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CONDICIONES GENERALES CONTRATO DE SEGURO

FNAC Espaa Multigaranta 3 aos/5 aos

Contrato de seguro N 5102437104Condiciones generales del Contrato de seguro suscrito entre:El Suscriptor del seguro y AXA FRANCE IARD, Sociedad Annima de capital social de 214.799.030 euros, registrada en el RCS (Registro de Comercio y de Sociedades) de Pars con el nmero 722 057 460, empresa regida por el Cdigo de seguros con sede social en el n 26 de la Rue Drouot 75009 PARIS -Francia-, en calidad de Aseguradora. Por mediacin de FINAREF ASSURANCES, Socie-dad de corredura de seguros, SAS de capital de 264.586 euros y sede social en el n 6 de la rue Emile Moreau, 59100 Roubaix- Francia-, registrada en el RCS Roubaix-Tourcoing -Francia- con el nmero 322 150 269 y en el ORIAS (Registro de los corredores de seguros) con el nmero 07 006 016 y que opera en Espaa en rgimen de libre prestacin de servicios, en calidad de corredor distribuidor, Y gestionada por SUPPORTER ASSURANCES, Socie-dad de corredura de seguros, Sociedad annima de capital de 10.000 euros y sede social en el n 82 de la rue dHauteville, 75010 Paris, registrada en el RCS de Pars con el nmero 498 661 909 y en el ORIAS con el nmero 07 031 032 y que opera en Espaa en rgimen de libre prestacin de servicios, en calidad de corredora gestora. AXA France IARD est autorizada a ejercer como aseguradora en Espaa conforme a los artculos 57 y siguientes de la ley del 9 de julio de 1975 referente al control de las aseguradoras y figura en la lista administrada por la Commission Bancaire Finan-cire et des Assurances (CBFA) con el nmero 2111.Las presentes Condiciones Generales, con valor de folleto informativo, aparecen completadas por un Certificado de seguro. Ambos documentos consti-tuyen el Contrato de seguro.El Contrato de seguro est sometido a la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro (BOE 17 de octubre de 1980), al Texto Refundido de la Ley de Ordenacon y Supervisin de los Seguros Privados, a las modificaciones y adaptaciones de los mismas que se produzcan y a sus disposiciones reglamantarias.

La autoridad pblica encargada del control del Asegurador, de Finaref Assurances y de Supporter Assurances es : Autorit de Contrle Prudentiel (equivalente francs de la Direccin General de Se-guros y Fondos de Pensiones), sita en el n 61 de la rue Taitbout, 75436 Paris Cedex 09.

Modalidades de suscripcin del Contrato de seguro :

El Contrato de seguro n 5102437104 de ahora en adelante Contrato de seguro- se encuentra a dis-posicin nica y exclusiva de aquellos comprado-res que hayan adquirido un bien correspondiente a la siguiente definicin: un equipo asegurado y com-prado en estado nuevo en una tienda FNAC Espaa, de ahora en adelante FNAC.La suscripcin del Contrato de seguro tendr lugar cuando el Suscriptor, tras haber recibido y ledo las presentes Condiciones Generales y el Boletn de suscripcin por un lado, y haber comprobado que cumple las condiciones de elegibilidad por el otro, acepte la oferta de seguro abonando el importe de la cuota correspondiente a FNAC.

El Suscriptor del seguro deber conservar las Condiciones Generales, un ejemplar del Certifi-cado de seguro, la factura FNAC que justifique la compra del Equipo asegurado, as como la corres-pondiente al abono de la cuota de seguro de dicho Equipo.

La fecha de suscripcin del Contrato de seguro debe ser idntica a la fecha de compra del equipo asegurado, para lo cual se tomar como referencia la fecha de compra de la factura FNAC.

