Gacetilla ciclo de charlas de gestion de calidad - 2013

COMISIÓN DE CALIDAD

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CICLO DE CHARLAS

GESTIÓN DE CALIDAD

EN LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE

Y DE LOS

SERVICIOS INFORMÁTICOS

Compartiendo conocimientos y experiencias para la

transformación constante de las organizaciones y sus

profesionales

Ciudad Autónoma de Buenos Aires

10, 17, 24 y 31 de Octubre y

7 de Noviembre de 2013

18.00 - 21.30 hs.

Actividad no arancelada con reserva de vacante obligatoria


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OBJETIVO:

A efectos de dar continuidad a la actividad de divulgación y concientización

de conocimientos y experiencias vinculadas con la disciplina Gestión de Calidad en la

Industria del Software y de los Servicios Informáticos, llevadas a cabo durante los años 2009

y 2010, a través de las emisiones de los programas de radio de este querido Consejo, y

extender el ciclo presencial iniciado en el año 2011, -nuevamente- los invitamos a compartir

una serie de encuentros entre profesionales y organizaciones a fin de celebrar el mes nacional

de la Calidad, desde el ámbito de la Comisión de Calidad del CPCI (AC) y a compartir el

estado del arte en los distintos tópicos que conforman esta disciplina.

El objetivo primordial de estos encuentros es fortalecer conocimientos y

experiencias en temáticas de interés para acompañar la transformación constante de los

profesionales y de las organizaciones de la comunidad informática y de sus partes

interesadas (clientes, proveedores, aliados estratégicos, gobierno, comunidad en general),

mediante un ciclo de charlas, cuyas presentaciones serán realizadas por diversos

expositores/docentes, representantes de distintas organizaciones universitarias y

empresariales.

AUDIENCIA:

Dirigido a empresarios, directivos, gerentes y profesionales de las áreas de

Calidad, Desarrollo, Comercial, Infraestructura en Tecnología de la Información y Sistemas

de Información; como así también, a docentes y estudiantes que deseen perfeccionar

conocimientos.

AGENDA: A continuación, se presenta la agenda establecida para cada uno de los días de

encuentro:


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AGENDA

FECHA JUEVES 10 DE OCTUBRE DE 2013

LUGAR INSTITUTO SUPERIOR NUEVA ESCUELA DE DISEÑO Y

COMUNICACIÓN

DIRECCIÓN Av. Callao 67 (esquina Bartolomé Mitre), Entre Piso, CABA

HORARIO ACTIVIDAD

18:00 - 18:15 Acreditación

18:15 - 18:30 Bienvenida

TEMA EXPOSITOR/ES

18:30 - 19:45 La Calidad frente a la

protección de la propiedad

intelectual en la industria

del software y empresas de

TI

Dr. Marcos Javier Masserini

Es abogado, graduado de la Universidad de

Belgrano. Ha realizado postgrados en Propiedad

Industrial como Herramienta Estratégica de

Gestión Empresarial en la Universidad Pompeau

Fabra de Barcelona, y en Derechos de Autor y

Derechos Conexos. Teoría, Práctica y

Jurisprudencia, en la Universidad de Buenos

Aires. Desempeña labor profesional en el

Estudio de Abogados Carranza Torres &

Asociados, especializado en asesoramiento legal

en Tecnología.

Sus áreas de desempeño son Propiedad

Intelectual, Antipiratería de Software, Marcas y

Patentes, Base de Datos y Asesoramiento a

empresas desarrolladoras de software y

servicios informáticos.

Está a cargo del área Propiedad Intelectual,

desde donde se desarrollan actividades

vinculadas con Propiedad Intelectual, Derechos

de Autor. Datos Personales. Protección de

activos intangibles. Derecho de alta tecnología,

Protección jurídica de Software; e inicio de

Acciones Civiles, Daños y Perjuicios; y

Criminales.

Asimismo, está a cargo del área Marcas y

Patentes, desde la cual se prestan servicios de

asesoramiento legal en Marcas y Patentes;

redacción de Solicitudes de Marcas;

Tramitación, Contestación de Vista,

Levantamiento de Oposiciones, Ceses de

Objetivos:

Introducir en las

modalidades de protección

al amparo de la propiedad

intelectual de los activos

empresariales.

