Fundamentos. de Mercadotecnia

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i M QTITI ITfl DHI ITPrW im M APIOM Al a i m vy i i w i vy v-y i_ « i «— « * * v y v_^ *>•» ^ * —' * ' * ‘ *— SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR PROGRAMA SINTETICO UNIDAD ACADÉMICA: ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN UNIDAD SANTO TOMÁS Y UNIDAD TEPEPAN. ____________ PROGRAMA Contador Público, Licenciatura en Relaciones Comerciales y Licenciatura en Negocios ACADÉMICO: Internacionales. ____________ NIVEL : I UNIDAD DE APRENDIZAJE: Fundamentos de Mercadotecnia__ ________ OBJETIVO GENERAL El alumno elaborará en forma colaborativa, un proyecto de comercialización de un producto y/o servicio, utilizando un simulador de negocios de una empresa mediante un estudio de casos, en el que aplicará los elementos de la mezcla mercadológica y tomando en cuenta la ética profesional y empresarial. DESCRIPCIÓN GENERAL DE CONTENIDOS I - Desarrollo de la mercadotecnia, antecedentes y evolución. II.- Los mercados y la conducta del consumidor. III.- El proceso lógico de la mercadotecnia y el sistema de información de la mercadotecnia. IV.- La mezcla mercadológica: Producto. V.- La mezcla mercadológica: Precio. VI.- La mezcla mercadológica: Plaza. VII.-La mezcla mercadológica: Promoción. ORIENTACIÓN DIDÁCTICA La metodología de enseñanza de esta unidad de aprendizaje se centrará en las estrategias de trabajo cooperativo y colaboraíivo y se aplicarán las siguientes técnicas y actividades: casos prácticos, trabajo en equipo, búsqueda de información documental bibliográfica, hemerográfica y electrónica , ejercicios, resúmenes, mapas conceptuales , resolución de cuestionarios y simulador de negocios. Por otra parte, el profesor tendrá como responsabilidad la retroalimentación, supervisión y coordinación de las actividades de aprendizaje. EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN: Se aplicará evaluación continua que comprende una valoración diagnóstica mediante un examen escrito, ia formativa se verificará en la conformación de un portafolio de evidencias el cual comprenderá los productos de cada una de las actividades de aprendizaje realizadas por el alumno y supervisadas por el profesor, y 1a evaluación sumativa que integrará un examen escrito por unidad temática y el informe del estudio de caso. BIBLIOGRAFÍA: Eyssautier de la Mora Maurice, Elementos Básicos de Mercadotecnia 2000 Ed. Trillas, México, 2000, 520 págs. Fischer Laura y Espeje! Jorge, Mercadotecnia. Ed. McGraw Hill, México, 3ra Ed.2004 240 págs. ISBN 978-970-26- 0344-3 Kotler, Philip y Armstrong, Gary Fundamentos de Marketing, Ed. Person-Prentice Hall, 6ta. Ed. México 2003 págs. 589. ISBN 978-970-26-0770-0 Stanton Wiüiam J. y Etzel Michael J. Fundamentos de Marketing Ed. McGraw Hill, México, 14a Ed., México 2007, 741 págs. Páginas WEB: www.Promonegocios.net/mercadotecnia/introduccionmercadotecnia.htm28/02/2008 www.iosecontreras.net/mercad/indexi.html 28/02/2008 www.monografias.com/trabaios15/mercadotecni/shtml28/02/2008 www.trabaio.com.mx/gue es la mercadotecnia.htm 28/02/200

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S E C R E T A R ÍA A C A D É M IC A

DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR

PROGRAMA SINTETICO

UNIDAD ACADÉMICA: ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN UNIDAD SANTOTOMÁS Y UNIDAD TEPEPAN. ____________

PROGRAMA Contador Público, Licenciatura en Relaciones Comerciales y Licenciatura en Negocios ACADÉMICO: Internacionales. ____________

NIVEL : IUNIDAD DE APRENDIZAJE: Fundamentos de Mercadotecnia__ ________OBJETIVO GENERAL

El alumno elaborará en forma colaborativa, un proyecto de comercialización de un producto y/o servicio, utilizando un simulador de negocios de una empresa mediante un estudio de casos, en el que aplicará loselementos de la mezcla mercadológica y tomando en cuenta la ética profesional y empresarial.

