FEDERACIÓN NACIONAL DE TRABAJADORES MINEROS, METALÚRGICOS Y SIDERÚRGICOS DEL PERÚ

“Fortalecimiento de las Capacidades en

Seguridad y Salud Ocupacional de los

Trabajadores de la FNTMMSP”, en Lima, Trujillo, Huancayo y Arequipa

2014

Seguridad, Salud y Medio Ambientewww.ssmaperu.com

FEDERACIÓN NACIONAL DE TRABAJADORES MINEROS, METALÚRGICOS Y SIDERÚRGICOS DEL PERÚ

Dr. Jorge Villasante Aranibarjvillasante@estudiovillasante.com

FEDERACIÓN NACIONAL DE TRABAJADORES MINEROS, METALÚRGICOS Y SIDERÚRGICOS DEL PERÚ

MÓDULO I.“Desarrollo de una Cultura en

Seguridad”

CURSO TALLER.-“Liderazgo y

Empoderamiento”

FEDERACIÓN NACIONAL DE TRABAJADORES MINEROS, METALÚRGICOS Y SIDERÚRGICOS DEL PERÚ

Ing. CIP. Flavio J. Ventura Silva

Derechos

Declaración Universal de Derechos

Humanos

Convención Americana de Derechos

Económicos Políticos y Sociales

Convenios de la OIT

Constitución Política del Perú

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Ing. CIP. Flavio J. Ventura Silva

Derechos

Vida, integridad moral, psíquica, física

Igualdad: ley – No discriminación

Libertades de información, opinión

A trabajar libremente

Participar individual o colectivamente

en la vida política, económica y social

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Ing. CIP. Flavio J. Ventura Silva

Derechos

Al disfrute del tiempo libre y el

descanso

Gozar de un ambiente equilibrado y

adecuado por el desarrollo de su vida

No ser objeto de violencia moral,

psíquica o física

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Ing. CIP. Flavio J. Ventura Silva

Derechos Sociales y Económicos

Protección: familia, niño, adolescente,

madre, anciano

Protección de su salud

Seguridad social: Universal y progresivo

Prestaciones de salud y pensiones

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Derechos Laborales Constitución

Remuneración justa, equitativa y suficiente

Remuneración mínima regulada: Estado

Jornada ordinaria: 8 horas diarias – 48 semanales

Descanso semanal y anual remunerados

Participación en las utilidades

Protección contra el despido arbitrario

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Derechos Laborales Constitución

Principios en la relación laboral: Art. 26:

Igualdad de oportunidadesIrrenunciabilidad derechos: trabajadorInterpretación más favorable al trabajador

Derechos Fundamentales:SindicaciónNegociación colectivaHuelga

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Pero también deberes

Trabajo

Proteger los intereses nacionales

Respetar, cumplir y defender la

constitución

Respetar el ordenamiento jurídico

Participar en sistema de gestión de SST

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Estado de Derecho

Poderes:

Ejecutivo

Legislativo

Judicial

Organismos constitucionales autónomos

Gobierno de la ley no de las personas

1.- Donde comienzan mis derechos?

2.- Derechos absolutos

3.- Todos somos importantes

5.- Ubicarse: aquí y ahora

6.- Rol del Estado: Promotor

y garante de derechos

NORMAS DE CONVIVENCIA:

Estado de Derecho

¿ QUÉ

ES UN

LÍDER ?

El que guía, conduce y

dirige un grupo humano

Elementos

Dirección Protección Orden

LIDERAZGO

El liderazgo es producto de una conjunción de habilidades

personales que se cultivan con el esfuerzo del crecimiento

personal y la práctica de las virtudes.

El líder surge, porque las personas advierten ciertas

cualidades de admiración y respeto.

