FPUNA - Electiva I - Marketing - Clase (2)

7/23/2019 FPUNA - Electiva I - Marketing - Clase (2)

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Marketing online

ELECTIVA I

Lic. Norma B. Mareco

[email protected]
mailto:[email protected]:[email protected]


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Que es Marketing online?

Artculo publicado por Jos B. Moreno Suarez (Extrado de Internet)


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Que es Marketing online?Es una especializacin del Marketing para Internet

Internet es un medio de comunicacin de

masas, cuya informacin es:

1. De acceso inmediato2. En tiempo real

3. Rica en formatos (multimedia)

Por eso, necesita un marketing adaptado y

profesionalmente ms especializado; ese

es el Marketing Online

El Marketing es un proceso social y administrativo, cuyo objetivo es buscar la

rentabilidad a travs de la satisfaccin de los clientes


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Las 4 Fs del MKT Online

Flujo

Funcionalidad Feedback

Fidelizacin


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Las 4 Fs del MKT Online

Flujo:es elestado mental en que entra un usuario deInternet al sumergirse en una web que le ofrece una

experiencia llena de interactividad y valor aadido

Funcionalidad:Si el cliente ha entrado en estado deflujo, est en camino de ser captado, pero para que el

flujo de la relacin no se rompa, queda dotar a la

presencia on-line de funcionalidad, es decir, construir

pginas teniendo en cuenta las limitaciones de latecnologa.

Se refiere a una homepage atractiva, con navegacin

clara y til para el usuario.


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Las 4 Fs del MKT OnlineFeedback:La relacin se ha comenzado a construir.El usuario est en estado de flujo y adems no se exasperaen su navegacin. Ha llegado el momento de seguir

dialogando y sacar partido de la informacin a travs del

conocimiento del usuario. Internet da la oportunidad de

preguntar al cliente qu le gusta y qu le gustara mejorar. Endefinitiva, dialogar con el cliente para conocerlo mejor y

construir una relacin basada en sus necesidades para

personalizar en funcin de esto la pgina despus de cada

contacto.

Fidelizacin: Internet ofrece la creacin de comunidadesde usuarios que aporten contenidos de manera que se

establezca un dilogo personalizado con los clientes, quienes

podrn ser as ms fieles.


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SEO Search Engine Optimization:es una serie

de tcnicas que permiten a la pgina web subir

posiciones dentro de un buscador, comnmenteGoogle al ser el ms usado.

Existen 2 grandes tipos de Optimizacin SEO

SEO de la Pgina: buscar la mejor

optimizacin de tu sitio web para poder ser

indexado de la mejor forma en los buscadores.

SEO Fuera de la Pgina: es todo lo referente

a la construccin de enlaces.


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Es importante saber elegir bien a nuestro optimizador

(SEO), ya que hay mltiples trampas en el proceso de

posicionamiento que podran suponer la eliminacin

definitiva de una Web de los motores de bsqueda.

Un SEO debe hacer ciertas modificaciones y anlisis de la

pgina Web si realmente quiere alcanzar los puestos ms

altos. Estas modificaciones tienen que ser a nivel decontenidos, ttulos, etiquetas, cdigos y diseo entre

otras, para que los buscadores consigan navegar

fcilmente.

La pgina Web no tiene que ser necesariamente muy

complicada, ya que cuanto ms sencilla ms fcil ser

navegar por ella, y por tanto, aumentar la accesibilidad

tanto para el motor de bsqueda como para el visitante.


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SEM - Marketing en los Motores de Bsqueda

Bsicamente es un tipo de Marketing agresivo en

internet donde se deben formar campaas pagadas

de publicidad en muchos casos con Adwords(Publicidad Patrocinada) para lograr un flujo rpido de

nuevos clientes.


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SEM - Marketing en los Motores de BsquedaSu mayor dificultad viene en la segmentacin de la

campaa para encontrar los verdaderos clientes

potenciales.Podemos ver este

tipo de campaas

en los resultados de

los buscadores a laderecha y en las 3

primeras lneas de

los resultados, claro

siempre resaltados,

tambin en los

bloques de los

Anuncios de

Adsense (anuncios

en sus sitios web).