DESCRIPCIÓN GENERAL DE CONTENIDOS

I - Desarrollo de la mercadotecnia, antecedentes y evolución.II.- Los mercados y la conducta del consumidor.III.- El proceso lógico de la mercadotecnia y el sistema de información de la mercadotecnia.IV.- La mezcla mercadológica: Producto.V.- La mezcla mercadológica: Precio.VI.- La mezcla mercadológica: Plaza.VII.-La mezcla mercadológica: Promoción.

ORIENTACIÓN DIDÁCTICALa metodología de enseñanza de esta unidad de aprendizaje se centrará en las estrategias de trabajo cooperativo y colaboraíivo y se aplicarán las siguientes técnicas y actividades: casos prácticos, trabajo en equipo, búsqueda de información documental bibliográfica, hemerográfica y electrónica , ejercicios, resúmenes, mapas conceptuales , resolución de cuestionarios y simulador de negocios. Por otra parte, el profesor tendrá como responsabilidad la retroalimentación, supervisión y coordinación de las actividades de aprendizaje.

EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN:Se aplicará evaluación continua que comprende una valoración diagnóstica mediante un examen escrito, ia formativa se verificará en la conformación de un portafolio de evidencias el cual comprenderá los productos de cada una de las actividades de aprendizaje realizadas por el alumno y supervisadas por el profesor, y 1a evaluación sumativa que integrará un examen escrito por unidad temática y el informe del estudio de caso.

BIBLIOGRAFÍA:Eyssautier de la Mora Maurice, Elementos Básicos de Mercadotecnia 2000 Ed. Trillas, México, 2000, 520 págs. Fischer Laura y Espeje! Jorge, Mercadotecnia. Ed. McGraw Hill, México, 3ra Ed.2004 240 págs. ISBN 978-970-26- 0344-3Kotler, Philip y Armstrong, Gary Fundamentos de Marketing, Ed. Person-Prentice Hall, 6ta. Ed. México 2003

págs. 589. ISBN 978-970-26-0770-0Stanton Wiüiam J. y Etzel Michael J. Fundamentos de Marketing Ed. McGraw Hill, México, 14a Ed., México 2007, 741 págs.

Páginas WEB:www.Promonegocios.net/mercadotecnia/introduccionmercadotecnia.htm28/02/2008 www.iosecontreras.net/mercad/indexi.html 28/02/2008 www.monografias.com/trabaios15/mercadotecni/shtml28/02/2008 www.trabaio.com.mx/gue es la mercadotecnia.htm 28/02/200

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DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR

PERFIL DOCENTE POR UNIDAD DE APRENDIZAJE

1. DATOS GENERALES

UNIDAD ACADÉMICA:ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN UNIDADES SANTO TOMAS Y TEPEPAN.

PROGRAMAACADÉMICO:

Contador Público, Licenciatura en Relaciones Comerciales. Licenciatura en Comercio Internacional NIVEL: I

AREA DE FORMACIÓN. Institucional ! Científica Básica. Profesional i erminal y de integración

| ACADEMIA: ! Mer | UNIDAD DE APRENDIZAJE:__ l Fundamentos de Mercado-.ecnia

:SPECIALIDAD Y NIVEL ACADEMICO REQUERIDO:

2. OBJETIVO:

Licenciado en Relaciones Comerciales o Mercadotecnia, deseable maestría

El alumno elaborará en forma colaborativa, un proyecto de comercialización de un producto y/o servicio, utilizando un simulador de negocios de una empresa en un estudio de casos, en el que aplicará los elementos de la mezcla mercadológica y tomando en cuenta la ética profesional y empresarial

3. PERFIL DOCENTE:

CONOCIMIENTOS EXPERIENCIA PROFESIONAl HABILIDADES ACTITUDES

Mercadotecnia Elaboración de Planes de Mercadotecnia.

