FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

Agosto 2014

Orígenes de la administración

50004000

30002000

1000

Sumerios (5000 a.C.)Registros escritos:

comercial y gubernament

al

Egipcios (4000-2000

a.C.)Inventarios, burocracia,

proyecciones y la planeación

Hebreos (4000 a.C.)

Tramos control,

dirección por

patriarcas

Babilónicos (2000-1700

a.C.)Estándares,

salarios, obligaciones

(leyes)

Chinos (500 a.C.)

Bases del buen

gobierno

Griegos (500-200 a.C.)

Ética del trabajo y

universalidad de la

administración

Antigüedad

tardía

Edad

media

Edad

moderna

Edad

contemporánea

RomanosEstructura organizada y autoritaria (funciones)

IglesiaEstructura jerarquizada y centralizada

VenecianosMarco legal para el comercio y los negocios

FeudalismoEstructura de

la servidumbre y aparecen

gremios

IndustrializaciónEspecialización y producción en serieExplotación de la mano de obra

TecnologíaAdministración

científica indispensable

para la organización

DEFINICION:

La administración es un proceso sistemático que consiste en el desarrollo de actividades de PLANEACION, ORGANIZACIÓN, INTEGRACION, DIRECCION y CONTROL para lograr los objetivos de una organización, a través de un adecuado manejo de los recursos existentes.

Es el proceso por medio del cual el hombre trata de dar orden, dirección y control a las diversas instituciones de la sociedad para lograr determinados objetivos, incluyendo en esto el bien común

PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACIÓN

ORGANIZACIÓN

INTEGRACIÓNDIRECCIÓN

CONTROL

PROCESO ADMINISTRATIVO

1.- PLANEACION: ¿Qué se va a hacer? Objetivos, políticas, diagnóstico, programas y presupuestos

2.- ORGANIZACIÓN: ¿Cómo se dividirá el trabajo? Unidades de mando y procedimientos.

3.- INTEGRACION: ¿Quién y con qué se va a hacer? Personal: selección, contratación, capacitación, materiales, finanzas, compras, producción, entre otros.

4.- DIRECCION: ¿Cómo se debe hacer? Autoridad, mando, toma de decisiones, supervisión, delegación, instrucciones y comunicación.

5.- CONTROL: ¿Cómo se hizo? Evaluación, comparación, determinación de las desviaciones, corrección de fallas y retroalimentación.

PLANEACION

Definiciones:

Planear consiste en la definición de objetivos, la ordenación de recursos materiales y humanos, la determinación de métodos y las formas de organización, el establecimiento de medidas de tiempo, cantidad y calidad, la localización especial de las actividades y otras especificaciones necesarias para encausar racionalmente la conducta de la persona o grupo.

La planeación es trazar un curso concreto de acción para alcanzar un objetivo

Planear es diseñar un método para lograr una meta definida

Planear es decidir de antemano que hacer, cómo hacerlo, cuándo y quién deberá llevarlo a cabo.

PRINCIPIOS DE LA PLANEACION

RACIONALIDAD: La acción ordenada con fines específicos.

PREVISION: La planeación es previsión del futuro.

UNIVERSALIDAD: La planeación y la programación deben abarcar las diferentes etapas del proceso económico, social y administrativo y prever las consecuencias que producirá su aplicación.

UNIDAD: Que los planes y programas tengan unidad, que estén integrados entre si y formen un todo organizado y compatible.

CONTINUIDAD: La planeación y la programación son un proceso de duración permanente.

INHERENCIA: La planeación y programación son necesarias en cualquier actividad humana y son inherentes a la administración.

ELEMENTOS DE LA PLANEACION

DIAGNÓSTICO: Investigar los problemas que se presentan y que obstaculizan el logro de los objetivos de la organización.

OBJETIVOS: Son los fines o metas que se pretenden alcanzar ya sea con la realización de una sola operación de una actividad concreta, de un procedimiento de una función completa o de todo el funcionamiento de la institución.

POLITICAS: Son líneas generales de acción que guían a los miembros de una empresa.

PLANES: Entendemos como plan, un curso determinado de acción que se considera el más recomendable para el logro de un objetivo, así mismo, es necesario que cada una de las funciones de una organización tenga sus propios objetivos y de igual forma sus planes.

