IT

-CSR

Cat

álo

go P

rod

uct

os

1 CATÁLOGO

Formaciones y

Aplicaciones Informáticas

FEBRERO 2013 Revisión 1

www.it-csr.com

PRODUCTOS NUEVOS O

CAMBIOS FEBRERO 2013

IT

-CSR

Cat

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rod

uct

os

2

Aprovechamiento formación 100% bolsa €

Nuestra Filosofía

EJEMPLO Tecnología de formación PREZI

FORMACIÓN

IT

-CSR

Cat

álo

go P

rod

uct

os

4 PILARES

APQP + PPAP

AMFE + PLAN DE CONTRO

MSA

SPC

• CONTROL

•MEJORA

• REALIZACION

•PLANIFICACION

P D

C A

8D

5 ¿porqués?

ISHIKAWA

Mejora continua Resolución de problemas

Norma

ISO TS 16949

CSR (Requisitos

clientes) Procesos

HERRAMIENTAS

VDA 6.3

IMDS

QFD

3 FORMACIÓN

IT

-CSR

Cat

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os

CURSOS Automoción Horas: 4, 6, 8 o Específicas (según a quién va dirigido)

COSTE por curso (personas ilimitadas) 260€ (4 horas) / 395€ (6 horas) / 515€ (8 horas)

CURSO CONTENIDO CONCEPTO

AMFE + PLAN DE CONTROL

Evaluación de riesgos de Calidad (Modos de Fallo) Controles a realizar. Según Core Tools y VDA

4 PILARES

APQP + PPAP Planificación técnica + Presentación Homologación. Según Core Tools y VDA

MSA Sistema de Análisis de Medida + Gestión calibración y verificación equipos: Según Core Tools

SPC Control Estadístico de Proceso (Estudio de Capacidad Cpk / Cmk). Según Core Tools

ISO TS 16949 Norma

Norma automoción ISO TS 16949. Explicación puntos de la norma

NORMA Y AUDITORIAS

ISO TS 16949 Procesos

Norma automoción ISO TS 16949. Explicación según procesos

VDA 6.3 Auditoria Proceso

Auditoria de Proceso. Según VDA 6.3 (versión junio 2010) AUDITORIAS

Herramientas resolución de problemas

8D + 5 ¿porqués? + ISHIKAWA

HERRAMIENTAS

IMDS Base de datos que gestiona todos los materiales utilizados en la fabricación de componentes de la industria de automoción.

QFD Herramienta planificación diseño

FORMEL Q (VW Group)

Konkret / Capacidad de Calidad / QPN Piezas nuevas / D/TLD

CSR (Requisitos

específicos de cliente)

QSB (GM)

Quality System Basics, programa de la Calidad desarrollado por General Motors (GM)

CONSULTANOS CUALQUIER NECESIDAD DE FORMACION ESPECIFICA DE AUTOMOCION… nos adaptamos a vuestras necesidades.

4

En Detalle

FORMACIÓN

IT

-CSR

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os

AMFE + PLAN DE CONTROL (Análisis de riesgos + controles) Horas: 4, 6, 8 o Específicas (según a quién va dirigido)

FMEA 4ª Edición Core tools (AIAG)

VDA 4.2 2ª Edición

DISEÑO Y PROCESO

ADICIONAL - EASY TOOLS AMFE + PLAN DE CONTROL + PAUTAS CONTROL

5 FORMACIÓN

Ver en apartado Aplicación informática

C ausas

P o tenciales

M edidas co ntro l

P reventivas

A cció n realizada y

F echaS O D N P R

1

Geo metria: Clips

de sujeccion

laterales de 3 m/m

M ontar y desmontar

sin necesidad de

herramientas

No poder montar ni

desmontar la pieza

sin destruir la pieza

Problemas de

M ontaje y

desmontaje y

destruccion de la

pieza

10 CS

Los clip muy rigidos

y poco flexibles para

desmontar la pieza

Utilizacion

materiales con gran

flexibilidad y

resistencia

3

Hacer pruebas de

resistencia y

montaje y

desmontaje

2 60 0

2M aterial: PP + 30

FV

temperatura de

trabajo a 200º

Cambio en las

carectiristicas

tecnicas de la pieza

No cumplimiento de

dimensional y

características

técnicas

8 CCNo correcta

eleccion del material

Utilizacion

materiales con

temperatura de

trabajo dentro del

rango de 200º

3

Comprobacion

ficha tecnica del

proveedor de

materiales

7 168

Realizacion de

pruebas de

temperatura en

labotatoria externos

y certificados

V (01/02/2009)