Aspectos relevantes:

Métodos de protección.

Registros de propiedad

intelectual.

Acciones de defensa.

Ejercicio de los derechos

patrimoniales.


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AGENDA

Oposición, Demanda por Cese de Oposiciones y

se efectúa asesoramiento legal sobre

Invenciones Patentables.

19:45 - 20:00 Coffee-Break

20:00 - 21:15 Continuación de la exposición Dr. Marcos Javier Masserini

21:15 - 21:30 Conclusiones, agradecimientos y cierre

AGENDA



COMUNICACIÓN


HORARIO ACTIVIDAD



TEMAS EXPOSITOR/ES

18:30 - 19:45 El producto de software:

Calidad y Contexto

Pilar Barrio la Iglesia

Socia fundadora de RMyA S.R.L con más de 30

años de experiencia en temas relacionados a la

tecnología y a calidad de los productos y

procesos. A cargo de la conducción de

proyectos y consultoría sobre aseguramiento de

calidad y testing, en distintos emprendimientos

de envergadura desarrollados para el sector

público y privado en el país y en el exterior.

Docente universitaria e instructora en temas de

calidad, en distintas materias relacionadas con la

tecnología informática.

Miembro de la Comisión de Calidad de CESSI.

Objetivos:

Presentar cuál es el

problema

Establecer el contexto del

producto y sus desafíos

Encarar el cambio


¿Qué significa calidad de

producto?

¿Por qué debería

interesarnos?

Citar algunos ejemplos.

Presentar el problema de

la visión de túnel.

Definir las visiones de la

calidad: Para el negocio y

para el constructor.

El desafío de lograr una

visión compartida.

El tipo de producto: de


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AGENDA

soporte organizativo,

competitivo, otros.

La Organización: Misión,

valores, estructura

organizativa, personas,

difusión del conocimiento.

Ante los desafíos que

podemos identificar,

¿tenemos algo que

cambiar?

¿Que implica el cambio?

En el producto, en el

modelo de trabajo y las

áreas que construyen

El panorama total

productos + servicios.

Beneficios esperados

Raúl Martínez

Socio fundador de RMyA S.R.L., empresa

argentina con 13 años de antigüedad en el

mercado, dedicada a prueba de productos de

software, mejora de proceso en las

organizaciones de TI, en áreas de

administración de proyectos, calidad y gestión

de servicios. A cargo del área de consultoría

sobre temas de organización en las áreas de

desarrollo y servicios.

Docente con más de 30 años de antigüedad en

instituciones universitarias, Profesor Asociado

Regular - Facultad de Ingeniería - Universidad

de Buenos Aires, a cargo de las cátedras de los

cursos de Proyectos Informáticos,

Administración de Control de Proyectos I y II

para las carreras de Ingeniería Informática y

Licenciatura en Sistemas de dicha Facultad.

Miembro de la Comisión Curricular de la

Licenciatura en Sistemas de FIUBA.

Miembro del subcomité de Calidad en

Tecnología Informática y Administración de

Proyectos de IRAM.

Experto designado por IRAM ante el WG 6 para

el tema Product Quality (SQuaRE) ISO 25000.

Miembro de la Comisión de Calidad de CESSI.


20:00 - 21:15 Automatización de Testing:

beneficios de su aplicación,

competencias profesionales

y experiencias exitosas

Emilio Etlis

Objetivos:

Conocer las últimas

tendencias en


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AGENDA

automatización de testing

de software

Conocer aspectos

relevantes de los recursos

humanos necesarios para

formar un grupo de

automatización de testing

de software

Licenciado en Física graduado de la UBA

Analista de Sistemas graduado de la UTN

Ex Gerente de Calidad de Conexia S.A.

Es consultor de empresas en temas de Testing

de aplicaciones, Calidad e Ingeniería de

Software.

Titular de PracticalWeb, representante de

SmartBear USA, para Argentina y varios países

de América Latina.

Gustavo Terrera

Es Analista de Sistemas, graduado en la

UADE.

Líder en Aseguramiento y Control de

Calidad en AtoS.

Emprendedor Virtual en Redes

Sociales/Laborales.

Anteriores:

Software Testing (Remote Mode) para:

NetRed (Chile), Entertek Solutions

(Miami), Cinet (Argentina), Delti (Arg-

Miami-RepDominicana).

