ITE‐i

Formación tecnológica para el proyecto TIC

CECE; Madrid, 22 de septiembre de 2016

Alfredo Abad DomingoBlog: https://CuriositaTICs.blogspot.com

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ITE‐i Índice de contenidos

Paradigmas tecnológicos para la transformación digital en centros educativos

Elementos de tecnología Sistemas

Redes

Software

Formación tecnológica para el proyecto TIC Elementos para la gestión del proyecto técnico

Proyecto

Modelo

Estrategias

ITE‐i Áreas temáticas de discusión sobre tecnología educativa

Área 1: Tecnología informática en el centro educativo (infraestructura) 1.1. Paradigmas tecnológicos estratégicos 1.2. Descripción de las TIC en centros docentes:

tecnologías y servicios 1.3. Diseño y mantenimiento de una infraestructura IT

corporativa, flexible y gradual

Área 2: Implementación estratégica de la tecnología 2.1. En el centro educativo y en el hogar 2.2. Interacción del centro con su entorno

Área 3: Gestión del proyecto educativo tecnológico 3.1. El proyecto educativo 3.2. Modelos y estrategias

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Paradigmas tecnológicos:Transformación digital del centro educativoMovilidadCloud ComputingConsumerización

ITE‐i La nube:Cloud Computing ¿Qué es la nube?

Internet, en cuanto proveedor de todo tipo de servicios remotos

Virtualización De los datos de usuario De las aplicaciones De la infraestructura TI

Pago por uso o consumo de servicio Permite realizar inversiones paulatinamente No requiere cargar al centro de costosas infraestructuras

iniciales

ITE‐i La consumerizacióno comoditización El concepto de “commodity”

Suele asociarse el término commodity a todo producto indiferenciado, con escaso valor añadido, que se produce en grandes cantidades para satisfacer una necesidad tal cual es

Por ejemplo, gran parte de las materias primas, la electricidad, el agua corriente, el petróleo, etc.

Los dispositivos móviles y los servicios que consumen están desplazándose hacia el terreno de las commodities Parece que en el futuro no importará mucho la marca y

modelo de los móviles o de los servicios contratados para ellos

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Elementos tecnológicos de infraestructura en el centro educativo

ITE‐i Clientes fijos: Ordenador de sobremesa Ventajas:

Bajo coste Elevada potencia Altas escalabilidad Soporte para virtualización Alta capacidad de almacenamiento local

Inconvenientes: Escasa movilidad No suelen admitir aplicaciones móviles, salvo que el

desarrollador lo haya previsto Requiere infraestructura cableada para alcanzar altos

rendimientos

ITE‐i Clientes fijos: Ordenador portátil (transición fijo-móvil) Ventajas:

Coste de amplio rango: bajo/medio/alto Soporte moderado de virtualización, con cuellos de botella

en el acceso a disco Capacidad moderada de almacenamiento local Alta movilidad Comunicaciones inalámbricas de varios tipos

Inconvenientes: Dependencia de la batería No suelen admitir aplicaciones móviles, salvo que el

desarrollador lo haya previsto Potencia moderada o alta Escalabilidad escasa y por conectividad externa

ITE‐i Clientes móviles:Tabletas Ventajas:

Escasa capacidad de almacenamiento local Elevada movilidad Comunicaciones inalámbricas de varios tipos Gran variedad de aplicaciones móviles Pantallas de visualización de tamaño variable: medio/alto

Inconvenientes: No admite virtualización Fuerte dependencia de los servicios públicos de

comunicaciones Baja escalabilidad Fragilidad Alta dependencia de la batería

ITE‐i Clientes móviles:Teléfonos inteligentes Ventajas:

Escasa capacidad de almacenamiento local Alta movilidad Comunicaciones inalámbricas de varios tipos, incluidos

3G-4G Gran variedad de aplicaciones móviles

Inconvenientes: Fuerte dependencia de los servicios públicos de

comunicaciones Baja o nula escalabilidad Fragilidad Alta dependencia de la batería Pantallas de visualización pequeñas

ITE‐i Estructura fija: Servidores locales (on-premise)

Ordenadores especializados en brindar servicios Requieren condiciones especiales de seguridad

Sus paradas afectan a gran cantidad de usuarios Deben eliminarse los puntos únicos de fallo (SPoF), lo que

a su vez: Encarece la instalación por la redundancia necesaria

Complica extraordinariamente el diseño de la instalación y su modo de operación

Sistemas operativos específicos de servidor

Tendencia a que los servidores se desplieguen virtualizados Microsoft HyperV, VMware ESX/ESXi, Oracle VirtualBox,

Quemu, Parallels, etc.

