GESTION DE CALIDAD

FACILITADOR: LUIS MIGUEL PUPI

ALEX ANDRES BELLIDO ALVA

PROCESO DE MEJORA

PROCESO CLASICO - HABITUAL DE SERVICIO AL CLIENTE

INICIO

LLEGA EL CLIENTE POR

INFORMACION

EL PERSONAL DE VENTA BRINDA LA

INFORMACION

EL CLIENTE SELECCIONA UNA

PROMOCION

EL P.V CONFIARMA LA VENTA

DEMOSTRADA EN LA BOLETA

EL CLIENTE PASA AL AREA DE

EVALUACION

LUEGO ES ENTREAGADO AL

TRAINEREL TRAINER PASA

A ORIENTAR AL CLIENTE A

REALZAR LOS EJERCICIOS

FIN

PROCESO MEJORADO

INICIO

LLEGA EL CLIENTE POR INFOMACION

EL PERSONAL DE VENTAS BRINDA TODA

LA INFO. POSIBLE ASEGURANDO

SATISFACER LAS NECESIDADES ESPERADAS

EL CLIENTE SELLECIONA

UNA PROMOCION

CONFIRMA LA VENTA

EL CLIENTE PASA AL AREA DE EVALUACION EN DONDE ES MEDIDO

Y PESADO

PASA POR UN NUTRICIONISTAEN DONDE LE BRINDA UNA

DIETA ADECUADA

LUEGO CREAN UN OBJETIV0

BASADO A LA EVALUACION DEL NUTRICIONISTA

ES DERIVADO AL TRAINER QUIEN

VERIFICA SU OBJETIVO Y DIETA CON EL FIN DE

CREAR RUTINAS DIARIAS PARA CUMPLIR CON SUS

OBJETIVOS

FIN

PROPUESTA DE MEJORA

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESCON EL FIN DE MEJORAR LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA ,EXISTEN PROCESOS EN LAS CUALES SON DE MUCHA IMPORTANCIA BASANDONOS EN UNA PROPUESTA DE MEJORA ENCONTRAMOS PUNTOS PARA MEJORAR LA RENTABILIDAD DE ESTA CAPACITACION CONTINUA AL PERSONAL DE VENTA . CONTAR CON UN NUTRICIONISTA CAPACITADO. CAPACITAR AL PERSONAL TRAINER CON LAS DIFERENTES

MODALIDADES DE ENTRENAMIENTO.

TODO ESTO CON EL FIN

DE DEMOSTRAR

RESULTADOS