Gerente de Proyectos para ITPower SA.

Consultor Funcional para Structured

Intelligence.

Gerente de Proyectos para Censys SA.

Lider de Proyectos para Banco Velox.

Analista Funcional para Structured

Intelligence.

Project Manager - UB (PMI).


Importancia de la

automatización del testing.

Diferentes tipos de

automatización para

aprovechar sus beneficios

Herramientas para

soportar diferentes

enfoques en

automatización

Recursos Humanos y su

preparación para el

aprovechamiento óptimo

de la automatización

Experiencias exitosas en

automatización en

empresas



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AGENDA



COMUNICACIÓN


HORARIO ACTIVIDAD



TEMA EXPOSITOR/ES

18:30 - 19:45 Experiencias extraídas en

dos décadas de mejora de

procesos con modelos de

madurez.

Jorge Luis Boria

Master of Engineering in Computer Science por

Cornell University, Estados Unidos.

Senior Advisor del Modelo MPS.

Evaluador Líder Experimentado MPS.

SCAMPI Lead Appraiser para alta madurez.

Instructor certificado de los cursos del modelo

CMMI.

Fue Visiting Scientist del Software Engineer

Institute da Carnegie-Mellon University.

Fue Professor Titular de las Universidades

UBA, UNICEN, UNSL, USal, UB y otras en

Argentina.

Autor de tres libros publicados sobre Ingeniería

de Software.

Viviana Leonor Rubinstein

Licenciada en Computación Científica por la

UBA.

Certified Project Manager, UT-SQI.

Evaluadora Líder Experimentada MPS.

SCAMPI Lead Appraiser DEV y SVC para alta

madurez.

Instructora certificada de los cursos del modelo

CMMI.

Fue Profesora Titular en las Universidades UNS

Objetivos:

Comprender el uso de los

modelos de madurez per

se y comparándolos con

normas de calidad y

buenas prácticas

Comprender como

funcionan el CMMI y el

MPS de Brasil

Aspectos relevantes

Basándose en dos décadas

de aplicación de modelos

de madurez, los

expositores narrarán

experiencias selectas en

los Estados Unidos

(software del

transbordador espacial),

Argentina (una fábrica de

software especializada en

telefonía) y Brasil (una

fábrica de software

especializada en energía


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AGENDA

en Ushuaia, UBA, UNICEN y otras en

Argentina.

Andrés Oscar Rubinstein

Programador y Analista de Sistemas de la

Pontifícia Universidade Católica do Rio de

Janeiro.

Evaluador Líder Intermedio MPS.

SCAMPI Lead Appraiser DEV y SVC.

Socio de TecnoVoz S.A. Argentina.

Fue profesor y auxiliar docente en la PUC-Rio y en la Universidad de Belgrano y el Colegio

Nacional de Buenos Aires en Argentina.


20:00 - 21:15 Sesión de preguntas y

respuestas.



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AGENDA



COMUNICACIÓN


HORARIO ACTIVIDAD



TEMAS EXPOSITOR/ES

18:30 - 19:45 Los modelos de excelencia

como impulsores del

compromiso con la mejora

continua y el logro de

objetivos.

Ing. Pablo M. Kanterewicz

Ingeniero Químico y Master of Science en

Ingeniería Química

Director de Pablo Kanterewicz & Asociados,

Consultora especializada en Calidad y

Desarrollo Organizacional.

Senior Fellow de la Global Organization Design

Society.

Profesor de la Escuela de Negocios de la UCA,

de la Maestría en Ingeniería en Calidad de la

UTN en Bs. As. y del Post grado en Calidad y

Logística de la Universidad de Tres de Febrero.

Ha sido Redactor y Revisor del Modelo de

Excelencia, Evaluador Coordinador, Veedor y

Juez del Premio Nacional a la Calidad para el

Sector Privado.

Objetivos:

Dar a conocer que son los

modelos de excelencia.

Explicar cómo pueden

constituirse en un vehículo

para lograr resultados

superiores a través de la

participación para la

mejora continua y la

innovación


Qué es un modelo de de

Gestión de Excelencia.

El impacto de los

integrantes de una

organización en la

satisfacción de los otros

grupos de interés y en

logro de los resultados de

la empresa.

