física en la vida cotidiana y una mejora en la gestión del dolor crónico.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 67

Es por este motivo que el proyecto se concibe como un proyecto informativo y

formativo dirigido a personas mayores que quieran prevenir ciertos tipos de

dolor o aprender a gestionarlo ya convivir.

DEFINICIÓN DEL TALLER

El taller está dirigido a personas mayores, afectadas y no afectadas por el

dolor.

Objetivos

El taller tiene como objetivo general la promoción del bienestar y la mejora de

la calidad de vida de las personas mayores afectadas por dolor y de aquellas

que no lo están pero que desean tener herramientas para prevenirlo.

Objetivos específicos

A la finalización del taller, se pretende que los participantes estén en

condiciones de:

1. Utilizar herramientas y técnicas para el manejo del dolor.

2. Adoptar un rol más activo en la prevención y manejo del dolor.

3. Incorporar hábitos de vida saludables.

4. Identificar y priorizar objetivos asumibles en salud.

5. Mejorar la comunicación con su entorno y con los profesionales sanitarios.

Contenidos

Este taller abordará temáticas transversales, comunes de las situaciones de

enfermedades crónicas y de dependencia sin entrar en contenidos de

enfermedades específicas. Este abordaje permite llegar a una gran diversidad

de situaciones, así como centrarse en las temáticas que interfieren más en el

día a día.

Los contenidos del taller se agrupan en los siguientes módulos:

- Compartiendo las experiencias de dolor: puesta en común de las vivencias de

dolor y de estrategias para hacerle frente y afectación en la vida cotidiana.

- Exposición participativa sobre el dolor: exposición sobre aspectos teóricos del

dolor. Esta exposición abordará los siguientes contenidos:

Características del dolor : tipos, calidades , intensidad , causas ,

desencadenantes , factores que modulan el dolor ...

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 68

Medios a nuestro alcance para controlar el dolor ( intervenciones no

farmacológicas ) : calor / frío, ejercicios ( estiramientos , automasaje , ejercicios

de respiración y relajación ) ...

Los tratamientos farmacológicos : la importancia del cumplimiento terapéutico ,

alerta con la automedicación , mitos y realidades sobre los medicamentos del

dolor ( el caso de los mórficos , los antiinflamatorios ... )

Observar el dolor: la observación del dolor a través de la observación del propio

cuerpo, los herramientas que nos ayudas a observar el dolor: escala analógica,

el diario del dolor, etc.

Comunicando el dolor que tengo: cómo comunicar más eficazmente el dolor a

los profesionales de la salud para facilitar un mejor diagnóstico, tratamiento y

seguimiento; cómo explicar el dolor en las personas de nuestro entorno para no

vivir el dolor en soledad.

- Ejercicios para aliviar el dolor.

- Ejercicios de observación del dolor.

- Ejercicios de comunicación del dolor.

Metodología

El taller tendrá una metodología activa que promoverá la participación de los

asistentes y la adquisición de competencias mediante la combinación de las

siguientes actividades:

• La realización de exposiciones orales breves que faciliten la adquisición de

conocimientos útiles y aplicables en el manejo del dolor.

• La demostración y práctica de técnicas que faciliten la adquisición de

habilidades concretas para el manejo del dolor.

• La puesta en común de experiencias vividas entre los participantes.

A la hora de diseñar la estructura del taller se tendrá en cuenta que las

dinámicas escogidas incluyan el uso de todos los MATERIALES

ADICIONALES, con el objetivo de que los participantes conozcan su contenido

y objetivos.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 69

Taller “Grandes Lectores”.

Este taller consiste en tertulias alrededor de la lectura de un libro escogido

especialmente por su temática. El taller esta dinamizado por profesionales y se

realiza en aquellos centros donde se valora la dificultad de que sea dinamizado

por voluntarios.

Consta de 6 sesiones de 2 horas.

En el taller de “Grandes Lectores”, leyeron y debatieron el libro “Historia de una

maestra” de Josefina Aldecoa.

Como se ha señalado antes, el objetivo de este taller es crear un grupo que

sea capaz de funcionar sin necesidad de una persona que dinamice sus

reuniones. A partir de la lectura del libro, se puede hablar de asuntos cotidianos

que forman parte de la vida, los/as amigos/as, compañeros/as de trabajo, la

boda, el nacimiento de un/a hijo/a, las relaciones entre un hombre y una mujer,

la añoranza de la casa paterna… Cuestiones en las que todos pueden aportar

sus puntos de vista, opiniones, experiencias y reflexiones.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 70

El libro está dividido en tres partes con un denominador común: los sueños.

Con la lectura de este libro también se pretende que les ayude a reflexionar y a

asumir que el ayer no fue mejor, que el presente está en nuestras manos y el

futuro lo preparamos con nuestra vida actual.

TEMPORALIZACION de los Cuatro Talleres:

En Sevilla la Nueva se hizo el taller de “Grandes Lectores” los miércoles 8, 15,

22, 29 de octubre, 5 y 12 de noviembre, de 17 a 19 horas. Es decir, en total

fueron 12 horas de taller. Tuvo 14 participantes y el profesional que acompañó

al grupo, David Sarmiento, nos dijo que se trató de un grupo muy participativo y

unido, que les gustó mucho el taller y que se mostró muy interesado en poder

realizar más talleres de este tipo. Dado que el objetivo principal de este taller es

formar y consolidar un grupo de lectura y debate y que en posteriores

ocasiones pueda funcionar de manera autónoma, podríamos decir que

prácticamente se cumplió el objetivo, sólo habría que dotarles de un espacio y

medios y animarles a que continúen con su grupo de debate de manera

autónoma.

En Villamanta se realizó el taller de “Actívate” los martes y jueves 1, 11, 16 y 18

de diciembre, de 18 a 20 horas. En total el taller fue de 8 horas. Asistieron 16

persona las cuatro sesiones del taller, de hecho, la dinamizadora, Mª de los

Ángeles Casiello nos señala “el taller se desarrolló en un clima muy activo, con

muy buena participación y asistencia”. También nos señala que el grupo se

mostró muy interesado en poder realizar más talleres de este tipo.

En Villamantilla realizaron el taller “Menos dolor, más vida”, los miércoles 19,

26 de noviembre, 3 y 10 de diciembre de 11 a 13 horas. En este caso la

participación inicial fue de 12 personas, aunque fue disminuyendo la

participación a medida que avanzó el taller hasta quedarse en la última sesión

en 5 participantes.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 71

En Villanueva de Perales también se hizo el taller “Menos dolor, más vida”, los

miércoles de 10 a 12 de la mañana los días 24 de septiembre, 1, 8 y 15 de

octubre. Tanto en este municipio, como en Villamanta, no se programaron

sesiones de seguimiento, posibilidad que existía para este taller, por no haber

suficientes participantes para poder realizarlas. El problema de la escasa

participación es que el taller resulta menos dinámico y no resulta tan

enriquecedor, entre otras cosas, porque hay menos variedad en las

aportaciones que pueden hacer los asistentes.

II.-TALLERES DE MEMORIA

La memoria en la Tercera Edad es uno de los temas que más sensibilidad

suscita en la sociedad.

El cerebro humano es una de las estructuras más complejas y avanzadas de la

naturaleza. Más de cien mil millones de neuronas, se entrelazan en billones de

conexiones, todas coordinadas para poner en marcha una gran red de

comunicación e información. La memoria, uno de los componentes más

importantes del sistema, es un pilar fundamental para la supervivencia de los

seres humanos.

En general, existe consenso acerca del hecho que el rendimiento de la

memoria disminuye con el paso del tiempo. Sin embargo, diferentes grupos de

investigadores han demostrado que esta afirmación dependerá de la tarea

específica a que se vea enfrentado el individuo. No siempre vejez es igual a

disminución de memoria, por tanto.

Asimismo, la prevalencia de alteraciones de memoria es variable en las

diferentes etapas de la vida, encontrándose una mayor frecuencia en la vejez.

Entre los factores que determinan la aparición de dichas alteraciones, se

incluyen el estilo de vida, el nivel cultural, el nivel de auto cuidado, la

disponibilidad de servicios de salud y los medios disponibles para un adecuado

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 72

diagnóstico. Y es en este aspecto es donde intervienen e inciden los Talleres

de Memoria, aportando un estilo de vida activo, manteniendo en cierta medida

el nivel cultural, fomentando el autocuidado y en definitiva, suponiendo un

servicio dirigido al mantenimiento de la salud, desde el punto de vista más

integral.

Objetivo General

Mejorar la sensación de bienestar de la persona mayor fomentando el

autoconcepto respecto a la propia memoria y aumentando el uso eficaz de

ésta.

Objetivos Específicos

Identificar las fortalezas, motivaciones y debilidades en relación a la propia

memoria.

Mejorar la percepción y autovaloración de las propias capacidades.

Explorar y mejorar las habilidades básicas empleadas a nivel cognitivo.

Conocer los aspectos biopsicosociales que influyen en la memoria.

Conocer y aplicar estrategias que ayudan a mantener activa la memoria.

Adquirir ciertos hábitos y herramientas mnemotécnicas adecuadas al día a día

de la persona mayor.

Fomentar la socialización de los participantes mediante la actividad grupal.

CONTENIDOS Los contenidos de este taller se dividen en cuatro bloques temáticos:

Aspectos fisiológicos. Memoria y nutrición. Descanso y actividad física.

Fármacos. Enfermedades que afectan la memoria. Envejecimiento y memoria.

Aspectos psicológicos. Atención. Autoestima. Emociones. Depresión y

ansiedad. Actitud vital.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 73

Aspectos sociales. Hábitos de vida. Actividad intelectual, de ocio y vida familiar

y social en general.

Estrategias y recursos mnemotécnicos. Percepción. El uso de los sentidos.

Visualización. Relajación. Estrategias para memorizar números. Estrategias

para memorizar palabras. Orientación. Organización mental. Recursos de

apoyo a la memoria.

Estos contenidos se interrelacionan constantemente en cada sesión, aunque se

irán trabajando de modo secuencial para facilitar el aprendizaje.

METODOLOGÍA

Se construye un proceso formativo activo, práctico y participativo.

Se parte de las experiencias y conocimientos de los participantes.

Se escuchan las aportaciones argumentadas de todos los participantes,

empleando métodos interrogativos en lugar de expositivos.

Se construye el conocimiento y la acción con las aportaciones complementarias

y dialogadas de todas las personas.

Se emplean recursos didácticos y materiales fáciles y amenos.

Se buscan formas de aplicar constantemente las estrategias aprendidas a la

realidad de los participantes.

Se utilizan recursos y estrategias didácticas que incluyan la diversidad de

inteligencias del grupo, además de elementos motivadores.

Se busca coherencia entre los contenidos del taller y las habilidades y recursos

de las personas en su contexto.

TEMPORALIZACIÓN

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 74

Se ha realizado una propuesta de formación de 12 horas distribuidas en 8

sesiones de 1h 1/2 cada una.

RESUMEN DE ACTUACIONES REALIZADAS

Durante el año 2014 se realizaron 5 talleres de memoria en los municipios en

el segundo semestre y de varios niveles. Estas son los resúmenes de actividad

de los mismos.

ACCIÓN FORMATIVA : Taller de Memoria para personas Mayores

MUNICIPIO FECHAS HORARIO DURACION ASISTENTES

Villanueva de Perales

10,17,24 de Noviembre 1,9 y 15 Diciembre

11.30 – 12.30 h

8 sesiones (Iniciación)

11

Sevilla la Nueva 15,22,29 de Octubre 5,12,19,26 de Noviembre 3,10,17 de diciembre

11.30 – 12.30 h

10.00- 11.00

8 sesiones (Iniciación) 8 sesiones (Avanzado)

16

22

Villamanta 21,28 octubre 4,11,18,25 noviembre 2,9,16,23 diciembre

17.00 – 18.00 h

10 sesiones

23

Villamantilla 10,17,24 de Noviembre 1,9 y 15 Diciembre

17:00-18.00

10

VALORACIÓN GENERAL DE LA ACTIVIDAD Teniendo en cuenta que el objetivo general de estos Talleres ha sido mejorar la

sensación de bienestar de la persona mayor fomentando el autoconcepto sobre

la propia memoria y aumentando el uso eficaz de ésta, puede concluirse que el

objetivo ha sido logrado en términos generales, ya que la comparativa entre la

percepción inicial, bastante baja en la mayoría de participantes, y la sensación

de logro y satisfacción final es considerablemente favorable.

Respecto a los objetivos específicos:

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 75

Se han identificado las fortalezas, motivaciones y debilidades en relación a la

propia memoria de cada asistente tanto en la dinámica de autovaloración del

primer día, como a través de los ejercicios realizados en el resto de sesiones.

Se ha mejorado la percepción y autovaloración de las propias capacidades

mediante la práctica y el refuerzo constante tras los ejercicios.

Se han explorado y mejorado las habilidades básicas empleadas a nivel

cognitivo a través del aprendizaje de técnicas de memorización, y la puesta en

común de técnicas empleadas por cada participante en el día a día.

Se han dado a conocer los aspectos biopsicosociales que influyen en la

memoria mediante la exposición de contenidos y la puesta en común de

experiencias personales.

Se han dado a conocer y aplicado estrategias que ayudan a mantener activa la

memoria mediante el uso en distintos ejercicios, así como mediante tareas para

casa.

Se han adquirido ciertos hábitos y herramientas mnemotécnicas adecuadas al

dia a día, en base a las experiencias y preferencias del grupo.

Se ha tratado de fomentar la socialización de los participantes mediante la

actividad grupal, siendo uno de los aspectos que, al finalizar el taller, han

señalado como relevantes los participantes de varios grupos.

El taller se ha estructurado en 8 sesiones, con los siguientes contenidos por

sesión:

SESION 1.

Presentación. Memoria, tipos. Factores que influyen en la memoria.

Técnicas para memorizar nombres.

SESION 2.

Aspectos fisiológicos. Memoria y nutrición. Descanso y actividad física.

Fármacos. Enfermedades que afectan la memoria. Envejecimiento y memoria.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 76

Ejercicios de percepción. El uso de los sentidos.

SESION 3.

Aspectos psicológicos. Atención. Autoestima. Emociones. Depresión y

ansiedad. Actitud vital.

Ejercicios de visualización. Relajación. Creatividad.

SESION 4.

Aspectos sociales. Hábitos de vida. Actividad intelectual, ocio, vida familiar y

social.

Ejercicios de estimulación de la Memoria a Largo Plazo y a Corto Plazo.

SESION 5.

Estrategias para memorizar palabras.

SESION 6.

Estrategias para memorizar números.

SESION 7.

Ejercicios de Orientación Temporal y Espacial.

SESION 8.

Organización mental. Recursos de apoyo a la memoria.

Evaluación final mediante ejercicio. Cuestionario de satisfacción. Entrega de

diplomas.

Respecto a la metodología, se ha desarrollado un proceso formativo activo,

práctico y participativo, estructurado por los contenidos y basado en las

experiencias y conocimientos de los participantes. Ha sido fundamental la

escucha de las aportaciones de todos los participantes.

Se ha tratado de emplear recursos didácticos y materiales fáciles y amenos,

visuales y con imágenes en lugar de texto, mediante el uso de presentaciones

en el ordenador.

Se han tratado de aplicar las estrategias aprendidas a la realidad de los

participantes, con la propuesta de práctica fuera del aula.

Se ha buscado coherencia entre los contenidos del taller y las habilidades y

recursos de las personas en su contexto, pues en cada grupo ha habido

bastante diversidad personal.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 77

VALORACIÓN DEL DESARROLLO POR MUNICIPIOS

SEVILLA LA NUEVA ( Iniciación)

Al tratarse de un grupo de INICIACIÓN, el objetivo general de este Taller ha

sido mejorar la sensación de bienestar de las personas mayores fomentando

su autoconcepto sobre la memoria y aumentando el uso eficaz de ésta

mediante herramientas fáciles y creativas.

Respecto a los objetivos específicos:

• Se han aprendido y entrenado ciertas técnicas de memorización.

• Se han dado a conocer aspectos biopsicosociales para el cuidado de la

memoria.

• Se han puesto en común necesidades y respuestas ante cada situación

personal.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 78

El taller se ha estructurado en 10 sesiones, adaptándose a las demandas de

los asistentes en su contenido, y en este caso, dirigido a asistentes que acuden

por primera vez a este tipo de actividad:

SESION 1. Presentación. Memoria, tipos. Factores que influyen en la memoria.

Técnicas para memorizar nombres.

SESION 2. Aspectos fisiológicos. Memoria y nutrición. Descanso y actividad

física.

Fármacos. Enfermedades que afectan la memoria. Envejecimiento y memoria.

Ejercicios de percepción. El uso de los sentidos.

SESION 3. Aspectos psicológicos. Ejercicios de visualización.

SESION 4. Relajación. Creatividad.

SESION 5. Aspectos sociales. Ejercicios de estimulación de la Memoria a

Largo Plazo

y a Corto Plazo.

SESION 6. Estrategias para memorizar palabras.

SESION 7. Estrategias para memorizar números.

SESION 8. Ejercicios de Orientación Temporal y Espacial.

SESION 9. Humor y memoria. Organización mental. Recursos de apoyo a la

memoria.

SESION 10. Ejercicio de Evaluación final. Cuestionario de satisfacción.

Respecto a la metodología, se ha desarrollado un proceso formativo activo,

práctico y participativo, estructurado en parte por las experiencias y

características de los asistentes.

Se ha tratado de emplear recursos didácticos y materiales fáciles y amenos,

visuales y con imágenes en lugar de texto, mediante el uso de presentaciones

en el ordenador. Tanto las instalaciones como el material disponible ha

facilitado considerablemente la impartición de las sesiones.

Se ha buscado coherencia entre los contenidos del taller y las habilidades y

recursos de las personas en su contexto, dentro de la gran diversidad personal.

En cuanto a detalles de asistencia y participación, se hace una relación de

personas que se inscriben y no acuden a la actividad ni justifican los motivos:

Las características del grupo son complejas por su diversidad. Se ha tratado de

un

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 79

grupo medio, de 16 personas, de las cuales han mantenido una asistencia

estable 10, mayoritariamente formado por mujeres, salvo tres hombres, de

edades de enorme diversidad y circunstancia social. Se han dado dos partes

diferenciadas en el grupo, las personas muy comprometidas, grupo mayoritario,

que han asistido a todas o casi todas las sesiones, y cuando han faltado han

justificado su ausencia, y las personas que han dejado de asistir y han sido

considerados baja sin conocer la justificación. Cabe destacar en este curso, la

inscripción de 6 personas que no acuden nunca a las actividad y se desconoce

los motivos por los que se inscribieron, o bien los motivos por los que no

acudieron.

Asistencia por sesiones:

Ha oscilado entre 8 asistentes y 12 con una media de 9,7 asistentes en cada

sesión.

El grupo se ha caracterizado por su buena actitud. El funcionamiento ha sido

adecuado aunque complejo a la hora de introducir contenidos, por la diversidad

de niveles culturales y experienciales. Las tareas fuera del aula han sido bajas

por la escasa petición de los asistentes, y muy fácil trabajar temas de debate

donde la flexibilidad de intervención facilitaba la participación. Han mostrado

mucho interés por la temática de alimentación y su influencia en la memoria, y

por los ejercicios prácticos en el aula.

Respecto a los resultados del CUESTIONARIO FINAL que se aplicó al finalizar

el taller, son los siguientes:

ASPECTOS MÁS POSITIVOS DEL TALLER: - Buena armonía. - Recuperar un poco más la memoria. Hablar. - Las explicaciones de Inma cuando prestamos atención, me hacen pensar y tratar de ponerlos en práctica. - Muy positivo. - Las charlas las he visto agradables y útiles.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 80

- Responder a las preguntas que hacemos a nuestra profesora, siempre muy positiva. - Estar en grupo.

ASPECTOS MAS POSITIVOS DEL TALLER:

- Buena armonía.

- Recuperar un poco más la memoria. Hablar.

