La comunicación escrita es uno de los pilares dentro de cualquier gestión del sector público. Son los funcionarios públicos quienes diariamente deben comunicarse con colegas o terceros emitiendo comunicaciones, informes de desarrollo, correos electrónicos, memorandos, entre otros.

Asimismo,La comunicación escrita no se escapa de ninguna entidad, pues todas las organizaciones, privadas o del Estado, hacen uso de las palabras y la redacción de estas, con el objetivo de lograr una comunicación efectiva, la cual es imprescindible dentro del bloque organizativo.

En este curso no solo se precisa lo importante que es escribir bien, sino que también se desarrollarán prácticas que permiten conocer la importancia del correcto uso de las palabras y el orden que en ellas de perseguirse. Una buena ortografía es sinónimo de excelente legibilidad, aunque si está acompañada de una buena redacción, entonces se obtiene un entendimiento espléndido en el mensaje.

Una tilde mal colocada o una coma indebida altera el mensaje, por lo que los especialistas en este tema se encargarán de explicar y ahondar en el tema.

En este curso accederás al conocimiento de la gramática española, lo que permitirá que no cometas errores gramaticales.

Conocerás diferentes manuales de estilo en los que puedes apoyarte para reducir las incoherencias dentro del texto.

Evitarás negligencias o malentendidos en el texto, por lo que podrás desarrollar párrafos de fácil entendimiento. Sabrás cuál es la estructura de determinados textos, como por ejemplo los de un llamado de atención, un informe o un memorándum.

Este programa de capacitación está dirigido a todos los servidores públicos que se despliegan en los tres niveles de gobierno. Auditores, secretarias, administradores, contadores, gerentes, jefes, asistentes, operadores logísticos, así como todo aquel interesado en mejorar su ortografía y redacción dentro del sector público.

- Las Ideas son lo que Importa. - La Forma al Servicio de las Ideas.

- Adaptación de los Documentos a Nuestras Necesidades. - Funcionalidad: la Clave del Éxito de un Documento.

FONDO, FORMA Y FUNCIONALIDAD DE LOS DOCUMENTOS

- Reglas Generales: Solución al 95% de las palabras. - Reglas Especiales: ¿Y el resto?.

- Palabras Dudosas: “Yo lo he visto escrito así”. - Taller de Aplicación: ¡Midamos lo que aprendimos!

acentuación

- La Lectura del Texto y la Puntuación: ¡Las palabras deben sonar bien!

- Puntuación y Comprensión del Texto: ¡Si no se entiende claramente, no está bien puntuado!

- Separación de Ideas y Uso de Pausas: Signos al servicio de las ideas.

- Uso de los Signos de Puntuación: ¡Lo que siempre debí saber!

- Taller de Aplicación: ¡Midamos lo que aprendimos!

puntuación

- Definición del objetivo del documento: ¿Qué quiero lograr? - Recopilación de ideas: ¿Qué digo?

- Selección: ¿Qué elementos son prescindibles? - Orden: ¿Cómo inicio y termino el documento?

- Redacción: ¡Ahora estoy listo para redactar!

IDEAS Y PENSAMIENTO: PARA REDACTAR BIEN HAY QUE PENSAR BIEN

- Introducción: para saber de que estamos hablando. - Desarrollo: la información que justifica el documento.

- Conclusión: síntesis de la información.

ELEMENTOS ESTRUCTURALES: LA COLUMNA VERTEBRAL DE CADA DOCUMENTO

- Claridad: el receptor debe entender sin dificultades. - Sencillez: ¿Para qué redactar “en difícil”?.

- Propiedad: ¿Estoy seguro de cada palabra que usé? - Brevedad: “Bueno y breve, dos veces bueno”.

- Precisión: El receptor debe entender exactamente lo que le quiero decir.

CUALIDADES DEL ESTILO: CARACTERÍSTICAS QUE SIEMPRE

DEBEN PRESENTAR LOS DOCUMENTOS

- Cacofonías: cuando el texto suena mal. - Redundancias: ¿para qué repetirlo si ya está claro?.

