FLUJO DE COMPRA NOVIOS

PARA EXTRANJEROS

Flujo compra de Novios

PASO 1: INGRESAR A LA PÁGINA PRINCIPAL DE NOVIOS FALABELLA

Flujo compra de Novios

PASO 2: BUSCAR LISTA DE NOVIOS

Buscar la lista de Novios desde el buscador por:

1. Apellido Novia (o)

2. Apellido Novio (a)

3. Código de Evento.

Busca el

evento

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PASO 3: SELECCIONAR LA LISTA DE NOVIOS

Seleccionar botón “REGALAR” en la lista de Novios que estoy

buscando.

Seleccionar lista

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PASO 4: SELECCIONAR PRODUCTO A REGALAR

Una vez elegido el producto que quiero regalar, hacer click en el botón “Regalar” y el producto automáticamente aparecerá en tu bolsa de compras,

donde deberás seleccionar la opción “Terminar compra”

Click en el

Botón

En este paso es importante que compruebes que el check de Novios se encuentre seleccionado.

Luego presionar botón

“Ir a comprar”

Check debe estar

seleccionado

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PASO 5: CONTINUAR COMPRA EN F.COM

PASO 6: DESPACHO

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Para los Clientes que ya tienen una cuenta en

Falabella.com deben ingresar su dirección de e-mail.

Si el cliente no tiene cuenta, solo ingresar el mensaje para

los Novios.

En la misma página deben escribirles un mensaje a los

Novios. Es importante que siempre revisen que la lista de

Novios sea la correcta.

Ingresar e-mail

Mensaje para los novios

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PASO 7: MEDIO DE PAGO PARA EXTRANJEROS SIN RUT CHILENO

Selecciona este

MEDIO DE PAGO

Seleccionar

<Otras tarjetas de crédito>

y completar todos los

campos de la tarjeta y

datos personales que se

solicitan.

Ingresa tus datos

personales

PAGAR EN 1 CUOTA

(SI ELIGES MÁS CUOTAS, TU COMPRA SERÁ RECHAZADA)

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PASO 7: PARA EXTRANJEROS SIN RUT CHILENO

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Sólo números (Pasaporte sin las letras o número ID)

Luego de seleccionar el medio de Pago, en la sección de Datos Personales deben ingresar:

• Nombre

• Apellido

• Teléfono: Si no tienes Teléfono chileno, ingresa nueve dígitos cualquiera en este campo.

• RUT: Si no tienes un RUT chileno, selecciona la opción “Usa otra forma de identificación”.

2° Elige la opción “Pasaporte”.

3° Escribe sólo con números tu Pasaporte o tu número ID.

Ingresa nueve dígitos cualquiera

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PASO 7: PAGO

Luego de ingresar los datos de tu

tarjeta, debes revisar que los datos del

despacho y el resumen de tu orden

sean los correctos. Si todo esta OK,

debes marcar el check “Declaro que

he leído y aceptado los Términos y

condiciones” y apretar el botón

“Ingresar tu orden”.

Confirmar términos y

condiciones

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PASO 8: RESUMEN DE LA ORDEN DE COMPRA (OC)

Orden Finalizada.

Número de OC