Gestión en el Sector Petrolero y la experiencia en Cuba_Pedro Jimenez

NUEVO MARCO NUEVO MARCO CONSTITUCIONAL CONSTITUCIONAL

(1999)(1999)


(1999)(1999)


(1999)(1999)


(1999)(1999)

Objetivos Estratégicos de la Nación

1. Avanzar en la conformidad de la nueva estructura social

. . . .

7. Acelerar la construcción del nuevo modelo productivo, rumbo a la creación del nuevo sistema económico



. . . .



(1999)(1999)


(1999)(1999)


(1999)(1999)


(1999)(1999)


(1999)(1999)


(1999)(1999)


(1999)(1999)


(1999)(1999)



. . . .




. . . .


ImplementaciImplementaci óón de Sistemas de n de Sistemas de GestiGesti óón en el Sector Petrolero y la n en el Sector Petrolero y la

experiencia en Cubaexperiencia en Cuba

Pedro JimPedro Jim ééneznez““ Solo se oponen a la Calidad los que no tienen volun tad ni talentSolo se oponen a la Calidad los que no tienen volun tad ni talent o para o para alcanzarlaalcanzarla ”” CheChe

4-5 Noviembre 2010Los Teques, Edo Miranda

República Bolivariana de Venezuela

4-5 Noviembre 2010

EXPERIENCIAS EN EL

DESARROLLO DE LOS

SISTEMAS DE GESTIÓN EN

LA UNION CUBAPETRÓLEO

EXPERIENCIAS EN EL

DESARROLLO DE LOS

SISTEMAS DE GESTIÓN EN

LA UNION CUBAPETRÓLEO

Ing. PEDRO OSCAR JIMÉNEZ VÁZQUEZJEFE DE GRUPO GESTIÓN DE LA CALIDAD

UNION CUBAPETRÓLEO

EN 1946 SE CREA LA ORGANIZACIEN 1946 SE CREA LA ORGANIZACI ÓÓN N INTERNACIONAL DE NORMALIZACIINTERNACIONAL DE NORMALIZACI ÓÓNN

EN EN 19611961 A PROPUESTA DEL COMANDANTE A PROPUESTA DEL COMANDANTE ERNESTO ERNESTO ““CHECHE”” GUEVARAGUEVARA CUBA INGRESA EN LA CUBA INGRESA EN LA ISO ISO COMO COMO

MIEMBROMIEMBRO PLENOPLENO Y A PARTIR DE ESE MOMENTO LA Y A PARTIR DE ESE MOMENTO LA

INFRAESTRUCTURA DEL PAINFRAESTRUCTURA DEL PAÍÍS TUVO LA SIGUIENTE S TUVO LA SIGUIENTE

EVOLUCIEVOLUCIÓÓN:N:

•• 19611961: Departamento Normas T: Departamento Normas Téécnicas en Ministerio de Industrias;cnicas en Ministerio de Industrias;

•• 19731973: Creaci: Creacióón de Instituto Cubano de Normalizacin de Instituto Cubano de Normalizacióón, Metrologn, Metrologííaay Control de la Calidad (y Control de la Calidad (ICNMCCICNMCC););

•• 19761976: Creaci: Creacióón del Comitn del Comitéé Estatal de NormalizaciEstatal de Normalizacióón (n (CENCEN););

•• 19951995: Creaci: Creacióón de la Oficina Nacional de Normalizacin de la Oficina Nacional de Normalizacióón (n (ONNONN););

•• 19981998: Se crea el : Se crea el ÓÓrgano Nacional de Acreditacirgano Nacional de Acreditacióón (n (ONARCONARC).).

DESARROLLO DE LA NORMALIZACIÓN Y LA CALIDAD EN CUBA

Carta del Comandante Carta del Comandante Ernesto Guevara, Ministro de Ernesto Guevara, Ministro de Industrias de la RepIndustrias de la Repúública de blica de Cuba, del 5 de Septiembre de Cuba, del 5 de Septiembre de 1961 al Sr. Henry 1961 al Sr. Henry StSt. . LagerLagerSecretario General de la ISO Secretario General de la ISO solicitando la admisisolicitando la admisióón de n de Cuba como miembro pleno de Cuba como miembro pleno de esa organizaciesa organizacióón.n.


CUBA PARTICIPA EN OTRAS ORGANIZACIONES CUBA PARTICIPA EN OTRAS ORGANIZACIONES INTERNACIONALES Y REGIONALES DE NORMALIZACIINTERNACIONALES Y REGIONALES DE NORMALIZACI ÓÓN.N.

