GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Alumnos:• Ramírez Mendoza, Guadalupe del Rosario• Salcedo Díaz, Richard Alexander

BenchmarkingCómo y por qué hacer benchmarking en tu negocio .

Gracias a la búsqueda continua de mejoras, tanto en los procesos industriales como en los comerciales, se llegan a encontrar formas de aplicación que se traducen en resultados positivos para las empresas. Tal es el caso del benchmarking (comparación referencial) que nació a partir de la necesidad de saber cómo están desempeñando otras empresas para tener información que sirva para mejorar los procesos y entrar en un amplio nivel de competitividad.Existen dos proverbios que justifican la existencia del benchmarking. Uno de ellos es de origen chino y data de hace más de dos mil 500años: "Si usted conoce a su enemigo y se conoce a sí mismo, no tiene por qué temer el resultado de 100 batallas", escribió el general Sun Tzu. El otro se origino en Japón y proviene de la palabra danantotzuque significa "luchar ser el mejor de los mejore".

¿Qué es el Benchmarking?Se trata de un proceso de investigación constante que busca nuevas ideas para llevar a cabo métodos, prácticas y procesos de adaptación de características positivas, con el fin de obtener lo mejor de lo mejor.

El benchmarking se puede llevar a cabo tanto en la parte industrial como en la comercial y administrativa pues no se limita a una área en especial. Se basa firmemente en contemplar y comprender no sólo el mundo interno de la compañía, sino más importante aún, evaluar constantemente el externo. Es una forma de comparar lo que usted hace con las mejores practicas (best practices) implementadas por otras empresas de éxito reconocido para evaluar el desempeño y determinar los cambios.

La palabra benchmarking proviene del ingles bench marck que significa marca o punto de referencia; es decir, se toma un punto de comparación para medir lo hecho por nosotros y por los demás

De la empresa:

* Nombre* Misión* Visión

* Valores Estratégicos

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* Organigrama

NOMBRE DE LA EMPRESA

• El nombre que hemos escogido para la empresa es SOLEM E.I.R.L(Soluciones empresariales)

* Ir a Legalidad.

• La empresa se va a dedicar a brindar los servicios de venta de cámaras de vigilancia, publicidad, diseño web y filmación de eventos.

OBJETIVO :

*Ofrecer soluciones efectivas y prácticas que tengan un impacto social y obtengan resultados en el mercado de cada cliente, cumpliendo así con los requerimientos.

*Desarrollar productos que generen un mayor valor agregado a nuestros clientes, logrado un impacto positivo en los resultados, optimizando nuestros recursos para potenciar el servicio a los clientes; siendo capaces de adaptarnos a los cambios del mercado.

MISIÓN

VISIÓN

*Ser reconocidos como una empresa líder en brindar soluciones empresariales.

Valores Estratégicos

•Trabajo en Equipo•Disciplina y Perseverancia• Identificación y compromiso•Ética

Organigrama.

LEGALIDADTipos de empresa que se pueden constituir como Persona JurídicaAl constituir una empresa como Persona Jurídica, los tipos de empresa que podemos elegir son:

Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L)

Sociedad Colectiva (S.C)

Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L)

Sociedad Anónima (S.A.)

Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L)

En este acaso la empresa debe contar con un solo propietario o dueño, denominado titular. A diferencia de la Empresa Unipersonal, las obligaciones se limitan al patrimonio de la empresa.

Funciona bajo una razón social y/o denominación. Después de la razón social, se deben constar las siglas E.I.R.L, por ejemplo, “Joyería el Diamante E.I.R.L”.

Los órganos de mando son el titular (dueño o propietario), que sería el órgano máximo de la empresa, y la gerencia (órgano encargado de la administración y representación de la empresa) que puede estar conformado por el titular mismo u otra persona.

Sociedad Colectiva (S.C)

Es una empresa asociativa constituida por más de una persona o socio, comprometidos a participar en la gestión de la empresa con los mismos derechos y obligaciones. Obligaciones que se limitan sólo al aporte de capital que hayan realizado.

Generalmente está formada por grupos homogéneos unidos por intereses comunes, existe en ella una relación familiar y de confianza.

Funciona bajo una razón social, no tiene denominación. La razón social puede estar conformada por los nombres de todos, o sólo de alguno o algunos de los socios; en los dos últimos casos, añadiendo las siglas S.C., por ejemplo, Arias y Villa S.C.