- Las explicaciones de Inma cuando prestamos atención, me hacen pensar y

tratar de ponerlos en práctica.

- Muy positivo.

- Las charlas las he visto agradables y útiles.

- Responder a las preguntas que hacemos a nuestra profesora, siempre muy

positiva.

- Estar en grupo. QUÉ OTRAS ACTIVIDADES LE GUSTARIA QUE SE IMPARTIERAN: Taller de manualidades.

- Mecánica.

- Medicina, colesterol, tensión, etc.

- Memoria. Manualidades.

- Manualidades y memoria.

OBSERVACIONES Y SUGERENCIAS:

- Está muy bien.

- Espacios/profesionales para poder hablar.

- Me ha gustado mucho.

- Me ha gustado mucho.

- Buena profesora.

SEVILLA LA NUEVA ( Avanzado)

Los contenidos no se han podido impartir en su totalidad debido al excesivo

número de asistentes y el comportamiento de algunos miembros del grupo, en

ocasiones disperso por el ruido generado en la sala. No obstante, los

contenidos y ejercicios más importantes se han realizado en su totalidad, de

manera satisfactoria, quedando pendientes ejercicios de refuerzo o

recordatorio.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 81

Los recursos disponibles han sido muy adecuados y disponibles en todo

momento, tanto el cañón proyector como su correspondiente pantalla,

empleados a diario, y la pizarra y rotuladores, que finalmente tan solo se han

usado un día.

La sala donde se ha desarrollado la actividad dispone de un tamaño excelente,

permitiendo la movilidad para determinadas dinámicas. Por otra parte,

generaba un ruido desagradable y especialmente molesto para personas con

déficit auditivo. Los asistentes proponen para futuras actividades el uso de la

sala colindante, que además posee ventilación e iluminación natural.

Las características del grupo son complejas por su diversidad. Se ha tratado de

un grupo muy numeroso, bastante superior al número recomendado (de 15 a

20 personas), mayoritariamente formado por mujeres, salvo dos hombres, de

edades de enorme diversidad y circunstancia social. Se han dado dos partes

diferenciadas en el grupo, las personas muy comprometidas, grupo mayoritario,

que han asistido a todas o casi todas las sesiones, y cuando han faltado han

justificado su ausencia, y las personas que, o bien han sido considerados baja

sin conocer la justificación, o han faltado sin conocer los motivos. Sí es cierto

que, con el tiempo, se ha producido una especie de “selección natural”,

quedando en el grupo habitual las personas mas afines o motivadas. También

se ha dado un caso de Alzheimer, bien integrado en el grupo, pero con bajas

posibilidades de aprovechamiento de la actividad.

Detalles de la asistencia:

El grupo se ha caracterizado por su buen humor, gran integración una vez

Inscritos Asisten Bajas 24 22 2

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 82

consolidado, buen funcionamiento como equipo. Ha sido difícil trabajar los

ejercicios en grupo por la falta de acuerdo a la hora de establecer turnos de

palabra, por el numeroso grupo, y muy fácil trabajar temas de debate donde la

flexibilidad de intervención facilitaba la participación. Han mostrado mucho

interés por la temática de depresión y ansiedad y su influencia en la memoria, y

por los ejercicios prácticos en el aula. No han mostrado especial interés por las

tareas para casa, ni por documentación complementaria durante las sesiones.

Algunas de las personas menos alfabetizadas se han ido descolgando del

grupo, quizás por dificultad por seguir el ritmo de la mayoría. La edad no ha

influido en el aprendizaje.

VILLAMANTA Al tratarse de un grupo de CONTINUACIÓN, el objetivo general de este Taller

ha sido mantener el buen autoconcepto sobre la propia memoria y aumentar el

uso eficaz de ésta mediante la práctica de ejercicios y el uso de herramientas

que ya conocen.

Respecto a los objetivos específicos:

• Se han entrenado ciertas técnicas de memorización.

• Se han realizado gran diversidad de ejercicios para la estimulación cognitiva.

• Se ha consolidado la socialización del grupo, incluidas las nuevas

incorporaciones.

El taller se ha estructurado en 10 sesiones, adaptándose a las demandas de

los asistentes en su contenido, y centrándose en la realización constante de

ejercicios y dinámicas de grupo:

SESION 1. Presentación y organización: reparto de programa. Repaso de

actividades taller anterior. Ejercicios de lenguaje.

SESION 2. Tareas de orientación temporal. Discriminación visual. Tareas de

dibujo.

Tareas de repetición inmediata. Descripciones. Tareas de ordenación y seguir

series.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 83

SESION 3. Tareas de orientación espacial. Tareas de identificación y

reconocimiento de imágenes. Tareas de construcción de modelos. Tareas de

recuerdo diferido. Tareas de identificación de números y conteo. Tareas de

ordenación inversa.

SESION 4. Tareas de orientación personal y autobiográfica básica. Tareas de

clasificación por atributos perceptivos. Ejecución de órdenes. Tareas de

reconocimiento. Tareas de fluidez verbal. Tareas de evocación categorial.

SESION 5. Tareas de identificación de errores. Gestos y mímica. Tareas de

recuerdo hechos remotos. Denominación oral de imágenes. Denominación

escrita de imágenes. Tareas de ordenación.

SESION 6. Tareas de reconocimiento de colores. Tareas de reconocimiento de

rostros. Tareas de lenguaje automático. Tareas de repetición verbal. Tareas de

cálculo aritmético.

SESION 7. Recorridos viso motores. Tareas de lectura. Tareas de resistencia a

la interferencia.

SESION 8. Tareas de identificación y reconocimiento de las horas y otras

imágenes.

Tareas de escritura. Tareas de series alternantes. Tareas de laberintos.

SESION 9. Reconocimiento táctil. Tareas verbalizadas de conocimiento

semántico,

Abstracción y razonamiento. Reconocimiento auditivo. Tareas de clave de

números.

SESION 10. Dinámica grupal de Evaluación final. Fiesta de despedida.

Respecto a la metodología, se ha desarrollado un proceso formativo activo,

práctico y participativo, estructurado en parte por las experiencias y

características de los asistentes, pues en ocasiones ha habido que anular

ejercicios planificados por el ritmo del grupo.

Se ha tratado de emplear recursos didácticos y materiales fáciles y amenos,

visuales y con imágenes en lugar de texto, mediante el uso de presentaciones

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 84

en el ordenador.

En esta ocasión el tamaño de las instalaciones, o el exceso de asistentes, han

dificultado enormemente el desarrollo de las actividades ya que el espacio era

impracticable para moverse, cambiar de sitio o incluso dibujar o escribir sobre

la mesa. Además, la dificultad para fotocopiar material, ha impedido la entrega

de tareas para casa con asiduidad, entregándose la mayor parte de tareas en

un cuadernillo final. No obstante se entiende que ha sido una situación puntual,

aunque se tendría que haber limitado el número de inscritos de manera clara y

concisa.

En cuanto a detalles de asistencia y participación, se inscriben 24 personas, de

las que 2 no acuden a la actividad:

Las características del grupo son complejas por su diversidad. Se ha tratado de

un grupo de 23 personas, dos de ellas nuevas, de las cuales han mantenido

una asistencia estable 19, mayoritariamente formado por mujeres, salvo dos

hombres, de edades de enorme diversidad y circunstancia personal. En cuanto

a su implicación en las actividades, ha sido bastante homogéneo, participativo

y colaborador. El grupo se ha caracterizado por su gran puntualidad, asistencia

regular en general, y excelente participación.

VILLAMANTILLA

Los contenidos se han impartido en su totalidad, dado el grupo tan reducido

que se ha formado, dando opción a personalizar muchísimo cada sesión. Este

ha sido un grupo dado al debate y al ritmo relajado, que se ha podido permitir.

Ha aceptado muy bien la metodología participativa, aunque necesitaba

directividad constante.

Los recursos disponibles han sido cañón y pantalla, disponibles puntualmente

cada día.

La sala ha sido un tanto inadecuada, por el reducido espacio sumado al

mobiliario innecesario que ocupaba espacio y limitaba la movilidad.

Las características del grupo, todas mujeres, de avanzada edad en su mayoría,

con mucha disparidad en el nivel educativo y capacidades intelectuales en

general. Una parte del grupo, ha solicitado ejercicios para casa, siendo muy

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 85

constantes en estos trabajos. En contraposición, otra parte del grupo que

afirmaba no poder realizar ejercicios de ninguna clase por falta de tiempo o

dificultad.

Los detalles de asistencia se reflejan a continuación:

La baja asistencia ha sido uno de los hándicaps del desarrollo de la actividad,

dado que casi ninguna participante, salvo excepciones, ha comunicado el

motivo de su ausencia y su interés o no por continuar en la actividad. En la

mayor parte de los casos los motivos de enfermedad, nacimiento de un nieto,

operaciones quirúrgicas, etc. ha sido sabido indirectamente por parte de otras

compañeras. Esta falta de feedback, y ausencia de mediadores que realizaran

seguimiento, ha limitado ciertas actividades, aunque compensadas y adaptadas

a otra metodología.

Por otra parte, es uno de los grupos donde de manera explicita han solicitado

ejercicios para casa, estando muy centrados en la tarea.

Sería interesante fomentar la difusión para futuras actividades.

Durante el desarrollo de la actividad, algunas participantes comentaron la

dificultad de asistir los viernes, proponiendo otros días de la semana. También

aludieron a la necesidad de reunirse en espacios para mayores, para ejercitar

el ocio y la vida social.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 86

VILLANUEVA DE PERALES Al tratarse de un grupo de CONTINUACION en principio, el objetivo general de

este taller ha sido mejorar la sensación de bienestar de las personas mayores

fomentando su autoconcepto sobre la memoria y aumentando el uso eficaz de

ésta mediante herramientas fáciles y creativas.

No obstante, y dado que la mayoría del grupo era nuevo, se han adaptado los

objetivos específicos:

• Se han aprendido y entrenado ciertas técnicas de memorización.

• Se han dado a conocer aspectos biopsicosociales para el cuidado de la

memoria.

• Se han puesto en común necesidades y respuestas ante cada situación

personal.

El taller se ha estructurado en 6 sesiones, adaptándose a las demandas de los

asistentes en su contenido, y en este caso, dirigido a asistentes que acuden

por primera vez a este tipo de actividad:

SESION 1. Presentación. Memoria, tipos. Factores que influyen en la memoria.

Técnicas para memorizar nombres.

SESION 2. Aspectos fisiológicos. Memoria y nutrición. Descanso y actividad

física. Fármacos. Enfermedades que afectan la memoria. Envejecimiento y

memoria. Ejercicios de percepción. El uso de los sentidos.

SESION 3. Aspectos psicológicos. Memorizar palabras.

SESION 4. Relajación. Creatividad. Memorizar números.

SESION 5. Aspectos sociales. Ejercicios de Orientación Temporal y Espacial.

SESION 6. Organización mental. Recursos de apoyo a la memoria

Respecto a la metodología, se ha desarrollado un proceso formativo práctico y

participativo, estructurado en parte por las experiencias y características de los

Inscritos Asisten Bajas

14 10 4

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 87

12 asistentes.

Se han tratado de emplear recursos didácticos y materiales fáciles y amenos,

visuales y con imágenes en lugar de texto, mediante el uso de presentaciones

en el ordenador. Tanto las instalaciones como el material disponible ha

facilitado considerablemente la impartición de las sesiones.

Se ha buscado coherencia entre los contenidos del taller y las habilidades y

recursos de las personas en su contexto, dentro de la gran diversidad personal.

Que el grupo haya sido reducido ha permitido trabajar fácilmente cada caso

particular.

El grupo, una vez formado, ha tenido una asistencia bastante regular por parte

de las mismas personas. Las personas que no han asistido, han justificado

generalmente, y las personas que han sido baja, se desconoce el motivo en

todos los casos. Sería interesante que alguna persona mediadora investigara

en dichos motivos de baja, para mejorar en futuras actuaciones.

Inscritos Asisten Bajas

15 11 4

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 88

Aunque no se aplicó ningún cuestionario final, sí se hizo una valoración en

grupo verbalmente pues se preguntó si consideraban que la actividad les había

sido útil.

La valoración fue positiva por parte de la mayoría de asistentes.

EVALUACIÓN Se realizó una evaluación inicial basada en el sondeo de la percepción que

tenia cada asistente sobre su propia memoria. En todos los municipios, todos

los grupos hacían valoraciones de memoria mala o regular. La experiencia

posterior ha sido bastante positiva en cuanto a demostrarse que no hay

argumento de peso que sostenga esa baja percepción, sino todo lo contrario,

que las capacidades intelectuales de los asistentes son bastante positivas.

La evaluación continua se ha realizado con las preguntas grupales diarias y la

repetición de ciertos ejercicios. Los resultados generales son muy

satisfactorios.

La evaluación final ha sido un ejercicio completo, en grupo, que proponía

tareas de todo tipo aprendidas durante las sesiones. Muchas personas han

aplicado las técnicas aprendidas y otras siguen con sus viejos recursos de

memorización, aunque mas abiertas mentalmente.

Por último, se ha facilitado una encuesta de satisfacción, a valorar por

Servicios Sociales de la Mancomunidad.

REFLEXIONES FINALES - Dinamizar con más tiempo la difusión de la actividad. Hay personas que

se han incorporado más tarde porque les llegó la información tardía.

Siguen enterándose antes por otras personas, o por llamada telefónica,

que por otras vías.

- Insistir en el ajuste del perfil de los participantes, la diversidad enriquece

al grupo, pero con el objetivo de la actividad claro.

- Mantener la dinámica de la lista de espera en caso de exceso de

asistencia.

- Se desaconseja la derivación de enfermos de Alzheimer, a no ser que

compensen los aspectos de socialización.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 89

- En caso de dar continuidad a la actividad, darle un enfoque aún mas

practico, de entrenamiento, y con mas tareas voluntarias para casa, para

las personas con mayor nivel o capacidad.

- La experiencia ha sido muy positiva y beneficiosa en todos los casos.

Altamente aprovechada en Villamanta y Sevilla la Nueva por la asistencia,

aunque con un gran aprovechamiento en adquisición de conocimientos en

Villanueva de Perales, y puntualmente en algunas participantes de

Villamantilla.

- Se detectan necesidades de actividades del tipo “Educación de Adultos”,

ya realizadas en años anteriores, en Villamantilla, que sirven para

mantener rutinas intelectuales, sin necesidad de formar grupos

numerosos. En Sevilla la Nueva, Villamanta y Villanueva de Perales,

funciona muy bien el trabajo grupal, y admiten otro tipo de contenidos,

además de memoria (por ejemplo, salud mental, ejercicio cognitivo, etc.)

III.- TALLER “MOVIMIENTO Y RELAJACION” VILLAMANTILLA Desde el Área de Servicios Sociales de la Mancomunidad “El Alberche” se ha

puesto en marcha en la localidad de Villamantilla el taller “MOVIMIENTO Y

RELAJACIÓN”, desarrollado en la “CASA DE LA JUVENTUD” DE

VILLAMANTILLA del 4 de febrero al 27 de mayo de 2014 los martes en horario

de 10,00 a 11,00

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 90

Propósito del Taller:

El Taller ha pretendido contribuir a que las y los participantes en el

mismo obtengan una mejora de su estado físico y emocional mediante la

realización de ejercicios adaptados a su edad y estado de salud

Objetivos específicos del Taller: El Taller se ha propuesto tres objetivos concretos:

1. Mejorar su estado físico mediante la realización de ejercicios físicos

2. Promover la mejora de su estado de ánimo mediante la realización de

ejercicios y técnicas individuales y grupales

3. Facilitar las relaciones interpersonales mediante la práctica de

actividades lúdicas

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 91

Desarrollo del Taller: El Taller se ha desarrollado mediante 15 sesiones semanales ( los

martes de 11 a 12 horas ) de una hora de duración cada una , en la Casa de la

Juventud , participando de forma estable un grupo de 6 personas y por

diferentes situaciones personales, de modo menos continuado unas 6 personas

más.

Para alcanzar el primer objetivo específico: la mejora del estado físico,

se han desarrollado ejercicios físicos ( movilizaciones articulares, estiramientos

musculares, etc) con los que daban inicio las sesiones.

La práctica de la meditación y la relajación física y el masaje se

orientaron a la mejora del estado emocional

Las puestas en común han facilitado compartir lo vivido y aprendido

Las relaciones personales y diversión se han abordado mediante el

baile y juegos.

Evaluación del Taller

Los participantes se han implicado plenamente en el desarrollo de las

actividades del Taller obteniendo y valorando, quienes han concurrido de forma

continuada al mismo, muy positivamente su desarrollo.

La discontinuidad en la asistencia al mismo se explica en parte por

elevada edad de algunas de las participantes y/o su estado de salud.

En lo que se refiere al monitor que subscribe la presente Memoria que

ha impartido el Taller se ha sentido muy implicado y en sintonía con con las

personas participantes y agradecido a todas/os ellas/os a la Concejalía y al

Área de Servicios Sociales por su apoyo e interés.

Sugerencias:

En consideración al limitado número de personas participantes en el

Taller desarrollado, cabría plantearse la no continuidad del aquí expuesto en

beneficio de otros similares ofertados en el Municipio o la integración del mismo

y el desarrollado en Villanueva de Perales.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 92

IV.- - TALLER “MOVIMIENTO Y RELAJACION” VILLANUEVA DE

PERALES Desde el Área de Servicios Sociales de la Mancomunidad “El Alberche” se ha

puesto en marcha en la localidad de Villanueva de Perales el taller

“MOVIMIENTO Y RELAJACIÓN”, desarrollado en la “CASA DE LA CULTURA”

DE VILLAMANTILLA del 4 de febrero al 27 de mayo de 2014 los martes en

horario de 11,30 a 12,30

Propósito del Taller:

El Taller ha pretendido contribuir a que las y los participantes en el

mismo obtengan una mejora de su estado físico y emocional mediante la

realización de ejercicios adaptados a su edad y estado de salud

Objetivos específicos del Taller:

El Taller se ha propuesto tres objetivos concretos:

4. Mejorar su estado físico mediante la realización de ejercicios físicos

5. Promover la mejora de su estado de ánimo mediante la realización de

ejercicios y técnicas individuales y grupales

6. Facilitar las relaciones interpersonales mediante la práctica de

actividades lúdicas

Desarrollo del Taller: El Taller se ha desarrollado mediante 15 sesiones semanales ( los

martes de 9,30 a 10,30 horas ) de una hora de duración cada una , en la Casa

de Cultura y Polideportivo , participando de forma estable un grupo de unas 10

personas y por diferentes situaciones personales, de modo menos continuado

unas 4 personas más.

Para alcanzar el primer objetivo específico: la mejora del estado físico,

se han desarrollado ejercicios físicos ( movilizaciones articulares, estiramientos

musculares, etc) con los que daban inicio las sesiones.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 93

La práctica de la meditación y la relajación física y el masaje se

orientaron a la mejora del estado emocional .Las puestas en común han

facilitado compartir lo vivido y aprendido

Las relaciones personales y diversión se han abordado mediante el

baile y juegos.

Evaluación del Taller

Los participantes se han implicado plenamente en el desarrollo de las

actividades del Taller obteniendo y valorando, quienes han concurrido de forma

continuada al mismo, muy positivamente su desarrollo.

La discontinuidad en la asistencia al mismo se explica en parte por el

estado de de salud de algunas/os de los participantes.

En lo que se refiere al monitor que subscribe la presente Memoria y que

ha impartido el Taller se ha sentido extraordinariamente satisfecho de la

acogida e implicación de las personas participantes y agradecido a todas/os

ellas/os y a la Concejalía y al Area de Servicios Sociales por su apoyo e

interés.

Sugerencias: En consideración al limitado número de personas participantes en el

Taller desarrollado, cabría plantearse la no continuidad del aquí expuesto en

beneficio de otros similares ofertados en el Municipio o la integración del mismo

y el desarrollado en Villamantilla.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 94

V.- TALLER “APRENDIENDO A VIVIR” SEVILLA LA NUEVA

Desde el Área de Servicios Sociales de la Mancomunidad “El Alberche” se ha

desarrollado en la “CASA GRANDE” DE SEVILLA LA NUEVA un taller

denominado “Aprendiendo a Vivir” del 4 de febrero al 27 de mayo 2014 todos

los lunes en horario de 17.00 a 19.00.