PROGRAMAS: Un programa está destinado a cumplir las funciones de una determinada entidad, por lo que se establecen objetivos o metas cuantificables que se cumplirán a través de la integración de un conjunto de esfuerzos, con recursos humanos, materiales y financieros asignados, con un costo global y unitario determinado y cuya ejecución en principio queda a cargo de una unidad administrativa de alto nivel.

PRESUPUESTOS: El presupuesto consiste en planear numéricamente los resultados de una organización; incluye tres elementos principales.

1.- Se refiere a hechos futuros, lo que estimula a pensar en planes concretos, valorando costos y beneficios

2.- Tiene fechas de desarrollo o de terminación que están relacionados con el costo.

3.- Se mide en unidades económicas, proporcionando estándares contra los cuales se puede comparar.

ORGANIZACIÓNDefiniciones:

Organización es el arreglo de funciones necesarias para lograr un objetivo con indicación de la autoridad y la responsabilidad asignadas a los puestos, que tienen a su cargo las ejecuciones de las funciones respectivas.

Organización es el orden que guardan los diferentes órganos que constituyen un grupo humano en cuanto a relaciones, de responsabilidad, interdependencia jerárquica, comunicación y división del trabajo, necesarios.

FORMAS DE ORGANIZACIÓN

ORGANIZACIÓN FORMAL: Es la oficial, la teórica y se apega a las normas materializadas en organigramas, contratos colectivos o individuales, reglamentos, manuales, políticas y procedimientos.

ORGANIZACIÓN INFORMAL: Es la extra oficial, representa lo que realmente está sucediendo, es la resultante de las reacciones individuales y colectivas entre la organización formal en busca de satisfacción a necesidades y deseos de pertenencia, reconocimiento o amistad.

INTEGRACIONEn el proceso administrativo, se distingue una parte que se refiere a la estructuración y otra que es la actuación en si, en la primera tenemos la planeación y la organización, en la segunda, la integración, la dirección y el control.

La integración es el punto de contacto entre la parte estática y la parte dinámica del proceso administrativo.

Definición:

Integración es obtener y articular los elementos materiales y humanos que la planeación y la organización señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de una organización.

TIPOS DE INTEGRACION

A) DE PERSONAL

a) Reclutamientob) Selección y

contrataciónc) Inducciónd) Capacitacióne) Desarrollof) Carrera

institucional

B) DE MATERIALES

a) Finanzasb) Comprasc) Producciónd) Mantenimientoe) Comercialización o

prestación de servicios

DIRECCIONLa eficiencia con la cual puede ser operada cualquier organización dependerá, en gran medida, de la forma en que se utilice y administre a sus trabajadores.

Definición:

Es el elemento mas dinámico del proceso administrativo que implica la responsabilidad que tiene todo jefe de dirigir, conducir, motivar, ordenar e impulsar al personal subordinado, a la mejor realización de sus funciones, con el máximo de eficiencia y colaboración.

IMPORTANCIA DE LA DIRECCION

Algunos autores consideran que es el elemento mas importante y complejo de la administración, puesto que se ponen en juego aspectos relacionados con el comportamiento individual y de grupo.

En la dirección se ejerce el mando, se delega la autoridad, se toman decisiones, se coordinan y supervisan las actividades y todo ello a través de un proceso de comunicación que ya de por si es complejo.

PRINCIPIOS DE LA DIRECCION

COORDINACION: Lograr coordinar los intereses individuales y grupales.

IMPERSONALIDAD DEL MANDO: Cuanto más se impersonalice la orden, será mejor obedecida.

RESPETO A LA LINEA JERARQUICA: Al transmitirse una orden deben asegurarse los conductos previamente establecidos y jamás saltarlos sin razón.

RESOLUCION DE CONFLICTOS: Debe procurarse que los conflictos se resuelvan lo más pronto posible de modo que, sin lesionar la disciplina, puedan producir mayor tranquilidad a los implicados en el.

CONTROLLa etapa de control no existiría si la planeación y organización se ajustaran impecablemente a la integración y a la fase directiva, sin embargo, aún en planeaciones cuidadosas, surgen algunas necesidades de ajuste, correcciones o modificaciones a lo programado.

Definición:

Control es un conjunto de disposiciones incluidas en las estructuras y en las normas de trabajo de una empresa, para que en el desarrollo de las actividades se produzca una comprobación, previniendo errores y fallas, para proveer información segura, proteger los bienes de la empresa y promover la eficiencia en la operación y la adhesión a las políticas administrativas.

