GESTION DE RECURSOS HUMANOS SOFT - SECURITY

MATERIA: ADMINISTRACION DE PROYECTOS PARA TI

UNIDAD I:ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS

PARA PROYECTOS DE TI

HECHO POR:

ANA FRANCISCA MARTINEZ BETANCOURT

JOSE DE JESUS CISNEROS MORALES

8° “A”

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL ESTADO DE ZACATECAS

UNIDAD ACADEMICA DE PINOS

ING. TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y COMUNICACION

GESTION DE RECURSOS

HUMANOS “SOFT - SECURITY

Recursos Humanos “SoftSecurity”

Organigrama

Gerente General

Director Financiero

Jefe de Contabilidad

Gerente de Administración

Gerente de Producción

Gerente de Recursos Humanos

Marketing

Jefe de ventas

Vendedores

Gerente de calidad

Gerente de Desarrollo de

software

Administrador de proyecto

Analista Diseñador Programador Tester


Puesto: Gerente General

Rol: Liderar la gestión estratégica Liderar la formulación y aplicación del plan de negocios Alinear a las distintas Gerencias Definir políticas generales de administración Dirigir y controlar el desempeño de las áreas Presentar al Directorio estados de situación e información de las

marcha de la empresa Ser el representante de la empresa Desarrollar y mantener relaciones político-diplomáticas con

autoridades y reguladores (Ministerios, Contraloría, etc). Velar por el respecto de las normativas y reglamentos vigentes

Responsabilidad: El cumplimiento de los acuerdos del Directorio y de la JGA, salvo que se

disponga algo distinto para casos particulares. Los daños y perjuicios que ocasione por el incumplimiento de sus obligaciones, dolo, abuso de facultades y negligencia grave. También será solidariamente responsable con los gerentes que le

hayan precedido, por las irregularidades que éstos hubiesen cometido, si, conociéndolas, no las denunciasen por escrito a la JGA al momento

de asumir el cargo, o inmediatamente después de conocerlas. La existencia, regularidad y veracidad de los sistemas de

contabilidad, los libros que la ley ordena llevar a la Sociedad y los demás libros y registros que debe llevar un ordenado comerciante. La veracidad de las informaciones que proporcione a la Junta

General de Accionistas o al Directorio. El ocultamiento de las irregularidades que observe en las

actividades de la sociedad. La conservación de los fondos sociales a nombre de la Sociedad. El empleo de los recursos sociales en negocios distintos del objeto

de la Sociedad. La veracidad de las constancias y certificaciones que expida

respecto del contenido de los libros y registros de la Sociedad. El cumplimiento de la ley, el Estatuto y los acuerdos de la Junta

General de Accionistas y del Directorio.

Nivel de autoridad:

Alto

Puesto: Director financiero

Rol: Mantenimiento y mejora de la calidad de los procedimientos y protocolos financieros en la empresa.

"Guardián" de la bonanza financiera de la empresa. Responsable y catalizador de las nuevas actuaciones financieras


que se van a llevar a cabo. Estratega. El director financiero deberá implementar buenas y

pioneras estrategias, por ejemplo para asegurar un eficiente aprovechamiento de los recursos financieros de la empresa, para sacar el máximo partido de los mismos.

Responsabilidad: Elaborar y ejecutar de manera permanente el plan financiero estratégico de la institución mediante la implementación y supervisión del registro adecuado de las operaciones financieras y contables. Generar información de manera oportuna, confiable y veraz con sentido de transparencia que permita una adecuada y correcta toma de decisiones.

Determinar políticas de estrategia y operación del sistema financiero de la empresa

Análisis de resultados operacionales y de gestión de la empresa Generar indicadores que evalúen al desarrollo de la empresa Dirigir las decisiones financieras de la empresa, que aseguren el

mejor rendimiento de los recursos de la empresa.

Nivel de autoridad:

Alto

Puesto: Jefe de departamento de contabilidad

Rol: Supervisar que la documentación remitida al Departamento para su pago, reúna los requisitos fiscales y cumplan con la normatividad aplicable al caso.