ITE‐i Servidores: Ventajas del CPD virtualizado

Disminuye la complejidad de administración Lo que produce reducción de costes OPEX

Reduce los costos CAPEX en hardware Frecuentemente, también en software

Reducción en el consumo de energía Coste por alimentación eléctrica

Coste por refrigeración

Flexibiliza los repartos de carga de trabajo Reduce los tiempos de recuperación ante desastres Disminuye los riesgos de operación administrativa

ITE‐i Servidores en la nube

Recogen todas las ventajas de cloud computing Algunos inconvenientes a tener en cuenta:

Convierte la comunicación con Internet en un punto crítico Pensar en conexiones a Internet redundantes por diversos

canales y con distintos operadores

Se pueden generar problemas de congestión de tráfico Se complica extraordinariamente la configuración del

firewall de frontera de la instalaciónQue fácilmente se puede convertir en un punto SPoF

Se pueden presentar problemas relacionados con las leyes de protección de datos

En nubes públicas o híbridas puede complicarse la resolución de problemas de compatibilidad o integración entre apps y servicios

ITE‐i Redes localesConmutadores y sistema de cableado

ITE‐i Diseño de la red en el nivel 2:El conmutador o switch

Parámetros que deben considerarse en la elección del switch Número de puertos Velocidad de cada puerto Bahías fijas o insertables Si se admiten tramas Jumbo Velocidad del backplain Fuentes de alimentación redundantes Ventiladores redundantes Puertos con tecnología PoE Software de gestión integrada Gestión de VLAN

ITE‐i Red local WiFi

Se parece mucho a Ethernet, pero NO ES ETHERNET Lo que hace que sí se pueda

integrar bien con Ethernet Pero su modo de operación es distinto y no es equivalente a

una Ethernet

No toda red inalámbrica es WiFi Se utilizan dos bandas libres de frecuencia

2.4 GHz: IEEE 802.11 b/g/n 5 GHz: IEEE 802.11 a/n/ac

Efecto de la banda elegida sobre la difracción de señal Salto de obstáculos

Alcance de la red

ITE‐iConmutadoresVLAN

Separación lógica de los segmentos de la red sin necesidad de multiplicar el número de conmutadores

Es un método de aislamiento Si queremos conectar dos VLAN distintas tendremos

que acudir a un router o encaminador Suelen integrarse también con segmentos WiFi

ITE‐i El enrutador, encaminador o router Interconecta dos redes distintas

Cada red se identifica por su espacio de direcciones IP

Gestiona el intercambio de paquetes de datos entre redes Se configura a base de reglas de intercambio de paquetes

Siempre debe haber al menos un enrutador que conecte la LAN con Internet (router de frontera)

Un parámetro importante es el número de paquetes por segundo que es capaz de gestionar

Muchos encaminadores proporcionan servicios de valor añadido

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Elementos de software

ITE‐i Microsoft

Clientes Microsoft en producción (32 y 64 bits) Windows 7 Windows 8.1 Windows 10 (actual: Windows 10 Anniversary Update)

Versiones Home, Professional, Enterprise y RT (tabletas ARM)

Sistemas Microsoft para servidor (solo 64 bits): Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2016

La dificultad de gestionar las licencias de uso Ayudarse de un profesional de venta por canal

ITE‐i El universo GNU/Linux

Licencias GPL o similares para software libre/abierto Coste cero o próximo a cero

Algunos pagos por servicios

Elegir bien la distribución que deba utilizarse Hay versiones especiales para educación

No dejarse engañar por lo “gratis” Considerar los costes CAPEX frente a OPEX Evaluar bien los costes de despliegue y mantenimiento

de las instalaciones

Discriminar la decisión de instalación para clientes fijos, clientes móviles y para servidores

ITE‐i Apple

Sistema operativo Mac OS X Basado en un sistema UNIX

Gran parte de su código es libre (licencia BSD)

Pero incluye también software propietario

Sistema gráfico excelente Cómoda experiencia de usuario Buena integración con servicios en la nube de Apple

La mayoría de estos servicios son propietarios

iTunes, i-cloud, etc.

