F.P. BÁSICA PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA DEL MÓDULO: …

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

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F.P. BÁSICA

PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA DEL MÓDULO: TÉCNICAS

ADMINISTRATIVAS BÁSICAS (3003)

DEPARTAMENTO: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN.

CURSO ACADÉMICO 2019-2020


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ÍNDICE

OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO……………………………………………………….………..3

CALENDARIO DE REUNIONES Y PLAN DE TRABAJO…………………………………………………………………………..4

OBJETIVOS GENERALES DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL BÁSICA…………………………………………………………………………….5

OBJETIVOS GENERALES ESPECÍFICOS DEL CICLO DE FORMACIÓN BÁSICA

EN SERVICIOS ADMINISTRATIVOS……………………………………………………………...6

COMPETENCIAS PROPIAS DEL CICLO DE FORMACIÓN BÁSICA EN SERVICIOS ADMINISTRATIVOS .....................................................................................................................................7

CONTENIDOS..................................................................................................................10

RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN ……………………………………………………………………………………...15

SECUENCIACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TEMPORAL DE LOS CONTENIDOS.........................................................................................................22

MÉTODOS DE TRABAJO Y MATERIALES CURRICULARES A UTILIZAR…………………………………………………………………………22

PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN……………………………………………………………………23

CRITERIOS DE CALIFICACIÓN Y MÍNIMOS EXIGIBLES………………………..24

ACTIVIDADES PARA LA RECUPERACIÓN Y PARA LA EVALUACIÓN DE MÓDULOS NO SUPERADOS……………………………………………………25

MEDIDAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD…………………………………….25

ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES………………….25

TEMAS TRANSVERSALES…………………………………………………….…….26


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1. OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO

Departamento de Familia Profesional de Administración y Gestión, que imparte en régimen

presencial todos los ciclo de la citada familia, con desdobles en diurno y vespertino en los ciclos de Administración y Finanzas y 1o curso de Gestión Administrativa.

Las características del alumnado son diversas, tanto en función de las enseñanzas que cursan, como en función de la procedencia, edad, nivel de estudios previos etc, observándose en los últimos años, en los ciclos de grado superior un aumento del número

de alumnos que acceden a estas enseñanzas, para poder reincorporarse al mercado laboral, y por otra parte también se observa un incremento en los últimos cursos de a lumnos con

Necesidades Educativas Especiales.

Por niveles:

F.P. BÁSICA se caracteriza por un alumnado normalmente desmotivado, con problemas de

adaptación, con muy deficiente base académica.

Gestión Administrativa se caracteriza por la elevada ratio de alumnos, la gran

heterogeneidad del alumnado, en cuanto a edad, nacionalidad, estudios previos, condiciones de acceso, etc., alumnos procedentes de la FP BÁSICA ó de prueba de acceso, alumnado con necesidades educativas especiales muy diversas ( deficiencias auditivas, visuales,

motóricos.....), alumnos/as que ya están trabajando y quieren completar su formación....

Los ciclos formativos de grado superior, tanto Secretariado como Administración y

Finanzas se caracterizan también además de por ser grupos muy numerosos, por la diversa procedencia, edad y expectativas ya que junto con los alumnos/as procedentes de bachillerato y pruebas de acceso se observa el incremento antes mencionado de los

alumnos/as procedentes del mercado laboral.

Los objetivos del departamento para el presente curso 2019-2020 son los siguientes:

1) Coordinar las programaciones, revisando contenidos comunes, y unificando criterios para su impartición.

2) Reducir los índices de abandono sobre todo en vespertino, introduciendo las faltas

en Sauce, e implicándose los tutores en al análisis de las causas, a través de entrevistas, llamadas telefónicas etc. Publicar en la página Web del centro y en la

plataforma educativa contenidos curriculares e información adicional sobre las actividades extraescolares

3) Mejorar la relación con el mundo empresarial, tratando de aumentar el número de

empresas colaboradoras con el centro, para que los alumnos realicen las FCT, en empresas adecuadas a su perfil. Utilizando los contactos personales e

institucionales para conseguir que las empresas colaboren. Sobre todo a través de la Cámara de Comercio, Ayuntamientos, asociaciones de empresarios etc.


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4) Mantener la línea de mejora de la calidad educativa, consolidando en el alumnado las competencias para el siglo XXI, con el fin de lograr el mayor contacto posible, con la realidad del mercado laboral. Participando los profesores del departamento

en los programas de formación e innovación educativa. 5) Fomentar la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Dialogando con

empresarios, para convencerles de que la idoneidad para el puesto de trabajo es independiente del sexo. “Que no se tenga en cuenta el sexo a la hora de determinar el perfil del alumno”

6) Prestar la adecuada atención a los alumnos con Necesidades Educativas Especiales: Realizando adaptaciones curriculares metodológicas

7) Conseguir la participación de todo el departamento en la realización de las actividades extraescolares.

8) Mantener las tasas de promoción reales ( teniendo en cuenta los alumnos evaluados)

de cursos anteriores en todos los ciclos de la familia profesional

2. CALENDARIO DE REUNIONES Y PLAN DE TRABAJO

Reunión semanal los miércoles a las catorce horas veinte minutos. Primera reunión: Distribución de las materias entre los componentes de acuerdo a la regulado Apdo. III.3. RESOLUCION de 6 de agosto de 2001 El resto de reuniones se dedicaran entre otros

aspectos a:

Elaboración, corrección y revisión de las programaciones didácticas y de las

concreciones curriculares.

Elaboración del Programa anual de actividades extraescolares y su valoración.

Coordinación de los contenidos y criterios de evaluación de las distintas programaciones didácticas.