Presentar correcta y oportunamente a la Dirección Administrativa un programa semanal de pagos a: proveedores, acreedores y cuotas por pagar, para la obtención de la autorización del Ejercicio del Presupuesto Autorizado.

Supervisar ingresos recibidos por la Institución por concepto de venta de plantas, libros y fotocopias.

Supervisar y controlar el proceso de las operaciones contables propias de la Institución y de los recursos no fiscales derivados de los convenios con otras Entidades.

Revisar los listados previos de captura para autorizar los registros contables y presupuestales presentados en las pólizas de diario, egresos e ingresos.

Elaborar oportunamente los Estados Financieros y Formatos del Sistema Integral de Información, y los referentes a las partidas de difusión y austeridad que son enviadosen los períodos establecidos por dichas dependencias.

Analizar e interpretar los Estados Financieros, auxiliares y demás información contable.

Supervisar la elaboración de las Conciliaciones Bancarias Y analizar los movimientos presentados en dichas conciliaciones para su posterior registro contable.

Supervisar el archivo de éste Departamento. Dar cumplimiento a las observaciones presentadas por los

Auditores Externos.

Responsabilidad: Instrumentar y operar las políticas, normas, sistemas y procedimientos necesarios para garantizar la exactitud y seguridad en la captación y registro de las operaciones financieras de la institución, bajo características de confiabilidad, oportunidad, veracidad y objetividad que permita la toma de Decisiones.

Nivel de autoridad:

Alto


Puesto: Gerente de administración

Rol: Formula y propone a la Gerencia General Normas, políticas y procedimientos para el mejor funcionamiento de las actividades relacionadas con la administración y contabilidad de la organización.

Supervisa la formulación, ejecución y evaluación del presupuesto anual, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

Elaboración y control de presupuestos. Revisar los cheques emitidos por diferentes conceptos, tales como:

pagos a proveedores, pagos de servicios, aportes, asignaciones, avances a justificar, incremento o creación de fondos fijos, fondos especiales y de funcionamiento, alquileres, y otras asignaciones especiales.

Aprobar y firmar el reporte de honorarios profesionales bajo la modalidad de horas-hombre y suma Global.

Aprobar y firmar la emisión de cheques, notas de débito, entre otras, para la adquisición de bienes y servicios.

Apoyar a la organización en todas las gestiones legales y reglamentarias. (asesorías externas fiscales, contables y/o laborales, etc).

Controlar y registrar por separado los gastos de los trabajos realizados de diferentes contratos que mantenga la empresa.

Elaborar informe de estados financieros para su presentación a la Gerencia General.

Otras que le sean asignadas por la Gerencia General dentro del ámbito de su competencia.

Control de Cuentas por Cobrar y Cuentas por Pagar. Análisis de los Estados Financieros para facilitar la toma de

decisiones a la Gerencia. Control de Ingresos y Egresos con el fin de administrar el Capital de

Trabajo. Control de Contratos en ejecución en cuanto al inicio, finalización y

cobro de los trabajos realizados.

Responsabilidad: Revisar que se cumplan con los principios de Administrativos y contables de aceptación general.

Mantener y cumplir los lineamientos del Sistema de Gestión de la Calidad.

Velar por la aplicación de la norma y el cumplimiento de las normas de la organización.

Cuidar el resguardo y mantenimiento de la confidencialidad de la información suministrada por la organización y por el cliente.

Responsable en cumplimiento de las funciones y objetivos del área Administrativa.

Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.

Nivel de autoridad:

Alto

Puesto: Gerente de producción

Rol: Organiza y da seguimiento a la ejecución de todos los trabajos dentro del ciclo de producción garantizando.

Optimiza y planifica los recursos productivos de la empresa para obtener un crecimiento progresivo de la productividad.


Promover el sistema de calidad en toda el área de la que es responsable.

Trata con el Gerente General sobre los planes a corto, medio y largo plazo para hacer progresar el área productiva de la empresa.

