FLUJO GRAMA DE APERTURA DE CUENTA DE

AHORRO

INTRODUCCION CON LA ELABORACIÓN DE ESTE TRABAJO SE PRETENDE DESCRIBIR LA CONSTRUCCIÓN DE DIAGRAMAS DE FLUJO, A PARTIR DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS Y EL ANÁLISIS POSTERIOR NECESARIO PARA CONFIRMAR LA CORRELACIÓN EXISTENTE QUE PUEDE MOSTRAR DICHO DIAGRAMA DE FLUJO LOS DIAGRAMAS DE FLUJO SON GRÁFICOS QUE REPRESENTAN HECHOS, MOVIMIENTOS Y SITUACIONES DE TODO TIPO POR MEDIO DE SITUACIONES, TENIENDO EN CUENTA LOS CONCEPTOS BÁSICOS PARA BRINDAR A LA GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN LOS ELEMENTOS DE JUICIO IDÓNEOS PARA LA REPRESENTACIÓN DE PROCEDIMIENTOS Y PROCESOS, ASÍ COMO LAS PAUTAS PARA SU MANEJO EN SUS DIFERENTES VERSIONES.

1. ¿QUIÉN ATIENDE EL CLIENTE CUANDO DESEA ABRIR UNA CUENTA DE AHORRO?

INICIALMENTE EL CLIENTE SE ACERCA A EL BANCO Y ES ATENDIDO POR UN FUNCIONARIO DE LA OFICINA SERVICIO AL CLIENTE

2¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS NECESARIOS?LOS REQUISITOS SON LOS ESTABLECIDOS POR LA SUPERINTENDENCIA BANCARIA Y LOS QUE EL BANCO EN PARTICULAR CREA NECESARIO

3¿QUIÉN RECIBE LA DOCUMENTACIÓN Y LA REVISA?

UNA VES QUE EL FUNCIONARIO DE SERVICIO AL CLIENTE ATIENDE A LA PERSONA LE ENTREGA LOS FORMULARIOS QUE DEBEN SER LLENADOS A PUÑO Y LETRA POR EL INTERESADO Y PASA A LA OFICINA DE APERTURA DE CUENTA

¿QUÉ OTRO REQUISITO NECESITA EL CLIENTE PARA LA APERTURA DE LA CUENTA? LOS REQUISITOS INICIALMENTE SON: CEDULA DE CIUDADANÍA O TARJETA DE IDENTIDAD SI SON MENORES, VERIFICACIÓN CON LOS ORGANISMOS DE SEGURIDAD CON EL FIN DE EVITAR QUE SE ABRAN CUENTAS PARA EL LAVADO DE ACTIVOS, CONSIGNACIÓN MÍNIMA INICIAL ($150,000,00)

¿CUALES OTROS BENEFICIOS OFRECE EL BANCO? LOS BENEFICIOS SON VARIOS SIEMPRE EN BENEFICIO DEL CLIENTE EJEMPLO NO PAGO CUOTA DE MANEJO, EXONERACIÓN DEL 4X1000, SI LAS CUENTAS SON DE NOMINA AHORA SE ESPERA LA NUEVA LEY EN CUANTO A MANEJO DE CUENTA DE AHORRO

¿CUÁL ES TRANSACCIÓN MÍNIMA Y MÁXIMA POR DÍA, ASÍ COMO EL MONTO QUE PUEDE RETIRAR DIARIO?LA TRANSACCIÓN MÍNIMA POR CAJERO AUTOMÁTICO ES DE $20,000,00. EL CLIENTE PUEDE REALIZAR TRANSACCIÓN DE HASTA $400,000,00 CON UN TOPE MAX DE 1,200,000,00 POR DIA

¿PUEDE USAR LA RED DE CAJERO EN TODO EL PAÍS?CLARO QUE SI ES UNO DE LOS BENEFICIOS QUE OFRECE EL BANCO PERO SE DEBE TENER PRESENTE QUE SI EL CAJERO AUTOMÁTICO ES DEL BANCO TIENE UN COSTO $1,200.00 Y SI ES DE OTRO BANCO EL COSTO SERÁ DE DE $6,500,00