Preparación de materiales y actividades para utilizar en caso de ausencia de algún profesor del departamento.

Determinar las necesidades de materiales y recursos didácticos.

Informa y analizar sobre los debates, y acuerdos alcanzados en las reuniones de la

CCP.

Elaborar el calendario de pruebas extraordinarias.

Analizar y valorar los resultados de las evaluaciones.

Comentar los problemas de aprendizaje detectados para elaborar las

correspondientes adaptaciones curriculares en cuanto a metodología, evaluación etc.

Proponer los programas de recuperación para los alumnos con módulos pendientes.

Resolver las reclamaciones

Elaborar la memoria de fin de curso.

Cada mes se levantara acta de una reunión en la cual se concretará como mínimo: a) El seguimiento de la programación y b) las desviaciones detectadas en el caso de que las

hubiere.

Trimestralmente deberá constar en el acta el análisis y valoración resultados de la


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evaluación

3. OBJETIVOS GENERALES DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL BÁSICA

La LEY ORGÁNICA 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, en su artículo 40, determina que la formación profesional en el sistema educativo contribuirá a que los alumnos y las

alumnas adquieran las capacidades que les permitan:

1) Desarrollar la competencia general correspondiente a la cualificación o cualificaciones objeto de los estudios realizados.

2) Comprender la organización y las características del sector productivo

correspondiente, así como los mecanismos de inserción profesional; conocer la legislación laboral y los derechos y obligaciones que se derivan de las relaciones laborales.

3) Aprender por sí mismos y trabajar en equipo, así como formarse en la prevención de

conflictos y en la resolución pacífica de los mismos en todos los ámbitos de la vida personal, familiar y social. Fomentar la igualdad efectiva de oportunidades entre

hombres y mujeres para acceder a una formación que permita todo tipo de opciones profesionales el ejercicio de las mismas.

4) Trabajar en condiciones de seguridad y salud, así como prevenir los posibles riesgos derivados del trabajo.

5) Desarrollar una identidad profesional motivadora de futuros aprendizajes y adaptaciones a la evolución de los procesos productivos y al cambio social.

6) Afianzar el espíritu emprendedor para el desempeño de actividades e iniciativas empresariales

En el artículo 40.2 de dicha ley, se recoge que las enseñanzas conducentes a la obtención de los títulos profesionales básicos, contribuirán además, a que el alumnado adquiera o

complete las competencias del aprendizaje permanente.

En concreto, y según las Instrucciones sobre la Implantación de la Formación Profesional

Básica, de la Consejería de Educación y Cultura, de 29 de julio de 2014, los ciclos formativos de Formación Profesional Básica, en relación con las cualificaciones profesionales, contribuirán a desarrollar en los estudiantes las competencias que les

permitan:

a) Incorporarse a la actividad profesional y adaptarse a las modificaciones laborales que

puedan producirse a lo largo de la vida, a través del aprendizaje permanente.

b) Adquirir y reforzar las competencias personales, sociales y profesionales, asociadas a las cualificaciones profesionales y, en su caso, las unidades de competencia de nivel I del


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Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, que permitan el desarrollo de la persona como ciudadana activa y participativa.

c) Comprender la organización y características del sector productivo correspondiente y los

mecanismos de inserción profesional, así como conocer la legislación laboral y los derechos y obligaciones que se derivan de las relaciones laborales.

d) Desarrollar la competencia de aprender a aprender, así como destrezas de trabajo en equipo, de prevención de conflictos y de resolución pacífica de los mismos.

e) Trabajar en condiciones de seguridad y salud, así como prevenir los posibles riesgos

derivados del trabajo.

f) Afianzar el espíritu emprendedor para el desempeño de actividades e iniciativas

profesionales y fomentar la búsqueda activa de empleo.

4. OBJETIVOS GENERALES ESPECÍFICOS DEL CICLO FORMATIVO DE

FORMACIÓN BÁSICA EN SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

Según el RD 127/2014, de 28 de febrero, los objetivos generales de este ciclo formativo son los siguientes:

a) Identificar las principales fases del proceso de grabación, tratamiento e impresión de datos y textos, determinando la secuencia de operaciones para preparar equipos informáticos y aplicaciones. b) Analizar las características de los procesadores de texto y

hojas de cálculo, empleando sus principales utilidades y las técnicas de escritura al tacto para elaborar documentos.

c) Caracterizar las fases del proceso de guarda, custodia y recuperación de la información, empleando equipos informáticos y medios convencionales para su almacenamiento y archivo. d) Utilizar procedimientos de reproducción y encuadernado de documentos

controlando y manteniendo operativos los equipos para realizar labores de reprografía y encuadernado. e) Describir los protocolos establecidos para la recepción y el envío de

correspondencia y paquetería identificando los procedimientos y operaciones para su tramitación interna o externa.

f) Describir los principales procedimientos de cobro, pago y control de operaciones

comerciales y administrativas utilizados en la actividad empresarial determinando la información relevante para la realización de operaciones básicas de tesorería y para su

registro y comprobación.

g) Determinar los elementos relevantes de los mensajes más usuales para la recepción y emisión de llamadas y mensajes mediante equipos telefónicos e informáticos. h) Aplicar

procedimientos de control de almacenamiento comparando niveles de existencias para realizar tareas básicas de mantenimiento del almacén de material de oficina.

i) Reconocer las normas de cortesía y las situaciones profesionales en las que son aplicables


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para atender al cliente.

j) Comprender los fenómenos que acontecen en el entorno natural mediante el conocimiento científico como un saber integrado, así como conocer y aplicar los métodos

para identificar y resolver problemas básicos en los diversos campos del conocimiento y de la experiencia.

