Departamento de Fortalecimiento Institucional PROGRAMA DE ...
Fortalecimiento institucional Salud Hoy
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Boletín Institucional Salud Hoy Edición N° 17 29 de Octubre de 2019 Contenido Fortalecimiento institucional Resultados del plan de desarrollo - primer semestre de 2019. Voz a Voz “Experiencias en farmacovigilancia”: Programa del Invima. Política General de Administración de Riesgos (Vérsión 3). Campañas institucionales vigentes. Nuestra gente Ponemos el corazón en la atención. Separata de Acreditación: Atención centrada en el usuario y su familia. www.santasofia.com.co PBX:887 92 00 - ext 753 Calle 5 No. 40-02. Barrio Asturias Manizales - Colombia Oficina de Comunicación y Mercadeo Nuestras Redes Pag.1 Fortalecimiento Institucional ¡Cuidamos a nuestra gente! Resultados del plan de desarrollo – primer semestre de 2019 El seguimiento y evaluación del Plan de Desarrollo Institucional permite a la alta dirección y a la ciudadanía en general, verificar el progreso de los planes, proyectos y programas a través de la consecución de sus objetivos. La planeación y la gestión pública deben considerar criterios asociados a la productividad, eficiencia, eficacia, calidad y economía de los diferentes procesos. Humanización y Seguridad en la Atención Resultado Enfoque: Hacer de la atención humanizada y segura el principal factor de satisfacción y confianza de nuestros usuarios, promoviendo las buenas prácticas, gestión del riesgo individual, la renovación tecnológica y el despliegue de lineamientos claves en los procesos de atención. Efectividad Clínico - Administrativa Enfoque: Fortalecer las actividades de autocontrol y monitoreo como herramienta fundamental para la mejora de procesos, austeridad en el gasto público sin disminución de la calidad, gestión de riesgos institucionales y de corrupción y el logro sistemático de resultados tanto clínicos como administrativos. Total del plan de desarrollo 1 semestre 2019: 78% Gestión del Entorno Enfoque: Mantener una relación efectiva con los grupos de interés, promoviendo la participación ciudadana en las decisiones de la administración pública, fortaleciendo las políticas de Estado para el mejoramiento de la calidad en el sector salud, desplegando políticas en procura de la sostenibilidad ambiental, ofreciendo servicios acordes con las necesidades de la población y ejecutando acciones de responsabilidad social. 75% Resultado 89,47% Resultado 87,5% Contacto
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boletin 17.cdrwww.santasofia.com.coPBX:887 92 00 - ext 753 Calle 5
No. 40-02. Barrio AsturiasManizales - Colombia
Oficina de Comunicacióny Mercadeo
¡Cuidamos a nuestra gente!
Resultados del plan de desarrollo – primer semestre de 2019El seguimiento y evaluación del Plan de Desarrollo Institucional permite a la alta dirección y a la ciudadanía en general, verificar el progreso de los planes, proyectos y programas a través de la consecución de sus objetivos. La planeación y la gestión pública deben considerar criterios asociados a la productividad, eficiencia, eficacia, calidad y economía de los diferentes procesos. Humanización y Seguridad en la AtenciónResultado Enfoque: Hacer de la atención humanizada y segura el principal factor de satisfacción y confianza de nuestros usuarios, promoviendo las buenas prácticas, gestión del riesgo individual, la renovación tecnológica y el despliegue de lineamientos claves en los procesos de atención.Efectividad Clínico - AdministrativaEnfoque: Fortalecer las actividades de autocontrol y monitoreo como herramienta fundamental para la mejora de procesos, austeridad en el gasto público sin disminución de la calidad, gestión de riesgos institucionales y de corrupción y el logro sistemático de resultados tanto clínicos como administrativos. Total del plan de desarrollo 1 semestre 2019: 78%
Gestión del EntornoEnfoque: Mantener una relación efectiva con los grupos de interés, promoviendo la par ticipación ciudadana en las decisiones de la administración pública, for taleciendo las políticas de Estado para el mejoramiento de la calidad en el sector salud, desplegando políticas en procura de la sostenibilidad ambiental, ofreciendo servicios acordes con las necesidades de la población y ejecutando acciones de responsabilidad social.
