Generación modelos de negocio

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Generación Modelos de Negocio Miguel Neil Hinojosa Ph.D.c http:// miguelneilhinojosa.webs.c om

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Generación modelos de negocio Presentación en base al libro de Business Model Generation de

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Generación Modelos de Negocio

Miguel Neil Hinojosa Ph.D.chttp://miguelneilhinojosa.webs.com

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¿Tienes espíritu emprendedor?¿Piensas en crear o mejorar tu empresa?¿Buscas innovar tu negocios?

Bienvenido

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Índice

1. Lienzo2. Patrones3. Diseño4. Estrategia5. Proceso6. Visión general

Page 4: Generación modelos de negocio

Describe como una empresa

• Crea y proporciona valor para el cliente

• Capta valor para la empresa.

Definición Modelo de Negocio

Page 5: Generación modelos de negocio

Lienzo del modelo de negocio

Segmentos de mercado

Flujos de ingreso

Relaciones con clientes

CanalesEstructura de costos

Propuestas de valor

Actividades clave

Recursos clave

Asociaciones clave

Page 6: Generación modelos de negocio

1. Segmentos de mercado

• Mercado de masas• Nicho de mercado• Mercado

segmentado

• Mercado diversificado

• Mercados multilaterales

Page 7: Generación modelos de negocio

2. Propuestas de valor

• Reducción riesgos

• Accesibilidad• Comodidad

utilidad

• Novedad• Mejora del

rendimiento• Personalización• Trabajo hecho

• Diseño• Marca estatus• Precio• Reducción costos

Page 8: Generación modelos de negocio

3. Canales

• Equipo comercial

• Ventas en internet

• Tiendas propias• Tiendas de

socios• Mayoristas

Page 9: Generación modelos de negocio

4. Relaciones con clientes

• Asistencia personal

• Asistencia personal exclusiva

• Autoservicio

• Servicios automáticos

• Comunidades• Creación

colectiva

Page 10: Generación modelos de negocio

5. Fuentes de ingresos

• Venta de activos• Cuota de uso• Cuota de suscripción• Préstamo, alquiler y

Leasing

• Concesión de licencias

• Gastos de corretaje

• Publicidad

Page 11: Generación modelos de negocio

6. Recursos clave

• Físicos• Intelectuales

• Humanos• Económicos

Page 12: Generación modelos de negocio

7. Actividades clave

• Producción• Resolución de

problemas

• Plataforma red

Page 13: Generación modelos de negocio

8. Asociaciones clave

• Optimización y economía de escala

• Reducción de riesgos e incertidumbre

• Compra de determinados recursos y actividades

Page 14: Generación modelos de negocio

9. Estructura de costos

• Según costos• Según valor• Costos fijos

• Costos variables• Economía de escala• Economía de campo

Page 15: Generación modelos de negocio

ASOCIACIONES CLAVES

