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FINGER PUSH

ASSEMBLE

이용 가이드

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FINGER PUSH ASSEMBLE

메시징 채널에 상관 없이 단 한번만 보내세요.

핑거푸시의 전환발송 서비스가 최적의 채널로, 최저의 비용으로 전하겠습니다.

- 핑거푸시 어셈블은 App Push•문자•알림톡•이메일을 통합하여 관리하는 통합 메시징

플랫폼입니다.

- 각 채널 별 전환발송을 지원함으로써, 특정 채널에서 발송이 실패하더라도 여타 채널로

사용자가 메시지를 수신 받도록 하여 수신율을 획기적으로 높일 수 있도록 채널간의

연동을 지원합니다.

- 안정적인 Device ID(Token) 관리 기법을 통해 가장 최신의 활성화 디바이스를 유지하고,

95% 이상의 높은 푸시 발송 성공률을 제공합니다.

- 대량 처리를 위해 핑거푸시는 DBMS, SERVER 등이 이중화 된 확장 가능 구조로 설계

되었습니다.

- 최신 OS 및 디바이스 환경에 신속히 대응하여 최적의 메시징 환경을 지원합니다.

시스템 구성도

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로그인

어셈블 콘솔 페이지에 접속 후

본인의 ID 와 비밀번호로

로그인한다.

관리자는 계정별로 이용할 수 있는

기능을 제한할 수 있다.

대시보드

모든 채널에 대한 통합 대시보드.

1. 모든 채널에 대한 발송 정보와

서비스 상태 (전일 기준 해당 월의

누적 데이터)

2. 채널간 월 사용량 비교 (전일

기준 해당 월의 누적 데이터)

3. 채널별 최신 캠페인 목록

4. 해당 월에 발송된 채널별 사용량

푸시 > Apps

등록된 앱 목록.

주요 메뉴로 바로 이동.

(대시보드/메시지 만들기/캠페인

이력)

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푸시 > Apps(앱 설정)

1. 선택된 앱의 고유한 KEY 확인

- App Key, App Secret : 앱과의

API 연동을 위한 키

- Customer Key : Server to

Server(원격 푸시) 적용을 위한 키

2. Android 용 FCM 과

iOS 용 APNS 에 대한 환경설정

3. Android FCM 연동을 위한 API

Key 입력

4. iOS APNS 연동을 위한 Key

File(p12)와 Private Key Password

입력

5. 디바이스 태그 : 사용자들을

태그로 분류하여 그룹별 푸시 알림을

보내는 기능

6. 식별자 관리 : 앱 API 를 통해

등록된 사용자의 식별자 목록(API 의

해당 항목 적용 시 확인 가능)

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푸시 > 대시보드

1. 해당 월에 발송된 푸시 메시지에

대한 발송수, 오픈수, 앱설치수,

앱삭제수에 대한 정보

2. 현재 접속된 유니크한 디바이스

수

3. 최근 6 시간 동안 앱이 설치된 수

4. 최근 발송된 메시지 목록

5. 해당 월에 대한

푸시발송/푸시오픈/앱설치/앱삭제 수

(최근 3 년간의 데이터 조회 가능)

6. 푸시 수신이 가능한 OS 별

액티브 디바이스 수

푸시 > 메시지 만들기(채널 선택)

푸시/알림톡/친구톡/문자/이메일

전환발송 메시지 만들기.

1. 메시지 만들기 진행 단계

2. 채널 선택

푸시 > 메시지 만들기(메시지

작성)

1. 캠페인 기본 정보 입력

- 발송 대상 등록 :

① ‘테스트 발송 대상’ 파일의

치환값과 ‘실 발송 대상’ 파일의

치환값이 반드시 일치하여야 합니다.

② DB 불러오기로 등록한 후,

동일한 치환값을 가진 엑셀파일로

변경할 수 있습니다. 반대로,

엑셀파일을 등록 후, 동일한

치환값을 가진 DB 불러오기로

변경할 수 있습니다.

2. 채널 별 메시지 입력 tab

3. 푸시 세부정보 입력

4. 푸시 메시지 타이틀 및 내용 입력

5. 메시지 미리보기 및 테스트 발송

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푸시 > 메시지 만들기(메시지

작성)

* 푸시세부정보 화면 항목별 설명.