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Voz a voz “Experiencias en farmacovigilancia”: programa del InvimaEl pasado 10 de octubre se realizó el evento “Experiencias en farmacovigilancia” organizado por el Instituto de Vigilancia de Medicamento y Alimentos (INVIMA), la Dirección Territorial de Salud de Caldas y el Hospital Departamental Universitario Santa Sofía de Caldas, para intercambiar información y compartir prácticas relacionadas con el uso de medicamentos, encaminadas a brindar seguridad al paciente a través de los programas generales de farmacovigilancia clínica.En la jornada participaron químicos farmacéuticos, auxiliares y regentes de farmacia de las instituciones de salud de la ciudad, quienes a partir de sus exper iencias enr iquecieron el proceso de farmacovigilancia implementado en cada institución.La estrategia de trabajo en red es una iniciativa del Invima que busca fortalecer el Programa Nacional de Farmacovigilancia y contribuir efectivamente al mejoramiento del uso de medicamentos en el país, mediante la consolidación de los programas regionales, locales e institucionales. Invima
“En esta actividad conocimos ideas relacionadas con actividades lúdicas de sensibilización para aplicación de barreras, generación de fuentes de información sobre medicamentos y desarrollo de proyectos de investigación en conjunto con otras entidades, las cuales serán replicadas en nuestro hospital”, explicó Eridia Dinora Castaño Mora, química farmacéutica del Hospital Departamental Universitario Santa Sofía de Caldas.
QF. William Isaza Londoño Temas tratados Lineamientos del Programa Nacional de Farmacovigilancia y recomendaciones para analizar un evento adverso. Seguimiento farmacoterapéutico como factor asociado al estado vital del ingreso hospitalario en un institución de alta complejidadSoftware de gestión y control de recepción técnica, nutriciones parenteralesFarmacovigilancia y seguridad del pacienteFarmacovigilancia una experiencia oncológica
EntidadTema Expositores Audifarma Clínica San MarcelHospital Departamental Universitario Santa Sofía de Caldas Oncólogos de OccidenteSES- Hospital de Caldas
Dr. Juan Manuel Pérez QF. Yuri LópezQF. Adriana Echavarria A QF. Eridia Castaño MQF. Betty Elena BarreraQF. Daniela Zuluaga P.Política General de Administración de Riesgos (Versión 3)“Fomentar la transparencia en la administración de riesgos, que garantice el cumplimiento normativo y permita orientar la cultura organizacional hacia una gestión participativa e integral, que comprometa a todos los servidores y que a través de un despliegue sistémico, nos permita identificar, valorar, evaluar, monitorear y tratar los riesgos de manera responsable, logrando así altos niveles de mejoramiento Institucional.”
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Pag.3Campañas institucionales vigentesTaller de prevenciónTodos a salvo IIIAuditorio El Taburete Gestión ambiental y Seguridad y salud en el Trabajo Contamos con tu asistencia!28 de octubreLunes 29 de octubreMartesProgramación del evento: 8:00 a 10:00 a.m.10:00 a 12:00 m.2:00 a 4:00 p.m. 8:00 a 10:00 a.m.10:00 a 12:00 m.!1
Y tú ¿cómo aportas al orden y aseo de tu proceso? Prepara tu área o servicio, ¡Espéranos! Fecha: Martes 5 noviembre de 2019 Hora: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Orden y Aseo 5's ´compromiso de todos...2 ClasificaciónSei
OrdenSeitn LimpiezaSeisoCulturaSeiketsu
DisciplinaShitsuk Cinc “S”
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Pag.4 En marcados en la atención humanizada como política institucional, queremos resaltar el liderazgo y acompañamiento de Jorge Humberto Sucerquia, enfermero jefe de la UCI, quien trascendió el cumplimiento de sus actividades, entendiendo su importante rol en la recuperación del paciente Andrés David Campiño García de 19 años quien ingresó a nuestro hospital el 15 de junio por herida en el cuello con arma cortopunzante (contusión medular) y permaneció 70 días en la unidad de cuidado intensivo.Durante este tiempo, Andrés estrechó lazos con el personal médico y de enfermería, especialmente con Jorge Humberto con quien a través de las conversaciones encontró afinidad por el fútbol y el equipo Once Caldas, situación que motivó al enfermero jefe a gestionar con sus compañeros y allegados algunos recursos económicos para la compra de un balón de fútbol, la camiseta de su equipo de alma y elementos de aseo personal. Su cercanía con el equipo le permitió brindar una linda sorpresa a Andrés, al recibir la visita de Andrés Felipe Correa , Ménder García, Juan David Rodriguez jugadores del equipo.