TRES PASOS EN EL PROCESO DE CONTROL

1.- Establecimiento de normas o estándares de ejecución

Define el estado de equilibrio o eficiencia que se desea lograrLa administración enfocada a procesos se basa en mejorar procesos más que en perfeccionar funcionesCon este enfoque se marcan estándares que comprenden sistemas, procedimientos, métodos de trabajo, seguimientos operacionales y auditorías que deben formar parte de un sistema de calidad

2.- Medición de la ejecución real en relación con los estándares establecidos

Requiere que la información sea procesada, interpretada y comparada con los estándares de ejecución a fin de establecer conclusiones sobre la ejecución real.

3.- Aplicación de la acción correctiva

Requiere una tomas de decisiones sobre modificaciones o ajustes a los recursos de la empresa, para esto es necesario conocer las causas de desviación

CARACTERISTICAS DE UN BUEN CONTROL

- Selección de los criterios de control

- Recolección, concentración y procesamiento de datos

- Interpretación de los resultados

- Elaboración de reporte de resultados

- Utilización del mismo, para aplicar las medidas correctivas

EL CONTROL CONSTA DE CUATRO ETAPAS

Evaluación de resultados

Comparación de los resultados con lo planeado

Determinación de las causas de desviación

Retroalimentación

TEORÍAS ADMINISTRATIVAS MÁS IMPORTANTES Y SUS ENFOQUESPRINCIPALES

(Tomado del libro introducción a la administración de Chiavenato)

ÉNFASIS

En las tareas

En la estructura

En las personas

En el ambiente

En la tecnología

TEORÍAS ADMINISTRATIVAS

Administración científica

Teoría clásicaTeoría neoclásica

Teoría de la burocracia

Teoría estructuralista.

Teoría de las relacioneshumanas.

Teoría del comportamientoorganizacional.

Teoría del desarrolloorganizacional

Teoría estructuralistaTeoría neoestructuralista

Teoría situácional

Teoría situacional o contingencial

ENFOQUES PRINCIPALES

Racionalización del trabajo en elnivel operacional.

Organización formal.Principios generales de laadministración.Funciones del administrador..

Organización formal burocrática.Racionalidad organizacional.

Enfoque múltiple.Organización formal e informal.Análisis intraorganizacional yanálisis interorganizacional.

Organización informal.Motivación, liderazgo,comunicaciones y dinámica degrupo.

Estilos de administración.Teoría de las decisiones.Integración de los objetivosorganizacionales e individuales.

Cambio organizacionalplaneado.Enfoque de sistema abierto.

Análisis intraorganizacional yanálisis ambiental.Enfoque de sistema abierto.

Análisis ambiental (imperativoambiental).Enfoque de sistema abierto.

Administración de la tecnología(imperativo tecnológico).

TEORIA CIENTIFICA DE LA ADMINISTRACION

FREDERICK WINSLOW TAYLOR

Harrington EmersonHenry Ford

TAYLOR PROPONE :

Análisis del trabajo y Estudio de Tiempos y Movimientos.

División del Trabajo y Especialización.

Diseño de Cargos y Tareas.

Incentivos Salariales.

Condiciones de Trabajo.

Estandarización.

Supervisión Funcional.

 PRINCIPIOS DE LA TEORIA CIENTIFICA DE TAYLOR

PlaneaciónPreparaciónEjecuciónControl

PRINCIPIOS DE EFICIENCIA DE EMERSON

Trazar un plan objetivo y bien definido

Mantener disciplinaMantener registros precisos,

inmediatos y adecuadosetc.

PRINCIPIOS BÁSICOS DE FORD

Principio de la

economicidad

Principio de la productividad

Principio de intensificació

n

PRINCIPIO DE EXCEPCIÓN

Según este principio, las decisiones más frecuentes deben reducirse a la rutina; dejando los problemas más serios e importantes para los superiores

Taylor

APRECIACION CRÍTICA DE LA TEORIA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

Mecanismo de la

administración científica.

Superespecialización del

operario.

Visión microscópic

a del hombre.

Ausencia de comprobaci

ón física.

Enfoque incompleto

de la organización

Limitación del campo

de aplicación.

Enfoque de sistema cerrado.

Regresar

TAYLOR Y SUS SEGUIDORES CREARON LA ADMINISTRACION CIENTIFICA A COMIENZOS DEL SIGLO PASADO, SENTANDO LAS BASES DE LA MODERNA TGA.

INTRODUCCION

CONTINUACIÓN INTRODUCCIÓN.....

