FD-Caece-ecommerce+redes
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ideas + digitales
e-commerceredes sociales
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Como elegir una plataforma amigable con las redes sociales.
Empecemos definiendo: Qué es ecommerce?
Compra y venta de productos o de serviciosa través de medios electrónicos como internet y otras redes informáticas.
Los números delcomercio electrónicoEl Comercio Electrónico creció un 49,5% en 2011.
Generó ventas por 11.593 millones de pesos.
El 33,4% de los usuarios de Internet, realiza compras online.
Un 75,9 % de los usuarios de Internet busca información en línea para realizar una compra en el mundo físico.
El 28% de las empresas comercializan en la red.
Que tipo de plataformas de ecommerce existen?
• Marketplace sitio de compras sobre plataforma existente
• Pre-armadas soft para implementar carrito de compras con templates.
• A medida carrito de compras 100% customizable y escalable
Interacción conRedes sociales
• MarketplaceCasi sin integración. Depende de acuerdos y desarrollosdel sitio en el que se publica. No se pueden medir las acciones de marketing.
• Pre armadasIntegración Básica. Banner Facebook y Twitter.Poco manejo de leads y base de datos. Poca medición acciones de marketing
Interacción con Redes sociales
• A medida. Integración según necesidad del negocio.Facebook: Fan box, botón de “me gusta”, comentar producto integrado, social commerce, publicaciones cruzadas.
Box de suscripción a newsletter e integración con el sistema.
Twitter Box. Carga de videos.
Interacción con Redes sociales
Caso: Irbit
Entonces, que plataforma elijo?
Analizar el negocio + La inversión+ Considerar las necesidades básicas+ Pensar a futuro= Plataforma Perfecta para mi Negocio
Facebook un aliado fundamentalen las ventas
Facebook / el abc Generar una página con datos reales y diseño atractivo.
Generar contenido con notas, promociones, etc
Fanpages con info relevante del negocio
Comentar y participar de fanpages afines
Moderar la fanpage periódicamente.
Facebook / el abc
Fanpage:
Interacción con nuestros clientes.Entender sus necesidades y atender sus criticas para nutrir nuestro negocio
Facebook Social Commerce
Integración.Tráfico cruzado.Transparencia.Operaciones electrónicas.
Marketing Digital:campañas más efectivas
Alimentando mi negocio
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Marketing Digital:campañas más efectivasDefinir objetivos que se quieren lograr.
Definir el canal adecuado acorde a la audiencia que se quiere llegar.
Analizar el presupuesto y generar expectativas acordes a la campaña.
Marketing Digital:campañas más efectivas
Caso:Four Seasons Bs As
Marketing Digital:campañas más efectivas
Caso: iomega
Marketing Digital:campañas más efectivasPlantear la campaña como una unidad comunicacional a través de los diferentes medios digitales.
Ser claros, concisos y concretos.
Lanzar, testear, medir y ajustar las campañas constantemente.
ContactoComercial
Muchas gracias!
Florencia CapinoDirectora Creativa