“Es una hermosa experiencia de la cual estamos seguros Andrés nunca se olvidará y todo se ve reflejado en su alegría y la de su madre. El cuidado de enfermería va más allá de actos físicos y ésto es humanización”, expresó Jorge Humberto Sucerquia, enfermero jefe de la UCI.El cuidado de enfermería debe trascender el aspecto literal de los procesos asistenciales y recuperar las dimensiones sociales y humanas de los pacientes, va más allá de suministrar medicamentos, debe enfocarse en la capacidad de sentir con el otro y ponerse en su lugar.
Nuestra Gente De Izquierda a derecha Eridia Castaño Mora, química farmacéutica. Paciente Ofelia Román Lozano.
Ponemos el corazón en la atención
De Izq a der Andrés Felipe Correa / Andrés David Campiño García
De Izq a der Andrés Felipe Correa / Ménder García / Juan David Rodriguez / Andrés David Campiño García
De Izq a der Vanesa Cartagena / Jorge Humberto Sucerquia / Lizeth Ximena Morales / David Perez / Andrés David Campiño García
El acto de cuidar implica acompañamiento integral en todas las dimensiones de la persona, entendiendo necesidades, temores y expectativas sobre su tratamiento y recuperación.
Pag.5Separata de Acreditación Coleccionable Vólumen 7 ATENCIÓN CENTRADA EN EL USUARIO Y SU FAMILIA6 custodia por los organismos de regímenes especiales. Situaciones de emergencia o desastre. Accidentes/incidentes cliente externo por ambiente físico. Egreso de pacientes fallecidos. L l a m a d a t e l e f ó n i c a amenazante. Artefacto sospechoso.
Apoyo logístico Contamos con el manual de vigilancia y seguridad del usuario, enfocado en: Fuga o pérdida de pacientes. Tr a s l a d o d e p a c i e n t e e n ambulancia. C o n s u m o d e s u s t a n c i a s psicoactivas. Ingreso de acompañantes fuera del horario de visitas. Atención de pacientes que ingresen con lesiones por arma de fuego, a ten tados o en
Gestión ambiental Estamos comprometidos con el medio ambiente y la salud de nuestros clientes internos y externos: Proporcionamos los elementos básicos para la gestión integral de los residuos generados en la institución, minimizando los riesgos ocasionados como resultado de nuestra actividad. Implementamos buenas prácticas ambientales encaminadas a la protección y conservación del medio ambiente, no sólo al interior de la institución, sino en cada uno de nuestros hogares.
Centro de especialistas Seguridad del paciente: Realizamos identificación del paciente para aplicar barreras de seguridad. Nuestros auxiliares de enfermería apoyan a los pacientes de acuerdo con sus necesidades. Los especialistas atienden de manera oportuna, cálida y efectiva. En el proceso involucramos a las familias.
Separata de Acreditación Coleccionable Vol 7 Centro de especialistas Seguridad del paciente: Acceso a los servicios: En el centro de especialistas y el centro de contacto implementamos la Resolución 1552 del Ministerio de Salud y Protección Social para mejorar el acceso de los usuarios a los servicios que presta el hospital. Demanda insatisfecha: Con la implementación de la Resolución 1552 del Ministerio de Salud y Protección Social buscamos disminuir la demanda insatisfecha de acceso a los servicios, de acuerdo con nuestra capacidad instalada. Necesidades y expectativas: Son identificadas durante la socialización de los derechos y deberes, la cual se realiza diariamente en la sala de espera de este servicio. Satisfacción: De acuerdo con cifras obtenidas por el SIAU, actualmente el servicio de consulta externa presenta satisfacción del 100% de los usuarios, este es el resultado de las capacitaciones que reciben los auxiliares de enfermería sobre la importancia del trato humanizado y se realizan intervenciones enfocadas en la comunicación con los usuarios. Planeación en la atención: A través de mensajes de texto enviamos recordatorio de citas asignadas a nuestros pacientes con información clara y oportuna.
