Gallegos- Hacia Un Mundo Corporativo Electrónico

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SE MANA "1088 económica APOYO PUBLICA ClONES liJin a 1 6 de setiembre del 2007 Editor Gonzalo Zegrunt Mulanovicll edacción ochíguez Galer Jefe de R NicolílS R Anali stas Roberto . Hugo (ij de los lle Augusto Townsend, allegos , Benjamín Huam{m ros , Gonzalo Cru-ranz.1 Gerente Comercial 1 Editor Gráfico náltdez Orozco Osear Fer Diseño Carlos So tomayor ión Paginac Mruio Po puche, Rony r.téndez Correee . IÓn Alberto Ñ iquen llustraci ones jano, Pepe San Mru·tín Piero Qui Suscri pe ion es 1adrid Luis Lar. , Cynlbia .Berry Public id ad Roberto La Madtid, Graciela Escoba! , Ana Reyes ad@a poyopu blicaciones.com> <pu blici d Ombudsman a de Romaña jo - Matí <de rom ru1a @viabcp. com> lmpresi" 011 Litho&at1 e SAC Jr. lquiqu e 46, Breñ}l 09312428 RUC205 Suscripc SI. 1 ,550, ión anual incluido IGV Atenció <suscripci n al suscriptor ones@apo)upublicaciones.com> Depósit 1 50 105·9 o legal 5-0204 SEMANA cación de ECONÓMICA es una publi · APOYO PUbli caciones SA., e mpresa<¡ autononúa Grupo AP que pres sobre l as uc opera con independencia y de los otros miembros del OYO, y específicamente de los tan senicios a firmas y personas que este semanario repona, comoAP va, APOYO OYO Comun . icación Corporati- Opitúón y Mercado y APOYO a. APOYO Pu blicaciones no con ellas infonuación acerca Consultorí com1xute de los di nadament en tes de éstas, actúa coordi- e a favor de sus int er eses . Oficina de redacción a Fuente 625, üma 18, Petú juru1 de ll RUC 202 6o51088 7 Teléfono 213-0600 Fax 444-5240 E -mail <sermu meco ©AP OYO PUBLICACIONES S.A. 16 de setiemb re del 200 7 Hacia un mundo corporativo electrónico compra de insumas en las grandes empresas comienza a tender hacia el empleo de p01·tales de Internet como plataforma, lo cualplantea un nuevo escenario en la dinámica de diversos rubros de la economía PoR HUGO GAiu:GOS e ON la llegada de Inter- net en l os noventa, el correo electrónico co - menzó a desplw.ar al teléfono y al fax como me dio s de nego - ciaci ón e intercambio de infor - mación en los procesos de ad- quisiciones. Hacia finales de esa década, comenzó a sonar el concepto d el "B2B elecu·ó- co" (o business to busi- B2B-e), modalidad del comercio electrótúco que im- plica transacciones entre em- pt·esas a través de la red. Y si bi en existe consenso sobre el po co despliegue logrado por l ac; ventas por Internet hacia l os consumido res finales (el famoso B 2C o business to consumer) , po cos saben del flujo de operaciones el ectró tú- cas que están detrás de un en- vase de mayonesa Alacena de . ' un cátodo de co bre produci - do, de la cerveza helada que acompaña al cebiche o de la góndola abarrotada de pro- ductos en un supermercado o farmacia. "El B 2B electrónico en el Perú representará alrededor de US$ 1 ,800 millones este año", destaca Anto ni o R amí - rez-Gastón, gerente general de eBiz Latin America (ELA), quien llega a esa cifra consi - derando tr ansacc ion es por US$800 millones en los por- tales mineros y de industria y comercio de es ta firma; a ello suma un estimado de ' US$700 millones en las solu- dones de la co l ombiana IBC - del Grupo Carvajal - y US$200 millones originados por la minera Yanacocha con una solución provista por Quadrem. Al respecto, Óscar Velásquez, gerente de la ope- ración peruana de IBC, in dica que esta ci fra podría ser ma- yor. Al respecto , cabe men - cionar que, además de los menci011ados exis - ten otras soluciones menos conocidas - como Adquira , de Telefórúca- que podrían la estimación. En todo caso, la c.ifra calcu- lada correspondería a 2.3% del PBI nacional del 2006, lo cual muestra que el B2B-e en el pa - ís aún es incipiente pero atra- Lluvias de e-millones viesa un f ran co proceso de cre- cimiento (ver gráfico lluvia de e-millones). Basta mencionar que, según la Cámara de Co- mercio de Santiago, l as ope ra- ciones B 2B-e en Chile alcanza - ron lo s US$ 10 ,000 millones en el2006 (8.9% del PBT) , por lo que hay un gran canú.no por delante. E-situación El génes is del B2 B- e en el país se dio haci a ffi mlles de la d éca - da pasada con la entrada al mercado de proveedores de plataform<lS a bi erL'L'>, como la chilena senegocía.com, o el fallido intento del Gmpo Ro- Dos de los principales portales de B2B electrónico están en camino de su- perar la barrera de los US$1 ,000 millones anuales en transacciones. Este crecimiento comprend e una serie de sectores como minería, supermerca- dos, farmacias y consumo masivo , entre otros. Se espera qu e en el corto plazo nuevos sectores como la constru cción y el comercio minorista se sumarán a la ola de las compras electrónicas. 1,4 00 1,2 00 1,0 00 800 600 400 200 o '-- Transacciones electrónicas en portales B2B (en US$ millones) 800 I BC Ebiz Latin America 1 2006 1 2007 (e) Fuente: eBiz La#n America, IBC Elaboración: APOYO Publicaciones SEMANA econónúca • 3

