Gestíón del Conocimiento

GESTION DEL CONOCIMIENTO EN EL AULA Y COLECTIVO

Doctorantes:

DANIEL OJEDA MORENOANTONIO LUQUETTA QUINTERO

HANDROLLI

La gestión del conocimiento en el ámbito educativo no es un hecho nuevo, las instituciones educativas son desde hace siglos gestoras del conocimiento.

Sus principales agentes, los docentes, son por definición trabajadores del conocimiento y los sujetos del aprendizaje, alumnos, son personas en formación que se encuentran dedicadas de tiempo completo a la tarea noble de aprender, y de aprender a aprender, a lo largo de la vida y a procesar conocimiento (Carneiro, 2009).

GESTION DEL CONOCIMIENTO EN EL AULA

La gestión escolar, como la gestión del aula, tiene como requisito la mirada pedagógica y se relaciona íntimamente con la mejora en los resultados.

Por ello la gestión del conocimiento en el aula se desarrolla entre las interacciones que realiza el sujeto que enseña y el sujeto que aprende en una micro sociedad que es la sala de clases.


La toma de decisiones e interpretaciones que realiza el profesor cuando desarrolla su trabajo pedagógico, se debe centrar en el aprendizaje y las estrategias pedagógicas.

Por tanto, las experiencias pedagógicas, ricas en la creación de saberes, son fundamentales en la gestión del aprendizaje escolar


La metodología que utiliza el docente para enseñar debe promover el desarrollo del pensamiento, que va desde la simple aproximación o demostración hasta la más compleja situación de aprendizaje, reconociendo las estructuras mentales en el desarrollo del estudiante, sus intereses, esfuerzos y emociones.



El docente de hoy debe

Gestionar el conocimiento dentro de su aula, en busca de la generación del mismo

Dotar a sus estudiantes de capacidades para progresar y ordenar lo aprendido: aprender a aprender

Lograr el interés hacia la educación para la vida en plena autonomía de sus actos y responsabilidad de los mismos

Crear situaciones de aprendizaje acordes a los cambios actuales en la sociedad.

Renovar su discurso permanentemente


La Universidad reasume su

protagonismo en su generación de conocimiento

La Formación

La Investigación

La Extensión

La Docencia

Tanto estudiantes como educadores deben apropiarse de un nuevo papel con una postura crítica, creativa, colaborativa y contextualizada, frente a los avances científico - tecnológicos que se dan en la aldea global.

GESTION DEL CONOCIMIENTO COLECTIVO

Concepto

Gestión del conocimiento

Práctica de añadir valor útil a la información, captando, filtrando,

sintetizando, resumiendo,

almacenando, recuperando y distribuyendo conocimientos

tangibles e intangibles

GRIKER


Ambitos de aplicación

Prácticas


Ámbitos de aplicación

Estrategia

Tecnología

Personas

Procesos

Ámbitos de aplicación

La Gestión del Conocimiento es algo que se aplica desde la estrategia empresarial y une tecnología, personas y procesos.

Mercado

EstrategiEstrategiaa

Empresa Tecn

olo

gía

Pers

on

as

Pro

cesos

Gestión del Conocimiento

Prácticas

Extraer conocimiento

Difundir conocimiento

Generar conocimiento

Define la creación de conocimiento organizacional como la capacidad orgánica para generar nuevos conocimientos, diseminarlos entre los miembros de una organización y materializarlos en productos, servicios y sistemas. Es la clave del proceso a través del cual las firmas innovan.

NONAKA (1995),

La organización Inteligente: "Es una organización diestra en la creación, adquisición, organización y distribución del conocimiento y que aplica ese conocimiento en el diseño de su comportamiento"

Choo (1996),

PEÑA. P (2001)

Es una disciplina que promueve una solución integrada y colaboradora para la creación, captura, organización, acceso y uso de los activos de información de una corporación. Dentro de estos activos se incluyen las bases de datos, los documentos y las capacidades y experiencias de los empleados.

BUENO (2002),

Refleja la dimensión creativa y operativa de la forma de generar y difundir el conocimiento entre los miembros de la organización y también con otros agentes relacionados.

Carrión (2002)

Lo define como la implicación de la gestión de los activos intangibles que generan valor para la organización, vinculados a procesos relacionados de una u otra forma con la captación, estructuración y transmisión de conocimiento.

LUGO. O (2008),

Es un esfuerzo intencional, sistemático y estratégico para crear y facilitar el flujo de conocimiento vital en la organización, mediante la combinación armónica de procesos humanos, tecnológicos y todos aquellos recursos necesarios para lograrlo.

REYES (2008)

Plantea que es una política encargada de preservar, identificar, analizar y diseminar el saber en las organizaciones, con la premisa de brindar la información adecuada a la persona correcta, ya sea trabajador del servicio o directivo, en el momento oportuno, para propiciar su creatividad y excelencia.

VANEGAS (2008),

es la implicación de la conversión del conocimiento tácito en explícito para convertirlo en un activo estratégico de la organización.

Define gestión del conocimiento como el conjunto de procesos que permite el flujo de conocimiento necesario para el funcionamiento de la organización, que integra los recursos humanos, tecnológicos y de información en la generación de valor agregado para la misma.

