Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto
-
Upload
lima-innova -
Category
Business
-
view
187 -
download
1
Transcript of Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto
![Page 1: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/1.jpg)
MUNICIPALIDAD
METROPOLITANA DE LIMA
![Page 3: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/3.jpg)
FUERZA
DE VENTAS
VENDEDORES
DE
ALTO
IMPACTO
![Page 4: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/4.jpg)
FUERZA
DE
VENTAS
![Page 5: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/5.jpg)
Es el conjunto de personas que se dedican
directamente a las ventas, responsables de
contactar y tratar con los clientes, particulares o de
una organización.
![Page 6: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/7.jpg)
Los esfuerzos y procesos que se ejecutan para
crear, diseñar, mejorar y fabricar un producto
terminan en manos de la fuerza de ventas, quienes
son los encargados de colocarlo en el mercado y
consumidor.
![Page 8: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/8.jpg)
CONCEPTOS
BÁSICOS
![Page 9: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/9.jpg)
El vendedor
es un
colaborador
imprescindible
en la
empresa.
![Page 10: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/10.jpg)
CLIENTE es
quien accede
a un producto
o servicio por
medio de una
transacción
financiera.
El cliente
busca
satisfacer
una
necesidad.
![Page 11: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/11.jpg)
VENTA es la transacción que
realizan dos personas
intercambiando un bien o
servicio por dinero u otro
medio de pago, satisfaciendo
ambos sus necesidades.
![Page 12: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/12.jpg)
Mercado es el lugar donde se realiza la
compra y venta de un producto o servicio bajo
un precio determinado. Esta transacción
puede darse en un espacio físico o virtual.
![Page 13: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/13.jpg)
APTITUDES
DE LA
FUERZA
DE
VENTAS
![Page 14: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/14.jpg)
PROSPECCIÓN
PRESENTACIÓN
DE PRODUCTO
POST VENTA
MANEJO DE
OBJECIONES
CIERRE
SALUDO Y
BIENVENIDA
NEGOCIACIÓN
CONSULTA DE
NECESIDADES
![Page 15: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/15.jpg)
CONOCIMIENTO
DEL
PRODUCTO
Características
y
beneficios.
![Page 16: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/16.jpg)
ESTRATEGIA
Una estrategia
distinta para
cada cliente.
Empatía.
![Page 17: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/17.jpg)
Seguridad y confianza en sí mismo;
superar el temor y
no permitir que la duda gane.
![Page 18: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/18.jpg)
Una correcta presentación personal
propiciará una buena relación comercial.
![Page 19: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/19.jpg)
Lenguaje apropiado,
correcta
pronunciación
de las palabras,
nivel adecuado de
comunicación.
![Page 20: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/20.jpg)
La comunicación oral
debe ser acompañada de
una aceptable
comunicación gestual.
![Page 21: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/21.jpg)
Conoce a tus clientes.
![Page 22: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/22.jpg)
Asume
conscientemente
tu rol dentro de
la empresa.
![Page 23: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/23.jpg)
VENDEDORES
DE
ALTO
IMPACTO
![Page 24: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/24.jpg)
Adopta un estilo de venta consultiva,
sabe cómo tratar con un cliente que sin
tener la necesidad de comprar un
producto o servicio, lo hace y se da
cuenta de sus beneficios.
![Page 25: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/25.jpg)
Identifica
rápidamente
a personas
influyentes y
encargados
de tomar la
decisión de
compra.
![Page 26: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/26.jpg)
Sabe identificar y
desarrollar nuevas
aplicaciones para los
productos o servicios
existentes.
![Page 27: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/27.jpg)
Conoce los requisitos
comerciales clave, los
procesos de trabajo y
los procesos de toma
de decisiones del
cliente.
![Page 28: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/28.jpg)
Posee la
confianza y el
poder de
persuasión para
llevar a los
clientes del
modelo
tradicional a
una solución
integral de
mayor impacto
y más
productiva.
![Page 29: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/29.jpg)
TÉCNICAS
DE
ALTO
IMPACTO
![Page 30: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/30.jpg)
Ambientar el negocio de acuerdo al
calendario festivo anual.
![Page 31: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/31.jpg)
Realizar sorteos entre los clientes
en fechas festivas.
![Page 32: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/32.jpg)
Colocar un periódico mural con anuncios
gratuitos en la entrada del negocio.
![Page 33: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/33.jpg)
Identificar
al personal
con
uniformes
adecuados.
![Page 34: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/34.jpg)
Auspiciar las
actividades deportivas o
recreacionales de la zona.
![Page 35: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/35.jpg)
Mantener cerca
obsequios para
tus clientes,
incluso para
niños.
![Page 36: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/36.jpg)
En el lugar de pago colocar artículos
pequeños que pueda haber olvidado el
cliente: pilas, golosinas, máquinas de
afeitar, y añade la oferta del día.
![Page 37: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/37.jpg)
Ambientar el negocio con música
agradable o televisores con vídeos de
entretenimiento y de interés.
![Page 38: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/38.jpg)
Colocar en vitrinas y escaparates los
productos ordenados, iluminados y
mostrando las marcas.
![Page 39: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/39.jpg)
Colocar los productos más atractivos
o de alta rotación en la vitrina de la
parte derecha del ingreso.
![Page 40: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/40.jpg)
Realizar
promociones y
ofertas con los
productos de baja
demanda o los que
desean que se
posicionen entre sus
clientes.
![Page 41: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/41.jpg)
¡¡Vende CALIDAD!!
![Page 43: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/43.jpg)
ENTREVISTA
DE
TRABAJO
![Page 44: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/44.jpg)
EL
VENDEDOR
PROFESIONAL
![Page 45: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/45.jpg)
TÉCNICAS
DE
VENTA
![Page 46: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/46.jpg)
TÉCNICAS DE
MANEJO
DE
OBJECIONES
Y
CIERRE DE
VENTA
![Page 47: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/47.jpg)
ATENCIÓN
AL
CLIENTE
![Page 48: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/48.jpg)
PLAN
DE
NEGOCIO
![Page 50: Fuerza de ventas: Vendedores de alto impacto](https://reader031.fdocuments.es/reader031/viewer/2022021422/586f82a31a28ab54768b46f7/html5/thumbnails/50.jpg)