Instancias y dispositivos

para incrementar la

participación y el

compromiso.


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AGENDA


20:00 - 21:15 Guía para la Evaluación de

la Gestión de Excelencia-

PYMES

Lic. Mario Lombardozzi

Licenciado en Relaciones del Trabajo y

Psicólogo Social.

Socio Titular de Mario Lombardozzi &

Asociados.

Ha sido formador de los examinadores del PNC

(durante 7 años), Veedor y Coordinador de la

Comisión Revisora del Modelo para el Sector

Privado.

Integra los equipos de FUNDECE e IPACE que

evalúan empresas que aplican el Modelo.

Actualmente está coordinando la revisión del

Modelo 2013

Objetivos:

Compartir la Guía como

un recurso de desarrollo

de la excelencia y mejora

organizacional

Aportar lineamientos para

una implementación

efectiva y autónoma de la

Guía por parte de la

empresa.



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AGENDA

FECHA JUEVES 7 DE NOVIEMBRE DE 2013


COMUNICACIÓN


HORARIO ACTIVIDAD



TEMAS EXPOSITOR/ES

8:30 - 19:45 Nuevas tendencias en

Business Intelligence -

QlikView

Gustavo Giordano

Ingeniero en Sistemas Informáticos –UAI

Gerente de la práctica de Business Intelligence

en Sofrecom Argentina.

Matías Cruoglio

Analista Business Intelligence en Sofrecom

Argentina. Especialista en QlikView

Objetivos:

Transmitir el concepto de

“Business Discovery” de

QlikView y su aporte

innovador dentro de

Business Intelligence

Compartir la experiencia

de Sofrecom Argentina

utilizando QlikView como

soporte analítico a los

procesos de la compañía

Adquirir una visión

integradora y colaborativa

sobre la obtención de

conocimiento a partir de

“Big Data”


Incorporar elementos que

permitan desarrollar el BI

centrado en el usuario

Evolucionar hacia una

experiencia social y

colaborativa

Transformar datos en

conocimiento disponible

en todo momento y lugar



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AGENDA

20:00 - 21:15 REDISEÑO DE

PROCESOS

Cómo producir grandes

cambios con muy bajo

riesgo.

Fernando Daniel Beltrán

Es Analista en Informática y Licenciado en

Informática, graduado de la Universidad

Argentina de la Empresa.

Socio de la firma THINKNET S.A., empresa

argentina especializada en metodologías de

gestión de cambio organizacional.

Experiencia – 35 años – proyectos en Argentina,

Perú, Ecuador, Brasil, República Dominicana,

Estados Unidos y España:

TI – desarrollo de software’s

Implantación de ERP’s

Reingeniería y Mejora de procesos,

Herramientas BPM - Business Process

Management

Herramientas BI - Business Intelligence:

Tableros de Comando (OPM, Balanced

Scorecard), Análisis Multidimensional,

Reporting

Implementación de ABCosting,

Trazabilidad de cadenas de valor -

Trace&Tracking.

Es Especialista en Sistema de Administración

Hubbard – WISE.

Objetivos:

Dar a conocer una

metodología que logra

realizar grandes cambios

en los procesos con muy

bajo riesgo

Aumentar la eficacia de

los procesos analizados

Facilitar la integración de

los conocimientos que

están dispersos en las

personas


Altísima participación de

los actores de un proceso

Rediseño orientado hacia

el objetivo final

Exposición gráfica de

acuerdos entre actores

intervinientes en el

proceso con mínimo

esfuerzo

Trazabilidad del proceso

Documentación sin

esfuerzo

Prototipación “casi

instantánea”

BPMS - XPDL – BPMN2


http://www.thinknoa.com.ar/


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RESERVA DE VACANTE

Dado que esta es una actividad no arancela y que sus cupos son limitados, se

requiere reservar vacante.

A tal fin, se ruega contactarse con la Sra. Camila, vía e-mail a

[email protected] o por teléfono al (011) 4328-0076, especificando si se anota para todo el

ciclo de charlas o para una fecha en particular.

Posteriormente, a vuelta de correo, recibirá confirmación de su vacante.

Fecha de Actualización: 03/10/2013- R1

mailto:[email protected]

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