Formación y aprendizaje en organizaciones postburocraticas.

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Formación y aprendizaje en organizaciones postburocráticasINAP NAVARRA 28/29 de enero de 2015

Jesús Martínez Marín

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Primera historia: el valor de la colaboración

Revisión de la Guia d’avaluació del testimoni en violència de gènere – Assessorament tècnic penal

http://www.youtube.com/watch?v=szDqSU3VBow&list=PL5D462AD30FB6828F&index=11&feature=plpp_video

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"Cuando pensábamos que teníamos todas las respuestas, de pronto, cambiaron todas las preguntas“Mario Benedetti

Segunda historia: el valor del conocimiento

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Tercera historia: el mundo es de los valientes

Aspectos transversales para la toma de decisiones en la judicatura

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Cuarta historia: inteligencia colectiva, el Pla de gestió del coneixement de l’Agència de Protecció de la Salut

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Cuarta historia: se puede tocar todo.

¿Qué ha pasado?

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Primera mirada

¿Qué tienen en común estas historias?

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1. Un proposito claro: un problema real que presione, un reto manejable.


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2. Un grupo principal de participantes activos muy motivados.


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3. Un plan de acción para conseguir los objetivos propuestos.


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4. Actividades presenciales y en línia


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5. Presencia (esfuerzo y energia) de un facilitador experto, el e-moderador, en un contexto institucional que les de apoyo.


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Segunda mirada

Eyes of a child © Joseph-B CC BY-NC-ND


http://www.flickr.com/photos/josephb/4989918564/

http://www.flickr.com/photos/josephb/

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Mas conectados que nunca: en el trabajo, en casa... y utilizando dispositivos particulares.

1. + trabajo x tecnologia


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Se aprovecha el excedente de pasión, de conocimiento, de valores...

2. Producción de conocimiento extra (no prevista)


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Productos de conocimiento (alineados con el negocio)

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3. De empleados a profesionales: empoderamiento organizativo

Pasión

Creatividad

Iniciativa

Inteligencia

Diligencia

Obediencia


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Francisco Longo

"Muchísimos funcionarios se esfuerzan por trabajar bien. Los empleados públicos no merecen las caricaturas que a menudo se hacen de ellos.

Sin embargo, la productividad del trabajo en nuestra administración es baja según los estudios de que disponemos. Probablemente las carencias de gestión y un exceso de rigidez tienen una buena parte de la culpa. "

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4. Aplanamiento de la organización


En aprendizaje

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5. Nuevos aprendizajes (en la practica y haciendo)


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Nuevos roles para los centros de formación y para los formadores: más versatiles, más sociales y a medida

Aprendizajes no formales y informales

Aprendizaje formal

Profesionales

Noveles Veteranos Expertos

Efi

cie

ncia

ap

ren

diz

aje

Bajo

Medio

A

lto

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“Estamos pasando de silos de conocimiento a flujos de conocimiento”

John Seely Brown

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1. Amistad

2. Resolver problemas

3. Apoyo mutuo

4. Sentirme y ser innovador

5. Disfrutar

6. Oportunidad de aprender

1

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4 5 6

Por qué participa la gente en las CoP: las respuestas

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Nuevo aprendizaje

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El papel de los directivos

Tercera mirada

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1. La gestión de las organizaciones

Atención: pregunta...

La colaboración requiere una nueva reingenieria de las organizaciones?

Consejos para gerentes y directivos

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Convivencia de tres modelos de gestión:

Laberinto © downloadmac2007 CC BY-NC-SA

• Burocratica• Nueva gestión pública• Governança

http://www.flickr.com/photos/downloadmac/1832537866/

http://www.flickr.com/photos/downloadmac/

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En transición permanente

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Desarrollo de la governança(Longo, 2009)

NecesidadCapacidad para experimentar.

Capacidad para derivar inferencias de la experiencia.

Capacidad para actuar de acuerdo con el conocimiento.

Capacidad para conservar el conocimiento.

ObstáculoLas reglas que refuerzan la jurisdicción, la estandarización y la rendición de cuentas.

Énfasis en reglas claras y estables.

Funcionamiento en ciclos (y no profesionalización directiva).

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Sobre la participación y el cambio organizacional: de inicio un 15% a favor

Canvi organitzacional

Canvi organitzacional;

Observant; 70

Canvi organitzacional;

En contra

A favor ; 15

A favor

En contra

Observant

15

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Sobre el impulso a la motivación

"Asimismo, la motivación de quienes trabajan en y para los servicios públicos cada vez es más esencial y nunca como ahora ha estado tan amenazada"

Alan Lawton Alan Lawton, Julie Rayner, Karin Lasthuizen Ethics and Management in the Public Sector (Routledge Masters in Public Management, 2012)

http://www.youtube.com/watch?v=y8EUwTDry8M






http://www.youtube.com/watch?v=vqt9jpaVSpE&feature=youtu.be

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Líderes=facilitadores

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Organización conectada

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Grupos pequeños

Jerarquía

Grupos pequeños

Grupos pequeños

Jerarquía

Burocracia

Grupos pequeños

Jerarquía

Burocracia

Redes detrabajo

Nómada Agrícola Industrial Información

LA EVOLUCIÓN DE LAS ESTRUCTURAS

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Más complejidad

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Enseñar

Compartir

Colaborar

Apoyar

Crear

Proponer

Resolver

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IncentivosFuncionará si los participantes tienen la percepción de beneficio

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Articulación de las CoPs en la Organización

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3. La puesta en marcha

Herramientas prácticas

Consejos para gerentes y directivos

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Proposta

Regal46

5050

Cocrear

CurarConversar

5151

Cocrear

5353

Curar

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Impulso a actuaciones corporativasIntranet

Web

Gestors Documentals

Blog Corporatiu

Butlletíns

CANAL-TV

Col·lecció de Bones Practiques

Altres Canals

Slideshare

You Tube

Mapes del coneixement dels

professionals

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Y además en formatos de :

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Etiquetes

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Impulso a actuaciones de los agentes Gestores

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Impuls a actuacions dels agents Gestors

Influencers Social Media (Aplicatius Socials)

Ples personals/professionals/Agregadors

Blogs

Butlletins

Comunitats

Hashtag

etc66

https://www.google.es/search?es_sm=122&q=Hashtag&spell=1&sa=X&ei=CsazVIGAC6i7ygO3loKoDQ&ved=0CBwQBSgA

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Conversar

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Estrategias para incentivar la conversacion: corporativas

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Font: http://www.nickmilton.com/

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En red/plataformas virtuals

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Agenda

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Curación de contenidos

difusión información

EspacioKM

Producción colaborativa.

Conversación KM síncrona y asincrona

Propuesta anual

proceso participativo

Red Social + Jornada

Acciones formativas regladas

ENTORNO DE APRENDIZAJE COLECTIVO X

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Gracias

@jesusmartinez

Trabajo Colaborativo

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Education

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