Servicio de rehabilitación En el Servicio de Rehabilitación brindamos atención de alta calidad científica y amor sincero a nuestros pacientes, con idoneidad, oportunidad, responsabilidad, honestidad, compasión y respeto, siendo coherentes con la política de humanización de nuestro Hospital. A través de los grupos de apoyo para pacientes con fibromialgia y secuelas de ACV, brindamos educación al paciente y su familia en el manejo de su condición, en la actividad interviene el equipo de rehabilitación para garantizar la atención integral. Igualmente realizamos talleres de educación a familiares y cuidadores de pacientes hospitalizados con síndrome de inmovilidad.Durante las rondas hospitalarias en las que participa la trabajadora social, se identifican de primera mano los factores positivos y negativos que puedan impactar la rehabilitación del paciente para realizar la intervención de manera oportuna.
Separata de Acreditación Coleccionable Vol 7 Identificación de necesidad de aislamiento: Si el paciente lo requiere, se implementan las precauciones estándar y las específicas con el tipo de aislamiento, explicando claramente al paciente y su familia las normas establecidas para evitar complicaciones o infecciones cruzadas.Prevención de infecciones asociadas a la atención: Capacitación constante en higiene de manos, manejo seguro de dispositivos médicos para evitar infecciones asociadas a su uso, pautas para mejorar la higiene personal y fomentar el autocuidado. Necesidad de acompañamiento permanente: El acompañamiento permanente hace parte integral del tratamiento terapéutico y busca fortalecer la estabilidad emocional y psicológica del paciente.Manejo seguro de medicamentos: Para mejorar la adherencia al tratamiento, se indaga por medicamentos que el paciente toma rutinariamente, se indica con cuáles continua durante la hospitalización y se verifica que no haya duplicidad de las dosis ordenadas. Esto permite evitar incidentes o eventos relacionados con la administración de medicamentos.Información al paciente y la familia: En todos los momentos de contacto con el paciente es indispensable transmitir información completa y clara sobre los procedimientos que se realizan.El médico:Registra en las órdenes médicas indicaciones y conductas enfocadas en el control de los riesgos identificados, respetando la voluntad y los tratamientos aceptados por el paciente o la familia, así como la solicitud de intervenciones por otros profesionales de apoyo terapéutico como psicólogo, terapeuta respiratorio, terapeuta ocupacional, fisioterapeuta, etc.El profesional de enfermería: Formula los cuidados en pro de la aplicación de barreras de seguridad y la respuesta a las necesidades identificadas, evaluando periódicamente la efectividad y los resultados con el equipo de trabajo. El paciente: Debe recibir del equipo de salud el plan de alta con indicaciones relacionadas con dieta, ejercicio o actividad física, toma correcta de medicamentos, signos de alarma, cuidados con heridas o dispositivos médicos según corresponda, órdenes de terapias, exámenes y citas de control con especialistas.