ARTCULO 1 : DEFINICIONESEquipo asegurado: El producto comprado en es-tado nuevo por el suscriptor en una tienda FNAC, ligado al presente contrato, cuyas referencias fi-guren en la factura FNAC Espaa, y pertenezca a una de las categoras de productos enumerados en el articulo 2 Objeto del contrato- o el Equipo de Reemplazo entregado por SUP-PORTER en ciertos casos de aplicacin de las pre-sentes garantas.- o el Equipo de Sustitucin proporcionado por el constructor o por FNAC en ciertos casos de apli-cacin de las garantas del constructor o del dis-tribuidor.Equipo de Reemplazo: Equipo proporcionado al Asegurado por SUPPORTER en caso de Siniestro probado en los supuestos contemplados en las presentes condiciones generales. El Equipo de Reemplazo ser un equipo equivalente, con las mismas caractersticas tcnicas principales (ex-cluyendo la marca, el revestimiento, el peso, el color, el grafismo o el diseo). Se tratar de un producto nuevo o renovado por SUPPORTER.Equipo de Sustitucin: Equipo proporcionado al Asegurado por el constructor o por FNAC, en vir-tud de las garantas contractuales o legales ofre-cidas por estos dos ltimos.Asegurado: La persona fsica propietaria del Equipo Asegurado y titular del presente contrato en vigor.Certificado de seguro : Documento entregado al Asegurado tras el registro informtico de su solici-tud de suscripcin para el presente contrato y en el cual figura el importe correspondiente al precio de la cuota del seguro. El abono de la cuota repre-senta la aceptacin de las presentes condiciones generales de venta. Dao Material Accidental: Cualquier deterioro o destruccin total o parcial, que impida el buen funcionamiento o el uso correcto del Equipo ase-gurado, como consecuencia de una causa exter-na, repentina y ajena a la voluntad del Asegurado, con salvedad de las exclusiones de garanta.Fuerza mayor: Comprende cualquier evento ex-terno a la parte afectada, que presente un carc-ter imprevisible e insalvable y que impida a SUP-PORTER o al Asegurado cumplir de manera total o parcial con sus obligaciones respectivas en virtud del presente contrato. SUPPORTER no podr ser considerado responsable en el supuesto de que la ejecucin del contrato se viese retrasada u obsta-culizada por un caso de Fuerza mayor o fortuito, consecuencia de la otra parte, o de un tercero, o de causas externas como: conflictos sociales, in-tervencin de las autoridades civiles o militares, catstrofes naturales, incendios, daos ocasiona-dos por el agua, mal funcionamiento o cortes en la red de telecomunicaciones o en la red elctrica.Franquicia: Cuota del Siniestro que queda a cargo del Asegurado, en algunos casos de aplicacin de garantas.Avera: Todo aquel dao que impida el funciona-

miento correcto del Equipo asegurado, segn las normas definidas por el constructor, y que haya sido causado por un fenmeno elctrico, elec-trnico, electromecnico o mecnico interno del Equipo asegurado, con salvedad de las exclusio-nes de garanta mencionadas en el Artculo 8 Re-servas y exclusiones de la garanta.Siniestro: Evento susceptible de provocar la apli-cacin de las garantas del presente contrato.Siniestro probado: Cualquier Avera, Dao mate-rial accidental o Robo tipificado cuya existencia y conformidad a las presentes condiciones hayan sido comprobadas por SUPPORTER.Tercero: Toda persona que no sea el Asegurado o uno de sus familiares (cnyuge o pareja, ascen-dientes, descendientes, suegros, hijos del cnyuge o de la pareja, colaterales, hermanastro/a).Valor de compra: Valor inicial con IVA incluido del Equipo asegurado el da de su adquisicin tal y como aparece indicado en su factura de compra.Valor de reemplazo: Valor de compra con IVA in-cluido, presente en el catlogo FNAC del Equipo asegurado original en la fecha del Siniestro. O si este equipo ya no se comercializa, o no se encuen-tra disponible, valor de compra con IVA incluido, presente en el catlogo FNAC en la fecha del Si-niestro, de un equipo nuevo equivalente, es decir, dotado como mnimo de las mismas caractersti-cas tcnicas principales (excluyendo el peso, el tamao, el color, el revestimiento, el grafismo o el diseo). Robo tipificado: Apropiacin fraudulenta del Equi-po asegurado perpetrada por un tercero mediante agresin (acompaada o seguida por actos violen-tos) o fractura (forzamiento o destruccin de cual-quier dispositivo de cierre de un local o de un veh-culo cerrado con llave, siempre y cuando el Equipo asegurado no haya sido dejado a la vista en el interior del vehculo), justificado por el recibo de la denuncia presentada ante las autoridades po-liciales competentes. La agresin se define como toda aquella amenaza o violencia fsica ejercida por un Tercero a fin de privar al Asegurado del Equipo asegurado con salvedad de las Exclusio-nes de garanta.