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SMO Social Media Optimization (Optimizacin

para Medios Sociales)

Estos medios sociales se refieren bsicamente a las

redes que han aparecido ltimamente como sonFacebook, Twitter y Linkedin.

Est muy de moda aprovechar la

interaccin que tienen los posiblesclientes con estos medios sociales,

por ejemplo con los Botones de

Facebook (Share This!) y Twitter

(Twitt This) los cuales recomiendan

cierta pagina web o producto a sus

conocidos con lo que generan un

tipo de publicidad viral.


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SMM Social Media Marketing (Marketing a

travs de Medios Sociales)

Similar al SMO, pero esta vez no solo compartiendo

el contenido con los usuarios si no tambin creandocuentas en los sitios y ofreciendo actualizaciones y

enlaces desde los mismos.

Tambin se puede utilizar laopcin de pago que tenga

la plataforma por ejemplo el

famoso Me Gusta al lado

de todas nuestras cuentas

de Facebook, gracias a esto

se ganan seguidores y por

lo tanto ms posibles

clientes para nuestro sitio

web


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SERM Search Engine Reputacin Management

(Gestin de Reputacin en los Motores de

Bsqueda)

Busca alejar los malos comentarios de un producto opersona, un caso muy interesante es crear un blog

con un nombre similar a tu productoy empezar a

lanzar comentarios negativos, lo adecuado es crear

ms contenido relevante del mismo para enterrar la

mala publicidad.


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SERM Search Engine Reputacin Management

(Gestin de Reputacin en los Motores de

Bsqueda)

Este tipo de Marketing engloba todos los

anteriores es decir desde la Optimizacin del Sitio

hasta el manejo de las Redes Sociales.

Tenemos que notar que es de vital importancia para

personas famosas porque suelen tener muchos

detractores dispuestos a hacerlos pasar un mal rato.


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SERP Search Engine Results Page (Pgina

de Resultados de un Motor de Bsqueda)

Es lo que todoshacemos cuando

buscamos algo en

Google, es la

pgina que nosmuestra luego de

poner una keyword,

la meta de todos

los mtodos de

optimizacin de un

sitio web es estar

primeros en la

palabra clave que

deseamos.


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Items relacionados al Marketing online? Qu es un consultor SEO?

Qu son las palabras claves?

Qu es la prominencia de la palabra clave?

Qu es el Head tail?

Qu es Long tail?

Qu es el error de pgina no encontrada o error 404 not found

Qu son los snippets?

Qu es hacer un backorder de dominio?

Linkbuilding

Qu es el Link baiting?

http://www.jbmoreno.es/consultor-freelance
http://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/consultor-seo-es-consultor-seo-169.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/palabra-clave-son-palabras-clave-439.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/prominencia-es-prominencia-palabra-clave-116.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/headtail-es-head-tail-513.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/longtail-es-long-tail-243.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/404-error-es-error-pagina-no-encontrada-o-error-404-not-found-369.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/que-son-snippets-293.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/backorder-es-hacer-backorder-dominio-275.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/linkbuilding-252.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/linkbait-es-link-baiting-255.asphttp://www.jbmoreno.es/consultor-freelancehttp://www.jbmoreno.es/consultor-freelancehttp://www.jbmoreno.es/consultor-freelancehttp://www.jbmoreno.es/consultor-freelancehttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/linkbait-es-link-baiting-255.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/linkbait-es-link-baiting-255.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/linkbait-es-link-baiting-255.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/linkbuilding-252.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/backorder-es-hacer-backorder-dominio-275.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/backorder-es-hacer-backorder-dominio-275.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/backorder-es-hacer-backorder-dominio-275.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/backorder-es-hacer-backorder-dominio-275.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/que-son-snippets-293.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/que-son-snippets-293.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/que-son-snippets-293.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/404-error-es-error-pagina-no-encontrada-o-error-404-not-found-369.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/404-error-es-error-pagina-no-encontrada-o-error-404-not-found-369.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/404-error-es-error-pagina-no-encontrada-o-error-404-not-found-369.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/404-error-es-error-pagina-no-encontrada-o-error-404-not-found-369.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/longtail-es-long-tail-243.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/longtail-es-long-tail-243.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/longtail-es-long-tail-243.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/headtail-es-head-tail-513.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/headtail-es-head-tail-513.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/headtail-es-head-tail-513.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/prominencia-es-prominencia-palabra-clave-116.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/palabra-clave-son-palabras-clave-439.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/consultor-seo-es-consultor-seo-169.asp