CONOCIMIENTO

Creencias justificadamente ciertas y técnicas adquiridas empíricamente

Nonaka y takeuchy

REGLAS

PRODUCTOS

PROCESOS

DISEÑOS

TIPOS

INTUICION

PERCEPCIONES

MODELOS MENTALES

EXPLICITO TACITO

Michael Polyani

Conocimiento

Información

Datos

Conocimiento

Experiencia

SabiduríaEl conocimiento permite adaptarnos al presente, la sabiduría, adaptar el futuro

Modelo de Nonaka y Takeuchi

La práctica

Socialización

Exteriorización

Interiorización Asociación

Tácito -Tácito

Tácito - Explícito

Explícito - Tácito Explícito - Explícito

Existencial / Cara a cara Reflexivo / En grupo

Colectivo / In situ Sistemático / Colaborador

Conciencia de Problema-

Oportunidad

Definición

Identifica- ción de

soluciones

Experimen-tación

Aplicación práctica

Observa-ción de

resultados

Formulación de teoría

Compartir hallazgos

Modelo de “Learning Process”

La práctica

“GC es un conjunto de tecnologías punteras que capturan, buscan, recuperan, analizan, almacenan y difunden información con objetivos de inteligencia del negocio”

“Cada vez son más las compañías que están implementando la GC, pero son pocas las que realmente están logrando beneficios de esta estrategia de gestión”

El peligro del reduccionismo

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Gobernación del Cesar

Malos hábitos

Almacenar y diseminar un tipo de conocimiento que suele estar ya accesible vs. el que puede resultar más valioso La alta dirección lo apoya, pero ¿se compromete?

Reducir Conocimiento a Información

Se contempla la GC como un producto, algo terminado

La falsa ilusión de la transmisión de best-practices

La “caza del dato” no ayuda a tomar decisiones

Mucho conocimiento explícito, pero ¿dónde queda el implícito?

ConocimientoConocimiento

La información que el individuo posee en su mente, personalizada y subjetiva, relacionada con hechos, procedimientos, conceptos, interpretación, ideas, observaciones, juicios y elementos que pueden ser o no útiles, precisos o estructurales

Alavi y Leidner (2003)


La información que el

individuo posee en su mente, personalizada y subjetiva, relacionada con hechos, procedimientos, conceptos, interpretación, ideas, observaciones, juicios y elementos que pueden ser o no útiles, precisos o estructurales



La información se transforma en conocimiento una vez procesada en la mente del individuo, luego nuevamente en información, una vez articulado o comunicado a otras personas mediante textos, formatos electrónicos, comunicaciones orales o escritas, entre otros.


Desde una dimensión epistemológica, el conocimiento puede ser tácito y explícito. Polanyi (1966), citado por Nonaka y Takeuchi (1999)

Conocimiento tácito: Trata de lo aprendido gracias a la experiencia personal e involucra factores intangibles como las creencias, el punto de vista propio y los valores.

Conocimiento explicito: Se puede expresar a través del lenguaje formal, puede ser transmitido fácilmente de un individuo a otro.


Drucker (1999) respecto al tema del conocimiento en las organizaciones destaca:

El conocimiento es hoy el único recurso significativo, porque los tradicionales factores de producción: suelo (recursos naturales), trabajo y capital, aunque no han desaparecido se han convertido en secundarios. Pueden obtenerse fácilmente siempre que haya conocimiento.


Según Drucker, el conocimiento ha pasado de una situación referida al desarrollo intelectual de la persona a otra como factor de producción, tomando como base su utilidad. Aplicar conocimiento a lo que se sabe de productividad, pero hacerlo en tareas nuevas o diferentes, es innovación.

Soportes del Conocimiento

Barnes (2002) existen dos soportes básicos del conocimiento:

a) El talento humano que interviene en los procesos de producción o de soporte organizacional (formación, capacidades, cualidades personales, entre otros.)

b) La información manejada en dichos procesos que capacita a estas personas, incrementa su formación o habilidades para el desarrollo de sus tareas.


Proceso sistémico y específico de una organización, cuya finalidad es adquirir, organizar, comunicar tanto el conocimiento tácito como el explícito de los empleados, para que otros puedan hacer uso de él; así ser más productivos en su trabajo.



La práctica de la

adquisición - creación del conocimiento, mantenimiento de la memoria institucional, así como la recuperación y transferencia del conocimiento. El propósito de la gestión del conocimiento es mejorar la toma de decisiones y el aprendizaje organizacional

Gordon y Gordon (2004)


Activo de suma importancia, ya que puede centrarse la diferenciación organizacional en un sector o mercado. Es el saber con cuál y cuánto conocimiento se cuenta así, como su correcta utilización, puntos clave para la competitividad organizacional. De esta manera se requiere igualmente de la realización de un esfuerzo teórico o técnico que fundamente una gestión sistemática del conocimiento.

Hernández (2007).


Diseñar, poner en funcionamiento espacios y procesos para construir el conocimiento colectivo; por tanto se requiere de la creación de estructuras que sirvan de apoyo para los procesos de interacción individuo-individuo, individuo-sistema organizacional y sistema organizacional-sistema organizacional.

Plaz y González (2004)

Proceso de Gestión del Conocimiento

Generación del conocimiento

Referida a las actividades e iniciativas específicas emprendidas por las organizaciones, para aumentar su activo de conocimiento institucional.

Davenport y Prusak (2001)

Proceso de Gestión del Conocimiento

Adquisición: Generación que se realiza mediante la compra de una organización o cuando se contratan personas que lo tengan.

No obstante, cuando se adquiere otra empresa por su conocimiento, se debe tomar en cuenta que se adquieren las personas, los conocimientos que estas poseen, conocimientos documentados, digitalizados, así como sus rutinas y procesos

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