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Muchas empresas han decidido incursionar en estrategias que privilegian la innovación debido

a que:

Seleccione una:

a. Toda empresa debe estar dispuesta a innovar y a convertirse en un centro creativo.

b. Hoy en día no existe sector alguno en el cual la innovación no se haga presente.

c.En muchos casos la ventaja competitiva se alcanza innovando para sostener el liderazgo.

d. Los clientes deciden comprar solamente productos provenientes de empresas que innovan.

Pregunta2

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Enunciado de la pregunta

En la ultima lectura del módulo, cuando se trata el tema de la planificación en un medio

incierto, se hace alusión a varios factores que atentan contra dicha planificación, fenómenos

tales como las tendencias anti lujo, las parejas sin hijos, la pérdida de fronteras entre generos

son ejemplos del factor denominado:

Seleccione una:

a. Globalización.

b. Volatilidad en los mercados de consumo.

c. Inestabilidad de los mercados financieros.

d. TIĆs.

Pregunta3

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Enunciado de la pregunta

Los procesos grupales dentro del liderazgo suponen:

Seleccione una:

a. El liderazgo es un proceso que ocurre dentro de un sistema amplio y abierto en que los

grupos constituyen subsistemas.

b. El liderazgo es un proceso grupal donde el grupo está encargado de una tarea y el líder

adopta una eficacia de grupo.

c. El liderazgo es un proceso centrado entre el líder y el seguidor donde se presenta una

relación de cooperación y confianza que estimula a la consecución de resultados a través de

la estimulación de su compromiso.

d. El liderazgo es un porceso que se encarga de enfrentar siempre la complejidad del negocio.

Pregunta4

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Enunciado de la pregunta

Dentro de las empresas de alto rendimiento la competitividad extrínseca está dada por:

Seleccione una:

a. Ajustar la tecnología a sus necesidades.

b. Capacidad de producir a menor costo.

c. Sea tomado el entorno como factor de competitividad.

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d. Promover cierto nivel de descentralización.

Pregunta5

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Enunciado de la pregunta

Las empresas de alto rendimiento son aquellas en las cuales:

Seleccione una:

a. El líder tiene que adelantarse, anticiparse y proveer a cada miembro de la empresa una

oportunidad de llegar al logro.

b. El entorno socio-cultural de la misma juega un papel determinante en la capacidad que

tiene la organización.

c. Consiguen una rentabilidad económica media en un periodo de tres años, tienen un nivel de

operación muy eficiente y el nivel de compromiso de los altos mandos garantiza un

rendimiento constante.

d. Es aquella en la cual la cultura organizacional es un determinante del liderazgo porque

refleja la manera como los colaboradores perciben a la organización.

Pregunta6

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Enunciado de la pregunta

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Al respecto de las habilidades y responsabilidades básicas para la dirección, Soria Murillo, en

su texto Relaciones Humanas, describe la habilidad administrativa como:

Seleccione una:

a. La importancia de los individuos cuando se quieren alcanzar los objetivos organizacionales

b. Las habilidades más difíciles de comprender y de poner en práctica

c.Un sistema abierto en el que intervienen los procesos, las funciones, las áreas, los recursos

y el ser humano

d. Un vínculo directamente proporcional, en el que interviene la calidad

Pregunta7

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Enunciado de la pregunta

Varios factores en la actualidad ejercen presión sobre las organizaciones, obligándolas a

adaptarse a las condiciones del entorno. La _____________________, es la razón del

 ___________, el poder descifrar las causas que llevan al ________ a elegir cierto producto o

servicio.

Seleccione una:

a. Globalización, mercadeo, habitante

b. Inestabilidad en los mercados financieros, mundo, consumidor

c.Volatilidad en los mercados de consumo, mercadeo, consumidor

d. Tecnología(s) de información y comunicación, mercadeo, habitante

Pregunta8

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Enunciado de la pregunta

De las siguientes afirmaciones asociadas a la gestión y al liderazgo cuál es la correcta:

Seleccione una:

a.La gestión se ocupa del desarrollo de prácticas y procedimientos que permitan dar orden

organizacional, generando calidad y productividad y el liderazgo se ocupa de enfrentar el

cambio y liderar teniendo en cuenta el cambio tecnológico la competencia, la inserción en el

mercado y las características del entorno

b. El liderazgo y la jefatura de un cargo tienen el mismo significado e influyen directamente en

los procesos administrativos.

c. Las funciones de liderazgo y gestión administrativa cumplen con su plan mediante la

organización y dotación del personal, junto con las diferentes estrategias que permiten

alcanzar las metas previstas y necesidades de dichos procesos.

d. Los líderes se enfocan en desarrollar actividades y estrategias que influyen a nivel

organizacional y son determinantes para conseguir la misión institucional, caso contrarioocurre con los gerentes quienes se encargan de liderar su equipo de trabajo.

Pregunta9

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Enunciado de la pregunta

En el manejo del cambio planeado, según Lewin Kurt, el cambio debe atravesar por tres

etapas:

Seleccione una:

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a. Dinamismo, estrategia, innovación

b.Descongelamiento, de cambio en si mismo, recongelamiento

c. Cohersión, persuasión, poder compartido

Pregunta10

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Enunciado de la pregunta

El siguiente texto es tomado de la página Web de Avancar: "Tener un coche supone un gasto

fijo cada mes. Aunque no hagas demasiados kilómetros hay que tener en cuenta el

mantenimiento y, cómo no, los elevados costes de una plaza de párking. Pensando en estos

inconvenientes ha nacido Avancar, una empresa que ofrece el alquiler de vehículos por horas

a precios muy asequibles. El usuario interesado en conducir uno de estos coches, sólo tiene

que comprar una tarjeta, ir a uno de los aparcamientos con los vehículos de la empresa,

cogerlo, usarlo y devolverlo en uno de estos parkings. Esta curiosa idea sólo se puede ver, por

el momento, en la provincia de Barcelona". Este sería un buen ejemplo de una técnica paragenerar ideas llamada:

Seleccione una:

a.Resolución de problemas.

b. Coocreación.

c. Hibridación.

d. Análisis de la competencia.