4 febrero a 27 mayo 2014

Propósito del Taller: El Taller ha pretendido contribuir a que los y las participantes en el

mismo vivan una vida más plena, gozosa y satisfactoria y, en los casos en que

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 95

ello fuera necesario, a superar las dificultades emocionales, físicas o de

relaciones interpersonales que impidieran alcanzarla.

Objetivos específicos del Taller: El Taller se ha propuesto tres objetivos concretos:

1.-Mejorar la percepción y el estado de salud corporal y anímico de los

participantes mediante la realización de actividades físicas

2.-Promover la mejora del estado de ánimo mediante la realización de

ejercicios y técnicas individuales y de grupo

3.- Facilitar la comunicación interpersonal mediante la práctica de

encuentros y ejercicios orientados a tal fin

Desarrollo del Taller: El Taller se ha desarrollado mediante 15 sesiones semanales ( los

martes de 17 a 19 horas ) de dos horas de duración cada una , en la Casa

Grande de Sevilla La Nueva, participando de forma estable un grupo de 12

personas y por diferentes situaciones personales, de modo menos continuado

6 personas más.

El deseo de mejorar sus vidas, y en algunos casos, de superar

determinadas limitaciones o circunstancias personales, han sido los motivos

que han llevado a buena parte de los participantes a participar activamente en

el mismo.

* portada tomada del cartel anunciador

del taller

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 96

Para alcanzar el primer objetivo específico: la percepción y el estado

corporal, se han desarrollado ejercicios físicos ( movilizaciones articulares,

estiramientos musculares, etc) con los que daban inicio las sesiones.

La práctica de la meditación (de raíces orientales aunque adaptadas por

los monitores a nuestro medio), la relajación física y el masaje se orientaron a

la adquisición de una mayor conciencia y bienestar mental y corporal

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 97

Las puestas en común han facilitado compartir lo vivido y aprendido y las

opiniones, sentimientos y vivencias surgidos en el transcurso de las sesiones

Las sesiones han finalizado haciendo uso de técnicas y ejercicios de

expresión corporal y emocional.

Evaluación del Taller

Los participantes a la última sesión del Taller han cumplimentado una

encuesta proporcionada por el Area de Servicios Sociales para valorar y hacer

observaciones al conjunto del Taller que serán tenidas en cuenta para su

análisis y valoración.

Aunque la valoración global haya sido altamente positiva, no podemos

soslayar el hecho de que algunas de las personas participantes hayan podido

dejar de acudir al mismo por incomodidad con algunos de sus apartados lo que

constituye un hecho normal que merece todo nuestro respeto y compresión y la

consideración de sus motivaciones.

En lo que se refiere a las dos monitores que han guiado el Taller

deseamos expresar nuestra satisfacción y agradecimiento en primer lugar a

todos los participantes, por el afecto y reconocimiento que nos han hecho llegar

a lo largo de él, y a la Concejalía de Bienestar Social, Sanidad y Mujer y al Area

de Servicios Sociales por su apoyo e interés.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 98

Sugerencias:

La proximidad en las dos salas contiguas de actividades de costura en

una de ellas y práctica del billar en la otra, ha dado lugar a la existencia de un

ambiente con frecuencia ruidoso y por lo tanto impedido la intimidad necesaria

en la práctica de algunos ejercicios a desarrollar ( meditación, relajación,

masaje, etc).

Por dicho motivo, en el caso de que se estimara oportuna la reedición

del Taller el próximo año, se precisaría disponer de una sala más adaptada a

las actividades desarrolladas ( temperatura adecuada, ausencia de ruido,

intimidad ) habiendo sugerido los participantes diversas alternativas en dicho

sentido (sala de espejos, etc) .

Para su facilitación los monitores del Taller estarían en condiciones de

desarrollar el Taller en días lunes o martes de cada semana

Los resultados positivos que quienes en una u otra forma hemos

participado en el Taller, nos llevan a desear una mayor difusión y participación

en el mismo recabando a dicho fin, la colaboración activa del Centro de Salud,

Farmacias, Centros Docentes, Asociaciones Ciudadanas , etc, que hagan

posible extender sus beneficios a más personas en futuras ediciones

José Carro Ramos y Lola Blanco Boccio

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 99

4.5.4. PROYECTO DINAMIZACIÓN MAYORES EN LOS MUNICIPIOS. Actividades Grupales Villamantilla 2014

Dentro de las actividades programadas en este municipio para las personas

mayores, podemos destacar las diferentes acciones realizadas por el

Ayuntamiento en colaboración con la Trabajadora Social destacada en el

municipio. Además, desde esta área se ha propuesto por primera vez desde el

consistorio municipal, un programa de actividades municipales pensadas

espacialmente para los más mayores del municipio, que supondrá un espacio

de esparcimiento, diversión y ejercicio dirigido a esta población.

Apoyo Asociación de Jubilados y Pensionistas “San Miguel Arcangel” de

Villamantilla.

La Trabajadora Social destacada en la población es la encargado de realizar un

fundamental apoyo en el desarrollo anual de la asociación.

Entre sus funciones esta la planificación, organización información, ejecución y

evaluación de todas al actividades, sociales, culturales y lúdicas que desarrolla

la asociación durante todo el año.

Para ello la Trabajadora Social destina todos los miércoles de 12:30 a 15:00,

para reunirse con la Junta Directiva de la asociación.

En estas reuniones, se exponen y concretan todas las actuaciones en

desarrollo y se estudian todas las propuestas de actuaciones.

Este espacio creado es fundamental en el apoyo que la TS hace de la

Asociación, ya que la Junta Directiva lo requiere al 100% debido a sus

limitaciones por su condición de personas mayores.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 100

Este apoyo incondicional ha supuesto el gran papel social que ejerce la

Asociación en la dinamización social y cultural del municipio, creando un valor

añadido que queremos mantener en el tiempo.

Esta asociación, creada en el 23 de marzo 1990. Está compuesta en la

actualidad por 52 socios, de los cuales 21 son hombres y 31 mujeres. A pesar

de que no hay mucha diferencia entre el número de socios por género, hay que

destacar la nula participación del colectivo masculino en ninguna de las

actividades que se planifican durante el año.

El 25 de Febrero de 2014, se realizo la primera asamblea del año. Estas

se realizan en la denominada “Casa del Mayor” que está situada en el

Centro Sociocultural de Villamantilla. Las asambleas se distribuyen en dos

anuales dos sábados del año de 19:00 a 22:00, para facilitar la participación

en las mismas de los socios que no residen en la localidad que suponen

aproximadamente un 20% de la totalidad.

La Trabajadora Social acude siempre a las mismas. En ellas la TS realiza las

siguientes funciones:

Propuesta de actividades anuales que se someten a votación.

Se hace un apoyo “técnico” antes las dudas jurídicas y de

interpretación que vayan surgiendo en la asamblea y de

redacción de la documentación generada.

Labor de mediación y resolución de conflictos en cuanto a las

diferencias que se generan entre los socios durante la

deliberación y propuesta de las actividades.

En la labor de apoyo semanal de la asociación, la TS elabora toda la

documentación asociada a las actividades propuestas, para entregarla en la

reunión con la junta de los miércoles. De esta manera ellos son los que

divulgan todo el material preparado desde la UTS.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 101

La Trabajadora Social de Villamantilla reserva todos los miércoles un tiempo

para coordinarse con la Junta de la Asociación para gestión integral de

todas las actividades a desarrollar durante todo el año. Es un espacio de

intercambio de ideas, creación de nuevos proyectos, actividades.

Fruto de estas reuniones se vio la necesidad de la creación de un logotipo

que identificara a la asociación. En la “tormenta de ideas” se acordó que

fuera el patrón de Villamantilla San Miguel Arcángel el logo.

Decisión de hacer un Logo de la Asociación, pruebas y resultado

final.

ACTIVIDADES DINAMIZACIÓN ASOCIACION EN 2014.

De carácter puntual

12 de abril de 2014, con la finalidad de captar nuevos asociados y dar

a conocer la Asociación de Jubilados y pensionistas, se hicieron 100

invitaciones para un “Chocolate con Bizcochos” en el centro de

mayores.

Acudieron todos los socios y entre 5 -8 vecinos nuevos que no

conocían de primera mano la asociación.

CARTEL

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 102

Con la llegada de las fiestas patronales de Villamantilla, la Asociación de

Jubilados incrementa notablemente su calendario de actividades.

Como novedad en 2014 la Asociación quiso estar presente en el mercadillo

que desarrolla durante las fiestas patronales, con la realización de talleres

de artesanía dirigidos a los mas pequeños del municipio.

Taller de pompones de lana artesanales.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 103

Taller de elaboración de rosquillas y elaboración de tortas y hornazos

típicos de Villamantilla.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 104

Venta de papeletas para la rifa de dos jamones.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 105

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 106

20 de Septiembre de 2014,”Comida Anual en honor a las

Fiestas Patronales de San Miguel”.

En la comida anual de las Fiestas patronales, se regalaron unas

chapas con el nuevo logo de la Asociación de Jubilados y

pensionistas “San miguel Arcángel”, para que los socios llevasen en

honor a su patrón.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 107

Se entregaron los premios de las actividades realizadas en las

fiestas patronales, (chito, rana, parchís y las cartas) etc

Y se hizo entrega de una placa con un nombramiento a la

anterior presidenta, nombrándola “Presidenta de Honor” por su

labor en la Asociación durante estos últimos 7 años siendo un

momento muy emotivo.

Durante la comida se realizó un sorteo entre todos los socios

asistentes , de tres bonos para disfrutar de un Circuito Termal

a un Balneario próximo.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 108

21 de Septiembre de 2014, gran actuación musical de Ana María

Cervantes, acompañada de “Bailaora Flamenca”.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 109

Del 19 Noviembre al 10 Diciembre de 2014, Taller “Menos dolor

más vida”.

29 de Noviembre de 2014, Tarde de Palomitas y proyección de

película.

6 de Diciembre de 2014, excursión a Madrid.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 110

20 de diciembre de 2014. “Comida Anual de Navidad”.

Como novedad ,para la comida de la Navidad, la Junta de la

Asociación decidieron sorprender a los socios. Se preparó con mucho

esmero ,unas mesas con decoración navideñas y se hizo un regalo de

un nacimiento navideño a cada socio. Posteriormente acudieron a ver

la actuación de la Rondalla de Villamantilla con gran éxito de

participación.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 111

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 112

A ambas acontecimientos gastronómicos acudió el 100% de los asociados

más la Trabajadora Social destacada en el Municipio y la corporación local

incluido el Alcalde del municipio.

Cabe destacar la alta participación de socios en estas actividades que se

justifica porque hay muchos socios que no pueden participar en las salidas

del municipio y si que lo hacen a las actividades programadas en el

municipio el resto del año, que no conlleven desplazamientos.

De carácter permanente:

Talleres Lúdicos: de Juegos de mesa (parchís, mus, la oca, el

cinquillo etc) Se reúnen en la Casa del Mayor todos los Sábados del

año desde las 19:00 de la tarde hasta las 21:00.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 113

Actividad de Gastronomía Tradicional: “Matacía tradicional en

Villamantilla” Fiesta típica tradicional gastronómica que se desarrollo

el 5,6 y 7 Diciembre del 2014. Las mujeres de la asociación son las

encargadas cada año de la elaboración artesanal del los derivados del

cerdo.

Actividades Grupales VILLANUEVA DE PERALES 2014.

Durante todo el año 2014 desde la concejalía de Mayores del Ayuntamiento de

Villanueva de Perales se realizan actividades diversas orientadas a la

población mayor de municipio, con la colaboración directa de la UTS del

municipio.

Estas actividades incluyen:

Excursiones, Comidas Populares, Talleres de Memoria, Taller “Movimiento y

Relajacion” y demás talleres programados por la concejalía.

Actividades Grupales SEVILLA LA NUEVA 2014.

En el municipio de Sevilla La Nueva ya existe un calendario permanente de

actividades para mayores durante todo el año. La organización y desarrollo de

actividades para este colectivo están supeditados a la existencia de la figura de

Técnico de Mayores con el que se cuenta de manera puntual.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 114

Durante el tiempo en que esta figura no está presente, son los Servicios

Sociales de la Mancomunidad El Alberche los que por medio de sus

profesionales, realizan un apoyo a todo el colectivo.

A destacar el apoyo a la Asociación de Mayores del municipio, en el

asesoramiento de cara a la presentación de subvenciones, apoyo en la

organización de actividades, (comidas de los socios, lotería, rifas…etc.) así

como desde nuestra Área se les proponen actividades totalmente gratuitas, tipo

charlas teórico-prácticas, sobre temáticas de gran actualidad y de modo

preventivo.

Además se está colaborando mucho con la Asociación Socio Cultural

Casa Grande, que durante el pasado año 2014 han realizado una amplia labor

de dinamización en el municipio.

Además de esto cabe destacar toda la actividad desarrollada las Unidades de

Trabajo Social de la Mancomunidad “El Alberche” que prestan atención en la

localidad. Todas estas actividades han sido planificadas y desarrolladas con la

coordinación entre la Concejalía Asuntos Sociales y Mayores de Sevilla La

Nueva y el equipo de profesionales del Área de Servicios Sociales de la

Mancomunidad “El Alberche”.

AREA DE ATENCION AL MENOR

4.6.5 PROYECTO ESCUELA DE FAMILIA “EL ALBERCHE”.

La Escuela de Padres es un programa formativo-preventivo que se ha venido

realizando desde 2008. Todos estamos de acuerdo en reconocer que la función

de padres es uno de los trabajos más importante, más comprometido y más

gratificante, pero al mismo tiempo más difícil, que pueda haber; pero también

que a los padres no se les proporciona las herramientas necesarias para ello.

Como señala Thomas Gordon “a los padres se les culpa, pero no se les

educa”.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 115

La propuesta del Programa de Escuela de Padres es, por tanto, aportar unos

concimientos relacionados con el papel de padres que les puedan servir para

mejorar su trabajo como tales.

Debido a la escasez de recursos de la zona y contando con el entusiasmo y

dedicación de los profesionales del Programa de Familia, con el fin de ofrecer

el mejor servicio de atención a las familias, hemos programado un ciclo de

talleres, encuadrados dentro del epígrafe “Escuela de Familia” en vez de

“Escuela de Padres” porque en la actualidad las propias familias recurren a

otros miembros tanto de familia extensa como ajenos que van a influir

directamente en el cuidado y atención de los hijos.

Desde el Programa de Familia seguimos apostando y trabajando desde la

prevención como baluarte de la intervención con familias y para ello en el año

2014 hemos programado las siguientes actividades.

TALLERES:

“Desarrollando Nuestras Habilidades como padres: Ayudando a Crecer”.

“Hábitos Alimentarios Saludables en la población infantil de 0 a 6 años”.

La velocidad de los cambios sociales y constantes transformaciones de las

familias (de la familia extensa a la predominante familia nuclear) , se hace

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 116

urgente y necesario proporcionar apoyo a las familias para el desarrollo de sus

funciones, tanto de crianza, como de socialización e integración de los hijos.

Para las madres y padres no suele ser fácil adaptarse al cambio que supone

dejar de proteger a un niño para ayudar a un adolescente, este cambio puede

originar gran incertidumbre en las familias sobre qué deben hacer. Las

dificultades se acentúan, sobre todo, en la enseñanza de los límites y en la

prevención de la violencia y otras conductas de riesgo. El diseño de sesiones

formativas para las familias, orientadas a una mejor comprensión del mundo de

los adolescentes y la adquisición de habilidades educativas puede ayudar a

superar con éxito esta etapa de transición.

Así con este proyecto se pretende conseguir proporcionar a las madres y

padres un espacio de reflexión y discusión, en el que poder tratar algunos de

los temas más relevantes de la educación de los adolescentes, con la intención

de promocionar el bienestar familiar y prevenir los problemas y riesgos

característicos de esta evolutiva.

OBJETIVOS 1. Progresar en el conocimiento del niño y establecer criterios educativos no

contradictorios con los diversos contextos y/o personas con los que

interactúa (necesidad de acuerdo entre educadores, padres, escuela...)

2. Avanzar en el conocimiento de las necesidades educativas de los niños,

adaptándonos a las características de la etapa evolutiva en la que están.

3. Conocer las cambiantes necesidades de seguridad y autonomía que se

producen con la edad.

4. Dotar a los padres de las estrategias y conocimientos necesarios para

poder establecer en el contexto familiar una disciplina consistente que

ayude a aceptar los límites y aprender a establecer relaciones basadas en

el respeto mutuo.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 117

5. Desarrollar nuevas creencias y actitudes, así como proporcionar pautas

prácticas que permitan conciliar normas y educación con un buen

ambiente familiar.

6. Aprender a identificar dificultades en la educación de los hijos.

7. Aprender a identificar las propias capacidades y destrezas a la hora de

afrontar las diversas situaciones o conflictos familiares cotidianos.

8. Aprender técnicas de modificación de conducta acordes con en estilo

educativo democrático.

9. Desarrollar habilidades de comunicación que puedan trasladarse al

ámbito familiar.

10. Desarrollar habilidades de resolución de conflictos.

11. Favorecer la expresión de los propios sentimientos.

12. Favorecer el uso de metas y objetivos realistas, alcanzables. Aprender a

priorizar objetivos para no caer en la tentación de intentar solucionar todo

a la vez.

13. Alentar a los padres a poner en práctica lo aprendido en cada sesión, de

manera que pueda ir haciéndose un seguimiento, una aproximación

guiada en la utilización de las diferentes técnicas propuestas.

DESTINATARIOS

Personas implicadas en la educación y bienestar de los menores

(madres/padres,abuelos/as, cuidadores), y que desean encontrar soluciones, a

las pequeñas y grandes dificultades a las que se enfrentan día a día.

A veces los padres necesitan sentirse apoyados, ver que existen otras familias

que comparten sus problemas y preocupaciones, necesitan saber si van por

buen camino. En esta escuela se les ofrece un lugar de reunión donde debatir y

aclarar sus dudas, contarán con el apoyo profesional de un/a psicólogo/a, pero

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 118

sin duda serán sus experiencias, las que aporten mayor riqueza informativa

pues, en definitiva, es en su realidad cotidiana, donde se ponen a prueba las

teorías pedagógicas que se pretenden promover con este tipo de iniciativas.

No obstante, cada edad tiene unas características especiales que conviene

tener en cuenta, los problemas que surgen en la educación de los hijos son

diferentes según la etapa evolutiva a la que pertenezcan los niños de la casa.

METODOLOGIA Y CONTENIDOS

La función de padres es uno de los trabajos más importante, más

comprometido y más gratificante pero, al mismo tiempo, más difícil que puede

haber; también, estamos de acuerdo en reconocer que, a los padres, no se les

proporciona o aporta, a veces, las herramientas necesarias para ello.

La Escuela de Padres “El Alberche”, programada para el curso escolar 2014,

va dirigida, especialmente, a padres y madres con hijos de 0-6 años; es una

programación, eminentemente, formativa-preventiva desde la que queremos

trabajar en dos ámbitos fundamentales:

Ámbito psico-educativo

Ámbito educación en la salud

Desde el Programa de Familia del Área de Servicios Sociales de la

Mancomunidad “El Alberche” y fruto de las demandas de los centros escolares

de los diferentes municipios de la Mancomunidad, se ha puesto en marcha este

proyecto con el objetivo general de formar a los padres, abordando temáticas

concretas, para intentar dar respuesta a las dudas que surgen en el proceso de

crecimiento, crianza y educación de los hijos y, al mismo tiempo, tratar de

subsanar las carencias formativas en el rol de padres.

La Escuela de Padres pretende los siguientes objetivos.