PREOCUPACION ORIGINAL DE TAYLOR: ELIMINAR DESPERDICIOS ELIMINAR PERDIDAS ELEVAR LA PRODUCTIVIDAD A TRAVES DE APLICACIÓN DE

METODOS Y TECNICAS DE LA INGENIERIA INDUSTRIAL.

FREDERICK W. TAYLOR

1856

EEUU

FREDERICK W. TAYLOR Y SU OBRA» PROFESIÓN : INGENIERO.

» OBRA : ESCUELA DE ADON. CIENTÍFICA.

» SEGUIDORES : GANTT,GILBRETH,FORD,BARTH,

» CARRERA : OBRERO,

CAPATAZ,SUPERVISOR,JEFE DE TALLER,INGENIERO EN 1878..

FREDERICK W. TAYLORY SU OBRA.

PRIMER PERÍODO.± INICIO :Con trabajo de obrero.

± CAMINO : De abajo hacia arriba. De las partes hacia el todo.

± FAMA: En 1889 inició experiencias en las cuales registró cerca de 50 patentes de máquinas , herramientas y procesos de trabajo.

LIBRO: Shop management.(1903).Su objetivo ppal. Era racionalizar el trabajo del operario , a

través del estudio de tiempos y movimientos.

Mensaje:˜ Salarios altos ,costos bajos.˜ Atmósfera cordial de cooperación.˜ Métodos científicos para :

-Establecer procesos patronizados.

-Ubicación y adiestramiento de empleados.

-Selección de materiales y condiciones de trabajo.

FREDERICK W. TAYLORY SU OBRA.

SEGUNDO PERIODO:± ANTECEDENTES

Comprendió Taylor que la industria de su época padecía de :

-Holgazanería sistemática por parte de los operarios.

-Desconocimiento de la rutina de trabajo por parte de la gerencia.

-Falta de uniformidad de las técnicas o métodos de trabajo.

± EPOCA: La correspondiente a su libro “ Principios de administración científica “.(1913).

LIBRO:The principles of scientific management.

Concluyó entonces que la racionalización del trabajo operacional debería acompañarse con una reestructuración general.

MENSAJE:

Características del ocio de los operarios:

-Inmemorial y universalmente diseminado.

-Sistema administrativo defectuoso

-Métodos empíricos ineficientes .

LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA.

» CIENCIA.

» ARMONÍA.

» COOPERACIÓN

» RENDIMIENTO MÁXIMO

EMPIRISMO.

DISCORDIA.

INDIVIDUALISMO.

PRODUCCIÓN REDUCIDA.

SI NO

DESARROLLO DE CADA HOMBRE PARA ALCANZAR MAYOR EFICIENCIA.

LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA

ELEMENTOS:» Estudio de tiempos y patrones de producción.» Supervisión funcional.» Estandarización de herramientas e instrumentos.» Planeación de las tareas y cargos.» El principio de excepción.» La utilización de la regla de cálculo y de instrumentos

para economizar tiempo.» Guías de instrucciones de servicio.» Tareas, asociadas incentivos de producción eficiente.» Sistemas de clasificación de productos y materiales.» Sistemas de delineamiento de la rutina de trabajo.

TAYLOR Y SU OBRA

Taylor hizo énfasis por la filosofía,por la esencia del sistema.

El principal objetivo de la admón..debe ser el máx. de prosperidad para el patrón y para el empleado.

Debe haber entonces identidad de intereses entre empleados y empleadores.

Altos salarios y bajo costo de producción.

RIQUEZA.

LA ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO

CONSISTIÓ EN SUSTITUIR METODOS EMPIRICOS Y RUDIMENTARIOS POR LOS METODOS CIENTIFICOS.

LA ADMON CIENTIFICA REPARTE LAS RESPONSABILIDADES ASI:

LA GERENCIA : PLANEAMIENTO (ESTUDIO DEL TRABAJO DEL OPERARIO Y ESTABLECIMIENTO DE METODOS DE TRABAJO )

CONTINUACION ORT

LA SUPERVISION : ASISTENCIA CONTINUA AL TRABAJADOR DURANTE LA PRODUCCION

EL TRABAJADOR : EJECUCION DEL TRABAJO PURA Y SIMPLEMENTE

ANALISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

PARA TAYLOR EL INSTRUMENTO BASICO PARA RACIONALIZAR EL TRABAJO ES EL ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS.