Crea una labor de equipo con sus colaboradores inmediatamente inferiores en el organigrama traduciendo las políticas y estrategias de la empresa.

Responsabilidad: Sus amplias responsabilidades incluyen garantizar que la producción del cine, la televisión o el teatro cumplan con las directrices de programación de producción y no pasen por encima del presupuesto. Se ocupan de la gestión empresarial, finanzas y técnicas y los problemas de recursos humanos. Los gerentes de producción son profesionales experimentados que entienden todos los aspectos del proceso de producción.

Nivel de autoridad:

Alto

Puesto: Gerente de Recursos Humanos

Rol: Garantizar una buena comunicación entre todos los niveles de la organización, lo cual permita mantener un ambiente organizacional adecuado donde sea más armónica la comunicación y las jornadas laborales, proporcionando mayor productividad del Recurso Humano y por ende de la empresa.

Elaborar y controlar el proceso de reclutamiento, selección, ingreso e inducción del personal, a fin de asegurar la elección de los candidatos mas idóneos para los puestos de la organización, mediante la aplicación de los procedimientos formales programados para facilitar al nuevo trabajador toda la información necesaria acerca de la estructura organizacional, funciones, objetivos de la empresa, política y objetivos de la calidad, de su puesto de trabajo, facilitando la adaptación del trabajador y su participación e identificación activa en la empresa.

Proyectar y coordinar programas de capacitación y entrenamiento para los empleados, a fin de cumplir con los planes de formación, desarrollo, mejoramiento y actualización del personal, a través de la detección de necesidades de adiestramiento, la priorización de los cursos, talleres entre otros. De manera de asegurar el máximo aprovechamiento del talento humano y promover la motivación al logro, en términos personales y organizacionales.

Supervisar y verificar los procesos de servicios en la administración de personal, a objeto de dar cumplimiento a los planes y programas sobre los beneficios establecidos por la empresa.

Supervisar y controlar los pasivos laborales del personal activo (vacaciones, anticipos de prestaciones sociales, fideicomiso, etc.) y liquidaciones de prestaciones sociales, a objeto de cumplir con las procedimientos establecidos en la Empresa.

Supervisar y revisar los procesos de nómina a fin de garantizar el depósito oportuno de los empleados y asignados de la empresa.

Controlar y supervisar los diferentes beneficios de Ley (fideicomiso, utilidades, prestaciones sociales, vacaciones, entre otros), mediante el cumplimento de los procedimientos internos de la empresa y la L.O.T.

Supervisar y revisar (cálculo y pago) de cesta ticket del personal que goza del beneficio.

Elaboración de carta de trabajo al personal activo, respetando la


modalidad de contratación. Coordinar y controlar el proceso de egreso para la desincorporación

del personal, ya sea por despido, retiro voluntario o culminación de contrato, según lo establecido en la L.O.T. con el fin de cumplir con el plazo fijado por la empresa para la entrega oportuna de las liquidaciones.

Planificar y supervisar el Plan de Formación de Personal. Anticiparse a las necesidades de los empleados con el fin de

solventar cualquier inquietud o insuficiencias que padezcan. Estar actualizado en todo lo referente al marco legal de la Republica

Bolivariana de Venezuela con competencia al área laboral. Mantener supervisión funcional de tareas relacionadas con toda el

área de recursos humanos para la atención de reclamos y soluciones de problemas personales.

Tener y desarrollar iniciativas para la solución de problemas y toma de decisiones.

Poseer alto sentido de responsabilidad y honestidad en el manejo de información confidencial.


Responsabilidad: Supervisar y controlar la actualización del manual de calidad de RRHH, descripciones, perfiles de cargo y expedientes de personal con la finalidad de cumplir con las normas.