COMISICOMISIÓÓN ELECTROTN ELECTROTÉÉCNICA INTERNACIONALCNICA INTERNACIONAL

UNIUNIÓÓN INTERNACIONAL DEL GASN INTERNACIONAL DEL GAS

ORGANIZACIORGANIZACI ÓÓN INTERNACIONAL DE METROLOGN INTERNACIONAL DE METROLOG ÍÍA LEGALA LEGAL

BURBURÓÓ INTERNACIONAL DE PESAS Y MEDIDASINTERNACIONAL DE PESAS Y MEDIDAS

ORGANIZACIORGANIZACI ÓÓN MARN MARÍÍTIMA INTERNACIONALTIMA INTERNACIONAL

COMISICOMISIÓÓN PANAMERICANA DE NORMAS TN PANAMERICANA DE NORMAS T ÉÉCNICASCNICAS


LA ONARC ES EL LA ONARC ES EL ÓÓRGANO DE ACREDITACIRGANO DE ACREDITACI ÓÓN DE LA N DE LA REPREPÚÚBLICA DE CUBA. SUS ACREDITACIONES SON BLICA DE CUBA. SUS ACREDITACIONES SON RECONOCIDAS POR LAS ORGANIZACIONES RECONOCIDAS POR LAS ORGANIZACIONES INTERNACIONALES Y REGIONALES DE ACREDITACIINTERNACIONALES Y REGIONALES DE ACREDITACI ÓÓN YA QUE N YA QUE ES FIRMANTE DE UN ACUERDO DE RECONOCIMIENTO MUTUO ES FIRMANTE DE UN ACUERDO DE RECONOCIMIENTO MUTUO DE ILAC Y IAAC DESDE EL 2005 (RATIFICADO EN 2009)DE ILAC Y IAAC DESDE EL 2005 (RATIFICADO EN 2009)

FORUM FORUM INTERNACIONAL DE INTERNACIONAL DE

ACREDITACIACREDITACI ÓÓNN

COOPERACICOOPERACIÓÓN N INTERNACIONAL DE INTERNACIONAL DE ACREDITACIACREDITACI ÓÓN DE N DE

LABORATORIOSLABORATORIOS

�� EL SISTEMA DE ACREDITACIEL SISTEMA DE ACREDITACI ÓÓN CUBANO ESTN CUBANO EST ÁÁ SOMETIDO BAJO ESTE ACUERDO A SOMETIDO BAJO ESTE ACUERDO A AUDITORAUDITORÍÍAS PERIAS PERIÓÓDICAS POR PARTE DE EXPERTOS DE ESTAS ORGANIZACIONES .DICAS POR PARTE DE EXPERTOS DE ESTAS ORGANIZACIONES .

�� EN EL AEN EL A ÑÑO 2007 LOS LABORATORIOS ACREDITADOS DEL O 2007 LOS LABORATORIOS ACREDITADOS DEL CENTRO DECENTRO DEINVESTIGACIONES DEL PETRINVESTIGACIONES DEL PETRÓÓLEO (CEINPET)LEO (CEINPET) FUERON SELECCIONADOS POR LOSFUERON SELECCIONADOS POR LOSAUDITORES DEL IAAC E ILAC PARA COMPROBAR LA EFICACI A Y VALIAUDITORES DEL IAAC E ILAC PARA COMPROBAR LA EFICACI A Y VALI DEZ DELDEZ DELSISTEMA DE ACREDITACISISTEMA DE ACREDITACI ÓÓN CUBANOY LOS RESULTADOS FUERON SATISFACTORIOS.N CUBANOY LOS RESULTADOS FUERON SATISFACTORIOS.

COOPERACICOOPERACIÓÓN INTER N INTER AMERICANA DE AMERICANA DE ACREDITACIACREDITACI ÓÓNN


UN VERDADERO EJEMPLO DE UN VERDADERO EJEMPLO DE LIDERAZGO POR LA CALIDAD LIDERAZGO POR LA CALIDAD LO CONSTITUYLO CONSTITUYÓÓ EL ACCIONAR EL ACCIONAR DEL COMANDANTE DEL COMANDANTE ERNESTO ERNESTO ““CHECHE”” GUEVARAGUEVARA, QUIEN DESDE , QUIEN DESDE SU PUESTO COMO MINISTRO DE SU PUESTO COMO MINISTRO DE INDUSTRIAS DE LA REPINDUSTRIAS DE LA REPÚÚBLICA BLICA DE CUBA CONSTANTEMENTE DE CUBA CONSTANTEMENTE TRANSPIRABA CALIDAD. TRANSPIRABA CALIDAD.