COMPROBO QUE MEDIANTE EL ANALISIS DEL TRABAJO ESTE PUEDE SER EJECUTADO MEJOR Y MAS ECONOMICAMENTE.

ANALISIS DEL TRABAJO

DIVISION Y SUBDIVISION DE TODOS LOS MOVIMIENTOS NECESARIOS PARA LA EJECUCION DE CADA OPERACIÓN DE UNA TAREA.

ELIMINACION DE MOVIMIENTOS INUTILES, SIMPLIFICACION Y RACIO-NALIZACION DE MOVIMIENTOS UTILES PARA PROPORCIONAR ECONOMÍA DE TIEMPO Y DE EZFUERZO DEL OPERARIO

ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

DETERMINACION DEL TIEMPO MEDIO DE UN OPERARIO COMUN PARA EJECUTAR UNA TAREA.

TIEMPO PATRON :TIEMPO MEDIO ADICIONADO DE OTROS TIEMPOS BASICOS Y MUERTOS POR EJ: ESPERAS ,SATISFACCION DE NECESIDADES PERSONALES.

ESTUDIO DE LA FATIGA HUMANA

LA FATIGA ES CONSIDERADA COMO UN REDUCTOR DE LA EFICIENCIA.

GILBRETH ESTUDIO ESTADISTICAMENTE LOS EFECTOS DE LA FATIGA SOBRE LA PRODUCTIVIDAD Y PROPUSO ALGUNOS PRINCIPIOS DE ECONOMÍA DE MOVIMIENTOS.

PRINCIPIOS :

RELATIVOS AL CUERPO HUMANO

RELATIVOS A LA DISTRIBUCION FÍSICA DEL LOCAL DE TRABAJO

RELATIVOS AL DESEMPEÑO DE LAS HERRAMIENTAS Y DEL EQUIPO.

DIVISION DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACION DEL OPERARIO

UNA DE LAS CONSECUENCIAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS FUE LA DIVISION DEL TRABAJO Y LA ESPECIALIZACION DEL OPERARIO CON EL FIN DE ELEVAR SU PRODUCTIVIDAD.

CONTINUACION......

CADA OPERARIO PASO A SER ESPECIALIZADO EN LA EJECUCION DE UNA UNICA TAREA O DE TAREAS SIMPLES Y ELEMENTALES PARA AJUSTARSE A PATRONES DESCRITOS Y NORMAS DE DESEMPEÑO ESTABLECIDAS POR UN METODO.

PRINCIPAL APLICACIÓN : LINEA DE PRODUCCION

IDEA BASICA: LA EFICIENCIA AUMENTA CON LA ESPECIALIZACION.

DISEÑO DE CARGOS Y TAREAS

TAYLOR FUE EL PIONERO DEL ESTABLECIMIENTO DE CARGOS Y TAREAS.

TAREA : MENOR UNIDAD POSIBLE DENTRA DE LA DIVISION DEL TRABAJO EN UNA ORGANIZACIÓN

CARGO: CONJUNTO DE TAREAS EJECUTADAS DE MANERA CICLICA Y REPETITIVA

CONTINUACION.......

SECCION : CONJUNTO DE CARGOS DEPARTAMENTO: CONJUNTO DE

SECCIONES

LA PREOCUPACION BASICA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA ERA LA RACIONALIZACION DEL TRABAJO DEL OPERARIO Y EL DISEÑO DE LOS CARGOS MAS SIMPLES Y ELEMENTALES

INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS DE PRODUCCION

IDEA BASICA: REMUNERACION BASADA EN EL TIEMPO NO ESTIMULA A NINGUN OPERARIO A TRABAJAR MAS, LA REMUNERACION DEBE ESTAR BASADA EN LA PRODUCCION DE CADA OPERARIO.

PROPONE PLAN DE INCENTIVOS PARA LOS OPERARIOS QUE SUPEREN LA PRODUCCION ESTABLECIDA DE ACUERDO CON LOS TIEMPOS PATRON.

CONCEPTO DE “HOMO ECONOMICUS”

CON LA ADMINISTRACION CIENTIFICA SE IMPLANTO EL CONCEPTO DEL HOMBRE ECONÓMICO. TODA PERSONA ES CONCEBIDA COMO PROFUNDAMENTE INFLUENCIADA POR LAS RECOMPENSAS SALARIALES,ECONÓMICAS Y MATERIALES.

CONTINUACION.....