k) Desarrollar habilidades para formular, plantear, interpretar y resolver problemas aplicar el razonamiento de cálculo matemático para desenvolverse en la sociedad, en el entorno laboral y gestionar sus recursos económicos.

l) Identificar y comprender los aspectos básicos de funcionamiento del cuerpo humano y ponerlos en relación con la salud individual y colectiva y valorar la higiene y la salud para

permitir el desarrollo y afianzamiento de hábitos saludables de vida en función del entorno en el que se encuentra.

m) Desarrollar hábitos y valores acordes con la conservación y sostenibilidad del

patrimonio natural, comprendiendo la interacción entre los seres vivos y el medio natural para valorar las consecuencias que se derivan de la acción humana sobre el equilibrio

medioambiental.

n) Desarrollar las destrezas básicas de las fuentes de información utilizando con sentido crítico las tecnologías de la información y de la comunicación para obtener y comunicar

información en el entorno personal, social o profesional.

ñ) Reconocer características básicas de producciones culturales y artísticas, aplicando

técnicas de análisis básico de sus elementos para actuar con respeto y sensibilidad hacia la diversidad cultural, el patrimonio histórico-artístico y las manifestaciones culturales y artísticas.

o) Desarrollar y afianzar habilidades y destrezas lingüísticas y alcanzar el nivel de precisión, claridad y fluidez requeridas, utilizando los conocimientos sobre la lengua

castellana y, en su caso, la lengua cooficial para comunicarse en su entorno social, en su vida cotidiana y en la actividad laboral.

p) Desarrollar habilidades lingüísticas básicas en lengua extranjera para comunicarse de

forma oral y escrita en situaciones habituales y predecibles de la vida cotidiana y profesional.

q) Reconocer causas y rasgos propios de fenómenos y acontecimientos contemporáneos, evolución histórica, distribución geográfica para explicar las características propias de las sociedades contemporáneas.

r) Desarrollar valores y hábitos de comportamiento basados en principios democráticos, aplicándolos en sus relaciones sociales habituales y en la resoluc ión pacífica de los

conflictos.


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s) Comparar y seleccionar recursos y ofertas formativas existentes para el aprendizaje a lo largo de la vida para adaptarse a las nuevas situaciones laborales y personales.

t) Desarrollar la iniciativa, la creatividad y el espíritu emprendedor, así como la confianza

en sí mismo, la participación y el espíritu crítico para resolver situaciones e incidencias tanto de la actividad profesional como de la personal.

u) Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a los demás y cooperando con ellos, actuando con tolerancia y respeto a los demás para la realización eficaz de las tareas y como medio de desarrollo personal.

v) Utilizar las tecnologías de la información y de la comunicación para informarse, comunicarse, aprender y facilitarse las tareas laborales.

w) Relacionar los riesgos laborales y ambientales con la actividad laboral con el propósito de utilizar las medidas preventivas correspondientes para la protección personal, evitando daños a las demás personas y en el medio ambiente.

x) Desarrollar las técnicas de su actividad profesional asegurando la eficacia y la calidad en su trabajo, proponiendo, si procede, mejoras en las actividades de trabajo.

y) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, teniendo en cuenta el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático.

5. COMPETENCIAS PROPIAS DEL CICLO FORMATIVO DE FORMACIÓN

BÁSICA EN SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

Competencia general del título

La competencia general de este título consiste en realizar tareas administrativas y de gestión básicas, con autonomía, con responsabilidad e iniciativa personal, operando con la

calidad indicada, observando las normas de aplicación vigente medioambientales y de seguridad e higiene en el trabajo y comunicándose de forma oral y escrita en lengua

castellana y, en su caso, en la lengua cooficial propia así como en alguna lengua extranjera.

Competencias del título:

Las competencias profesionales, personales, sociales y las competencias para el aprendizaje

permanente de este título son la que se relacionan a continuación:

1. Preparar equipos y aplicaciones informáticas para llevar a cabo la grabación,

tratamiento e impresión de datos y textos, asegurando su funcionamiento.

2. Elaborar documentos mediante las utilidades básicas de las aplicaciones

informáticas de los procesadores de texto y hojas de cálculo aplicando procedimientos de escritura al tacto con exactitud y rapidez.


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3. Realizar tareas básicas de almacenamiento y archivo de información y documentación, tanto en soporte digital como convencional, de acuerdo con los protocolos establecidos.

4. Realizar labores de reprografía y encuadernado básico de documentos de acuerdo a los criterios de calidad establecidos.

5. Tramitar correspondencia y paquetería, interna o externa, utilizando los medios y criterios establecidos.

6. Realizar operaciones básicas de tesorería, utilizando los documentos adecuados en cada caso.

1. Recibir y realizar comunicaciones telefónicas e informáticas trasmitiendo con

precisión la información encomendada según los protocolos y la imagen corporativa.

2. Realizar las tareas básicas de mantenimiento del almacén de material de oficina, preparando los pedidos que aseguren un nivel de existencias mínimo.

3. Atender al cliente, utilizando las normas de cortesía y demostrando interés y preocupación por resolver satisfactoriamente sus necesidades.

4. Resolver problemas predecibles relacionados con su entorno físico, social, personal y productivo, utilizando el razonamiento científico y los elementos proporcionados por las ciencias aplicadas y sociales.

5. Actuar de forma saludable en distintos contextos cotidianos que favorezcan el

desarrollo personal y social, analizando hábitos e influencias positivas para la salud humana.

6. Valorar actuaciones encaminadas a la conservación del medio ambiente

diferenciando las consecuencias de las actividades cotidianas que pueda afectar

al equilibrio del mismo.

