ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO.FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.

ESCUELA DE INGENIERÍA FINANCIERA Y COMERCIO EXTERIOR.

INGENIERÍA FINANCIERA.INTRODUCCIÓN AL MARKETING.

PRODUCTOIntegrantes:Jazmin Freire

Maritza HerreraAbigail Narváez

Semestre:Tercero Finanzas “2”.

Periodo:Octubre – Marzo.

PRODUCTO Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a

un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad; en este caso el producto que se ofrece es el Bombón “Ferrero Rocher”.

FERRERO ROCHERCrujientes especialidades de chocolate con leche y avellanas, con relleno cremoso y avellana entera, de la empresa italiana Ferrero.

ATRIBUTOS DEL PRODUCTO.“FERRERO ROCHER”

 CALIDAD DEL PRODUCTO.Los atributos más valorados por el consumidor son: sabor delicioso, textura suave y crujiente y uno muy importante, la presencia en su interior de una almendra entera.Cabe recalcar que lo que le diferencia claramente de la competencia es la calidad y el sabor, así como también en su etiqueta se identifica los ingredientes, su información nutricional y la marca del producto.

CARACTERÍSTICAS FÍSICAS DEL PRODUCTO.Ferrero Rocher cuenta con una forma única redonda pero irregular y su envoltorio son elementos que trasmiten elegancia y anuncian un sabor lleno de placer de una especialidad hecha de chocolate con un delicioso relleno cremoso, crujiente barquillo y exquisitas avellanas.Tiene también una amplia variedad de presentaciones, adecuándose a múltiples opciones para el consumidor.

PRECIO.El precio de este bombón es levemente inferior al de sus competidores más cercanos. Pues la relación calidad – precio es excelente.Por ejemplo: El estuche de tres unidades tiene un precio de $ 1,65, resultando de esta manera a 0,55 centavos cada unidad.

MARCA.La imagen de marca que transmite es la de un producto para consumir en ambientes sofisticados, de lujo, donde se valoran los detalles y es apreciado por todos, no deja a nadie indiferente.La marca es el estilo de vida que representa es sofisticado, elegante y refinado. Un producto muy apreciado en fiestas y reuniones formales de amigos donde se comparte con personas valiosas y elegantes. Es incomparable, única, la expresión del buen gusto.

ENVASE.El envase de Ferrero Rocher es único ya que su envoltura dorada y una pequeña cápsula de papel marrón con rayas doradas.

EMPAQUE.El empaque está muy cuidado, es completamente diferenciador, al presentarse en cajas de plástico transparentes, y también en cajas de cartón para el Cubo de Pascua, que sólo se vende en Pascua y se presenta como una caja de regalo.

DISEÑO.

Se presenta en forma redonda, con una envoltura dorada y sobre una pequeña cápsula de papel marrón con rayas doradas.

Es un diseño elegante, fácilmente reconocible y diferenciador, es el único en el mercado que presenta esta envoltura con papel dorado, signo de lujo, elegancia y buen gusto y con una cápsula perfectamente elegida de color chocolate, que evoca al contenido del crujiente antes de abrirlo.

GARANTÍA.Su garantía se basa en mantener siempre el producto a su temperatura óptima. Y es precisamente con la voluntad de garantizar la calidad y evitar que el calor las dañe, por lo que las especialidades Ferrero se retiran durante el verano. COLOR.El color del producto FERRERO ROCHER es café, ya que la gran mayoría de su contenido está compuesto por chocolate.

SERVICIO.Cuidado, atención y

calidad son las reglas que FERRERO se impone, desde la

elección de la materia prima, pasando por la elaboración y el

transporte, que se realiza manteniendo siempre el producto

a su temperatura óptima.

Es el único producto en su segmentación de competidores que se retira de la venta durante el verano, para no dañar la

calidad. Este hecho es absolutamente diferenciador del

resto de productos de la competencia y muy apreciado por

sus clientes. Disponen además un

servicio al consumidor, durante

todo el año para comunicar cualquier imperfección que se haya observado en

sus bombones.

TIPO DE PRODUCTO.

