Fuentes de Información: búsqueda y revisión de la bibliografía
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Departamento de Ciencias de la Computación Investigación bibliográfica: Búsqueda y revisión de la bibliografía Fuentes de Información Jesús Cáceres Tello
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Investigación bibliográfica: Búsqueda y revisión de la bibliografía. Asignatura Desarrollo con Tecnologías Emergentes, Grado de Ingeniería Informática, Escuela Técnica Superior de Informática, Universidad de Alcalá
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Departamento de Ciencias de la Computación
Investigación bibliográfica: Búsqueda y revisión de la bibliografía
Fuentes de Información
Jesús Cáceres Tello
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Índice
01 Introducción 01.01 Definición 01.02 La búsqueda de información dentro de la VT 01.03 Objetivos 01.04 Cuestiones 01.05 Principales fuentes de información
02 Las Fuentes de Información 02.01 La búsqueda de información 02.02 Las publicaciones científico-técnicas (I) 02.03 Las publicaciones científico-técnicas (II) 02.04 Las patentes de invención 02.05 Las patentes de invención. El valor de la patente (I) 02.06 Las patentes de invención. El valor de la patente (II) 02.07 La información comercial 02.08 La información comercial. Información primaria (I) 02.09 La información comercial. Información primaria (II)
03 La Gestión de la información 03.01 Introducción (I) 03.02 Introducción (II) 03.03 El proceso de revisión bibliográfica
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Índice
03.04 La evaluación crítica (I) 03.05 La evaluación crítica (II) 03.06 Evaluando la calidad del material en Internet 03.07 Software para la organización de la información
04 Formatos de la información 04.01 Identificación 04.02 Herramientas de análisis (I) 04.03 Herramientas de análisis (II) 04.04 Herramientas de análisis (III) 04.05 Conclusiones
05 Referencias
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01.01 Definición
La recogida de información es esencial en el proceso de vigilancia estratégica.
Respuesta a las necesidades de la empresa definidas en fases anteriores.
Después de validar, corroborar y enriquecer esa información, se consigue un aumento del conocimiento de la empresa traducido en la capacidad para adoptar las decisiones más adecuadas.
La información recogida debe tratar temas muy concretos y estar bien estructurada
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01.02 La búsqueda de información dentro de la VT
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01.03 Objetivos
Aporta solidez a la investigación, demuestra que vale la pena. Las afirmaciones no son producto de opiniones y sospechas sino que están basados en estudios ya realizados y constatados.
Sitúa la investigación en un contexto concreto, evaluando la investigación histórica y actual en ese ámbito determinado.
Las fuentes de información son las que determinan las herramientas que la empresa debe utilizar y no al contrario.
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01.04 Cuestiones
Cómo acceder a información en Internet, automatizando tareas: Cumplimentación de formularios, El seguimiento de enlaces Los mecanismos de autenticación El mantenimiento de sesión.
Cómo extraer ítems de información (estructuración) de páginas HTML u otros tipos de información semiestructurada.
Cómo mantener con agilidad estos sistemas ante cambios en los sitios web sujetos a vigilancia
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01.05 Principales fuentes de información
Los competidores de la empresa. Los proveedores de la empresa y de sus competidores. Los clientes de la empresa, de sus competidores, de sus proveedores... Las empresas subcontratadas. Las ferias, exposiciones, salones, etc. Los congresos, seminarios, jornadas, etc. Otras fuentes internas de la empresa: amigos, antiguos compañeros de
trabajo, experiencia adquirida por el personal de la empresa a lo largo de su vida laboral, contactos personales con clientes, proveedores, universidades, centros tecnológicos... La prensa. Las patentes. Las bases de datos. Las publicaciones de otras empresas. Las publicaciones de organismos oficiales. Los libros. Internet (esta herramienta/fuente se tratará más en detalle en el apartado
4.3). Etc
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02.01 La búsqueda de información
Identificar la fuente de origen y comprobar su credibilidad,
En el caso de datos estadísticos, comprobar el procedimiento por el cual fueron obtenidos,
En la búsqueda de distintas fuentes para una información determinada, comprobar que las fuentes originales son diferentes,
Los datos más citados no necesariamente son verdaderos,
Comprobar la información con ayuda de expertos externos
Se debe automatizar la recogida de información siempre que se pueda (procesadores de texto, hojas de cálculo o herramientas más avanzadas de análisis sintáctico)
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02.02 Las publicaciones científico-técnicas (I)
Reflejan el estado de las investigaciones y la metodología empleada por los investigadores.
