Fundamentos de mercadotecnia

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M. En M. Jair Reséndiz Jiménez

Contacto:

@jair_resendiz

[email protected]

7721 041441

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Encuadre de la Materia.

• Competencia(s) que desarrolla: FORMULAR LA

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE ACUERDO A LAS

NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN Y A SU ENTORNO, PARA

EL ALCANCE DE LOS OBJETIVOS PLANTEADOS.

• Unidades temáticas:

1. Fundamentos de mercadotecnia

2. Mezcla de la mercadotecnia

3. Investigación de mercados

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Reglas del juego

Entrega de trabajos en tiempo y forma establecidos.

Durante la clase, no se hacen tareas o ejercicios

de otras materias

Respeto

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Encuadre de la Materia.

• Evaluación.

Unidad I. Fundamentos de mercadotecnia

Saber (Portafolio de evidencias) 30%

Saber Hacer (Mapa mental) 50%

Ser (Participación 10%, disciplina10%) 20%

Fecha de evaluación: Jueves 16 y/o viernes 17 de Enero 2014

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Instrucciones mapa mental

•Deberá contener los conceptos básicos de mercadotecnia, así como su relación con el resto de las áreas estratégicas de una organización.

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Encuadre de la Materia.

• Evaluación.

Unidad II. Mezcla de Mercadotecnia

Saber (Portafolio de evidencias) 20%

Saber Hacer (Ensayo 20%, Informe 40%) 60%

Ser (Participación 10%, disciplina10%) 20%

Fecha de evaluación: 27 y/o 28 de febrero 2014

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Instrucciones del ensayo

•Introducción

•Desarrollo

•Clímax

•Conclusiones generales

(5 cuartillas) 7

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Instrucciones del informe

•Elaborar el plan de mercadotecnia para un producto innovador que contenga: Desarrollo de producto, marca, envase, empaque, embalaje, determinación de precio, canales de distribución y estrategias de promoción a emplear con sus respectivos objetivos.

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Encuadre de la Materia.

• Evaluación.

Unidad III. Investigación de Mercados

Saber (Informe final) 30%

Saber Hacer, Ser (Exposición 40%, Proyecto innovador 30%) 70%

Fecha de evaluación: Presentación del producto innovador

(21 Marzo), Exposición e informe en fechas establecidas por

comité EBC.

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Opciones de libros.

• El dado de 7 caras

• El final del marketing que conocemos

• El libro negro de las marcas

• Posicionamiento

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¿Qué es . . mercadotecnia?

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Mercadotecnia

Marketing

Significado

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Orígenes del Marketing

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1902 el profesor E.D. Jones impartió un curso, en cuyo folleto descriptivo se

utiliza por primera vez el término marketing.

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Sobrevivir en un mercado híper competitivo.

La mercadotecnia surge como

consecuencia de:

Facilitar la entrada a nuevos mercados.

Disminuir la incertidumbre en la apertura.

de nuevos negocios.

Maximizar las utilidades.

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1900 – 1920 “Etapa de la producción”

1920 – 1940 “Etapa del producto”

1940 – 1960 “Etapa de las ventas”

1960 – 2000 “Etapa de la Mercadotecnia”

2000 – 2012 “Mercadotecnia Social”

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Poca competencia

Centrado en el precio.

Producción en masa

Era de la producción.

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Era del producto.

Presencia de competidores

Ceguera de mercadotecnia ó

Miopía de Marketing

Calidad

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Era de las ventas.

Producción estancada

Ceguera de mercadotecnia

Departamento de ventas

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Era de la mercadotecnia.

Empresa/

Fábrica Consumidor

Consumidor Empresa/

Fábrica

Page 23: Fundamentos de mercadotecnia

Logo Necesidades y deseos

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¿La mercadotecnia puede crear necesidades?

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¿El celular?

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Logo

¿Acaso no teníamos necesidad de comunicarnos hace 1000 años o más?

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Logo

El bisabuelo del Ipod

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Logo El abuelito

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Logo

El padre

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Logo

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Era de la mercadotecnia.

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Logo 32

Objetivos de la Mercadotecnia

• Identificar necesidades y deseos de

los consumidores.

• Satisfacer necesidades y deseos.

• Ganar mercado ante la competencia.

• Generar mayores utilidades.

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Concepto 1:

• La mercadotecnia es un proceso social y

administrativo mediante el cual grupos e individuos

obtienen lo que necesitan y desean a través de

generar intercambios de productos de valor con sus

semejantes.

»Philip Kotler.

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Concepto 2:

• El marketing es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promoverlos y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización.

» Stanton, Etzel y Walker.

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Herramienta

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Mercadotecnia hoy es más que eso.

• La mercadotecnia es una disciplina, una

herramienta que permite a las organizaciones

satisfacer las necesidades y deseos del mercado a

través de la elaboración, fijación del precio,

promoción y distribución de bienes y servicios que

agreguen valor a su vida.

» Neuromarket

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FUNCIONES TRADICIONALES DE LA MERCADOTECNIA

Investigación de mercados

Promoción y publicidad

Ventas

Postventa

Fijación de precios

Diseño de productos

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Relación con otras áreas.

Mercadotecnia

Área Contabilidad

Área Administración

Área Producción

Área Ventas

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Page 43: Fundamentos de mercadotecnia

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Algunas ramas actuales del marketing

Marketing

Marketing digital ó marketing electrónico

Marketing deportivo

Marketing de servicios

Marketing agropecuario

Marketing de modas

Marketing verde o social

Marketing político

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¿El Marketing lo es todo?

¿Es infalible?

Page 45: Fundamentos de mercadotecnia

Logo ESTAMOS CIEGOS…

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Estamos Ciegos.

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Tan sólo en México ocho de cada diez productos que se lanzan fracasan en los

tres primeros meses después de su lanzamiento.

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Si es tan riesgoso y poco eficiente ¿por qué se utiliza?

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ES MUCHO MÁS COSTOSO Y

RIESGOSO NO HACER NADA .

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EVOLUCIÓN Nueva rama del marketing (ciencia)

Marketing

Marketing digital ó marketing electrónico

Marketing deportivo

Marketing de servicios

Marketing agropecuario

Marketing de modas

Marketing verde o social

Marketing político

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Neuromarketing (2000 – 2014)

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El sistema de la mercadotecnia debe operar

dentro de una estructura de fuerzas que

constituyen su medio ambiente, denominado

“ENTORNO”.

Macroambiente

Microambiente

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Macroentorno

Empresa

Microentorno

• Macroambiente

• Microambiente

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Logo

Factores de

producción Organización

TIERRA

CAPITAL

TRABAJO

PROVEEDORES DISTRIBUIDORES ESTRATEGIAS

COMERCIALES

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P

E

S

T

E

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Leyes y Reformas

FORMAS DE GOBIERNO

IMPUESTOS

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PIB

INFLACIÓN

TASAS DE

INTERÉS

Devaluaciones

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CULTURA

CREENCIAS

COSTUMBRES

HÁBITOS

VALORES

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Logo

Page 59: Fundamentos de mercadotecnia

Logo

¿Qué es el mercado?

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Logo

DISPONIBLE

POTENCIAL

META / OBJETIVO / TARGET

PRIMARIO

SECUNDARIO

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OTROS TIPOS DE MERCADOS

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GOBIERNO CONSUMO REVENDEDOR SERVICIOS INDUSTRIAL INTERNACIONAL

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Sigue la excelencia y

el éxito te seguirá a tí

Elaboró: Mtro. Jair Reséndiz Jiménez

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