7. Obtener y comunicar información destinada al autoaprendizaje y a su uso en distintos contextos de su entorno personal, social o profesional mediante recursos a su alcance y los propios de las tecnologías de la información y de la

comunicación.

8. Actuar con respeto y sensibilidad hacia la diversidad cultural, el patrimonio histórico-artístico y las manifestaciones culturales y artísticas, apreciando su uso y disfrute como fuente de enriquecimiento personal y social.

9. Comunicarse con claridad, precisión y fluidez en distintos contextos sociales o


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profesionales y por distintos medios, canales y soportes a su alcance, utilizando y adecuando recursos lingüísticos orales y escritos propios de la lengua castellana y, en su caso, de la lengua cooficial.

10. Comunicarse en situaciones habituales tanto laborales como personales y

sociales utilizando recursos lingüísticos básicos en lengua extranjera. 17. Realizar explicaciones sencillas sobre acontecimientos y fenómenos característicos de las sociedades contemporáneas a partir de información

histórica y geográfica a su disposición.

11. Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios tecnológicos y organizativos en su actividad laboral, utilizando las ofertas formativas a su alcance y localizando los recursos mediante las tecnologías de la

información y la comunicación. 12. Cumplir las tareas propias de su nivel con autonomía y responsabilidad,

empleando criterios de calidad y eficiencia en el trabajo asignado y efectuándolo de forma individual o como miembro de un equipo.

13. Comunicarse eficazmente, respetando la autonomía y competencia de las distintas personas que intervienen en su ámbito de trabajo, contribuyendo a la

calidad del trabajo realizado.

14. Asumir y cumplir las medidas de prevención de riesgos y seguridad laboral en la

realización de las actividades laborales evitando daños personales, laborales y ambientales.

15. Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseño para todos

que afectan a su actividad profesional.

16. Actuar con espíritu emprendedor, iniciativa personal y responsabilidad en la

elección de los procedimientos de su actividad profesional.

17. Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad

profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, participando activamente en la vida económica, social y cultural.

Estas capacidades se desarrollan en el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero, por el que se establece la ordenación general de la Formación Profesional Básica de las enseñanzas de formación profesional del sistema educativo.

6. CONTENIDOS

Este módulo profesional contiene la formación asociada a la función de realización de

actividades elementales de gestión administrativa.


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La definición de esta función incluye aspectos como:

- Identificación de las funciones administrativas en una empresa.

- Gestión de correspondencia.

- Aprovisionamiento del material de oficina.

- Gestión de tesorería básica.

La formación del módulo se relaciona con los siguientes objetivos generales del ciclo formativo e), f) y h) y las competencias profesionales, personales y sociales e), f) y h) del título. Además se relaciona con los objetivos s), t), u), v), w), x) e y) y las competencias q),

r), s), t), u), v) y w) que se incluirán en este módulo profesional de forma coordinada con el resto de módulos profesionales.

Las líneas de actuación en el proceso enseñanza aprendizaje que permiten alcanzar las competencias del módulo versarán sobre:

- La identificación de las funciones administrativas en una empresa.

- Clasificación y reparto de correspondencia.

- El control del material de oficina en el almacén.

- La realización de cobros y pagos utilizando diversos medios.

Dichos contenidos se han desarrollado a través de las siguientes unidades didácticas:

UNIDAD 1. LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

- Las entidades: concepto y tipos.

- Los conceptos de empresa y empresario.

- Clasificación de las empresas.

- La organización de las empresas.

- Tareas básicas administrativas en la empresa

- Ubicación física de las áreas de trabajo.

- La organización del Estado y sus entidades públicas.

UNIDAD 2. LAS ÁREAS FUNCIONALES EN LA EMPRESA

- Áreas funcionales.


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- Departamentos. Concepto y clasificación.

- Organigramas. Concepto. Clasificación.

- Organización de las entidades públicas.

UNIDAD 3. CIRCULACIÓN INTERNA DE LA COMUNICACIÓN

- Las comunicaciones escritas en la empresa.

- La comunicación interna en la empresa. Concepto. Clasificación.

- Objetivos, funciones, ventajas y beneficios de la comunicación interna.

- La comunicación interna en entidades públicas.

- La comunicación interna en las entidades privadas.

o Aviso.

o Memorándum.

- La comunicación interna en las entidades públicas.

o Circular interna.

o Oficio interno.

- Herramientas de la comunicación interna en las entidades públicas.

- Recomendaciones en el uso de las comunicaciones internas.

UNIDAD 4. EL SERVICIO DE CORREOS Y LA MENSAJERÍA

- El servicios de Correos y la mensajería.

- Servicios ofertados por Correos: Línea básica, línea urgente, paquetería y línea

económica.

- Modalidades de envío.

o Certificado.

o Correo urgente.

o Reembolso.

o Aviso de recibo.

o Correo digital.

- Servicio online.

- El servicio de fax. Características. Funcionamiento.


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- El servicio de mensajería externa. Características. Modalidades. Funcionamiento.

Tarifas.

UNIDAD 5. GESTIÓN DE CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA

- Gestión de recepción de la correspondencia y paquetería.

- Gestión informática de la correspondencia.

- Preparación de la correspondencia.

- Elaboración y firma de las comunicaciones escritas.

- Embalaje y empaquetado de documentos y productos.

- Gestión de envío de correspondencia y paquetería. Concepto. Fases.

- Registro de faxes y de correos electrónicos.

- Normativa legal de seguridad y confidencialidad.

UNIDAD 6. CONTROL DEL ALMACÉN DE MATERIAL DE OFICINA.

- Descripción de equipos y material de oficina.

o Ordenador.

o Escáner.

o Fotocopiadora.

o Teléfono.

o Aparatos multifunción.