Habilidades para el liderazgo

Da órdenes – Dice “vayan”

Impone autoridad y poder

Infunde temor

Piensa y habla en clave de “yo”

Dice “lleguen a tiempo”

Recrimina por las faltas

Sabe cómo se hace

Manipula a la gente

Ve el hoy, ordena y manda

Nunca tiene tiempo para dialogar

Está orientado a las cosas

Hace que su gente sepa adónde

va élTrabaja duro para producir

Inspira, guía y motiva, “nosotros”

Pide y obtiene participación - dialoga

Atrae y procura buena voluntad

Vive pensando en los valores

Llega antes

Ayuda a enmendar faltas

Muestra cómo se hace

Dice “vamos”

Desarrolla a su gente

Enfoca el hoy y el mañana

Consulta, aclara y apoya

Está orientado a las personas

Facilita a su gente saber a dónde van

Trabaja duro para ayudar a su gente

a producir

JEFE LÍDER

Características: Jefe - Lider

Historia humana: Líderes que supieron guiar a sus

pueblos en momentos difíciles.

Es importante formar líderes positivos. Ejemplos:

Líderes positivos:

Moisés

Jesucristo

Mahatma Ghanhi

Martin Luther King

Nelson Mandela

Inca Pachacútec

Túpac Amaru II

Micaela Bastidas.

LIDER POSITIVO

han hecho daño a la humanidad

Emperador Nerón

Calígula

Adolfo Hitler (Alemania)

Franco - España

Batista

Stroessner

Videla (dictadura militar)

Pinochet.

LIDER NEGATIVO

LIDERES INFLUYENTES

LÍDER POSITIVO

IDENTIFICA LAS CARACTERISTICAS DE UN LÍDER POSITIVO

Moldear nuestro comportamiento, desarrollar una actitud positiva,

inteligencia emocional y cognitiva

Cultivar nuestra mente y espíritu

Cultivar y reforzar: capacidad comunicación – transmisión de ideas.

Cultivar valores – engrandezcan nuestro espíritu

Motivación de ser líderes: Ser mejores personas y servir a los demás.

Se debe tener una clara identidad personal, social y cultural

Reforzar: Oratoria, discurso y lenguaje no hablado, actitudinal

Líderes: hogar, centro de trabajo, barrio, distritos, provincias, etc.

Tod@s podemos

llegar a ser líderes

HABILIDADES DEL LIDER POSITIVO

Ley del proceso

Desarrolla diariamente, no en un día

Dirige desde la primera línea

Ley del circulo intimo:

Tu potencial es determinado

por quienes están cerca de ti.

Afronta tu mortalidad.

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LEYES DEL LIDERAZGO

• TOMA DECISIONES• ES ACCESIBLE• INSPIRA CONFIANZA• INTERACTUA CON LOS DEMÁS• MOTIVA AL GRUPO• VISIÓN A LARGO PLAZO

• MANEJA BIEN LA COMUNICACIÓN• RECONOCE EL TRABAJO BIEN HECHO• ES CORDIAL, AMABLE Y OPTIMISTA

CARACTERISTICAS DEL LIDER

Según Weber:

• Liderazgo autoritario• Liderazgo carismático• Liderazgo legal/burocrático

Según Lippit y White

• Liderazgo autoritario• Liderazgo paternalista• Liderazgo “Laissez-Faire”• Liderazgo Democrático• Liderazgo Participativo

TIPOS DE LIDERAZGO

EMPATIA ESTRATEGIA

TOMAR DECISIONES DELEGAR TAREAS

Fundamental para forjar una vida ordenada y provechosa: Individuo - grupo

Permite la organización del tiempo: Recurso importante y escaso

Constituye un código de comunicación y de respeto, con los seguidores.

Disciplina personal - disciplina organizacional.

No se puede inspirar autoridad si no se tiene disciplina.

La disciplina está relacionada con la responsabilidad.

Se debe vivir responsablemente – no realizar actos inseguros, desterrar

prácticas arraigadas negativas.

Disciplina Responsabilidad

La autoridad se gana y construye éticamente: no se impone

Convencer: argumentos están basados en la razón

Congruencia, coherencia, consecuencia entre lo que se piensa,

siente, dice y hace, es lo que genera disposición incondicional.

Nadie da lo que no tiene.

Ejemplo de valores

Entrega desinteresada

Crecimiento permanente

Humildad diaria

Valor y coraje

Convicción: nuestros ideales

Se admira al que sabe ser

“uno”, “es él mismo en toda situación”

Predicar con el ejemplo:

• Dirigir a los lideres que lo supervisan

• Liderar lateralmente a sus

compañeros.

