Fortalecimiento de GR para el Desarrollo Social y Económico...
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Fortalecimiento de GR para el Desarrollo Social y Económico en el Norte del Perú
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Fortalecimiento de GR para el Desarrollo Social y Económico en el Norte del Perú
Piura
Crecimiento económico equitativo y sostenible y reducción de las desigualdades en el norte
del Perú.
Servicios públicos más inclusivos, con mejor
calidad y mayor acceso a nivel regional con énfasis especial en
poblaciones vulnerables.
Prácticas gubernamentales
regionales más eficientes,
transparentes e inclusivas para la
promoción del crecimiento económico equitativo y sostenible.
Lambayeque
La Libertad
Tumbes
Objetivo final:
Resultados intermedios:
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Componentes
PLANEAMIENTO
Fortalecer capacidades para que los gobiernos regionales cuenten con sistemas de planificación territorial que articulen la visión estratégica con la operativa y la coordinación intergubernamental desde un enfoque de género.
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Mejorar la calidad de los servicios públicos desde un enfoque de gestión por procesos para optimizar los servicios, programas, políticas y procedimientos orientándolos al logro de resultados.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Contar con sistemas de gestión de información integrados con los sistemas existentes a nivel local y nacional, para una mejor toma de decisiones en la planificación y la gestión regional.
GOBIERNO ELECTRÓNICO
Ofrecer, a través de los gobiernos regionales, herramientas y servicios de gobierno electrónico inclusivos, que respondan a las necesidades de los ciudadanos y ciudadanas, sobre todo de las poblaciones más vulnerables.
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Componentes
Planificación estratégica
Administración
y gestión pública
Sistemas de información
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Gobierno
electrónico
CEPLAN SGP-PCM SERVIR ONGEI
ANGR – SOCIEDAD CIVIL
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Problemas identificados en Sistemas de Información
Sistemas de información
poco prioritarios en
la gestión regional
Sistemas de seguridad
inexistentes
Modelos organizacionales obsoletos y
planes deficientes
Dispersión y falta de
integración en sistemas de información
Falta de infraestructu
ra y de RR.HH.
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Problemas identificados en Gobierno Electrónico
Desconfianza en los
servicios brindados a
través de GE.
Recursos limitados
(infraestructura, RR.HH.)
Páginas web no orientadas al ciudadano
Pocos servicios en
línea o de GE.
Parámetros de evaluación no
definidos
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Evaluación de Portales Web
Metodología: Centro de Investigación y Docencia Económicas de la Universidad de las Américas, Puebla (México)
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Evaluación de Portales Web
INDICADOR RESULTADOS
1. Información • Se cuenta con información sobre el responsable del portal, noticias y eventos.
• Hay información de transparencia pero con distintos grados de actualización.
• Se puede ver el estado de los trámites pero no realizarlos electrónicamente.
• Hay información pero también mucho vínculos rotos.
• No están diseñados para públicos específicos (mujeres, niños, etc.)
• No se usan otros idiomas para llegar más al público.
2. Interacción • Existen formas de comunicarse con el webmaster aunque con débil atención ciudadana.
• Se puede bajar información pero no vinculada a servicios. • Existen mecanismos de quejas o comentarios pero no a funcionarios u oficinas
específicas. • Cuentan con buscadores generales no específicos (temáticos o por servicios).
3. Transacción • No se ofrecen servicios, por lo tanto tampoco hay transacciones en línea.
4. Integración • Poca información sobre servicios del gobierno nacional (vertical) • Portales de Direcciones o Gerencias Regionales no tienen formato homogéneo.
5. Participación • Páginas con información sobre mecanismos de participación, no foros ni chat. • Pocos mecanismos de consulta ciudadana en línea.
6. Desempeño • No hay una adecuada gestión de imágenes y vídeos, lo que afecta velocidad de acceso de los usuarios.
7. Estilo y diseño • Portal no indica en qué parte de la navegación se encuentra.
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Hacia un enfoque de Gobierno Abierto …
Enfoque orientado a responder a las necesidades del ciudadano y de las empresas.
Enfoque orientado a la información de actividades y a fortalecer la imagen institucional.
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Hacia un enfoque de Gobierno Abierto …
Lo que se viene haciendo:
• Todo el proceso de publicación
pertenece al que genera la
información.
• Generar contenido orientado a
perfiles de usuarios. (estadísticas)
• Independizar el diseño grafico de la
plataforma tecnológica.
• Soportar una Estructura modificable.
Lo que existe actualmente:
• La publicación es
responsabilidad de “sistemas”.
• Generación de información sin
considerar audiencias.
• Diseño grafico depende de
plataforma de publicación.
• Estructura fija.
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… Desde una herramienta de GE
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… Desde una herramienta de GE
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… Desde una herramienta de GE
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… Desde una herramienta de GE
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Indexación.
•La cantidad de información que generamos VS. La reconocida por los buscadores de internet
Tiempo de carga.
•Velocidad optima de acceso a la información publicada.
Tecnología.
•Uso eficaz, coherente y sostenible de las herramientas utilizadas.
Usabilidad.
•Facilidad de acceso a la información.
Multipantalla.
•Información disponible para dispositivos móviles.
… Desde una herramienta de GE
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Hacia una estrategia de Gobierno Abierto
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Hacia una estrategia de Gobierno Abierto
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Hacia una estrategia de Gobierno Abierto
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Hacia una estrategia de Gobierno Abierto
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