CUMPLEAÑOS DE MAYO

¡¡¡FELICIDADES A LOS CUMPLEAÑEROS!!!

Tu sonrisa en buenas manos. Morelos 1281 Col. Americana.

Isla Cozumel 2685-A. Citas al 1201-1117 Tel. 38253801

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La misión del Club

Toastmasters

Internacional, es

proveer soporte y

aprendizaje mutuo en

un ambiente positivo

donde se tiene la

oportunidad de

desarrollar habilidades

de comunicación y

liderazgo, que

fomentan la

autoconfianza y

cultivan la

personalidad.

NUESTRO LEMA:

Escuchar, pensar y

hablar correctamente.

Nuestra experiencia:

Fundada en 1924, la

organización tiene

actualmente más de

270,000 miembros en

más de 13,000 clubes,

Creando Líderes.

GAZZETTA CORYPHAEUS VOL. 4 ETAPA 3 MAYO 2012

BOLETIN OFICIAL DEL CLUB TOASTMASTERS JÓVENES EMPRESARIOS “COPARMEX”

Guadalajara, Jalisco. Tiraje: 30 ejemplares. GAZZETTA- Del griego Gaza, Tesoro. En Italia S. XVII, moneda con valor suficiente para comprar el periódico.

CORYPHAEUS- En latín, líder. Viene del griego Korufaisol o Koryphaios, Jefe y líder de un coro. Koryphé: Cima.

Una de las tantas preguntas sin respuesta puede ser la de ¿Quién es sabio?

El Talmud dice: Sabio es aquel que aprende de todos y de todo.

En un grupo como el nuestro donde se forjan los lÍderes, debemos tener en

mente cada vez que tenemos la oportunidad de disertar un discurso

improvisado, participar en un puesto en la mesa de trabajo o dar un

discurso preparado, que el lugar que estamos ocupando es un espacio que

alguien más puede y desea ocupar. Por lo tanto, existe el compromiso de

dar lo mejor de nosotros para que no sean solo los que tienen la

oportunidad de participar los que salgan ganando con la experiencia, sino

todos los que escucharon nuestras palabras deben salir con un mínimo de

conocimiento extra. Mala será la sesión en la que no puedan decir todos los

asistentes que aprendieron al menos una cosa nueva.

Quizá algunos sientan que no tienen mucho que aportar, para ellos les paso

una historia que dice: Un erudito y inculto naufragaron, el inculto sabia

nadar y el erudito no, uno de ellos se ahogo y el otro se salvó, ¿Quién es el

sabio?

Acumular conocimientos no es suficiente, conocer palabras rimbombantes

no basta si no somos capaces de hacer con ellas que alguien mas adquiera

un mínimo adicional de conocimientos y al final todos somos ignorantes,

solo que no todos ignoramos las mismas cosas. Así que por poco que creas

que puedes trasmitir algo, seguro todos podemos aprender de ti si yo tengo

la humildad y disposición de hacerlo.

MARK MOEL MODIANO

Presidente del Club, Periodo 2011 – 2012.

NOTIMASTER

El día 2 de Mayo celebramos la llegada del “Me gusta” Número 100 en Facebook. ¡Vamos por más!

Felicitaciones a los ganadores del concurso de la División “C” en Oratoria formal en Español, Oratoria en Inglés y Evaluación: Alejandro Vega, Martín Martínez, Liliana Toledo y Alba Zamora, llevado a cabo el 5 de Mayo en las instalaciones de CAST Conalep.

El día 15 de Mayo Liliana Toledo y Alba Zamora participaron en el programa In Business a través del 91.5 FM en la cadena Promomedios. Escúchenlo también en www.zona3.mx con Alejandro Solórzano, socio de este Club.

El 25 de Mayo en el Concurso Nacional de Toastmasters Internacional, recibimos el Banderín Nuevo de Toastmasters por lograr la meta de Club Distinguido el 31 de Marzo.

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Mensaje del

Presidente

Mark Moel Modiano

Carta Editorial

Artículo

Cierre de Ventas

Libro del Mes

Las 7 Claves del Éxito de Disney

Empresarios…

Educativa

“Innovación: Participación en

Evento TEDx”

Humor

Participa en la Mesa

de Trabajo

Datos Curiosos

Frases de utilidad

Agenda del Mes

Toastmasters EN

ACCIÓN

Notimaster

Cumpleaños

Zona de Anotación Comparte la Publicidad

de tu Negocio

¿Qué hacer ante los atropellos en la vida política?

