FHIOS_Mobile

¿Quiénes somos?

¿Qué es Fhios?

¿Qué es ? Fhios es una consultora que a través de las personas y la tecnología da respuesta y solución a las necesidades digitales de los clientes.

El objetivo del Grupo Fhios es el de ofrecer soluciones digitales integrales. Por eso pone a disposición de sus clientes una serie de servicios específicos que se nutren y complementan entre sí.

Comunicación y marketing digital por Atraczion Aplicaciones para dispositivos

móviles y wearable por Zinkapp

Desarrollo de soluciones web

Business Intelligence y Big Data por TakeÜ

Sistemas de producción, logística y almacenamiento por Abantsys.

Talento, contenido, aplicaciones, y servicios gestionados

Ingeniería e integración de sistemas.

Líneas de negocio

¿Qué es Zinkapp?

Es la consultora del grupo FHIOS especializada de manera exclusiva en el entorno Mobile.

El negocio marca el objetivo. Solo tiene sentido iniciar un proyecto mobile si existe o una ventaja para el negocio o un objetivo de apoyo a la estrategia de la Compañía: esta es nuestra manera de entender un proyecto mobile.

MOBILE SERVICES

AGENCY

Índice

Negocio

Entorno Mobile Empresa• Nuevas Oportunidades de Negocio

1

2

3 Equipo humano

Nuestra Propuesta de Valor• Misión / Visión / Valores• Servicios• Equipo • Formación

Casos de Éxito4

1Entorno Mobile

Empresa

Nuevas oportunidades para el negocioCanal Mobile

Estamos frente a una oportunidad generada por la consolidación de un “nuevo canal”:• La consolidación del móvil como herramienta para el “acceso a la información” (Internet).• Crecimiento exponencial del mercado de dispositivos móviles (smartphones / tablets) y aparición

de nuevos y mejores dispositivos cada mes .vs. caída ventas PC’s.

• Dispositivo “always on you” + “always on line” + “just now!”

• Potente driver de innovación: geolocalización, GPS, cámara/scanner, foto, video, reconocimiento de sonido, voz,detección de movimiento,…

• Mercado de grandes oportunidades para la empresa:

Innovación en procesos: nuevas maneras de hacer

Nuevo canal de acceso (para clientes internos o externos)

Nuevas herramientas de fidelización

Nuevas oportunidades para el negocioM-power your Business

• Facilita las relaciones económicas sin desplazamiento

• Operativo en cualquier momento: 24 x 7

• Acceso Global

• Costes de operación más bajos

• Mayor transparencia

• Capacidad de elección del cliente

• Personalización en ofertas y productos

Entorno Mobile – EmpresaNuevos canales de Relación con el cliente

• Tecnología emergente de enormes ventajas para el negocio:

• Mercado BLE (Bluetooth 4.0): mas de 200 MM de Beacons (móviles con BLE)

• Tecnología barata y de fácil adquisición (iBeacon 30€/unidad aprox)

• Permite el envío de mensajes personalizados a usuarios específicos en el momento adecuado

Entorno Mobile – EmpresaLBS – Location Based ServiceiBeacon

• Tecnología de grandes expectativas pero a utilizar de manera racional:

El abuso de este canal puede “quemarlo” con facilidad (a tener muy en cuenta)

El mercado acepta de buen grado el envío de mensajes basados en localización sólo si son relevantes y

de interés

http://bestfitmobile.com/2014/ble-ibeacon-use-cases-for-banking-video/

LBS – Location Based ServiceiBeacon

http://bestfitmobile.com/2014/ble-ibeacon-use-cases-for-banking-video/

• Algunas posibilidades de sencilla implantación:

Bienvenida: al visitante al entrar al centro, mostrar eventos o sesiones

planificadas, el mapa de las instalaciones y posibles recorridos/circuitos....

Check-in automático en entrada: si se forman colas en el centro existe la

posibilidad de hacer check-in de las entrada de forma automática.

Nuevas Experiencias en la Visita - Mensajes multimedia basados en ubicación:

texto, imagen, audio, video. Podemos mostrar información complementaria de

una determinada obra, juegos o actividades sencillas basados en

pregunta/respuesta…

Audioguía: Perfecta alternativa a la clásica audioguia, sin instalación.