El desarrollo personal de los hijos.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 119

Ofrecer a los padres la información y conocimientos básicos sobre diferentes

temas.

Proporcionar a los padres una mayor capacitación para ejercer su función

parental.

Facilitarles más recursos educativos y formativos.

Promover en sus hijos actitudes, valores, habilidades personales y sociales

sanas que les permitan afrontar, de manera responsable, la realidad de su vida.

Promover el intercambio de experiencias entre los padres asistentes.

En el ámbito psico-educativo se abordaran el establecimiento de normas,

límites, autonomía, autoestima, habilidades afectivas y comunicación. El cómo

desarrollar desde la infancia componentes de la personalidad del niño, por

ejemplo: la responsabilidad, la constancia, la autonomía personal, el

autocontrol, la toma de decisiones, la tolerancia a la frustración, etc.

En el ámbito de la educación en la salud, a través de talleres, guiados por un

profesional de la salud (pediatra, neurólogo, enfermera, etc.) se trabajará

sobre temas de salud concretos, con la finalidad de que los padres y madres

adquieran y transmitan hábitos saludables y que les ayuden en la crianza de

sus hijos.

Se busca promover conductas positivas por parte de los padres hacia el

cuidado de los hijos y ser punto de encuentro y de intercambio de experiencias

entre padres, madres y profesionales de la sanidad.

PROGRAMACIÓN:

TALLER. “PRIMEROS AUXILIOS RCP PEDIÁTRICO, ACCIDENTES EN LA INFANCIA”

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 120

Ponentes:

Maite Echeverría. Pediatra del Hospital Rey Juan Carlos.

Mª Carmen Pérez.

Pediatra del Hospital Rey Juan Carlos.

Villamanta Fecha: 28 de abril de 2014. Lugar: CEIP San Dámaso. Sevilla la Nueva Fecha: 7 de mayo de 2014. Lugar: Escuela Infantil “Juana LLandres”. Cambiar cartel poner el de VAN TALLER. “HÁBITOS ALIMENTARIOS SALUDABLES EN LA POBLACIÓN INFANTIL”

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 121

Ponentes: Iván Carabaño Aguado

Jefe del servicio de pediatría. Hospital Universitario Rey Juan Carlos.

Sevilla la Nueva

Fecha: 22 de abril de 2014 Lugar: Escuela Infantil “Juana LLandres”.

TALLER. “LAS FAMILIAS EN LA CRIANZA Y EDUCACIÓN DE LOS HIJOS”

Ponentes:

Mª Carmen Benito García. Trabajadora Social Programa de Familia. Servicios Sociales “El Alberche”

Olga Mª Arjonilla Sansegundo Educadora Programa de Familia. Servicios Sociales “El Alberche”.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 122

Sevilla la Nueva Fecha: 26 de marzo de 2014 Lugar: Escuela Infantil “Juana LLandres”.

EVALUACIÓN Desde el Programa de Familia de la Mancomunidad “El Alberche” y con la

colaboración del Hospital Rey Juan Carlos se pusieron en marcha cuatro

talleres donde se abordó los en uno de ellos “Hábitos alimentarios saludables

en la población infantil de 0 a 6 años”. Se conto con la intervención del Jefe de

Servicio de la Unidad de Pediatría del hospital así como la pediatra especialista

en nutrición infantil.

En cada taller se abordaron temáticas tan interesantes como: ¿Qué son los

hábitos alimentarios?, Importancia de los hábitos alimentarios saludables, como

es una dieta sana, y la importancia de la actividad física.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 123

Se pretende crear un punto de encuentro y de intercambio de experiencias

entre, padres, madres y profesionales de la sanidad así como resolver las

dudas más frecuentes que surgen a los padres en cuanto a la alimentación de

nuestros hijos diariamente.

La actividad tuvo un coste cero.

4.6.6 PROYECTO MEDIACION ESCOLAR.

AREA EDUCATIVA

4.6.7 PREVENCION DEL ABSENTISMO ESCOLAR.

La Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid y el municipio de

Sevilla La Nueva, llevan ejecutando un convenio de colaboración para la

prevención del absentismo escolar desde el año.

Este convenio se desarrolla en esta localidad de la Mancomunidad al tener el

mayor porcentaje de población y el único IES de la zona.

Este convenio recoge la siguiente actuación principal:

1. El mantenimiento de una Mesa Local sobre prevención de absentismo.

2. Intervención de Educador Social en los centros escolares y en el

municipio (en el caso de poder disponer de esta figura).

La actuación mediante la Mesa Local de Prevención , en la que están

representados de manera permanente, Dirección de Área Territorial (Inspector

de Educación), Ayuntamiento ( Concejal de Educación), Técnico de Educación

del Ayuntamiento, Educadora de los Servicios Sociales y Centros Escolares,

pretende coordinar los diferentes esfuerzos desde las entidades representadas

dirigidos a prevenir e intervenir sobre el absentismo escolar y otras

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 124

problemáticas sociales presentes en el ámbito educativo (consumos,

violencia…) así como proponer futuras actuaciones en este sentido, para ello

se deberá implementar un Plan de Actuación Anual.

En esta mesa además de los miembros permanentes, son miembros

coyunturales la Policía Local de Sevilla la Nueva, el Orientador y PTSC del

EOP de Navalcarnero y el PTSC del IES de Sevilla la Nueva. Se pueden

convocar a otros agentes sociales si desde la mesa se considera oportuno.

OBJETIVOS

Objetivos generales:

1. Establecer la colaboración entre los centros educativos y servicios

municipales para prevenir y controlar la problemática del absentismo

escolar.

2. Abordar el problema de absentismo escolar desde una perspectiva global.

Objetivos específicos:

1. Mantener las cuatro mesas de control y prevención del absentismo

escolares desarrolladas desde el año 2009 y dos extraordinarias.

2. Detectar, evaluar y hacer propuestas de intervención de menores con

problemas de absentismo escolar elevado ( ausencia al centro escolar

superior al 50% de horas lectivas);medio (ausencia entre el 25% y el 50%

de las horas) y bajo (ausencias reiteradas por debajo del 25% de las

horas).

3. Desarrollar la figura del educador de calle, con carácter de intervención

preventiva ante los problemas de absentismo escolar y como mediador

entre el menor y los servicios educativos y sociales del municipio.(Este

objetivo se mantendrá mientras se pueda disponer de esta figura).

4. Derivación al Programa de Familia previa valoración de los técnicos de la

mesa.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 125

5. Prevención de situaciones de riesgo social y desamparo de los menores

antes reiterados retrasos en la recogida de los mismos por parte de los

padres o tutores.

DESTINATARIOS

Alumnos y alumnas de primaria y secundaría de todos los centros educativos (

CEIP e IES) de la localidad de Sevilla la Nueva.

CONTENIDOS Y METODOLOGIA

Podemos definir como líneas de actuación dos niveles de intervención.

Dentro del Primer Nivel destacamos en primer lugar la intervención del

profesor tutor del centro educativo.

Primera citación a los padres por escrito y teléfono quedando

constancia documental.

Celebración de la entrevista con registro de la misma en el expediente

del alumno.

Si es necesario se realiza una segunda citación.

Agotadas las intervenciones, se traslada el expediente a la jefatura de

estudios y al Equipo de Orientación.

Intervención de jefatura de estudios.

Apertura del expediente de absentismo con tercera citación en la que

se notificarán las actuaciones realizadas con anterioridad. Por teléfono

y correo certificado con acuse de recibo con notificación de las faltas.

Si hay respuesta positiva celebración de la entrevista con registro de la

misma en el expediente del alumno.

Si no hay respuesta positiva se traslada el expediente a la comisión de

absentismo del centro.

Propuesta a la mesa de control y prevención para estudio e

intervención donde está la PTSC y el departamento de orientación, si

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 126

no se notifica el expediente y se deriva a la mesa local de absentismo

por el director del centro.

Casos detectados por vías distintas al centro docente:

Educador de calle: si el educador detecta situaciones de riesgo abrirá

expediente que se trasladará a la mesa de prevención y control a

través de los Servicios Sociales.( en el caso de disponer de la figura).

Policía Municipal: si el menor facilita los datos de su domicilio y el

centro en el que está matriculado, se trasladará al menor a dicho

centro, recabando la presencia del director para que se haga cargo del

mismo.

Dentro del Segundo Nivel destacamos en primer lugar:

Actuación con los menores una vez valorados por la mesa de prevención y

control, se abre expediente de absentismo.

Entrevista con los padres y el menor por parte de los técnicos de

servicios sociales informándoles del presente proyecto y de la

necesidad de su implicación y por lo tanto aceptación para poder

participar de las actuaciones siguientes.

Los representantes de la mesa definen el plan de intervención con la

familia.

Hay unos casos que pasan directamente al Programa de Familia de los

Servicios Sociales o al recurso que se valore como el mas apropiado.

Con otros casos, se citan a la familia con el Técnico de Educación de

la Mesa y la Educadora Social de los Servicios Sociales.

En el caso de que la familia no responda y compadezca a cualquiera

de las citas que se le notifica, se les impondrán medidas

sancionadoras como son:

Apertura de Expediente Sancionador ( en proceso de desarrollo).

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 127

Envío de un informe a la Fiscalía de Menores donde se dará cuenta de

todas las actuaciones.

ESTABLECIMIENTO DE LOS NIVELES DE COORDINACION

Se mantiene una reunión mensual entre los técnicos de servicios sociales,

con objeto de conocer el grado de evaluación de cada caso y pautas que

puedan servir al profesorado.

La información recabada será devuelta a la mesa de prevención y control

del absentismo escolar, con objeto de informar y coordinar actuaciones con

el personal docente de los centros educativos participantes desde loa

programas desarrollados que estén implicados.

MESA DE ABSENTISMO

La convocatoria de reuniones de la Mesa de Absentismo se programa

anualmente coincidiendo con el curso escolar, por lo que todos los datos aquí

señalados se refieren al curso escolar 2012-2013, pero teniendo en cuenta que

la memoria de Servicios Sociales se realiza por año natural hay que incluir en

este calendario reuniones que corresponde con el curso escolar 2013/2014.

El calendario de reuniones de la Mesa de Absentismo del Ayuntamiento de

Sevilla la Nueva para el curso escolar 2012-2013:

27 de septiembre de 2012 (ordinaria).

24 de enero de 2013 (ordinaria).

21 de marzo de 2013 (ordinaria).

16 de mayo de 2013 (ordinaria).

Curso escolar 2013/2014:

26 de septiembre de 2013 (ordinaria).

25 de octubre de 2013 (extraordinaria).

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 128

CENTROS EDUCATIVOS EN LOS QUE SE REALIZA.

La Mesa de Absentismo está constituida en el municipio de Sevilla la Nueva,

por lo que la convocatoria de reuniones se realiza en dicho municipio, en la que

participan los siguientes centros escolares de Sevilla La Nueva:

C.E.I.P. ANTÓN SEVILLANO C.E.I.P. DUQUE DE RIVAS Colegio NOVA HISPALIS I.E.S. SEVILLA LA NUEVA

PARTICIPACIÓN.

ETAPA EDUCATIVA SECUNDARIA (ACE): 2

Se mantienen los dos expedientes de las alumnas matriculadas en ACE en

Móstoles, abiertos y en seguimiento en la Mesa de Absentismo desde el curso

anterior. En la reunión ordinaria celebrada el día 26 de septiembre de 2013 se

cierran estos expedientes en Mesa por diferentes motivos: uno porque la

alumna ha cumplido 16 años y la otra porque se ha trasladado y empadronado

en otro municipio. En esa misma reunión se abren expedientes a dos

hermanos, matriculados en 1º y 3º de Primaria en el CEIP Antón Sevillano, la

madre ha regresado a su país en compañía de sus hijos menores de edad, sin

el consentimiento del padre.

El día 25 de octubre de 2013 se celebra reunión extraordinaria para realizar

seguimiento y actualización de la información obtenida por los distintos

agentes de la Mesa del expediente abierto a estos hermanos.

Se sigue constatando el descenso de alumnos absentistas que llegan a la

Mesa de Absentismo por las actuaciones y protocolo de actuación aprobados

en la misma.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 129

Destacar que todos los miembros que componemos la Mesa de Absentismo

asistimos de manera regular a todas las convocatorias de reunión, excepto el

representante de Inspección educativa, el inspector de zona, que durante el

presente año 2013 no ha asistido a ninguna reunión.

MESA DE ABSENTISMO

La convocatoria de reuniones de la Mesa de Absentismo se programa

anualmente coincidiendo con el curso escolar, por lo que todos los datos aquí

señalados se refieren al curso escolar 2013-2014, pero teniendo en cuenta que

la memoria de Servicios Sociales se realiza por año natural hay que incluir en

este calendario reuniones que corresponde con el curso escolar 2014/2015.

El calendario de reuniones de la Mesa de Absentismo del Ayuntamiento de

Sevilla la Nueva para el curso escolar 2013-2014:

26 de septiembre de 2013 (ordinaria).

25 de octubre de 2013 (extraordinaria).

25 de enero de 2014 (ordinaria).

20 de marzo de 2014 (ordinaria).

23 de mayo de 2014 (ordinaria).

Curso escolar 2014/2015:

25 de septiembre de 2014 (ordinaria)

CENTROS EDUCATIVOS EN LOS QUE SE REALIZA.

La Mesa de Absentismo está constituida en el municipio de Sevilla la Nueva,

por lo que la convocatoria de reuniones se realiza en dicho municipio, en la que

participan los siguientes centros escolares de Sevilla La Nueva:

C.E.I.P. ANTÓN SEVILLANO C.E.I.P. DUQUE DE RIVAS Colegio NOVA HISPALIS I.E.S. SEVILLA LA NUEVA

PARTICIPACIÓN.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 130

En la reunión ordinaria celebrada el día 26 de septiembre de 2013 se abren

expedientes a dos hermanos, matriculados en 1º y 3º de Primaria en el CEIP

Antón Sevillano, la madre ha regresado a su país en compañía de sus hijos

menores de edad, sin el consentimiento del padre. Este expediente se

mantendrá abierto, siguiendo indicaciones del inspector de zona, hasta

resolución judicial.

El día 25 de octubre de 2013 se celebra reunión extraordinaria para realizar

seguimiento y actualización de la información obtenida por los distintos

agentes de la Mesa del expediente abierto a estos hermanos.

En la reunión ordinaria celebrada el día 20 de marzo de 2014 se abren

expedientes nuevos de absentismo, uno referido a una alumna de 6º de

Primaria del CEIP Duque de Rivas, se encuentra en Bulgaria, ha llamado

desde allí a la dirección del centro, en compañía de su padre y sin el

consentimiento de la madre y judicial.

Otro expediente de un alumno de 3º ESO, matriculado en el colegio Nova

Hispalis. Traslado de expediente del IES Alfonso Moreno de Brunete con 10

asignaturas suspensas.

En la reunión ordinaria celebrada el día 25 de septiembre de 2015 se

mantienen los expedientes abiertos de los alumnos de Primaria de los CEIP

Antón Sevillano y Duque de Rivas respectivamente y se cierra el expediente

del colegio Nova Hispalis por superar la edad de escolaridad obligatoria.

Se sigue constatando el descenso de alumnos absentistas que llegan a la

Mesa de Absentismo por las actuaciones y protocolo de actuación aprobados

en la misma.

Destacar que todos los miembros que componemos la Mesa de Absentismo

asistimos de manera regular a todas las convocatorias de reunión, excepto el

representante de Inspección educativa, el inspector de zona, que durante el

presente año 2014 sólo ha asistido a la reunión de mayo de 2014.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 131

COMISIÓN DE SEGUIMIENTO DE ABSENTISMO

En el año 2013 se ha constituido en el municipio de Sevilla la Nueva la

Comisión de Seguimiento de Absentismo, regulada por el Plan Marco de

Absentismo.

El Convenio de Absentismo firmado por Comunidad de Madrid, Consejería de

Educación, y el ayuntamiento de Sevilla la Nueva, en la cláusula 6ª del citado

convenio, regula que las actuaciones que se realicen deben estar supervisadas

por las partes firmantes y para ello se constituye la Comisión de Seguimiento

de Absentismo.

La Comisión de Seguimiento de Absentismo debe estar constituida por los

siguientes representantes:

Comunidad de Madrid, Consejería de Educación:

Director de área territorial o en quien delegue.

Representante de inspección educativa (inspector de zona).

Representante del área de programas de la Dirección de área

Territorial.

Ayuntamiento de Sevilla la Nueva:

Concejalía de Educación.

Representante del área de Servicios Sociales.

Asociaciones:

Representante de las AMPAs.

4.5.8 MEDIACIÓN FAMILIAR

El servicio de Orientación y Mediación Familiar se puso en marcha en el

año 2014 con el objetivo de facilitar a las familias información, orientación y

asesoramiento en situaciones de dificultad y ayudarles a dialogar y resolver la

gestión de sus conflictos mediante un equipo de profesionales expertos en

intervención y orientación familiar, con el fin de apoyar a las familias en las

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 132

crisis y conflictos que puedan surgir a lo largo del ciclo vital y promover la

mejora de la convivencia y relaciones familiares.

En el servicio de Orientación ofrecemos a las familias pautas, orientaciones…

para fomentar y desarrollar habilidades en las familias que les permitan superar

las dificultades propias de la convivencia, la comunicación, los problemas

escolares, las relaciones familiares, etc.

La mediación familiar es una forma voluntaria de resolver las tensiones

o conflictos familiares con la intervención de una persona mediadora -imparcial

y neutral- que ayuda a la familia a dialogar y alcanzar acuerdos consensuados.

El servicio de Mediación Familiar se ofrece de manera gratuita a las familias

desde el Programa de Familia, con carácter voluntario y al que acceden las

familias de forma directa o por derivación de otros servicios, previa cita. La

finalidad de la mediación es la prevención y la resolución de conflictos

familiares así como los problemas de relación entre los distintos miembros de

la unidad familiar.

Analizadas y evaluadas las demandas de las familias que solicitan cita en el

Programa de Familia y después de los años de experiencia en la intervención

familiar en los distintos municipios de la Mancomunidad, se observa que hay

un mayor volumen de conflictos, cambios… familiares desencadenados con

procesos de separación y divorcio con hijos menores que precisan la

intervención de profesionales que les ayuden a resolver dichos procesos.

Desde el servicio de Mediación Familiar ofrecemos a las familias la posibilidad

de dialogar y facilitar la gestión de sus conflictos, culminando, en algunos

casos, el proceso de mediación en la redacción de un convenio regulador de

mutuo acuerdo (separaciones, divorcios con cargas familiares o no) evitando,

así, las consecuencias jurídicas del proceso y minimizando los conflictos que

se puedan originar en esta crisis familiar, velando por el interés superior de los

menores, si los hay, y porque las partes en conflicto obtengan lo más justo y

equitativo.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 133

Al carecer el equipo de familia de asistencia jurídica, una vez redactado los

acuerdos de mediación y/o convenios reguladores, las familias son informadas

y se les facilita el acceso al servicio de justicia gratuita para la posterior

ratificación de los convenios.

AREA PREVENCION DROGODEPENDENCIAS

4.6.9 PREVENCION DE DROGODEPENDENCIAS.

(En colaboración con la Agencia Antidroga).

Con este programa de prevención de Drogodependencias se pretende, a lo

largo de diferentes actividades realizadas en colaboración con la Agencia

Antidroga, incrementar la percepción que los/as jóvenes tienen del riesgo

asociado al consumo de drogas dando a conocer sus efectos y consecuencias

y ofreciéndoles estrategias de resistencia frente a la oferta.

Los objetivos principales son:

Aportar información científica y rigurosa sobre el alcohol y otras drogas,

sus efectos, consecuencias y riesgos derivados de su consumo.

Sensibilizar a los/as adolescentes sobre los factores que favorecen la

experimentación y el inicio de consumo de drogas.

Incrementar la percepción de riesgo asociada al consumo de drogas y

favorecer la toma de postura de rechazo frente a ello.

Posibilitar un posicionamiento, una elección de valores, actitudes y

comportamientos saludables con respecto al consumo de drogas.