ITE‐iSistemas operativos de dispositivos móviles (I) Apple iOS

Cerrado y con magnífica experiencia de usuario

Android 85% de cuota de mercado, abierto pero con algunas

restricciones de Google y con gran fragmentación de mercado

ITE‐iSistemas operativos de dispositivos móviles (II) Windows Phone / Windows 10

Windows para dispositivos móviles, personalizables

Firefox OS HTML5 sobre núcleo Linux y código abierto, permite

dispositivos de muy bajo coste

ITE‐i Cuestiones a plantearse con las apps (I) ¿Qué es una app? ¿Por qué una app ocupa mucho menos que su

aplicación equivalente tradicional? ¿Dónde reside una app? ¿Qué elementos componen una app? ¿Qué tecnologías subyacen bajo una app?

iOS: programación tradicional (Objective-C)

Android: basado en un Java recortado y máquina virtual Java específica (Dalvik Virtual Machine, DVM)

Apps HTML5/CSS/Javascript

ITE‐i Cuestiones a plantearse con las apps (y II) Entornos de desarrollo especializados

X-Code para iOS

Android Software Development Kit, Eclipse, etc.

Apps de construcción semiautomática Distribución de las apps mediante tienda virtual Actualizaciones desde el sistema operativo, no desde

la aplicación Factores sobre el coste/precio de una app:

Desarrollo

Explotación

ITE‐iServicios de gestión de dispositivos móviles (MDM, Mobile Device Management) Se encargan de la organizar tanto la seguridad como la

disponibilidad del servicio de comunicaciones de los dispositivos móviles

El fenómeno BYOD (Bring Your Own Device) Dificultad en homogeneizar los dispositivos móviles

Consecuencias sobre las inversiones en dispositivos y servicios El coste CAPEX se desplaza hacia el usuario final

El coste OPEX se incrementa en la instalación corporativa

Exigen una planificación muy exhaustiva

Tendencia actual a gestionar desde la nube

El ejemplo de Meraki

ITE‐i Servicios de filtrado

Aprueban o deniegan conexiones o accesos a contenidos en función de unas reglas predefinidas

Imposibilidad de una eficacia total Suelen proporcionar tanto falsos positivos como falsos

negativos

Tipos de sistemas de filtrado: Filtrado de contenidos: categorías, semántica, sustitución de

hipervínculo, etc. Filtrado de malware: antivirus, antispam, antiphishing, etc. Filtrado de conexiones: http/https, dialing, Deep-Internet, etc. Filtrado de tipos de documentos Filtrado basado en calendario u horario Filtrado basado en credenciales de usuario o servicios

ITE‐i Servidores proxy

Son los servicios que facilitan las conexiones de los clientes internos a la red externa Practican conexiones a diferentes servicios en nombre del

cliente Hacen de barrera dentro/fuera, por eso se utilizan mucho

en seguridad También se utilizan para publicar servicios internos hacia

el exterior

Las dos grandes familias de servidores proxy Pasarelas de aplicación: se requiere una por cada

servicio prestado Pasarelas de circuito: basta con una única pasarela para

todos los servicios

ITE‐i Software en la nube

ITE‐i Servicios específicos en la nube

De almacenamiento Dropbox, Box, iCloud Drive Microsoft OneDrive, Google Drive Para intranets: owncloud (open source)

De infraestructura Alojamiento y provisión de máquinas virtuales Hosting Redes de distribución de contenidos (CDN: Akami, CloudFlare) Redes definidas por software (SDN) Gestión de dispositivos

De aplicaciones Gestión empresarial Gestión educativa LMS

ITE‐i Redes sociales y blogs

Redes de propósito general Facebook, Twitter, Google+

Redes de microblogging Twitter, Instagram, Youtube

Redes profesionales LinkedIn

Plataformas de blogging Blogspot Wordpress

Redes sociales educativas: http://recursostic.educacion.es/observatorio/web/ca/inte

rnet/web-20/1043-redes-sociales?start=5

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Formación tecnológica para el proyecto TIC(Diseño y mantenimiento)

ITE‐i Índice temático (I)

Despliegue de equipamientos La red local del centro educativo

Fijos: clonación automática o semiautomática

Móviles: depende de la implementación pedagógica Clonación

Instalación de serie

Despliegue de software Licencias corporativas, educacionales y por volumen

Licencias particulares

Licencias de campus

ITE‐i Índice temático (II) Despliegue de plataformas educativas

De gestión educativa / empresarial

Plataforma ofimática (correo, almacenamiento, Office)

Plataforma de aprendizaje Dentro de la infraestructura del centro

Alojado como hosting

Plataformas de contenidos Siempre externa

Gestión de licencias de contenidos

El MDM Generalidades

Ventajas e inconvenientes

ITE‐i Fases de implantación de la red local según estándares de cableado estructurado (I)