• Sesiones / Eventos: información a visitante relacionada con el tiempo de espera

aproximado para una determinada sesión/evento. Avisos recordatorio de inicio de

eventos.

• Ofertas / Promoción Tienda: Mensaje dirigidos durante la visita para informar de la

posibilidad de adquirir objetos relacionados con las obras visitadas. Con recordatorio al

salir o al pasar cerca de la tienda.

• Mapa indoor de las instalaciones: con posibilidad de seguir diferentes alternativas de

recorrido / circuito, con marcado de lugares visitados y pendientes de visitar,…

• Encuesta de opinión en tiempo real: excelente oportunidad para pedir la opinión sobre

la experiencia en la visita.


• Analítica de las visitas al centro: con toda la información de actividad

registrada de los iBeacons es posible analizar con todo detalle cómo, cuándo y

de qué manera utilizan el centro mis visitantes:

• Días y horas de mayor afluencia

• Tiempo media de estancia (por visitante/global)

• Tiempos de espera (por visitante/global)

• Flow Track: recorridos realizados por las visitas

• Mapa de calor: qué lugares son los más visitados del centro, cuánto tiempo…

También es posible hacer analítica sobre los empleados del centro (si aplica):

• Tiempo de permanencia

• Mapa de calor (empleados)…. etc.


• Gran promesa latente con enorme potencial de branding:

• Mercado potencial enorme: a la espera de confirmación

Smartwatches: este 2014 puede ser el año del despegue?

Glass: parece que 2014 lo puede ser en EE.UU., en Europa esperar hasta 2015

Resto (wristband, t-shirts, belts…): enfocados a salud principalmente

• Oportunidades de Branding con relativo poco esfuerzo y gran notoriedad

WeareablesSmartwatches & Google Glass

Posibles aplicaciones

Consulta de saldos

Localizador de cajeros/oficinas

Operaciones sencillas

Conversor de Monedas

Alertas / Mensajes

Cotizaciones Bolsa

Clientes VIP: movimientos / acciones personalizadas


• Oportunidades de branding sencillas de gran notoriedad:

Photocall Glass en ferias, exposiciones, congresos

App sencilla, presentación y nota de prensa para publicitar la marca

Conferencia con Glass (convención comercial, congresos,….)

…


Nuestra propuesta de valor

2

Actividad

Agencia Mobile: consultoría, desarrollo y comercialización de soluciones y servicios para dispositivosmóviles (smartphones, tablets,…)

• 1ª prioridad: Nativas iOS (iPhone/iPad) y Android especialmente y también Windows Phone.

• 2ª prioridad: HTML5

Actividad

Nuestro portfolio de soluciones cubre de manera amplia todo el espectro denecesidades Mobile de la empresa

ServiciosServicios

Especializados en Servicios Mobile:El ciclo completo

Acompañamiento Estratégico en Mobile

• Definición de la Estrategia Mobile (alineación con negocio)

• Análisis de Necesidades y Servicios asociados a Movilidad

• Definición de Arquitectura de Movilidad (Datos / Aplicaciones)

• Identificación, Co-definición y valoración de Oportunidades de Negocio

• Mobility Roadmap – Diseño y apoyo a la implementación

• Cálculo y seguimiento del ROI / Payback en proyectos Mobile

Solución - mSTRATEGY

Gestión de Proyectos Mobile

• Administración, Gestión e Implantación de proyectos Mobilecomplejos

Coordinación partners del proyecto (operadoras, agencias,fabricantes, integradores…)

Liderazgo y responsabilidad de puesta en marcha (plazos yobjetivos)

• Actuamos en nombre del Cliente y garantizamos el cumplimientode los estándares de calidad establecidos

Solución - mMANAGEMENT

Generación de Soluciones Mobile para la Empresa

• Definición de Oportunidades de Negocio Mobile

• Definición, Diseño, Desarrollo, Implantación, Formación y Desplieguede Soluciones Mobile

Multidispositivo: Smartphone, Tablet

Multiplataforma: Iphone / Ipad, Android, BlackBerry,Windows Phone..