Facilidad de palabra. Honestidad

Ventas- Manejo de estrategias RespetoAnalista de Mercados. y técnicas didácticas

CreatividadPublicidad

Manejo de fuerza deResponsabilidad

romociónVentas.

para relacionarse. Compromiso

investigación Liderazgo y manejo de Entusiastade Mercados Supervisor de Ventas.

Desarrollo de Proyectos.

grupos para resolver problemas. Superación

ELABORÓ REVISO

4.B.A. Virgilio Torres Morales L.R.C. Florentino Gerardo Chávez M.L.R.C. Lydia Amparo Vilíaseñor Cadena L.R.C. José David Waido Caamaño Presidente de Academia de Asignaturas afines de MercadotecniaDe la ESCA U. Santo Tomás y Tepepan.

AUTORIZO

M. en C Dely Karolina Urtanc/Sá^éfíéz C.P. Norma Cano OleaM. en A. María Estela Casas Hernández C.P.C. y M en C. Jaime V. Sapéhis CuevasSubdirectoras Académicas de la ESCA U. Directores de la ESCA U ' Santo Tomás ySanto Tomás y Tepepan Tepepan.

FECHA: ABRIL 2008

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UNIDAD ACADÉMICA: Escuela Superior de Comercio y Administración unidad Santo Tomás y TepepanPROGRAMA ACADÉMICO: Contador Público, Licenciatura en Relaciones Comerciales y Licenciatura en Negocios Internacionales. OPCIÓN:PROFESIONAL ASOCIADO: En Contaduría, en Comercialización y Logística Internacional MODALIDAD: PresencialAREA FORMATIVA Científica básica

UNIDAD DE APRENDIZAJE: Fundamentos de Mercadotecnia

TIPO DE UNIDAD DE APRENDIZAJE: Teórico- Práctica Obligatoria

VIGENCIA: Agosto 2008

NIVEL: I

ukfcDI í Oí>: bs e c r e t a r ia

^¡g E O UCACl Ot t PU BLI C A 1

E. S. C. A. TEPEPAHPROPÓSITO GENERAL d i r e c c í o ^

Los niveles estratégicos de la organización, identifican que para crecer y competir con efectividad en mercados globalizados, una empresa debe comprender el mercado asi como conocer las necesidades y los deseos del consumidor; por lo tanto, es importante introducir al alumno en la filosofía mercadológica, mediante las bases teórico- conceptuaies de esta disciplina con la que se obtiene una visión general del proceso mercadológico que le permite conocer las tendencias que están modificando el panorama de la mercadotecnia y sus estrategias en la era digital, la informática, la ética en los negocios y la responsabilidad social.Esta unidad de aprendizaje corresponde al área científica básica, y es el fundamento para las siguientes unidades de aprendizaje: Comportamientodel Consumidor, Introducción a la Venta, Sistemas de Información de Mercadotecnia e ntroducción a la Comunicación Integral. En el caso de la Licenciatura en Negocios Internacionales, antecede a las

unidades de Análisis de Mercados Internacionales y Promoción Internacional.

OBJETIVO DE LA ASIGNATURAEi alumno elaborará en forma colaborativa, un proyecto de comercialización de un producto y/o servicio, utilizando un simulador de negocios de una empresa mediante un estudio de casos, en el que aplicaráJcs elementos de ¡a mezcla

¡ mercadológica y tomando er, cuenta la ética profesional y empresarial.

TIEMPOS ASIGNADOS UNIDAD DE APRENDIZAJE UTORIZADO POR: ComisiónDISEÑADA O REDISEÑADA POR: de Programas Académicos del

HORAS TEORÍA/SEMANA: 1.0 Academias de la ESCA, Unidades Consejo General Consultivo delSanto Tomás y Tepepan. IPN.

HORAS PRÁCTICA/SEMANA: 3.0REVISADA POR. Subdirección

HORAS TEORÍA / NIVEL O Académica de la ESCA, UnidadesSEMESTRE: 18.0 Santo Tomás y Tepepan.