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Qu es un consultor SEO?

El consultor SEO es una persona con gran experiencia en

optimizacin de pginas web para posicionarlas en los primeros

puestos de los principales buscadores, y asesora profesionalmente

sobre esta materia.
http://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/headtail-es-head-tail-513.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/headtail-es-head-tail-513.asp


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En qu reas asesora un consultor SEO?

Puede asesorar y actuar en las siguientes fases y reas de un trabajo de

posicionamiento natural en buscadores:

Consultora SEO

Bsqueda de palabras clave e identificacin de competidores

Informe de optimizacin web

Edicin y programacin del sitio o pgina web (optimizacin del servidor)

Linkbuilding

Altas manuales en motores de bsqueda y directorios de calidad (Google

Places, DMOZ, YAHOO Directorio, etc.)

Bsqueda y gestin de intercambio de enlaces (y vigilancia de acuerdos de

intercambio)

Monitorizacin del sitio

Monitorizacin de posiciones (ranking) y evolucin con respecto de la

competencia

Anlisis de enlaces entrantes (popularidad)

Analtica web

Auditora de calidad (enlaces rotos, sitemaps, etc., velocidad del servidor)


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Las palabras clave son trminos por los que los

usuarios realizan sus consultas en los motores debsqueda

Qu son las palabras clave?

Una palabra clave o keyword es como denominamos a los trminos

con los que un usuario hace una consulta de bsqueda.

Es de sentido comn, que tenemos que utilizar esas palabras clave-siqueremos aparecer posicionados en las bsquedas- y las tenemos que

utilizar en los ttulos de nuestros contenidos y el resto de zonas

consideradas como relevantes en los factores del algoritmo de los

motores de bsqueda.
http://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/palabra-clave-son-palabras-clave-439.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/palabra-clave-son-palabras-clave-439.asp


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Qu son las palabras clave?

Los usuarios de buscadores realizan sus consultas de diferentes

maneras y utilizando diferentes combinaciones de palabras clave, porlo que lo ms importante -antes de para optimizar un proyecto de

posicionamiento en buscadores- es hacer un estudio de palabras

claveque determine la base de la estrategia SEO.
http://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/palabra-clave-son-palabras-clave-439.asphttp://www.jbmoreno.es/consultor-freelance/servicios/documentos/estudio-palabras-clave-241.asphttp://www.jbmoreno.es/consultor-freelance/servicios/documentos/estudio-palabras-clave-241.asphttp://www.jbmoreno.es/consultor-freelance/servicios/documentos/estudio-palabras-clave-241.asphttp://www.jbmoreno.es/consultor-freelance/servicios/documentos/estudio-palabras-clave-241.asphttp://www.jbmoreno.es/consultor-freelance/servicios/documentos/estudio-palabras-clave-241.asphttp://www.jbmoreno.es/consultor-freelance/servicios/documentos/estudio-palabras-clave-241.asphttp://www.jbmoreno.es/consultor-freelance/servicios/documentos/estudio-palabras-clave-241.asphttp://www.jbmoreno.es/consultor-freelance/servicios/documentos/estudio-palabras-clave-241.asphttp://www.jbmoreno.es/consultor-freelance/servicios/documentos/estudio-palabras-clave-241.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/palabra-clave-son-palabras-clave-439.asp


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Estando la palabra clave en el principio del ttulo o encima del texto

visible de la pgina se considera ms importantes que otras palabras.