ACTIVIDADES CLAVES

PROPUESTA DE VALOR

RELACIONES CON CLIENTES

SEGMENTOS DE MERCADO

RECURSOS CLAVES

CANALES

ESTRUCTURA DE COSTOS

FUENTES DE INGRESO

QUÉ

CÓMO QUIÉN

$

Page 16: Generación modelos de negocio

Índice

1. Lienzo2. Patrones3. Diseño4. Estrategia5. Proceso6. Visión general

Page 17: Generación modelos de negocio

Patrón 1: DESAGREGACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO

Gestión de infraestructura

Innovación de productos

Gestión de relaciones con clientes

Economía Alto costo fijo diluido en un alto volumen

Entrada temprana al mercado con precios altos

Alto costo en captación y mantenimiento de clientes

Cultura Lucha en escala

Lucha por talento

Lucha por ámbito

Competencia Centrado en costos

Centrado en empleados

Centrado en clientes

Page 18: Generación modelos de negocio

ASOCIACIONES CLAVES

ACTIVIDADES CLAVES

PROPUESTA DE VALOR

RELACIONES CON CLIENTES

SEGMENTOS DE MERCADO

RECURSOS CLAVES

CANALES

ESTRUCTURA DE COSTOS

FUENTES DE INGRESO

MANTENIMIENTO REDES

SERVICIOS

PROVEEDORES DE

EQUIPOS DE TELECOMU

NICACIONES RED

MARCA

VOZ

DATOS

CONTENIDO

VENTAS AL POR

MENOR

CLIENTES

INGRESOS POR

SERVICIOSVOZ

DATOSMANTENIMIENT

O DE REDESMARKETING

CARTERA CLIENTES

FIDELIZACION

TELECOMUNICACIÓN MÓVILES

Page 19: Generación modelos de negocio

ASOCIACIONES CLAVES

ACTIVIDADES CLAVES

PROPUESTA DE VALOR

RELACIONES CON CLIENTES

SEGMENTOS DE MERCADO

RECURSOS CLAVES

CANALES

ESTRUCTURA DE COSTOS

FUENTES DE INGRESO

MANTENIMIENTO REDES

SERVICIOS

RED

INFRAESTRUCTURAS

DE RED

EMPRESAS DE

TELECOMUNICACIONE

S

INGRESOS POR SERVICIO

DE REDESECONOMIAS DE

ESCALA

TELECOMUNICACIÓN MÓVILES – GESTION INFRAESTRUCTURA

Page 20: Generación modelos de negocio

ASOCIACIONES CLAVES

ACTIVIDADES CLAVES

PROPUESTA DE VALOR

RELACIONES CON CLIENTES

SEGMENTOS DE MERCADO

RECURSOS CLAVES

CANALES

ESTRUCTURA DE COSTOS

FUENTES DE INGRESO

OPERADORES DE

RED

MARCA

VOZ

DATOS

CONTENIDO

VENTAS AL POR

MENOR

CLIENTES CONSOLID

ADA

INGRESOS POR

SERVICIOSMARKETING

CARTERA CLIENTES

FIDELIZACION

TELECOMUNICACIÓN MÓVILES – RELACIÓN CON CLIENTES

Page 21: Generación modelos de negocio

ASOCIACIONES CLAVES

ACTIVIDADES CLAVES

PROPUESTA DE VALOR

RELACIONES CON CLIENTES

SEGMENTOS DE MERCADO

RECURSOS CLAVES

CANALES

ESTRUCTURA DE COSTOS

FUENTES DE INGRESO

INVESTIGACIÓN

DESARROLLO

PROPIEDAD INTELECTU

AL

NUEVOS PRODUCT

OS Y SERVICIOS

EMPRESAS DE

TELECOMUNICACIONE

S

ALQUILER DE LICENCIAS

COSTOS DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

TELECOMUNICACIÓN MÓVILES – INNOVACIÓN PRODUCTOS

Page 22: Generación modelos de negocio

Vent

as

Número de productos

Patrón 2: LA LARGA COLA

• Amplia gama de productos• Volumen de ventas bajo• Total ventas es lucrativo• Costo inventario bajo

