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AGRADECIMIENTOS

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• Una síntesis

• Metodologías para la

creación y crecimiento

empresarial

#ESTÁPASANDO

#MILLENNIALS

GAMBAS CON GABARDINA

Una síntesis de las metodologías

para la creación y desarrollo de una startup

27 Septiembre 2014

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• PASION

• EMPATIA

• COMPETENCIA

• ÉXITO

• 1:5 MILLONES

• ROMÁNTICO

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DEL STORYTELLING

AL STORYDOING

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DPECV 2006

27N #DPECV2014

¡Prueba, error!

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• Epitafio de Manolo

• Teoría del Clip

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Entrepreneurship as a cience

¿La economía es una ciencia?

NO HAY DOGMAS

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FOCUS

PRODUCTO VERSUS CLIENTE

• FOCO

• ENFOQUE

• APROXIMACIÓN

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PUNTO DE PARTIDA

HUMILDAD

IGNORANTE

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¿DE DONDE VIENEN LAS IDEAS?

ALAN HENRY NO HAY DOGMAS

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• Rigor: terminología

• ¿De donde vienen las ideas y adónde van?

EL CÍRCULO VIRTUOSO

NO EXISTE

DESAFÍO SOLUCIÓN UNICA

MERCADO

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REQUIREMENTS

IMAGINATION

Habilidad de visualizar lo que no existe

CREATIVITY

Motivación y experiencia para manejar desafíos

INNOVATION

Foco y enfoque para generar soluciones únicas o diferentes

ENTREPRENEURSHIP

Persistencia y habilidad de inspirar a otros

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• SOLUCIONES ÚNICAS

• DIFERENCIACIÓN

• MONOPOLIO

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ENFOQUES - METODOLOGÍAS

Porter’s 5 Forces , D.A.F.O.,

Disruptive innovation , Blue Ocean Strategy

Business Plan & Business Model Canvas

Product development , Customer development

Empathy, Agil management; MVP, Lean Startup

Desing Thinking, Traction

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TENDENCIAS

Lean startup Business model Disruptive innovation

Blue ocean strategy

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PORTER’S 5 FORCES

1.979 Michael Porter

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DAFO = SWOT

Albert Humphrey

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Fortalezas + Oportunidades = Potencialidades Debilidades + Amenazas = Limitaciones Fortalezas + Amenazas = Riesgos Debilidades y Oportunidades = Desafíos

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BLUE OCEAN STRATEGY

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Cómo crear una

BLUE OCEAN STRATEGY

Mr. Kim and Ms. Mauborgne

4 ACCIONES

– Factores que deberían ser eliminados

– Factores a reducir por debajo de la media

– Factores que deberían crecer por encima de la media

– Factores nuevos nunca antes ofrecidos

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CIRCO DEL SOL

ANALISIS DE COMPONENTES PRINCIPALES

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DISRUPTIVE VS RADICAL

INNOVATION MODEL

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DISRUPTIVE INNOVATION MODEL

INVOLVES

• Nuevos consumidores

• Cambio en valores mercado y forma de medir resultados

• Cambio en el modelo de negocio imperante en el sector

ZIPCAR - VALENBICI

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INNOVACIÓN INCREMENTAL FRENTE A DISRUPTIVA

INCREMENTAL DISRUPTIVA

EXPLOTA TECNOLOGÍA EXISTENTE EXPLORA NUEVA TECNOLOGÍA

BAJA INCERTIDUMBRE ALTA INCERTIDUMBRE

CENTRADO EN MEJORAS DE CARACTERISTICAS O COSTES DE PRODUCTOS, PROCESOS O SERVICIOS EXISTENTES

CENTRADO EN NUEVOS PRODUCTOS, PROCESOS O SERVICIOS CON CARACTERÍSTICAS O RENDIMIENTOS SIN PRECEDENTES

MEJORA COMPETITIVIDAD EN INDUSTRIAS O MERCADOS EXISTENTES

TRANSFORMA O CREA INDUSTRIAS O MERCADOS

***Tecnología en sentido amplio

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Vijay Govindarajan

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33 MANUFACTURA

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• Startups/Manufactura

• Nuevos enfoques: Redes

Economía/Consumo colaborativo

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PLAN DE NEGOCIO

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PLAN DE EMPRESA

• Documento escrito

• Recopilación Exhaustiva

• Síntesis v/s Globalidad

• Valoración v/ viabilidad

• Anticipación v/ probabilidad

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PLAN DE EMPRESA

• Formalidad

• Exhaustividad

• Cuantificación

• Rigidez !!!

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QUÉ ESTA CAMBIANDO

• La incertidumbre

• La tecnología

• La financiación

• La gente (cliente)

• La metodología !!!!