1. Infraestructura de comunicación con el interior de los servicios externos (demarc, punto de demarcación) Frontera de responsabilidad entre el centro y los

proveedores de servicios

2. Infraestructura de distribución por la arquitectura exterior del centro (entre edificios)

3. Infraestructura de distribución por la arquitectura interior (entre plantas o en la misma planta) Instalación de las salas de equipamientos (CPD,

comunicaciones, etc.) En esta fase se puede iniciar el despliegue de software

central Inicio de la construcción de la Intranet del centro

ITE‐iFases de implantación de la red local según estándares de cableado estructurado (y II)

4. Infraestructura de cableado estructurado de despachos y salas de trabajo Aquí se puede comenzar el despliegue de software de

escritorio En paralelo se puede comenzar el proyecto de seguridad

5. Despliegue de puntos de acceso WiFi Primeros dispositivos móviles Elección y puesta en marcha de apps y PLE (trabajo

pedagógico y didáctico)

6. Infraestructura de cableado de aulas Pizarras digitales interactivas (PDI) Dispositivos móviles para uso en aulas

ITE‐iDespliegue de equipamiento fijo de escritorio (I)

Elegir Instalación individual y personalizada

Instalación por clonación y posterior personalización

¿Qué es clonar? Los problemas de licencias generados por la clonación

Si la licencia es OEM (Original EquipmentManufacturer, licencia de software ligada al hard) No es demasiado común en equipos de escritorio,

aunque los grandes ensambladores suelen incluirla

Hay que hacer instalaciones (personalizaciones) individuales para no perder la licencia

Los sistemas preinstalados suelen incluir licencias de tipo OEM

ITE‐i Despliegue de equipamiento fijo de escritorio (y II)

Si la licencia es corporativa o de campus Siempre instalar por clonación (solo si el número de

equipos lo justifica) Es posible hacer clonaciones globales para un aula en una

única operación (clonación multicast)

Licencias por volumen Licencias educacionales Licencias para centros educativos

Licencias personalizadas por consumo Pago por uso Pago por puestos de trabajo Pago por procesadores de servidor

ITE‐iEquipos portátilesde sobremesa (I)

Como la licencia será OEM no se deberían instalar por clonación

Se puede comprar hardware que no integre el sistema operativo preinstalado Para instalarle posteriormente software corporativo con

licencia corporativa, de campus o equivalente En este caso, sí podríamos utilizar clonación Asegurarse de que el fabricante nos facilitará los

controladores adecuados para el sistema operativo elegido y el modelo de hardware adquirido (habitualmente lo hará a través de su página web)

Es muy importante la actualización periódica de los sistemas operativos y de las aplicaciones Pasarse frecuentemente por la web del fabricante

ITE‐i Equipos portátilesde sobremesa (y II) Otros problemas de la clonación

Variedad de hardware con controladores específicos

Solo deben clonarse equipos iguales o muy próximos

¿Dónde utilizar técnicas de clonación? En carritos de notebooks para aulas (todos iguales y con

idéntica función)

¿Dónde no utilizar clonación? En equipos individuales, en los que el centro educativo no

tiene la propiedad

O en donde la variedad de hardware haga no rentable el procedimiento de clonación

ITE‐iDespliegue dedispositivos móviles (I) Se pueden clonar si se cumple:

El centro educativo es propietario de los equipos O, no siendo propietario, mantiene los derechos exclusivos de

operación en él

Los equipos son idénticos o muy similares Plantea problemas de sustitución y reparación de equipos

Para pensar a medio plazo: ¿Cómo sustituiremos los equipos antiguos por los nuevos conforme se deterioren o queden obsoletos?

Existen dispositivos clonadores especiales para tabletas Pero se usan poco y ahorran poco trabajo ya que el mayor

esfuerzo está en la personalización de cada dispositivo

La actualización de dispositivos móviles suele automatizarse Aunque hay que tener cuidado con la compatibilidad de las

apps instaladas, que pueden no correr en la versión actualizada

ITE‐iDespliegue dedispositivos móviles (y II) La variedad dificulta el control centralizado

Mucha variedad de dispositivos facilita el acceso individual a la tecnología Puesto que cada individuo (alumno o profesor) adquirirá un

dispositivo de acuerdo con sus posibilidades o preferencias Sin embargo, complica extraordinariamente su control y la

educación formal en el aula

En dispositivos móviles, la variedad es mucho mayor que en sistemas fijos Tanto en el hardware Como en el sistema operativo

Al que van ligadas las apps

En la medida de lo posible, ceñirse a estándares internacionales en el consumo de apps Aunque frecuentemente esta exigencia conduce a una pérdida

de eficacia

ITE‐iEl conceptode Intranet

Es una red de tecnologíainternet, pero de titularidadprivada en las instalacionesdel centro educativo

Es el tipo de red interna de cualquier organización en la que se proveen los servicios corporativos a los clientes internos de la organización Por tanto, se trata de servicios no externalizados Requieren mantenimiento por parte de la institución educativa o bien

debe externalizarse su mantenimiento Servicios típicos de Intranet en un centro educativo

Servidores de contenidos privados (web, carpetas, impresoras) Servidores de gestión empresarial (gestión educativa, nóminas,

facturación –ERP –, gestión de clientes –CRM –, etc.) Servidores de gestión de aprendizaje (LMS, por ejemplo Moodle) Servicios de infraestructura interna (Active Directory, DNS, WINS,

DHCP, MDM, etc.)