…….. calidad es lo que tenemos que darle a nuestro pueblo; es una .. calidad es lo que tenemos que darle a nuestro pueblo; es una obligaciobligacióón de cada uno como parte de nuestro deber hacia la n de cada uno como parte de nuestro deber hacia la comunidad, es dar un producto que sirva, y que sea lo mejor comunidad, es dar un producto que sirva, y que sea lo mejor posible para su utilizaciposible para su utilizacióónn……

““La calidad es el respeto al puebloLa calidad es el respeto al pueblo””. .

Ernesto Guevara, Octubre 1965.Ernesto Guevara, Octubre 1965.


EN LAS DÉCADAS DE LOS AÑOS 60, 70 Y 80, EL PAÍS SE CARACTERIZÓ POR UN VERTIGINOSO DESARROLLO DE LAS

NORMAS TÉCNICAS Y LA APLICACIÓN EN LO FUNDAMENTAL DE SISTEMAS DE

CALIDAD, BASADO EN LA INSPECCIÓN Y EL CONTROL DE LA CALIDAD.

EN LAS DEN LAS D ÉÉCADAS DE LOS ACADAS DE LOS A ÑÑOS 60, 70 Y OS 60, 70 Y 80, EL PA80, EL PA ÍÍS SE CARACTERIZS SE CARACTERIZ ÓÓ POR UN POR UN VERTIGINOSO DESARROLLO DE LAS VERTIGINOSO DESARROLLO DE LAS

NORMAS TNORMAS TÉÉCNICAS Y LA APLICACICNICAS Y LA APLICACI ÓÓN EN N EN LO FUNDAMENTAL DE SISTEMAS DE LO FUNDAMENTAL DE SISTEMAS DE

CALIDAD, BASADO EN LA INSPECCICALIDAD, BASADO EN LA INSPECCI ÓÓN Y N Y EL CONTROL DE LA CALIDAD.EL CONTROL DE LA CALIDAD.


4 275 Normas Cubanas (59% adopciones de normas internacionales)


DESARROLLO DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN EN CUBA

UNA DE LAS PRIMERAS EXPERIENCIAS EN LA UNA DE LAS PRIMERAS EXPERIENCIAS EN LA IMPLANTACIIMPLANTACI ÓÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIN DE LOS SISTEMAS DE GESTI ÓÓN DE LA N DE LA CALIDAD EN CUBA SE COMIENZA A APLICAR EN EL CALIDAD EN CUBA SE COMIENZA A APLICAR EN EL PROYECTO DE LA CENTRAL NUCLEAR EN LA PROYECTO DE LA CENTRAL NUCLEAR EN LA PROVINCIA DE CIENFUEGOS EN 1983, CON LA PROVINCIA DE CIENFUEGOS EN 1983, CON LA APLICACIAPLICACI ÓÓN DEL CN DEL CÓÓDIGO DEL OIEA DIGO DEL OIEA ““ GARANTGARANT ÍÍA DE LA A DE LA CALIDAD PARA LA SEGURIDAD DE LAS CENTRALES CALIDAD PARA LA SEGURIDAD DE LAS CENTRALES NUCLEARESNUCLEARES ”” ..

A PARTIR DEL AA PARTIR DEL A ÑÑO 1987, CON LA PUBLICACIO 1987, CON LA PUBLICACI ÓÓN DE LAS N DE LAS NORMAS DE LA FAMILIA NORMAS DE LA FAMILIA ISO 9000,ISO 9000, EN CUBA SE COMIENZA A TRABAJAR EN SU ADPOCIEN CUBA SE COMIENZA A TRABAJAR EN SU ADPOCI ÓÓN E N E IMPLANTACIIMPLANTACI ÓÓN PRN PRÁÁCTICA EN LAS ORGANIZACIONES; SIENDO LA EVOLUCICTICA EN LAS ORGANIZACIONES; SIENDO LA EVOLUCI ÓÓN DE N DE SU CERTIFICACISU CERTIFICACIÓÓN COMO SIGUE:N COMO SIGUE:

A PESAR DE QUE LAS NORMAS DE LA FAMILIA ISO 9000 (N CA PESAR DE QUE LAS NORMAS DE LA FAMILIA ISO 9000 (N C--ISO 9000); ASISO 9000); AS ÍÍCOMO LAS DEL RESTO DE LAS FAMILIAS SOBRE LOS SISTEM AS DE COMO LAS DEL RESTO DE LAS FAMILIAS SOBRE LOS SISTEM AS DE GESTIGESTIÓÓN, HAN SIDO ADOPTADAS EN CUBA COMO N, HAN SIDO ADOPTADAS EN CUBA COMO ““ RECOMENDADASRECOMENDADAS ”” , LA , LA EMISIEMISIÓÓN EN ESTOS AN EN ESTOS AÑÑOS DE UNA SERIE DE REGULACIONES ESTATALES Y OS DE UNA SERIE DE REGULACIONES ESTATALES Y MINISTERIALES QUE HAN LLEVADO DE CIERTO MODO A LAS EMPRESAS A MINISTERIALES QUE HAN LLEVADO DE CIERTO MODO A LAS EMPRESAS A IMPLEMENTAR Y CERTIFICAR LOS SISTEMAS DE GESTIIMPLEMENTAR Y CERTIFICAR LOS SISTEMAS DE GESTI ÓÓN.N.

ENTRE ESTOS DOCUMENTOS REGULATORIOS TENEMOS:ENTRE ESTOS DOCUMENTOS REGULATORIOS TENEMOS:

�� DisposiciDisposicióón Ministerial No. 5, Ministerio de la Industria Bn Ministerial No. 5, Ministerio de la Industria Báásica, Asica, Añño 1992;o 1992;

�� DecretosDecretos--Leyes 182 y 183, aLeyes 182 y 183, añño 1998, que regulan las polo 1998, que regulan las polííticas de la calidad,ticas de la calidad,normalizacinormalizacióón y metrologn y metrologíía a nivel nacional;a a nivel nacional;

��DecretoDecreto--Ley No. 187 del 18.08.1998 Ley No. 187 del 18.08.1998 ““Bases del PerfeccionamientoBases del PerfeccionamientoEmpresarialEmpresarial””;;

�� DecretoDecreto--Ley No. 252 del 16.08.2007 Ley No. 252 del 16.08.2007 ““Sobre la continuidad y el fortalecimientoSobre la continuidad y el fortalecimientodel Sistema de Direccidel Sistema de Direccióón y Gestin y Gestióón Empresarial Cubanon Empresarial Cubano””;;

�� Decreto No. 281 del 16.08.2007 Decreto No. 281 del 16.08.2007 ““ Reglamento para la implantaciReglamento para la implantacióón yn yconsolidaciconsolidacióón del Sistema de Direccin del Sistema de Direccióón y Gestin y Gestióón Empresarial Estataln Empresarial Estatal””..

DESARROLLO DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN EN CUBA

EXPERIENCIAS EN EL SECTOR PETROLERO CUBANO

LA UNIÓN CUBAPETRÓLEO, COMO RAMA ESTRATÉGICA PARA LA ECONOMÍA DEL PAÍS FUÉ SELECCIONADA EN EL AÑO 2000

POR LA MÁXIMA DIRECCIÓN DEL GOBIERNO PARA APLICAR L AS BASES DEL PERFECCIONAMIENTO EMPRESARIAL (DECRETO-LEY 187) EN TODAS SUS EMPRESAS Y ESTO TIENE IMPLÍC ITO

LA IMPLANTACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.

LA UNILA UNI ÓÓN CUBAPETRN CUBAPETR ÓÓLEO, COMO RAMA ESTRATLEO, COMO RAMA ESTRAT ÉÉGICA PARA GICA PARA LA ECONOMLA ECONOM ÍÍA DEL PAA DEL PA ÍÍS FUS FUÉÉ SELECCIONADA EN EL ASELECCIONADA EN EL A ÑÑO 2000 O 2000

POR LA MPOR LA M ÁÁXIMA DIRECCIXIMA DIRECCIÓÓN DEL GOBIERNO PARA APLICAR LAS N DEL GOBIERNO PARA APLICAR LAS BASES DEL PERFECCIONAMIENTO EMPRESARIAL (DECRETOBASES DEL PERFECCIONAMIENTO EMPRESARIAL (DECRETO --LEY 187) EN TODAS SUS EMPRESAS Y ESTO TIENE IMPLLEY 187) EN TODAS SUS EMPRESAS Y ESTO TIENE IMPL ÍÍCITO CITO

LA IMPLANTACILA IMPLANTACI ÓÓN Y CERTIFICACIN Y CERTIFICACIÓÓN DE LOS SISTEMAS DE N DE LOS SISTEMAS DE GESTIGESTIÓÓN DE LA CALIDAD.N DE LA CALIDAD.