• Guiar a los

dirigidos

(subordinados)

LIDERAZGO DE 360 GRADOS

Requisitos:

- Conocimiento de la SST

- Importancia cultura preventiva

- Saber pedir información

- Conocer la actividad económica

- Relaciones dentro de la organización

y en el sector

- Peligros y riesgos existentes

LIDERAZGO EN SST

Liderazgo en SST - Palabras claves

Prevención

Consulta y participación

Mejora continua

Negociación colectiva

Liderazgo -empoderamiento

Capacitación y entrenamiento

Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo

Investigación de accidentes

Aprobación del PASSO

Aprobación del Reglamento

Aprobación del Plan Anual

de Capacitación

Elaboración del IPER

Inspecciones CSST

Auditorías30

LIDERAZGO y PARTICIPACION SST

Fomenta el aprendizaje

Piensa y actúa

estratégicamente

Planifica, organiza,

evalúa y controla

La visión del líder debe transformarse en

una meta real, hacia la cual concentrar

todos los esfuerzos posibles para alcanzarla

En el líder, carácter significa tener

visión de futuro, para ver las cosas no

sólo como son, sino como deberían ser,

y hacer algo para conseguirlo

(Warren Bennis)

El líder debe gestionar sentimientos,

necesidades, actitudes y características

personales de los integrantes del equipo

Trabajar con el componente humano

Debe crear y fomentar una cultura

preventiva y participativa propia

para su equipo

Que debe hacer el lider?

Que debe apoyarse en los recursos

y habilidades de los integrantes del

equipo para que este sea

realmente efectivo.

El Líder debe ser consciente de:

Que el ambiente de trabajo sea adecuado

para favorecer la motivación, creatividad

y el buen hacer del equipo.

El Líder debe asegurarse de:

Ser partícipes en los procesos de

definición de objetivos y valores, toma

de decisiones, resolución de

conflictos inherentes al grupo, etc.

Todos los miembros del equipo deben:

• SITUACIÓN

• MENSAJE

• CÓDIGO

• CANAL

• EMISOR

• RECEPTOR

Elementos de la Comunicación

Comunicación verbal: Lo que se dice

Comunicación no verbal: Cómo se dice

- Expresiones

- Gestos

- Posturas

- Distancia corporal

TIPOS DE COMUNICACION

Contacto visual frecuente, pero no constante. Cuando hay más de una persona hay que establecer contacto con todas ellas, de acuerdo a sus intervenciones, etc.

Cuidar tono de voz: Ni muy alto, ni muy bajo.

Cuidar los gestos.

Una buena comunicación requiere:

Brevedad y claridad en la exposición.

Si es posible, llevar preparadas las cuestiones que se van a abordar (Indispensable para las reuniones).

Criticar un comportamiento

o una actitud, no a la persona

como tal.

Una buena comunicación requiere:

No rehuir las discusiones ni dejar que el tiempo pase. Es mejor abordarlas en el momento adecuado y con serenidad.

Lugar y momento adecuados: Sesiones del Comité de SST – Evaluación anual

Hablar de la cuestión concreta que se va a abordar. No sacar a relucir cuestiones pasadas.

Una buena comunicación requiere:

• De la posición.

• Del destino.

• De la influencia.

• Del todo o nada.

43

MITOS DEL LIDERAZGO:

Tipos de personas:

Importancia de la percepción:

Grupos de interés – Stake holders:

Son los

conocimientos

de toda

construcción

humana

Conforman

las reglas o

principios que

regulan el

comportamiento

humanoDefinen

la identidad

y el destino

Podemos

ejercer valores

sociales si

tenemos valores

individuales

Conforman

los fundamentos

éticos y principios

filosóficos del ser

y quehacer

humanos

VALORES:

Cuando se ha recibido un servicio o una influencia benéfica, surge de manera

natural en el beneficiado, la necesidad o anhelo de devolver de alguna forma

el beneficio recibido.