HORAS PRÁCTICA / NIVEL O APROBADA POR: Consejo TécnicoSEMESTRE: 54.0 Consultivo Escolar Santo Tomás y Dr. David Jaramillo Vigueras

Tepepan. Presidentes/(5.P. Norma Secretario Técnico de la■ORAS TOTALES / NIVEL O Cano Olea. C.P.C. M, en C. Jaime V. Comisión de Programas

SEMESTRE: 72.0¡

Sanchis Cuevas. i Académicos

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UNIDAD DE APRENDIZAJE: Fundamentos de Mercadotecnia_________________ HOJA: DE 11

N° UNIDAD TEMATICA: NOMBRE: Desarrollo de la mercadotecnia, antecedentes y evolución.

OBJETIVOS PARTICULARESEl alumno analizará la importancia y evolución de la Mercadotecnia y su relación con las Ciencias Sociales, Económicas y Administrativas mediante la elaboración de un ensayo en equipo.

No.

1.1.11 .1.2

1.1.3

1.21 .2.11.2.21.2.31.2.4

1.31.3.11.3.21.3.3

1.4.

1.5*.5.1

-1___ CONTENIDOS

Evolución y desarrollo de ía mercadotecniaAntecedentes y etapas de desarrollo histórico de la mercadotecnia Antecedentes y etapas de desarrollo histórico de la mercadotecnia en MéxicoLa evolución de la mercadotecnia en la empresa

El concepto de mercadotecnia Definiciones contemporáneas de mercadotecnia Conceptos fundamentales que integran la mercadotecnia Las diferentes filosofías comerciales en las empresas Importancia de la mercadotecnia en las organizaciones

Medio ambiente de la mercadotecnia El macroambiente El microambienteEí ambiente interno: su relación con otras áreas de la empresa: Producción, Finanzas, Recursos Humanos, etc.

La mercadotecnia y su relación con el área económico-social y administrativaLa administración en la mercadotecnia Importancia

Subtoíales

1.0

1.0

1.0

1.0

1.0

5.0

1.0

1.0

1.0

2.0

6.0

1.0

1.0

2C.4B, 3B y 5C

ESTRATEGIAS DIDACTICASEncuadre del curso por parte del profesor.Aplicación de evaluación diagnóstica.Búsqueda de información bibliográfica, hemerográfica y electrónica sobre la evolución de la mercadotecnia (Fuera del aula).Elaboración de mapa conceptual para el tema de conceptos de mercadotecnia (dentro y fuera del aula). Investigación documental sobre el medio ambiente de la mercadotecnia (fuera del aula).Elaboración de un ensayo sobre la importancia de la mercadotecnia y su relación con las ciencias sociales, económicas y administrativas. (Fuera del aula).Exposición del ensayo ante el grupo.Realización de la práctica No. 1: Investigación de la evolución del comercio en México (fuera del aula).Resolución de examen escrito. ____

EVALUACION DE LOS APRENDIZAJESReporte de la búsqueda de Información sobre el tema: Evolución de la mercadotecnia.Mapa conceptual:Reporte del Ensayo y su exposición ante el grupo.Reporte de la investigación documental su relación con las ciencias sociales y administrativas. Reporte de la práctica No. 1.Examen escrito.

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i

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UNIDAD DE APRENDIZAJE Fundamentos de Mercadotecnia ____ HOJA: 3 DE 11N° UNIDAD TEMATICA: II NOMBRE: Les mercados y la conducta del consumidor

OBJETIVOS PARTICULARESEl alumno clasificará los diversos tipos de mercado en México y las conductas que muestran los consumidores, para identificar mercados potenciales, por medio de cuadros comparativos.____________________________________

No. CONTENIDOS T P T A A CLAVE |BIBLIOGRÁFICA j

2.12.1,1

cr¡ rnerendoSus diferentes conceptos (económico, mercadologico, etc.)

1 1.0 1.02C3B

122.2.12.2.2

Mercados de consumo y comportamiento de compra. El procese o compra del consumidor.Factores que influyen en la decisión de compra.

