GESTIÓN DEL CAMBIO Y TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO

EN PROCESOS DE INNOVACIÓN ABIERTA

Por: Sandro Jiménez Ocampo, PhDCEO AcademyTic Colombia

AcademyTic

academytic.co

HUMANWARESi tenemos que enfrentar nuevas formas de hacer negocios, cómo construimos equipos con capacidad de cambio, adaptación e innovación permanente que responda a los nuevos determinantes globales

CAMBIO EN EL MARCO DE INTERPRETACIÓN

René Magritte en su exposición “La traición de las imágenes” (1929), presentó en una de sus obras un dibujo nítido y realista de una pipa de fumar en la que escribió con letra de caligrafía escolar Esto no es una pipa: como apuesta por disociar una representación que no es el objeto, pero que de manera trivial todo el mundo acaba aceptando que lo es.

René Magritte

REVISITANDO LA GESTIÓN DEL CAMBIO

✓ Desajuste coyuntural

✓ Desajuste estructural

✓ Desajuste general

Cambios en las lecturas del

cambio

PROCESO DE CAMBIO CON RELACIÓN A LA TIPOLOGÍA DEL PROBLEMA

Problemas estructurados: Conocemos la necesidad,

la solución y la metodología de implementación

Dominios o sistemas cerrados: Controlamos todos los alcances e implicaciones de cada acción

Optimizar los procesos de entrenamiento apoyándose en un sistema LMS, pero los usuarios no participan

E x i s t e n p ro t o c o l o s d e segur idad a l rededor de puntos críticos de incidentes y estos siguen ocurriendo

Se dispone de la data de los participantes en procesos de cualificación y los indices de satisfacción, pero no sabemos cómo se generan retornos en el negocio

Variaciones conocidas y documentadas:

Datos parametrizables y cíclicos, frecuencias recurrentes y fuentes

de información identificadas

Problemas No estructurados: Perfil de necesidades ambiguo, sin soluciones definidas y sin

metodología validadas

Dominios o Sistemas Abiertos: No se han mapeado los alcances ylas consecuencias o contribuciones

de la acción no documentadas

Variaciones no conocidas o controlables:

Datos no paramétricos y emergentesfrecuencias no concurrentes

y fuentes de información no identificadas

PROCESO DE CAMBIO CON RELACIÓN A LA TIPOLOGÍA DEL PROBLEMA

Se requiere crear capacidades hoy para escenarios del negocio de mañana

Emergenc ia de cambios normativos, de mercado o tecnológicos que pueden erocionar el posicionamiento

Es necesario evaluar como los programas RSE no inciden estructuralmente en las comunidades de influencia pero sólo se dispone de los mismos datos de la línea de base.