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Serie

833

QUÉ HACER ANTE CUALQUIER DUDA

10/12-Edición-1

índice ALIMENTACIÓN .......................................................................................................................................... 3

¿CÓMO CARGO LA BATERÍA DEL REPRODUCTOR? ......................................................................................... 3 ¿CUÁNTO DURA LA BATERÍA? ¿CUÁL ES SU AUTONOMÍA? ............................................................................. 3

CONEXIÓN / FORMATEO / SISTEMAS OPERATIVOS / CAPACIDAD .............................................................. 3

¿A QUÉ ORDENADORES CON QUÉ SISTEMAS OPERATIVOS PUEDO CONECTAR EL REPRODUCTOR? ............................. 3 ¿POR QUÉ LA MEMORIA LIBRE TOTAL NO SE CORRESPONDE CON LA DE LAS CARACTERÍSTICAS? ................................ 3 ¿QUÉ HAGO SI EL ORDENADOR NO RECONOCE EL REPRODUCTOR O MUESTRA UN MENSAJE DE ERROR?...................... 3 ¿QUÉ HAGO SI NO ES POSIBLE COPIAR FICHEROS EN EL REPRODUCTOR UNA VEZ CONECTADO AL ORDENADOR? ............ 4 ¿CÓMO FORMATEO LA MEMORIA INTERNA DEL REPRODUCTOR? ..................................................................... 4

USO DEL EQUIPO ........................................................................................................................................ 4

¿POR QUÉ NO SE ENCIENDE EL REPRODUCTOR CUANDO PULSO LA TECLA DE ENCENDIDO? ...................................... 4 ¿POR QUÉ NO VEO TODOS LOS ARCHIVOS DE MÚSICA QUE HE INTRODUCIDO EN EL REPRODUCTOR?.......................... 4 ¿CÓMO PUEDO BORRAR ARCHIVOS O CARPETAS DEL REPRODUCTOR? ............................................................... 4 ¿CÓMO ME COLOCO EL REPRODUCTOR Y AURICULAR EN LA CABEZA? ................................................................ 4 PRECAUCIONES A TENER EN CUENTA......................................................................................................... 4

REPRODUCCIÓN DE ARCHIVOS................................................................................................................... 4

¿POR QUÉ NO SE REPRODUCEN ALGUNOS ARCHIVOS SI TIENEN EL FORMATO CORRECTO? ....................................... 5 ¿CÓMO PUEDO CONVERTIR ARCHIVOS DE AUDIO A FORMATO MP3? ............................................................... 5 ¿POR QUÉ NO OIGO NADA TRAS PULSAR EL BOTÓN DE REPRODUCCIÓN DENTRO DE LA OPCIÓN MÚSICA? ................. 5 ¿PUEDO CARGAR LA BATERÍA Y REPRODUCIR ARCHIVOS A LA VEZ?.................................................................... 5

FUNCIONAMIENTO EXTRAÑO..................................................................................................................... 5

¿QUÉ HAGO CUANDO EL REPRODUCTOR SE COMPORTA DE MANERA EXTRAÑA?................................................... 5 ¿EXISTEN ACTUALIZACIONES DE FIRMWARE PARA EL REPRODUCTOR? ............................................................... 5

Qué hacer ante cualquier duda 3

ALIMENTACIÓN

¿Cómo cargo la batería del reproductor?

o Antes de utilizar el reproductor deberás cargarlo conectándolo al ordenador, tal y como se explica en el apartado 6.1

o Además, si quieres cargarlo con un cargador de toma eléctrica, deberás adquirir uno en los Servicios Técnicos Autorizados o en cualquiera de nuestras tiendas autorizadas (cargador de MP3/4, referencia 0460, 5V-500mA)

¿Cuánto dura la batería? ¿Cuál es su autonomía?

o La duración de la batería es parámetro variable, no siempre durará lo mismo, ya que depende de la condiciones de uso del reproductor.

o El dato de autonomía proporcionado es un parámetro medio, obtenido en condiciones de uso normales y recomendables: volumen medio, auriculares proporcionados, pantalla apagada, reproducción de archivos MP3 de diferentes compresiones y tonalidades.

o Si utilizas el reproductor con otras condiciones, puede que la autonomía que obtengas sea diferente.

CONEXIÓN / FORMATEO / SISTEMAS OPERATIVOS / CAPACIDAD

¿A qué ordenadores con qué Sistemas Operativos puedo conectar el reproductor?

o El reproductor únicamente se puede conectar a ordenadores con Sistemas Operativos compatibles. Esta información la tienes en el apartado 6.2.

o No conectes el reproductor a un ordenador con diferente Sistema Operativo, ya que o bien no será compatible, o bien algunas funciones no funcionarán (formateo de memoria, …)

¿Por qué la memoria libre total no se corresponde con la de las características?

o Es normal, ya que el tamaño especificado en GB (GigaBytes) no se corresponde exactamente a su equivalente en B (Bytes). Además, el software del reproductor ocupa una pequeña porción de la memoria, por lo que la capacidad disponible siempre será algo menor que la especificada en las características

¿Qué hago si el ordenador no reconoce el reproductor o muestra un mensaje de error?

o Asegúrate de conectar el reproductor a un ordenador con sistema operativo compatible.

o Asegúrate de que el cable USB está bien conectado

o Introduce el cable USB por completo en el conector de los auriculares del reproductor antes de conectar el cable USB al PC. De no seguir estos pasos, podría ocurrir un cortocircuito al conectar el cable al PC.

o Utiliza otro puerto USB del ordenador.

o No lo conectes a un HUB o concentrador USB (dispositivo externo al ordenador para ampliar el número de puertos USB), ya que hay veces que estos pueden dar problemas. Conéctalo a un puerto USB directo de tu ordenador, de la carcasa de tu ordenador.

o Intenta conectarlo a otro ordenador. En caso de que no te de problemas, deberás revisar la configuración de tu ordenador o consultar con algún técnico informático.