- Mobiliario

- Procedimientos administrativos de aprovisionamiento de material y equipos de

oficina. La función de aprovisionamiento.

- Hojas de cálculo para la gestión de inventarios.

UNIDAD 7. VALORACIÓN DE LAS EXISTENCIAS

- Las fichas del almacén. Concepto.

- Criterios en la valoración de las existencias.

o Precio medio ponderado.

o FIFO.


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- El inventario. Concepto. Tipos de inventario.

o El inventario permanente.

o El inventario físico.

- El libro de inventarios y otros documentos: albaranes, pedidos, órdenes de trabajo y

partes de trabajo.

UNIDAD 8. OPERACIONES BÁSICAS DE COBRO Y PAGO (I)

- Tipos de operaciones. Medios de pago.

- Medios e instrumentos de pago al contado.

o Pago en efectivo.

o El cheque. Concepto. Clasificación.

o La transferencia bancaria. Concepto. Clasificación.

o La tarjeta de débito. Concepto. Clasificación.

o Operaciones de pago y cobro online.

UNIDAD 9. OPERACIONES BÁSICAS DE COBRO Y DE PAGO (II)

- Instrumentos de cobro y pago a crédito.

o El pagaré. Concepto. Personas que intervienen en el pagaré.

o La letra de cambio. Concepto. Personas que intervienen en la letra de cambio.

o El recibo bancario. Concepto. Proceso de cobro del recibo bancario.

UNIDAD 10. LOS LIBROS AUXILIARES

- Libros auxiliares de tesorería.

- Libro auxiliar de caja.

o La caja chica.

o El arqueo de caja.

- Libro auxiliar de bancos.

o Las cuentas bancarias a la vista.

o Conciliación bancaria.

- Confidencialidad en las operaciones de tesorería.


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7. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

Resultados de aprendizaje Criterios de evaluación Contenidos 1. Clasifica las tareas administrativas de una empresa.

a) Se ha definido la organización de una empresa.

b) Se han descrito las tareas administrativas de una empresa.

c) Se ha identificado y reconocido los diferentes tipos de estructuras organizativas en la empresa.

- Las entidades: concepto y tipos.

- Los conceptos de empresa y empresario.

- Clasificación de las empresas.

- La organización de las empresas.

- Tareas básicas administrativas en la empresa

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

Resultados de aprendizaje Criterios de evaluación Contenidos 2.1. Clasifica las áreas

funciones y departamentos de una empresa.

2.2. Realiza un organigrama

siguiendo la clasificación y modelo adecuado.

d) Se han identificado las áreas funcionales y departamentos de una empresa.

e) Se ha definido el organigrama elemental.

f) Se ha asociado cada organigrama con el tipo de estructura organizativa.

g) Se ha mostrado la importancia de los organigramas en la empresa y en las entidades públicas.

- Áreas funcionales. - Departamentos.

Concepto y clasificación.

- Organigramas. Concepto. Clasificación.

- Organización de las entidades públicas.


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UNIDAD DIDÁCTICA 3. CIRCULACIÓN INTERNA DE LA COMUNICACIÓN

Resultados de aprendizaje Criterios de evaluación Contenidos

3. Clasifica las

comunicaciones de la

empresa en internas y

externas. Entidades locales

y entidades públicas.

h) Se ha identificado los elementos de la comunicación interna en la empresa. Escrita y oral.

i) Se ha mostrado la capacidad del alumno/a en la redacción de los documentos internos escritas de las entidades públicas y privadas.

- Las comunicaciones escritas en la empresa.

- La comunicación interna en la empresa. Concepto. Clasificación.

- Objetivos, funciones, ventajas y beneficios de la comunicación interna.

- La comunicación interna en entidades públicas.

- La comunicación interna en las entidades privadas.

o Aviso. o Memorándum.

- La comunicación interna en las entidades públicas.

o Circular interna. o Oficio interno.

- Herramientas de la comunicación interna en las entidades públicas.

- Recomendaciones en el uso de las comunicaciones internas.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL SERVICIO DE CORREOS Y LA PAQUETERÍA


j) Se han descrito las distintas fases a reali ar en la gesti n de la

- El servicios de Correos y la mensajería.

- Servicios ofertados por Correos: Línea


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4. Tramita correspondencia y paquetería identificando las fases del proceso.

correspondencia. k) Se ha realizado la

recepción del l) correo físico y de la

paquetería, cumplimentando los documentos internos y externos asociados.

m) Se ha clasificado el correo utilizando distintos criterios.

n) Se ha distribuido el correo, tanto el interno como el externo.

o) Se ha anotado en los libros registro el correo y los paquetes recibidos y distribuidos.

p) Se ha utilizado el fax para el envió y recepción de documentos por este medio.

q) Se ha preparado para su en o la correspondencia y paquetería saliente, tanto la normal como la urgente.

básica, línea urgente, paquetería y línea económica.

- Modalidades de envío.

o Certificado. o Correo urgente. o Reembolso. o Aviso de recibo. o Correo digital.

- Servicio on-line. - El servicio de fax.

Características. Funcionamiento.

- El servicio de mensajería externa. Características. Modalidades. Funcionamiento. Tarifas.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN Y CORRESPONDENCIA DE LA PAQUETERÍA

Resultados de aprendizaje Criterios de evaluación Contenidos 4. Tramita correspondencia y paquetería identificando las fases del procesos

r) El fax. Funcionamiento.

s) Seguridad confidencialidad en los sistemas de comunicaci n urgente .

t) Se ha puesto especial inter s en no extra iar la correspondencia.

u) Se ha mantenido en todo momento limpio y en orden el espacio de trabajo

- Gestión de recepción de la correspondencia y paquetería.