ITE‐i Plataforma de aprendizaje(LMS, Learning Management System)

Se trata de software que gestiona las rutas de aprendizaje en aula o en el hogar de los alumnos del centro educativo (por ejemplo, Moodle) Requieren un alto grado de estructuración de contenidos

A veces condicionan la didáctica del aprendizaje

Suelen incorporar didácticas constructivistas

La plataforma de aprendizaje puede residir Dentro de la infraestructura del centro

Solo se puede utilizar desde las aulas (salvo que se publique al exterior)

Alojado como hosting (requiere un alto ancho de banda cuando se utiliza masivamente desde las aulas)

ITE‐i Plataformas decontenidos (I) Se trata de software servidor que brinda contenidos

didácticos a las unidades de competencia educativas de manera centralizada Sustituyen el tradicional papel por el medio electrónico

Con el valor añadido que ofrece el universo digital

Siempre se contrata de manera externa cuando los contenidos son adquiridos o licenciados por uso A veces, los contenidos se descargan en dispositivos móviles y

se utilizan en local para ahorrar ancho de banda, pero esto a su vez genera problemas de gestión y de actualización

Otras veces, los profesores construyen sus propios contenidos Lo que carga de manera significativa su espacio laboral

Genera problemas de derechos de autor

ITE‐i Plataformas decontenidos (y II) Debe estar claro cuál es el modo de gestión de licencias de

contenidos: uso limitado o perpetuo, asociados al perfil local o identidad de usuario, al centro educativo como corporación, etc.

Una pregunta estratégica: ¿Se integra la plataforma de contenidos con la plataforma de aprendizaje? Por ejemplo, ¿cómo evaluaremos las actividades propuestas

por los contenidos? El enorme problema de infoxicación

Demasiados datos

Demasiadas apps

Más sobre estrategia: La elección de un PLE Consultar: http://curiositatics.blogspot.com.es/2013/11/la-torre-de-babel-

de-un-ple.html

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MDM(Mobile Device Management)Los diez líderes MDM según Gartner:http://cioperu.pe/fotoreportaje/13653/mdm-los-diez-lideres-segun-gartner/

ITE‐i ¿Qué es un MDM?

Es un software que permite asegurar, monitorizar y administrar dispositivos móviles de manera centralizada

Acciones características de un MDM: Permitir/restringir las instalaciones de apps o sus actualizaciones

Rastrear el dispositivo y las actividades de los usuarios que los utilizan

Reportar datos estadísticos sobre la actividad del móvil

Sincronizar datos con la nube

Bloquear actividades, aplicaciones, calendarios de uso, etc.

Gestionar el consumo y borrado remoto de datos

Suelen gestionarse a través de la nube mediante servicios de suscripción de pago periódico También hay servicios MDM locales, pero solo pueden gestionarse

dentro de la propia organización

ITE‐i Ejemplo de MDM: Meraki

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Gestión del proyecto educativo tecnológico

ITE‐i Índice temático

Elementos de un proyecto El proyecto educativo tecnológico

Fases en el diseño y gestión de un proyecto

Evaluación de un proyecto

El modelo CANVAS Estrategia del proyecto de tecnología educativa

Tratamiento sistémico del proyecto

Herramientas de ayuda a la decisión

ITE‐i El proyecto

Conjunto de actividades que deben realizarse En tiempos y lugares concretos

Formulando hipótesis concretas

Con previsión de recursos

Para lograr unos objetivos predeterminados

Como consecuencia del diagnóstico de un problema o la detección de una necesidad

ITE‐i Etapas de un proyecto educativo Análisis de la situación educativa Selección y definición del problema Definición de los objetivos del proyecto Justificación del proyecto Planificación de las acciones Recursos humanos, materiales, económicos, etc. Evaluación Redacción del proyecto final

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El modelo CANVAS

ITE‐i ¿Qué es el modelo CANVAS? Es un sistema que permite realizar un plan de negocio

en pocos minutos en forma visual

Permite tener a la vista todos los factores que intervienen en una empresa u objetivo Proporciona acceso a las posibilidades de mejora

Permite estudiar la viabilidad de una idea

Utiliza como sustrato un LIENZO CANVAS Se compone de un lienzo con dos hemisferios y 9 bloques

El derecho: pasional

El izquierdo: analítico y técnico

ITE‐i El lienzo CANVAS

ITE‐iBloques CANVAS(hemisferio derecho, pasional) Propuesta de valor

En este bloque se detallan las características que hacen único a nuestro producto: precio, forma, rapidez, etc.