Seguridaddelpaciente Identificación de riesgos y necesidades:
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Resultados del plan de desarrollo – primer semestre de 2019El seguimiento y evaluación del Plan de Desarrollo Institucional permite a la alta dirección y a la ciudadanía en general, verificar el progreso de los planes, proyectos y programas a través de la consecución de sus objetivos. La planeación y la gestión pública deben considerar criterios asociados a la productividad, eficiencia, eficacia, calidad y economía de los diferentes procesos. Humanización y Seguridad en la AtenciónResultado Enfoque: Hacer de la atención humanizada y segura el principal factor de satisfacción y confianza de nuestros usuarios, promoviendo las buenas prácticas, gestión del riesgo individual, la renovación tecnológica y el despliegue de lineamientos claves en los procesos de atención.Efectividad Clínico - AdministrativaEnfoque: Fortalecer las actividades de autocontrol y monitoreo como herramienta fundamental para la mejora de procesos, austeridad en el gasto público sin disminución de la calidad, gestión de riesgos institucionales y de corrupción y el logro sistemático de resultados tanto clínicos como administrativos. Total del plan de desarrollo 1 semestre 2019: 78%
Gestión del EntornoEnfoque: Mantener una relación efectiva con los grupos de interés, promoviendo la par ticipación ciudadana en las decisiones de la administración pública, for taleciendo las políticas de Estado para el mejoramiento de la calidad en el sector salud, desplegando políticas en procura de la sostenibilidad ambiental, ofreciendo servicios acordes con las necesidades de la población y ejecutando acciones de responsabilidad social.
75% Resultado89,47%
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Voz a voz “Experiencias en farmacovigilancia”: programa del InvimaEl pasado 10 de octubre se realizó el evento “Experiencias en farmacovigilancia” organizado por el Instituto de Vigilancia de Medicamento y Alimentos (INVIMA), la Dirección Territorial de Salud de Caldas y el Hospital Departamental Universitario Santa Sofía de Caldas, para intercambiar información y compartir prácticas relacionadas con el uso de medicamentos, encaminadas a brindar seguridad al paciente a través de los programas generales de farmacovigilancia clínica.En la jornada participaron químicos farmacéuticos, auxiliares y regentes de farmacia de las instituciones de salud de la ciudad, quienes a partir de sus exper iencias enr iquecieron el proceso de farmacovigilancia implementado en cada institución.La estrategia de trabajo en red es una iniciativa del Invima que busca fortalecer el Programa Nacional de Farmacovigilancia y contribuir efectivamente al mejoramiento del uso de medicamentos en el país, mediante la consolidación de los programas regionales, locales e institucionales. Invima
“En esta actividad conocimos ideas relacionadas con actividades lúdicas de sensibilización para aplicación de barreras, generación de fuentes de información sobre medicamentos y desarrollo de proyectos de investigación en conjunto con otras entidades, las cuales serán replicadas en nuestro hospital”, explicó Eridia Dinora Castaño Mora, química farmacéutica del Hospital Departamental Universitario Santa Sofía de Caldas.
QF. William Isaza Londoño Temas tratados Lineamientos del Programa Nacional de Farmacovigilancia y recomendaciones para analizar un evento adverso. Seguimiento farmacoterapéutico como factor asociado al estado vital del ingreso hospitalario en un institución de alta complejidadSoftware de gestión y control de recepción técnica, nutriciones parenteralesFarmacovigilancia y seguridad del pacienteFarmacovigilancia una experiencia oncológica
EntidadTema Expositores Audifarma Clínica San MarcelHospital Departamental Universitario Santa Sofía de Caldas Oncólogos de OccidenteSES- Hospital de Caldas
Dr. Juan Manuel Pérez QF. Yuri LópezQF. Adriana Echavarria A QF. Eridia Castaño MQF. Betty Elena BarreraQF. Daniela Zuluaga P.Política General de Administración de Riesgos (Versión 3)“Fomentar la transparencia en la administración de riesgos, que garantice el cumplimiento normativo y permita orientar la cultura organizacional hacia una gestión participativa e integral, que comprometa a todos los servidores y que a través de un despliegue sistémico, nos permita identificar, valorar, evaluar, monitorear y tratar los riesgos de manera responsable, logrando así altos niveles de mejoramiento Institucional.”
