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GALERIA DE LOS GALERIA DE LOS FORJADORES DE LA FORJADORES DE LA

CALIDADCALIDAD

1.-Genichi Taguchi1.-Genichi Taguchi 2.-Philip Crosby2.-Philip Crosby 3.-Kaoru Ishikawa3.-Kaoru Ishikawa 4.-Joseph Juran4.-Joseph Juran 5.-William Edward Deming5.-William Edward Deming 6.-Armand Feigenbaum6.-Armand Feigenbaum

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Genichi TaguchiGenichi TaguchiCientífico y pensador de la Científico y pensador de la calidad de la época actual, calidad de la época actual, Ingeniero en Electrónica con Ingeniero en Electrónica con Doctorado en Estadística, es Doctorado en Estadística, es reconocido por sus estudios reconocido por sus estudios de CAPACIDAD DEL de CAPACIDAD DEL PROCESO y su metodología PROCESO y su metodología de DISEÑO DE de DISEÑO DE EXPERIMENTOS. Afirma que EXPERIMENTOS. Afirma que todo desperdicio, reproceso todo desperdicio, reproceso o falta de calidad tiene un o falta de calidad tiene un costo para la sociedad.costo para la sociedad.

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Philip CrosbyPhilip Crosby

La calidad es gratis. La calidad es gratis. Establece que en las Establece que en las organizaciones que no se organizaciones que no se trabaja con un plan que trabaja con un plan que contemple la calidad, los contemple la calidad, los retrabajos y desperdicios retrabajos y desperdicios alcanzan del 20 al 40%. alcanzan del 20 al 40%. Promueve sus 14 pasos Promueve sus 14 pasos para administrar la calidad para administrar la calidad en otro libro denominado en otro libro denominado

"Calidad sin Lágrimas"."Calidad sin Lágrimas".

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Kaoru IsihikawaKaoru IsihikawaParticipó en el movimiento Participó en el movimiento de calidad japonés, siendo de calidad japonés, siendo sus principales sus principales contribuciones el diagrama contribuciones el diagrama de causa y efecto. Integró lo de causa y efecto. Integró lo que hoy conocemos como que hoy conocemos como las siete herramientas las siete herramientas estadísticas básicas del estadísticas básicas del CTC, de donde se le CTC, de donde se le considera muy inclinado considera muy inclinado hacia las técnicas hacia las técnicas estadísticas.estadísticas.

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Joseph JuranJoseph JuranNacido en Rumania en 1.904, Nacido en Rumania en 1.904, contemporáneo de Deming, se contemporáneo de Deming, se trasladó a vivir a EE.UU. en trasladó a vivir a EE.UU. en 1.912. Afirma que la Alta 1.912. Afirma que la Alta Administración es la Administración es la responsable del cambio, responsable del cambio, abogando por crear el cambio abogando por crear el cambio cuando el proceso necesita cuando el proceso necesita mejorarse y por prevenir el mejorarse y por prevenir el cambio cuando los problemas cambio cuando los problemas son esporádicos. Logró son esporádicos. Logró desarrollar la técnica de los desarrollar la técnica de los COSTOS DE CALIDADCOSTOS DE CALIDAD

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William Edward DemingWilliam Edward DemingConsultor eminente, nacido Consultor eminente, nacido en 1.900 en Wyoming (USA). en 1.900 en Wyoming (USA). Impulsor del desarrollo en Impulsor del desarrollo en calidad de Japón, fue invitado calidad de Japón, fue invitado en 1950 por la Unión de en 1950 por la Unión de Científicos e Ingenieros del Científicos e Ingenieros del Japón (JUSE), logrando que Japón (JUSE), logrando que implementaran el CTC implementaran el CTC usando el PHVA de Shewhart usando el PHVA de Shewhart y el CONTROL ESTADISTICO y el CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS. Es el creador DE PROCESOS. Es el creador de los famosos 14 puntos.de los famosos 14 puntos.

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Armand V. FeigenbaumArmand V. FeigenbaumIngeniero doctorado por el Ingeniero doctorado por el MIT, fue quien acuñó el MIT, fue quien acuñó el nombre de CONTROL nombre de CONTROL TOTAL DE CALIDAD, TOTAL DE CALIDAD, viendo el enfoque viendo el enfoque sistémico (las partes y sus sistémico (las partes y sus interrelaciones). Escribió interrelaciones). Escribió un libro con el nombre de un libro con el nombre de Control Total de Calidad Control Total de Calidad en los 40`s, en donde en los 40`s, en donde establece que el CTC se establece que el CTC se logra cuando todas las logra cuando todas las áreas y todas las personas áreas y todas las personas de una institución trabajan de una institución trabajan hacia la calidad.hacia la calidad.