La Reciprocidad: Acto noble queda el deseo de devolverlo.

El deseo de servir debe ser auténtico, genuino, para que no se convierta en

reciprocidad y en liderazgo.

Cuando se disfrazan intereses con el manto del servicio, no genera respeto ni

reciprocidad de parte de los beneficiarios o seguidores, ya que son utilizados

para fines determinados ya que no es un acto de desprendimiento.

Vocación de servicio: Solidaridad - recipropiedad

Buen líder: Sabe tomar decisiones – oportunidad

Tener la capacidad de entender y resolver los conflictos.

Debe tener en cuenta reglas, normas, valores.

La falsedad en la acción y la mentira, hace perder la

confianza y credibilidad.

Defender los principios con convicción, genera respeto y

mayor conexión con el líder.

El líder democrático: autoridad de manera muy sutil.

Tomar decisiones pertinentes para el logro de los

objetivos trazados y supervivencia del grupo

Toma de decisiones y resolución conflictos

El líder debe tener

carácter, severidad y

perseverancia en el logro

de los objetivos trazados

El líder debe agotar las

posibilidades de diálogo

entre las partes

El líder debe ser motivador

para encontrar soluciones

justas y equitativas

El líder debe tener

espíritu de justicia y

desprendimiento

El líder debe dar posibles

soluciones para afirmar su

autoridad

El líder debe tener

una capacidad

moral ganada

El líder debe tener la

facultad para saber

conducir al grupo

Debe ser democrático,

tener, respeto, confianza

y admiración.

Toma de decisiones y resolución conflictos:

Es inevitable

Es un fenómeno social

Requiere una pluralidad de actores

Es necesario para la humanidad.

Efecto contraproducente: la violencia

Afirmaciones sobre el Conflicto Social:

INCUMPLIMIENTO

OBLIGACIONES

RECURSOS

ESCASOS NECESIDADES

CONFLICTO

VALORES RELACION ESTRUCTURA

Fuentes de los conflictos:

• Inherente a cualquier relación humana

• “conflictos sociales son situaciones de

tensión, en donde dos o más actores,

dependiendo uno del otro, tratan

enérgicamente de realizar planes de

acción de aparente o efectiva

incompatibilidad, conscientes de su

antagonismo”

CONFLICTOS: Conceptos básicos

• “el conflicto entre dos o más unidades

sociales puede ser considerado como un

proceso en el cual influyen la percepción,

las emociones, comportamiento, las

contradicciones de las partes, que

empieza cuando una parte percibe que la

otra ha frustrado o está frustrando una de

sus acciones”

CONFLICTOS: Conceptos básicos

• Involucra interacción: comunicación o acción

• Interacción entre actores y sus acciones son simultáneamente opuestas (antagonismos)

• Antagonismo: oposición en doctrina y opiniones, rivalidad

• Objetivos incompatibles: escasez recursos

• Es suficiente que uno de los actores experimente incompatibilidad con la otra parte

CONFLICTO SOCIAL: Características

• Nivel 1. Endurecimiento

• Nivel 2. Debate

• Nivel 3. Acciones

• Nivel 4. Imágenes – coaliciones

• Nivel 5. Pérdida de cara

• Nivel 6. Estrategias de amenaza

• Nivel 7. Golpes de destrucción

• Nivel 8. Fraccionamiento

• Nivel 9. Juntos al barranco

CONFLICTOS: Niveles de escalamiento

PODER

NORMAS

INTERESES

• Reconciliando intereses.

• Determinando quién tiene derecho.

• Determinando quién es más poderoso.

CONFLICTOS: Formas de solución

SISTEMA PROBLEMATIC

O

Poder

Intereses

SISTEMA

EFECTIVO

DerechoDerecho

Intereses

Poder

Sistemas de resolución de conflictos

Identificar intereses comunesCONFLICTOS: Identificar intereses

comunes

¿En seguridad y salud en el trabajo:

Podemos identificar intereses comunes de los trabajadores y los empleadores?

Participación - Negociación

Interpretar que nos quieren transmitir:

Es una necesidad aprender a transmitir las ideas

Saber hacerse comprender con los demás

Problema en la organización humana: no nos sabemos comunicar.