1.0 2.0 1.0 4B

2.32.3.12.3.22.3.3

Mercados de negocios y comportamiento de compra Tipos de MercadosComportamiento de compra en los Mercados de Negocios Identificación de los principales factores que influyen en la decisión de compra de los mercados de negocios.

1.0 2.0 1.0

2.42.4.1

El Instituto Nacional del Consumidor en México.Protección al consumidor

Subtotaies 3.0

1.0

6.0

ESTRATEGIAS DIDACTICASBúsqueda información bibliográfica, hemerográfica y electrónicas en relación a las clases de mercado en México (fuera del aula).Elaboración de cuadros comparativos en equipo, para que identifiquen el tipo de mercado donde se ubiquen los consumidores potenciales de dos empresas reales (dentro y fuera del aula).Investigación del comportamiento del consumidor de una empresa, institución u organización en un estudio de caso proporcionado por el profesor y exposición de resultados, (dentro y fuera del aula).Realización de la práctica No. 2: Factores que influyen en las decisiones de compra de los consumidores en los centros de acopio( fuera del aula)Actividades coordinadas y supervisadas por el profesor.Resolución de examen escrito.

EVALUACION DEL APRENDIZAJESReporte de la investigación bibliográfica.Cuadro comparativo.Exposición y reporte de resultados de la investigación.Reporte de la práctica No. 2..Examen escrito.

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UNIDAD DE APRENDIZAJE Fundamentos de Mercadotecnia HOJA: 4 DE 11

N° UNIDAD TEMÁTICA: III NOMBRE: El proceso lógico de la mercadotecnia y su sistema de información.______

OBJETIVOS PARTICULARESEl alumno aplicará los pasos de la segmentación y posicionamiento del mercado y distinguirá la importancia que tiene el sistema de información de mercadotecnia, en un caso práctico.

No. CONTENIDOS T P T A A CLAVEBIBLIOGRÁFICA

3.7 La segmentación del mercado. 1.0 2.0 3B3.1.1 identificación de las bases para (a segmentación de mercados. 4B

: O . i . Z. . reación de perfiles de ¡ub segmentos. 5Cj 3.2 Selección de los mercados metas. 2.0 1.0\2 .1 Medición de los atractivos del segmento.

3.3 Posicionamiento. i.O 1.03.3.1 Desarrollo de un posicionamiento para los segmentos de mercado.3.3.2 Desarrollo de una mezcla de mercadotecnia para cada segmento.

3.4 El Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM). 1.0 3.03.4.1 Definición.3.4.2 La importancia del SIM en el proceso mercadológico.3.4.3 La necesidad de un sistema de información de mercadotecnia en

la empresa.3.4.4 Usos, beneficios y su proceso.

3.5 La utilización de la investigación de mercados. 1.0 2.0 1.03.5.1 Concepto de investigación de mercados.3.5.3 Propósitos y proceso de la investigación de mercados.

Subtotales 4.0 10.0

ESTRATEGIAS DiDACTiCASDiscusión en equipo de los conceptos de segmento de mercado, posicionamiento, sistemas de información de mercadotecnia e investigación de mercados (en el aula).Búsqueda información bibliográfica, hemerográfica y electrónica sobre el sistema de información de mercadotecnia. (Fuera del aula).Realización de la práctica No.3 Segmentación de mercados de acuerdo a la ubicación geográfica. ( dentro y fuera del aula)Resolución de examen escrito._________ _____________________

EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJEReporte de la discusión de conceptos.Reporte de la búsqueda de información bibliográfica.Reporte y exposición de la práctica No. 3Examen escrito. _________________________________________

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UNIDAD DE APRENDIZAJE: Fundamentos de Mercadotecnia_________________ HOJA: 5; DE 11

N° UNIDAD TEMATICA: IV NOMBRE: La mezcla mercadológica: ProductoOBJETIVOS PARTICULARES

El alumno diseñará el prototipo de un producto y/o servicio nuevo o la innovación de uno ya existente, considerandosu clasificación, ciclo de vida e impacto en el consumidor.