EL HOMBRE SE EMPLEA SOLO POR DINERO,POR LO TANTO DEBE SER CONTROLADO CONTINUAMENTE MEDIANTE EL TRABAJO PREVIAMENTE RACIONALIZADO DE TIEMPO PATRON.

CONDICIONES DE TRABAJO

TAYLOR Y SUS SEGUIDORES VERIFICARON QUE LA EFICIENCIA DEPENDE NO SOLO DEL METODO DE TRABAJO Y DEL INCENTIVO SALARIAL SINO TAMBIEN DE UN CONJUNTO DE CONDICIONES QUE GARANTICEN EL BIENESTAR FISICO DEL TRABAJADOR Y DISMINUYAN LA FATIGA.

CONTINUACION.......

ADECUACION DE INSTRUMENTOS Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO

DISTRIBUCION FÍSICA DE MAQUINAS Y EQUIPO,FLUJO RACIONAL DE LA PRODUCCION

MEJORAMIENTO DEL AMBIENTE FISICO DE TRABAJO DE MANERA QUE NO SE REDUZCA LA EFICIENCIA DEL TRABAJADOR.

ESTANDARIZACION

LA ORT NO SOLO SE PREOCUPO DE LA ESTANDARIZACION DE LOS METODOS Y PROCESOS DE TRABAJO, SINO TAMBIEN DE LA ESTANDARIZACION DE LAS MAQUINAS, EQUIPOS ,HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS DE TRABAJO, MATERIAS PRIMAS Y COMPONENTES.

CONTINUACION......

OBJETIVO: REDUCIR LA VARIABILIDAD Y LA DIVERSIDAD

DEL PROCESO PRODUCTIVO, Y CONSECUENTEMENTE, ELIMINAR EL DESPERDICIO Y AUMENTAR LA EFICIENCIA

CONTINUACION........

ESTANDAR O PATRON :UNIDAD DE MEDIDA ADOPTADA Y ACEPTADA COMUNMENTE COMO CRITERIO .

ESTANDARIZACION: APLICACIÓN DE PATRONES EN UNAORGANIZACIÓN.SIGNIFICA LA APLICACIÓN DE METODOS CIENTIFICOS PARA OBTENER UNIFORMIDAD Y REDUCIR COSTOS.

SUPERVISION FUNCIONAL

LA ESPECIALIZACION DEL OPERARIO DEBE SER ACOMPAÑADA DE LA ESPECIALIZACION DEL SUPERVISOR Y NO DE UNA AUTORIDAD CENTRALIZADA.

TAYLOR PROPONE LA SUPERVISION FUNCIONAL

CONTINUACION.........

SUPERVISORES ESPECIALIZADOSEN CADA AREA, QUE TIENEN SOBRE SUS SUBORDINADOS AUTORIDAD FUNCIONAL ( RELATIVA SOLO A SUESPECIALIDAD )

CONTINUACION ............

PARA TAYLOR EL TIPO DE ORGANIZACIÓN POR EXCELENCIA ES LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL. LA SUPERVISION FUNCIONAL ES EXACTAMENTE LA APLICACIÓN DE LA DIVISION DEL TRABAJO Y DE LA ESPECIALIZACION AL NIVEL DE LOS SUPERVISORES Y JEFES.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION

CIENTIFICA

UN PRINCIPIO ES UNA AFIRMACIÓN VÁLIDA DE UNA DETERMINADA SITUACIÓNPREVISTA;ES UNA PREVISIÓN ANTICIPADA DE LO QUEDEBERÁ HACERSE CUANDO OCURRA AQUELLA DETERMINADA SITUACIÓN.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA DE TAYLOR

1. PRINCIPIO DE PLANEAMIENTO: SUSTITUIR LA IMPROVISACIÓN POR LA CIENCIA

2. PRINCIPIO DE LA PREPARACIÓN:SELECCIONAR CIENTÍFICAMENTE A LOS TRABAJADORES, DISTRIBUCIÓN FÍSICA, EQUIPOS Y DISPOSICIÓN RACIONAL DE HERRAMIENTAS Y MATERIALES

3. PRINCIPIO DEL CONTROL:CONTROLAR EL PLAN PREVISTO, LA GERENCIADEBE COOPERAR.

4.PRINCIPIO DE LA EJECUCIÓN:DISTRIBUIR DISTINTAMENTE LAS ATRIBUCIONESY LAS RESPONSABILIDADES.