No es cuestión de atender todas y cada una de las campañas televisivas, en calle o Internet, sino conocer las necesidades que tenemos como individuos libres en una sociedad. Estos días de indecisión que se ven inundados por el diálogo proselitista, hagamos el compromiso como Club de formar líderes en opinión e información. Nos enfrentamos a grandes cambios a través de decisiones individuales y la elección que hemos tomado en este equipo, es de cerrar el periodo del Presidente actual con resultados efectivos, compromisos cumplidos y retos que se irán concretando con el apoyo de todos. Invitados y Socios tenemos el compromiso de militar en una gestión que acrecente la educación y estrategias de liderazgo, todos como iguales. Es un gusto conocer a lo largo de unos meses la vida del Club que en estos 21 años ha visto la creación de líderes en toda la extensión de la palabra; amigos dignos de admirar, sin cola que les pisen, aunque diferentes, amorosos, intelectuales y pacíficos.

Alba Zamora

Boletín.

Para ser parte de la edición mensual del Boletín, envía

tus participaciones a alba.zamorap@gmail.com. Y

para aportar publicaciones semanalmente en el Blog,

ingresa a la página y ¡Suscríbete!.

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CONTENIDO

Tengo una pregunta que a veces me tortura: ¿Estoy loco yo, o los locos

son los demás?. Albert Einstein.

La oportunidad hay que crearla, no esperar a que llegue.

Francis Bacon

Presta el oído a todos y a pocos tu voz.

William Shakespeare.

Si estamos unidos, nada será imposible. Si estamos divididos, todo

fracasará. Winston Churchill.

FRASES DE UTILIDAD

TOASTMASTERS EN ACCIÓN

7 de Mayo

Sesión Ordinaria

14 de Mayo

Sesión Ordinaria

14 de Mayo

Convocatoria a Elecciones para periodo 2012 - 2013

28 de Mayo

Elección para Presidente Periodo 2012 - 2013

AGENDA DEL MES

CARTA EDITORIAL

SI PRESENTAS PROYECTOS EN

TOASTMASTERS JÓVENES

EMPRESARIOS COPARMEX,

¡TEN POR SEGURO QUE LE

VAMOS A DAR LIKE!

Generación de deudas. Estar consciente de que al inicio del negocio no

habrá ganancias, por lo que resulta importante no generar demasiadas

deudas, pues así no se entorpece el crecimiento del negocio y las

ganancias son perceptibles.

Atender a un solo cliente. Lo ideal no es tener un solo cliente

“satisfecho”, sino una amplia cartera. Esto ofrece mayor entrada de

capital, más consumo y obliga a la empresa a generar crecimiento.

Descuidar al cliente y la calidad de los productos o servicios. La mejor

atención que se le puede brindar a un cliente es a través del

seguimiento de sus necesidades, conocer sus opiniones y brindarle

productos o servicios que satisfagan sus requerimientos.

No evolucionar. El mantenerse a la vanguardia hace la diferencia en un

negocio. Se debe mantener la competencia en el mercado y evitar el

rezago.

Falta de un plan y visión. Cuando no se tiene un plan de los objetivos

de la empresa, el fracaso llega más rápido. La planeación adecuada

implica alcanzarlos y mantener el crecimiento del negocio.

Falta de inversión. En ocasiones, cuando el negocio va generando

ganancias, ya no se busca invertir, sino el ganar dinero. Invertir en la

ampliación del negocio es un riesgo aconsejable que se debe correr

para su crecimiento.

Familiares y amigos en el equipo de trabajo. No es aconsejable que

sólo sean amigos o familiares los que laboren en el negocio. Hay que

optar por aquellos que en verdad tengan las habilidades, conocimientos

y capacidades para poder realizar un buen trabajo.

Deslindarse por completo del negocio. Dejar en manos de los

colaboradores el negocio y sólo disfrutar de las ganancias, no es

recomendable, pero si involucrarse atendiendo, supervisando y siendo

parte de éste.

Falta de comunicación entre el quipo de trabajo. La comunicación

debe ser fluida en todo momento, al comunicar las ideas y proyectos se

genera confianza y mejora el ambiente así como la productividad.

Falta de políticas para el personal. Es necesario dar a conocer e

implementar los lineamientos y políticas al personal a partir de la

contratación.

Es necesario reconocer los factores negativos que pueden llevar al fracaso un

negocio y posteriormente buscar las mejoras. Se deben desarrollar estrategias

que lleven al crecimiento el nuevo negocio para generar beneficios, tanto para

los clientes, como para la empresa y sus trabajadores.

EMPRESARIOS… C

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Todos vendemos en algún momento, ya sean ideas, productos o servicios. Como grupo, vendemos la posibilidad de ser parte de nuestro Club a personas que sabemos que lo aprovecharán. Vender, es un proceso de comunicación y relación interpersonal en el que se asesora y resuelve una necesidad. ¿Cuál creen Ustedes que sea la parte más difícil? Cerrar. Según su experiencia, ¿Por qué creen que sea difícil?