ARTCULO 2 : OBJETO DEL CONTRATOEl contrato multigaranta 3 aos tiene como objetivo asegurar al Asegurado contra:

Los Robos tipificados durante el primer ao posterior a la fecha de compra;Los Daos materiales accidentales en un pe- riodo de 3 aos a partir de la fecha de com-pra;Las Averas que pudieran surgir despus de la garanta del constructor y hasta el trmino del contrato de 3 aos. Conviene referirse al certificado de seguro para consultar la natu-raleza de la garanta concedida.

El contrato multigaranta 5 aos tiene como objetivo asegurar al Asegurado contra las Averas que pudieran surgir despus de la garanta del constructor y hasta el trmino de un periodo de 5 aos a partir de la fecha de compra del Equipo asegurado. Conviene referirse al certificado de se-guro para consultar la naturaleza de la garanta concedida.En caso de Robo del Equipo asegurado con frac-tura o agresin:

Reembolso del Valor de reemplazo del Equipo asegurado en forma de un vale vlido en to-das las tiendas FNAC, previo descuento de una franquicia del 15 %.

En caso de Dao material accidental o Avera del

Equipo asegurado :Asistencia telefnica; En el supuesto de que se pudiera arreglar el Equipo asegurado y el coste consiguiente fuese inferior o igual a su Valor de reemplazo: reparacin del Equipo asegurado a domicilio o envo para su reparacin en el taller.En el supuesto de que no se pudiera arreglar el Equipo asegurado o si el coste consiguien-te fuera superior a su Valor de reemplazo: reembolso del Valor de reemplazo del Equipo asegurado en forma de un vale vlido en to-das las tiendas FNAC de Espaa. .

El valor de reemplazo no podr superar el Valor de compra del Equipo asegurado.La garanta de robo puede aplicarse en el lmite de un siniestro por contrato y las garantas de Ave-ra y Dao material accidental estn limitadas a 5.000 durante todo el periodo del contrato.

La multigaranta comprende las piezas, la mano de obra y los gastos de transporte o de desplaza-miento que corrern a cargo de SUPPORTER.En el marco de las prestaciones realizadas por telfono, los gastos de comunicacin corrern a cargo del Asegurado.A fin de asegurar el producto en virtud del pre-sente contrato, este deber pertenecer a una de las categoras de productos siguientes:Multigaranta 3 aos:Cat 1: Productos Imagen y Sonido:

Televisor Sistema HI-FI Elementos HI-FI por separado Homecinema Columna de sonido Lector / Grabador DVD Proyectores Sistemas de audio Mp3 / Mp4 / CD porttil Columna Mp3 Cmara de fotos Objetivo de cmara Videocmara Grabadora

Cat 2 : Productos nmadasOrdenador porttil (incluyendo Netbook) Tablet PC (incluyendo Ipad) Videoconsolas porttil Lector DVD porttil GPS Avisador de radar autorizado

Cat 3 : Productos fijosOrdenador de sobremesa Videoconsola no porttil Perifricos informticos

Multigaranta 5 aos: Productos Imagen y Sonido

Televisor Sistema HI-FI Elementos HI-FI por separado Homecinema Columna de sonido Lector / Grabador DVD Proyectores Sistemas de audio Mp3 / Mp4 / CD porttil Columna Mp3 Cmara de fotos Objetivo de cmara Videocmara Grabadora

ARTCULO 3 : PRECIO, SUSCRIPCIN, REGISTRO Los precios de las garantas multiproductos son los que aparecen en los puntos de venta y en la pgina de venta en lnea de FNAC. El Asegurado debe conservar obligatoriamente el certificado de seguro, la factura y/o el justifican-te de FNAC que demuestren el pago del Equipo asegurado y del Seguro correspondiente.El Asegurado tiene acceso a las presentes condi-ciones generales de venta siempre y cuando las solicite en los puntos de venta o en la pgina de venta en lnea de FNAC. El Asegurado reconoce, antes de suscribir la multigaranta, haber ledo los trminos de las presentes condiciones generales.

La multigaranta slo se podr aplicar a aquellos productos que hayan sido adquiridos al mismo tiempo que el servicio (Equipo asegurado), siempre y cuando se cumplan las condiciones del Artculo 9 Modificacin de la adhesin. La multigaranta solo se puede aplicar a un solo producto a la vez. En el supuesto de que el Asegurado comprase varios productos y desease asegurarlos, deber suscribir una garanta por producto.