El capital está conformado por participaciones sociales, no tiene acciones.

El órgano de mando está compuesto sólo por la Junta General de Socios, no tiene Directorio ni Gerencia. Todos los socios administran y representan la sociedad.

Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L)

Empresa conformada por más de un socio, en donde igualmente, las obligaciones sólo se limitan al patrimonio con que cuente la empresa.

Funciona bajo una razón social, no tiene denominación.

El capital está conformado por participaciones sociales o por acciones (Sociedad Comanditaria por acciones).

El órgano de mando está compuesto sólo por la Junta General de Socios, no tiene Directorio ni Gerencia. Los socios comanditos administran y representan la sociedad.

Sociedad Anónima (S.A.)

Se le denomina anónima no porque se desconozca quién es el titular o propietario de las acciones, sino porque como las acciones son negociables y transferibles, éstas pueden ser endosables o negociables una y otra vez, pero siempre se va a saber quién es el propietario de las acciones.

Funciona bajo una razón social y/o denominación, seguido de las siglas S.A.

El capital está conformado por acciones, no por participaciones sociales.

Los órganos de mando están compuestos por la Junta General, Directorio (en el caso de la S.A. Cerrada es opcional), Gerencia y Consejo de Vigilancia (se da sólo en las S.A. Abierta cuando el número de 50 accionistas es mayor de 50). El presidente del Directorio es el representante legal, la Gerencia General se encarga de la administración.

MARKETINGCon la finalidad de aclarar en qué consiste el Marketing, vamos a indicar a continuación algunas definiciones posibles:-"Marketing es un sistema total de actividades mercantiles, encaminada a planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las necesidades de los consumidores potenciales".

-"Marketing es el proceso interno de una sociedad mediante el cual se planea con antelación cómo aumentar y satisfacer la composición de la demanda de productos y servicios de índole mercantil mediante la creación, promoción, intercambio y distribución física de tales mercancías o servicios".

-Marketing es el conjunto de actividades destinadas a lograr, con beneficio, la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio".

- "Marketing es tener el producto adecuado, en el momento adecuado, adaptado a la demanda, en el tiempo correcto y con el precio mas justo".

Conociendo lo anterior, se hará los siguiente aplicado a nuestra empresa para que sea reconocida y tenga prestigio.

Los clientes de esta empresa, buscan que se le brinde un servicio, contando con los ultimo en tecnología y estando siempre a la vanguardia pero con implementación fácil y viable.

También toman en cuenta si la empresa es reconocida y se tiene una buena imagen institucional.

Que sea un marca sonada y con propaganda en Tv y radio.

Para esto desarrollaremos los siguiente:

Crearemos un logo que cree un impacto en el cliente y sea reconocido de manera automática.

*ver logo

Presentar una buena publicidad visual y auditiva, poniendo nuestra marca en los periódicos locales, en la radio y en televisión.

Para los clientes en el momento que sean atendidos, brindar un información optima sobre nuestros productos.

Utilizar el merchandising.

Ofrecer promociones de temporada.

LOGO:

ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS

"Sin un equipo adecuado de personas, la empresa no saldrá adelante" 1.-  ORGANIGRAMA.  ¿Cuáles  son  las  áreas  básicas  de  actividad  de  la  empresa?¿Quiénes  serán  las 

personas  responsables  de  las  mismas?¿Qué  funciones  tendrá  cada  una  de  ellas?¿Cómo  se  coordinarán?¿Quién  tomará  las  decisiones  de  cada  área  y  las  generales  de  la  empresa?  Sería  interesante  dibujar  un organigrama de la empresa.

 2. -  NÚMERO. ¿Cuál es el número de personas adecuado para el negocio? 3.- EMPLEADOS. A. CONTRATACIÓN. ¿Qué tipo de contratación es la más adecuada para los empleados? .  B. FORMACIÓN. ¿Cuál es la formación y la capacidad profesional que necesitan los futuros empleados 

para desarrollar sus funciones? C. SELECCIÓN. ¿Se debe de estudiar algún sistema de selección para los futuros empleados?¿A quién 

vamos  a  acudir  para  conseguir  las  personas  adecuadas  (agencia  privada  de  selección,  agencia  privada  de colocación, anuncios en los periódicos, contactos entre amigos y familiares, etc.)?