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Act 12: Lección evaluativa No. 3

Question 1 Puntos: 1 Definición del proceso SOP:Seleccione una respuesta.

a. Proceso que proporciona a la gerencia la habilidad de dirigir estratégicamente su negocio hacia el logro de ventajas competitivas, integrando planes de mercadotecnia enfocados en el cliente con la administración de la cadena de suministrob. Proceso de planeación y programación de las actividades, recursos, actores, escenarios e indicadores, del proceso de ventas y operaciones de la organización que tiene como fin incrementar la productividadc. Proceso de seguimiento y control que se encarga de diseñar los mecanismos para llegar de forma directa y efectiva a los clientes de la organización a través de estrategias desarrolladas desde la dirección de la empresad. Proceso de gestión que establece los parámetros y condiciones de trabajo a partir de las capacidades y competencias de la organización desde la gerencia del negocio hasta sus proveedores y clientes

Question 2 Puntos: 1 La teoría de restricciones TOC, es un concepto que defineSeleccione una respuesta.

a. Subutilización de los recursos disponibles causados por decisiones o procesos equivocados

b. Barreras que impiden a la organización alcanzar su más alto desempeño con relación a la meta

c. Limitantes de tipo gubernamental, bancario, competencia externa o desleal

d. Normatividad y leyes de otros países que interfieren en la gestión de la organización

Question 3 Puntos: 1 La planeación de ventas y operaciones (SOP), es una herramienta de gestión de producción porqueSeleccione una respuesta.

a. Se alinea con la misión y visión de la organización basada en las capacidades y competencias de la empresab. Descentraliza las responsabilidades y autoridad de pocos actores en varios de forma la capacidad de decisión es compartidac. Desarrolla medios de comunicación efectiva entre las áreas funcionales, procesos misionales y transversales de la organizaciónd. Integra de forma efectiva las áreas funcionales de la organización direccionando esfuerzos en un solo sentido

Question 4 Puntos: 1 La planeación de recursos de manufactura se identifica con:Seleccione una respuesta.

a. MRP-II

b. SOP

c. ERP

d. MRP-I

Question 5 Puntos: 1 De las siguientes actividades, propias de la implementación de la teoría de restricciones, identifique aquella que debe realizarse primero.Seleccione una respuesta.

a. Definir los eslabones de la cadena y sus enlaces.

b. Explotar el eslabón más débil. Lograr que le ofrezca al sistema toda su capacidad, que es la máxima capacidad de todo el proceso. Explotar la restricción.c. Entender la Meta del Proceso, enmarcada dentro de las condiciones necesarias de hacer más dinero hoy y en el futuro, satisfacer a los accionistas, a los consumidores y a los empleados, simultáneamente.

d. Identificar el eslabón más débil. Identificar la restricción del sistema.

Question 6 Puntos: 1 La ERP se apoya en MRP-II porque:Seleccione una respuesta.

a. Determina los tiempos de producción de los productos por línea

b. Suministra información de las acciones programadas en manufactura

c. Asigna los recursos económicos y de producción en el tiempo

d. Identifica y separa el personal directo e indirecto para la contratación

Question 7 Puntos: 1 Son actividades Gerenciales de los principales ejecutivos de la empresa y no son módulos de software, aunque para realizarlas, la utilización de la información proveniente de software y algunas hojas de cálculo las facilitan enormemente.Seleccione al menos una respuesta.

a. Planeación de Ventas y Operaciones

b. Planeación de la Demanda

c. Planeación de Operaciones

d. Planeación de la Empresa

Question 8 Puntos: 1 Los resultados:-rendimientos menores de los esperados,-dificultades para asegurar y mantener una ventaja estratégica y competitiva,-fuertes dificultades financieras,-estar siempre apagando incendios,-dificultades para llenar las expectativas reales de los clientes,-convivencia con conflictos crónicos sin resolver entre las distintas partes que conforman la organización, y cuya única salida es "echarle la culpa al otro",-generación de soluciones particulares que atacan los síntomas y no la causa raíz de los problemas de la organización como un todo.

Son usualmente consecuencia de:

Seleccione una respuesta.

a. La organización no posee un sistema de información apropiado

b. La alta gerencia no está comprometida con el mejoramiento de la organización.

c. Casi todas las organizaciones son estructuradas, manejadas y evaluadas por partes, y no como un todo.

d. Las organizaciones no conocen las tendencias modernas de gestión.

Question 9 Puntos: 1 El éxito de todo el proceso depende de la capacidad del eslabón más débil que compene la cadena, en razón a que:Seleccione una respuesta.

a. Los recursos son limitados en la mayoria de las ocacione spor variables externas, ajenas a la organizaciónb. La capacidad de respuesta de este es menor a la requerida por los otros eslabones de la cadenac. El manejo de la información del eslabón es limitado y requiere ponerse al mismo

nivel del eslabón de mayor capacidadd. El proceso de entrega del enlace es menor que su precedente, en este sentido se disminuye el flujo del proceso

Question 10 Puntos: 1 La planeación de ventas y operaciones (SOP), es una herramienta de gestión de producción porqueSeleccione una respuesta.

a. Desarrolla medios de comunicación efectiva entre las áreas funcionales, procesos misionales y transversales de la organizaciónb. Descentraliza las responsabilidades y autoridad de pocos actores en varios de forma la capacidad de decisión es compartidac. Integra de forma efectiva las áreas funcionales de la organización direccionando esfuerzos en un solo sentidod. Se alinea con la misión y visión de la organización basada en las capacidades y competencias de la empresa

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