ARTCULO 4 : ENTRADA EN VIGOR, DURACIN DE LA VALIDEZ, TRMINO DE LAS GARANTASPara la multigaranta de 3 aos Robo, Dao ma-terial accidental, Avera: El contrato y las garantas entrarn en vigor en el momento en el que el Asegurado abone su cuota del seguro.Esta llegar a su trmino 3 aos despus de la fecha de compra en FNAC del producto en estado nuevo.Para la multigaranta de 5 aos Avera:Esta entrar en vigor el primer da en que llegue a su trmino la garanta del constructor, de una duracin comprendida entre 12 y 24 meses, y ex-pirar 5 aos despus de la fecha de compra del equipo asegurado. Se tomar como referencia la fecha de compra del producto adquirido en FNAC en estado nuevo.En ambos casos :

El abono de la cuota del seguro se realizar en la caja del punto de venta FNAC previa presen-tacin del Certificado de seguro del Equipo ase-gurado en el preciso momento de su compra.

Las garantas llegarn a su trmino una vez ex-pirado el plazo de validez de estas, o antes de la duracin acordada en los siguientes casos:

- en caso de fraude o de intento de fraude du-rante la aplicacin de la garanta;

- en caso de que la desaparicin o destruccin total del Equipo asegurado no apareciese contemplada dentro del mbito de aplicacin de la garanta.

ARTCULO 5 : DERECHO DE RETRACTACIN

El Asegurado disfruta de un derecho de retrac-tacin cuyas modalidades estn disponibles en FNAC.

ARTCULO 6 : APLICACIN DE LA GARANTATrmites requeridos so pena de perder el derecho de garanta (salvo casos fortuitos o de fuerza mayor).En caso de Avera o de Dao material accidental:

El Asegurado deber abstenerse de efectuar l mismo toda clase de reparacin.; El asegurado deber ponerse en contacto con SUPPORTER en el 902 07 01 35 en los 7 das la-

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borables siguientes a la fecha del suceso.SUPPORTER realizar las comprobaciones necesarias concernientes a la validez del pre-sente contrato. Si el expediente es admitido, SUPPORTER rea- lizar un telediagnstico a distancia basado en la informacin proporcionada por el Ase-gurado. Este telediagnstico no prejuzgar en modo alguno el diagnstico de Avera o Dao material accidental realizado por SUPPORTER a la recepcin del Equipo asegurado o durante la intervencin realizada en el domicilio del Cliente.En caso de acordarse una intervencin, SUP- PORTER ser el nico habilitado para decidir la clase:

> Intervencin a domicilio: SUPPORTER establecer el Diagnstico, y en caso de siniestro probado, concertar una cita en la direccin comunicada por el Asegurado en Espaa para proceder a la re-paracin. SUPPORTER no proceder jams al montaje/desmontaje, instalacin/retirada del Equipo asegurado. Es responsabilidad del Asegurado ponerlo a disposicin de este > Intervencin en el taller o cambio: :

Las modalidades de empaquetado, expedicin o retirada del Equipo asegurado y de aplicacin de los gastos correspondientes se comunicarn al cliente en todo detalle en el momento de la lla-mada. SUPPORTER establecer el diagnstico de Avera en las 48 horas laborables siguientes a la recepcin del material.

- Intervencin en el taller: en caso de Si-niestro probado, el producto reparado se entregar a cuenta de SUPPORTER, en la direccin comunicada por el Asegurado en Espaa- Cambio: en caso de siniestro probado, el Asegurado recibir un vale vlido en todas las tiendas FNAC. En caso de siniestro pro-bado del Equipo asegurado, este pasar a ser propiedad de SUPPORTER a partir del momento en el que se efecte la aplica-cin de las garantas y tenga lugar la en-trega de un Equipo de Reemplazo.

En caso de robo con fractura o agresin del Bien asegurado el primer ao:

El Asegurado deber ponerse en contacto con SUPPORTER en el 902 07 01 35 en los 7 das laborables siguientes a la fecha del Robo.El Asegurado deber poner una denuncia ante las autoridades competentes en las 48 horas siguientes al suceso.SUPPORTER realizar las comprobaciones necesarias concernientes a la validez del pre-sente contrato.