No. CONTENIDOS T P T A A CLAVEBIBLIOGRÁFICA

Producto í 1.0 3.0 1.0 4B4.1.1. Concepto 3B4.1.2. Naturaleza y características de; prusuac ¡: 5C4.1.3. Niveles del Producto4.1.4. Importancia de la innovación de productos

1.5. La importancia del producto en el proceso mercadológico.

4.2. Clasificación de los productos 1.0 1.0

4.3. Mezcla de productos 1.04.3.1. Amplitud4.3.2. Profundidad4.3.3. Longitud -4.3.4. Consistencia4.3 Decisiones individuales del producto 1.0 2.0* 1.04.3.1 Atributos del producto4.3.2 Asignación de la marca4.3.3 Empacado4.3.4 Etiquetado4.3.5 Código de barras4.3.6 Servicios de apoyo al producto4.4 Ciclo de Vida del producto 2.04.4.1 Concepto4.4.2 Etapas del ciclo de vida. Estrategias y características. . . -.4.5 Serviciosk i concepto

4.5.2 Naturaleza y características del servicio: Intangibiüdad,Inseparabilidad, Variabilidad y Imperdurabilidad

Subtotales 2.0 9.0

ESTRATEGIAS DIDACTICASBúsqueda de información bibliográfica, hemerográfica y electrónica, sobre conceptualización, características y clasificación productos (fuera de aula).Elaboración de un mapa conceptual en equipo sobre las decisiones individuales de un producto (dentro y fuera de aula).Presentación en equipo, de un caso práctico en donde se explique el ciclo de vida de un producto (en aula). Elaboración de un cuadro sinóptico acerca de la naturaleza y características de un servicio ( en aula)Realización de la práctica No;4: Prototipo de un producto o servicio. (Dentro y fuera del aula).Actividades coordinadas y supervisadas por el profesor.Resolución de examen escrito

EVALUACION DEL APRENDIZAJEReporte de Investigación documental.Mapa conceptual. .Reporte y presentación de caso práctico.Cuadro sinóptico.Reporte de la práctica No. 4.Examen escrito.

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UN ID A. D DEA P RENDIZAJ E: N° UNIDAD TEMÁTICA: V

Fundamentos de Mercadotecnia HOJA: DE I INOMBRE: La mezcla mercadológica: Precio

OBJETIVOS PARTICULARESEl alumno determinará el precio de un producto o servicio mediante los elementos que influyen para su fijación en un caso práctico.

No. CONTENIDOS Tl P T A A CLAVEBIBLIOGRÁFICA

!q 1 .1.1

5 1.25.1.35.1.4

El precio.Concepto y significado del precio.Importancia del precio en el proceso mercadológico. Objetivos de la asignación de precios.Políticas de precios.

1 . 0 1 . 0 4B5C7C

5.25.2.15.2.2

Factores que influyen en la determinación del precio. Controlables.No controlables.

1.0

5.35.3.15.3.2

Asignación de precios sobre el costo más margen de utilidad. Análisis de Punto de equilibrio.Precios basados en el análisis marginal.

1.0 2.0 1.0

5.45.4.15.4.25.4.35.4.45.4.5

Precios en relación con el mercado único. Estrategias de asignación de precios. Estrategias de entrada en el mercado. Descuentos y rebajas.Estrategias Geográficas.Estrategias ei< situaciones especiales.

2.0 1.0

Subtotales 2.0 6.0

ESTRATEGIAS DIDACTICASBúsqueda de información bibliográfica, hemerográfica y electrónica sobre el concepto de precio, las políticas y estrategias para su fijación así como los factores que influyen en su determinación (fuera del aula).Realización de casos prácticos proporcionados por el profesor acerca de la asignación de precios aplicando elpunto de equilibrio y el análisis marginal.(dentro y fuera del aula).Realización de la práctica No. 5: Determinación de estrategias de asignación de precios.Coordinación y supervisión de las actividades por el profesor.Resolución de examen escrito. ___

EVALUACION DEL APRENDIZAJE Reporte de investigación documental (fuera del aula).Reporte de solución de casos prácticos.Reporte de la práctica No. 5.Examen escrito.

