Nixfarma Oracle. Tarjeta de fidelización Redfarma. Septiembre 2013

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Tarjeta de fidelización Redfarma.

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Nixfarma

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1. Introducción. ............................................................................... 2 Requisitos. .................................................................................. 2

2. Usuarios de Redfarma. ............................................................... 2 3. Nuevos usuarios de Redfarma.................................................... 2

Resumen de pasos a seguir: ...................................................... 2 Configuración del sistema de fidelización Redfarma. .................. 2 Configuración del envío. ............................................................. 6 Personalización de empresa. ...................................................... 7 Indicación de los puestos con acceso a Internet. ........................ 7 Configuración de los operadores. ............................................... 8 Configuración de los clientes. ..................................................... 9 Ventas. ..................................................................................... 10 Envío. ....................................................................................... 11

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Redfarma. Hoja: 2

1. Introducción.

El sistema de Fidelización Redfarma acumula puntos, que los clientes canjean por

regalos del catálogo de Redfarma. Nixfarma se encarga de enviar los importes de compra a la central de Redfarma mediante Internet al finalizar cada venta.

Si ya utilizaba el sistema de fidelización Redfarma ahora lo único que hay que hacer

es configurar los parámetros de envío y cambiar el Tipo dejándolo como Tipo Externo. En ese caso consulte el apartado “Antiguos usuarios”

Si va a utilizar este sistema de fidelización por primera vez, es necesario definir el sistema con los parámetros indicados desde Redfarma. Si este es su caso, consulte el apartado “Nuevos usuarios”.

Requisitos.

1. Tener la versión de Nixfarma 9.0.6.9 ó superior.

2. Disponer de conexión a Internet en todos los puntos de venta de Nixfarma.

2. Usuarios de Redfarma.

Si Vd. ya es usuario del sistema de fidelización Redfarma, solamente debe realizar las siguientes acciones.

1. Configuración del envío.

2. Configuración de los operadores.

3. Configuración de los clientes.

3. Nuevos usuarios de Redfarma.

Resumen de pasos a seguir:

4. Defina el sistema de fidelización Redfarma.

5. Configuración del envío.

6. Configure los operadores.

7. Configure los clientes.

8. Indique en la Personalización de empresa que Redfarma es el sistema de

fidelización por defecto.

9. Indique la relación de puestos con acceso a Internet en la personalización de la aplicación.

10. A medida que se vayan realizando ventas de parafarmacia asignadas al sistema de fidelización Redfarma se van enviando al finalizar la venta.

Configuración del sistema de fidelización Redfarma.

Ventas > Fidelización > Sistema de fidelización.

Si ya trabajaba con el sistema de fidelización Redfarma, ya tendrá definido el sistema,

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Redfarma. Hoja: 3

ahora lo único que hay que hacer es configurar los parámetros de envío y cambiar el

Tipo dejándolo como Tipo Externo.

Nota: Para localizar el sistema de fidelización Redfarma ejecute una consulta

pulsando F7 y F8 y seleccionándolo de la lista que se presenta en el resultado de la consulta.

Si no lo había hecho antes, defina el sistema Redfarma con las siguientes características:

Crear el sistema de fidelización.

Hay que insertar (F6) un nuevo sistema de fidelización con estas características:

Tipo Externo.

Marcar check de Activo.

Indicar Fecha de inicio.

Desmarcar opción Puntos por venta en ticket.

Desmarcar opción Puntos acumulados en ticket.

Desmarcar opción Acumular puntos en cuenta.

Indicar tipo Escalado por importes. Total venta.

A continuación pase a la carpeta Escalado e introduzca los tramos de escalado indicados por Redfarma.

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Redfarma. Hoja: 4

Después pase a la carpeta Exclusiones e introduzca las familias, subfamilias o artículos que no deben generar puntos indicados por Redfarma.

En la carpeta Artículos regalo introduzca la relación de artículos de regalo indicados por Redfarma.

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Redfarma. Hoja: 5

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Redfarma. Hoja: 6

Configuración del envío.

Indique los datos siguientes:

Datos de conexión.

Página conexión: https://www.redfarma.es/ws/

Código farmacia:. Código de farmacia indicado por Redfarma.