El Asegurado deber suministrar sistemtica-mente a SUPPORTER una copia de los siguientes justificantes:En todos los casos:

El certificado de garanta, la factura o el justi- ficativo del pago del Equipo asegurado y de la extensin de Garanta correspondiente (estos documentos no debern estar tachados ni ile-gibles). El Equipo asegurado al completo (conectores, accesorios, instrucciones, embalaje original... tal cual fue suministrado en el momento de su compra) ser sometido a un diagnstico por parte de SUPPORTER.Y, en general, el Asegurado deber presentar

todos los documentos que SUPPORTER estime necesarios a la hora de evaluar la pertinencia de la solicitud para obrar en consecuencia.

En caso de Accidente del Equipo asegurado:El formulario de declaracin jurada enviado con anterioridad por SUPPORTER describiendo con detalle las circunstancias del siniestro.

En caso de Robo tipificado del Equipo asegurado:El recibo de la denuncia ante las autoridades competentes;En caso de fractura, todo justificante que pueda servir como prueba, como una factura del cerrajero, del mecnico, una copia de la declaracin enviada por el Asegurado a la En-tidad donde tenga contratado el seguro a todo riesgo del coche o de la casa;Certificado mdico o declaracin de testigos.

ARTCULO 7: EXTENSIN DE LA GARANTALa multigaranta cubre nicamente el Equipo asegurado y las piezas originales de todas las marcas. Se aplica nicamente al material vendido en estado nuevo. Estn excluidos los elementos plsticos, los perifricos, los consumibles, los co-nectores, las piezas sujetas a desgaste y, en gene-ral, todos los elementos materiales o programas aadidos por el Asegurado al Equipo asegurado.ARTCULO 8 : RESERVAS Y EXCLUSIONES DE LA GARANTALa extensin de garanta no podr aplicarse en los siguientes casos:

Los Siniestros ocurridos durante la instalacin o el montaje del Equipo asegurado, o como consecuencia de la apertura y/o modificacin del contenido de este, o en el caso de que la instalacin o el montaje hayan sido efectuados por un instalador o reparador no acreditado por SUPPORTER, o en el caso de que se demues-tre un incumplimiento de las condiciones de instalacin o de montaje del Equipo asegurado mencionadas en las instrucciones de utiliza-cin del constructor.Las Averas cubiertas por la garanta de Avera al abrir el paquete.Las Averas ocasionadas por un virus. Las rayaduras, los desconchados, los araazos y en general, los Daos materiales accidentales (y estticos) causados en la parte exterior del Equipo asegurado y cuyo deterioro no perjudi-que su buen funcionamiento. Los Siniestros provocados por un acto inten- cionado o fraudulento cometido por parte del cliente o de un tercero (accidente, cada, cho-que, mala voluntad, manipulacin incorrecta, conexin errnea).Los perjuicios indirectos, financieros o no, su- fridos por el Asegurado durante el transcurso o posterior aplicacin de las presentes garan-tas.Las consecuencias directas o indirectas de la destruccin o prdida de bases de datos, archi-vos o programas en el transcurso de una Avera o Dao material accidental o como consecuen-cia de estos. Las consecuencias directas o indirectas de los deterioros ocurridos en los elementos conteni-dos en los equipos (DVD, tarjetas de memoria, juegos,).Las Averas producidas por la modificacin de las caractersticas originales del Equipo asegu-rado. Los Siniestros provocados por un evento de fue- rza mayor.

