Gestion del cambio
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Gestión del Cambioen tiempos de Cambio
Jorge Israel Russo
Santiago, 23 de Junio de 2006
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¿Qué es el Cambio?
• Se planifica
• Solo Sucede. Es inesperado
• Suele tener distintos niveles
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La Gestión del cambio
• La "gestión del cambio" es una disciplina reciente
• Ha empezado a tomar cuerpo durante los años 90 y
• Actualmente, se encuentra en fuerte expansión, desarrollo y consolidación
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Su utilización
• La técnicas de gestión del cambio se utilizan generalmente para asistir los procesos de transformación
• Tiene como objetivo específico la potenciación, la flexibilidad de la organización y su capacidad de respuesta rápida a situaciones y desafíos nuevos.
EJ: Chilecompra, SIGFE.
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Etapas del Cambio
Situación Actual
Situación Nueva
Tiempo
Fuerzas de Apoyo
Fuerzas Restrictivas
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Pero el cambio no só lo afecta a las organizaciones
sino también a cada una de las personasconsideradas individualmente.
Las organizaciones están formadas por individuos y
no se puede esperar que con acciones deestrategia organizacional se logre aumentar laflexibilidad, si los individuos que la integran no
logran aumentar substancialmente su capacidad de
cambio, al mismo tiempo.
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El cambio como fenómeno emocional
Que puede provocar el cambio
• Incertidumbre
• Temor
• Desconfianza
• Tensión
• Ansiedad
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Que ha motivado el cambio Organizacional
• La abrumadora Tecnología
• La Globalización
• La información y el conocimientoLa vida Moderna
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Como enfrentar el cambio
• Lo primero es aprender
¿De que se trata el cambio?
Luego esta la predisposición
Verlo como oportunidad
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Como participamos del cambio
• Activamente
• Pasivamente casi con resignación
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La Gestión del Yoo Gerencia de si mismo
Desarrollo personal
Intencionalidad
Desarrollo Organizacional
Reciprocidad
Desarrollo Social
Desarrollo País
Trabajo en equipo
Relaciones internacionales
Relaciones ciudadanas
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Resistencia al cambio
Una de las dificultades del
del cambio es que algunas personas se
benefician mientras que otras sufren
pérdidas, por lo que se resisten a él al
verse afectadas de modos disímiles.
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Como enfrentar la resistencia al cambio
• Participación e involucramiento de todos los actores
• Capacitación y Educación
• Apoyo constante por parte de la Organización
• Cooptación
• Negociación
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Aplicar la Gestión Del conocimiento