Realizacion de

pruebas de

temperatura en

labotatoria externos y

certificados

8 2 4 64

3

M aterial: Clips de

sujeccion laterales

de material PP + 30

FV

Esfuerzo de trabajo

en sujecciones 30 N

Rotura de la pieza

en zonas de

sujeccion

La pieza deja de

funcionar para

realizar su cometido

7No correcta

eleccion del material

Utilizacion

materiales con gran

flexibilidad y

resistencia

3

Hacer puebas de

resistencia y

montaje y

desmontaje

2 42

Dete

ccio

n

N P RC o d.P R OC ESO /

F A SESR equisito s

M o do de F allo

P o tencial

Efecto / s del

fallo

Severid

ad

Cla

sific

acio

n

D ISEÑO A C T UA L Ocurre

ncia

M edidas de

co ntro l

A ccio nes

co rrecto ras

reco mendadas

R espo nsable y

F echa

R esultado de la acció n

Severidad Ocurrencia

Número de Prioridad de Riesgo (NPR)

Detección

Característica crítica o

significativa

IT

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APQP + PPAP Horas: 4, 6, 8 o Específicas (según a quién va dirigido)

APQP 2ª Edición Core tools (AIAG)

VDA 2 4ª Edición

DISEÑO Y PROCESO

6

VDA 4.3 1ª Edición

FORMACIÓN

ADICIONAL - EASY TOOLS APQP + PPAP

Ver en apartado Aplicación informática

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os

MSA + GESTIÓN CALIBRACIÓN Y VERIFICACIÓN EQUIPOS

(Sistema de Análisis de Medida y Equipos medida, incertidumbre, verificación equipos, etc.. )

Horas: 4, 6, 8 o Específicas (según a quién va dirigido)

MSA 4ª Edición Core tools (AIAG)

7 FORMACIÓN

IT

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os

SPC (Planificación técnica + Presentación Homologación) Horas: 4, 6, 8 o Específicas (según a quién va dirigido)

SPC 2ª Edición Core tools (AIAG)

8

CÁLCULOS POR VARIABLES (Cpk, Cpm)

CÁLCULOS POR ATRIBUTOS • Cantidad defectos • Tipos de defectos

Defectos Numérico

Cpk, Cpm

FORMACIÓN

IT

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os

Apartados generales:

•0. Introducción

•1. Objeto y campo de aplicación

•2. Normas para consulta

•3. Términos y definiciones

Requisitos aplicables:

•4. Sistema de gestión de la calidad

•5. Responsabilidad de la dirección

•6. Gestión de recursos

•7. Realización del producto

•8. Medición, análisis y mejora

•Anexo A: Plan de Control

ISO TS 16949

Norma para la producción en serie y de piezas de recambio en la industria del automóvil

Horas: 8 o Específicas (según a quién va dirigido)

9

Requisitos Cliente:

•CSR (Customer Specific

requirement)

Comunicados IATF:

•FAQ 01 (1.1: Alcance

aplicable)

•SI 1 09 (7.4.1.2: Small

Suppliers)

2 Formas diferentes de conocer la

norma ISO TS 16949:

1. Clásica: Basándose en los puntos de la norma.

2. Procesos: Basándose en los procesos

2

1

FORMACIÓN

IT

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VDA 6.3 Auditoria de Proceso

Horas: 8 o Específicas (según a quién va dirigido)

10

VDA 2 2ª Edición Junio 2010

Realizamos la auditoria en vuestras instalaciones y con vuestro personal, procesos y recursos

FORMACIÓN

IT

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os

Herramientas resolución de problemas y lecciones Aprendidas

8D + 5 ¿porqués? + ISHIKAWA

Horas: 8 o Específicas (según a quién va dirigido)

11

Date: 02/24/04

Issue title:

Customer concern:

Defect on part:

5 Whys Corrective Action Owner Due Date

P1RPN number was not determined

properly in PFMEA.

P2Occurrence and detection ratings

were not determined properly.

P3

P4

P5

P-RCInadequate knowledge of FMEA

methodology.

FMEA training plan to be developed

and monthly FMEA layered audit

review to be implemented.

J. Smith 03/15/04

M1 Cylinder did not travel to full insertion.

M2

Positive stops were not adjusted

correctly for the new, low permeation

family insert.

M3

Control Plan was not updated to

indicate recalibration for new family

insert.

M4Manufacturing was not aware of a

new family insert.

M5

Poor communication between

Product Development &

Manufacturing on design change.

M-RCSupplier XYZ Launch Planning

System was not followed.

