Ficha descripción de puestos de trabajo (DPT)

SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, María DoloresMaster en Gestión y Dirección LaboralEspecialidad Recursos Humanos @MariaSnchezFdez

Ficha de Descripción de Puestos de Trabajo (DPT)

Master en Gestión y Dirección LaboralEspecialidad Recursos Humanos

María Dolores Sánchez FernándezUniversidade da Coruña


Mi Tarjeta

María Dolores Sánchez Fernández, Ph.D.Personal Docente e Investigador

Universidade da CoruñaProfesora Facultad de Ciencias del Trabajo

y Facultad de Economía y EmpresaDocente Master en Gestión y Dirección

Laboral: Especialidad Recursos Humanos@MariaSnchezFdez

Doctorado con Mención Internacional y Premio Extraordinario: Competitividad, Innovación y Desarrollo: Análisis Económico y EmpresarialMaster en PRLMaster en Sociedad del ConocimientoLicenciada en ADE y en Investigación y Técnicas de MercadoBachelor of Architecture: Interior designDiplomada en Ciencias Empresariales

Miembro-Investigador: GREFIN (UDC), GEIDETUR (UHU) (España) CIS.NOVA.UMinho; Lab2PT (UM) (Portugal)GEEMAT (CEFET/RJ) (Brasil)

Contacto en la Red

Investigación: #Turismo, #RSC, #Emprendimiento, #RRHH

Académico

Académico


Puestos de trabajo

Agrupación mínima en el que puede dividirse una organizaciónDisponen de una serie de atributos que se reflejan en la ficha de:

Descripción de Puestos de Trabajo (DPT)


Dirección General

Director Técnicode RRHH

Director Técnicode Producción

Director TécnicoComercial

Comerciales

Jefe de GrupoRegionalÁrea 2

Jefe de GrupoRegionalÁrea 1

Comerciales

Organigrama


Aspectos a considerar en una ficha DPT I

-Descripción sencilla -Evitar los términos técnicos cuando no sean imprescindibles-Explicarse suficiente para que puedan ser entendidos por alguien ajeno a la actividad


Aspectos a considerar en una ficha DPT II

-Se describe el puesto -NO la persona que lo ocupa-Suponiendo un desempeño adecuado

-Debe reflejar el contenido actual y real del puesto, NO lo que debería o no debería realizar


Información a reflejar en una ficha DPT IDisponemos un listado no exhaustivo Se debe adaptar a las necesidades de la organización

1. Identificación del puesto2. Objetivo del puesto3. Descripción de tareas / funciones4. Procesos/normas/dimensión del puesto5. Relaciones6. Disponibilidad7. Conocimientos / Formación8. Competencias9. Experiencia

Información a reflejar en una ficha DPT


Información a reflejar en una ficha DPT II

10. Equipos / Herramientas11. Documentos12. Ambiente13. Prevención de Riesgos Laborales14. Dedicación15. Plan de Carrera / Plan de promoción Interna16. Equipamiento de Protección Individual17. Observaciones Generales




1. Identificación del Puesto(campos)

• Número de referencia• Denominación del puesto• Nivel• Fecha de descripción• Realizada por• Fecha de revisión• Realizada por• Versión actual de la ficha



2. Objetivo del puesto(campos)

• Misión

Recoge la razón de ser del puesto dentro de la organización, reflejando el porqué, y para quéexiste, las guías de actuación y la contribución esperada del mismo.

¿Qué hace? Verbo de acción¿De acuerdo con qué? Guía¿Para qué? Resultado



3. Descripción de tareas / funciones I(campos)

• Función 1• Indicador 1• Dedicación 1• Función 2• Indicador 2• Dedicación 2

Indicador (objetivos / indicadores asociados)Dedicación (porcentaje de tiempo que se dedica a cada función)



3. Descripción de tareas / funciones IISe debe responder a:• ¿Qué actividades se realizan de forma habitual, periódica u

ocasional?• ¿Con qué frecuencia se realizan las mismas?• ¿El puesto se relaciona con sujetos ajenos a la organización?

Se debe indicar las funciones que se realizan en el puesto de trabajo explicando el detalle de la actividad, modo de realizar cada una de ellas, de tal manera que una persona que no conozca el puesto de trabajo pueda entenderlo perfectamente.