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UNIDAD DEAPRENDIZAJE: Fundamentos de Mercadotecnia HOJA: DE 11

N° UNIDAD TEMATICA: VI NOMBRE: La Mezcla Mercadológica: Canales de Distribución

OBJETIVOS PARTICULARESEl alumno diseñará un pian de distribución del producto o servicio dirigido ai consumidor final o cliente mediante unestudio de caso. ..... .. .. ...............

No. CONTENIDOS T P T A A CLAVEBIBLIOGRÁFICA

.1 Canr'e.s de distribución. 1.0 2.0 4BConcepto 5C

6.1.1 Importancia de los canales de distribución.6.1.2 Tipos de Intermediarios.6.1.3 Diseño de los canales de distribución.6.1.4 Selección de tipo de canal: principales y múltiples y

De sistemas de Marketing vertical.6 1.5 Factores que afectan a la elección de canales.

6.2 Determinación de la intensidad del canal: Selectiva y exclusiva. 1.0 1.0

6.3 Conflicto en los canales: horizontal y vertical: 2.06.4 Control de los canales6.5 La distribución física 2.06.5.1 Principales funciones administrativas de la distribución física.6.5.2 Consideraciones legales en la administración de los canales.6.5.3 Puntos de almacenamiento e inventarios

•A. . . . . .Subtotales 2.0 7.0

ESTRATEGIAS DIDACTICASBúsqueda de información bibliográfica, hemerográfica y electrónica sobre los conceptos e importancia de los canales de distribución en México (fuera del aula).Discusión y análisis en equipo acerca de la determinación y conflictos de los canales de distribución.(Dentro y fuera del aula).Elaboración de un mapa conceptual con relación a la distribución física de tos canales. (Dentro y fuera del aula). Realización de la práctica No. 6:Diseño de un plan de Distribución.(dentro y fuera del aula)Coordinación y supervisión de actividades por parte del profesor.Resolución de examen escrito. _______ _

Reporte de búsqueda de información de conceptos de canales de distribución. Reporte y exposición de Mapas conceptuales.Reporte de la práctica No. 6.Examen escrito.

V ?:L

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UNIDAD DEAPRENDIZAJE: N° UNIDAD TEMÁTICA: V

Fundamentos de Mercadotecnia HOJA: DE 11NOMBRE: La mezcla mercadológica: Promoción.

OBJETIVOS PARTICULARESEi alumno analizará campañas promocionales y publicitarias con un enfoque de comunicación integral mercadológica, considerando sus características distintivas mediante la utilización de estudios de caso._____________

No. CONTENIDOS | T p i T A A CLAVEBIBLIOGRÁFICA

~7 1 D r r i pn r) p ? p. n. 1 0 4 o ! 1 H 4B7.1.2 Concepio y Objetivos

I 7.1.3 Crecimiento y Herramientas 5C.1.4 Planeación de una campaña promocional

7.1.5 Campaña promocional: Concepto: importancia, naturaleza y 3BAlcance.

7.1.6 Las necesidades de una campaña promocional7.1.7 La comunicación comercia! y su importancia en el proceso

mercadológico.

7.2 Publicidad 2.0 1.07.2.1 Concepto, naturaleza y campo de acción.7.2.2 Desarrollo de una campaña de publicidad7.2.3 Organización para la publicidad

2.07.3 Relaciones Públicas7.3.1 Concepto7.3.2 Naturaleza y Alcance7.3.3 Función del departamento de relaciones públicas7.3.4 Principales herramientas7.4 Ventas 2.0 1.07.4.1 Concepto, naturaleza e importancia7 4.2 Clasificación de las ventas.A 4.3 Funciones del departamento de ventas

7.4.4 El vendedor como promotorSubtpiales 1.0 10.0

V J

A

J \ESTRATEGIAS DIDACTICAS

Búsqueda de información bibliográfica, hemerográfica y electrónica de los conceptos de publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas (fuera del aula).Elaboración y exposición de mapas conceptuales en equipo, sobre publicidad, promoción de ventas y relacionespúblicas (dentro y fuera del aula).Realización de la práctica No. 7: Análisis de campañas promocionales y publicitarias. (Dentro y fuera del aula). Actividades coordinadas y supervisadas por el profesor.Resolución de examen escrito __________ _

EVALUACION DE LOS APRENDIZAJES Reporte de búsqueda de información de conceptos de Publicidad, Promoción, Ventas y Relaciones Publicas. Reporte y exposición de Mapas conceptuales.Reporte de la práctica No. 7.Examen escrito.