Canales ¿Cómo vamos a entregar nuestra propuesta de valor?

Relación con clientes ¿Cómo fidelizarás a los clientes? ¿Qué tipo de relación

tendrás con ellos? ¿Cómo conseguir su satisfacción?

ITE‐i Bloques CANVAS(hemisferio izquierdo, técnico) Fuente de ingresos

¿Cómo van a pagar nuestros clientes? ¿Qué formas de pago son las más usadas por nuestro público objetivo?

Recursos clave Los recursos que debemos consumir para desarrollar nuestra

actividad Actividades clave

Son las acciones que debes hacer para ofrecer tu producto. Por ejemplo distribución, transporte, publicidad, etc.

Socios clave Debemos identificar que proveedores son necesarios para

llevar acabo nuestra actividad Estructura de costes

Analizar los costes fijos de nuestra empresa e intentar minimizarlos. El objetivo es hacer un modelo de negocio rentable

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La estrategia en un proyecto de tecnología educativa(Arquitectura de un proyecto)

ITE‐i Índice temático

• Modelo estratégico de implantación técnica/educativa

• DAFO sistémico de ayuda a la decisión en consultoría

ITE‐i Modelo inicial para un calendario en tres fases1. Formación del profesorado

No necesariamente todos a la vez, adecuar ritmos Elegir ciertas personas que ofrezcan poca resistencia al

cambio, por ejemplo, por departamentos

No necesariamente los elegidos tienen por qué ser los más próximos a la tecnología El peligro de formar una “lucha de clases” basada en la

afinidad tecnológica

2. Seleccionar algunas aulas como grupos-piloto3. Implantación global en todo el centro educativo

Seleccionando qué debe hacerse con TIC y qué no Nunca debe olvidarse la metodología

ITE‐i Primeras inversiones:El profesorado El profesor es el agente clave para el cambio

Dar prioridad al profesorado es la base de la estrategia ganar-ganar

Dotación técnica de profesores Primero aquellos que deban involucrarse en las

experiencias piloto

Dejar algunos dispositivos departamentales al alcance de los más rezagados o que ofrezcan mayores resistencias

Instalación de las pizarra digitales en todas las aulas posibles, aunque no sean interactivas

ITE‐i Primeros proyectos

De formación metodológica del profesorado Ejemplos de actividades sencillas que integran el uso didáctico

de las TIC Flipped classroom, trabajo por proyectos, trabajo cooperativo,

aprendizaje basado en problemas, uso de apps y de aplicaciones en la nube, etc.

De formación técnica para la gestión de las tecnologías elegidas Destrezas con dispositivos móviles, plataforma educativa,

nubes de servicios, etc. De utilización pedagógica de la tecnología en las

diferentes asignaturas ¿Qué apps utilizar para aprender qué? ¿Con qué

metodologías? Y si no funciona bien, ¿qué alternativas tengo?

En los cursos de los más jóvenes: Rincón de la Informática

ITE‐i Instalación de aulas específicas Aulas de idiomas Laboratorios

Llevan software específico

Talleres de robótica

Programación: Juegos, páginas web, etc.

Aulas informáticas de propósito general Equipo informático o, al menos, conexión de red en

las mesas de profesor de cada aula

ITE‐i Contratación de Internet suficiente Es un elemento de primera estrategia negociable con el

proveedor telemático Servicios de conexión simétricos/asimétricos

Pueden ser asimétricos si el consumo se fundamenta básicamente en la navegación

Deben ser simétricos si tenemos servicios de almacenamiento en la nube O si el centro publica servicios al exterior (Moodle, Intranet) para

que los agentes los consuman desde sus hogares

Estudiar en el proyecto qué posibilidades tendremos de incrementar la capacidad de las comunicaciones en caso de necesidad Pensar si necesitamos balanceadores de carga Contratar los servicios de filtrado y seguridad generales

ITE‐i Despliegue del cableado de red El diseño del despliegue debe ser global e intensivo