41 EL MODELO DE NEGOCIO

DANONE

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FOCUS

Un modelo de negocio describe la lógica sobre cómo una

organización crea, entrega y captura valor

Alex Osterwalder

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FOCUS

La cuestión no es tu idea

La cuestión es satisfacer una necesidad o/y

resolver un problema

Y saber a quién, a qué usuarios o clientes

PROPUESTA DE VALOR

Y NICHO

¡¡ SOLUCIÓN ÚNICA !!

.

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LA CUESTIÓN NO ES LA IDEA

SINO

LA FORMA DE IMPLEMENTARLA

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MARQUETTI-ASOCIADOS

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RAW

a START-UP MANIFESTO

Right A Wrong

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KEEP BUSINESS FOCUSED

• Tipo de Modelo de negocio

• Resolver un problema bien

• Objetivos y prioridades limitados

• Segmento de oportunidad concreto

• Cadena de valor consistente

• MPV (producto sencillo, simple)

• Nicho de competencia

• Priorizar canal de marketing

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9 supuestos erróneos

• Sé lo que quieren los clientes

• Sé las especificaciones que quieren

• Centrado en la fecha de lanzamiento

• Énfasis ejecución, no test/aprendizaje/iteración

• Plan de negocio rígido

• Confundir los pt tradicionales con necesidades

• Ejecutar un premeditado plan MKT y Ventas

• Escalar prematuramente sobre supuestos NC

• Gestión de crisis

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PRODUCT DEVELOPMENT

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CONCEPTO BP

DESARROLLO

DE PRODUCTO

TEST

ALFA--- >BETA

LANZAMIENTO

MODELO DE DESARROLLO DE PRODUCTO

“build it and the customers will come”

DISEÑO ITERATIVO

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CONCEPTO BP

DESARROLLO DE PRODUCTO

TEST ALFA/BETA

LANZAMIENTO

MODELO DESARROLLO PRODUCTO

Crear materiales MK Crear posicionamiento

Agencia RP Tendencia

Crear demanda Evento de lanzamiento Marca

WEBVAN

Mercado: 450.000 millones d. Inversión 800 millones dolares

¿Qué aprendió AMAZON DE WEBVAN? • Fracaso (persona, tecnología) • Microsegmentos • Fijar modelo antes de expansión

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CICLO DE VIDA DE LA TECNOLOGÍA

CURVA DE ADOPCIÓN

Everett Rogers

EARLY MARKET MAINSTREAM MARKET

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CUSTOMER DEVELOPMENT

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1. Donde están los clientes?

2. Foco en una fecha de lanzamiento

3. Centrado en la ejecución y no en aprendizaje

4. Ejecución frente a la agilidad

5. Emprendedores no validan las hipótesis

6. Centrado en producto y no en preferencias

SO WHAT’S WRONG WITH PDM?

Product development model

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CUSTOMER DEVELOPMENT MANIFESTO

Startup Es una organización, temporal, diseñada para buscar un modelo de negocio replicable y escalable 1. Pisa la calle, no hay hechos en tú edificio 2. Acompaña el desarrollo de clientes con el management ágil 3. El fracaso forma parte de la búsqueda del modelo de negocio 4. Si crees que vas a fracasar, estás destinado a que ocurra 5. Iteraciones y pivotes están dirigidos a la reflexión y aprendizaje 6. Valida tus hipótesis con experimentos 7. El éxito empieza con la entrada de inversores o cofundadores 8. Ningún plan de empresa sobrevive al primer contacto con los clientes 9. No todas las startups son similares 10. Las métricas de las startups son diferentes a las métricas tradicionales 11. Decidir el tipo de mercado lo cambia todo 12. Rapidez, decisiones audaces, cliclos, velocidad y ritmo 13. Si no es pasión, estás muerto el día que abres la puerta 14. Los títulos y funciones en una startup son diferentes a los tradicionales 15. Preserva la tesorería mientras buscas, despues, gasta 16. Comunica y comparte lo aprendido 17. Las startups conviven con el confort, el caos y la incertidumbre

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Steven Gary Blank. The Four Steps to the Epiphany.

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63 The 10x Product Launch. Ash Maurya

LEAN CANVAS

Lean Analytics

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MVP: MINIMO PRODUCTO VIABLE

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CUSTOMER DISCOVERY

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67 Founder of Spark59 and Author of Running Lean. ASH MAURYA

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EMPATHY

La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o incluso lo que puede estar pensando.