Son el resultado de una etapa de investigación expresando resultados parciales y/o definitivos
En el caso de los artículos requiere acceso a BBDD bibliográficas (publicaciones científico-técnicas) y BBDD No bibliográficas (publicaciones científico-técnicas + patentes)
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02.03 Las publicaciones científico-técnicas (II)
“El 56.2% de las revistas se editan en formato papel y electrónico, mientras que sólo el 28.1% lo hace sólo en soporte papel y el 15.6% lo hace solamente en formato electrónico.”
“La antigüedad media de las publicaciones periódicas es de 12,4 años y cerca de la mitad se ha creado en los últimos 10 años”
“Durante los últimos años ha aumentado la indización de las publicaciones españolas en las bases de datos internacionales, pero todavía existe un amplio margen de mejora”
“El 81,2% de las revistas están presentes en internet al menos con una referencia básica, algo más de la mitad permite el acceso a todos los sumarios y una cuarta parte ofrece el texto completo gratuito”
Fuente: http://hdl.handle.net/10760/12438
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02.04 Las patentes de invención
Patente: Solución técnica que cumple como requisito los principios de novedad mundial, aplicabilidad industrial o reproducibilidad y no evidencia.
Es una de las fuentes de más valor para la práctica de la vigilancia tecnológica
Características (Fuente: Organización Mundial de la Propiedad Intelectual) Transmite información tecnológica reciente, Cubre todos los sectores técnicos, Es información que no se difunde por otros canales
(según la Oficina de Patentes de Estados Unidos, es en un 84% información no divulgada)
Permite la realización de ingeniería inversa al revelar los aspectos específicos de la tecnología que protege
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02.05 Las patentes de invención. El valor de la patente (I)
Desde el punto de vista de la investigación con fines tecnológicos: Conocer el estado de la técnica Evitar duplicar esfuerzos en I+D Resolver problemas tecnológicos concretos Detectar nuevas tecnologías Detectar nuevos usos de tecnologías ya conocidas Localizar socios para el establecimiento de alianzas
Desde el punto de vista del mercado: Vigilancia de la competencia Detectar las empresas más activas tecnológicamente Detectar tendencias de tecnologías y productos Análisis del mercado y simulación de escenarios
Desde el punto de vista de la protección jurídica: Analizar la protección mediante patentes de los resultados de
I+D Redactar solicitudes de patentes
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02.06 Las patentes de invención. El valor de la patente (II)
Obtener patentes en el extranjero, Localizar patentes ajenas que puedan ser de interés, Evitar la infracción de patentes propias y ajenas.
Desde el punto de vista de la interrelación mercado-protección jurídica: Valorar cualitativa y cuantitativamente una tecnología, Negociar licencias, Obtener transferencia de tecnología, Detectar y obtener tecnologías de libre uso.
Acceso a BBDD de oficinas de patentes:
Oficina Española de Patentes y Marcas (www.oepm.es) Oficina Europea de Patentes (www.epo.org) Oficinas nacionales/internacionales de propiedad intelectual http://www.freepatentsonline.com http://www.delphion.com http://www.google.es/patents
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02.07 La información comercial
La obtención de información comienza por la selección de las fuentes utilizables, lugares de los que se puede obtener datos útiles para llevar a cabo un estudio de mercado.
Principalmente hay dos tipos de fuentes: Fuentes internas, es decir, propias de la empresa Fuentes externas a la empresa.
Tanto las internas como las externas contienen a su vez: Fuentes primarias: obtenidas mediante investigación directa
bien de la propia empresa o por encargo a empresas dedicadas a la elaboración de este tipo de información.
Fuentes secundarias: obtenidas de estadísticas y documentos ya publicados, proporcionan información de tipo general ya elaborada. Es recomendable empezar la investigación acudiendo a ellas. Son fuentes secundarias externas las publicaciones de organismos oficiales, bancos, INE...
