ficha 9

NEPM Asociación Nacional de Empresas Públicas del Medio Ambiente Breve descripción del problema El presente manual tiene por objeto definir el proceso a seguir para realizar y valorar las encuestas de la percepción de la satisfacción del clima social que se pasarán a los trabajadores de la Empresa, donde se detectan las expectativas de los trabajadores y su grado de satisfacción. Solución adoptada Se pretende que, derivada de la encuesta clima social, se tomen las debidas acciones relacionadas con PRL, ver la importancia y hacer una valoración cuantitativa y cualitativa para hacer un mejor despliegue de acciones.. Enfoque Se pretende realizar un estudio totalmente objetivo y confidencial cuyos resultados sirvan para evaluar, orientar e informar a todos los trabajadores de la Empresa acerca del clima laboral que se respira en la misma. El objeto será el corregir y potenciar aspectos que se han detectado como “débiles” y mantener y/o perfeccionar otros aspectos detectados como “fuertes”. Despliegue Se realizará una vez al año, la fecha será elegida por el departamento de Recursos Humanos. Se pasará la encuesta a todos los trabajadores fijos y eventuales de la Empresa. Una vez realizadas las encuestas se procesarán los datos obtenidos. Se informará de los resultados a los interesados para que conozcan los puntos fuertes y débiles detectados en la Empresa. Las encuestas se procesarán informáticamente para poder manejar mejor los resultados. Con la información obtenida de cada una de las encuestas realizadas se procederá a la elaboración de un informe que se dará a conocer a la dirección por si considera oportuno tomar algunas medidas de mejora; así como al departamento correspondiente. Los datos obtenidos de las encuestas y el informe correspondiente, serán remitidos al Comité de Dirección de la Empresa para su conocimiento. Objetivos realizados/Resultados Una vez implantada las acciones a tomar según las prioridades que los trabajadores han reflejado en la encuesta se inicia el proceso de posibilidades de realización y su medición para valoración comparable de la satisfacción respecto a los diferentes factores, también las observaciones respecto a los resultados y los puntos fuertes y débiles que se orientan en la mejora. Se establece el foco de comunicación y retroalimentación respecto a los resultados de las actividades empresariales en el ámbito socio laboral. Ficha 9 ACTUACIONES DERIVADAS DEL CLIMA SOCIAL EN MATERIA DE PRL

Upload
limasa
Category

Documents
view
214
download
0

Embed Size (px):

description

Transcript of ficha 9

NEPM

Asociación Nacional de Empresas Públicas del Medio Ambiente

Breve descripción del problemaEl presente manual tiene por objeto definir el proceso a seguir para realizar y valorar las encuestas de la percepción de la satisfacción del clima social que se pasarán a los trabajadores de la Empresa, donde se detectan las expectativas de los trabajadores y su grado de satisfacción.

Solución adoptadaSe pretende que, derivada de la encuesta clima social, se tomen las debidas acciones relacionadas con PRL, ver la importancia y hacer una valoración cuantitativa y cualitativa para hacer un mejor despliegue de acciones..

EnfoqueSe pretende realizar un estudio totalmente objetivo y confidencial cuyos resultados sirvan para evaluar, orientar e informar a todos los trabajadores de la Empresa acerca del clima laboral que se respira en la misma. El objeto será el corregir y potenciar aspectos que se han detectado como “débiles” y mantener y/o perfeccionar otros aspectos detectados como “fuertes”.

Despliegue

Se realizará una vez al año, la fecha será elegida por el departamento de Recursos Humanos. Se pasará la encuesta a todos los trabajadores fijos y eventuales de la Empresa.Una vez realizadas las encuestas se procesarán los datos obtenidos. Se informará de los resultados a los interesados para que conozcan los puntos fuertes y débiles detectados en la Empresa. Las encuestas se procesarán informáticamente para poder manejar mejor los resultados.Con la información obtenida de cada una de las encuestas realizadas se procederá a la elaboración de un informe que se dará a conocer a la dirección por si considera oportuno tomar algunas medidas de mejora; así como al departamento correspondiente. Los datos obtenidos de las encuestas y el informe correspondiente, serán remitidos al Comité de Dirección de la Empresa para su conocimiento.

Objetivos realizados/ResultadosUna vez implantada las acciones a tomar según las prioridades que los trabajadores han reflejado en la encuesta se inicia el proceso de posibilidades de realización y su medición para valoración comparable de la satisfacción respecto a los diferentes factores, también las observaciones respecto a los resultados y los puntos fuertes y débiles que se orientan en la mejora. Se establece el foco de comunicación y retroalimentación respecto a los resultados de las actividades empresariales en el ámbito socio laboral.

Ficha 9

ACTUACIONES DERIVADAS DEL CLIMA SOCIAL EN MATERIA DE PRL