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MAPA DE EMPATIA

de Alex Osterwader

1) ¿Qué es lo que el cliente percibe? a. Sus alternativas de compra. b. Su percepción de nuestra oferta. c. Su percepción de sus necesidades y gustos

2) ¿Qué es lo que el cliente escucha? a. Sus influencias b. Sus canales de comunicación para conocer su entorno c. La gente que le rodea y le comenta sobre alternativas

3) ¿Qué es lo que el cliente piensa y siente? a. ¿Dónde pone sus aspiraciones? b. ¿Cuáles son aquellas cosas que realmente lo mueven? c. ¿Qué es lo que realmente le importa, aún cuando no lo diga?

4) ¿Qué es lo que dice y hace? a. ¿Cuál es su comportamiento en el consumo de ciertos satisfactores? b. ¿Qué dice después de utilizarlos o disfrutarlos? c. ¿Cuál es su actitud en público?

5) ¿Qué es lo que le duele? a. ¿Cuáles son sus principales frustraciones? b. ¿Qué le impide lograr lo que busca? c. ¿Cuáles son los riesgos que no quiere tomar?

6) ¿Qué es lo que realmente desea lograr? a. ¿Cómo mide el éxito? b. ¿Qué es lo que quiere alcanzar? c. ¿Qué medios usa para lograrlo?

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AGIL DEVELOPMENT

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LEAN MANUFACTURING AGIL MANIFESTO

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AGIL MANIFESTO

VALORES

Individuos e interacciones Procesos y herramientas

Producto q funciona Documentación del proyecto

Colaboración del cliente Contrato vigente

Flexibilidad ante cambios Rigidez del plan

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12 PRINCIPIOS “AGIL MANIFESTO”

• La satisfacción del cliente a través de la entrega rápida y continua de paquetes de software útiles y de valor.

• Nuevos requisitos son bienvenidos incluso en la etapa final del desarrollo.

• Entrega con frecuencia de software que funcione, preferentemente en semanas en vez de meses.

• El software que funciona es la prueba fehaciente de que se puede medir el progreso del proyecto.

• Desarrollo sostenible, capaz de mantener un ritmo constante.

• Trabajo cercano de forma cotidiana entre las personas de negocio y desarrollares.

• La conversación cara a cara es la mejor forma de comunicación.

• Los proyectos están construidos en torno de personas motivadas, a los cuales se les tiene que dar la confianza necesaria para que realicen la tarea.

• Atención continúa a la excelencia técnica y al buen diseño.

• Simplicidad.

• Equipos que se auto-organizan.

• Adaptación regular a las circunstancias cambiantes.

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LEAN STARTUP

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MIQUEL A. MORA

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DESIGN THINK

"Design thinking te ayuda a encontrar la meta y Lean Startup, el camino" @JuanGascaTC

"Design thinking habla de personas mientras que Lean Startup habla de clientes”

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DESIGN THINKING PHASES

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DESIGN THINKING PHASES

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¿QUÉ ES EL DESIGN THINKING? • Una manera de superar los retos del diseño mediante la aplicación de la empatía?

• Un enfoque sobre la resolución colectiva de problemas?

• Un marco donde equilibrar las necesidades y la factibilidad?

• Un medio para resolver problemas complejos e insidiosos?

• Un paradigma conceptual para la curiosidad y la investigación?

• Un proceso fijo y un conjunto de herramientas?

• Un enfoque a la resolución de problemas que los aborda en el nivel sistémico?

• Una cultura que fomenta la exploración y experimentación?

• Una palabra de moda que usan los diseñadores para sugerir que pueden hacer algo más que

diseñar?

• Una expresión de moda que venden los directivos como la próxima herramienta de estrategia?

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DESIGN THINKING

es la búsqueda de un equilibrio

mágico entre los negocios y el arte,

la estructura y el caos,

la intuición y la lógica,

el concepto y la ejecución,

el espíritu lúdico y la formalidad, y

el control y la libertad. (Idris Mootee)

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A MODO DE RESUMEN

HUMILDAD Hay vida en la calle y tienes que descubrirla

RIESGO Hay que reducirlo

FRACASO Es aprendizaje

CIRCULO DE ORO Creatividad-innovación; Aprendizaje

STARTUP Un proyecto temporal

LEAN STARTUP Una aventura para llevar la idea al mercado

MVP Mínimo esfuerzo, máximo aprendizaje. Muestrario

DESIGN

THINKING

Metodología de resolución de problemas etnografía PERSONAS

AGIL

MANAGEMENT

Abierto flexible y deslizante: PERSONAS

PERSONA El centro de todo

ENCRUCIJADA Hay que crear el camino

DISRUPCIÓN Early markets ; MONOPOLIO

PROTOTIPAR Una manera de identificar las hipótesis (Alfa y beta)

LEAN Reducir esfuerzo

LA GAMBA desnuda

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