Es importante saber comunicarse de manera permanente y clara en todos

los entornos de nuestra vida.

La falta de una comunicación clara y precisa genera dudas, especulaciones.

La llamada comunicación informal es destructiva para las organizaciones.

Retos para los líderes: crear y promover espacios para que los seguidores

compartan sus sueños, metas, planes, miedos, anhelos y proyectos de vida.

Capacidad de comunicación - Discurso:

Hablar en

Orden y

ClaridadCrear y

promover

espacios

Saber hablar

y

comunicarnos

Mensaje de

acuerdo al

auditorio

Entusiasmo

y

Persuasión

al Hablar

Saber

escuchar

Actitud

Positiva a

la Vida

Ideas

dinámicas

Conectar

con el

auditorio

Capacidad de comunicación - Discurso:

Arte de la elocuencia o como el arte de hablar en público

Es el arte que enseña las reglas para llegar a ser un buen orador.

La persuasión es el fin supremo de la oratoria.

Persuadir implica inducir, mover la voluntad.

En la oratoria no basta que la inteligencia se rinda.

Es una disciplina práctica que se vale de medios (palabra, conocimientos)

Es una ciencia de observación en cuanto permite “conocer”.

Técnica porque cuenta con procedimientos propios de un arte o ciencia.

Dispone de un conjunto de principios para hacer bien una cosa: hablar

con persuasión.

LA ORATORIA:

El cuerpo es un excelente instrumento de comunicación.

El cuerpo tiene que expresar lo que dice la palabra.

La convicción que se pone en el cuerpo es fundamental.

En la posición que adopte el orador, sea de pie o sentado, debe inclinarse adelante

El orador debe mostrar interés en su interlocutor.

En la posición de pie, debe pararse con las piernas separadas, para darle mayor

estabilidad al cuerpo.

Hay que pararse sobre los talones, no sobre las puntas.

Los brazos y las manos son muy importantes.

No se deben tener pegados al cuerpo sino moverlos, levantando los codos.

Hay que desplegar los atributos y el cuerpo para convencer con la fuerza y belleza.

LENGUAJE CORPORAL - Kinésica:

Se comunica algo cuando se levantan los brazos, trascendente.

Nunca se deben cruzar los brazos y menos aún las piernas.

Resta energía y da impresión de inseguridad, desinterés por el público.

La mano condensa toda la energía y la voluntad de un ser humano.

La mano tiene un código, un lenguaje que hay que saber utilizar.

La mano extendida ante el auditorio es mágica.

Hay que hablarle no solo al cerebro del público sino a sus cuerpos.

Las manos son fundamentales en oratoria.

Mostrar las palmas de las manos es un acto de sinceridad

El orador debe expresar convicción y presencia.

LENGUAJE CORPORAL:

Nunca dejar de mirar al público

No concentrar la mirada en una sola persona

Los ojos tienen que confirmar lo que uno dice

Nunca mirar hacia arriba - da la sensación de que “está

perdido” o “se le fue la idea”,

No mirar hacia abajo, eso transmite inseguridad.

EL PODER DE LA MIRADA:

• Uso adecuado de la voz es la mitad del discurso.

• Por la voz se transmite el miedo y la angustia.

• Hablar fuerte, voz convincente y segura - modular.

• Hay que educar la voz para una oratoria o discurso.

• Voz: define y muestra la personalidad del expositor.

• La gente escucha según su ánimo, pero entiende

según la voz del expositor

• La fuerza de la convicción está en la voz.

• Hay que ensayar bastante, hablar a solas en voz alta.

• Se debe leer en voz alta para conocer la propia voz.

• Se debe usar un todo continuo al hablar.

• Solo al hablar en voz alta, el cuerpo empieza a hablar

por si mismo

• El agudo y grave pausado sensibilizan al auditorio.

• La velocidad de las palabras es muy importante.

