Geolocalizacion en Foursquare - Netbooster Spain

LA IDEA DE LA LA IDEA DE LA LA IDEA DE LA LA IDEA DE LA GEOLOCALIZACIÓN:GEOLOCALIZACIÓN:GEOLOCALIZACIÓN:GEOLOCALIZACIÓN:

FoursquareFoursquareFoursquareFoursquare

Cristina GarcíaDepartamento SMM

1.1. ¿QUÉ ES FOURSQUARE?¿QUÉ ES FOURSQUARE?2.2. ¿PARA QUÉ SIRVE?¿PARA QUÉ SIRVE?3.3. PERFIL DEL USUARIOPERFIL DEL USUARIO4.4. DISPOSITIVOS COMPATIBLESDISPOSITIVOS COMPATIBLES5.5. GLOSARIOGLOSARIO6.6. ¿CÓMO FUNCIONA?¿CÓMO FUNCIONA?

6.1. 6.1. BlackberryBlackberry66.2..2. iPhoneiPhone66.3..3. AndroidAndroid

7.7. BENEFICIOS PARA LA EMPRESABENEFICIOS PARA LA EMPRESA8.8. POR QUÉ UTILIZAR FOURSQUAREPOR QUÉ UTILIZAR FOURSQUARE

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1. ¿QUÉ ES FOURSQUARE?

• Aplicación móvil basada en la geolocalización (GPS, tecnología 3G) / (el 69% de los españoles de entre 18 y 55 años cuenta con un smartphone*)

• Fundada en 2007 en Estados Unidos por diferentes compañías.

• Usuarios: cerca de los 4 mill*.

*Fuente: www.foursquare.com

www.iab.es

• Funciona como una red social que interconecta a usuarios, además de actuar como juego (cuantas más visitas hagas a un lugar, más puntuación “rango/nivel” consigues).

• Foursquare ofrece información a tiempo real de donde se encuentra el usuario.

• 15.000 comercios ofrecen descuentos a los usuarios.

2

3Equipo de Foursquare en sus oficinas.

2. ¿PARA QUÉ SIRVE?

• FourSquare sirve para compartir y proporcionar informacióncualitativa y cuantitativa al usuario sobre los lugares donde seencuentra y están su alrededor.

• Pone en contacto a amigos que también estén en el mismo lugar oalrededores (importados desde Facebook, Twitter , Gmail, Hotmail,Yahoo!).

4

• Varón

• 30 años

• Ocupado

• Urbanita

• Relacionado profesionalmente con las

3. PERFIL DEL USUARIO

*Fuente: www.IAB.com

Encuesta online

n: 121

• Relacionado profesionalmente con las

nuevas tecnologías

• Viajar es uno de sus hobbies

5

• iPhone

• Blackberry

• Android

4. DISPOSITIVOS COMPATIBLES:


• Android

• Palm

• Ovi (Nokia)

6

A continuación términos utilizados en la aplicación:

• Check – in: dar a conocer el lugar donde el usuario se encuentra.

• Mayor: persona que más veces visita un lugar.

• Badgets: trofeos o medallas de puntos que se obtienen al hacer check- in (incentivan al usuario).

5. GLOSARIO

(incentivan al usuario).

• Points: premios en formato de puntos conseguidos.

• Tips: recomendaciones de los usuarios a cerca de un lugar

• Shout: los comentarios que puedes hacer.

• Apps: aplicaciones que el usuario sigue para recomendar lugares (tiendas, restaurantes…).

7*Fuente: www.foursquare.com

1. Hacer check-in donde se encuentra el usuario

2. Poner comentario del lugar (generalmente cualitativas).

3. Ver comentarios de amigos u otros contactos sobre el lugar donde se encuentra.

4. Ver quién ha estado en el lugar.

6. ¿CÓMO FUNCIONA?


4. Ver quién ha estado en el lugar.

5. Quién es “the mayor”

8

Visualización de la aplicación en dispositivo

Blackberry.

La aplicaciónestá disponible en App World.


10Visualización de check-in Visualización de

establecimientos alrededor

11Visualización de amigos Visualización de los

premios


iPhone.

La aplicación está disponible en App store.


13Visualización de check-in Visualización de

comentarios

14

Visualización de los premios

Visualización de los puntos


Android.