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Gallegos, H. (septiembre,2007). Hacia un mundo corporativo electrónico. Semana Económica , 23 (1088) pp. 3-6.

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  • SE MANA "1088 econmica ~

    APOYO PUBLICA ClONES

    liJina 1 6 de setiembre del 2007 Editor Gonzalo Zegrunt Mulanovicll

    edaccin ochguez Galer

    Jefe de R NicollS R

    Analistas Roberto . Hugo (ij de los lle

    Ca~tro, Augusto Townsend, allegos, Benjamn Huam{m

    ros, Gonzalo Cru-ranz.1

    Gerente Comercial 1 Editor Grfico nltdez Orozco Osear Fer

    Diseo Carlos So tomayor

    in Paginac Mruio Po puche, Rony r.tndez

    Corree e . In Alberto iquen llustraci ones

    jano, Pepe San Mrutn Piero Qui Suscri pe iones

    1adrid Luis Lar. , Cynlbia .Berry

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  • mero con el portal greentrac-sa.com. Entretanto, se aproba-ba el marco normativo que ri-ge la validez legal de los docu-mentos electrnicos y las 6r-mas digitales, con lo cual las operaciones electrnicas B2B comenzaban a legitimarse.

    En sus p1imeros aos, los esquemas de B2B abiertos - aquellos en que cualquier empresa se inscribe y trata de hacer negocios con empresas con las que no necesruianlen-te tuvo previrunente relaciones de negocios- no lueron exito-sos, y eso motiv a empresas como el Grupo de Supenner-cados Wong (GSW), Alicorp o la Corporacin J.R. Lindley a disear soluciones propias ms simples prua interactuar con sus proveedores. A ello se sum la aparicin de portales B2B especficamente orienta-dos a ciertas industrias: apare-cieron as b2minning. com de EIA o una solucin provista por Quadrem para el sector minero.

    Sobre lo alcanzado por los proveedores de portales B2B, hay que sealru que ELA tiene suscrit Peruanas Backus y Johnston dio un paso previo en mayo de este ao con la implementacin del sistema SAP como software de ges-tin. Backus tiene procesos que van desde la orden de pe-dido hasta la confirmacin de la orden de compra, esperan-do amplimlos para i.ncluir in-formacin de las guas y fac-tttras de manera electrnica en el curso de los prximos meses.

    Actualmente, 243 de los proveedores nacionales ( 46.7% del total) interactan con Backus por el portal y, segn Csar Crunpodnico, gerente de desarrollo de pro-veedores de la cervecera eso , representa el 80% de las ope-raciones de aprovisionmnien-to y el 83% del presupuesto de compras. Cabe precism que Backus ha dejado fuera de lao; transacciones electr-nicas a aq11e1Jos proveedores con los que mantiene alianzas estratgicas, pues con ellos sigue trabaj

  • El e-espejo chileno El nmero de empresas chilenas que se contactan con sus proveedores por Internet pas de 17.7% a 37.4% entre el 2002 y el 2006, siendo el seg mento de las empresas pequeas el que ms creci. A diferencia de la ex-periencia peruana, el sector donde se da la mayor interaccin interempre-sarial virtual es el de la construccin, sector que recin tendr un portal 828 propio este ao en el Per. En todo caso, a semejanza de lo que ocu rre a nivel local, el envo y recepcin de informacin es la actividad ms importante.

    80 70 60 50 40 30 20 10

    Principales actividades realizadas por las empresas chilenas conectadas a Internet al contactarse con sus proveedores (2006, en porcentaje)

    o

    71.2

    Enva y recibe

    informacin

    Cotiza por

    insumos

    Compra Informa de sus los precios y

    insumos ofertas de sus proveedores

    Se informa del estado

    de su pedido

    Fuente: Subsecretaria de Economfa de Chile, 2006 Elaboracin: APOYO Publicaciones

    En minera hay una de las experiencias tecnolgicas ms avanzadas de 828-e en el pas. Por ejemplo, Southern Peru (SP) ha conectado a 200 de sus principales proveedores nacionales (25% del total) di-rectamente a su sistema ERP sin pasar por el portal b2min-ning.com. Eso implic, por un lado, hacer que dos sistemas ERP conversen directamente en el caso de un grupo de pro-veedores, instalarles aplicati-vos a otro grupo y tener una solucin web para que los proveedores ms pequeos puedan seguir interactuando con la minera. Jaime Ranrez del Villat~ gerente de compras de SP, afirma que, para transar electrnicamente, la minera seleccion a aquellos provee-dores con los que negocia el mayor nmero de tems - y no

    necesali~unente el mayor volu-men de compras-. Esto co-rresponde al 52% de las com-pras locales e implica la nego-ciacin electrnica de 6,400 tems al mes. Mientras, las compras locales ms comple-jas y de mayor valor se efec-tan todava por medios tradi-cionales.