Page 23: Generación modelos de negocio

Nuevo modelo editorial

Page 24: Generación modelos de negocio

ASOCIACIONES CLAVES

ACTIVIDADES CLAVES

PROPUESTA DE VALOR

RELACIONES CON CLIENTES

SEGMENTOS DE MERCADO

RECURSOS CLAVES

CANALES

ESTRUCTURA DE COSTOS

FUENTES DE INGRESO

DESARROLLO PLATA-

FORMA

LOGÍSTICA

PLATAFORMA

IMPRESIÓN SEGÚN

DEMANDA

SERVICIO DE

AUTOPUBLICACIÓN

CONTENIDO

ESPECIALIZADO

COMUNIDADES DE INTERÉS

AUTORES

TARIFAS DEL SERVICIO DE

PUBLICACIÓNCOMISIONES POR VENTAS

DESARROLLO Y GESTIÓN DE PLATAFORMA

PERFIL

LECTORES

Page 25: Generación modelos de negocio

Patrón 3: PLATAFORMAS MULTILATERALES

• Reúne grupos de clientes interdependientes

• La interacción entre grupos y aumento de usuarios crea valor

Page 26: Generación modelos de negocio
Page 27: Generación modelos de negocio

ASOCIACIONES CLAVES

ACTIVIDADES CLAVES

PROPUESTA DE VALOR

RELACIONES CON CLIENTES

SEGMENTOS DE MERCADO

RECURSOS CLAVES

CANALES

ESTRUCTURA DE COSTOS

FUENTES DE INGRESO

GESTION DE PLATAFORMA SERVICIOS Y ALCANCE

PLATAFORMA DE

BUSQUEDA

ANUNCIOS ESPECÍFIC

OS

BÚSQUEDA

GRATUITA

ANUNCIANTES

GRATIS

COBROCOSTES DE PLATAFORMA

USUARIOS DE

INTERNET

MONETIZACIÓN DE

CONTENIDO

CREADORES DE

CONTENIDO

Page 28: Generación modelos de negocio

Patrón 4: GRATIS COMO MODELO DE NEGOCIO

• Un segmento de mercado se beneficia de la oferta gratuita

• Otro lo financia

Page 29: Generación modelos de negocio

Gratis 1:Las ofertas gratis son subvencionan

Page 30: Generación modelos de negocio

PRODUCIR

DISTRIBUCIÓN

MARCARED DE

DISTRIBUCIÓN Y

LOGÍSTICA

ESPACIO PUBLICITA

RIO

CAPTACIÓN

TRANSPORTE

PÚBLICO, PLAZAS

ANUNCIANTES

TARIFA POR ESPACIO

PUBLICITARIOPERIÓDICO GRATUITO

CONTENIDO, DISEÑO E IMPRESIÓN

FIDELIZACIÓN

TRANSEÚNTES

ACUERDO DE

DISTRIBUCIÓN CON

REDES DE TRANSPOR

TE PÚBLICO

DISTRIBUCIÓN

Page 31: Generación modelos de negocio

Gratis 2: FREEMIUM

Lo básico es gratis, los extras tienen un precio

Page 32: Generación modelos de negocio

DESARROLLO

SOFTWAREOFERTA DE LLAMADAS

POR COMPUTA

DORA

PERSONALIZACIÓN

AUTOMÁTICA

ALCANCE GLOBAL

10% DE USO DE PAGO

90% DE USO GRATIS

DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE

PROVEEDORES DE

INTERNET

Page 33: Generación modelos de negocio

Gratis 3:CEBO Y ANZUELOLa oferta inicial eseconómica o gratuita asegura las compras repetidas posteriores

Page 34: Generación modelos de negocio

MARKETING

MARCA

LOCK ININCORPOR

ADO

MINORISTAS

CLIENTES

VENTA FRECUENTE

DE RECAMBIOVENTA DEL

MANGOMARKETI

NG

FABRICANTES

I+D

LOGÍSTICA

PATENTES

FABRICACIÓN

LOGISTICA, I+D

MAYORISTAS

Page 35: Generación modelos de negocio

Patrón 5: MODELOS DE NEGOCIO ABIERTOS

• Crear valor mediante la colaboración con socios externos

• Proporcionar a terceros, activos que no se estén utilizando en la empresa

Empresas Recompensa Científicos

INCENTIVOSResuelve retos

Page 36: Generación modelos de negocio

NEGOCIO ABIERTO DE FUERA ADENTRO

Page 37: Generación modelos de negocio

I+D

I + D INTERNO

RENTABILIZACIÓN DEL TRABAJO DE I+D INTERNO

PROPIEDAD

INTELECTUAL DE OTRA

EMPRESA

DE FUERAADENTRO

EXPERTO RETIRADO

EXPERTO EXTERNO

Page 38: Generación modelos de negocio

DE DENTRO AFUERA

Page 39: Generación modelos de negocio

PROPIEDAD INTELECTU

AL PARA ENFERMED

ADES DESATENDI

DAS

CAPTACIÓN

PATENTES

INVESTIGADORES

EXTERNOS

ALQUILER DE LICENCIAS

FIDELIZACIÓN

DE DENTRO AFUERA

Page 40: Generación modelos de negocio

Índice

1. Lienzo2. Patrones3. Diseño4. Estrategia5. Proceso6. Visión general

Page 41: Generación modelos de negocio

Técnica 1: APORTACIONES DE CLIENTES

ESFUERZOS

¿Qué VE?

¿Qué PIENSA y SIENTE?

RESULTADOS

¿Qué DICE y HACE?

¿Que OYE?

Page 42: Generación modelos de negocio

Técnica 2: IDEACIÓN

•GENERACIÓN SINTESIS

• Epicentro de la innovación

• El poder de la pregunta ¿Y SI …?

