GESTION DEL TALENTO Y SUS EFECTOS EN LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL

Por Miguelina Veras de Vargas Presidenta Macros Consulting

Sábado 21 de 2012.

Contenido

1. Que es la gestión del talento? • Liderazgo/ líderes/ estilos.

2. Desempeño - rendimiento - productividad.

3. Motivación – personas. • Resultado de sondeo – indicadores.

4. Los talentos – cierre.

QUÉ ES LA GESTIÓN DEL TALENTO?

Gestión del Talento

• Evolución de la administración de Recursos Humanos.

• Migración de un modelo basado en políticas,

normas, procedimientos que dificultaba la administración de personas, viéndolas como recursos, sin serlo, a una gestión que debe manejar y comprender emociones, sentimientos, realidades, deseos, sueños y preferencias y cuyo fundamento es el potencial de los colaboradores.

Gestión del Talento Administración de RRHH

• Se fundamenta en el pasado de los colaboradores.

• Otorga valor al cv y a los logros que en él se describen.

• Ayuda al cumplimiento de los objetivos organizacionales.

• Contribuye con la productividad de la empresa.

• Gestión generalista: Satisfacción de pocos - Insatisfacción de muchos.

Gestión del Talento Gestión Talento Humano

• Se fundamenta en el futuro de las personas, en sus aspiraciones, en sus objetivos, en sus propósitos.

• Entiende necesidades y deseos de los colaboradores.

Gestión del Talento Humano

Liderazgo vs. Gestión de Talento

• Gestionar talentos o personas supone, reconocer el valor de ambos elementos: El técnico y el humano.

• El líder de estos tiempos -líder interactivo- basa su filosofía en los demás e incorpora la idea de que los empleados trabajan porque comprenden a su supervisor, y se sienten comprendidos por él.

Liderazgo vs. Gestión de Talento

• El líder crea relaciones de confianza que requieren apertura y honestidad.

• El resultado de esta nueva forma de gestión de talento, es una relación directivo-empleado, estrecha, abierta, de confianza: Una relación ganar-ganar.

Liderazgo vs. Gestión de Talento

• El objetivo último del líder interactivo es desarrollar relaciones con los empleados que les motiven a cumplir los objetivos de la organización, por su propia voluntad.

DESEMPEÑO-RENDIMIENTO-PRODUCTIVIDAD

Desempeño

• Las evaluaciones del desempeño tratan dos temas importantes: El rendimiento y el potencial.

Fomentar el desarrollo

apropiado de habilidades en

el presente.

Mercado del Talento

• Es de mayor beneficio para empresas en las que el empleado más productivo puede escoger los proyectos y las asignaciones que son los más ideales para el empleado en particular.

▫ Dos ejemplos: American Express e IBM.

• Estrategia de la capacitación y desarrollo del empleado que se establece en una organización.

Adecuada Gestión del Talento Humano

• Identificar qué tipo de personas encaja con la cultura de la empresa.

▫ Formación.

▫ Experiencia.

▫ Atributos personales.

• Impulsar a las personas a conseguir sus objetivos, proporcionando el soporte necesario y preparándolas para asumir los retos que esperan alcanzar.

Productividad

• Uso eficiente y eficaz de los recursos con un desperdicio mínimo y el esfuerzo para lograr resultados.

• Disminución de la productividad: ▫ Desmotivación del personal.

▫ Falta de compromiso con el desempeño de alta calidad.

▫ Creciente competencia extranjera.

Productividad y Gestión de Talento • Las necesidades de aquellos para los que se trabaja.

• Que los empleados tengan la oportunidad de satisfacer sus propias necesidades, dentro de su entorno de trabajo.

• ¨Dirigir es por definición, cumplir con

el trabajo, a través de los esfuerzos de otras personas¨.

MOTIVACIÓN-PERSONAS

PASIÓN

AMBICIÓN

RESULTADOS

La Motivación

• Algo dentro de la gente que los lleva a la acción.

• Voluntad de trabajar en un cierto nivel de esfuerzo.

• Surge de las necesidades, de los valores, objetivos, intenciones y expectativas.

• Decisión consciente de dedicar esfuerzo a una actividad para conseguir un objetivo que satisfacerá una necesidad predominante.

La Motivación

• Colaboradores motivados:

▫ Persistentes.

▫ Creativos.

▫ Productivos.

▫ Trabajo de calidad para la organización.

La Motivación

• Cuando los empleados tienen una gran autonomía, reciben retroalimentación sobre su desempeño, y tienen una parte importante e identificable del trabajo que hacen, requieren de gran habilidad, pueden experimentar sentimientos de felicidad y por lo tanto, la motivación intrínseca, es vital, para mantener un buen desempeño (Hackmam & Oldham, 1980).

Componentes de la Motivación

1) Gran variedad de habilidades: Oportunidad de utilizar diferentes habilidades.

2) Identidad de la tarea: Identificación personal con lo que hace.

3) Importancia de trabajo: Trabajo significativo o importante.

4) Autonomía: Auto-control y responsabilidad.

5) Comentarios: Conocimiento de los resultados reales sobre el trabajo realizado.

Aspectos que motivan a los empleados a permanecer en sus puestos de trabajo

Por Miguelina Veras de Vargas

Metodología-muestra

50 empresas de diferentes giros económicos.

186 respuestas del personal que forma parte de las mismas.

Resultados

Un dato importante es que sólo el 24% de la muestra resalta como importante que su líder demuestre empatía hacia los problemas personales.

Resultados – Según el género

• Para el 65% de hombres les motiva desarrollar nuevas

habilidades en primer lugar; para las mujeres, la seguridad laboral.

• 64% de ambos valoran el reconocimiento del trabajo bien hecho.

• En cuanto a las diferencias más notables para los hombres ser partícipe de las decisiones que impactan al personal y a la empresa es más importante que para las mujeres con un 58% Vs un 31%.

LOS TALENTOS

Por Miguelina Veras de Vargas

Muchas gracias!

Miguelina Veras de Vargas Presidenta Macros Consulting, SRL

Tel. 809-472-2904/2976 miguelinav@macrosconsulting.com