Las Averas imputables a los accidentes de tipo elctrico cuyo origen sea externo al Equipo ase-gurado (calentamiento, cortocircuito, cada de tensin, induccin, fallo en el aislamiento o in-fluencia de la electricidad atmosfrica).Los Siniestros relacionados con la sequedad externa, la oxidacin, la corrosin, la presencia de polvo o de una temperatura externa dema-siado elevada. Las Averas relacionadas con una obstruccin de los sistemas de ventilacin o insercin de lquidos. Las Averas relacionadas con la utilizacin de perifricos, consumibles o accesorios no confor-mes o inadecuados con respecto al Equipo ase-gurado. Las Averas resultantes del incumplimiento de las instrucciones de utilizacin, de conexin, de instalacin y de mantenimiento presentes en el manual del constructor del Equipo asegurado. Las Averas enumeradas en el marco de las exclusiones especficas de la garanta del constructor del Equipo asegurado presentes en el manual de instrucciones de este ltimo. Las Averas resultantes de una modificacin no autorizada por el constructor, modificacin de un programa, parametrizacin de datos o de-fecto de software. Los Siniestros que afecten a los perifricos, a los accesorios y a las piezas sujetas a desgaste li-gadas al funcionamiento del Equipo asegurado (incluyendo mandos a distancia, teclados, rato-nes, mandos de consola, micrfonos y dems accesorios): bateras, cargadores de bateras, llaves y tarjetas externas (usb, tnt, red..), fusi-bles, dispositivos de carga aplicada o cabezas de lectura, de grabacin o de polarizacin ma-gntica, bloques lser, bloque ptico, alimenta-ciones, pilas (incluidas las pilas recargables), consumibles, conectores, abonos, DVD, antena, mando a distancia, cable de alimentacin.Todos los softwares, juegos, actualizaciones de pilotos, entrega de CD de restauracin.Las especificidades para los monitores y pan- tallas de TV: remanencia, pantalla quemada, defectos de celda (pxeles), huellas...La utilizacin del Equipo asegurado para fines profesionales y comerciales (alquiler, salas de juego,...).Las Averas en las cuales el Asegurado no pueda suministrar el Equipo asegurado averiado. Los gastos corrientes de instalacin, ajustes, limpieza y mantenimiento.Los ajustes que pueda realizar el Asegurado sin desmontar el Equipo asegurado. Los Siniestros cuando el nmero de serie del Equipo asegurado sea ilegible. Las Averas cubiertas en virtud de la garanta legal relativa a los vicios ocultos.Las Averas cubiertas en virtud de la garanta relativa a los defectos de conformidad.Las Averas cubiertas en virtud de las garantas contractuales ofrecidas por el constructor, el distribuidor o el instalador.En el caso de que el Equipo asegurado haya sido sometido a tests intencionales o a un esfuerzo superior de lo normal, o haya seguido utilizn-dose an despus de haber descubierto una ir-regularidad o incidente, sin haber restablecido o corregido dicha irregularidad mediante la re-visin o reparacin definitiva correspondiente.En el caso de que el Asegurado no haya seguido el manual de instrucciones, ni de utilizacin del

fabricante, ni de mantenimiento suministra-dos.Instalacin, modificacin o mantenimiento in- correcto de las tomas o de los sistemas de elec-tricidad y de agua.Las Averas ocurridas durante la suspensin o corte de los servicios elctricos por un acto pro-vocado por el asegurado, su familia o cualquier otra persona.Las Averas debidas a la retirada y reinstala- cin de equipos encastrados, aire acondicio-nado, radio del coche.Se consideran excluidos de la garanta los gas- tos de reparacin pagados por el asegurado sin autorizacin expresa de Supporter.Los daos que presente el equipo que no corres- pondan a los hechos o a los daos descritos por el Asegurado.

Exclusiones reservadas al seguro de Robo :Los Siniestros ocurridos durante su transporte en un vehculo de 2 ruedas, si el Equipo asegu-rado no se encontrase al interior de una caja fuerte cerrada con llave que actuase como ele-mento solidario del vehculo de 2 ruedas.Las desapariciones, prdidas, olvidos (volunta- rios o por negligencia) o robos del Equipo asegu-rado provocados por una falta no intencional, sin fractura ni agresin.Los robos con agresin sin la presencia de tes- tigos ni repercusiones fsicas sobre el asegu-rado.Los robos ocurridos al interior de un vehculo estacionado en la va pblica entre las 22:00 h y las 8:00 h de la maana En el caso de que el robo haya sido cometido por una persona conocida, prxima del asegu-rado (esposo/a, pareja de hecho, ascendente, descendente, cualquier otro representante le-gal o empleado cuando el asegurado sea una persona jurdica) o por cualquier otra persona autorizada por el Asegurado a utilizar el Equipo asegurado.Los siniestros ocurridos fuera de Espaa.