Planificar y supervisar el adiestramiento del personal bajo su supervisión, ejecutando el plan anual de detección de necesidades de formación, con el fin de mantener al personal con los niveles de competencias requeridos por la organización para asegurar la planificación, ejecución, control y mejora de los procesos


Nivel de autoridad:

Alto

Puesto: Gerente de marketing

Rol: Encargado de establecer las estrategias de marketing de la empresa

Encargado de las actividades de marketing y promoción Encargado de gestión del personal

Responsabilidad: Desarrollo de plan anual de Mercadotecnia, Estudios de Mercado, Imagen Corporativa, Realizar campañas de mercadotecnia, Diseño y Publicidad de exposiciones y eventos a nivel nacional, Promoción, así como la Creación y Desarrollo de Nuevos Canales de Venta y Proyectos, Plan anual de Mercadotecnia.

Imagen corporativa. Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos o servicios. Estrategias de Mercado. Análisis de mercado actual y de la competencia. Manejo y supervisión de personal. Realización y Supervisión de presupuestos. Participación Diseño y Publicidad.

Nivel de autoridad:

Alto


Puesto: Gerente de desarrollo de software

Rol: coordina y gestiona el proceso de desarrollo de software para proyectos de software específicos. El gerente opera dentro de un entorno de desarrollo de software en empresas de software o cualquier tipo de empresa con recursos de desarrollo de software.

Responsabilidad: Responsable de automatizar los requerimientos de información de aquellas unidades usuarias, necesitan ser satisfechas mediante el desarrollo de sistemas de informática.

Nivel de autoridad:

Alto

Puesto: Administrador de proyecto

Rol: Es responsable del diseño, programación y mantenimiento de varios sistemas de un mismo tipo.

Responsabilidad: Es responsable de supervisar y coordinar las actividades de trabajo en un proyecto determinado.

Nivel de autoridad:

Alto

Puesto: Analista

Rol: El analista de sistemas evalúa de manera sistemática el funcionamiento de un negocio mediante el examen de la entrada y el procesamiento de datos y su consiguiente producción de información, con el propósito de mejorar los procesos de una organización.

Responsabilidad: Capturar, especificar y validar requisitos, interactuando con el cliente y los usuarios mediante entrevistas. Elaborar el Modelo de Análisis y Diseño. Colaborar en la elaboración de las pruebas funcionales y el modelo de datos.

Construir prototipos. Colaborar en la elaboración de las pruebas funcionales, modelo de datos y en las validaciones con el usuario.

Nivel de autoridad:

Alto

Puesto: Diseñador

Rol: El diseño de sistemas es el arte de definir la arquitectura de hardware y software, componentes, módulos y datos de un sistema de cómputo para satisfacer ciertos requerimientos

Responsabilidad: Agregar aplicaciones y otros sistemas como miembros del sistema. Representar el comportamiento del sistema agregando puntos

finales y definiendo contratos para ese comportamiento. Ver los valores, restricciones y definiciones de los miembros del

sistema. Invalidar los valores en los miembros de un sistema. Configurar rutas de comunicación entre los miembros del sistema. Delegar el comportamiento del sistema y exponer el

comportamiento de los miembros. Nivel de autoridad:

Alto

Puesto: Programador


Rol: Un programador es aquella persona que escribe, depura y mantiene el código fuente de un programa informático, es decir, del conjunto de instrucciones que ejecuta el hardware de una computadora para realizar una tarea determinada.

Responsabilidad: Construir algoritmos útiles y elegantes, o aplicar prudentemente los algoritmos y programas existentes que ya resuelvan el problema.

Construir una estructura de datos apropiada al problema. Tener conocimiento de los procesos que ocurren detrás de las

rutinas provistas por los lenguajes. Es muy importante que un programador sea capaz de construir una aplicación compleja a partir de instrucciones muy elementales.

Construir soluciones a la medida y no adaptar los problemas a soluciones preestablecidas.

Usar las herramientas disponibles, pero evitando que una herramienta detenga o altere la solución a un problema

Investigar aquellos conceptos involucrados en un problema que ignore. Si ocupará un programa ya existente, no debe limitarse a capturar los algoritmos; debe entender un programa antes de poder modificarlo o extraer partes de él.