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Pag.3Campañas institucionales vigentesTaller de prevenciónTodos a salvo IIIAuditorio El Taburete Gestión ambiental y Seguridad y salud en el Trabajo Contamos con tu asistencia!28 de octubreLunes 29 de octubreMartesProgramación del evento: 8:00 a 10:00 a.m.10:00 a 12:00 m.2:00 a 4:00 p.m. 8:00 a 10:00 a.m.10:00 a 12:00 m.!1
Y tú ¿cómo aportas al orden y aseo de tu proceso? Prepara tu área o servicio, ¡Espéranos! Fecha: Martes 5 noviembre de 2019 Hora: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
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DisciplinaShitsuk Cinc “S”
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Pag.4 En marcados en la atención humanizada como política institucional, queremos resaltar el liderazgo y acompañamiento de Jorge Humberto Sucerquia, enfermero jefe de la UCI, quien trascendió el cumplimiento de sus actividades, entendiendo su importante rol en la recuperación del paciente Andrés David Campiño García de 19 años quien ingresó a nuestro hospital el 15 de junio por herida en el cuello con arma cortopunzante (contusión medular) y permaneció 70 días en la unidad de cuidado intensivo.Durante este tiempo, Andrés estrechó lazos con el personal médico y de enfermería, especialmente con Jorge Humberto con quien a través de las conversaciones encontró afinidad por el fútbol y el equipo Once Caldas, situación que motivó al enfermero jefe a gestionar con sus compañeros y allegados algunos recursos económicos para la compra de un balón de fútbol, la camiseta de su equipo de alma y elementos de aseo personal. Su cercanía con el equipo le permitió brindar una linda sorpresa a Andrés, al recibir la visita de Andrés Felipe Correa , Ménder García, Juan David Rodriguez jugadores del equipo.“Es una hermosa experiencia de la cual estamos seguros Andrés nunca se olvidará y todo se ve reflejado en su alegría y la de su madre. El cuidado de enfermería va más allá de actos físicos y ésto es humanización”, expresó Jorge Humberto Sucerquia, enfermero jefe de la UCI.El cuidado de enfermería debe trascender el aspecto literal de los procesos asistenciales y recuperar las dimensiones sociales y humanas de los pacientes, va más allá de suministrar medicamentos, debe enfocarse en la capacidad de sentir con el otro y ponerse en su lugar.
Nuestra Gente De Izquierda a derecha Eridia Castaño Mora, química farmacéutica. Paciente Ofelia Román Lozano.
Ponemos el corazón en la atención
De Izq a der Andrés Felipe Correa / Andrés David Campiño García
De Izq a der Andrés Felipe Correa / Ménder García / Juan David Rodriguez / Andrés David Campiño García
De Izq a der Vanesa Cartagena / Jorge Humberto Sucerquia / Lizeth Ximena Morales / David Perez / Andrés David Campiño García
El acto de cuidar implica acompañamiento integral en todas las dimensiones de la persona, entendiendo necesidades, temores y expectativas sobre su tratamiento y recuperación.
Pag.5Separata de Acreditación Coleccionable Vólumen 7 ATENCIÓN CENTRADA EN EL USUARIO Y SU FAMILIA6 custodia por los organismos de regímenes especiales. Situaciones de emergencia o desastre. Accidentes/incidentes cliente externo por ambiente físico. Egreso de pacientes fallecidos. L l a m a d a t e l e f ó n i c a amenazante. Artefacto sospechoso.
Apoyo logístico Contamos con el manual de vigilancia y seguridad del usuario, enfocado en: Fuga o pérdida de pacientes. Tr a s l a d o d e p a c i e n t e e n ambulancia. C o n s u m o d e s u s t a n c i a s psicoactivas. Ingreso de acompañantes fuera del horario de visitas. Atención de pacientes que ingresen con lesiones por arma de fuego, a ten tados o en
Gestión ambiental Estamos comprometidos con el medio ambiente y la salud de nuestros clientes internos y externos: Proporcionamos los elementos básicos para la gestión integral de los residuos generados en la institución, minimizando los riesgos ocasionados como resultado de nuestra actividad. Implementamos buenas prácticas ambientales encaminadas a la protección y conservación del medio ambiente, no sólo al interior de la institución, sino en cada uno de nuestros hogares.
Centro de especialistas Seguridad del paciente: Realizamos identificación del paciente para aplicar barreras de seguridad. Nuestros auxiliares de enfermería apoyan a los pacientes de acuerdo con sus necesidades. Los especialistas atienden de manera oportuna, cálida y efectiva. En el proceso involucramos a las familias.