1. 플랫폼 선택 및 설정

- 안드로이드 중요도 (보통-일반

푸시 발송, 높음-DOZE 모드에도

즉시 수신)

- 사운드 : 입력 시 값에 맞는

사운드가 울림 (미입력 시 default–

앱 내 설정 시 처리됩니다.)

- 배지 : 푸시 수신 시 아이콘에

표시되는 숫자값 (미입력 시 1 로

표기)

2. 푸시알림 링크

- 앱링크 : 개발자 편의를 위한

별도의 데이터 처리를 위한 링크, 앱

내 별도 데이터 표기를 위해 사용

가능

- 랜딩페이지 URL : 사용자가 푸시

알림을 터치 시 링크될 App 페이지

또는 외부 Web 페이지(단축 URL 로

변환됩니다.)

3. 식별자 필드 : 수신자 구분

4. 고객정보 : 발송대상 파일

업로드를 통한 치환 값

- 파일의 첫번째 줄(row)이 치환값

- 10 만건 이상의 데이터는 Text

파일을 이용하여 업로드(euc-kr 만

지원)

5. 에티켓 시간 : 발송 제한

시간으로 에티켓 시간 이전까지

발송이 완료되지 않은 경우 자동으로

중단

6. 광고 수신 : 광고 수신동의자

체크

7. 옵션 : 캠페인에 대한 추가 옵션

값 설정

8. 메시지 제목 : 푸시 전송 시 보여질 메시지 제목

9. 메시지 내용 : 푸시 전송 시 보여질 메시지 내용

10. 이미지 업로드 : 푸시 메시지에 이미지 첨부

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푸시 > 메시지만들기 > 미리보기

채널 별로 메시지 내용에 대한

미리보기

- 채널 별 테스트 발송 가능

푸시 > 메시지만들기 > 완료

생성 완료된 캠페인 정보.

- 등록된 메시지는 관리자의 ‘승인’

후 실발송됩니다.(‘승인>캠페인 승인’

메뉴 참조)

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푸시 > 캠페인 이력

1. 검색 : 발송일자, 발송상태,

채널선택 등의 조건으로 캠페인 조회

2. 목록 : 조회된 캠페인 목록의

발송 상태 확인 및 리포트 페이지로

이동

* 발송상태 구분

- 작성중 : 캠페인이 생성되고 작성

중인 상태

- 처리중 : 캠페인이 생성되고 파일

업로드 진행중인 상태

- 처리실패 : 파일 업로드 중 오류가

발생한 상태

- 승인대기 : 캠페인 작성이

완료되고 관리자의 승인을 기다리는

상태

- 발송대기 : 관리자가 캠페인을

승인 후 발송대기 상태

- 반려 : 관리자가 캠페인을 반려한

상태(발송되지 않음)

- 발송완료 : 캠페인의 발송이 모두

완료된 상태

- 발송취소 : 발송대기중인 캠페인의

발송을 취소한 상태

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푸시 > 캠페인 이력 > 캠페인

결과

1. 캠페인 기본 정보

2. 캠페인의 채널별 발송 현황

3. 전환발송 캠페인의 경우, 채널별

보고서 제공

4. 캠페인 미리보기

5. 캠페인의 발송 시작시간, 발송

소요 시간, 발송 완료시간 표시

6. 캠페인 발송 결과

- 실시간 발송 현황 : 발송 진행

상태

- 발송성공 : OS 별 발송 성공 여부

- 클릭 : 메시지에 추가된 링크를

클릭한 수(랜딩페이지 URL 을 작성한

캠페인의 경우)

- 앱 설치·삭제 : 앱의 설치수와

삭제수

7. 시간별 앱 접속 VS. 푸시 오픈

수 비교(푸시 마케팅이 앱

이용활성화와 유저 유지율 확대에

도움이 되는지 참고 지표)

8. 현재 캠페인과 동일한 전환발송의

최근 메시지 결과 비교

9. OS 별 발송, 오픈, 앱 삭제, 실패

수 현황

10. 발송된 푸시 메시지의 오픈

시간

11. 발송 대상 목록

- 식별자로 검색 가능

- 엑셀 다운로드 가능

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푸시 > 디바이스 통계

디바이스 통계는 총 4 가지로 제공.