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02.08 La información comercial. Información primaria (I)
Información cuantitativa: se obtiene mediante métodos diversos a partir una muestra representativa de la población para proyectar los resultados y conclusiones a toda la población. Los métodos más utilizados son:
La encuesta: documento que recoge una serie de preguntas formuladas con claridad, de fácil comprensión, sin implicación de respuestas y colocadas con un orden lógico. Puntos importantes: la población que se quiere estudiar, la muestra adecuada. Tipos: personal, postal, telefónica, en Internet.
El panel: encuestas periódicas a las mismas personas (muestras permanentes). Permite identificar cambios y la evolución en el tiempo de las variables investigadas. Se utiliza para medir audiencias de televisión, entre otros usos.
La observación: consiste en observar la conducta de los consumidores y extraer conclusiones. Las personas son totalmente libres para comportarse o reaccionar espontáneamente. La observación puede ser directa o a través de cámaras.
La experimentación o prueba de mercado simulada: la observación se hace en un escenario preparado (laboratorio en marketing). Se pretende reproducir a escala reducida situaciones reales para poder prever resultados, problemas, ventajas...
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02.9 La información comercial. Información primaria (II)
Información cualitativa: utiliza métodos adecuados para investigar o buscar necesidades, hábitos de consumo...
Encuesta en profundidad: es una entrevista abierta realizada por un profesional (normalmente sociólogo o psicólogo). Supone establecer un diálogo con un individuo para conocer sus motivaciones, gustos, personalidad, actitudes...
Reunión de grupo: se trata de una reunión activa de un grupo de entre seis y diez consumidores con un moderador para hablar sobre un producto.
La pseudocompra: consiste en que el investigador se pone en el lugar del posible comprador. Para ello va al punto de venta y allí recoge información.
Técnicas proyectivas: intentan conocer los impulsos psicológicos que subyacen detrás del comportamiento del consumidor estudiando su reacción ante determinados estímulos externos como frases, imágenes, marcas, colores, etcétera. Requieren una observación directa del consumidor en el lugar de compra o el uso de medios como las tarjetas de fidelización con las que se puede analizar cómo reaccionan los consumidores a sus políticas comerciales.
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03.01 Introducción (I)
Ante la cantidad de información manejada se hace necesario algún método de gestión y control de la información recopilada.
Establecer un sistema de índices incluyendo información sobre cada artículo o libro consultado. (Reference Manager, Nineveh, Refsist, etc…)
Almacenar las referencias en un formato adecuado desde el principio previendo futuras actualizaciones
Herramientas: El mapa de investigación o mapas conceptuales Árbol de relevancia Diagrama reticular
03 La Gestión de la información
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03.02 Introducción (II) 03 La Gestión de la información
Diagrama reticular
Árbol de relevancia
Mapa conceptual
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03.03 El proceso de revisión bibliográfica
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03.04 La evaluación crítica (I)
Qué tipo de artículo es, de revisión, de evaluación, de exposición de teorías, práctico, estudio de casos, etc..?
Qué se puede extraer del artículo?, ideas, técnicas, etc. Está el autor bien reconocido en su área, es una autoridad en el tema? Qué contribución realiza el artículo, puede integrarse en la investigación Cómo se integra el artículo en el contexto de la investigación que se está
llevando a cabo?, qué importancia tiene el artículo en este contexto? Se derivan sus conclusiones de los trabajos que ha desarrollado?, son
lógicos los argumentos, están bien entrelazados, están apoyados o discutidos por el trabajo de otros?
Se pueden diferenciar los hechos de la opinión?. Si hay opiniones en el artículo existen otros autores que apoyen esas opiniones?
Qué referencias se utilizan en el artículo?, son apropiadas, relevantes y actualizadas, qué referencias se pueden utilizar en nuestro proceso de investigación?
Los argumentos esgrimidos en el artículo son aplicables sólo en ciertos casos o se puede aplicar de una forma generalista.
Se pueden utilizar los resultados del artículo en el proceso investigador?
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03.05 La evaluación crítica (II)
La lectura y comprensión de la información es tan solo la primera parte del proceso.
El conocer las limitaciones, sus contradicciones, sus áreas de desarrollo y los caminos sin salida que puede encerrar.
