Funciones Empresariales
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Juan Hernández Cervantes
Funciones EmpresarialesFunciones EmpresarialesMaestría en Administración de Negocios
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Contents
Planeación y admon. estratégica1
Implantación de estratégias2
Toma de decisiones3
Función directiva4
Planeación y administración estratégicas
Los propósitos y objetivos: aumentar la eficiencia.
Una buena estrategia:
• Lleva al objetivo deseado• Interacción eficiente: entorno – recursos - competencia• Proporciona ventaja competitiva• Debe ser única y sostenible en el tiempo.• Dinámica y capaz de adaptarse.
Planeación y administración estratégicas
El Diagnóstico• Se debe de hacer con una perspectiva y visión de sistema en su complejidad. • Debe conducirnos hacia un cambio. • Debe ser un proceso participativo o su resultado será parcial. • Debemos enfocarlo siempre como una relación de ayuda.
Planeación y administración estratégicas
LAS CADENAS DE VALORLa cadena de valor tiene como objetivo maximizar la
creación de valor mientras se minimizan los costos.
Las actividades fundamentales
•Logística Interna•Operaciones: procesos de producción•La logística externa•Marketing y Ventas•Servicios•Las actividades de soporte. •La infraestructura de la empresa•Los recursos humanos•El abastecimiento•Los conocimientos
Planeación y administración estratégicas
No obstante, estas deficiencias son compensadas por la experiencia práctica y la creatividad de sus miembros; esta combinación de valor, capaz de crear innovación en los productos o servicios a través de la generación del conocimiento y enriquecimiento.
Planeación y administración estratégicas
Planeación y administración estratégicas
Implantación de estratégica
Hace referencia al conjunto de actividades y decisiones que son necesarias para hacer efectiva o poner en marcha una estrategia, de modo que se consiga la misión y los objetivos estratégicos previamente planteados.
Implantación de estratégica
Toma de decisiones
Al respecto Peter Drucker propone una toma de decisiones sistemática apoyados en el siguienteorden secuencial:a. Clasificación del problemab. Su definición y delimitaciónc. Especificar las condiciones que deben cumplir las posibles solucionesd. Tomar la decisióne. Llevarla a cabo en la realidad (ejecutarla), controlar su ejecución yf. Retroalimentar la información obtenida
Toma de decisiones
Técnicas para la toma de decisionesAl tomar una decisión, el administrador puede apoyarse en diversas técnicas de orden cualitativo ocuantitativo, dentro de las primeras encontramos las siguientes:1. Análisis de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA)2. Ábaco de Reignier3. Método Delphi
Toma de decisiones
Técnicas para la toma de decisionesApoyados en la probabilidad y estadística podemos realizar un análisis cuantitativo:1. Análisis de regresión lineal2. Análisis multicriterios3. Proyecciones4. Análisis de mínimos cuadrados5. Árbol de decisiones
Diseño organizacional
Proceso participativo de cuatro fases destinado a proporcionar a los líderes de alto nivel con un enfoque sistemático, paso a paso el método para examinar la estructura de sus organizaciones.
Fases:•Análisis Preliminar•Diseño Estratégico•Diseño Operacional•Implementación
Diseño organizacional
Las decisiones clave de reestructuración se realizan durante la fase de diseño estratégico. Esta fase consta de seis pasos:
Paso 1. Identificar los criterios de diseño.Paso2. Generar alternativas de agrupación.Paso3. Evaluar alternativas agrupara estos criterios.Paso 4.Generarmecanismos de vinculación.Paso 5.Llevar a cabo un análisis de impacto.Paso 6.Seleccione un nuevo diseño.
Diseño organizacional
Diseño estratégico de la Organización Proceso Esquema
Objetivo: Proporcionar un proceso sistemático participativo para ayudar a los líderes estructurar sus organizaciones de una manera que ayuda a lograr la estrategia general de la empresa, así como el trabajo del día a día.
Fase I: Análisis PreliminarLlevar acabo entrevistas estructuradas a: Identificar las fortalezas y debilidades dela organización existentev Aclarar cuestiones relacionadas con la estrategia de negocio y diseño organizativo
Diseño organizacional
Fase II: Diseño de la organización estratégica
Agrupación: Generar varias opciones de diseño y evaluación de los criterios-Agrupación por salida - Producto, Servicio o Proyecto-Agrupar por actividad -Función, proceso de trabajo, conocimiento o habilidad-Agrupación por cliente -Segmento de mercado, necesidades del cliente o la geografíaVinculación: Identificar las necesidades de flujo de información para satisfacerlos requisitos, y evaluarlos criteriosImpacto.Análisis: Analizar cada opción para determinar la viabilidad dada la existentes habilidades de liderazgo, relaciones de poder, y el ambiente de trabajo.
Diseño organizacional
Fase III: Diseño Operacional Realizar las tareas operativas necesarias para colocarlas en el diseño de la organización decisiones en su lugar cartas del diseño del trabajo, las relaciones de información, flujos de información, etc.
Fase IV: Implementación •Desarrollar una estrategia para la implementación del nuevo diseño •Evaluar la resistencia potencial a la nueva organización •Determinar la mejor manera de manejar la transición de lo viejo organización a la nueva.
Función directiva
Poder, autoridad y liderazgo
El concepto de poder es sociológicamente amorfo. Todas las cualidades imaginables de un hombre y toda suerte de constelaciones posibles pueden colocar a alguien en posición de imponer su voluntad en una situación dada. El concepto de dominación tiene por eso, que ser más preciso y sólo puede significar la probabilidad de que un mandato sea obedecido (Weber: 1974, p.43).
Función directiva
Poder, autoridad y liderazgo
En la medida en que es legítima, toda autoridad se sustenta en las leyes. Así la autoridad se distingue del poder coercitivo y del liderazgo basado en la capacidad de influir y en la persuasión por la legitimidad.
Función directiva
Poder, autoridad y liderazgo
A diferencia de la persuasión, la autoridad no intenta presentar argumentos sino asegurar el cumplimiento de las órdenes. En oposición a las relaciones igualitarias de persuasión, los lazos de autoridad son siempre jerárquicos. La relación autoritaria no descansa ni en argumentos razonados y compartidos ni en el mero poder coercitivo sino en una estructura cuya razón y legitimidad es reconocida tanto por los que mandan como por los que obedecen y donde cada uno tiene un lugar jerárquicamente definido (Arendt, 1976, p. 93; Bierstedt, 1964; Wrong, p. 32-49).
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