- Gestión informática de la correspondencia.

- Preparación de la correspondencia.

- Elaboración y firma de las comunicaciones escritas.

- Embalaje y empaquetado de documentos y productos.


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- Gestión de envío de correspondencia y paquetería. Concepto. Fases.

- Registro de faxes y de correos electrónicos.

- Normativa legal de seguridad y confidencialidad.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONTROL DEL ALMACÉN DE MATERIAL DE OFICINA

Resultados de

aprendizaje

Criterios de evaluación Contenidos

6. Controla el almacén de material de oficina relacionando el nivel de existencias con el aseguramiento de la continuidad de los servicios.

v) Se han identificado los materiales de oficina en relación con sus características y aplicaciones.

w) Se han identificado los diferentes tipos de procedimientos administrativos de material de oficina.

x) Se han empleado las aplicaciones informáticas en e control del almacén

- Descripción de equipos y material de oficina.

o Ordenador. o Escáner. o Fotocopiadora. o Teléfono. o Aparatos multifunción. o Mobiliario - Procedimientos administrativos

de aprovisionamiento de material y equipos de oficina. La función de aprovisionamiento.

- Hojas de cálculo para la gestión de inventarios.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. VALORACIÓN DE EXISTENCIAS


7. Conoce la importancia de los inventarios y de las fichas en el mundo de la empresa.

y) Se han reconocido las funciones de los inventarios de material.

z) Se ha calculado el volumen de existencias por medio de FIFO y PMP.

aa) Se ha valorado la importancia de un

- Las fichas del almacén. Concepto.

- Criterios en la valoración de las existencias.

o Precio medio ponderado. o FIFO.

- El inventario. Concepto. Tipos de inventario.


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stock mínimo. bb) Se han interpretado de

forma correcta las fichas de almacén.

cc) Se ha realizado los pedidos garantizando unas existencias mínimas.

o El inventario permanente. o El inventario físico.

- El libro de inventarios y otros documentos: albaranes, pedidos, órdenes de trabajo y partes de trabajo.

UNIDAD DIDÁCTICA 8. OPERACIONES BÁSICAS DE COBRO Y PAGO (I)


8. Realiza las operaciones básicas de tesorería identificando los diferentes documentos utilizados.

dd) Se han identificado los distintos medios e instrumentos de pago.

ee) Se han identificado los medios e instrumentos de pago al contado.

ff) Se han realizado pagos al contado simulados, calculado el importe a devolver en cada caso.

gg) Se ha realizado el cálculo de importe a pagar en distintas hipótesis de trabajo.

hh) Se ha demostrado responsabilidad tanto en el manejo del dinero en efectivo como en el de los documentos utilizados.

- Tipos de operaciones. Medios de pago.

- Medios e instrumentos de pago al contado.

o Pago en efectivo. o El cheque. Concepto.

Clasificación. o La transferencia

bancaria. Concepto. Clasificación.

o La tarjeta de débito. Concepto. Clasificación.

o Operaciones de pago y cobro online.

UNIDAD DIDÁCTICA 9. OPERACIONES BÁSICAS DE COBRO Y PAGO (II)


ii) Se han identificado los distintos medios e instrumentos de cobro.

jj) Se han identificado los medios e instrumentos de cobro en efectivo.

kk) Se han realizado cobros al contado

- Instrumentos de cobro y pago a crédito.

o El pagaré. Concepto. Personas que intervienen en el pagaré.

o La letra de cambio. Concepto. Personas


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simulados, calculado el importe a devolver en cada caso.

ll) Se ha realizado el cálculo de importe a cobrar en distintas hipótesis de trabajo.

mm) Se ha demostrado responsabilidad tanto en el manejo del dinero en efectivo como en el de los documentos utilizados.

que intervienen en la letra de cambio.

o El recibo bancario. Concepto. Proceso de cobro del recibo bancario.

UNIDAD DIDÁCTICA 10. LIBROS AUXILIARES



nn) Se ha cumplimentado un libro de registro de movimientos de caja.

oo) Se ha demostrado responsabilidad tanto en el manejo del dinero en efectivo como en el de los documentos utilizados.

pp) Se ha valorado la importancia del mantenimiento de la confidencialidad en los libros auxiliares.

- Libros auxiliares de tesorería.

- Libro auxiliar de caja. o La caja chica. o El arqueo de caja. - Libro auxiliar de

bancos. o Las cuentas bancarias

a la vista. o Conciliación bancaria. - Confidencialidad en

las operaciones de tesorería.

8. SECUENCIACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TEMPORAL DE LOS CONTENIDOS

El módulo tiene una duración de 240 horas distribuidas en 8 horas semanales en el primer

curso del ciclo, durante la cual y teniendo en cuenta las características del alumnado, no

debemos marcar pautas rígidas en cuanto a su temporización, pensando en el grado de

aceptación y adaptación por parte del alumnado. Por ello será necesario adaptar el tiempo

de los diferentes aspectos de la programación a la evolución y grado de asimilación de los

contenidos por parte de los alumnos, así como a las características y motivación del grupo.

No obstante, a modo orientativo y condicionado por lo expuesto anteriormente, la


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secuenciación será la siguiente:

1a Evaluación:

Unidad 1. La organización de la empresa.

Unidad 2. Las áreas funcionales de la empresa.

Unidad 3. Circulación interna de la comunicación.

Unidad 4. El servicio de Correos y la mensajería.

2a Evaluación:

Unidad 5. Gestión de correspondencia de la paquetería.

Unidad 6. Control del almacén de material de oficina.

Unidad 7. Valoración de existencias.