① 활성 디바이스

② 수신거부 디바이스

③ 설치 디바이스

④ 접속 디바이스

- 이 중 ‘접속 디바이스’를 대표로

설명함.

1. 조회된 값을 차트로 표기 (7 일,

30 일 또는 기간별 조회 가능, 최대

30 일)

2. 조회된 값을 표로 표기

3. 월별 접속 디바이스 통계(최근

5 년간의 연간 데이터 조회 가능)

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문자 > 대시보드

1. 해당 월의 발송 현황 : 발송수,

클릭 수, 실패수, SMS/LMS/MMS 의

발송수

2. 최근 발송된 메시지 목록

3. 해당 월의 문자 메시지에 대한

발송, 클릭, 실패수 (최근 3 년간의

데이터 조회 가능)

문자 > 메시지 만들기

1. 캠페인에 대한 정보 입력

- 발송 대상 등록 :

① ‘테스트 발송 대상’ 파일의

치환값과 ‘실 발송 대상’ 파일의

치환값이 반드시 일치하여야 합니다.

② DB 불러오기로 등록한 후,

동일한 치환값을 가진 엑셀파일로

변경할 수 있습니다. 반대로,

엑셀파일을 등록 후, 동일한

치환값을 가진 DB 불러오기로

변경할 수 있습니다.

2. 푸시 세부정보 입력

3. 메시지 미리보기 및 테스트 발송

* 문자 세부정보 화면 항목별 설명.

1. 랜딩페이지 URL : 메시지 클릭에

대한 트래킹용 URL

2. 수신자 번호 : 메시지를 수신

받을 수신자 번호

3. 발신번호 : 메시지를 보낼

발신번호

4. 옵션 : 캠페인에 대한 추가

옵션값 설정

5. 파일 업로드시 치환할 구분자 생성 화면

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6. 메시지 내용 길이에 따른 SMS,

LMS, MMS tab

- SMS: 90byte 이하의 텍스트 발송

- LMS: 2000byte 이하의 텍스트

발송

- MMS: 이미지 첨부 발송

7. 메시지 제목

8. 메시지 내용

9. 이미지 : 메시지 단독 발송의

경우 이미지 3 건까지 첨부 가능

(전환 발송의 경우 이미지 1 건만

첨부 가능)

문자 > 메시지 이력

1. 검색 : 발송일자, 발송상태 등의

조건으로 캠페인 조회

2. 목록 : 조회된 캠페인 목록의

발송 상태 확인 및 리포트 페이지로

이동

문자 > 메시지 이력 > 캠페인

결과

1. 캠페인 기본 정보

2. 캠페인 발송 현황

3. 캠페인 발송 시작·소요·완료시간

4. 캠페인 발송 결과

- 클릭 : 메시지에 추가된 링크를

클릭한 수(랜딩페이지 URL 을 작성한

캠페인의 경우)

- 수신거부 : 전송된 메시지에 대한

수신거부 사용자 수

5. 현재 캠페인과 최근 캠페인의

비교

6. 발송된 문자 메시지의 오픈 시간

7. 발송 대상 목록

- 식별자로 검색 가능

- 엑셀 다운로드 가능

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알림톡 > 대시보드

1. 해당 월의 발송 현황 : 발송수,

클릭 수, 실패수

2. 최근 발송된 메시지 목록

3. 해당 월의 알림톡 메시지에 대한

발송, 클릭, 실패수 (최근 3 년간의

데이터 조회 가능)

알림톡 > 메시지 만들기

알림톡/문자 전환발송 메시지

만들기.

1. 메시지 만들기 진행 단계

2. 채널 선택

알림톡 > 메시지 만들기(메시지

작성)

확장성, 호환성 | DBMS : Oracle, Mssql, MySql(MariaDB),

PostgreSQL, TIBERO 등의 데이터베이스가 호화되도록 지원합니다

대량처리 | 메시지 등록 및 전송 (파일 업로드를 통한 대상 전송)

개인화 URL | Short URL 제공하여 사용자별 메시지 수신 시 관리자가

해당 메시지에 대한 수신율을 확인 할 수 있습니다.