Page 43: Generación modelos de negocio

Técnica 3: PENSAMIENTO VISUAL

Page 44: Generación modelos de negocio

Técnica 4: CREACIÓN DE PROTOTIPOS

Page 45: Generación modelos de negocio

Técnica 5: NARRACIÓN DE HISTORIAS

Discurso Videoclip Juego Texto e Tirae imagen de rol imagen cómica

Page 46: Generación modelos de negocio

Técnica 6: ESCENARIOS

Page 47: Generación modelos de negocio

Índice

1. Lienzo2. Patrones3. Diseño4. Estrategia5. Proceso6. Visión general

Page 48: Generación modelos de negocio

ENTORNO DEL MODELO DE

NEGOCIO

TENDENCIAS NORMALIZADORAS TENDENCIAS SOCIALES Y CULTURALES

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS TENDENCIAS SOCIOECONÓMICAS

PROVEEDORES Y OTROS ACTORES SEGMENTOS DE MERCADODE LA CADENA DE VALOR

NECESIDADES Y DEMANDASINVERSORES

CUESTIONES DECOMPETIDORES MERCADO

NUEVOS JUGADORES COSTES DE CAMBIO

PRODUCTOS Y SERVICIOS CAPACIDAD GENERADORASUSTITUTOS DE INGRESOS

MERCADOS DE CAPITAL INFRAESTRUCTURA ECONÓMICA

CONDICIONES MERCADO GLOBAL PRODUCTOS BÁSICOS Y OTROS RECURSOS

ACTIVIDADES CLAVES

RECURSOS CLAVES CANALES

ASOCIACIONES CLAVES

PROPUESTA DE VALOR

RELACIONES CON CLIENTES

SEGMENTOS DE MERCADO

ESTRUCTURA DE COSTOS FUENTES DE INGRESO

FUERZAS DELA INDUSTRIA

FUERZAS DELMERCADO

TENDENCIASCLAVES

FUERZASMACROECO-ENOMICAS

Page 49: Generación modelos de negocio

EVALUACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO

• Evaluación de la posición en el mercado y adaptación

• Análisis DAFO de los módulos

Page 50: Generación modelos de negocio

Lienzo de modelo de negocio Innovación en valor Combinación de ambos métodos

CrearReducir

ImplicaciónDe costos

Wifi Precio Espacio Recepción Cocina Autoservicio Autochecking

Curva de valor competidores

Océano Azul

MODELOS DE NEGOCIO - ESTRATEGIA OCÉANO AZUL

Costos Valor

CostosImplicación de costos

Valor

AumentarEliminarCreación de valor

Page 51: Generación modelos de negocio
Page 52: Generación modelos de negocio
Page 53: Generación modelos de negocio

GESTIÓN DE VARIOS MODELOS DE NEGOCIO

SIMILITUDDE NUEVEMODULOS

POTENCIAL GENERACIÓN SINERGIAS

POTENCIALGENERACIÓNCONFLICTOS

INTEGRACIÓN

AUTONOMÍA

SEPARACIÓN

SINERGIASENTRE MODELOSINDEPENDIENTESY COORDINARLAS

EVITAR CONFLICTOENTRE MODELOS

Y BUSCARAUTONOMÍAS

Page 54: Generación modelos de negocio

Índice

1. Lienzo2. Patrones3. Diseño4. Estrategia5. Proceso6. Visión general

Page 55: Generación modelos de negocio

PROCESO

MovilizaciónPreparar un proyecto de modelo de negocio

Comprensión Investigar los elementos del modelo

DiseñoModificar el modelo según el mercado

AplicaciónAplicar el modelo

GestiónAdaptar el modelo según el mercado

Page 56: Generación modelos de negocio

Índice

1. Lienzo2. Patrones3. Diseño4. Estrategia5. Proceso6. Visión general

Page 57: Generación modelos de negocio

DE MODELO DE NEGOCIO

hojas de cálculo financieras análisis ambiental plan de aplicación análisis DAFO y de incertidumbre

A PLAN DE NEGOCIO

• Resumen ejecutivo• El equipo• El modelo de negocio• Análisis financiero• Entorno externo• Plan de aplicación• Análisis de riesgos• Conclusión• Anexo

ACTIVIDADES CLAVES

RECURSOS CLAVES CANALES

ASOCIACIONES CLAVES

PROPUESTA DE VALOR

RELACIONES CON CLIENTES

SEGMENTOS DE MERCADO

ESTRUCTURA DE COSTOS FUENTES DE INGRESO

Page 58: Generación modelos de negocio

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