3era evaluación:

Unidad 8. Operaciones básicas de cobro y pago (I)

Unidad 9. Operaciones básicas de cobro y pago (II)

Unidad 10. Libros auxiliares.

UTILIZAR

La metodología tendr car cter glo ali ador tender a la integraci n de competencias

contenidos entre los distintos módulos profesionales. Se adaptar a las necesidades de los

alumnos a la ad uisici n progresi a de las competencias de l aprendizaje permanente,

para facilitarles la transición hacia la vida activa y ciudadana y su continuidad en el sistema

educativo.

La metodolog a a utili ar ser en todo momento acti a , haciendo que los alumnos

participen en su proceso de aprendizaje, el cual depender del contenido de cada una de las

unidades did cticas pero en general responder al siguiente es uema :

o Explicaciones del profesor presentando los contenidos fomentando en todo


22

momento la inter enci n del alumnado de ando ue sea ste uien plantee la ma or parte de interrogantes tam i n las soluciones .

o B s ueda de informaci n por parte del alumnado en a uellas unidades temas en que resulte procedente.

o Reali aci n de acti idades propuestas ue adem s de complementar las

explicaciones sir an para afian ar la comprensi n de los contenidos aporten

dinamismo a las clases.

o Reali aci n de acti idades finales encaminadas a refor ar ampliar lo aprendido as como a conectar la teor a con la realidad poniendo en pr ctica los conocimientos adquiridos.

o Tra a os indi iduales en grupo so re temas de actualidad relacionados con los

contenidos para alorar la aportaci n de ideas personales el tra a o cooperati o . -aprendizaje

En el desarrollo de las unidades did cticas se prevén los siguientes tipos de actividades:

- “Acti idades propuestas” Se trata de una serie de acti idades intercaladas a lo largo de las distintas unidades did cticas ue complementan las explicaciones a la vez que aportan

dinamismo a las clases y motivan al alumnado en su aprendizaje.

- “Mapas conceptuales” Son mapas conceptuales inaca ados ue tiene ue completar el alumnado demostrando as el grado de comprensi n asimilaci n de los contenidos . Estos es uemas le sir en a su e para estudiar los contenidos de cada unidad la relaci n de

unos con otros.

- “Acti idades finales de compro aci n aplicaci n ampliaci n”: Son actividades que buscan verificar que se han entendido y asimilado los contenidos de cada unidad contrastar lo alcan ado con los o eti os ue se persegu an, reforzar los conocimientos estudiados y

ampliar parte de esos conocimientos.

En la reali aci n de todas las acti idades se fomentar el uso por parte del alumnado de un lengua e correcto insistiendo especialmente en la importancia de la lectura atenta de todo tipo de instrucciones constitu ndose esta en un criterio de e aluaci n a adido a los ue

e al an los di ersos contenidos.

:

Las herramientas recursos pre istos para ue el proceso de ense an a aprendi a e sea

eficiente son:


23

- Libro de texto.

- Ordenadores instalados en red. Impresora multifunción (no disponemos)

- Cañón de proyección y pantalla desplegable.

- Conexión a Internet wifi

- Programas informáticos de gestión administrativa.

- Mesas de oficina con puestos de trabajo informatizados (no disponemos)

- Vídeos, prensa, etc...

- Fotocopias.

10. PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

Partimos de una evaluación continua que se irá valorando a lo largo de las tres sesiones

legalmente establecidas y por medio de diferentes pruebas, tanto de conocimientos como de

realización práctica. También se tendrá en cuenta la actitud de colaboración con el grupo, el

deseo de aprender y el interés mostrado por el alumno.

La evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje se realizará por tanto de forma

continua y personalizada. La valoración de los aprendizajes de los alumnos/as se hará

tomando como referencia los criterios que anteceden en esta programación.

Para facilitar el aprendizaje de los alumnos/as y como procedimiento para su evaluación, se

llevará un seguimiento y control del trabajo realizado, dejando constancia escrita de los

procesos llevados a cabo.

Se pretende que el alumno/a desarrolle habilidades, destrezas y actitudes.

En el proceso del aprendizaje, se realizarán evaluaciones parciales para cada unidad de

trabajo.

La nota global obtenida se obtendrá teniendo en cuenta los siguientes instrumentos:

Dossier de apuntes, trabajos, ejercicios y actividades.

Pruebas y controles.

Asistencia y participación en las clases.

11. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN Y MÍNIMOS EXIGIBLES

El proceso de evaluación del alumnado será continuo a lo largo de las tres sesiones

legalmente establecidas.


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La nota se obtendrá aplicando los siguientes porcentajes:

Pruebas y controles individuales teórico-prácticas: 50%

Dossier de apuntes, actividades y trabajos realizados: 40%

Asistencia y participación en las clases: 10%

En la puntuación de los trabajos, que se realizarán principalmente en clase, se tendrá

en cuenta:

La entrega en la fecha indicada

La adecuada presentación y redacción.

La precisión en los cálculos y la aplicación de la normativa vigente.

La agilidad e independencia en la búsqueda de información más adecuada.

La dificultad en su elaboración.

Si para algún trabajo más específico o determinado fuera necesario incluir otros aspectos

para su valoración, se indicará previamente a ser realizados.

Para obtener una calificación positiva en cada una de las evaluaciones, se deberá obtener

una puntuación de 5 ó superior. En el caso de que la nota resultante tenga decimales, se

redondeará a la unidad siguiente si las décimas superan el 6, en caso contrario, será la

unidad entera inferior.

En el supuesto de ser inferior a 5 la nota global, la evaluación estará suspensa.

La calificación del módulo profesional se formulará en cifras de 1 a 10, siendo la

evaluación positiva con una nota igual o superior a 5 puntos y resultará de la media de las

notas de las evaluaciones.