Pregunta11

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Enunciado de la pregunta

De las siguienes afirmaciones una idea central de la historia del concepto del liderazgo está

relacionada con:

Seleccione una:

a. El concepto de liderazgo nace en la revolución industrial y se va desarrollando a medida

que los gerentes son conscientes de la necesidad de generar competencias y desarrollar

habilidades que les permitan desempeñarse organizacionalmente.

b.El concepto de liderazgo al igual que el surgimiento de líderes, se encuentra asociado a las

características socioculturales de las regiones y a las necesidades específicas de los grupos

compuestos en la relación a la época.

c. El liderazgo surge con la necesidad de relacionarse entre diferentes grupos de trabajo y

establecer una interacción basada en el respeto y la seriedad de los procesos administrativos

y el desarrollo tecnológico.

d. El estudio del concepto de liderazgo revela una serie evolutiva de escuelas de pensamiento

que han tratado de explicar los factores relacionados con el surgimiento y afianzamiento del

liderazgo.

Pregunta12

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Enunciado de la pregunta

El liderazgo viene siendo desde tiempo inmemorial una preocupación central de la teoría

social y política, y por tanto, objeto de estudio de diferentes disciplinas. Rejain y Phillips

señalan al respeto que:

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Seleccione una:

a.El liderazgo está relacionado con la capacidad de influir en las personas para que estas

contribuyan al logro de los objetivos comunes, a través de los procesos de comunicación

asertiva.

b. El buen líder o dirigente se sacrifica, no busca su propia gloria; practica la humildad, no es

altivo; tiene disciplina; actúa conforme a su visión de las necesidades.

c. Ante una falta de interés por el trabajo, debe realizarse un estilo de liderazgo orientado a

logros u objetivos, se consigue un ambiente satisfactorio por alcanzar metas aumentando la

satisfacción laboral.

d. Descentralizar muchas decisiones, a veces mediante la creación de múltiples unidades,

dando la posibilidad de tomar decisiones, así el método y los resultados sean arriesgados, se

construye liderazgo.

Pregunta13

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Enunciado de la pregunta

Los administradores cumplen con ciertas funciones denominadas por Mintzberg

interpersonales, señale dentro de las siguientes opciones la que se ajuste a esta definición:

Seleccione una:

a.Cuando el administrador opera como enlace estableciendo contactos fuero de su cadena

de mando.

b. Se observa cuando el administrador comparte y distribuye información incluso muchas

veces confidencial.

c. Cuando el administrador opera como negociador frente a los interés de la organización o el

área a su cargo.

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d. Cuando el administrador asigna recursos en función de la prioridades establecidas para

alcanzar resultados.

Pregunta14

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Enunciado de la pregunta

De los siguientes enunciados no corresponde a un enfoque o teoría del liderazgo:

Seleccione una:

a. Enfoque transaccional

b. Enoque del gran hombre

c. Enfoque situacional

d. Enfoque constructivista

Pregunta15

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Enunciado de la pregunta

Se desprende de la lectura ultima del módulo, en la que se trata el caso Fiat, que la empresa

se vio abocada a realizar cambios radicales tales como el despido de 23.000 trabajadores

debido a:

Seleccione una:

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a. La crísis del petróleo.

b. La crísis financiera.

c. Los cambios políticos en Italia.

d. El cambio en los hábitos de consumo.

Pregunta16

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Enunciado de la pregunta

El pensamiento estratégico implica la aplicación de juicios de valor, basado en la

 ________________ del gerente, para determinar el rumbo de la organización.

Seleccione una:

a. Capacidad

b. Habilidad

c. Experiencia

d. Continuidad

Pregunta17

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Enunciado de la pregunta

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En el estudio llevado a cabo por H. Mintzberg para determinar con certeza el quehacer de un

administrador, se destacan tres funciones, señale cual de las siguientes funciones NO

corresponde a la clasificación elaborada por dicho autor.

Seleccione una:

a. Funciones Inter personales.

b.Funciones Estratégicas.

c. Funciones de Decisión.

d. Funciones de Información.

Pregunta18

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Enunciado de la pregunta

 El Desarrollo Organizacional tiene dos orientaciones en cuanto a los objetivos, los de proceso

o de ________________ y los de resultado o ________________:

Seleccione una:

a. Individuales - equipo

b. Intervención - conjunto

c. Personas - tareas

d. Individuales - Personas

Pregunta19

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Enunciado de la pregunta

Dentro de los enfoques del futuro, la "_____________”, a diferencia de la "______________”,

contrasta el futuro respecto al presente, considerando lo deseable, lo posible y lo probable.

Seleccione una:

a. Prospectiva, proyección

b. Planeación por escenarios, análisis estratégico

c.Proyección, prospectiva

d. Administración, planeación

Pregunta20

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Enunciado de la pregunta

El liderazgo es un proceso de influencia porque:

Seleccione una:

a. El liderazgo muestra mayor interés por los atributos que determinan la selección de los

individuos designados como líderes.

b. El liderazgo conlleva una necesaria relación entre líder y seguidor.

c.El liderazgo es considerado un proceso social que ocurre con naturalidad dentro de los

sistemas sociales y se disemina entre sus miembros.

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d. El liderazgo permite que se cumplan los resultados.