OTROS PRINCIPIOS IMPLICITOSDE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

SEGÚN TAYLOR

1.ESTUDIAR EL TRABAJO DE LOS OPERARIOS:DESCOMPONERLO, CRONOMETRARLO, ANALIZARLO, ELIMINAR MOVIMIENTOS, PERFECCIONAR Y RACIONALIZAR.

2.ESTUDIAR EL TRABAJO ANTES DE FIJAR EL MODO COMO DEBERÁ SER EJECUTADO

3.SELECCIONAR CIENTÍFICAMENTE LOS TRABAJADORES.

4. DAR A LOS TRABAJADORES INSTRUCCIONES TÉCNICAS (ENTRENARLOS).

5.SEPARAR LAS FUNCIONES DE PLANEACIÓN DE LAS DE EJECUCIÓN.

6.ESPECIALIZAR EN LA PLANEACIÓN, CONTROL Y EJECUCIÓN.

7.PREPARAR LA PRODUCCIÓN, PLANEARLA Y ESTABLECER PREMIOS E INCENTIVOS.

8.ESTANDARIZAR: MATERIALES, EQUIPO, MÉTODOS Y PROCESOS.

9.DIVIDIR PROPORCIONALMENTE LA EMPRESA ENTRE LOS ACCIONISTAS, LOS TRABAJADORES Y LOS CONSUMIDORES (BENEFICIOS).

10.CONTROLAR LA EJECUCIÓN DEL TRABAJO.

11.CLASIFICAR EQUIPOS, PROCESOS Y MATERIALES.

PRINCIPIOS DE EFICIENCIA DE EMERSON

HARRINGTON EMERSON (1853-1931):

1.TRAZAR UN PLAN OBJETIVO Y BIEN DEFINIDO.2.PREDOMINIO DEL SENTIDO COMÚN.3.ORIENTACIÓN Y SUPERVISIÓN COMPETENTES.4.MANTENER DISCIPLINA.5.HONESTIDAD Y JUSTICIA SOCIAL EN EL TRABAJO6.REGISTROS PRECISOS, INMEDIATOS Y

ADECUADOS.

7.REMUNERACIÓN PROPORCIONAL AL TRABAJO.

8.ESTANDARIZAR CONDICIONES DE TRABAJO.

9.ESTANDARIZAR EL TRABAJO.

10.ESTANDARIZAR OPERACIONES.

11.ESTABLECER INSTRUCCIONES PRECISAS.

12.FIJAR INCENTIVOS AL MAYOR RENDIMIENTO Y EFICIENCIA.

PRINCIPIOS BASICOS DE FORDHENRY FORD (1863-1947):

LA CONDICIÓN CLAVE PARA LA PRODUCCIÓN EN MASA ES LA SIMPLICIDAD. BASADA EN:

1.LA PROGRESIÓN DEL PRODUCTO PRODUCIDO A TRAVÉS DEL PROCESO PRODUCTIVO ES PLANEADA, ORDENADA Y CONTINUA.

2.EL TRABAJO ES ENTREGADO AL TRABAJADOR.

3.LAS OPERACIONES SON ANALIZADAS Y DIVIDIDAS EN SUS ELEMENTOS.

FORD ADOPTÓ TRES PRINCIPIOS BÁSICOS:

1.PRINCIPIO DE LA INTENSIFICACIÓN.

2. PRINCIPIO DE LA ECONOMICIDAD (FORD DICE EN SU LIBRO “EL MINERAL SALE DE LA MINA EL SÁBADO Y ES ENTREGADO EN FORMA DE CARRO EL MARTES POR LA TARDE”).

3. PRINCIPIO DE LA PRODUCTIVIDAD.

PRINCIPIO DE EXCEPCION

TAYLOR ADOPTÓ UN SISTEMA DE CONTROL OPERACIONAL BASTANTE SIMPLE, QUE SE BASABA NO EN EL DESEMPEÑO MEDIO SINO EN LA VERIFICACIÓN DE LAS EXCEPCIONES O DESVÍOS DE LOS PATRONES NORMALES.

Evaluación crítica de la teoria de la administración cinetifica

1 Mecanismo de la administración científica2 Súper especialización del obrero3 Visión microscópica del hombre4 Falta de comprobación critica 5 Enfoque incompleto de la O6 Limitación campo aplicación7 Enfoque prescriptivo y normativo8 Enfoque de sistema cerrado

FIN

GRACIAS POR SU ATENCION