4. Procesos/normas/dimensión del puesto

Procesos: actuación activa en procesos de calidad/ medioambiente/ prevención de riesgos laborales / innovación / responsabilidad social corporativa

• Norma de actuación: indicar a qué normativa o reglas de actuación se encuentra sujeta la forma de decisiones

• Dimensiones del puesto:• Personas a cargo• Servicios subcontratados (servicios y número de personas

que lo realizan- se debe indicar el tipo de servicio subcontratado)

• Presupuesto: ingresos, inversiones y gastos que sean directamente gestionados por el ocupante del puesto.



5. Relaciones I(campos)

Organigrama del puesto (superior – inferior)



5. Relaciones II(campos)

• Relaciones internas

Señala con quien, para qué y con qué frecuencia se relaciona con los clientes internos (con otras unidades/departamentos de la empresa)

• Relaciones externas

Señala con quien, para qué y con qué frecuencia se relaciona con los clientes externos (con clientes externos, suministradores, proveedores)



5. Relaciones III(campos)

• Problemática del puesto

Indicar los problemas más importantes a los que debe enfrentarse el puesto.



6. Disponibilidad• ¿Es necesaria disponibilidad para viajar?

• ¿Requiere traslados?



7. Conocimientos / Formación• Formación necesaria para el puesto: titulaciones,

certificaciones, cursos, entre otros.• Informática• Idiomas• Titulaciones académicas

• Formación deseable para el puesto



8. Competencias• Ejemplos

• Flexibilidad• Liderazgo• Visión• Autonomía



9. Experiencia• Número de años (meses) requeridos

• Listado de puestos requeridos para acceder al puesto



10. Equipos / HerramientasIdentificación de equipos y herramientas necesarios para el

desarrollo del puesto.

¿Qué equipamiento se utiliza para realizar las tareas del puesto?

Ejemplos:• Ordenador• Programas informáticos• Impresora• Taladro• Alicates• Carrito• Pala



11. Documentos• ¿Qué documentos se manejan habitualmente?

• ¿Qué documentos se generan?

• Informes• Procedimientos

• Normas



12. Ambiente• ¿En qué condiciones se realiza el trabajo?

• Presión atmosférica• Presión psicológica• Calor• Frío



13. Prevención de Riesgos Laborales• Identificación de los riesgos laborales• ¿Cuánto tiempo se exponen al riesgo?• Cuestiones relativas a incompatibilidades del puesto:

• Mujer embarazada / lactancia• Menos de 18 años• Discapacidad

• EPI`s, equipamiento necesario (o bien esta información puede disponer de un apartado específico)



14. Dedicación• Horario que desempeña• Días de trabajo• Vacaciones / Límites (flexibilidad)• ¿Se trabajan fines de semana?• ¿Se trabaja a turnos?



15. Plan de Carrera / Plan de Promoción Interna

• ¿Existe algún plan de carrera para la integración vertical?

• ¿Exigencias?



16. Equipos de Protección Individual• Equipamiento necesario (o bien esta información puede

disponer en el epígrafe de PRL)



17. Observaciones Generales• Indicar alguna observación si procede


Manual Gestión de recursos humanos (MF0238_3). Editorial CEP

Certificados de Profesionalidad. Gestión integrada de recursos

humanos (ADGD0208))(2 ejemplares disponibles en la

Biblioteca de la Universidade da Coruña Link )

Material formativo de interés relacionado con la temática (en papel)

Manual Apoyo Administrativo a la Gestión de Recursos Humanos. Editorial CEP

ISBN (MANUAL): 9788468121468ISBN (CUADERNO con ejercicios prácticos): 9788468121475

Serie: Certificados Administración y Gestión

Manual Gestión de Recursos Humanos. Editorial CEPISBN (MANUAL): 8468144738 ; ISBN-13: 9788468144733ISBN-10 (CUADERNO): 8468144746 ; ISBN-13: 978-8468144740

Serie: Certificados Administración y Gestión


Octubre 2016:I Congreso Iberoamericano de Turismo y Responsabilidad Social

Actividades relacionadas de interés:

http://citurs.wix.com/citurs


GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN

María Dolores Sánchez-Ferná[email protected]

Ficha descripción de puestos de trabajo (DPT)

Education

Transcript of Ficha descripción de puestos de trabajo (DPT)