La prominencia es un cociente que se calcula por separado paracada rea importante de la pgina, como son: ttulos, texto visible, anchor,

pginas del sitio, etc.

La prominencia de la palabra clavees otra medida de laimportancia de la palabra clave y se relaciona con la

proximidad de una palabra clave al principio del rea

analizada de la pgina.


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Sin embargo, los motores de bsqueda tambin comprueban si la palabra

clave est presente en el centro y en el fondo de la pgina, as que debesponer algunas palabras claves all tambin.

La frmula de la prominencia tiene en consideracin los

factores siguientes:

Posiciones de la palabra clave en el rea Nmero de palabras en la frase clave

Nmero total de palabras en el rea

El 100% de prominencia de la palabra clavese da a un

keyword o keyphrase que aparezca al principio del reaanalizada de la pgina.

Ejemplo:

Tomemos el ttulo "Posicionamiento en buscadores: Tcnicas y comentarios" y analicemos la

prominencia de la frase clave "posicionamiento en buscadores".


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Qu es el Head tail?

El Longtail y el Headtail son los 2 grupos de

palabras clave por los que segmentamos el tipo

de palabra clave que aporta trfico a un sitio

Web.

El Head tail es como denominamos al reducido

grupo de palabras clave que aportan la mayoradel trfico. Si aplicamos el principio de Pareto,

podemos decir que el 20% de las palabras clave

traen el 80% del trfico.

El 80% del trfico de un sitio lo trae un 20% de las palabras claves:

ese es el head tail
http://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/headtail-es-head-tail-513.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/longtail-es-long-tail-243.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/headtail-es-head-tail-513.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/headtail-es-head-tail-513.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/longtail-es-long-tail-243.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/headtail-es-head-tail-513.asp


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Qu es un Long tail?

Como en otros negocios, en SEO tambin

puede comprobarse el Principio de Pareto.

As, podemos observar cmo el 20% de

nuestras palabras clave generan el 80% del

trfico. Ese 20% de palabras clave son

conocidas como head tail keywords, y el 80%restante es el que se denomina long tai l

keywords.

El 20% de las palabras clave generan el 80% del trfico, y el resto

es el long tai l
http://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/headtail-es-head-tail-513.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/seo-es-seo-75.asphttp://es.wikipedia.org/wiki/Principio_de_Paretohttp://es.wikipedia.org/wiki/Principio_de_Paretohttp://es.wikipedia.org/wiki/Principio_de_Paretohttp://es.wikipedia.org/wiki/Principio_de_Paretohttp://es.wikipedia.org/wiki/Principio_de_Paretohttp://es.wikipedia.org/wiki/Principio_de_Paretohttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/seo-es-seo-75.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/headtail-es-head-tail-513.asp


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Head and long tail?


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El error 404 indica que el servidor no ha encontrado la pgina que se

le ha solicitado

Qu es el error de pgina no encontrada o error

404 not found

En http -que es protocolo que define el lenguaje estndar de Internet para quese comuniquen un dispositivo cliente y un servidor para que ste le muestre

los contenidos de una determinada pgina Web-se han definido una serie

de cdigos de respuesta corta con los que el servidor define el estado

de la peticin; los que empiezan por 4 son los que indican error.
http://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/404-error-es-error-pagina-no-encontrada-o-error-404-not-found-369.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/404-error-es-error-pagina-no-encontrada-o-error-404-not-found-369.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/404-error-es-error-pagina-no-encontrada-o-error-404-not-found-369.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/404-error-es-error-pagina-no-encontrada-o-error-404-not-found-369.asp


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Snippets viene de snip (ingls) y significa pequeo

fragmento (extrado de algo)

Qu son los snippets en SEO

En SEOdenominamos snippeta la descripcin resumida de un sitio,

que extraen los motores de bsqueda web cuando se hace una

consulta, y que son mostrados en los resultados -a modo de resumen-

junto a la URL.