Programa “DROGAS O TU”.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 134

Es un Servicio Itinerante de prevención de las adicciones que se dirige a los

adolescentes y jóvenes, padres y educadores en la Comunidad de Madrid.

Se ubica una unidad móvil de grandes dimensiones y espacio interior suficiente

para promover actividades preventivas.

Actúa directamente en los espacios de encuentro de la juventud, ofreciéndoles

ambientes atractivos y dotados de tecnología, en los que podrán obtener

información objetiva acerca de las drogas y la repercusión positiva del no

consumo en su desarrollo integral como persona.

A la vez, el servicio organiza y dinamiza actividades que responden a las

expectativas, necesidades e intereses de todos sus destinatarios.

Se detecto en todos los municipios de la mancomunidad la necesidad de

informar y sensibilizar adecuadamente a la población sobre las drogas, sus

características y consecuencias del abuso de forma veraz y científica.

Se quiere promover también una cultura de salud que incluye el rechazo a las

drogas, prioritariamente entre los adolescentes y jóvenes ya que el consumo de

drogas repercute en la salud física , psíquica y social de la persona.

OBJETIVOS

1. Informar veraz y científicamente sobre las drogas y las

drogodependencias.

2. Fortalecer la capacidad preventiva de familias y educadores.

3. Promover una actitud de rechazo frente al consumo de drogas entre los

adolescentes y jóvenes.

4. Sensibilizar mediante mensajes preventivos a través de la participación

en actividades atractivas y adaptadas a las necesidades y expectativas

de la población destinataria.

CONTENIDOS Y METODOLOGIA

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 135

Se ofertan las siguientes actividades de manera interactiva:

1. Exposición interactiva acerca de las drogas y sus efectos sobre el

cerebro y el resto del organismo, equipada con tecnología de última

generación.

2. Video informativo de corta duración sobre las tendencias del

consumo de drogas por adolescentes y jóvenes de la Comunidad de

Madrid.

3. Multimedia y fotomontaje sobre los efectos y los riesgos para la salud

del consumo de drogas en el desarrollo integral del joven, mediante

métodos lúdicos y participativos.

4. Taller en el que se ofrecen bebidas sin alcohol destacando los

efectos positivos para la salud.

5. Actividades coloquio-debate dinamizadas por profesionales

especializados, adaptadas a las edades de los propios destinatarios.

TEMPORALIZACION Se programaron visitas a los municipios de la mancomunidad, tanto en lugares

céntricos de las localidades para el acceso de toda la población durante fiestas

patronales, IES y en los centros educativos donde se desarrollo el programa

para niños de 5º y 6º de Primaria.

MUNICIPIO LUGAR TALLERES FECHAS

Sevilla La Nueva

IES Sevilla La Nueva

"Drogas o tu"3º y 4º ESO

13 de Junio

Plaza Sevilla , s/n

"Drogas o tu"Para toda la población

11 Septiembre

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 136

PARTICIPACION

Se evalúa la participación tanto de la población en general que accedió al

autobús como el número de alumnos que acudieron de los centros educativos.

MUNICIPIO LUGAR Nº AULAS ALUMNOS PARTICIPANTES

Sevilla La Nueva

IES Sevilla La Nueva 3 56

56

Plaza Sevilla , s/n 44 44

EVALUACION

La actividad ha sido de nueva implantación en este curso escolar y ha

tenido muy buena aceptación por parte de los centros educativos donde

se ha impartido, al ser muy atractiva e innovadora para los chavales.

Para el resto de la población también ha sido una actividad muy

innovadora y al acercarse tan directamente a la población interesada ha

resultado bastante atractiva.

Los contenidos resultan muy interesantes y actuales y en el caso de la

actividad para los alumnos son ellos los que por el método deductivo

determinan sus juicios de valor frente al tema.

Los educadores del programa hacen hincapié en todas las dudas y el

desconocimiento generalizado de los jóvenes acerca de las drogas y de

las consecuencias que tiene el consumo de las distintas sustancias

(alcohol y tabaco) porque están normalizadas y culturalmente se

consume de forma habitual en fiestas o reuniones.

Se destaca la gran implicación del personal educativo en la organización

de la actividad ya que se colaboró sobremanera en la organización y

fueron muchos los tutores que acompañaron a los alumnos durante el

taller.

AREA VOLUNTARIADO

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 137

4.6.10 PROYECTO VOLUNTARIADO: ACTIVIDADES REALIZADAS

2014.

Paralelamente a la implantación de Servicios y Programas Sociales que

garanticen una cobertura mínima a las personas y grupos en situaciones de

dificultad, se ha ido potenciando desde los sistemas públicos la iniciativa social

como sistema complementario de ayuda a las situaciones de necesidad.

Una manifestación fundamental de esta iniciativa social la constituye el

Voluntariado, expresión de la solidaridad desde la libertad y el altruismo.

Programa así como usuarios de Servicios Sociales para los que se valore la

necesidad de la intervención de un voluntario.

A finales del año 2009, se decidió dar un impulso al voluntariado. Desde los

Servicios Sociales de la mancomunidad, en concreto desde el municipio de

Sevilla La Nueva y en colaboración con otras instituciones de la localidad:

Colegios, Instituto, Parroquia etc.

METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES

En el proceso de captación de voluntarios, se pensó en comenzar con una

actividad puntual, que sirviera de motor para impulsar la movilización de la

población.

Se puso en marcha una actividad solidaria que implicara a todo este tejido

social, que consistió en una recogida de alimentos no perecederos de primera

necesidad, en el mes de Diciembre.

Se pretende concienciar sobre la realidad económica de otras personas y para

ello se convoca a la solidaridad de los vecinos, así como se les invita a invertir

algo de su tiempo en la organización de los alimentos y el reparto, con la

supervisión y coordinación de los Servicios Sociales.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 138

Se ha contactado con cinco personas interesadas en colaborar, de manera

voluntaria y desinteresada con esta actividad de Servicios Sociales,

adquiriendo un compromiso con la actividad.

Se han rellenado fichas de estas personas, con datos , áreas de interés,

disponibilidad etc.

De esta manera desde servicios sociales, el responsable del programa

asignara las actividades y casos que vayan surgiendo, mas adecuadas en cada

caso, estableciéndose una reunión conjunta donde se comenten los derechos y

obligaciones del voluntario.

Se promoverán reuniones con cierta periodicidad entre Servicios Sociales y

estas personas interesadas en realizar actividades de voluntariado, para la

ejecución y coordinación de las mismas.

OBJETIVOS OPERATIVOS

Promover el desarrollo del voluntariado en el campo de los servicios

sociales.

Reconocer y valorar la labor social de los voluntarios.

Garantizar a los beneficiarios de los servicios calidad en la atención

recibida.

INDICADORES DE EVALUACIÓN

Número de asistentes

Nivel de participación

Nivel de satisfacción

FUNDAMENTACIÓN

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 139

Este programa nace con el fin de promover la solidaridad, la participación y la

implicación de los/as ciudadanos de la mancomunidad El Alberche en la

realidad de la misma, fomentando su participación en actividades que tienen

un carácter voluntario, siendo el grupo inicial motor en Sevilla la Nueva.

Desde los Servicios Sociales de la Mancomunidad “El Alberche”, Social, se ha

dado un impulso importante en al Proyecto de “Voluntariado Social “, sobre

todo en la colaboración con el Ayuntamiento de Sevilla La Nueva que pretende

ofrecer durante este año un cauce de participación y de solidaridad entre los

vecinos que quieren ser “actores” en la solución de las distintas problemáticas

sociales.

Los destinatarios son residentes de cualquiera de los municipios de la

mancomunidad que quieran realizar alguna actividad de voluntariado

enmarcada dentro del área de intervención de este

Colaborar en este tipo de acciones lleva consigo cuatro ideas claves:

Voluntariedad. La acción voluntaria, es el resultado de una libre elección,

es una opción ética, personal, gratuita, que no espera retribución o

recompensa. La palabra exacta no es desinterés, porque la persona

colaboradora tiene interés y obtiene satisfacción en sus motivaciones

personales.

Solidaridad. Altruismo quiere decir amor al otro, es lo contrario de

egoísmo. La acción voluntaria sólo existe cuando repercute en los otros,

cuando su interés es colectivo, general, público. Es un medio para dar

respuesta a necesidades, problemas e intereses sociales, y no un fin en sí

mismo para satisfacer a las personas voluntarias. Supone un compromiso

solidario para mejorar la vida colectiva.

Acción. Ayudar a los demás no es sólo un valor ético, una actitud, sino una

práctica concreta. Se hace, es acción. Lo que cambia el mundo, lo que

enfrenta los problemas y las necesidades, es la acción.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 140

Organización. Colaborar, por ser algo muy importante, no se puede tratar

como una práctica personal, individual, testimonial, íntima. Porque el

objetivo es mejorar la realidad, transformar el mundo, y hacerlo

eficazmente. Frente a la improvisación y la espontaneidad, estas acciones

requieren actuar organizadamente, uniendo fuerzas. Por tanto, la acción

voluntaria debe de ser una acción organizada, sistemática, sinérgica, que

requiere de organización y coordinación de los programas en los que se va

a actuar.

Podemos observar que las personas inmersas dentro de programas de este

estilo, comparten dos tipos de motivaciones principales que se combinan en

cada persona en distintas proporciones. La acción voluntaria significa DAR

(tiempo, recursos, trabajo, etc.) y también RECIBIR (satisfacción, aprendizajes,

experiencia, relaciones humanas, etc.).

Con este intercambio conseguimos además, vincular nuestras metas

individuales con metas y propósitos colectivos. Siendo agentes de cambio

social llegamos a una mejora en la calidad de vida y al sentimiento de

pertenencia y vinculación con el municipio y sus habitantes.

Participando de forma voluntaria se colabora en el desarrollo de la comunidad,

facilita el crecimiento como persona y, sin duda, se es más consciente y más

sensible a la realidad del entorno, a las personas y a uno /a mismo.

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

El Programa de Participación y Voluntariado Municipal, es un programa de

ciudadanía solidaria que nace con la finalidad de canalizar las inquietudes y

expectativas de los habitantes que quieran dedicar parte de su tiempo libre a

realizar acciones solidarias de participación y voluntariado.

Para ello, el Ayuntamiento de Sevilla la Nueva ha diseñado una serie de

proyectos específicos en los que los ciudadanos interesados pueden escoger la

actividad voluntaria que desean realizar.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 141

Los proyectos de voluntariado se convierten por lo tanto en un medio para

implicar a los vecinos en su entorno más cercano, para la mejora de la

sociedad. Aporta valores, ideas, reflexiones, recursos, y en definitiva, es un

generador de capital social.

El equipo técnico será el encargado de realizar la formación inicial, el

seguimiento y la coordinación de los vecinos participen; su trabajo tendrá

principalmente un carácter dinamizador.

POBLACIÓN DESTINATARIA El programa está dirigido a toda la población del municipio mayor de 18 años. OBJETIVOS GENERALES

1. Implicar a los ciudadanos en su entorno más cercano mediante la participación en proyectos solidarios de carácter voluntario.

2. Generar un dispositivo de participación en el que se impliquen los

propios vecinos. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1.1.- Captar a aquellas personas con intereses y/o inquietudes solidarias. 1.4.- Dotar a los voluntarios de las competencias y la información necesarias

para participar satisfactoriamente en los proyectos que les interesan. 1.5.- Favorecer su integración y participación en asociaciones y grupos así

como en la difusión y conocimiento del programa de participación y voluntariado Municipal.

2.1.- Fomentar la participación de los vecinos en los proyectos de voluntariado

diseñados para ellos. 2.2.- Promover que se conviertan en creadores de proyectos facilitando su

formación, participación y organización de éstos (grupos promotores o generadores)

2.3.- Crear grupos con intereses e inquietudes comunes y dotarles de las

competencias necesarias para su operativización.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 142

ÁREAS DE INTERVENCIÓN Este programa se divide en seis áreas de intervención, y una bolsa de ideas

para futuros proyectos.

Cada área agrupará un número de proyectos y acciones, que se diferenciarán

en función de las tareas que tienen que realizar los voluntarios.

Área de Medio Ambiente. Proyecto 1: Proyecto de recuperación de rutas ambientales y caminos

vecinales. Proyecto 2: Campañas de sensibilización. Área de Medio Urbano. Proyecto 1: Proyecto Vigilantes Urbanos Proyecto 2: Campañas de sensibilización. Área Cultural. Proyecto 1: Proyecto Fiestas Populares. Área de Cooperación. Proyecto 1: Banco de Alimentos. Proyecto 2: Campañas de sensibilización Área de Seguridad. Proyecto 1: Protección Civil. Proyecto 2: Guía de cruce escolar.

Bolsa de ideas.

Proyecto que consiste en recoger las iniciativas e ideas de la población para

llevarlas a estudio de viabilidad e intentar proyectarlas y ponerlas en marcha.

METODOLOGÍA.

Las fases que se sucederán en el desarrollo del programa respecto a la

elaboración de los diferentes proyectos de cada área serán los siguientes:

Coordinación entre concejalías y servicios, Contacto con otras entidades

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 143

Viabilidad de los proyectos Diseño de los proyectos

Las fases que se sucederán en el desarrollo del programa respecto a los participantes serán las siguientes:

Entrevista inicial Fase formativa Participación en el proyecto

Supervisión Actividades grupales Entrevista final (cuando finalice su participación)

RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS.

MATERIALES:

Infraestructuras: Punto de Información del Voluntariado.

Materiales: Material fungible para desarrollo de cada

proyecto.

HUMANOS:

- Equipo de Animadores/as Socioculturales pertenecientes al Ayuntamiento

que además de las funciones y tareas que realizan en la actualidad,

asumirán las propias del Programa con relación a :

Elaboración de los diferentes proyectos de cada área.

Los participantes

Coordinación con el resto de profesionales implicados.

- Una Auxiliar Administrativo perteneciente a la Concejalía de Cultura y

Juventud que además de las funciones y tareas que realiza en la

actualidad, asumirán las propias del Programa con relación a :

Tareas administrativas.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 144

- Un Equipo Técnico Coordinador. Tarea que asumirá las siguientes tareas

que realizan en la actualidad, asumirán las propias del Programa:

Coordinación y supervisión del equipo.

Coordinación institucional.

Seguimiento del Programa.

SISTEMA DE EVALUACIÓN

La evaluación comprende:

Evaluación en el equipo de trabajo.

Devolución de las actuaciones por parte de las concejalías,

servicios y entidades con las que nos coordinamos.

Evaluación con los destinatarios, tanto a nivel individual como con

los grupos formados.

Ajustes y propuestas de mejora.

El Equipo de Animadoras/es llevará un seguimiento de las intervenciones a

través de fichas de control. En ellas se recogerán los datos relativos a

gestiones realizadas, reuniones, seguimiento del proyecto y seguimiento

individual.

El Equipo Técnico Coordinador del Programa tendrá un contacto periódico con

los responsables municipales para un desarrollo fluido del programa.

BANCO ALIMENTOS

Durante el 2011 se ha mantenido el Banco de Alimento permanente de la

Mancomunidad con sede en Sevilla La Nueva. Se han ido incorporando

durante estos años diferentes proyectos que son los siguientes:

Se dispone de un local acondicionado para el almacenamiento de alimentos

Así mismo se dispone de un total de 3 personas voluntarias dedicadas al

proyecto de Banco de Alimentos de una manera más o menos estable.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 145

En primer lugar se contó con la colaboración de 5 mujeres de 45-65 años que

decidieron participar voluntariamente en la organización del banco de

alimentos, meses más tarde y gracias a la difusión del programa se unieron a

estas 5 voluntarias, otras 5 mujeres siendo un total de 10 voluntarias

Las bajas han sido debidas a que varias voluntarias han comenzado a trabajar

y no pueden compatibilizarlo con esta actividad así como debido a otros

motivos personales.

El perfil de las voluntarias la mayoría personas amas de casa o con trabajos

precarios. Lo que si que se ha observado es una gran fidelidad en 3 voluntarias

con las que podemos contar siempre para las entregas mensuales, tanto para

la clasificación de los alimentos como para la preparación de los lotes.

Siempre se respeta la decisión de las voluntarias en que proceso de la

actividad quieren participar en alguna de las fases de la actividad, clasificación

alimentos y preparación de lotes o entrega de los mismos a los usuarios.

METODOLOGIA La metodología para el desarrollo del programa es la siguiente;

- Realización de una ficha para control de usuarios y lotes a entregar.

- Desde las UTS se realiza una valoración de los usuarios para analizar

que familias pueden ser beneficiarias del banco de alimentos.

- Después de análisis y derivación desde las UTS mediante una ficha,

se contacta con las voluntarias para acordar día y hora para la

elaboración de los lotes que según los miembros familiares son

diferentes cantidades de alimentos, denominado a cada lote por un

numero, es decir, lote 1 es un lote individual, lote 2 es para familias que

tengas hasta 4 miembros en la familia, lote 3 es para familias que

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 146

cuenten con más de 4 miembros y un lote denominado familia especial

para familias que cuenten con número elevado de miembros familiares.

- Se cita a las familias para acordar fecha de entrega, horario y lugar así

mismo se tiene que entregar el respectivo bono.

- A la fecha de entrega, se les da su respectivo Bono Familiar. Se rellena

por trabajador social ( datos beneficiario y la fecha en q se hace la

entrega y el tipo lote).

- Se entrega a las voluntarias el listado de las familias citadas en esa

fecha PERO LA INFORMACION DE LA HOJA ES EL Nº EXP

CONTABLE Y EL TIPO DE LOTE Q HAY Q ENTREGAR ASI COMO

EL OK EN LA ENTREGA.

- La familia presenta el bono, el voluntario comprueba el nº exp y le

entrega el lote correspondiente y anota la conformidad de la entrega.

- Una vez finalizada la entrega se entrega la hoja a la trabajadora

responsable para llevar el recuento de lo q se ha entregado, lo que

queda pendiente de entrega, lo que se ha acabado etc

- El responsable programa prepara y se coordina con l@s voluntarios

para la próxima entrega.

Se ha realizado desde las UTS 4 entregas semanales denominadas entregas

de urgencia a usuarios que han acudido bien a cita programada o sin cita que

al exponer su situación y ser valorada, se ha entregado un lote de urgencia

ante la falta de recursos básicos en ese momento. Las bajas en el programa;

en total se han dado 6 bajas del programa por diferentes motivos, traslado a

otro municipio, fallecimiento o no acudir de nuevo a cita con los técnicos de la

UTS.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 147

FICHA DERIVACION

La actividad se realiza con la colaboración inestimable de las voluntarias

organizadas bajo la supervisión de las dos Trabajadoras Sociales de la zona y

técnicos de la mancomunidad.

1ª) Proyecto Recogida alimentos no perecederos: Actividades Varias. Durante el año 2014 se han entregado un total de 293 bolsas de alimentos no

perecederos. Existe un almacén dentro del Centro de Servicios Sociales en

Sevilla la Nueva, donde se van recogiendo todos los alimentos que se donan

gracias a eventos deportivos, donaciones particulares y todo tipo de

actividades. Los Trabajadores Sociales entregan directamente a todos los

usuarios en cita que lo solicitan bolsas con todos los alimentos de que se

dispone ( leche, aceite, pasta, legumbres, tomate ,atún, caldo, etc) con un

peso aproximado de 10Kg.

Las entregas son inmediatas dependiendo del stock existente.

Pasamos a detallar la relación de actividades con donaciones al Banco de

Alimentos:

1.-Operación Kg 2014 en los CEIP Antón Sevillano y Duque de Rivas.

El pasado 27 de octubre 2014 comienza la nueva campaña de recogida de

alimentos en centros escolares que irán destinados al Banco de Alimentos del

municipio. Hasta las próximas Navidades, todos los vecinos que lo deseen

pueden hacer sus donaciones a través de las cestas situadas a este efecto en

la entrada del CEIP Antón Sevillano, el CEIP Duque de Rivas y el Colegio Nova

Híspalis.