Los mínimos son:

- Representar las funciones básicas y los flujos de información

fundamentales en estructuras organizativas públicas o privadas determinadas, a

través de organigramas.

- Aplicar técnicas básicas de recepción, clasificación y distribución de

paquetería y de correo convencional y telemático.


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- Aplicar las técnicas de registro y clasificación de la documentación

administrativa básica, especificando su función, elementos y requisitos

fundamentales a través de aplicaciones informáticas adecuadas.

- Aplicar procedimientos de control de existencias, de material y equipos de

oficina y los métodos de registro y acceso, y el stock de seguridad establecida.

- Operar con medios de pago básicos identificando los requisitos

fundamentales de los justificantes de las operaciones, los emisores y receptores y

los importes y cálculos necesarios.

12. ACTIVIDADES PARA LA RECUPERACIÓN Y PARA LA EVALUACIÓN DE

LOS MÓDULOS NO SUPERADOS

Para aquel alumnado calificado con una nota inferior a 5 en alguna evaluación por no haber

alcanzado los objetivos previstos, en el siguiente periodo de evaluación, deberán mejorar

aquellos aspectos de su trabajo y actitud que originaron las calificaciones negativas, y

realizar además pruebas objetivas sobre los contenidos trabajados, en el caso de que

tampoco estos se hubieran superado.

13. MEDIDAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD

Dada la diversidad que se produce en el alumnado y los distintos ritmos de aprendizaje con

que nos podemos encontrar se realizarán actividades específicas a cada problemática.

Las actividades y materiales se adecuarán a las características individuales de los

alumnos/as, sin renunciar a la adquisición de las capacidades terminales de todos los

estudiantes ni a la consecución del perfil profesional en la competencia general del ciclo.

14. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES

Los alumnos matriculados en este módulo participarán en las actividades complementarias

y extraescolares del departamento que figuran en la programación elaborada al efecto.

15. TEMAS TRANSVERSALES

Se incluirán en el módulo aspectos relativos al trabajo en equipo, a la prevención de riesgos

laborales, al emprendimiento, a la actividad empresarial y a la orientación laboral del

alumnado, así como el respeto al medio ambiente, la promoción de la actividad física y de

una dieta saludable.


26

Asimismo, tendrán un tratamiento transversal las competencias relacionadas con la

comprensión lectora, la expresión oral y escrita, la comunicación audiovisual y las

Tecnologías de la Información, el Aprendizaje y la Comunicación.

16. INDICADORES DE LOGRO Y PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE LA

PROGRAMACIÓN DOCENTE

16.1. Concreción de los indicadores:

16.1.1. Diversidad

o Se ha adaptado la programación a las características y necesidades de los alumnos y

alumnas.

o En base a los diferentes perfiles de los alumnos y alumnas, se organizan ayudas

entre iguales en el grupo.

o Se persigue fortalecer los grupos interactivos y la interactividad.

o Se ha tenido en cuenta el concepto de pluralidad (avanzar respetando el ritmo de

cada alumno; todos pueden aprender de todo y en diferentes situaciones; cualquiera

puede ser ejemplo a seguir, no solo el profesor o profesora; que debemos partir de la

motivación de cada cual).

o En este grupo-aula ningún alumnado presenta NEE para el presente módulo en el

curso académico 2019-2020.

16.1.2. Programación

o A quién va dirigida.

o Establecer de antemano los objetivos.

o Analizar en profundidad los recursos y seleccionarlos en base a su

idoneidad.

o Se ha explicado qué se va a trabajar además de los mínimos

o Valorar qué aspectos hay que tener en cuenta en esta materia.

o Se han tenido en cuenta los acuerdos con otros profesores/as del grupo.

o Tener en cuenta la distribución y secuenciación de contenidos.

16.1.3. Actividades de aula

- Diversas, amplias, de largo recorrido, obligan a pensar; permiten utilizar recursos

diferentes, dan opción a sintetizar diversos trabajos.

- Se conoce la finalidad de la actividad, se explica el objetivo, impulsan la

participación del alumnado y la coevaluación, provocan la crítica constructiva.

- Organización del tiempo en la clase; reparto entre alumnos y profesores.

- Diversas organizaciones del alumnado: individual, por parejas, en grupos ¿Cuándo?


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- Se adaptan a nuestros espacios y recursos.

- Contribuyen a fomentar el buen clima de aula y Centro.

16.1.4. Evaluación

- Se utilizan diferentes pruebas de evaluación (exámenes, trabajos individuales,

trabajos colectivos, exposiciones orales...).

- Se utilizan diversos instrumentos de registro (notas en el cuaderno del profesor:

actividades bien o mal hechas, aportaciones, competencias básicas, etc.)

- Si se es tutor o tutora, registro de la información de las reuniones con las familias,

sobre todo las posteriores a cada evaluación.

Estos indicadores deberán convertirse en preguntas-ítem concretas que puedan ponderarse y

así construir el cuestionario de valoración que nos permita sacar conclusiones, y que

debería ser común para todo el Centro.

Fuente a consultar “Me ora de la pr ctica docente. Una experiencia de autoe aluaci n”

Servicio Central de Publicaciones del Gobierno Vasco.

Resultados de la evaluación del curso en cada una de las áreas.

1. Adecuación de los materiales y recursos didácticos, y la distribución de espacios y

tiempos a los métodos didácticos y pedagógicos utilizados.

2. Contribución de los métodos didácticos y pedagógicos a la mejora de l clima de aula

y del centro.

3. Contribución de los métodos pedagógicos y medidas de atención a la diversidad

aplicadas, a la mejora de los resultados obtenidos.

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