El chocolate FERRERO ROCHER es un producto de consumo, ya estos son aquellos que los consumidores finales compran para su consumo personal.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.

INTRODUCCI

ÓN

Ferrero Rocher nace en 1990.

CRECI

MIENTO.

Ferrero Rocher en pocos años consigue mucho éxito convirtiéndose en la especialidad favorita para millones de personas.

MADUREZ

Hoy en día es el líder mundial en su categoría. Su fama se debe a su original receta, al cuidado artesanal en el proceso de producción, a su elegante envoltorio y a sus campañas publicitarias de éxito. Su forma única – redonda pero irregular – y su envoltorio son elementos que trasmiten elegancia y anuncian un sabor lleno de placer de una especialidad hecha de chocolate con un delicioso relleno cremoso, crujiente barquillo y exquisitas avellanas.

MARCA.

La imagen de marca que transmite es la de un producto para consumir en

ambientes sofisticados, de lujo, donde se valoran los detalles y es

apreciado por todos, no deja a nadie indiferente.

La marca es el estilo de vida que representa a un producto muy apreciado

en fiestas y reuniones formales de amigos donde se comparte con personas

valiosas y elegantes. Es incomparable, única, la expresión del buen gusto.

CARACTERÍSTICAS DE LA MARCA.Su marca de forma ovalada la misma que consta con varios óvalos de color dorado y uno rojo, en el interior de estas se encuentran el nombre del producto con letras mayúsculas de color dorado y su contorno marrón.El color dorado representa el oro y por ende a la riqueza, elegancia, sofisticación, prestigio y lujo.El color marrón significa naturalidad, riqueza y sutileza.El color rojo significa fuerza, valentía así como también lama la atención al cliente.El color blanco significa la paz, amistad.

MEZCLA DEL PRODUCTO.

AMPLITUDPROFUNDIDADLONGITUDCONSISTE

NCIA

AMPLITUD.

Representa al número de productos que tiene la empresa FERRERO, como por ejemplo: NUTELLA, KÍNDER, FERRERRO ROCHER, etc.

NUTELLA NUTELLA B-READY

NUTELLA&GO

LONGITUD.Representa al número de productos incluidos en una línea.

NUTELLA:

KÍNDER

SORPRESA JOY SCHOKO-BONS GRAN SORPRESA CHOCOLATE MAXI

CEREALI BUENO CLASSIC BUENO WHITE BUENO MINI DÉLICE HAPPY HIPPO

FERRERO ROCHER:

FERRERO ROCHERGRAND FERRERO

ROCHERFERRERO GOLDEN

GALLERY

FERRERO COLLECTIONFERRERO PRESTIGEMON CHÉRICONFETTERIA RAFFAELLO

PROFUNDIDAD.Representa a las versiones de cada línea del producto como por ejemplo su tamaño, forma, etc.

NUTELLA

KIDER: Joy

Ferrero ManderlyFerrero TenderlyFerrero CappuccinoFerrero RocherFerrero Tenderly TorroncinoFerrero Rondnoir

FERRERO ROCHER: Ferrero Golden Gallery

CONSISTENCIA.Representa a que tan parecidas son con relación a las demás líneas tomando en cuenta su distribución y elaboración, etc.

La empresa FERRERO tiene un gran parecido entre sus líneas de productos como en el caso del bombón Ferrero Rocher con lo que es Ferrero Cappuchino, ya que tienen su misma forma pero diferente sabor, así también tiene un gran parecido de su forma y distribución a los productos de la universal (Huevitos), ya que buscan mantener que los productos se conserven y no se derritan en el calor.

LINKOGRAFÍA. http://www.ferrero.es/productos/mas-leche-menos-cacao-old/

//www.ferrero.es/productos/gama-nutella/

http://www.ferrero.es/productos/ferrero-rocher?q=precios%20de%20los%20chocolates&start=10

http://www.ferrero.es/productos/ferrero-rocher

http://www.ferrero.es/empresa/desarrollo-grupo-ferrero

https://contacto.ferrero.es/calidad

http://marypao85.blogspot.com/2010/06/longitud-amplitud-y-profundidad-de.html

http://www.ferrero.es/productos/fc-3284/