El Banco de Alimentos es una iniciativa solidaria, coordinada por el área de

Servicios Sociales de la Mancomunidad El Alberche, con la colaboración del

Ayuntamiento. El objetivo es realizar un apoyo puntual, facilitando alimentos no

perecederos para atender las necesidades de aquellas personas y familias del

municipio en situación de desventaja social y economía precaria. Los alimentos

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 148

recogidos gracias a esta nueva campaña serán posteriormente clasificados por

personal voluntario y, con la supervisión de los responsables de Servicios

Sociales, serán empaquetados y entregados a las familias que lo han solicitado

a través del Centro de Servicios Sociales de la Mancomunidad El Alberche,

situado en la Pza. de Sevilla S/N.

Se trata del tercer año que se realiza esta campaña solidaria en colegios, tras

el éxito de anteriores experiencias. Leche, aceite, pasta, legumbres,

precocinados, arroz, etc. son los alimentos que más comúnmente se recogen.

Se recogieron unos 75 Kg de alimentos que se repartieron entre familias en

intervención social del municipio.

2.- Concierto Solidario

Concierto Gospel

Otra iniciativa solidaria realizada en el municipio, coincidiendo con las fechas

navideñas, fue el concierto Gospel, celebrado en el Colegio Nova Híspalis el

pasado 26 de diciembre a cargo de la Asociación Cultural GospArt (Brunete).

Contó con la asistencia de unos 200 vecinos que entregaron, en la entrada,

alimentos no perecederos

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 149

3.- Rastrillo Solidario del CEIP Antón Sevillano.

Los días 5,6 y 7 de Junio, con la donación de alimentos no perecederos por

parte de los alumnos.

El CEIP Anton Sevillano hizo entrega al Banco de Alimentos del municipio de

más de 600kg de alimentos que fueron recaudados durante su rastrillo solidario

con el objetivo de ayudar a las familias más desfavorecidas.

El rastrillo solidario tuvo lugar los días 5,6 y 7 de junio y fue organizado por

este centro educativo junto al Ampa y el Área de Servicios Sociales de la

mancomunidad El Alberche para recaudar alimentos no perecederos,

intercambiándolos por juguetes y libros con un resultado altamente

satisfactorio.

Se prepararon 40 bolsas con las voluntarias de la localidad y se entregaron a

las familias derivadas por los TS.

5.- Entrega alimentos de eventos festivos Septiembre 2014

Se entregaron 49 lotes de alimentos frescos a 45 familias del

municipio procedentes de un evento gastronómico que se realiza

anualmente en el municipio durante las fiestas patronales del mismo

el pasado 13 de Septiembre. De estos alimentos se han beneficiado

43 familias que suman un total de 115 vecinos de los que 42 son

menores de edad.

6.-ACTIVIDAD: II CARRERA SOLIDARIA “HECTOR VALERO”

. El pasado 20 de septiembre Domingo, se celebró en Sevilla La

Nueva la II Carrera Solidaria ,en memoria de nuestro vecino “Héctor

Valero”. El evento tuvo como fin recaudar el dinero de las

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 150

inscripciones de los participantes para el Banco de Alimentos

permanente de la Mancomunidad El Alberche en Sevilla la Nueva y

luego repartir todo lo recaudado entre las familias más necesitadas

del municipio, en intervención por los Servicios Sociales.

El evento se desarrollo desde las 10:00 hasta las 14.00 de la tarde.

Se realizaron varias carreras por categorías, procediéndose una

entrega de premios a los diferentes ganadores en el Pabellón “Héctor

Valero” de la localidad.

Hubo una alta participación en todas las competiciones llegándose a

una recaudación de unos 695,00€. Desde el Área de Servicios

Sociales se destino este importe a la compra de alimentos no

perecederos y su posterior entrega a los usuarios que están inscritos

en el programa.

Gracias al éxito del evento esperamos poder volver a realizarlo en

fechas futuras, desatancado el lado más solidario de los participantes.

7.- Semana Solidaria Deportiva.

Durante la segunda quincena de Diciembre de 2014 se la primera ‘Semana

Solidaria’, que se celebrará en el polideportivo municipal ‘Héctor Valero’.

Organizada por el Club de Pádel y Tenis de Sevilla la Nueva, en colaboración

con el Ayuntamiento del municipio, el objetivo de esta iniciativa es recaudar

alimentos no perecederos para el Banco de Alimentos; juguetes para Cruz Roja

y Servicios Sociales y donativos para La Asociación Española contra el Cáncer

y Servicios Sociales.

El acto de presentación contó con la presencia del alcalde del municipio, Mario

de Utrilla, la concejal de Deportes, Covadonga Atucha, quien resaltó el

potencial que tiene el deporte como nexo de unión, en este caso para impulsar

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 151

una actividad solidaria, y agradeció "a todos los patrocinadores y entidades que

han colaborado su implicación con esta ‘Semana Solidaria’", y la concejal de

Bienestar Social, Cristina Chozas.

En esta presentación también intervinieron representantes del Club de Pádel y

Tenis de Sevilla la Nueva, la delegada de la Asociación Española de Lucha

Contra el Cáncer en Sevilla la Nueva, Carmen Flores, el Presidente de Cruz

Roja Brunete-San Martín de Valdeiglesias, Vicente Calderón y en

representación del Banco de Alimentos del municipio, la directora de Servicios

Sociales de mancomunidad El Alberche, Beatriz Lardies.

La programación de esta Semana Solidaria incluye una gran variedad de

actividades como un torneo de pádel chicas, exhibición de taekwondo, (18 de

diciembre), torneo de pádel niños (19 de diciembre), un mercadillo solidario (20

y 21 de diciembre), torneo infantil de tenis y mini tenis y torneo de pádel mixtos

(20 de diciembre), maratón de Tai-Chip-Hop (nueva disciplina de fitness, que

mezcla los movimientos tradicionales del Tai-Chi con los modernos gestos del

Hip-Hop), Aerokungfu, Danza del León, maratón de basket, torneo de pádel

para padres e hijos, rifas y entrega de premios (todos para el día 21 de

diciembre)

También existirá la opción de patrocinar pistas solidarias a distintos precios,

con la posibilidad de colocar una lona con publicidad de los negocios que se

sumen a este particular patrocinio.

A todas estas actividades, el día 20 de diciembre se sumará un torneo de fútbol

en las categorías infantil, prebenjamín y chupetín que contará con la

participación de 36 equipos de 22 localidades, que colaborarán con un kilo de

alimento que irá destinado íntegramente al Banco de Alimentos de Sevilla la

Nueva.

Hasta la fecha la ‘Semana Solidaria’ cuenta con 27 patrocinadores de pistas

solidarias, 23 participantes del mercadillo solidario y cinco escuelas

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 152

municipales de deportes, aunque continúa abierta la posibilidad de

participación a todo aquel que desee colaborar con esta iniciativa.

Banco de Alimentos

El viernes 12 fue la presentación del acto y el 18 de Diciembre se instaron

varias mesas con tres voluntarias del punto de voluntariado de Sevilla la Nueva

y personal del Area de Servicios Sociales de la Mancomunidad El Alberche

recogiéndose un total de 100 kg así como por la tarde.

El domingo 12 de Diciembre se recogieron unos 100kg mas también con

voluntarias del punto municipal del voluntariado de Sevilla la nueva.

DATOS DE LA JORNADA

Buenos días, estos son los datos que me han dado de la Semana Solidaria.

Alimentos: 400Kg íntegro para el Banco de Alimentos de Servicios sociales,

Ayuntamiento Sevilla la Nueva.

Juguetes nuevos: 125 repartidos entre Cruz Roja Brunete y Servicios Sociales

Ayuntamiento Sevilla la Nueva.

8.- Recogida de juguetes por el Club Motero “Mechanics Custom Club” mediante la II Rodada Invernal Solidaria.

Por tercer año consecutivo los Mechanics Custom Club de Sevilla la Nueva ,

organizaron su III Rodada Invernal Solidaria con el objetivo de recoger el

máximo posible de juguetes para niños con pocos recursos.

En esta ruta motera, que tuvo lugar el domingo 28 de diciembre participaron

moteros que cada uno trajo un juguete.

Pasaron por las localidades de la zona oeste de Madrid (Sevilla la Nueva,

Brunete, Villanueva de la Cañada y Valdelmorillo), recogiendo durante el

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 153

itinerario los juguetes que las personas que quieran colaborar hayan ido

dejando en los ayuntamientos entre el 15 de diciembre hasta el 28.

Se aceptan juguetes nuevos o en perfecto estado de uso.

Los juguetes recogidos fueron donados a Fundación Red Madre, Fundación

Ande y a los Servicios Sociales de la Mancomunidad El Alberche ,en Sevilla la

Nueva.

Se entregaron entre 2 y 3 juguetes por niño a un total de 38 familias y un total

67niños representando un total de 200 juguetes donados.

2º) Proyecto denominado “Vales de Alimentos” 2014

La Mancomunidad Intermunicipal de Servicios el Alberche, es una entidad de

carácter supramunicipal que presta la Atención Social primaria en los

municipios de Sevilla la Nueva, Villamanta, Villanueva de Perales y Villamantilla

desde el año 2008 , núcleos básicamente rurales situados en el suroeste de la

Comunidad de Madrid. Engloba una población de aproximadamente 15.000

habitantes y tiene subscrito desde el año 2008 un Convenio de Prestación de

Servicios Sociales y Atención a personas Dependientes con Dirección General

de Dependencia perteneciente a la Consejería de Asuntos Sociales de la

Comunidad de Madrid.

Paralelamente a la implantación de Servicios y Programas Sociales que

garanticen una cobertura mínima a las personas y grupos en situaciones de

dificultad, se ha ido potenciando, desde los sistemas públicos, la iniciativa

social como sistema complementario de ayuda a las situaciones de necesidad.

Como complemento a los programas propios de Emergencia Social con ayudas

de pago único, con alguna frecuencia se producen donaciones de entidades,

empresas o eventos deportivos que se invierten en compra de alimentos o el

canje por vales por parte de los usuarios hasta agotar importe.

En relación a la distribución de estas cantidades entre usuarios del municipio

de Sevilla La Nueva , desde el año 2011 se puso en marcha un sistema de

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 154

Vales familiares con unas cantidades establecidas de 20€, 30€ o 50€ para

compra de alimentos básicos no perecederos de primera necesidad.

Se ha contado con la colaboración de establecimientos de alimentación en

general a la hora de implantar el proyecto realizando las coordinaciones

necesarias con el mismo.

DESARROLLO, PREPARACION Y METODOLOGIA

En primer lugar se contacta con el establecimiento del municipio que esté

dispuesto a colaborar en el proyecto.

En este caso el proyecto se va a realizar en la localidad de Sevilla La Nueva y

se quiere contar con la colaboración del Supercor Express, sito en la localidad.

Se acuerda con sus responsables el pago de una cantidad económica a

cuenta, que se irá descontando conforme se vayan efectuando las compras.

El establecimiento emite una factura con los datos facilitados por la entidad y

una vez que el departamento correspondiente comprueba que ha sido abonada

por nosotros, se crea una cuenta de cliente p.e. “Alimentos Sevilla la Nueva”

que ira recibiendo el cargo de los tickets que vayan presentando los usuarios a

los que se les ha entregado el vale.

Desde las UTS ( Unidades de Trabajo Social ) se recibe la demanda del

usuario con carencia de recursos económicos para la adquisición de alimentos

y se decide intervenir con el usuario derivándole al proyecto de “Vales de

Alimentos”.

Se le entrega un vale por una cantidad a consumir en el establecimiento,

indicándole desde su Unidad de Trabajo social los siguientes aspectos:

1. El establecimiento donde lo puede canjear y el plazo de valided de un mes

desde la entrega.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 155

2. El tipo de alimentos por el que lo puede canjear ( siempre alimentos

básicos, que incluyen alimentos, pañales, alimentos para bebes, productos

de limpieza , de aseo etc).

3. La cantidad limite que puede canjear y saber que si se excede de la misma

tiene que abonarlo en efectivo o devolver productos.

Si alguno de estos puntos no se cumple por parte del usuario, desde la

dirección el centro de Servicios Sociales se registraran las incidencias

correspondientes suponiendo una penalización.

La entidad recogerá periódicamente los vales que se hayan consumido para

llevar el control de las mercancías adquiridas y ver la cantidad que queda

disponible para seguir con la entrega.

Elaboración de “Vales de Alimentos”: se realizan unos vales que entrega

el/la trabajador@ social a las familias que hayan sido derivadas al

recurso. En el mismo se incluye el nº de expediente, Trabajador Social

que le ha derivado, cantidad acordada, firma y sello de la entidad, fecha

de entrega etc. (envió modelo escaneado).

El vale es individual e intransferible y se presentará en la caja del

supermercado como modo de pago.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 156

En la caja del establecimiento se sacara dos copias del ticket, una se grapa al

vale y otra se le puede entregar al cliente si lo solicita u se la queda el

establecimiento para su control.

Derivaciones desde la UTS a la entrega de alimentos:

Las trabajadoras sociales seleccionan las familias en intervención social y

con un nivel de recursos económicos mínimos.

Se valora las situaciones puntuales de necesidad de alimentos de primera

necesidad, haciendo una recopilación de varios factores:

Unidad familiar monoparental con menores a cargo.

Desempleo en la persona principal de la unidad familiar o progenitores ,

situación de parados de larga duración.

Ingresos netos en la unidad familiar en el momento de la demanda de

alimentos.

Situaciones en riesgo de exclusión social en personas de mediana y edad

avanzada y colectivos en riesgo: inmigrantes, parados de larga duración,

mayores de 55 años, perceptores de Pensiones no contributivas, etc.

Enfermedades crónicas, discapacidades, adicciones etc y demás

conductas de riesgo.

VALORACIÓN DEL PROYECTO

Se valora la actividad como muy positiva, en relación al beneficio directo que se

ha generado en familias del municipio con una grave problemática social y

económica es por lo que solicitamos su colaboración como establecimiento

comercial en el desarrollo del mismo.

ACTIVIDADES

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 157

1.- Entrega durante el mes de Marzo 2013 Vales DE 20€ Y 30€ para

adquisición de alimentos básicos a 32 familias pertenecientes a este

municipio, por parte de los Trabajadores Sociales de zona.

2. -El Consistorio ha realizado una nueva aportación económica para el

programa de vales, dirigido a cubrir las necesidades de familias con

menores empadronados en Sevilla la Nueva y que se encuentran en

situación de necesidad.

El Ayuntamiento de Sevilla la Nueva continúa impulsando el programa de vales

para familias necesitadas que el Banco de Alimentos está desarrollando en el

municipio. Por ello, el Consistorio ha realizado una nueva aportación de 10.000

euros a este programa, que comenzó a desarrollarse el pasado mes de junio y

finalizará en enero de 2014.

Dirigido principalmente a familias con menores empadronados en Sevilla la

Nueva y que presentan situaciones de necesidad, el programa de vales

también da cobertura a pre jubilados o personas solas con economía precaria y

en situación de riesgo.

Cada vale tiene una cuantía de 25 euros canjeable por productos

exclusivamente de alimentación básica en un establecimiento comercial del

municipio y se entrega en el área de Servicios Sociales, tras valorar la inclusión

de la familia en el proyecto.

El desempleo, la subsistencia a base de trabajos precarios y pensiones de

jubilación pequeñas forman parte de los perfiles económicos de las familias que

están solicitando esta ayuda.

Durante el año 2014 el área de Servicios Sociales ha repartido 70 vales de 25€

en cada uno a 70 familias, un total de 210 vecinos, de los cuales 82 son

menores de edad.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 158

El proyecto con Supercor finalizo en Marzo del 2014 ya que cerraron el

establecimiento

El Ayuntamiento hizo una aportación de 600€ que sirvió para ir comprando

alimentos a un establecimiento comercial del municipio hasta que en Diciembre

de 2014 se pudo continuar el proyecto de los vales con el recién inaugurado

DIA Express en al municipio.

Durante el mes de Diciembre 2014 y hasta 31 Enero 2015 se han repartido un

total de 600 vales de 5€ cada uno entre familias y usuarios en intervención

social por parte de los tres Trabajadores Sociales del municipio.

De este modo esperemos siga el proyecto durante el 2015.

ESTADISTICAS

3º) PROYECTO “MENU SOCIAL 2014”.

El proyecto “Menú Social” consiste en 31 de octubre, 2013.- El Ayuntamiento

de Sevilla la Nueva, en colaboración con el área de Servicios Sociales de la

mancomunidad de El Alberche, iniciará a partir del próximo lunes un nuevo

proyecto, consistente en el reparto de menús solidarios destinados a familias

del municipio que se encuentran en situaciones de desventaja social y

economía precaria. Para la primera fase de este proyecto se ha contado con la

colaboración de la residencia Rosalba, Urbanización de Mayores y restaurante

‘El Ternasco’, que se encargarán de la entrega de los menús, debidamente

envasados, a las familias que presenten los vales-comida que les

proporcionará Servicios Sociales para este fin.

El Ayuntamiento ya se ha puesto en contacto con otras empresas del municipio

para que colaboren en las siguientes fases del proyecto, favoreciendo así la

continuidad de esta iniciativa. También desde el Consistorio han hecho público

su agradecimiento a los empresarios que actualmente están colaborando de

forma altruista.

Los menús solidarios se suman al trabajo que está desarrollando el Banco de

Alimentos de Sevilla la Nueva en ayuda de los más desfavorecidos y que

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 159

incluye entrega de vales de compra para canjear por alimentos de primera

necesidad en comercios del municipio, entregas puntuales de alimentos

procedentes de la recaudación de actividades benéficas y de particulares.

Las personas que deseen acceder a estos menús solidarios deberán hacerlo a

través de los Servicios Sociales ubicados en el municipio, donde se valorará la

situación de las familias y su inclusión en el programa.

A partir del 11 de Diciembre Dos nuevas empresas que trabajan en el municipio

se han sumado al proyecto de menús solidarios que puso en marcha el

Ayuntamiento de Sevilla la Nueva, en colaboración con el área de Servicios

Sociales de la mancomunidad de El Alberche el pasado mes de noviembre.

Las nuevas empresas colaboradoras son ‘Comaibel’, empresa de catering que

sirve a los comedores de los dos colegios públicos del municipio, y la

residencia Santa Bárbara de El Hórreo, que también colaborará de manera

puntual. Estas empresas se suman a la residencia Rosalba, Urbanización de

Mayores y restaurante ‘El Ternasco’, con las que se inició la primera fase del

proyecto, consistente en el reparto de menús solidarios destinados a familias

del municipio que se encuentran en situaciones de desventaja social y

economía precaria mediante vales-comida proporcionados por Servicios

Sociales.

Los menús solidarios forman parte del trabajo que está desarrollando el Banco

de Alimentos de Sevilla la Nueva en ayuda de los más desfavorecidos y que

incluye también entrega de vales de compra para canjear por alimentos de

primera necesidad en comercios del municipio, un proyecto que comenzó a

desarrollarse en el año 2011 y que continúa funcionando en la actualidad. A

ello se unen a las entregas puntuales de alimentos procedentes de la

recaudación de actividades benéficas y de particulares.

El Ayuntamiento continúa en contacto con otras empresas del municipio para

que colaboren en las siguientes fases del proyecto ‘Menús solidarios’,

favoreciendo así la continuidad de esta iniciativa. También desde el Consistorio

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 160

han hecho público su agradecimiento a los empresarios que actualmente están

colaborando de forma altruista.

Las personas que deseen acceder a estos menús solidarios deberán hacerlo a

través de los Servicios Sociales ubicados en el municipio, donde se valorará la

situación de las familias y su inclusión en el programa.

El objetivo general del proyecto “Menú Social” es atender las necesidades de

aquellas personas y familias de Sevilla la Nueva, en situaciones puntuales de

desventaja social y economía precaria con necesidad específica de

alimentación y que habilite una asistencia, con objeto de redundar en la

mejora de sus condiciones de salud y bienestar

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Aminorar las consecuencias de las situaciones de necesidad vital de

alimentación.