Sin embargo, la ejecución del proyecto de cableado debe poder hacerse por fases

Se atenúan los problemas si se siguen las normas de cableado estructurado La inversión inicial puede ser algo mayor, pero a medio/largo

plazo los ahorros de costes serán significativos

Comprobar que la empresa con la que se contrate la instalación del cableado siga las normas que dicta el estándar de cableado estructurado Si no las va a seguir, mejor cambiar de proveedor

Debe tenerse en cuenta que el proyecto de cableado de red tiene que coordinarse con el proyecto de distribución de potencia eléctrica

ITE‐iEscenario de interconexión de aulas

ITE‐i La red WiFi

En los proyectos de formación inicial o en los grupos piloto puede servir cualquier tipo de WiFi

Posteriormente la WiFi debe ser cuidadosamente diseñada y monitorizada Importante cuello de botella Punto único de fallo Importancia de la seguridad

Cada punto de acceso debe tener una conexión de red cableada y, posiblemente, alimentación eléctrica Elegir bien los canales de radiación y los lugares en

donde ubicar los puntos de acceso para mejorar las coberturas

ITE‐i Puntos de acceso WiFi

Cada punto de acceso inalámbrico profesional puede radiar una o más redes WiFi Varios puntos de acceso pueden radiar la misma WiFi,

extendiéndola geográficamente sin necesidad de repetidores

Una red WiFi puede generar una VLAN por sí misma o integrarse en una VLAN de red cableada, formando redes mixtas cable-inalámbrica Los grupos de seguridad (aulas o grupos de aula) creados

en la red cableada pueden extenderse a las WiFi

Los servicios provistos al usuario final por la red cableada o por WiFi serán los mismos y se consumirán del mismo modo

ITE‐i El mantenimiento tecnológico

Es un factor de máxima importancia Si no se consigue una continuidad de servicio

tecnológico el proyecto fracasará por grandes que hayan sido las inversiones

Tener disponible un ágil servicio de mantenimiento Quizás se puede contratar algún servicio externo para

problemas más especializados

La asistencia técnica debe ser proporcionada por:1. Primer nivel, el profesor2. Segundo nivel, un servicio centralizado del centro

(asistente técnico)3. Tercer nivel, servicios especializados y externalizados

ITE‐i Índice temático

• Modelo estratégico de implantación tecno-educativa

• DAFO sistémico de ayuda a la decisión para la consultoría

ITE‐i El hipotético caso del centro de formación Sinapsis

Sinapsis es un centro educativo que desea implantar tecnología educativa

Necesita modernización técnica y pedagógica para hacerse más competitivo

Posee recursos escasos, aunque suficientes para iniciar el proyecto

El profesorado tiene formación y, aunque no está actualizado, mantiene apertura a las novedades

Necesita elaborar una estrategia de cambio que involucre al conjunto de los agentes educativos

ITE‐i Fases de preparación del estudio estratégico1. Definición de la misión estratégica2. Reuniones de los agentes para la aportación de

ideas3. Discusión de ideas, selección y composición de un

diagrama DAFO4. Declaración de variables neutralizadas5. Construcción de la matriz de influencias6. Composición del mapa estratégico7. Interpretación de resultados

ITE‐i1. Misión estratégica

Implantar tecnología en el entorno educativo para conseguir una mejora de la competitividad y el rendimiento escolar

ITE‐i 2. Aportación inicial de ideas

Se convocan reuniones por grupos de agentes activos para que aporten ideas derivadas de la misión

Método de cooperación en el estudio inicial: Tormenta de ideas

Se recogen las ideas aportadas por los grupos y se construye un único documento con las aportaciones de mayor peso, que servirá como documento base de estudio

ITE‐i Ideas aportadas por los grupos (I)1. Introducir tecnología incrementará los costes2. El profesorado no está bien formado para adoptar las

TIC3. Son necesarias nuevas infraestructuras técnicas 4. La tecnología produce motivación en la mayor parte de

los agentes (profesores, alumnos y padres)5. Se requiere Internet de alta velocidad6. Es necesario decidir qué mochila digital, apps y

servicios en la nube deberán utilizarse en cada etapa educativa

7. Las metodologías educativas TIC generarán una extraordinaria dependencia de la tecnología, cuyos servicios no pueden garantizarse

ITE‐i Ideas aportadas por los grupos (II)8. Aparecen nuevos riesgos: distracción, acoso, robos,

deterioros, etc.9. Nuevos medios requieren nuevos métodos didácticos10. Los padres necesitan formación si quieren poder ayudar a

sus hijos en las tareas escolares11. Se precisa un servicio de mantenimiento técnico eficaz12. La tecnología informática soporta una elevada obsolescencia13. La integración de la tecnología podría elevar la demanda de

matrículas14. Las TIC son ubicuas por lo que se rompen la frontera de aula15. Puede generar resistencias en algunos profesores