Separata de Acreditación Coleccionable Vol 7 Centro de especialistas Seguridad del paciente: Acceso a los servicios: En el centro de especialistas y el centro de contacto implementamos la Resolución 1552 del Ministerio de Salud y Protección Social para mejorar el acceso de los usuarios a los servicios que presta el hospital. Demanda insatisfecha: Con la implementación de la Resolución 1552 del Ministerio de Salud y Protección Social buscamos disminuir la demanda insatisfecha de acceso a los servicios, de acuerdo con nuestra capacidad instalada. Necesidades y expectativas: Son identificadas durante la socialización de los derechos y deberes, la cual se realiza diariamente en la sala de espera de este servicio. Satisfacción: De acuerdo con cifras obtenidas por el SIAU, actualmente el servicio de consulta externa presenta satisfacción del 100% de los usuarios, este es el resultado de las capacitaciones que reciben los auxiliares de enfermería sobre la importancia del trato humanizado y se realizan intervenciones enfocadas en la comunicación con los usuarios. Planeación en la atención: A través de mensajes de texto enviamos recordatorio de citas asignadas a nuestros pacientes con información clara y oportuna.
Servicio de rehabilitación En el Servicio de Rehabilitación brindamos atención de alta calidad científica y amor sincero a nuestros pacientes, con idoneidad, oportunidad, responsabilidad, honestidad, compasión y respeto, siendo coherentes con la política de humanización de nuestro Hospital. A través de los grupos de apoyo para pacientes con fibromialgia y secuelas de ACV, brindamos educación al paciente y su familia en el manejo de su condición, en la actividad interviene el equipo de rehabilitación para garantizar la atención integral. Igualmente realizamos talleres de educación a familiares y cuidadores de pacientes hospitalizados con síndrome de inmovilidad.Durante las rondas hospitalarias en las que participa la trabajadora social, se identifican de primera mano los factores positivos y negativos que puedan impactar la rehabilitación del paciente para realizar la intervención de manera oportuna.
Separata de Acreditación Coleccionable Vol 7 Identificación de necesidad de aislamiento: Si el paciente lo requiere, se implementan las precauciones estándar y las específicas con el tipo de aislamiento, explicando claramente al paciente y su familia las normas establecidas para evitar complicaciones o infecciones cruzadas.Prevención de infecciones asociadas a la atención: Capacitación constante en higiene de manos, manejo seguro de dispositivos médicos para evitar infecciones asociadas a su uso, pautas para mejorar la higiene personal y fomentar el autocuidado. Necesidad de acompañamiento permanente: El acompañamiento permanente hace parte integral del tratamiento terapéutico y busca fortalecer la estabilidad emocional y psicológica del paciente.Manejo seguro de medicamentos: Para mejorar la adherencia al tratamiento, se indaga por medicamentos que el paciente toma rutinariamente, se indica con cuáles continua durante la hospitalización y se verifica que no haya duplicidad de las dosis ordenadas. Esto permite evitar incidentes o eventos relacionados con la administración de medicamentos.Información al paciente y la familia: En todos los momentos de contacto con el paciente es indispensable transmitir información completa y clara sobre los procedimientos que se realizan.El médico:Registra en las órdenes médicas indicaciones y conductas enfocadas en el control de los riesgos identificados, respetando la voluntad y los tratamientos aceptados por el paciente o la familia, así como la solicitud de intervenciones por otros profesionales de apoyo terapéutico como psicólogo, terapeuta respiratorio, terapeuta ocupacional, fisioterapeuta, etc.El profesional de enfermería: Formula los cuidados en pro de la aplicación de barreras de seguridad y la respuesta a las necesidades identificadas, evaluando periódicamente la efectividad y los resultados con el equipo de trabajo. El paciente: Debe recibir del equipo de salud el plan de alta con indicaciones relacionadas con dieta, ejercicio o actividad física, toma correcta de medicamentos, signos de alarma, cuidados con heridas o dispositivos médicos según corresponda, órdenes de terapias, exámenes y citas de control con especialistas.
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