Server Side / Client Side

En nativo / WebApps

• En modo “llaves en mano” o en colaboración con el cliente

Solución - mSOLUTIONS

Asegurar Operatividad de las Soluciones

• Mantenimiento de Soluciones Mobile. Se proponen varios niveles paragarantizar de manera adecuada la operatividad de las solucionesimplantadas

• Help Desk Service. Soporte on-line al usuario. Actuamos enrepresentación del cliente para dar soporte y resolver dificultades a losusuarios (internos o externos)

En todos los casos se proponen varios niveles de servicio (SLA) paragarantizar de manera adecuada la operatividad de las solucionesimplantadas

Solución - mMAINTENANCE

Provisión de Servicios Gestionados

• Cloud Services. Hospedaje de Aplicaciones, Relación con Stores, Gestión yReporting de actividad…

• Porting. Asegurar la puesta al día en un mercado tan dinámico como elmobile y garantizar su operatividad (nuevos dispositivos en el mercado onuevas versiones de sistemas operativos)

• Testing. Asegurar el rendimiento de aplicaciones de misión crítica o conimportantes volúmenes de transacción previstos.

• Recycling. Recogida y gestión del reciclaje de dispositivos móviles.

Solución - mMAINTENANCE

MOBILE Marketing

• Launching. Comunicación / Promoción / Lanzamiento de Apps

• ASO/SEO/SEM. Promoción, posicionamiento, marketing interactivo y publicidadonline para el aumento de visibilidad en buscadores y visitas

• Mobile Marketing 360º

Confirmación del target y análisis del Mercado

Conceptualización (tanto creativa como visual) de la campaña teniendoen cuenta las diferentes herramientas, tecnologías y plataformas.

Implementación, gestión de la campaña y análisis de resultados

• Otros : Provisión y Análisis de Estadísticas de uso, Análisis de usabilidad...

Solución - mMOBILE MARKETING

Nuestras características diferenciales:

• Compañía especializada y centrada únicamente en tecnologías mobile

• Seriedad y rigor metodológico en todas las fases hasta la entrega del proyecto. Gran experiencia endesarrollo de proyectos

• Énfasis en el Partnership de cliente. Búsqueda y conceptualización de oportunidades de negocio yestablecimiento de relaciones a largo plazo: agencia o consultor de referencia para temas mobile

• Cobertura total de las necesidades Mobile

• Rápida entrega y coste reducido de las soluciones

• Garantía de mantenimiento de las soluciones en el futuro

• Firma de pactos de confidencialidad y/o de no relación con la competencia

• Oferta de oportunidades (soluciones de negocio) adaptada a cada cliente

Diferenciación

Equipo humano

3

Director Operaciones

Project Manager

ProgramaciónMaquetación Testing

Gestor comercial

Director Desarrollo

Equipo mobile

Creatividad Publicación

UX

Arquitecto de Información

Dirección de Arte

Diseñadores

IOS Android

Mixto

IOS / Android

Formación del equipo2.8

Cursos realizados

Curso: Desarrollo Apps móviles para IOSFecha: Noviembre 2013Centro: NetmindDuración: 25 horas

Curso: Desarrollo Apps móviles para IOSFecha: Noviembre 2013Centro: Alfa 9Duración: 25 horas

Curso: Desarrollo Apps móviles para AndroidFecha: Octubre 2012Centro: Ricardo Jaume AlbacarDuración: 15 horas

Curso: Curso de HTML 5 & CSS3v.1Fecha: Noviembre 2012Centro: SeewayDuración: 20 horas

Certificaciones

Escuela: La Salle Campus BarcelonaAcreditación: Profesorado de Máster en Diseño y Programación de Apps (MDPA)Asignaturas: • Promoción y Márketing• Modelos de negocio• Emprendimiento

Escuela: La Salle Campus BarcelonaAcreditación: Profesor (2) del itinerario de “Wearables Technologies”.

Casos de éxito

4

Tablet

Herramienta Social Corporativa versión Tablet

Plataformas iOS, Android y Windows Phone 8

Zyncro

Plataforma App On - Aplicación basada en Zyncro para el ÁreaComercial de Telefónica LATAM

Desplegada en 14 países - más de 3.800 usuarios.

Desarrollada inicialmente para tablet iOS (Apple) y Android

Versiones posteriores para smartphone iOS (Apple) y Android

Versión Windows 8 y Windows Phone 8

TelefónicaTablet

Casos de Éxito

Plataforma App On - Aplicación basada en Zyncro para el Área Comercial de TelefónicaLATAM

Desplegada en 14 países - más de 3.800 usuarios.

