Formato de Plan de Calidad.pdf
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Nombre y razón social de la empresa Nombre del Plan de Calidad Si no es conforme requiere acción Características/Requisitos Procedimientos/Flujogramas Registros/Documentos Responsable Diagrama de Flujo IINICIO Cliente/Vendedor solicita Cotización Cliente Vendedor Requisitos exigidos por el Cliente. Requisitos exigidos por las actividades de entrega. Requisitos legales y reglamentarios relacionados al producto. Cliente recibe su material Si No Fin Cumplimiento de especificaciones estipuladas por el Cliente en la recepción y pago del material. Cumplimiento del tiempo de entrega estipulado en la Orden de Venta (Pedido). Cliente Nota de entrega firmada, factura o guía de embarque firmada. En caso de que el material sufra en retraso en el tiempo de entrega: informar al Cliente, Vendedor y Servicio al Cliente. En caso de que el material llegue dañado, cambiado o incompleto: procesamiento de la devolución de material. En caso de que el producto no cumpla las especificaciones estipuladas en la Orden de Venta (pedido interno) o en la Orden de Compra del Cliente: proceso general de garantía. Si la solicitud de Oferta de Venta no esta completa se solicita información faltante al Cliente o Vendedor. Procedimiento General de Levantamiento de Pedidos (Vendedor). Proceso General de Almacén, Facturación y Embarque. Correo Electrónico. Solicitud para Reductores Especiales y/o partes a Fabricar (FOR-IN-0004). Solicitud para calcular Reductores Planetarios de Baja Velocidad de Salida (FOR- IN-0006). Solicitud para calcular Reductores de Velocidad, Ejes Colineales, Paralelos y 90° (FOR-IN-0007).
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Nombre y razn social de la empresa
Nombre del Plan de Calidad
Si no es conforme requiere accinCaractersticas/Requisitos Procedimientos/Flujogramas Registros/DocumentosResponsableDiagrama de Flujo
IINICIO
Cliente/Vendedor solicita Cotizacin
ClienteVendedor
Requisitos exigidos por el Cliente.Requisitos exigidos por las actividades de entrega.Requisitos legales y reglamentarios relacionados al producto.
Cliente recibe su material
Si
No
Fin
Cumplimiento de especificaciones estipuladas por el Cliente en la recepcin y pago del material.Cumplimiento del tiempo de entrega estipulado en la Orden de Venta (Pedido).
Cliente Nota de entrega firmada, factura o gua de embarque firmada.
En caso de que el material sufra en retraso en el tiempo de entrega: informar al Cliente, Vendedor y Servicio al Cliente.En caso de que el material llegue daado, cambiado o incompleto: procesamiento de la devolucin de material. En caso de que el producto no cumpla las especificaciones estipuladas en la Orden de Venta (pedido interno) o en la Orden de Compra del Cliente: proceso general de garanta.
Si la solicitud de Oferta de Venta no esta completa se solicita informacin faltante al Cliente o Vendedor.
Procedimiento General de Levantamiento de Pedidos (Vendedor).
Proceso General de Almacn, Facturacin y Embarque.
Correo Electrnico.Solicitud para Reductores Especiales y/o partes a Fabricar (FOR-IN-0004).Solicitud para calcular Reductores Planetarios de Baja Velocidad de Salida (FOR-IN-0006). Solicitud para calcular Reductores de Velocidad, Ejes Colineales, Paralelos y 90 (FOR-IN-0007).