LA VOZ:

EMPODERAMIENTO:

“El empoderamiento como ampliación

de la noción de poder… (Romano,

2002) Se relaciona con el poder, cambiando las

relaciones de poder en favor de aquellos

que con anterioridad tenían escasa

autoridad sobre sus propias vidas

Como poder sobre recursos, como poder

para hacer cosas, como poder con otros

actores, como poder de adentro

EMPODERAMIENTO COMO CONTROL:

sobre:

Recursos (físicos, humanos, financieros,

intelectuales, su propio ser)

La ideología (creencias, valores y

actitudes).

EMPODERAMIENTO COMO DIMENSION SOCIAL Y PERSONAL:

Centrada en el cambio.

(Ana M. Larrea, 2005)

Como protagonismo de los actores:

voluntad y el poder que cada persona

tiene para cambiar su vida.

(Navarro, 2004)

Como la expansión en la libertad de

escoger y actuar (Banco Mundial)

EMPODERAMIENTO COMO CONTROL:

Transformador de las relaciones de

poder asimétricas…

(Pablo Iturralde, 2005)

Como una estrategia para contribuir a

la democratización y ejercer ciudadanía

(Carlos Soria, 2005)

Basado en la delegación del poder y en

la representación política (concepto de

ciudadanía)

(Mauricio García, 2005)

EMPODERAMIENTO COMO CONTROL:

“.. es el proceso de construirse como

sujeto individual y/o colectivo, con el

propósito de conducir a la sociedad en

función de sus propios intereses.

Se relaciona con el concepto de poder, que

representa una realidad propia del ámbito

de las relaciones humanas que siempre

son sociales y políticas”

PODER:

Se expresa en el control de ciertos recursos

fundamentales: económicos, autoridad

ética, información y comunicación,

conocimiento, organización y movilización.

También se expresa en la fuerza

(capacidades) y solidez (unidad alrededor

de un proyecto, estrategia y organización)

de un sujeto colectivo.

Intersección político y social : las

organizaciones sociales

fortalecidas incrementan su

capacidad de incidencia en los

espacios de poder.

Intersección económico y político: relevancia de un

cambio en las políticas económicas en un territorio dado.

Intersección social y

económico : importancia de

contar con un tejido social y

económico fuerte para lograr

incidencia y un cambio en las

relaciones de poder. Resultado:

Organizaciones económicas de

los productores fortalecidas.

La sinergia entre las tres

dimensiones y los

consiguientes efectos

generados en las zonas de

intersección favorecen el

empoderamiento de los

actores sociales

Empoderamiento social:

Organizaciones fuertes,

legitimas y representativas

Empoderamien

to político:

gobernabilidad

democrática y

ciudadana

Políticas

redistributivas de

promoción

económico

Empoderamiento

económico:

generar

oportunidades y

autonomía

Actores sociales

empoderamiento con mayor

capacidad de incidencia

Mejoramiento

calidad de vida

Empoderamiento e interrelaciones entre las dimensiones política, social y económica:

Proceso multidimensional que incluye a lapersona, la familia, el grupo, la comunidad, laorganización social, las instituciones públicas yprivadas, el sistema de redes y alianzas quevertebran el tejido social, y el contextoinstitucional y cultural que está relacionado conel rol social y los valores de las instituciones ensu contexto. Está orientado a la construcción deun sólido tejido social e institucional quepromueva un enfoque de protagonismo de losactores.

Empoderamiento social:

Desarrollo de capacidades

Promover conocimiento de normas

Promover la cultura preventiva y

participativa

Seguridad y salud en el trabajo

como inversión

Asumir el rol que les corresponde a

los trabajadores en la gestión del

sistema

Organizaciones propositivas

Bases para el empoderamiento en SST:

Política de alianza y de sinergia: Diagnóstico de

capacidades, planificación estratégica, la formación

de talentos y formadores, consolidación de

procedimientos democráticos de funcionamiento;

Mejoramiento de la representatividad, de la

legitimidad y de la cohesión internas

Promoción de una política de cooperación y de

alianza con otras organizaciones e instituciones.

Pregunta clase: ¿Ubicarse en un eje de poder, o

simplemente ocupar un espacio aislado no

relevante?.

Fortalecimiento de las organizaciones:

Tupananchis cama …

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Gracias por la atención prestada

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