Password farmacia: Password de farmacia indicado por Redfarma.

Tiempo de espera: 10

Tiempo añadido cada 10 registros: 0,40

Forma de envío.

Modelo de envío: Redfarma.

Al finalizar la venta. Marcado.

Acumulado envío: En blanco.

Datos incluidos en el envío.

Sólo líneas con generación de puntos. Marcado.

Grabar siempre. No marcado.

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Redfarma. Hoja: 7

Personalización de empresa.

Configuración > Empresa > Personalización.

Sitúese en la carpeta Fidelización y haga doble clic sobre la casilla Sistema para que se abra el asistente:

Indique Redfarma en Sistema y pulse Finalizar.

Indicación de los puestos con acceso a Internet.

Teniendo en cuenta que el envío de datos se efectúa mediante una dirección de Internet, y en el caso de que se haya optado por el envío automático al finalizar las ventas, será necesario indicar en esta relación los puestos que tienen acceso a Internet, de forma que no se efectúe ningún intento de envío en aquellos puestos en los que no vaya a ser posible.

El envío de los datos generados por los puestos que no tengan acceso a Internet deberá efectuarse por la opción manual de envíos aplazados.

En Áreas > Administración > Aplicación > Personalizar debe indicar la relación de puestos que si tengan acceso a Internet .

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Redfarma. Hoja: 8

Configuración de los operadores.

Para el envío de puntos a Redfarma es necesario identificar al operador de la venta mediante su NIF, por ello es necesario que este dato figure en la ficha del operador.

Para registrar el NIF de los operadores debe entrar en Nixfarma con un usuario

administrador en el menú Áreas > Administración > Aplicación > Control de

accesos.

Seleccione el operador desplegando los árboles, haciendo clic en el símbolo “+”, que se presentan a la izquierda de la ventana.

En primer lugar hay que desplegar el árbol del grupo de usuarios al que pertenezca el

operador: por ejemplo Usuarios.

Después despliegue el árbol Miembros.

Por último haga clic sobre el nombre del usuario y pulse F3 para modificar.

Modifique si procede el campo NIF y pulse Aceptar.

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Redfarma. Hoja: 9

Configuración de los clientes.

Para el envío de puntos a Redfarma es necesario identificar al cliente de la venta. Esto requiere que el cliente tiene que estar registrado en la farmacia y tener asociado el sistema de fidelización Redfarma.

Ventas > Clientes > Maestro.

Seleccione el cliente y pase a la carpeta Características.

Pulse F3 para modificar.

En el dato Sistema de fidelización seleccione Redfarma. No obstante, si ya fijó el sistema de fidelización por defecto en la personalización de la empresa, no es necesario asignarlo a cada cliente.

Asociar la tarjeta de fidelización al cliente.

Pase a la carpeta Tarjetas.

Lea la tarjeta de fidelización en el campo Tarjeta.

Pulse Aceptar.

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Redfarma. Hoja: 10

Ventas.

Para que los puntos se acumulen es necesario leer la tarjeta de fidelización en la venta.

Además es necesario que la tarjeta pertenezca a un cliente con ficha en la farmacia y con el sistema de fidelización Redfarma asociado.

A continuación realice la venta y los puntos se acumularán automáticamente en la tarjeta.

Se presenta esta ventana:

Tras leer la tarjeta se consulta en Redfarma el saldo de puntos del cliente y si es

distinto al almacenado en Nixfarma se informa mediante el mensaje “Redfarma devuelve saldo X. ¿Desea actualizar el saldo de fidelización de este cliente?” y se permite actualizar el saldo.

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Redfarma. Hoja: 11

Envío.

El envío de las ventas se realiza automáticamente al finalizar la venta. No obstante, el envío se puede realizar también de forma manual.

Envío manual.

Ventas > Fidelización > Envío de datos.

Para enviar los puntos a Redfarma hay que indicar el intervalo de fechas, que deben de tener un inicio y fin natural, por ejemplo: de 01/06/2013 a 30/06/2013.

Utilice el icono para marcar todos o la casilla de la derecha para marcar las líneas

a enviar. Para realizar el envío de las líneas marcadas haga clic en Enviar Datos.