Facilitar una correcta, equilibrada y variada alimentación, al menos en la

principal comida del día a las personas/unidades familiares que presenten

dificultades para la adquisición y elaboración de comidas adecuadas a sus

necesidades nutricionales puntuales.

DESARROLLO

Para poder prestar el servicio de entregas de comida elaborada a personas y

familias es necesario la firma de un Convenio de Colaboración entre el

Ayuntamiento de Sevilla la Nueva con las empresas responsables del servicio

de entrega de menús de la localidad de Sevilla la Nueva.

FUNCIONAMIENTO

Los Servicios Sociales municipales reciben las demandas de usuarios y

familias que por diversas circunstancias puntuales no puedan realizar la

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 161

elaboración de la comida principal del día, debido a falta de recursos, carecer

de alojamiento, estar en situación extrema de desventaja social y economía

precaria..etc.

Cada Trabajador Social del municipio es el encargado de detectar y recibir las

demandas presentadas por los usuarios de Servicios Sociales, ciudadanos

empadronados en ese municipio además de transeúntes, y verificar que reúnen

los requisitos exigidos y previa acreditación de los medios económicos de la

unidad de convivencia o de la carencia de los mismos, referidos a todas las

personas convivientes en el mismo domicilio en intervención social.

La UTS valorando la situación puntual informa al usuario del recurso

informándole de todas las características del mismo,(comidas a entregar, forma

y horario).Se rellena un vale y se entrega al usuario para canjearlo por él

servicio del día.

Las personas designadas por la empresa de catering, reciben estos vales y son

los encargada dos de gestionar el modo y forma en cuanto a la entrega de los

servicios. La empresa entrega servicios correspondientes a la comida de al

mediodía, que se proporcionan para el consumo en el centro. En las cocinas o

comedor se gestionara el servicio y el proceso de elaboración y entrega de

mismos, con objeto de que se preste el servicio de forma eficaz y responsable.

Los Servicios Sociales facilitaran a la empresa envases termo-sellados de

polipropileno no retornable, para que desde los centros, los trabajadores

habilitados para ello, depositen los alimentos cocinados que conforman el

servicio de ese día y que conformará la entrega a los usuarios derivados.

Las entregas a los usuarios van a ser por un tiempo determinado,

quincenalmente, una vez valorada la idoneidad del recurso, después de ser

analizados todos los elementos por parte del Trabajador Social y la Dirección

del Centro que nos lleven a su idoneidad.

PLANIFICACION

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 162

Se detecta la necesidad desde las UTS, se informa a las familias y se inician

las derivaciones.

Indicar en el acuerdo de colaboración a los usuarios que podemos derivar

periódicamente de forma semanal o quincenal, las características del servicio

(sobre todo que es limitado en el tiempo y el cuidado especial en la

manipulación de los alimentos que se les entreguen eximiéndonos de

responsabilidad en la mala conservación de los mismos.

(Indicarlo en el convenio)

Entregar “tuppers” y bolsas blancas en los comedores. Se realizara un número

diferente de entregas semanales .

Se entregan al usuario Vales del Menú Social, con el número de servicios

que se le adjudican ( si es una semana 2 o 4 si son 15 días), indicando el nº de

componentes de la unidad familiar, horario y lugar de entrega

No se pone ningún dato identificativo únicamente el sello de Servicios Sociales

y se entregaran al usuario, para los días que vayan a recoger.

DATOS PROYECTO 2014

Nº MIEMBROS

en las familias MENORES

Nº VALES ROSALBA URBA MAY TERNASCO

SANTA BARBARA

CEIP ANTON

SEVI. DUQUE

DE RIVAS TOTAL MENUS

ENERO 39 19 132 25 32 30 0 16 28 372

FEBRERO 19 9 104 24 24 24 0 16 16 256

MARZO 26 11 150 30 30 30 0 40 20 430

ABRIL 20 11 87 20 20 65 0 13 14 288

MAYO 17 7 117 20 20 20 0 38 19 279

JUNIO/JULIO 17 8 70 30 30 14 0 0 0 170

AGOSTO 12 3 126 42 42 42 0 0 0 252

SEPTIEMBRE 17 6 50 18 24 11 0 0 0 120

OCTUBRE 23 8 132 30 40 12 0 16 32 308

NOVIEMBRE 22 8 123 27 30 15 13 19 19 312

DICIEMBRE 15 6 86 29 31 14 13 0 0 182

TOTALES 227 96 1177 295 323 277 26 158 148 2969

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 163

Durante el 2014 el proyecto se han entregado un total de 1.177 vales por un

total de 2.969 menús a un total de 227 usuarios. Dentro de las unidades

familiares a repercutido a 96 menores.

Hay que agradecer la colaboración desinteresada en este proyecto a las

Residencias Rosalba, Urbanización de Mayores y Santa Bárbara por la cesión

de sus menús a los usuarios en intervención, así como a los CEIP Duque de

Rivas, Antón Sevillano y su empresa de catering Comaibel, además del

Restaurante El Ternasco.

Sin ellos este proyecto no hubiera sido posible realizarlo.

ACTIVIDADES BANCO DE ALIMENTOS EN EL RESTO DE MUNICIPIOS DE LA MANCOMUNIDAD

Villamanta.

Bajo las “Buenas Acciones no Caducan”, nació en Villamanta un Banco de

Alimentos con la finalidad der resolver en la medida de lo posible, la necesidad

más básica del ser humano, que es la alimentación.

Para ello, el Ayuntamiento de Villamanta coordinando con la UTS de Villamanta

han desarrollado un Proyecto de Banco de Alimentos dirigido a vecinos de

Villamanta en situación de especial necesidad, intentando paliar las

necesidades básicas de alimentación de los mismos.

Procedente de una aportación del Ayuntamiento de Villamanta se lleva

entregando desde Enero 2013, bolsas de alimentos básicos a una media de 50

familias mensuales, de forma mensual. Las derivaciones se realizan desde la

UTS de Villamanta y se llevan entregadas un total de 400 bolsas

aproximadamente.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 164

Este mes de diciembre, ha finalizado el I Programa de entrega de alimentos,

destinado a personas en situación de necesidad.

El programa ha contado con la colaboración de diferentes donantes, a los que

agradecemos desde estas líneas su generosidad inestimable; de la Unidad de

Trabajo Social del Área de Servicios Sociales "EL ALBERCHE" como soporte

técnico y encargada de la asignación al Programa de las diferentes familias

solicitantes de la atención y del Ayuntamiento de Villamanta, como encargado

de la planificación, compra y distribución de los alimentos, a través de la

Concejalía de Sanidad y Servicios Sociales.

El programa ha tenido una asignación económica de 11.140,12 €, y ha

beneficiado de manera directa a un total estimado de 1600 personas de la

localidad, distribuidos en tres grupos diferentes.

Estos grupos estaban compuestos de una persona, de dos a cuatro personas y

de más de cuatro personas; recibiendo alimentos de manera proporcional al

número de componentes de la unidad familiar que tras derivación de la Unidad

de Trabajo Social pasaban a formar parte de las familias solicitantes.

Villanueva de Perales. En la localidad de Villanueva de Perales se han realizado varias actividades

derivadas del establecimiento de un Banco de Alimentos en todos los

municipios de la Mancomunidad.

La actividad se realizo durante los días 9 a 15 de diciembre 2014 con motivo

de la celebración en la localidad de las fiestas de diciembre.

La recogida se hizo durante una degustación popular y se entregaban

alimentos a favor de Servicios Sociales en el cual cada participante en la

actividad entregaba alimentos no perecederos para el Banco de Alimentos.

Se recogieron 50 kg de alimentos que se entregaron a un total de 10 familias

del municipio.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 165

La segunda actividad se denomino “Recogida Solidaría de Alimentos”

Se realizo una recogida de alimentos no perecederos de primera necesidad

:aceite, leche, galletas..etc aceptándose también productos navideños.

Ahora que vivimos tiempos difíciles para muchos es importante demostrar

nuestra solidaridad. Mientras la situación está en vías de corregirse, lo mejor es

arrimar el hombro y demostrar nuestro apoyo. Por ello desde la concejalía de

Servicios Sociales y en colaboración con la UTS de Villanueva de Perales.

La recogida solidaria de alimentos ser realizo el pasado 9 diciembre y finalizo el

próximo 13 de este mes. Los alimentos recogidos sarán distribuidos en lotes

por el área de Servicios Sociales del Ayuntamiento a las familias del municipio

en situación de necesidad.

Las recogida se realizo en el Ayuntamiento de Villanueva de Perales de 9:00 a

13:00 y en el polideportivo municipal obteniéndose un total de 60kg que se

repartieron a 7 familias de la localidad.

Gracias al éxito de la iniciativa esperemos continúe en próximas navidades.

Villamantilla El pasado mes de Mayo se realizo en la Casita de Niños de la localidad una

recogida de alimentos no perecederos de primera necesidad, entregándose la

cantidad recogida a la TS de la localidad. Entrego unas 12 bolsas a tantas

familias de la localidad.

Existe de forma permanente un Banco de Alimentos y un ropero en unas

instalaciónes habilitadas para Caritas Villamantilla.

Hay un grupo de voluntarias que están encargadas de la organización del

Banco así como de la recepción de las derivaciones que se realizan desde la

Trabjadora Social de Villamantilla.

Se han atendido a 30 familias durante 2014.

AREA SALUD MENTAL

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 166

4.6.11 PROYECTO SALA OCIO COMUNITARIA.

ACTIVIDADES 2014

Todos los miércoles de la semana, en horario de 10:00 a 13:00, excepto

durante el mes de Agosto, se reúnen unos 15 usuarios, vecinos de los

municipios que componen la Mancomunidad El Alberche (Sevilla la Nueva,

Villamanta, Villamantilla y Villanueva de Perales).

Estos vecinos son derivados desde los recursos de Salud Mental de

Navalcarnero y bajo la supervisión de una educadora de Intress, y con un

responsable de la sala, realizan actividades lúdicas como: juegos de cartas,

escuchar música, conversar de temas que se proponen, juegos de mesa

(parchís, oca..etc.).

De esta manera se crea un espacio de encuentro entre todos ellos.

Se les presta una sala dentro de las dependencias de los Servicios Sociales

Municipales, perteneciente al Ayuntamiento de Sevilla La Nueva y cualquier

incidencia contactan con la responsable del centro.

El coste del proyecto es nulo.

Los profesionales externos que realizan la actividad es el CRPS de

Navalcarnero.

Durante el primer semestre de 2014 se han realizado 25 reuniones en la sala.

PLATAFORMA ANTIESTIGMA

La Plataforma “CORRE LA VOZ” surge, en mayo de 2010, con la idea de

impulsar desde el Municipio de de Navalcarnero la lucha contra el estigma en

este municipio, así como en las mancomunidades vecinas (El Alberche, Los

Pinares, El Álamo).

Se ha tomado como zona de referencia aquellas mancomunidades a cuya

población la atención especializada en Salud Mental se le presta en el Servicio

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 167

de Salud Mental de Navalcarnero. Se trata de un ámbito territorial en el que

están incluidas 16 poblaciones, algunas del ámbito rural y de sierra, de tamaño

medio y pequeño, con gran dispersión geográfica.

La misión de la plataforma “Corre la voz” es sensibilizar hacia la enfermedad

mental y disminuir las actitudes de rechazo y estigma que con frecuencia van

asociadas a las personas con trastorno mental severo, colectivo que

históricamente ha estado muy estigmatizado.

Hasta este momento no existía en la zona ningún espacio de participación

social y de trabajo en red entre todos los agentes implicados en la atención

socio-sanitaria a las personas con trastorno mental severo.

La lucha contra el estigma social asociado a la enfermedad mental es una

línea estratégica en la actualidad en las políticas socio-sanitarias a nivel

nacional e internacional. En la Comunidad de Madrid, aparece recogido en el

Plan de Atención Social (2003-2007) para personas con enfermedad mental

grave y crónica de la Consejería de Familia y Asuntos Sociales en la

Comunidad de Madrid, dentro de la estrategia de Coordinación interinstitucional

y Corresponsabilidad Social. Más recientemente, el Plan estratégico de Salud

Mental (2010-2014) de la Consejería de Sanidad, señala la lucha contra el

estigma hacia la enfermedad mental como un objetivo de trabajo para los

próximos años.

MIEMBROS DE LA PLATAFORMA En la Plataforma participan los siguientes Agentes Sociales:

Asociación del grupo de atención familiar en Salud Mental desde

Navalcarnero (AGAFESM)

Servicio de Salud Mental de Navalcarnero.

Servicios Sociales Municipales de Navalcarnero.

Recursos de Rehabilitación Intress Navalcarnero: MR, EASC, CD y

CRPS.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 168

Programa de atención social a personas con enfermedad mental crónica

del Centro Penitenciario Madrid IV de Navalcarnero (Gestión técnica

Intress).

Personas en atención en los recursos de rehabilitación psicosocial

Intress Navalcarnero.

Personas en atención en el Servicio de Salud Mental de Navalcarnero.

Además se contará con otros recursos, entidades y personas que han

mostrado interés y disposición en colaborar con la plataforma como la

Fundación Evona, Servicios Sociales Municipales de otras Mancomunidades,

recursos de rehabilitación psicosocial para atención a personas con

enfermedad mental de Sevilla La Nueva, Móstoles y PAIEM (Centro

Penitenciario de Navalcarnero). Estos recursos tendrán una participación activa

en las diferentes acciones que se lleven a cabo dentro de los objetivos

marcados desde la plataforma.

OBJETIVOS

Mejorar el conocimiento y promover la formación sobre el trastorno mental

severo en la población.

Modificar las actitudes estigmatizantes hacia las personas con enfermedad

mental en la sociedad general.

Aumentar la visibilidad de las enfermedades mentales como un problema

cotidiano.

Fomentar un rol activo de las personas con trastorno mental severo y sus

familiares en acciones anti-estigma destinadas a la población en general.

Implementar actuaciones que disminuyan la discriminación asociada al

estigma.

Promover acciones de sensibilización que modifiquen y mejoren el

imaginario colectivo de la enfermedad mental.

Promover la investigación sobre los procesos de estigmatización asociados

a los problemas de salud mental.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 169

Difundir y promover las mejores prácticas en la lucha contra el estigma.

Estos objetivos se trabajarán a través de las siguientes líneas estratégicas:

Visibilidad de la enfermedad mental: intervención en medios de comunicación,

actos organizados anualmente en octubre.

Sensibilización: dirigida a diferentes colectivos de salud, seguridad y ámbito

educativo. Contacto con autoridades locales.

Normalización: defensa y fomento de la integración de las personas con

enfermedad como ciudadanos de pleno derecho.

Trabajo comunitario, colaborar e implicar a la comunidad: trabajo con

asociaciones existentes en la zona, participación en eventos locales,

implicación de profesionales del ámbito socio-sanitario, etc.

Estos objetivos, así como las acciones para lograrlos, van dirigidos al entorno

comunitario de un determinado ámbito local, y de forma más concreta a los

agentes sociales que sean de especial interés por su papel clave en los

distintos momentos y dimensiones de la estigmatización, como personal

docente, profesionales de atención primaria de salud, profesionales de los

servicios sociales generales, asociaciones de empresarios, profesionales de

otros servicios a la comunidad como policías, profesionales de los juzgados,

etc, asociaciones de voluntariado, cualquier profesional o entidad con un peso

relevante en el entorno comunitario concreto (iglesia, universidad, asociaciones

de vecinos, empresas con especial implantación en un entorno …). Por otro

lado las propias personas con trastorno mental severo y sus familiares u otros

miembros de su red social, en definitiva, cualquier persona con interés y

sensibilidad por estos temas.

METODOLOGÍA

La intervención que se plantea desde la plataforma, se articula, mediante

procesos sostenidos y de larga duración, en una serie de intervenciones

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 170

diferentes que a nivel metodológico se apoyan en tres herramientas

fundamentales:

La metodología de trabajo en red.

El empoderamiento o participación activa y de pleno derecho de las personas con trastorno mental severo

La evaluación continúa de las acciones realizadas.

El trabajo en red es el trabajo sistemático de colaboración y complementación

entre los recursos de un ámbito territorial; es una articulación comunitaria:

colaborar de forma estable y sistemática para potenciar el trabajo conjunto en

un ámbito de actuación definido. Las redes están destinadas a la participación

constructiva en los procesos comunitarios locales y pueden ser la herramienta

principal de colaboración local. Deben adaptarse a las realidades locales en

cuanto a detectar agentes sociales clave, aprovechar los recursos y

comprender los valores y la cultura local.

El trabajo en red pretende generar un trabajo sistemático de colaboración y

complementación entre los recursos de un ámbito territorial. Para la lucha en

contra del estigma es imprescindible. El sistema reticular de las redes es apto

para una gran variedad de actividades puesto que presentan una estructura

democrática horizontal y suficientemente flexible para adaptarse a un entorno

comunitario caracterizado por el aumento de los actores y de las posibilidades

de interacción.

La metodología de trabajo en red requiere conocimiento del tejido local e

identificación de los agentes sociales significativos (fase 1), un elemento

impulsor para la creación de esta red (fase 2), delimitación de objetivos de

actuación (fase 3), articulación de acciones (fase 3), valoración y devolución

(fase 4).

Esta metodología es circular, en el sentido de que la cuarta fase supone un

feedback que generará la necesidad de nuevos objetivos y nuevas acciones a

desarrollar.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 171

La metodología de trabajo en red que proponemos parte de una valoración

igualitaria de los diferentes miembros, en la que puede haber rotación de roles

y jerarquías funcionales no rígidas, y se base en la reciprocidad y

complementariedad de sus miembros.

Esta organización entronca con la estrategia de empoderamiento, capacitación

y participación activa de las personas con trastorno mental severo.

El empoderamiento es un concepto esencial de la promoción de la

salud, según la OMS. Las personas “deben ser empoderadas para

promocionar su propia salud, para interactuar con los servicios

sanitarios y participar activamente en la gestión de la enfermedad.”

(European Pact for Mental Health and Well being. Bruselas, Comisión

europea, 2008).

Es un proceso social multidimensional, que debe desarrollarse de forma

simultánea a nivel poblacional e individual, a través del cuál los individuos y los

grupos logran un mejor conocimiento, mayor control y responsabilidad sobre

sus vidas.

En este sentido consideramos imprescindible la participación a y el compromiso

activo de la personas con trastorno mental severo y de sus familiares u otros

miembros de su red social, en el trabajo antiestigma, participando como

miembros de pleno derecho en los espacios de planificación y decisión, así

como en las acciones que se desarrollen.

ACTIVIDADES PERIODICAS

Reuniones mensuales de todos los miembros de la plataforma y agentes

sociales para establecer las actividades de sensibilización anuales para

conmemorar el 10 de Octubre, Día Mundial de la Salud Mental.

La Mancomunidad “El Alberche” se unió a la plataforma como miembro activo

en Junio de 2013 y durante el año 2014 se ha asistido a reuniones en Marzo,

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 172

Mayo, Junio, Julio , septiembre, octubre y noviembre para preparar la Jornada

Anual de la Plataforma Antiestigma “Deporte y Salud Mental” que se celebro el

13 de Noviembre del 2014.

JORNADA PLATAFORMA ANTIESTIGMA: “Deporte y Salud Mental” en

Sevilla La Nueva, Centro de Interpretación 13 de Noviembre 2014

Como colofón a todas las actividades realizadas por la plataforma, se

desarrollo una jornada de encuentro de la plataforma el 13 de Noviembre

Sevilla la Nueva ha sido el municipio elegido para la celebración de esta

edición, que se ha centrado en la temática “Salud Mental y Deporte”

13 de noviembre 2014.- El pasado jueves, 13 de noviembre, tuvo lugar en

el Centro de Interpretación de Sevilla la Nueva las IV jornadas de la

Plataforma Corre la Voz, cuya misión es sensibilizar hacia la enfermedad

mental y disminuir las actitudes de rechazo y estigma. Con el tema principal

de Salud Mental y Deporte, esta edición ha congregado a un importante

número de asistentes, con representación de la Consejería de Asuntos

Sociales de la Comunidad de Madrid y los Ayuntamientos de Villanueva de

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 173

Perales y Navalcarnero, así como asociaciones vinculadas al mundo de la

salud mental y el deporte.