Desarrollada inicialmente para tablet iOS (Apple) y Android

Versiones posteriores para smartphone iOS (Apple) y Android

Versión Windows 8 y Windows Phone 8

Smartphone

Telefónica

Basados en Zyncro….

Acceso Mobile a Información Corporativa

Otras funcionalidades de negocio ad-hoc

Otros casos de éxito - ZyncroTablet

Implantación Red Social Corporativa (Tablet)

Tablet

EatOut

Club CambraSmartphone

CLUB CAMBRA - Gestión Comunidad On-line y Marketing

Institucional / Branding Cambra

Desarrollo App para Smartphone Android / iPhone

Campus Sanofi - Plataforma Learning / News del sector sanitario, dirigida al colectivomédico y personal sanitario

Desarrollo App para iPad / iPhone

Smartphone / Tablet

Sanofi

Stock Tactics - Desarrollo App Gestión de Carteras de Inversiones

Carteras, Índices y Valores, Inversores

Smartphone: Apple / Android

Casos de Éxito

SmartphoneLa Caixa

Captio - Control y gestión de gastos con captación y reconocimiento de tickets (OCR)

Desarrollo App para Smartphone Android / iPhone

CaptioSmartphone

Gestión de Pedidos - Desarrollo App para Smartphone Android y iPhone para la redde distribuidores de la Compañía.

Consulta Catálogo de Productos, Ofertas y Promociones

Gestión de pedidos y envíos

FluidraSmartphone

Casos de Éxito

Gestión Servicio Taxis - Desarrollo de dos Apps para Smartphone Android: Eventospara taxista y Petición de servicio a pasajeros

App Taxista

App Pasajero

SiT10Smartphone

Diseño y desarrollo de plataforma e-Publishing bajo iPad / iPhone con motor demanipulación de imágenes, efectos interactivos, elementos de transición y multimedia

Aplicable a publicación de Catálogos Comerciales, Newsletters, Revistas en general yPresentaciones de empresa….

Tablet

Maheso

Google Glass App - Diseño y Desarrollo para Google Glass de:

Buscador de Oficinas

Conversor de Divisas

Google Glass

La Caixa

Condis Sommelier - Diseño y desarrollo App de selección de vinos y cavas por varios

criterios. Versión Tienda (20”) y versión Google Play.

Tablet

Condis

BIKEN Producto AppStore para la localización Beacon y geolocalización de dispositivos Beaconasociados a productos: bicicletas, coches, llaves, etc.

Desarrollo App iBeacon para Smartphone Android / iPhone

SmartphoneBiken

TMB

TMBApp – App oficial Transportes de Barcelona - Diseño y desarrollo App para Smartphone

Smartphone

De Hortus Museo Botánico de Amsterdam – Guía Beacon interactiva con guiado indoor

Desarrollo App iBeacon para Smartphone Android / iPhone

SmartphoneDe Hortus

App Control Domótica habitaciones para cadenas hoteleras.

Diseño y Desarrollo App para tablet Android / iPhone

Tablet

Legrand

Bicibox – App oficial AMB para su servicio BiciBox.

Diseño y Desarrollo App para Smartphone Android / iPhone

AMB Smartphone

Casos de éxito

MANGO – e-commerce (catálogo comercial con compra de

producto) y gestión de movimientos de stock entre tiendas.

Desarrollo App para Smartphone Android / iPhone / iPod

Smartphone

PromofarmaSmartphone / Tablet

Desarrollo App para Smartphone y Tablet Android / iPhone

Durante 45 días nuestra aplicación fue la másdescargada de las aplicaciones gratuitas delAppStore en la sección Estilo de Vida.

En total la revista en sus tres versiones

idiomáticas fue descargada más de 40.000 veces

en los dosprimeros meses.

BCN La cocina de verano.Seleccionada como App DE LA SEMANA. España, Julio 2011

Mas de 350.000 descargas en la actualidad

Este reconocimiento por parte deApple España nos ubica como una delas mejores aplicaciones para iPadentre mas de 100.000!

MAHESO –LA SARDINA -

3.1TabletSmartphone

El consumidor enAppStore asociacon facilidad lamarca Nestlé con laimagen y contenidode La Sardina BCN

Casos de ÉxitoAlgunas experiencia de éxito

C/Badajoz 145 3ºC, Distrito 22@, 08018 Barcelona 902.889.441

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