ARTCULO 9 : MODIFICACIONES DE LA ADHESINEl Asegurado deber comunicar toda modificacin relativa a la adhesin, (en particular, cualquier modificacin del nmero de serie, marca, modelo, ) como consecuencia de un cambio del Equipo asegurado en el marco de las presentes garantas, de las garantas contractuales del constructor o del distribuidor, o en el marco de las garantas legales, o en el caso de un cambio de nombre y/o de direccin, por escrito a SUPPORTER Multiga-ranta FNAC Espaa-Aptdo Correos n 28 - 28 760 TRES CANTOS en los 15 (quince) das laborables si-guientes a la fecha del suceso; so pena de perder el derecho a la garanta.

ARTCULO 10 : LMITACIN DE LA GARANTA

SUPPORTER no podr ser considerado respon-sable de la imposibilidad de ejecutar sus obliga-ciones en caso de razones ajenas a su voluntad. Los plazos figuran a ttulo informativo. Ningn retraso podr comprometer la responsabilidad de SUPPORTER.ARTCULO 11 : LIMITACIN DE LA RESPONSABILI-DAD

SUPPORTER no podr ser considerado responsa-ble del uso indebido del material por parte del Asegurado. En el marco de las instrucciones fa-cilitadas por telfono, y hallndose SUPPORTER en la imposibilidad de comprobar si los consejos

facilitados fueron aplicados correctamente, este no podr ser considerado responsable en ningn caso por ninguna prdida de datos, deterioro del material o prdida de dinero derivada de una interrupcin de la actividad. El Asegurado es res-ponsable de la copia y restauracin de sus datos.ARTCULO 12 : SUBCONTRATACINSUPPORTER se reserva el derecho de subcontratar a una de sus filiales o a un tercero todo o parte de las prestaciones previstas en el presente contrato, sin que el Asegurado pueda presentar ninguna ob-jecin. En cualquier caso, la subcontratacin no acarrear ninguna modificacin de los derechos y obligaciones dimanantes del presente contrato, ni para el Asegurado ni para SUPPORTER, quien ser el nico responsable en materia de eleccin de los subcontratistas.ARTCULO 13 : MBITO DE APLICACINGaranta de Robo tipificado :Las garantas del seguro se aplicarn a los Sinies-tros ocurridos en Espaa.Garantas de Dao material accidental y Avera:Las garantas del seguro se aplicarn a los Sinies-tros ocurridos en todo el mundo. No obstante, las reparaciones del Equipo asegurado o las compras de un Equipo de reemplazo podrn realizarse ni-camente en Espaa.

ARTCULO 14 : PROTECCIN DE LOS DATOS PERSO-NALES INFORMTICA Y LIBERTADLos datos personales comunicados por el Asegu-rado son necesarios para el procesamiento in-formtico inherente a la gestin de su contrato y podrn igualmente ser utilizados a fines comer-ciales salvo oposicin manifiesta por su parte. El Asegurado podr, en cualquier momento, ejercer sus derechos de oposicin, comunicacin, rectifi-cacin y supresin de datos por correo expreso a la direccin: SUPPORTER Multigaranta FNAC Espaa -Aptdo Correos n 28 - 28 760 TRES CAN-TOS

ARTCULO 15 : RECLAMACIONESTodas las reclamaciones podrn enviarse a la si-guiente direccin: SUPPORTER Multigaranta FNAC Espaa -Aptdo Correos n 28 - 28 760 TRES CANTOS En caso de disputa, podr usted reclamar, en virtud del Artculo 24 de la Ley del Contrato de Seguro, ante el Juzgado de Primera Instancia cor-respondiante a su domicilio.Asimismo, podra someter voluntariamente sus divergencias a decison arbitral en los terminos previstos en el Artculo de la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios y sus nor-mas de desarrollo, sin perjuicio de lo establecido en la Ley de Arbitraje, para el caso que las partes sometan sus diferencias a decisin de uno o va-rios rbitros.Igualmente y sin perjuicio de las aciones a ejerci-tar ante los Tribunales, los Tomadores del Seguro, Asegurados y Beneficiarios podrn reclamar, en virtud del Articulo 62 de la Ley de Ordenacin y Supervisin del Seguro Privado, ante la Direccin General de Seguros si consideran que la entita aseguradora ha realizado prcticas abusivas o ha lesionado los derechos derivados del contrato de seguros.

ARTCULO 16 : LEY APLICABLE El presente contrato est regido por el derecho espaol.

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FNAC-ES-MG3-2807CGV-ES-V1