Re-train employees and implement a

layered audit of planning process.J. Smith 03/31/04

Q1No detection error-proofing for "end

cap fully seated".

Q2

Q3

Q4

Q5

Q-RC

False sense of security in error

proofing prevention of positive stops

in tooling.

Re-evaluate prevention error-proofing

process and implement detection

error-proofing process.

J. Smith 03/15/04

K1Engineering change management

execution.

Develop regular change control

meetings with entire team.J. Smith 03/31/04

K2 PPAP / PTR execution.Develop Supplier Change Request

audit process.J. Smith 03/31/04

K3Insufficient error-proofing

incorporated into valve assembly.

Re-evaluate prevention error-proofing

process and implement detection

error-proofing process.

J. Smith 03/31/04

K4Inadequate knowledge of FMEA

methodology.

FMEA training plan to be developed

and monthly FMEA layered audit

review to be implemented.

J. Smith 03/15/04

K5

Why did the manufacturing process

not prevent the defect?

Why did the quality process not

protect GM from the defect?

What are the key findings based on

this quality issue and the above 5

Why analysis?

Drill Deep Worksheet

Product XYZ Fuel Tank Rollover Valve Assembly

End cap not fully seated into window on valve.

Why did the planning process not

predict the defect?

Loose parts found in Product XYZ fuel tanks. PRR# 30011223-989898.

Predict

Planning process -

informat ional content

in FM EAs and CPs

Predict

Planning process -

informat ional content

in FM EAs and CPs

PreventM anufacturing process -

standardized w ork and

error proof ing

PreventM anufacturing process -

standardized w ork and

error proof ing

ProtectQualit y process -

detect ion &

responsiveness

ProtectQualit y process -

detect ion &

responsiveness

5 Why?

A Analysis: equipment Inv. No. Part No.: Date:

1st

2nd

3rd

4th

5th Why?

Answer:

Answer:

Why?

Why?

Why?

Cause:

Answer:

Preventive:

Answer:

Why?

Malfunction/

disturbance/

interruption:

Action:

Due date: Finished Y/N:

Who cares?

Answer:

Before After

Método 8D

Método 5 porqués ? Método ISHIKAWA o Causa-efecto?

FORMACIÓN

ADICIONAL - EASY TOOLS Resolución de problemas / lecciones Aprendidas

Ver en apartado Aplicación informática

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IMDS

Base de datos que gestiona todos los materiales utilizados en la fabricación de componentes de la industria de automoción.

Horas: 4, 6, 8 o Específicas

12

http://www.mdsystem.com/ Manuales de creación de

Materiales y componentes

ESTRUCTURA

PASO A PASO

Nuestra Formación es

practica, introduciendo

vuestro productos en el IMDS

FORMACIÓN

IT

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QFD Herramienta para la planificación y análisis del diseño

Horas: 4, 6, 8 o Específicas (según a quién va dirigido)

13

QFD, el Despliegue de la Función de Calidad (Quality Function Deployment) es un método de diseño de productos y servicios que relaciona las demandas y expectativas de los clientes con las características técnicas y de procesos. También relaciona la organización con los competidores sobre el mismo producto o servicio.

Formato de trabajo

Planificación APQP

FORMACIÓN

IT

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FORMEL Q

ESPECIFICACION VW Konkret + Capacidad de Calidad + QPN Piezas nuevas

8 horas o Específicas (según a quién va dirigido)

14 FORMACIÓN

Formel Q Capacidad de Calidad

Enero 2012 7a. revisión 1

Formel Q Konkret

Septiembre 2008 4ª edición

Formel Q - Anexo Capacidad de Calidad

Auditoria de Proceso

Enero 2012

Formel Q Programa de cualificación

Piezas nuevas – Producción de 2 días

Marzo 2006 1a. revisión 1

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FORMEL Q - D/TLD

Piezas de documentación obligatoria (Piezas críticas o de seguridad)

Horas: 4, 6, 8 o Específicas (según a quién va dirigido)

15 FORMACIÓN

D/TLD: Auditoria de calidad

IT

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QSB Herramienta para la planificación y análisis del diseño

Horas: 4, 6, 8 o Específicas (según a quién va dirigido)

16

Quality Systems Basics

Implantación del QSB a todos

los niveles

Sistema certificable por GM Auto-auditoría

Status proveedores Según GM Bidlist

Reducción de puntos en la valoración de GM

Índice QSB 1. Respuesta Rápida 2. Control de Producto No Conforme 3. Estaciones de Verificación 4. Operaciones Estandarizadas 5. Entrenamiento estandarizado del operador 6. Verificación de dispositivos a prueba de error 7. Auditorías Escalonadas 8. Reducción de Riesgo RPN (AMFE Reverso) 9. Control de Contaminación 10. Gestión de Cadena de Suministros 11. Gestión de Cambios

FORMACIÓN

IT

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Compromiso Pacto Mundial

Informe de progreso del Pacto Mundial

Horas: 4, 6, 8 o Específicas (según a quién va dirigido)

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Los fabricantes de coches (OEM) y los principales Proveedores (Tier1) están exigiendo un mayor compromiso social en temas de PRL (prevención de riesgos), Gestión Ambiental y RSC (Responsabilidad Social Corporativa.)