ITE‐i 3. Discusión de ideas, selección y construcción de DAFO

Un grupo directivo enriquecido por representantes de los grupos que participaron en las tormentas de ideas Discuten sobre las ideas aportadas

Las ordenan y agrupan

Construyen un DAFO

ITE‐i Ideas seleccionadas

1. Los costes pueden ser elevados para nuestro nivel de inversión (Debilidad; i-)

2. Actitud de formación de profesores y de otros agentes (Fortaleza; i+)

3. La infraestructura tecnológica actual es deficiente (Debilidad; i-)

4. Hay mayoría de profesores motivados (Fortaleza; i+)5. Deben contemplarse los nuevos riesgos como

distracciones, ataques o acosos (Amenaza; e-)6. Hay muchas posibilidades de mochilas digitales como

apps, PLE y servicios en la nube (Oportunidad; e+)7. La obsolescencia tecnológica acarrea problemas

(Amenaza; e-)8. La tecnología modificará la demanda de matriculación

(Oportunidad; e+)

ITE‐i Composición del DAFO

DAFO Interno ExternoPositivo Fortalezas:

• Formación• Motivación

Oportunidades:• Mochila digital• Demanda matrículas

Negativo Debilidades:• Costes/Inversiones• Infraestructura deficiente

Amenazas:• Nuevos riesgos• Obsolescencia

ITE‐i 4. Declaración de variables de estudio neutralizadas

Formación (Asesor innovación) AMotivación BCostes CInfraestructura técn.(resp.TIC) DRiqueza Apps/PLE EDemanda matrículas FDistracción, acoso GObsolescencia tecnológica H

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5. Generamos la matriz de influencias entre variables

El grupo de estudio dará su opinión subjetiva sobre las influencias de unas variables en otras, ponderándolas de acuerdo con un baremo

ITE‐iFormación (Asesor innovación)

MotivaciónBaremo de influencia: Costes0 – Ninguna Infraestructura técn.(resp.TIC)1 – Baja Riqueza Apps/PLE2 – Media Demanda matrículas3 – Alta  Distracción, acoso

Obsolescencia tecn.

Influencia de fila X en columna Y: A B C D E F G H Sum.Act. (SA)

Formación (Asesor innovación) A 3 1 1 1 3 3 2 14Motivación B 3 1 2 3 3 2 0 14Costes C 2 1 3 1 0 0 2 9Infraestructura técn.(resp.TIC) D 3 3 3 2 2 3 2 18Riqueza Apps/PLE E 3 2 2 3 1 3 1 15Demanda matrículas F 1 2 1 1 0 0 0 5Distracción, acoso G 1 2 1 2 0 0 0 6Obsolescencia tecn. H 3 1 2 3 1 0 1 11

Sum.Pas. (SP) 16 14 11 15 8 9 12 7 92SA x SP 224 196 99 270 120 45 72 77 1.103

20,3% 17,8% 9,0% 24,5% 10,9% 4,1% 6,5% 7,0% 100,0%

Matriz de influencias

ITE‐iMAPA ESTRATÉTICO

(Recibe influencia…)Suma Pasiva

2019181716 A Formación (Asesor innovación)15 D Infraestructura técn.(resp.TIC)14 B Motivación1312 G Distracción, acoso11 C Costes109 F Demanda matrículas8 E Riqueza Apps/PLE7 H Obsolescencia tecn.6543210 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Suma Activa

(Influye en…)

Crítico

ActivoInerte

Pasivo

6. Composición del mapa estratégico

Variable SA SPFormación (Asesor innovación) A 14 16Motivación B 14 14Costes C 9 11Infraestructura técn.(resp.TIC) D 18 15Riqueza Apps/PLE E 15 8Demanda matrículas F 5 9Distracción, acoso G 6 12Obsolescencia tecn. H 11 7

ITE‐i7. Interpretación de resultados para Sinapsis

1. Los elementos más sensibles a la estrategia son: La formación (asesor de innovación)

Es la variable que más influencias recibe (máxima suma pasiva)

La tecnología e infraestructuras (responsable TIC) Es la variable que más influencia tiene en las demás (máxima

suma activa)

La motivación

2. Las inversiones son indispensables pero no están en el primer plano Indica que se pueden realizar pausadamente

3. La mochila digital es un elemento que nos condiciona bastante Pero sobre el que tenemos poca influencia (lógico, pues depende

de proveedores externos)

Por tanto, no parece que sea el más importante en las decisiones

4. Es un error invertir en tecnología solo por marketing (lógico, porque además todos los centros terminarán implantando TIC)