Caso de Éxito

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Flexenclosure suministra galardonados centros de datos Tier III para Millicom en Paraguay, Colombia y Bolivia

AntecedentesMillicom es un proveedor líder de servicios de telefonía móvil, cable e internet en Latinoamérica y África. La compañía ofrece sus servicios de Estilo de Vida Digital a aproximadamente 51 millones de clientes a través de Tigo, su marca principal.

Con una fuerte posición ya establecida en el mercado de telefonía móvil en Latinoamérica, Millicom estaba muy interesado en expandir su portafolio con nuevos servicios de cable y banda ancha fija; así como mejores servicios B2B

como hospedaje físico y virtual de datos. Con un mercado de servicios para negocios aún en sus inicios, existía una clara oportunidad para Tigo de asegurar una participación de mercado significativa.

Para llevar a cabo este plan, Tigo necesitaba de nuevos y sofisticados centros de datos con capacidad de entregar servicios de hospedaje, cloud, colocation, recuperación ante desastres y otros servicios de negocio que el mercado estaba demandando.

“Flexenclosure tiene gran experiencia trabajando en entornos desafiantes. Nos impresionó su enfoque para entender nuestros objetivos comerciales y para entregar exactamente lo que necesitábamos. Nuestros nuevos centros de datos de clase mundial ofrecen protocolos de alta seguridad y la tecnología más reciente que nuestros clientes empresariales necesitan para proteger su información. También nos proporcionan eficiencias significativas en la operación diaria de este tipo de infraestructura. Creemos que esta estrategia e inversión nos posicionarán como el proveedor líder de soluciones B2B en todos los mercados en los que operamos.”

Xavier Rocoplan, EVP, Chief Technology & Information Officer, Millicom

Centro de datos eCentre en Bolivia

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“Aplaudimos el trabajo de Flexenclosure y Tigo por ser la primera instalación de colocation en Bolivia. Esta certificación Tier III demuestra claramente el compromiso de Tigo hacia sus clientes, no sólo en el país, sino como una infraestructura nacional de TI extendida.”

Mozart MelloDirector GeneralUptime Institute Latinoamérica

Convoy de módulos eCentre cruzando los Andes en Bolivia

Colocación de módulos eCentre en Santa Cruz

El RetoMillicom definió expectativas muy altas enfocándose en los tres mercados clave de Paraguay, Colombia y Bolivia; demostrando su compromiso en llevar la tecnología más innovadora a los negocios de Tigo y a sus clientes corporativos.

Con el fin de ofrecer tanto el alcance solicitado como la tranquilidad que sus clientes requerían, los centros de datos necesitaban ser de clase mundial, diseñados y construidos con base en normas de Uptime Institute para Tier III. Era imprescindible que fueran a prueba de futuro, con la capacidad de doblar su tamaño conforme se expandiera el negocio y sin afectar ni interrumpir las operaciones.

Las ubicaciones identificadas para las nuevas instalaciones tenían sus propios retos. El sitio en Asunción, Paraguay tenía un tamaño limitado; así que era crítico maximizar la eficiencia en diseño con el fin de lograr expansiones futuras. Su ubicación urbana también creaba problemas significativos de acceso para los grandes módulos prefabricados del centro de datos. En Bogotá, Colombia, la menor densidad del aire debido a la altitud del sitio

representaba demandas especiales en el diseño del equipo de enfriamiento y de potencia. En Bolivia, el transportar los módulos al sitio en Santa Cruz fue un gran reto, ya que debían embarcarse a Chile y luego transportarse en convoy a través de los Andes.

Adicionalmente, los centros de datos debían lucir espectaculares, como ningún otro construido anteriormente en estos países.

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La SoluciónEl centro de datos prefabricado eCentre de Flexenclosure fue elegido como la solución ideal.

La primera unidad en ser completada para Tigo Business en Paraguay, fue la primera instalación profesional de colocation en el país y el primer centro de datos prefabricado certificado Tier III en Latinoamérica. Esta instalación es verdaderamente sin igual y obtuvo el premio en 2016 como “Mejor Implementación Modular” otorgado por Datacenter Dynamics en Latinoamérica. El panel de jueces reconoció la innovación en diseño, calidad de construcción, velocidad de implementación y los cimientos que permiten a Tigo ofrecer nuevos y avanzados servicios.

Después se puso en marcha la instalación de Titanium para TigoUne en Colombia. Como el centro de datos en Paraguay, también está certificado Tier III y fue elegido como finalista para los premios Datacenter Dynamics LATAM 2018. Con 770 m2, es el doble que el de Paraguay, y TigoUne lo está utilizando para integrar servicios como servidores cloud, aplicaciones, almacenamiento, respaldo y recuperación, colocation, escritorios virtuales, ciberseguridad, IoT, big data y ambientes cloud, tanto públicos como privados o una mezcla de ambos.

La unidad Tier III de Bolivia también es el primer centro de datos profesional de colocation en el país. Cuenta con un sistema integrado de gestión del edificio que permite monitorearlo de forma remota.

Las tres instalaciones tienen un diseño de construcción híbrida que incluye edificios de oficinas construidos de forma tradicional junto con centros de datos modulares prefabricados eCentre, con impactantes fachadas de vidrio y aluminio. Los tres centros de datos de clase mundial han dado a Millicom la infraestructura requerida para posicionar a Tigo como el proveedor preferido de servicios en el mercado de comunicaciones para negocios.

Centro de datos eCentre Tigo Business en Paraguay

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ECEN-M-CAS-ES-015 (Rev A)

La Ventaja FlexenclosureDesde el primer día se estableció una colaboración muy cercana entre Flexenclosure, Millicom y Uptime Institute para asegurar que al llegar el momento de implementarlos, los nuevos centros de datos cumplirían exactamente con los requerimientos de Millicom.

Flexenclosure se hizo responsable de todos los elementos del proyecto con un equipo de trabajo dedicado en Suecia y en Latinoamérica que revisó todos los aspectos del proyecto incluyendo fabricación, transportación, logística, gestión de contratistas locales de la obra civil, construcción en sitio y puesta en marcha.

Al trabajar con Flexenclosure, Millicom fue capaz de beneficiarse de un número significativo de los diferenciadores de eCentre:

• Lapreparación,configuraciónypruebadetodoslos módulos eCentre en la fábrica de Flexenclosure en Suecia aseguró un nivel excepcional de calidad y confiabilidad, indispensables para estas instalaciones antes de su entrega en sitio.

• Elpisoblancolibresincolumnaspermiteopciones ilimitadas de configuraciones del equipo.

• LaconstrucciónmodulardeeCentrepermitela expansión de cualquier sitio eCentre existente sin interrumpir las operaciones diarias del centro de datos.

• eCentrenotienepreferenciahacianingunamarcaen especial, lo que permite al cliente elegir su proveedor preferido de equipos: BMS, HVAC, potencia, supresión de incendios, etc.

• Lapuestaenmarchaylacapacitaciónensitioporparte del equipo de trabajo de Flexenclosure aseguran una transición sin problemas hacia el equipo de operaciones del cliente, garantizando una adecuada transferencia de conocimientos antes de que la instalación comience a operar.

• Conunaampliaexperienciaenimplementaciónde centros de datos prefabricados en los ambientes más desafiantes alrededor del mundo, Flexenclosure es capaz de ofrecer ideas creativas, soluciones totalmente probadas y tranquilidad para sus clientes.

Centro de datos eCentre TigoUne en Colombia