Un snippet con determinados caracteres puede llamar mucho la atencin

del usuario, aun cuando la posicin que ocupe no sea de las primeras.
http://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/404-error-es-error-pagina-no-encontrada-o-error-404-not-found-369.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/seo-es-seo-75.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/seo-es-seo-75.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/404-error-es-error-pagina-no-encontrada-o-error-404-not-found-369.asp


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Hacer un backorder de un dominio en Internet es solicitar el registro

en el mismo momento que expira su fecha de renovacin

Qu es hacer un backorder de dominio

Los dominios de internet se registran y hay que renovarlos cada cierto

tiempo.

Para hacer SEOes importante contratar dominios a largo plazo!!

Solicitar el registro del dominio justo en el momento que expira es lo

que se denomina hacer un backorder-.
http://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/404-error-es-error-pagina-no-encontrada-o-error-404-not-found-369.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/seo-es-seo-75.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/seo-es-seo-75.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/404-error-es-error-pagina-no-encontrada-o-error-404-not-found-369.asp


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La traduccin literal de Linkbuilding es construccin de enlaces, pero

se queda muy corta en cuanto a su importancia

Linkbuilding

Cuando haces clic en un enlace de una pgina web, lo que -normalmente- ocurrir es que irs a otra que ampliar la informacin

con ms detalles.

Eso lo saben los ingenieros

que desarrollan los

buscadores y es el motivo

por el que dan mucha

importancia al hipervnculo o

enlace como factor relevanteen el algoritmo que presenta

las respuestas en la SERP.
http://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/404-error-es-error-pagina-no-encontrada-o-error-404-not-found-369.asphttp://www.jbmoreno.es/apoyo/documentos/404-error-es-error-pagina-no-encontrada-o-error-404-not-found-369.asp


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Linkbuilding

Partiendo de esta premisa, el l inkbui ld ing hay

que trabajarlo en:

Enlaces internos: son los enlaces que permiten

la navegacin y el desplazamiento por nuestra

pgina Enlaces externos: son los enlaces que permiten

salta de nuestro sitio hacia otras pginas

Enlaces entrantes: son los enlaces que

permiten llegar a nuestra pgina desde otros

sitios


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Que es el Link baiting

Es una tcnica SEO consistente en estimular la

generacin de enlaces entrantes cuyo resultado es la

mejora del posicionamiento en buscadores de un sitio.


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Que es el Link baiting

La dificultad de l inkbaites que tenemos relativo control

sobre el anchor textde esos enlaces naturales.Pero hay muchas ms maneras de hacer link baiting, algunas necesitan

de ms elaboracin y otras son menos elaboradas, pero todas suelen

generar inters en el lector (indispensable para conseguir resultados)

Mtodos y sugerencias para hacer Linkbai t

Escribe un post que describa qu pasar en el futuro cercano,

basndote en los acontecimientos y tendencias actuales de tu

nicho o sector.

Listas 'TOP'

Personas destacadas de tu mercado y muestra tu opininsobre ellos, tu punto de vista, etc.

Recursos gratis online que tengan inters para tu sector

Mitos y leyendas de tu nicho de mercado y desacredtalos (o

no) basndote en tu experiencia profesional

Mejores blogs de tu sector


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Mtodos y sugerencias para hacer Linkbait

Busca los comentarios en tu blog que ms 'ruido' o inters suscitaron y

escribe un post donde puedas responder con ms espacio y tiempo.

Refuta (o no) las ideas de otro blogger o personaje de tu sector. Muestra tu

punto de vista y vuelca tu experiencia profesional en el texto.

Publica contenidos 'diferentes' como: libros online, podcast, videos o los

resultados de un informe.

Comenta los fracasos profesionales de otras marcas o personalidades de tu

sector, explica qu errores crees que cometieron y qu haras para superar

esos errores. Tambin puedes hacer eso mismo con tus errores

profesionales.

Hay otras como la satirizacin de una persona conocida (suele hacer mucho

ruido).

Redacta y enva notas de prensa.


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Gracias por su

atencin

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