16

Visualización del perfil Visualización de check-in

17*Fuente: www.foursquare.comVisualización de lugares Visualización de amigos

Debemos aprovechar la aplicación de Foursquare porque:

• El usuario da presencia constante y se genera marketing viral.

• Apertura hacia nuevas técnicas de promoción.

• Conexión con clientes digitales.

• Seguimiento del comportamiento del usuario (identificar y obtener información

7. FOURSQUARE + BUSINESSES

• Seguimiento del comportamiento del usuario (identificar y obtener informacióncualitativa de los gustos y preferencias del usuario).

• Aumento de fidelización del cliente.

• Desarrollar una relación más directa y profunda con el cliente.

• Feedback constante a través de comentarios y opiniones.

• Posibilidad de medir el tráfico y ROI del negocio.

18*Fuente: www.foursquare.com/businesses

FourSquare sigue desarrollando aplicaciones para beneficio de las empresas.


-Bassat & Ogilvy

-Museo del Vino

-902 floral

-Midnight Rose

-Notodohoteles.com

19

-Notodohoteles.com

-The Penthouse Bar & terrace

-SaraoBrasilis

-Lizarrán Génova 9

-Floristería Vivibal

-ME Madrid Hotel

-Telepizza

-El Almirez

*Fuente: www.foursquare.com/businesses

Visualización de la herramienta de seguimiento y control

La herramienta pone a disposición de losestablecimientos varias alternativas para premiar lafidelización de sus clientes. Lo denomina “SPECIALS”.

1. Premiar al MAYOR con descuentos, bonos gratuitos

(incentivo para visitar tu establecimiento).

2. Registrarte en nuevos sitios para obtener productos

7.1. Premios por comportamiento

2. Registrarte en nuevos sitios para obtener productos

gratuitos o cupones descuento. (Hará que más gente

haga check-in y que la red de amigos de ese usuario

conozcan el establecimiento).

3. Se pueden ofrecer descuentos u obsequios a las primeras

personas que hagan check-in.

4. Recompensa por objetivos. Incluir en TO-DO para ir

cumpliendo objetivos para obtener descuentos.

20*Fuente: www.foursquare.com/businesses

Visualización de notificación de

oferta


Visualización del perfil del usuario en PC. Opciones: perfil, buscador de personas, apps,

histórico de check-ins, mis amigos, opciones

de privacidad, ayuda.


Datos del

usuarioSeguimiento de

la actividad

La nueva “red social” por geolocalización está ganando cada vez másusuarios, una de las mayores estrategias de la aplicación es incentivar aljugador para conseguir un mayor uso de la misma.

A continuación veremos algunas ventajas y desventajas del uso deFourSquare, tanto para el usuario como para la empresa.

8. POR QUÉ UTILIZAR FOURSQUARE

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� Mayor visibilidad.

� Buen escaparate de promoción.

� Fidelización de los clientes (a

través de promociones y

descuentos).

8.1. Para la empresa

� Poco uso todavía en España.

� Los comercios todavía no se han animado a hacer descuentos y promociones.

� La geolocalización no es del todo

VENTAJAS de utilizar Foursquare

INCONVENIENTES de utilizar Foursquare

descuentos).

� Integración en otras redes sociales

como Facebook y Twitter.

� Aplicación en aumento.

� Aplicación económica en cuanto a

beneficios obtenidos.

23

� La geolocalización no es del todo exacta.

� Algunas de las funcionalidades sólo están disponibles desde la web y no desde la aplicación.

� No se puede controlar los comentarios (pueden ser positivos o negativos).

� La aplicación está disponible unicamente en inglés.

� Información útil y gratuita de sitios que aun no conoces.

� Facilidad para encontrarse con amigos.

� Ser divertido el competir con tus

8.2. Para el usuario

� No poder hacer check-in en un

sitio después de haber estado en

él.

� Si haces check-in en tu domicilio,

informas a los usuarios cuando

VENTAJAS de utilizar Foursquare

INCONVENIENTES de utilizar Foursquare

� Ser divertido el competir con tus amigos u otros usuarios.

� Acceso a descuentos y promociones.

� Integración en otras redes sociales como Facebook y Twitter.

� Actúa como un directorio a través del móvil.

� Beneficiarse de descuentos y promociones.

� Es muy intuitivo.24

informas a los usuarios cuando

estás o no en tu casa.

� La geolocalización no es del todo

exacta.

� La aplicación está disponible

unicamente en inglés.

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