Vender es un proceso en el que hay que Prospectar, presentar la oferta de valor (que será la herramienta facilitadora), validar las necesidades, entregar una propuesta, y manejar las objeciones enfocándose en Cerrar la venta. Vender rápido, se da modelando la oferta de valor. Hay que proveer los siguientes principios recordando que la decisión de compra del cliente, consiste en una serie de pequeñas decisiones.

Hay que lograr un compromiso compartido.

Hay que hacer Preguntas “Cerradas”, que deben ser claras y concisas que impliquen que el cliente acepte el cierre. ¿Necesitas factura, o nota? ¿Estamos listos para inscribirte?.

Hay que hacer un compromiso con el cliente ajustándonos en fecha y hora para entregar el producto o servicio. Según tus planes profesionales, ¿Cuándo crees conveniente iniciar tu formación en Toastmasters? Podemos además, plantear una pregunta alternativa al cliente como ¿El servicio lo programamos para el fin de semana o para el día lunes? Debemos generar un compromiso compartido en la negociación o cierre por parte del cliente, si nosotros ofrecemos lo que está buscando: Si le garantizo que Usted ahorrará el 20% de su tiempo y dinero, ¿Usted contrataría nuestros servicios?

Técnica de Concesión: Se recomienda conceder sólo cuando el cliente lo pide. Conceder es algo valioso para el cliente y de bajo costo para la empresa. Hay que conceder y pedir algo a cambio: A cambio del descuento que solicita, le podemos ofrecer 2 horas de asesoría técnica con precio de $950, ¿Qué le parece?

Existe una pregunta genérica, o asertiva que permite conocer cuál es el siguiente paso en el proceso de decisión del Cliente: ¿Cuál es el siguiente paso para concretar su orden de compra?

Cerrar es un compromiso del cliente, resultado lógico y natural del excelente trabajo que el vendedor realiza en cada una de las partes del proceso de ventas.

Objetivo: Ganar – Ganar.

ARTÍCULO “Cierre de Ventas” Por Fernando Sahagún

Les comparto este libro que me marcó de manera positiva ,ya que estas claves pueden ser implementadas tanto en la vida laboral como la personal. A continuación las 7 leyes con un pequeño resumen:

En la actualidad, las grandes empresas hacen todo lo posible por ser las mejores. Un gran ejemplo de cómo alcanzar el éxito, lo tiene Disney.

1. “La competencia es cualquier persona con la que el cliente lo compare a uno”. Siempre hay que ser muy precavidos en todos los detalles que puedan generar cierto disgusto al cliente. (Sería la segunda clave). Las personas juzgan no solo la experiencia global, sino lo que ocurre en cada transacción. Comparan una llamada telefónica, una factura, un registro y una entrega con otras experiencias. 2. “Prestar una exagerada atención a los detalles”. Una empresa que presta tal atención a los pequeños detalles, hará lo propio con cualquier cosa que este en contacto con sus invitados (clientes), porque la atención a los detalles formaría parte de la cultura de la empresa. 3. “Todos predican con el ejemplo”. El punto de esta lección se enfoca más bien a la forma en que haces tu trabajo. Cada uno de los integrantes del equipo desea preservar la experiencia mágica. Cada uno de ellos desea ayudar a los invitados a disfrutar su visita al máximo que sea posible. No se limitan a hablar de ello. Eso seria hablar. Lo hacen predicando con el ejemplo. 4. “Todas las cosas predican con el ejemplo”. No sólo todos tienen que predicar con el ejemplo, sino que asimismo todas las cosas deben de hacerlo. Se debe de cuidar del equipo, las instalaciones y el terreno, en nombre de nuestros invitados, por que ellos son oro sólido, la razón de ser de la empresa. Si no fuera por ellos, esta no existiría. 5. “Muchas orejas escuchan mejor al cliente”. Es crucial preguntar a los invitados, pero tiene la misma importancia emplear otras herramientas y aprovechar otros recursos de información acerca de la forma en que desempeña la empresa. Algunas herramientas son formales (como el uso de cuestionarios y encuestas), y otras son informales. 6. “Recompensa, reconoce y celebra”. En la mayoría de las empresas las personas toman más tiempo señalando errores que logros, aunque las personas hacen más cosas bien que mal. Una relación de tres retroalimentaciones negativas por cada positiva, no ayuda en gran cosa a elevar la moral. Por otra parte, la misma relación de tres a uno pero a favor de las cosas positivas, ayuda a mantener elevados la motivación y el trabajo en equipo. 7. “Todas las personas constituyen la diferencia”. Todas las personas dentro de la organización son importantes ya que pueden ayudar a retroalimentar el trabajo de los demás. Para que una empresa funcione no solo bien, sino de lo mejor, hay que poner atención en todo. Hay que aprender a tomar a todos en cuenta, hay que saber tomar la iniciativa, saber escuchar y tener la mente abierta a nuevas opiniones y sugerencias, así como saber agradecer y aceptar las mejorías de los demás. El éxito de una empresa no se hace de la noche a la mañana, hay que ponerle esfuerzo, y ganas de querer hacer las cosas bien, no desesperar. Se podría decir en cierto punto que el cliente es el jefe, y si se satisface al cliente sin ser comparados no solo es un punto a favor, sino muchos.