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SfcCRE't AKÍA ACADÉMICA

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UNIDAD DE APRENDIZAJE: Fundamentos de Mercadotecnia

RELACIÓN DE PRÁCTICAS

HOJA: 9 DE 11

PRÁC­TICA No.

NOMBRE DE LA PRÁCTICA UNIDADESTEMÁTICAS

DURACIÓN LUGAR DE REALIZACIÓN

1 Investigación de la evolución del comercio I 6.0 Museo de Antropologíaen México. Sección: Evolución del

comercio.2 Factores que influyen en las decisiones de i II 6 0 Aula y trabajo de campo

compra de ios consumidores en. ’or: ede acopio.

I 3 Segmentación de mercados de acuerdo a ía III 10.0 Aula y Trabajo de campoubicación geográfica.

4 Pro* ¿po de un producto o servicio. IV 9.0 Aula y trabajo de campo5 Determinación de estrategias de asignación V 6.0 Aula y trabajo de campo

de precios.Diseño de un plan de Distribución. VI 7.0 Aula y trabajo de campo

6 Análisis de una campaña promocional y VII 10.0 Aula y trabajo de campo7 publicitaria.

\

TOTAL DE HORAS 54.0

"“VALUACIÓN Y ACREDITACIÓN~

Js porcentajes de acreditación para cada práctica son los siguientes:Práctica 11 20%, Práctica 2 35%, Práctica 3 30%, Práctica 4 15%, Práctica 5 40%, Práctica 6 30% y Práctica 710%

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DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIORUNIDAD DE APRENDIZAJE: Fundamentos de Mercadotecnia HOJA: 10' DE 11

PERIODO1

UNIDADI, II y III

IV y V

VI y VII

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIONReporte de la búsqueda Exposición Mapa conceptual EnsayoReporte de la investigación documentalReporte de la práctica No. 1 Examen escrito

Reporte de la investigación bibliográfica. Cuadro comparativo.Exposición y reporte de resultados de la

Reporte de la práctica No. 2.Examen escrito.

Reporte de !a discusión de conceptos. Reporte de la búsqueda de información bibliográfica.Reporte y exposición de la práctica No. 3 Examen escrito.

Investigación documental Mapa conceptual Desarrollo de prototipo de un productoReporte de la práctica No. 4 Examen escrito

Resumen de la información virtual. Resumen de la investigación impresa. Cuadros comparativos Reporte de la discusión Reporte de la práctica No. 5 Examen escrito

Reporte de la investigación en linea. Presentación de planos de ubicación Reporte de la práctica No. 6.Examen escrito

Reportes de consultas en Internet. Mapas conceptuales.Presentación del proyecto.Reporte de la práctica No. 7. Examen escrito

10%10%10%20%

20%20%10%

20% 10%20%

35%15%

15%35%

30%20%

Primer periodo:El promedio de las unidades I, li y III

20%10%40%

15%15%

10%10%10%15%40% Segundo periodo:15% El promedio de las unidades

IV y V

20%40%30%10%

10%10%50%10% T ercer periodo:20% El promedio de las unidades VI yVII

Page 13: Fundamentos. de Mercadotecnia

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S g T

HOJA: 11 DE 11

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

SECRETARÍA ACADÉMICA

DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR

CLAVE B* c** BIBLIOGRAFIA1 X Fischer. Laura v Espeie! Jorqe Mercadotecnia, Editorial McGraw Hill, México,

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Stanton. Wiííiam J. y ¡£izei:, ívlicnae! J. Fundamentos de Marketmq, Editorial McGraw Hill, México, Décimo Cuarta Edición, 2007, páginas 1-741.

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