채널간 전환 발송 지원 : 각 채널 별 전환 발송을 지원함으로써, 특정

채널에서 발송이 실패하더라도, 여타 채널로 사용자가 메시지를

수신받도록 하여 수신율을 높일 수 있도록 채널간의 연동을 지원

합니다.

1. 캠페인 기본 정보 입력

- 발송 대상 등록 :

① ‘테스트 발송 대상’ 파일의 치환값과

‘실 발송 대상’ 파일의 치환값이 반드시

일치하여야 합니다.

② DB 불러오기로 등록한 후, 동일한

치환값을 가진 엑셀파일로 변경할 수

있습니다. 반대로, 엑셀파일을 등록 후,

동일한 치환값을 가진 DB 불러오기로

변경할 수 있습니다. 2. 알림톡 세부정보 입력

3. 메시지 타이틀 및 내용 입력

* 등록된 메시지는 관리자의 ‘승인’ 후

실발송됩니다.(‘승인>캠페인 승인’ 메뉴

참조)

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알림톡 > 메시지 이력

1. 검색 : 발송일자, 발송상태 등의

조건으로 캠페인 조회

2. 목록 : 조회된 캠페인 목록의 발송

상태 확인 및 리포트 페이지로 이동

알림톡 > 메시지 이력 > 캠페인

결과

1. 캠페인 기본 정보

2. 캠페인 발송 현황

3. 캠페인 발송 시작·소요·완료시간

4. 캠페인 발송 결과

- 발송성공 : 메시지의 발송성공 수

- 클릭 : 메시지에 추가된 링크를

클릭한 수(랜딩페이지 URL 을 작성한

캠페인의 경우)

- 수신거부 : 전송된 메시지에 대한

수신거부 사용자 수

5. 현재 캠페인과 최근 캠페인의 비교

6. 해당 메시지의 시간별 URL 클릭수

7. 발송 대상 목록

- 식별자로 검색 가능

- 엑셀 다운로드 가능

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이메일 > 대시보드

1. 해당 월의 발송 현황 : 발송수,

오픈수, 클릭수, 실패수

2. 최근 발송된 메시지 목록

3. 해당 월의 이메일 메시지에 대한

발송, 오픈, 클릭, 실패수 (최근

3 년간의 데이터 조회 가능)

이메일 > 메시지 만들기

1. 캠페인 기본 정보 입력

- 발송 대상 등록 :

① ‘테스트 발송 대상’ 파일의 치환값과

‘실 발송 대상’ 파일의 치환값이 반드시

일치하여야 합니다.

② DB 불러오기로 등록한 후, 동일한

치환값을 가진 엑셀파일로 변경할 수

있습니다. 반대로, 엑셀파일을 등록 후,

동일한 치환값을 가진 DB 불러오기로

변경할 수 있습니다.

③ 이메일은 최대 5 개의 치환값

데이터를 불러올 수 있습니다.

2. 이메일 세부정보 입력

3. 광고성 메일 전송 시 주의사항 안내

4. 수신동의 문구, 수신거부 문구,

발신자정보 문구는 가장 최근에 발송한

정보가 있다면 자동으로 해당 문구를

노출하며, 없을 경우 빈칸으로

처리됩니다.

* 등록된 메시지는 관리자의 ‘승인’ 후

실발송됩니다.(‘승인>캠페인 승인’ 메뉴

참조)