La Plataforma Corre la Voz, creada en mayo de 2010, está constituida por

representantes del Grupo de Atención Familiar en Salud Mental de

Navalcarnero (AGAFESM), Intress, los Ayuntamientos de Navalcarnero y el

Álamo así como las Mancomunidades de “Los Pinares” y “El Alberche”, el

Servicio de Salud Mental del Hospital Rey Juan Carlos y el Centro

Penitenciario de Navalcarnero. Todos ellos trabajan en la organización de

diferentes acciones de concienciación como la celebrada esta mañana donde

el deporte, entendido como herramienta para mejorar destrezas y

desarrollar áreas vitales, ha sido protagonista.

El alcalde de Sevilla la Nueva y presidente de la Mancomunidad El Alberche,

ha abierto la jornada, dando la bienvenida a los asistentes y trasladando la

enhorabuena a la Plataforma por el trabajo que realizan, favoreciendo la

normalización e integración en la sociedad de las personas con trastornos

mentales. Por su parte la primera teniente de alcalde, Carmen Chueca, ha

agradecido a la plataforma que haya elegido el municipio para la celebración

de estas jornadas indicando que, en Sevilla la Nueva “la integración de

vecinos con enfermedades mentales es algo que vivimos de cerca pues

acogemos en el municipio un centro de personas afectadas”. El coordinador

técnico de la red social de personas con enfermedad mental de la

Comunidad de Madrid, Abelardo Rodríguez, ha mencionado lo beneficioso

del deporte para las personas afectadas pues “implica superar dificultades y

retos y es un magnífico instrumento para la participación y la integración

que consigue resultados impresionantes”, ha dicho. Asimismo, ha indicado

que “la estigmatización es uno de los principales problemas con el que se

encuentran estas personas y, por ello, una línea clave de trabajo. En el año

2013, desde la red social de la Comunidad de Madrid se ha trabajado en

cerca de 250 actuaciones. Según ha comentado el coordinador, “hay que

seguir trabajando pues es una labor de lluvia fina que al final termina

calando”. En relación con el deporte, Rodríguez ha mencionado que,

actualmente, hay una liga de fútbol sala donde se celebran torneos

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 174

interautonómicos además de otras competiciones en diferentes disciplinas

deportivas como tenis, pádel o baloncesto.

Intervinieron también la coordinadora del Plan de Sociedad Civil del Hospital

Rey Juan Carlos, Mª Luisa Torres y la representante de la Junta de Gobierno

de Intress Madrid, Montserrat Castanyer.

Tras una breve exposición de Taichí a cargo del Club Adekudi, comenzaron

las mesas redondas sobre “deporte, recuperación y participación social” con

la participación de representantes de la Asociación de Familias de

Navalacarnero (AGAFESM) e Intress, Hospital Rey Juan Carlos y otros

miembros de la Plataforma Corre la Voz.

La Concejal de Servicios Sociales, Cristina Chozas, ha agradecido al área de

Servicios Sociales de la Mancomunidad El Alberche, organizadores de la

jornada y, especialmente a su equipo técnico por el éxito en la organización.

El auditorio estaba lleno tanto de usuarios, familias, técnicos de diferentes ( un

total de 150 asistentes) entre los Servicios Sociales Municipales, integrantes

de los programas del Centro penitenciario de Navalcarnero, usuarios de los

recursos de INTRESS de Navalcarnero y los demás municipios de la zona

AREA LABORAL Y ORIENTACION JURIDICA

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 175

4.5.12 Proyectos de Inserción Laboral para colectivos en riesgo de

exclusión social.

El objetivo de este proyecto es analizar la realidad de aquellos usuarios que se

encuentran en situación de desempleo y que se les denomina “colectivo en

exclusión social o crónicos” en la búsqueda activa de empleo, en el municipio

de Sevilla La Nueva .

Para llevarlo a cabo se partió de la colaboración de Servicios Sociales, que

proporcionó una relación de 34 posibles candidatos a participar en el estudio,

de los cuales se logra efectuar entrevista con 23 de ellos.

Se ha utilizado una serie de pasos o fases en los que se ha abordado la

recopilación de datos, estos han sido los siguientes:

1. DISEÑO DE LA FICHA QUE SE VA A UTILIZAR

Se elabora la Ficha de recogida de datos de los usuarios, con el fin de

sacar información que nos ayude en nuestro proyecto de análisis de la situación en que se encuentran aquellos usuarios que han sido candidatos a participar en el estudio.

2. PROCESO DE ACTUACION DE LAS SESIONES

Se toma un primer contacto telefónico, donde se les explica el motivo de

dicha llamada y si están de acuerdo se les asigna una cita para la realización de una entrevista para determinar cómo llevan la búsqueda de empleo. Se les pide que se presenten a dicha entrevista provistos de Curriculum Vitae, si lo tuviesen.

En segundo lugar, se les realiza la entrevista, en la que se utiliza la ficha diseñada para dicho fin y se recogen los datos que nos van proporcionando.

Revisamos los Curriculum Vitae que nos proporcionan en la entrevista y

se dan opiniones de mejora en caso de necesitarlo, ya por si estuviera

mal diseñado o bien que se encuentre obsoleto. En caso de no tener

Curriculum Vitae se les diseñará uno.

Se le muestra el portal de empleo del ayuntamiento, se le explica su

funcionamiento y se le orienta a su inscripción en la bolsa.

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 176

Se les da información de la utilización de los listados de empresas de trabajo temporal, de Portales de Empleo y de Agencias de Colocación. Se las proporcionamos si fuera necesario.

Se les enfatiza en la importancia de crearse listados de empresas de puestos de trabajos en los que están interesados de las distintas localidades de la Comunidad de Madrid y Centro de Madrid, con el fin de utilizar la AUTOCANDIDATURA de manera constante en el tiempo, para así poder obtener ciertos resultados.

Se le informa de los programas a los que se vaya a adherir el

ayuntamiento para implementar políticas activas de empleo, indicándole

los requisitos para participar en los mismos. Dichos proyectos son:

“Convenios para Parados de Larga Duración” y “Convenios de

Colaboración Social”.

Se les asigna una segunda entrevista, a aquellos usuarios que se encuentran interesados en continuar con el apoyo de la búsqueda de empleo, bien en la elaboración o revisión de nuevo curriculum vitae, apoyo en la utilización de las Nuevas Tecnologías y proveerles de listados de empresas de Trabajo Temporal, de Portales de Empleo a aquellos que así nos lo han demandado.

3. REGISTROS DE LOS DATOS DE LOS USUARIOS

Confeccionamos una serie de fichas donde se almacenan todo lo

referente a los usuarios que vamos a utilizar para el estudio, estos son los siguientes:

Ficha de anotaciones de los usuarios (nombre completo, teléfono de contacto y fecha de la cita concertada)

Listado de fechas de las citas para las entrevistas de los usuarios.

Ficha para el estudio de la búsqueda de empleo de usuarios en riesgo de Exclusión Social o Crónicos.

Reporte de Usuarios para Servicios Sociales con observaciones de las entrevistas.

4. ANALISIS DE LOS DATOS RECOGIDOS DE LOS USUARIOS

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Mancomunidad Intermunicipal “El Alberche” Área Servicios Sociales MEMORIA ANUAL 2014 177

SEXO Mujeres: 14 Hombres: 10

NACIONALIDAD Españoles: 11 Rumanos: 1 Marroquíes: 5 Colombianos: 1 Venezolanos: 1

EDADES

Menores de 20: 0 Entre 20 y 30: 3 Entre 31 y 40: 6 Entre 41 y 50: 7 Entre 51 y 60: 1 Mayores de 60: 1

NIVEL DE ESTUDIOS

Estudios primarios: 7 Graduado Escolar: 2 F.P o Ciclo Formativos: 3 No tiene estudios: 3 Universidad: 1 E.S.O: 3

ALTA DEMANDANTE DE EMPLEO

Si: 18 No: 1

ANTIGÜEDAD DE LA DEMANDA

De 0 a 12 meses: 5 De 12 a 24 meses: 0 A partir de 24 meses: 11 No sabe: 3

PERCIBE AYUDA

Subsidio: 4 No percibe: 10 Prestación: 0 Renta Mínima: 5

Hombres: Conductor, mozo almacén, peluquero, instalador de césped artificial, jardinero, mantenedor de edificios, albañil, encofrador, pintor, barrendero, foscador, ayudante de cocina, auxiliar de vigilancia,

Mujeres: cajera, operaria de lonja, limpieza, ayudante de cocina, ayudante de estética y

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PUESTOS DESEMPEÑADOS

peluquería, monitora de ocio y tiempo libre, jardinería, limpieza residencia ancianos, dependienta de pescadería.

CURRICULUM

Si: 14 No: 3 (Se realizan) Modifican: 10

CARGA FAMILIAR

Si: 16 No: 2

5. CONCLUSIONES:

Del estudio de los participantes destacar que los usuarios oscilan entre

las edades de 30 a 40 años y de 41 a 50 años.

No poseen idiomas. Ni siquiera conocen ni tratan de conocer el idioma

del país donde residen, en este caso el castellano.

Muy pocos de los participantes saben utilizar las nuevas tecnologías, por

lo que no echan curriculum a través de Internet.

2 usuarios tienen problemas claros con el alcohol.

Una parte de los usuarios no buscan empleo ya que perciben ayudas.

Los puestos desarrollados son de oficios, no a nivel de estudios

realizados, ya que generalmente solamente tienen estudios básicos.

Todos están inscritos en la demanda de empleo, y generalmente son

parados de larga duración.

A todos los usuarios se les ha visionado el curriculum, ha habido que

realizar modificaciones porque lo tenían bastante obsoleto o difusa la

información.

A 4 usuarios ha habido que realizarles el curriculum porque no lo tenían

hecho, ya que anteriormente no han necesitado tener.

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Generalmente todos los usuarios tiene cargas familiares, con más de un

hijo menor a cargo.

PROPUESTAS:

Realizar cursos para reciclaje en su bagaje profesional, dando un

giro a su experiencia profesional, para ampliar el abanico de

posibilidades de encontrar un puesto de trabajo, ya que al poseer

estudios básicos no se tiene muchas oportunidades de encontrar

determinados puestos de trabajo y los que los usuarios solicitan son

los que más devastados están con la crisis, un ejemplo de ello es el

campo de la construcción. Deberían enfocar su aprendizaje en oficios

que tarde o temprano volverán a resurgir como son los oficios de

siempre y algunos nuevos (fontanería, instalación de calefacción y

aires acondicionados, carpintería, instalación de gas…)

Estudiar idiomas, sobre todo inglés, ya que hay posibilidades de

encontrar empleo incluso en el extranjero, para aquellas personas

que poseen conocimientos de administración o de cara al público, ya

que tendrán más oportunidad de encontrar un empleo si se forman

en ello.

Los usuarios extranjeros deben prepararse el idioma que se utiliza en

el país en el que residen, en este caso el castellano, ya que a la hora

de buscar empleo y enfrentarse a una entrevista de trabajo, deben

saber entender y responder adecuadamente lo que se les está

preguntando, ya que si no saben realizarlo, indiscutiblemente no se

les tomará en cuenta para el puesto de trabajo, ya que pensarán que

a la hora de desarrollar su trabajo, no entenderán ciertas normas y

órdenes que se les pueda dirigir. Por tanto no los verán cualificados

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para el puesto de trabajo. Un ejemplo de ello lo tenemos con los

usuarios marroquíes que no saben el castellano, por lo tanto no

entienden lo que se les pregunta en una entrevista.

Aprender o actualizarse con las Nuevas Tecnologías, hoy en día es

el medio que mueve todo, ya que entregar los C.V a mano se ha

quedado obsoleto además de ser una manera útil de ahorrar tiempo

y dinero, evitando así los desplazamientos a las empresas.

Utilizar la AUTOCANDIDATURA, y sobre todo ser constante, hay

veces que las empresas no necesitan cubrir ningún puesto de trabajo

en ese momento, pero en un futuro si, por lo que se quedará en la

base de datos y cuando se necesite cubrir alguna vacante podrán

utilizar los C.V que les haya llegado vía internet. Recomiendo

realizarse un listado de direcciones de aquellas empresas en las que

poder filtrar el C.V según el puesto solicitado e ir de manera

constante filtrando dicho curriculum, con al menos una periocidad de

2 a 3 meses.

En cuanto a las adicciones (alcohol), en primer lugar deben tratárselo

porque a no ser así nunca encontrarán un empleo. En una entrevista

en el caso de presentarse ebrío, acabarían de inmediato ya que no

sería la forma adecuada de presentarse a una, además de que no

podrían responder a las preguntas que se les dirijan, por tanto no les

tomarían en cuenta de cara a cubrir el puesto de trabajo, ya que no

podrían confiar en él para que el trabajo se ejecutase de forma

adecuada y daría una imagen mala a la empresa.

Realizar talleres de empleo grupales, en los que los usuarios

participen los unos con los otros, así se dan ayuda y pueden

compartir conocimientos e informaciones, creo que es una manera

de que interactúen entre ellos y también con profesionales que les

puedan dirigir en esa búsqueda activa de empleo, apoyándoles en

los déficits que puedan presentar.

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4.5.13 Servicio de Orientación Jurídica de los Servicios Sociales de

la Mancomunidad El Alberche.

Este servicio surgió de la necesidad y el deseo de acercar un recurso público

de consejo y orientación legal a las y los usuarios de los Servicios Sociales de

la Mancomunidad El Alberche dado que los actuales recursos públicos y

gratuitos existentes se hallan en Madrid capital o en otras localidades alejados

de la zona.

Además, tras la eliminación de los servicios de orientación jurídica (los SOJ) y

Oficinas Judiciales (OJ) que hubo en la zona, no estaba cubierto esta

importante atención a la ciudadanía de la Mancomunidad.

Esta atención se ha brindado a usuarios y usuarias de los Servicios Sociales

por derivación de sus profesionales o equipos (Trabajador/a de zona,

Educador/a social, Equipo de familia, …) que en el marco de sus

intervenciones han detectado la necesidad.

En algunos casos, los menos, también se ha dado atención a demanda de los

propios usuarios que habían tenido noticia de la existencia del nuevo recurso.

La profesional que realiza el servicio es una abogada perteneciente a la

plantilla de la Mancomunidad El Alberche desde 2005 y que reparte su jornada

laboral entre el Área de Servicios Sociales y el Área de Mujer desde 2014.

Objetivos

Implementar un Servicio de atención u orientación jurídica dentro de los

Servicios Sociales de la Mancomunidad El Alberche para que usuarias y

usuarios de los mismos:

1.- Resuelvan conflictos o problemas de índole legal teniendo una información

de sus derechos, deberes y / o obligaciones en distintos campos del derecho:

Derecho Civil (de Familia, Arrendamiento Urbanos, Ley de Propiedad

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Horizontal, Hipotecaria, Sucesiones, etc.); Derecho Laboral y Seguridad Social;

Derecho Penal; Derecho Administrativo, etc.

2.- Cuenten con un recurso cercano sin la necesidad de desplazarse fuera de

la mancomunidad dadas las dificultades económicas que presentan la mayoría

de las personas y / o familias beneficiarias.

3.- Reciban asistencia en la obtención y cumplimentación de formularios para

solicitudes de distintas prestaciones o ayudas con que no cuentan en otros

servicios dada la masificación de los mismos.

5.- Tengan la posibilidad de redacción de breves escritos, cartas, burofax,

demandas, denuncias, recursos administrativos o judiciales sencillos sin

exigencia de intervención de letrada/o.

6.- Cuenten con un profesional que intermedie con Recursos y Organismos

varios (Seguridad Social, SPE, Juzgados, Colegio de Abogados, Hacienda, …)

para ayudar a la resolución de sus problemas con los mismos.

7.- Un profesional que contacte y / o facilite la comunicación con sus abogados

de Turno de Oficio o particulares y garantice en la medida de lo posible una

buena asistencia letrada.

Articulación del Servicio

La prestación del Servicio se ha llevado a cabo durante 5 horas semanales

dentro de una misma mañana. El tiempo medio de atención por persona ha

sido de ½ h.

La mayor parte de las personas asesoradas lo han sido como consecuencia de

la derivación de las y los profesionales de Servicios Sociales (Trabajador/a

Social de zona, equipo del Programa de Familia, Educadora Social,

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Coordinadora, …). Sólo en algunos casos las personas han pedido cita por

iniciativa propia con la abogada, al ser conocedoras de este nuevo servicio.

En el primero de los casos, la derivación viene siempre acompañada de una

puesta en antecedentes por el profesional que deriva a la abogada sobre el tipo

de consulta o demanda que precisa la persona. Asimismo, tras el

asesoramiento, se hace un reporte que permite un trabajo en red y una una

línea de intervención coordinada y más interdisciplinar.

Las atenciones siempre toman forma de entrevista personal si bien en muchos

casos han ido acompañadas de llamadas a otros recursos u organismos,

redacción de escritos, cartas o burofax, sencillos recursos administrativos o

judiciales que firman el propio usuario, etc.

En otras ocasiones, se ha habido una coordinación con abogados/as de turno

de oficio o particulares del usuario/a dadas las dificultades con los mismos bien

de localización, de comunicación o bien de comprensión del procedimiento en

el que se hallan inmersos.

Núm. atenciones y perfil beneficiarios/as

Se atiende a usuarios de todos los municipios de la Mancomunidad aunque las

citas están centralizadas en la sede de los Servicios Sociales Municipales en

Sevilla La Nueva.

Desde la puesta en marcha del servicio a finales de Enero del 2014 hasta 31

de Diciembre, se han hecho 290 atenciones con un total de 96 usuarios. De

estos usuarios 72 son mujeres y 24 hombres.

Se atiende a los usuario una media de tres citas.

Se los usuarios atendidos, 82 pertenecientes a una unidad familiar con

expediente en Servicios Sociales y 14 nuevos expedientes.

En cuanto a nacionalidad un 64 % son extranjeros y el resto 36% nacionales.

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La atención la realiza una abogada especializada en materia de Servicios

Sociales e Inmigración, que presta su atención a tiempo parcial, 10h

semanales.

El coste del proyecto es 0€.

La prestación del Servicio se ha llevado a cabo durante 5 horas semanales

dentro de una misma mañana. El tiempo medio de atención por persona ha

sido de ½ h.

Resultados – Evaluación

La implementación de este Servicio de atención u orientación jurídica dentro de

los Servicios Sociales de la Mancomunidad El Alberche ha contribuido a la

consecución de los objetivos marcados:

Las y los ciudadanos de la Mancomunidad El Alberche:

1.- han podido resolver sus dudas sobre sus derechos deberes y/ o

obligaciones legales en el marco de las circunstancias o conflictos en que se

hallaban

2.- han contado con la ventaja de un recurso cercano público y gratuito

evitando desplazamientos que en muchos casos no podían económicamente

asumir.

3.- han recibido ayuda para rellenar formularios para la solicitud de

prestaciones cuando han tenido dificultades de comprensión, para la

cumplimentación o burocráticas…

5.- han recibido ayuda a la hora de redactar cartas, escritos, demandas,

recursos etc., que después ellos/as mismos/as han firmado

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6.- han contado con la ventaja de un profesional que ha intermediado ante

organismos varios (Ivima, Seguridad Social, SPE, Juzgados, Colegio de

Abogados, Hacienda, …) resolver en la medida de lo posible sus situaciones.

7.- han tenido una profesional que ha contactado y se ha coordinado con sus

abogados de Turno de Oficio o particulares contribuyendo a una buena

asistencia letrada.

Sevilla la Nueva a 30 de Enero de 2015

Dirección Área Servicios Sociales Mancomunidad “El Alberche”