Blaxter et al. (1996): Va más allá de la mera descripción, incluye opiniones y una
respuesta personal sobre lo que se ha leído Relaciona diferentes escritos entre sí. Considera los trabajos de investigación como algo que se puede
poner en duda, y plantea puntos de vista y posiciones alternativas.
La evaluación crítica asegura una comprensión
profunda y no superficial del tema que interesa
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03.06 Evaluando la calidad del material en Internet
Cuál es el propósito del sitio, es el de proporcionar información o el de vender un producto?
Cuándo se actualizó por última vez el sitio?, con qué frecuencia se actualizan los contenidos?, son relevantes sus contenidos?
Pertenece el sitio a una organización oficial, profesional, gubernamental o académica?
Tiene derechos de copyrigth asociados al material que publica o tiene el autor derecho a publicar esos contenidos sin incumplir los derechos de copyrigth?
Son opiniones o hechos lo que presenta el material? Existen enlaces desde otros sitios?. Se conoce el sitio? El autor tiene un interés personal en el tema en
cuestión?
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03.07 Software para la organización de la información
El objetivo: No solo tomar notas sino organizar la información para facilitar su recuperación e integración.
Organizar la información de forma eficiente.
OneNote. EverNote. NeverNote. ÜberNote. Zoho bloc de notas
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04.01 Identificación
Libros Revistas Actas de congreso CD-ROM, DVD o cualquier soporte
magnético Informes de empresas Tesis Manuales, Tutoriales Software Internet
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04.02 Herramientas de análisis (I) 04 Formatos de la información
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04.03 Herramientas de análisis (II)
El diseño de estrategias de búsqueda va de lo simple a lo complejo
• “La primera búsqueda casi siempre recuperará varias referencias irrelevantes junto con las relevantes, porque la estrategia recompensa la amplitud. El segundo tipo de búsqueda tendrá un porcentaje mucho más pequeño de referencias irrelevantes pero puede haber dejado de recuperar más referencias pertinentes que el primer tipo de búsqueda porque este tipo de estrategia recompensa la precisión ”.(Font, 2006)
El análisis ha evolucionado desde la simple recopilación y lectura de textos hasta la actual interpretación proyectiva (o prospectiva).
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04.04 Herramientas de análisis (III)
Investigación cuantitativa: Recoger, procesar y analizar datos e informaciones: Como mecanismo de generación de ideas. Para complementar un estudio cuantitativo. Para evaluar un estudio cuantitativo. Como método principal de investigación.
Investigación cualitativa: No solo se describen los hechos sino que también que se intenta comprender mediante un análisis exhaustivo y diverso de los datos con carácter creativo y dinámico: La observación. La entrevista. La revisión de documentos o análisis documental. El estudio de caso. Los grupos focales. Los cuestionarios. Otros.
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04.05 Conclusiones
No existen modelos ni esquemas únicos de análisis de información para la inteligencia empresarial, la diferencia entre metodologías la marca la creatividad de los analistas y la disponibilidad de los sistemas y aplicaciones.
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La utilización parcial o total (adecuada o inadecuada) de productos de inteligencia es responsabilidad de quienes deciden
Es imprescindible el control de calidad de la información, las metodologías y los resultados , todo ello bien validado y con una descripción del origen de las fuentes, fechas de edición y consulta, etc.
La variable tiempo se percibe como una amenaza y una vulnerabilidad en la etapa de análisis de la información.
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Villamón-Herrera, M., Devís-Devís, J., Valencia-Peris, A., et al. Características y difusión de las revistas científico-técnicas españolas de ciencias de la actividad física y el deporte, 2007. In El profesional de la información. pp.605-615. (Published) [Journal Article (Print/Paginated)].
http://www.navarrainnova.com/pdf/Guia_practica_vigilancia_estrategica.pdf Devís, J., Antolín, L., Villamón, M., Moreno, A.; Valenciano, J. (2003). Las
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Font M. Propuesta de un sistema de vigilancia estratégica para el Ministerio de Informática y las Comunicaciones. [Tesis para optar por el título de Licenciada en Bibliotecología y Ciencias de la Información]. La Habana: Facultad de Comunicación; 2006
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05 Referencias
Departamento de Ciencias de la Computación Escuela Universitaria Politécnica Campus de Alcalá http://www.cc.uah.es
Gracias por su atención Jesús Cáceres Tello [email protected]