- Ambigüedades: ¿Cómo debo interpretarlo? - Solecismos: problemas con la forma de las palabras.

- Impropiedades: cuando usamos la palabra equivocada.

ERRORES FRECUENTES: PARA QUE NO LOS COMETAMOS

- Las Cartas Comerciales: estructura y usos habituales. - Los Memorandos: estructura y usos habituales.

- Las Circulares: estructura y usos habituales. - Las Tarjetas Sociales: estructura y usos habituales.

- Los Informes: estructura y usos habituales

FORMATOS HABITUALES: ¿CÓMO SE DEBEN VER LOS DOCUMENTOS Y CUÁNDO SE USAN?

- Lógica y Sicología en cada Documento. - Calidad Total en la Redacción.

- ¿Cartas Personalizadas o Redacción estándar? - Características del Receptor y de la Gestión.

- Herramientas para el Mejoramiento Continuo - Estrategias de corrección. / Uso correcto del gerundio./ Uso de las mayúsculas./ Palabras juntas y separadas./ Sinónimos y antónimos

- Concordancia sintáctica.- Verbos irregulares

- Escollos gramaticales y vicios del lenguaje - Uso correcto de las preposiciones.

- Uso correcto de los verbos. - Uso del guión. Uso de mayúsculas.

- Abreviaturas, siglas y acrónimos. - El respeto, el afecto y la cordialidad.

- Ortografía de los números - Nuevas normas de simplificación ortográfica.

- Dequeísmo. La coma y los demás signos.- Correcciones de las ambigüedades

REVISIÓN ESTILÍSTICA DE DOCUMENTOS

- Vicios del lenguaje de frecuente uso en la redacción: Concordancia, palabra inapropiada, yoísmo. - Juntas o separadas: asimismo, porque, sino.

- Interrogantes para verificar lo redactado.

HERRAMIENTAS NORMATIVAS DE REDACCIÓN

- Los documentos, correspondencia y esquemas. - El informe: esquema simple, respuesta a control interno.- Bases programáticas para redactar documentos oficiales.

- Informes, oficios. - Correos electrónicos, solicitudes administrativas resolución etc.

- Documentos de comunicación externa e interna.- Propuestas, pedidos, reclamos.

- El oficio en la administración pública y otras instituciones. - Textos protocolares: Felicitaciones, pésame, bienvenidas.

- Textos publicitarios: notas de prensa, ofertas, folletos. - Informe simple e informe técnico, comunicado, memorando, hoja

de coordinación, acta de reuniones.- La redacción final.

TALLER - HACIA LA EXCELENCIA EN LA REACCIÓN DE DOCUMENTOS

Licenciado en educación con especialización en lengua y literatura. Reconocida trayectoria y experiencia en el ámbito nacional. Ha desarrollado más de 230 programas de capacitación en redacción y ortografía a nivel ejecutivo

Licenciado en Educación con especialidad en filosofía y literatura por la Universidad de Barcelona, España. Se ha especializado como docente en temas como: cultura de la innovación; Adiestramiento de expositores; Trabajo en equipo; Comunicación eficaz; Redacción para ejecutivos; Liderazgo y relaciones humanas.

La certi�cación sera otorgada por el Instituto Interamericano de Alta Asesoría Empresarial,de acuerdo a las normas SERVI, según la normativa de la presidencia Ejecutiva N141 -2016 -

SERVIR-PE sobre “Normas para la gestión del presupuesto de capacitación en las entidades publicas”

Docentes con amplia experiencia en el sector público y privado que actualmente ocupan puesto claves que Desarrollaran el curso con aplicaciones prácticas tal como ocurre en el campo laboral.

Participación Interactiva Con el docente y absolución de consultas.

Aulas debidamente acondicionado y equipado.

Facilidades de pago.

Lugar céntrico y de fácil acceso.