útil usar la computadora y cuando se convierte en abuso. Nivel de autoridad:

Alto

Puesto: Tester

Rol: Este rol es responsable de las actividades principales del esfuerzo de las pruebas. Estas actividades incluyen identificar, definir, implementar y dirigir las pruebas necesarias, como también verificar los resultados de las pruebas y analizar los resultados.

Responsabilidad: Planifica las actividades de pruebas. Diseña casos de prueba Su única preocupación es encontrar defectos Encontrar errores producidos por un desarrollador es su éxito

Nivel de autoridad:

Alto

Matriz de roles y funciones

WBS Matriz roles y funciones

Administrador de proyecto

Analista Diseñador Programador Tester Patrocinador

1.1.1 Problemática R P P P P A

1.1.2 Justificación R P P P P A

1.1.3 Objetivo General y Específicos.

R P P P P A

1.1.6 Descripción del Proyecto

R P P P P

1.1.7 Acta Compromiso

R P P P P A

1.2.1 Tecnológicos R P P P P A

1.2.2 Humanos R P P P P A

1.2.3 Financieros R P P P P A

1.3.1 Asignar Funciones

R P P P P A


1.3.2 Organigrama de Roles

R P P P P A

1.4.1 Técnica C E P P P A

1.4.2 Económica C E P P P A

1.4.3 Operativa C E P P P A

2.1.1 Técnicas de Recolección de Datos

E P P P P E

2.1.2 Funcionales C E P P P R

2.1.3 No Funcionales C E P P P R

2.2.1 Formatos De Casos de Uso

C E P P P R

2.2.2 Diagramas de Caso de Uso

C E P P P R

2.3.1 Resumen C E P P P R

2.3.2 Perspectiva C E P P P R

2.3.3 Restricciones C E P P P R

2.3.4 Suposiciones y Dependencias

C E P P P R

2.4.1 Verificar que los errores no sean Concurrentes

C E P P P R

3.1.1 Diagrama Modelo E – R

C E P P P R

3.1.2 Modelo Relacional

C E P P P R

3.1.3 Diccionario de Datos

C E P P P R

3.2.1 Interfaz en Papel por Módulos

C P E P P R

3.3.1 Corrección de Interfaz

C P E P P R

3.3.2 Interfaz Final por Módulos

C P E P P R

4.1.1 Análisis de la Interfaz por Módulos

C P E P P R

4.1.2 Análisis de los Diagramas de Clases

C E P E P R

4.1.3 Codificar Modulo por Modulo

C P P E P R

5.1.1 Prueba Unitaria Por Módulos

C P P P E R

5.1.2 Prueba Integral por Módulos

C P P P E R

5.1.3 Casos de Prueba

C P P P E R

6.1.1 Traducción del Software a Ingles

C P P E P R

6.2.1 Personal C P E P A

6.2.2 Manual de C P E P P


Usuario

6.2.3 Manual Técnico C P P E E

6.3.1 Aceptación C P P P P A

6.3.2 Conclusión del Software

C P P P P R

6.3.3 Informe de Cierre

C P P P P R

6.3.4 Exposición de Proyecto

C P P P P R

6.3.5 Paquete de Instalación

C P P E E A

E Ejecuta

P Participa

C Coordina

R Revisa

A Autoriza

Horario

Se adaptara un horario conveniente para que todos los trabajadores asistan y se puedan realizar

reuniones de retroalimentación contando con ellos a la disposición en caso de mermas o

problemas tomando en cuenta a todos.