Qué hacer ante cualquier duda 4

¿Qué hago si no es posible copiar ficheros en el reproductor una vez conectado al ordenador?

o Asegúrate de haber conectado correctamente el reproductor al puerto USB del ordenador y de que éste reconoce el reproductor.

o Prueba con otros puertos USB u otros ordenadores.

¿Cómo formateo la memoria interna del reproductor?

o Deberás hacerlo desde el ordenador. Una vez conectado y reconocido el reproductor, pulsa botón derecho sobre la unidad y pulsa sobre “Formatear”. Sigue las instrucciones detalladas del apartado 6.5.

USO DEL EQUIPO

¿Por qué no se enciende el reproductor cuando pulso la tecla de encendido?

o Asegúrate de que la batería está cargada. De lo contrario, cárgala.

o Mantén conectados los auriculares.

o Pulsa la tecla de encendido prolongadamente

¿Por qué no veo todos los archivos de música que he introducido en el reproductor?

o El reproductor sólo será capaz de visualizar y reproducir los formatos compatibles

o Deberás repartir los archivos en diferentes niveles de carpetas, de manera que en cada carpeta no haya más de 256 archivos preferiblemente.

o Crea diferentes carpetas y sub-carpetas, pero nunca más de 7 niveles de carpetas.

¿Cómo puedo borrar archivos o carpetas del reproductor?

o Una forma de hacerlo es conectando el reproductor con el ordenador y eliminándolos

¿Cómo me coloco el reproductor y auricular en la cabeza?

o Para colocar correctamente el auricular y el reproductor en la cabeza sin que se caiga y evitar que el agua dañe los auriculares, sigue las instrucciones del apartado 7 del manual de usuario

Precauciones a tener en cuenta

o Para preservar la estanqueidad del reproductor, no tires ni gires el cable del auricular con respecto al reproductor. Trátalo con delicadeza.

o Siempre que sea posible, evita exponer el aparato a temperaturas extremadamente frías o calientes o situarlo en lugares sucios o húmedos.

o El reproductor y los auriculares han superado las pruebas del estándar IPX8 (protección frente a inmersión continua). No obstante, en ningún caso mantengas el reproductor sumergido durante más de 10 horas a una profundidad superior a 1 m.

o El agua de las piscinas tiene cloro y el mar salitre, ambos componentes son corrosivos y podrían resultar dañinos para el dispositivo con el tiempo. Para alargar la vida del dispositivo, lava el aparato con agua dulce, agita los auriculares y seca el conjunto del aparato correctamente con un paño después de cada uso.

REPRODUCCIÓN DE ARCHIVOS

Qué hacer ante cualquier duda 5

¿Por qué no se reproducen algunos archivos si tienen el formato correcto?

o Los formatos que soporta el reproductor están especificados en los apartados correspondientes. Ten en cuenta que aunque tengas archivos en los formatos soportados, estos archivos se pueden codificar internamente de muchas maneras, dependiendo de la compresión, tasa de bits, etc. Es por ello que no necesariamente se te reproducirán todos los archivos con extensión .mp3, por ejemplo.

o Prueba a convertir el archivo en otro formato o codificación utilizando las múltiples herramientas disponibles para ello en la red.

¿Cómo puedo convertir archivos de audio a formato MP3?

o Si quieres introducir canciones de tu CD de música en el reproductor, deberás previamente convertir estas canciones en archivos MP3. Para ello, deberás utilizar alguno de los múltiples conversores de CD a MP3 que existen. Hay muchos disponibles en Internet de manera gratuita (freeware).

¿Por qué no oigo nada tras pulsar el botón de reproducción dentro de la opción MÚSICA?

o Asegúrate de haber insertado correctamente los auriculares

o Asegúrate de que el volumen no está en su nivel mínimo

o Asegúrate de que la batería no esté agotada

o Comprueba que el fichero no está dañado. Intenta copiar de nuevo los ficheros en el reproductor

¿Puedo cargar la batería y reproducir archivos a la vez?

o No.

FUNCIONAMIENTO EXTRAÑO

¿Qué hago cuando el reproductor se comporta de manera extraña?

o Si en alguna ocasión tu reproductor no funcionase normalmente o se quedara bloqueado,

pulsa la tecla (3) para resetear el equipo. El equipo se apagará y encenderá automáticamente.

o Si el nombre de un fichero o carpeta es excesivamente largo, contiene caracteres extraños o espacios, pueden producirse problemas al intentar reproducir cierto archivo, se puede solucionar este problema cambiando el nombre al archivo y poniéndole un nombre mas corto, sin caracteres extraños y sin espacios.

o Si aún así no funciona correctamente es posible que contenga algún archivo corrupto. Deberás formatear la memoria del reproductor, siguiendo los pasos del apartado 6.5.

¿Existen actualizaciones de Firmware para el reproductor?

o Las actualizaciones de Firmware únicamente son necesarias en caso de fallo del reproductor, por lo que no encontrarás actualizaciones para este modelo.

o El proceso de actualización de Firmware es un proceso complicado, y únicamente disponible en los Servicios Técnicos Autorizados o SAT Central. Nunca deberás tratar de actualizar el Firmware por tu cuenta, ya que podrás dañar irreparablemente el reproductor.