Libro del Mes La

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PARTICIPA EN LA MESA DE TRABAJO

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Sabías que… 1. La hija de Shakespeare era Analfabeta.

2. Antes de 1800, los zapatos para el pie izquierdo y derecho

eran iguales.

3. Si tomamos los últimos 50 mil años del millón de la historia

del hombre y los dividimos en generaciones de 30 –

aproximadamente- dan 1660 generaciones, de las cuales

1300 vivieron en el paleolítico y sólo las cuatro últimas

conocieron el motor eléctrico.

4. Una gota de petróleo es capaz de convertir 25 litros de

agua potable, en no potable.

5. Cada año, 98% de los átomos del cuerpo humano son

sustituidos.

6. Las ovejas no beben agua en movimiento.

7. El pelo crece más rápido durante la noche, y se pierden, en

promedio, 100 por día.

8. En griego antiguo, no existe una palabra para definir al

color azul.

DATOS CURIOSOS M

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6.

Me propuse llevar el tema de la sustentabilidad al Arte Wixárika, diversificando su materia prima, y posteriormente me propuse crear una lotería en la lengua Wixárika, luego de seleccionar elementos iconográficos representativos y los elementos en común de la lotería tradicional. Este trabajo se realizó en conjunto con el Artista Lucas Castro de Tateikie, para que a través del juego, podamos conocer un poco de la vida cotidiana, las costumbres ancestrales, los animales y plantas endógenas de la sierra, y sobre todo, los lugares en común, lo que compartimos todos los seres humanos, o al menos aspiramos a compartir, como es el caso del Mundo.

Carl Lumholtz, noruego que visitó Jalisco en 1910 dijo: "Si los cristianos le rezan a los santos de madera, hechos por los carpinteros, porque los wixaritari no habrían de rezarle al sol, hecho de un mejor modo..."

Pamparios ne iwama / Gracias mis amigos.

D.I. José Carlos Escobedo Arce.

*Extracto de participación como ponente en evento TEDx Guadalajara.

…Continúa Educativa.

Compromiso con la Innovación y la Cultura

Nadie es, si se prohíbe que otros sean. -Paulo Freire.

A lo largo de mi vida, me he comprometido con las causas sociales de los indígenas y me volví un inamovible defensor de la culturas originarias, aprendí las técnicas del Tlacuilo o Escribano de los antiguos aztecas, aprendí a hacer mascaras para los bailes tradicionales, flores, papel, madera, tierra, barro, colores prestados del bosque, todo aprendido gracias a la generosidad de mis vecinos del pueblo de Ocotepec, Morelos. Para cursar la universidad, mis profesores me orientaban hacia la carrera de Derecho o Ciencias sociales, pero yo descubrí la carrera más extraordinaria que existe, Diseño Industrial. Así fue que encontré cómo hacer converger mi pasión por el desarrollo social y la cascada de expresiones originarias de México. Desafortunadamente estas expresiones están en riesgo ante la apabullante influencia cultural y me queda claro que el destino insorteable de cualquier cultura es influenciarse de otras, solo que la manera en como estas se permean, unas de otras es a veces una elección desconocida.

Hace 10 años volé en una avioneta cessna hacia un viaje que cambiaria mi vida: sobrevolé la sierra desde esta ciudad y en menos de una hora ya estaba en otra dimensión, la dimensión Wixárika. Allá en la sierra, todo es sagrado, incluso el silencio que apenas es violentado por algunas camionetas sin escape, que hacen gran alharaca desde muy lejos, pero apenas se va, los oídos se sienten vacios pero a la vez llenos del enorme silencio sagrado de la sierra. A 2000 metros sobre el nivel del mar, se encuentra la comunidad “Tateikie”, establecida en una meseta, con un solo acceso carretero. Ahí es donde nace el vórtex de color del arte Wixárika. Se celebraba entonces (Mes de Octubre) la “Fiesta del tambor - Tatei Neixa” y mi anfitrión don Rosalío Rivera y su familia, todos artesanos, nos recibieron muy bien. En la Fiesta el Tambor, todos se reúnen formando un gran círculo, el marahakame ha comenzado a cantar y otro marahakame ha comenzado a tocar un tambor coincidiendo con el ritmo del batir de mi propio corazón. Todos son artistas y trabajan sus tierras, en las que cada vez es más difícil cosechar alimentos debido a la escasez de agua, pero esto no merma su actividad artesanal.

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