Para el Administrador del Proyecto

Horario Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes

08:00 am – 09:00 am X X X X X

09:00 am – 10:00 am X X X X X

10:00 am – 11:00 am X X X X X

11:00 am – 11:30 am Desayuno

11:30 am – 12:00 pm X X X X X

12:00 pm – 13:00 pm X X X X X

13:00 pm – 14:00 pm X X X X X

14:00 pm – 15:00 pm X X X X X

15:00 pm – 16:00 pm X X X X X

Para el Analista


08:00 am – 09:00 am X X

09:00 am – 10:00 am X X

10:00 am – 11:00 am X X


11:30 am – 12:00 pm X X X X X

12:00 pm – 13:00 pm X X X X X


13:00 pm – 14:00 pm X X X X X

14:00 pm – 15:00 pm X X X X X

15:00 pm – 16:00 pm X X X X X

Para el Diseñador


08:00 am – 09:00 am X X X X X

09:00 am – 10:00 am X X X X X

10:00 am – 11:00 am X X X X X


11:30 am – 12:00 pm X X

12:00 pm – 13:00 pm X X

13:00 pm – 14:00 pm X X

14:00 pm – 15:00 pm X X X X X

15:00 pm – 16:00 pm X X X X X

Para el Programador


08:00 am – 09:00 am X X

09:00 am – 10:00 am X X

10:00 am – 11:00 am X X X X X


11:30 am – 12:00 pm X X X X X

12:00 pm – 13:00 pm X X X X X

13:00 pm – 14:00 pm X X X X X

14:00 pm – 15:00 pm X X X X X

15:00 pm – 16:00 pm X X X X X

Para el Tester


08:00 am – 09:00 am X X

09:00 am – 10:00 am X X

10:00 am – 11:00 am X X


11:30 am – 12:00 pm X X

12:00 pm – 13:00 pm X X

13:00 pm – 14:00 pm X X X X X

14:00 pm – 15:00 pm X X X X X

15:00 pm – 16:00 pm X X X X X


Histograma

No. Semana

Administrador del Proyecto

Analista Diseñador Programador Tester Total de Horas

1 32 10 7 8 5 62

2 30 25 10 10 7 82

3 20 28 9 9 8 74

4 18 20 5 9 8 60

5 26 14 8 15 10 73

6 29 17 28 12 0 86

7 25 15 32 10 11 93

8 27 18 33 10 9 97

9 26 18 15 27 10 96

10 31 15 20 28 16 110

11 24 9 15 30 12 90

12 25 8 16 31 13 93

13 17 8 10 14 30 79

14 18 10 8 25 28 89

15 32 9 10 12 17 80

16 24 10 10 10 10 64


Reconocimientos y Recompensas

Evaluar a cada uno de los miembros del equipo dando a conocer aquel que demostró más calidad

y responsabilidad en su desempeño laboral con:

1.- Agradecimiento personal por su compromiso y lealtad a la empresa.

2.- Cuadro de Honor al mejor trabajador.

3.- Reconocimiento en honor a su desempeño.

Una vez hecho lo anterior no se debe dejar perder la responsabilidad de los miembros del equipo

es por eso que en acorde a un excelente desempeño se les premiara con distintas maneras que

los motive a seguir igual o mejor:

1.- Bonos a aquellos que demuestre buena conducta, responsabilidad, puntualidad y calidad.

2.- Aumento de Salario.

3.- Mejor puesto laboral.

4.- Cursos para una mejora en sus habilidades y capacidades.

Reglas del Equipo

Dañar, destruir o robar intencionalmente bienes de sus compañeros de trabajo o de la empresa.

Pelear, hacer bromas pesadas o tener conductas escandalosas.

No aceptar o dejar de acatar las instrucciones de un supervisor.

Abandonar su estación de trabajo (excepto por necesidades personales razonables) sin el

permiso de su supervisor.

Pasar por alto las obligaciones laborales o haraganear durante las horas de trabajo.

Presentarse al trabajo bajo la influencia de alcohol o drogas, o ingresar bebidas alcohólicas o

drogas a la propiedad de la empresa.

Dar intencionalmente información falsa o engañosa para obtener un empleo o permiso para

ausentarse.

Usar lenguaje amenazador u ofensivo al dirigirse a un compañero de trabajo.

Marcar la tarjeta de asistencia de otro empleado o falsificar cualquier registro.

Fumar en contravención de la política establecida o infringir otras reglas de prevención de

incendios.

Infringir intencional o habitualmente los reglamentos de seguridad e higiene.

No vestirse de conformidad con las normas de la empresa.

Llegar tarde o ausentarse del trabajo injustificadamente.

No cuidar adecuadamente, desatender o maltratar los equipos y herramientas de la empresa.

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