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* 이메일 세부정보 화면 항목별 설명

1. 보내는 사람 : 발신자 메일 주소

2. 받는 사람 : 수신자 메일 주소

치환필드 선택

3. 제목 : 이메일의 제목

4. 고객정보 : 발송대상 파일 업로드 시

받아온 치환 정보

5. 메일 내용 : 작성할 메일의 내용

- Html : html 형태로 메일을 작성

- Preview : Html 에 작성된 메일의

미리보기

6. 치환값 메일 내용의 ‘Html’에서

‘치환값’ 으로 입력한 부분을 치환 처리

7. 랜딩페이지 URL : 메시지 클릭에

대한 트래킹용 URL

이메일 > 메시지 이력

1. 검색 : 발송일자, 발송상태 등의

조건으로 캠페인 조회

2. 목록 : 조회된 캠페인 목록의 발송

상태 확인 및 리포트 페이지로 이동

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이메일 > 메시지 이력 > 캠페인

결과

1. 캠페인 기본 정보

2. 캠페인 발송 현황

3. 캠페인 발송 시작·소요·완료시간

4. 캠페인 발송 결과

- 발송성공 : 메시지의 발송성공 수

- 클릭 : 메시지에 추가된 링크를

클릭한 수(랜딩페이지 URL 을 작성한

캠페인의 경우)

- 수신거부 : 전송된 메시지에 대한

수신거부 사용자 수

5. 현재 캠페인과 최근 캠페인의 비교

6. 해당 메시지의 시간별 URL 클릭수

7. 발송 대상 목록

- 식별자로 검색 가능

- 엑셀 다운로드 가능

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수신거부

1. 채널별 수신거부 리스트 :

알림톡/친구톡/문자/이메일

2. 수신거부 번호 추가

- 수신거부 리스트 불러오기 : 파일

업로드 시, 기존 데이터의 삭제 혹은

유지 여부 설정 가능

- 추가: 직접 입력을 통한 연락처 및

거부날짜 입력

3. 전화번호 검색으로 수신거부 리스트

조회

4. 수신거부 목록

- 연락처: 전화번호의 경우, 마지막

4 자리가 마스킹된 형태의 연락처 노출.

이메일의 경우, 이메일 아이디의 마지막

3 자리가 마스킹된 형태로 주소 노출

- 수신거부 날짜 : 수신거부 시작일

- 등록날짜 : 수신거부 리스트에 등록일

- 다운로드 : 수신거부 리스트를

엑셀파일로 저장 (관리자만 가능)

5. 수신거부 리스트에서 삭제

승인 > 캠페인 승인

1. 검색 : 발송일자, 발송채널 등의

조건으로 승인대기 캠페인 조회

2. 승인대기 캠페인 목록

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승인 > 게정 승인

계정 목록

승인 > 게정 승인 > 계정 정보

계정 정보 확인 및 승인

- 수정 가능 항목 : 이메일, 휴대전화,

이름, 부서, 비밀번호, 회원등급,.

사용여부

- 비밀번호 규칙 : 숫자, 영문,

특수문자를 포함한 10~16 자리

승인 > 계정 권한관리

- 등록된 계정별 권한 관리.

- 관리자가 직접 계정 추가 가능

* 부록) 코드정의서

메뉴코드_권한관리용 참조

승인 > 계정 권한관리(수정)

* 사용여부

① 계정신청 : 계정신청 상태

② 비밀번호 수정 필요 : 관리자에 의해

등록된 계정의 경우, 최초 로그인 시

비밀번호 수정 필요

③ 정상 계정 : 정상적으로 사용 가능한

상태

④ 계정 잠금 : 비밀번호 연속 5 회

오류로 인한 잠금 상태

⑤ 이용 중지 : 계정 사용중지 상태

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승인 > 계정 권한관리(메뉴 권한)

1. 채널별로 이용 가능한 기능의 권한

부여

2. APP 선택

- 푸시 발송 권한을 APP 별로 부여

가능

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정산 > 캠페인별 금액

1.캠페인별 정산금액 조회(담당자,

연도, 월별 조회)

2. 캠페인 별 정산금액

- 채널별 단가 및 발송 성공수에 따른

금액 환산

정산 > 채널별 월 사용금액

1.채널별 정산금액 조회(담당자, 연도,

월별 조회)

2. 채널별 정산금액

- 채널별 월 사용금액

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계정관리

본인의 계정 정보 수정 화먄

설정 > 채널별 금액 설정

채널별 단가 설정 화면

설정 > 프로프알 키 설정

프로파일 키 설정 화면

- 별칭 : 프로파일에 대한 이름

- 프로파일 키 : 프로파일에 대한 키 값