G U I O M A R J A R A M I L L O

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G U I O M A R J A R A M I L L O C O M U N I C A C I O N E S

www.guiomarjaramillo.com

Guiomar Jaramillo Comunicaciones

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PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO EN MEDIOS


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¿QUÉ SON LAS RELACIONES PÚBLICAS?


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y poner en práctica los programas de acción, previamente planificados,

Declaración Mexicana de 1978Declaración Mexicana de 1978

““El ejercicio de las relaciones públicas es la conjunción del arte y la ciencia social

de analizar las tendencias, prever sus consecuencias, asesorar a la dirección de la organización

que sirvan tanto al interés de la organización como al público.”


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¿CÓMO SE DIFERENCIAN LAS RELACIONES PÚBLICAS DE LA

PUBLICIDAD?


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CARACTERÍSTICAS PUBLICIDAD RELACIONES PÚBLICAS

Utilización de Medios Compra de tiempo ó espacio

Depende en obtener cobertura

Control del mensaje Control de contenido y calendario

Relativamente poco

Tipo de Audiencia A pesar de la segmentación tiende a ser más masiva.

Más focalizada.

Escala en el Tiempo Corto plazo y Mediano Plazo

Corto, mediano yo largo plazo

Evaluación Técnicas de medición establecidas

Limitados.


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TALLER DE VOCEROS

•Prepare su Entrevista

•Comportamiento durante la Entrevista

•Áreas de Cuidado

•Una Imagen para Televisión

•La Voz y la Imagen Radial

•Cómo Hacer una Transición


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PREPARE SU ENTREVISTA

• Consulte con el director de comunicaciones de su oficina y/o la Agencia.

•Solicite datos del periodista.

•Solicite formatos de la entrevista, público final, duración.•Prepare 3 mensajes claves.

•Tenga en cuenta que cada medio y periodista es importante .


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COMPORTAMIENTO DURANTE LA ENTREVISTA

• Sea Puntual.

• Llame al periodista por su nombre.

• Utilice el código de distancia de acuerdo con el periodista.

• Asegure que no lo interrumpan durante la entrevista.

• Usted es la cara de su empresa.


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• Espere a que el periodista termine de hablar, no suponga una pregunta.

• Mantenga el control de la entrevista.

• Tome el tiempo necesario para hablar.

• Hable pensando en los grandes títulos.

• Transmita mensajes que puedan ser citados en los medios


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• Use cifras, porcentajes, comparativos, equivalentes, etc.

• Prepare ejemplos relacionados con el medio al cual representa el periodista.

• Tómese el tiempo para clarificar y explicar los conceptos, principios, metas, detalles importantes y demás.

• Evite los rodeos. Sea directo y específico.

• Use frases pertinentes, cortas y concretas.

• Use metáforas y analogías.



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• Sea honesto, no mienta.

• Sea positivo. No repita suposiciones negativas del periodista, corrija información errónea.

• Transforme lo negativo en positivo.

• Conteste sobre lo que sabe.



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• Mantenga las manos donde el periodista pueda verlas.

• No asuma posiciones de descanso, muy relajadas o que demuestren agotamiento.

• Trate de gesticular naturalmente.

• Nunca sobre actúe.

• Evite arreglarse, ajustar su ropa, no distraiga al periodista.



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• Mire al periodista a los ojos.

• Evite movimientos bruscos, fuertes o repentinos.

• No juegue con esferos, lápices, ganchos, etc.

• Relájese y concentre su atención en el periodista



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• No de opiniones personales sobre el mercado, la competencia u otras instituciones.

AREAS DE CUIDADO

• No use terminología de la empresa o la industria.

• No diga, “no tengo comentarios”, especifique que no puede hablar del tema, de una razón.

• No conteste preguntas hipotéticas.

• Tenga en cuenta que no existe el “Off de Record”, “No grabes esto”, “esto no lo pongas”, “aquí entre nos”.

• No solicite el artículo al periodista.


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“Esa no es mi área de experiencia, pero lo que yo te puedo decir...”

“Lo que a ti más te puede interesar es...”

“Déjame darte más información sobre...”

“Ese es un punto importante porque...”

“Antes de responder esa pregunta, quisiera agregar que...”

CÓMO HACER UNA TRANSICIÓN


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“¡Buena observación! Pero quizá a sus lectores les gustaría conocer sobre...”

“Lo más importante acerca de eso es...”

“Antes de responder, permítame darle unos antecedentes”

“Tal vez yo no entendí su pregunta, ¿La podría repetir?”

CÓMO HACER UNA TRANSICIÓN


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• Se debe mantener una posición recta.• Si se está sentado debe estar un poco adelantado en la silla.• Hable y realice gestos naturales.• Hable al periodista y de vez en cuando mire a la cámara.• Mantenga una expresión de calma.• No sobre actúe.• Mantenga una actitud de entrevista hasta que la cámara se apague.

UNA IMAGEN PARA TELEVISIÓNHombres:Traje oscuro y camisa azul ó blanca son la mejor opción.

Mujeres: Evitar el banco y negro, o el multicolor. La mejor alternativa son colores vivos solos.

Lo más importante es estar cómodo.Lo más importante es estar cómodo.


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• Llegue anticipadamente.• Hable a una distancia de una mano del micrófono.• Elimine es seseo.• No utilice muletillas como “mmm”, “aja”, “emmm”. Ni frases

recurrentes: “me entiende”, “comprende”, “mejor dicho”, “digamos”.

• Trate de no enfatizar sonidos fuertes como las letras “p” y “t”.• Hable despacio y garantice que sus palabras sean entendidas.• Salude al periodista por el nombre cuando empiece.• Al finalizar la entrevista cierre agradeciendo y despidiéndose de

sus interlocutores.

LA VOZ Y LA IMAGEN RADIAL


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¡¡¡¡RECUERDE !!!

EL CONTACTO CON UN MEDIO DE COMUNICACIÓN, PUEDE SER EL

INICIO DE UNA LARGA RELACIÓN O EL FIN DE UN MAGINIFICO

CONTACTO.


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