    Pero la adopcin de las operaciones electrnicas en las mineras no se circunscri-be slo a SP. Al respecto, Ra-

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    nrez Gastn indica que si se considera a las mineras que operan con b2minning.com y con Quadrcm, se tiene a cer-ca del45% del sector. Sin em-bargo, explica que el grado de adopcin del 828-e entre es-tas empresas es diferente y eso se ve en la cantidad de mduJos del sistema que han implementado: slo el25% de sus clientes tienen todos los mduJos electrnicos, con lo que logran una mayor integra-cin e interaccin electrni-cas con sus proveedores. No obsl

  • rrants electrnicos. Segn An-drade, esta solucin penuiti.r un ahono anual de US$63,000 para PA y US$13,000 en el ca-so de CA.

    Perspectivas en lnea Una de los posibles efectos de esta mayor interaccin a tra-vs de portales B2B es que los actuales proveedores incor-poren hemuuient'IS de este ti-po para la interaccin con su propia cadena de abasteci-miento. Pero este escenario no est exento de peligros. Al respecto, Saona explica que existe la posibilidad de que los proveedores tengan que enfrentar tantas plataformas de B2B como clientes tengan. En todo caso, precisa que existen soluciones tecnolgi-cas en el mercado qlle permi-ti.ran que la informacin de todas esas plataformas conflu-ya en los sistemas ERP de los proveedores (en el caso de Microsoft, esa solucin se lla-ma Biifalk).

    Por su parte, Ramrez-Gas-tn observa una tendencia ha-cia la tercerizacin de estos servicios, pues a'> las empre-sas no hm de distraer recur-sos hacia hardware so~+ware J : ) mn1tenituiento y soporte de sus soluciones de B2B que, en estos ltimos dos casos, no s-lo comprende a la empresa si-no tanlbin a los proveedores que in t.eractu1 en el sistema. Adems, este escenario permi-tira reducir el riesgo sealado por Saona.

    En todo caso, los acnmles usuarios del B2B podran mostrar novedades, pues pla-nean seguit avru1zando en la interaccin electrnica con sus proveedores. As, por ejemplo, el GSW est desru'fo-llrutdo un piloto de integra-cin de sistemas con una

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    trm1snacional, para que st'l pueda ver los inventruios y de-finir proactivan1ente un envo de productos, previa confir-macin. Algo similar contem-pla desruTollru tanto CAA co-mo Backus, en tru1to que SP estudia la itnplementacin de subastas inversas electrnicas para un determillado mverso de tems.

    Empresas de distintos ta-maos estn perdiendo el tuiedo a interacturu electr-tcrunente, y eso puede ge-nemr las condiciones para una expansin mayor del B2B-e en el pas o, sinlple-mente, para un mayor uso de la Internet en las organiza-ciones. En ese sentido, por ejemplo, existe expectativa respecto a la implementa-cin de la factura y de la gua de remisin electrnica por parte de la Sunat (se est a la espera del reglamento). Al respecto, Campodnico ex-plica que este mecrusmo le perntir a Backus alwrrar mucho en el gasto de papel, pues, desde que la firma fac-tura directrunente a los mi-noristas, la cervecera ha vis-to incrementuse de manera exponencial el nmero de facturas que ente.

    Que finalmente todas las empresas del pas transen electrnicamente quiz sea una utopa, considerru1do las limitaciones de conectivicL'ld que enfrentlll las pequeas empresas - y que potencial-mente las pueden dejar fuera de las cadenas de aprovisio-nruiento si es que las g.rrul-des empresas lo itnponen co-mo requisito para seguir transmdo-. De no gestarse tal escenruio, es probable que al final se viva en un mundo donde reinen la-; operaciones electrnicas B2B conviviendo con w1 ncrocosmos de trrul-sacciones tradicionales.

    POLTICA COMERCIAL T

    Enemigo ntimo m presidente de la Central Unitaria de Trabajadores del Per (CUT), Julio Csar Bazn, seal a medios de Wa-slngton el viernes ltimo que los lderes demcratas aciertu1 al cuestionar el compromiso del gobierno peruano para can1biru sus leyes laborales y, as, cumplir los estndares re-queridos por aqullos para que se ratifique el TLC.

    Las crtica