El Pacto Mundial es una iniciativa internacional propuesta por Naciones Unidas. Su objetivo es conseguir un compromiso voluntario de las entidades en responsabilidad social, por medio de la implantación de Diez Principios basados en derechos humanos, laborales, medioambientales y de lucha contra la corrupción.

IT-CSR os puede Ayudar (o realizar) el informe de progreso del Pacto Mundial. Es una forma practica y sencilla de ir incluyendo mejoras constantes en vuestra organización y con ello el cumplimiento de uno de los CSR (requisitos específicos de clientes)

También consultoría de implantación o

realización

Gestión con la web del pacto mundial vía

on-line

FORMACIÓN

IT

-CSR

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os

CONSULTORIA INTEGRAL

Coste y planning según tipo y tamaño del cliente

18 CONSULTORIA

IT

-CSR

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19

EASY TOOLS APLICACIONES INFORMATICAS Compras / Calidad / Logística / Producción / Mantenimiento / Documental / Etc…

Aplicaciones informáticas

Elimine las tablas en EXCEL y aproveche todo el potencial de

aplicaciones realizadas en ACCESS

La versiones 2007 y 2010 de ACCESS nos permite tener aplicaciones como si fueran programas informáticos. Las nuevas aplicaciones con ACCESS 2013 y WINDOWS 8 nos abre el abanico de futuro para tener las mismas aplicaciones en tablets PC.

Compras / Calidad / Logística / Producción / Mantenimiento / Documental / Gestión de acciones / Auditorias / Objetivos-indicadores / Evaluación de

proveedores / Calibración y verificación de equipos de medida / MSA / RR.HH / Encuestas / etc…

APLICACIONES

INFORMÁTICAS

IT

-CSR

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20

EASY TOOLS AMFE + PLAN DE CONTROL + PAUTAS CONTROL ( Según Core Tools /AIAG o VDA )

APLICACIONES

INFORMÁTICAS

TODA LA DOCUMENTACION

RELACIONADA

FLOW AMFE

PLAN DE CONTROL PAUTA DE CONTROL

IT

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EASY TOOLS APQP Gestión de todas las acciones a realizar ( Planificación Proyectos + diario + factibilidad)

APLICACIONES

INFORMÁTICAS

DIARIO PROYECTO

GESTION PROYECTOS APQP-PPAP

FACTIBILIDAD

IT

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EASY TOOLS MEJORA CONTINUA Preventivo / Correctivo (Averías) / Control recambios / Análisis (Predictivo)

APLICACIONES

INFORMÁTICAS

GESTION DE ACCIONES Y LECCIONES APRENDIDAS

ACCIONES Y

DESCRIPCION CON

FOTOGRAFIAS

SISTEMATICA

8D

5 ¿PORQUES?

LECCIONES

APRENDIDAS

IT

-CSR

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23

EASY TOOLS MANTENIMIENTO Preventivo / Correctivo (Averías) / Control recambios / Análisis (Predictivo)

APLICACIONES

INFORMÁTICAS

IT

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24

EASY TOOLS RR.HH Ficha personal / puestos de trabajo / Plan de formación / Polivalencias

Gestión de cursos Plan de formación Registro asistencia

Ficha Personal Control requisitos

Actualización Formaciones Historial personal

Definición Puestos Requisitos / Responsabilidades

Personas por puesto Polivalencias

APLICACIONES

INFORMÁTICAS

IT

-CSR

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EASY TOOLS INSTRUCCIONES Instrucciones Paso a Paso / alertas de calidad / Distr. Puesto / By-Pass

Instrucciones Paso a paso

Control de cambios

Alertas visuales

Realización instrucción

APLICACIONES

INFORMÁTICAS

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EASY TOOLS ERP LOGÍSTICO Recepción / Fabricación / Expediciones / Almacenes / Compras / Stock

En red Con códigos de barras

Adaptable y ampliable a cada empresa

APLICACIONES

INFORMÁTICAS