LOS REQUERIMIENTOS DEL PROCESO DE PERFECCIONAMIENTO EMPRESARIAL, SON LOS

QUE ACELERAN LA IMPLANTACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN

DE LA CALIDAD ISO 9000 EN EL PAÍS.

LOS REQUERIMIENTOS DEL PROCESO DE LOS REQUERIMIENTOS DEL PROCESO DE PERFECCIONAMIENTO EMPRESARIAL, SON LOS PERFECCIONAMIENTO EMPRESARIAL, SON LOS

QUE ACELERAN LA IMPLANTACIQUE ACELERAN LA IMPLANTACI ÓÓN Y N Y CERTIFICACICERTIFICACIÓÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIN DE LOS SISTEMAS DE GESTI ÓÓN N

DE LA CALIDAD ISO 9000 EN EL PADE LA CALIDAD ISO 9000 EN EL PA ÍÍS.S.

CCóómo impactmo impact óó enen ??

EN LA EN LA UNIUNIÓÓN CUBAPETRN CUBAPETR ÓÓLEOLEO, ADEM, ADEMÁÁS DE LAS EXIGENCIAS S DE LAS EXIGENCIAS IMPUESTAS POR EL PROCESO DE PERFECCIONAMIENTO IMPUESTAS POR EL PROCESO DE PERFECCIONAMIENTO EMPRESARIAL, HUBO OTROS FACTORES QUE IMPULSARON LA EMPRESARIAL, HUBO OTROS FACTORES QUE IMPULSARON LA IMPLANTACIIMPLANTACI ÓÓN Y CERTIFICACIN Y CERTIFICACIÓÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIN DE LOS SISTEMAS DE GESTI ÓÓN N DE LA CALIDAD, ESTOS SON:DE LA CALIDAD, ESTOS SON:

�� FUERTE LIDERAZGO POR PARTE DEL DIRECTOR GENERAL DEFUERTE LIDERAZGO POR PARTE DEL DIRECTOR GENERAL DECUPET Y PROACTIVIDAD EN UN GRUPO DE EMPRESAS;CUPET Y PROACTIVIDAD EN UN GRUPO DE EMPRESAS;

�� MAYOR PRESIMAYOR PRESIÓÓN POR PARTE DE LOS CLIENTES (UNE, NIQUEL);N POR PARTE DE LOS CLIENTES (UNE, NIQUEL);

�� NECESIDAD DE LOGRAR MNECESIDAD DE LOGRAR M ÁÁS EFICACIA Y EFICIENCIA YS EFICACIA Y EFICIENCIA YDISMINUIR LOS GASTOS EN TODA LA ORGANIZACIDISMINUIR LOS GASTOS EN TODA LA ORGANIZACI ÓÓN;N;

�� VISIVISIÓÓN SISTEMICA DE CUPET, NO COMO SUMA DE EMPRESAS;N SISTEMICA DE CUPET, NO COMO SUMA DE EMPRESAS;

�� PARTICIPACIPARTICIPACI ÓÓN DE FIRMAS EXTRANJERAS EN EL SISTEMA;N DE FIRMAS EXTRANJERAS EN EL SISTEMA;

�� FORMACIFORMACIÓÓN DE EMPRESAS MIXTAS (JOINTN DE EMPRESAS MIXTAS (JOINT --VENTURE);VENTURE);

�� PROGRAMA DE DESARROLLO PETROLERO; INCLUYENDO LAPROGRAMA DE DESARROLLO PETROLERO; INCLUYENDO LAPERFORACIPERFORACIÓÓN EN AGUAS PROFUNDAS EN LA ZEE.N EN AGUAS PROFUNDAS EN LA ZEE.


ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA UNIÓN CUBAPETRÓLEO


ESTRATEGIA APLICADA PARA LA IMPLEMENTACIESTRATEGIA APLICADA PARA LA IMPLEMENTACI ÓÓN DEL SGC:N DEL SGC:

SE APROBÓPROYECTO

COORPORATIVOEnero 2001

SE APROBSE APROB ÓÓPROYECTO PROYECTO

COORPORATIVOCOORPORATIVOEnero 2001Enero 2001

CONSEJO DIRECCICONSEJO DIRECCIÓÓN N CUPETCUPET

ORGANIZACIÓN DE EQUIPO DE

PROYECTO (DIP)

ORGANIZACIORGANIZACI ÓÓN N DE EQUIPO DE DE EQUIPO DE

PROYECTO (DIP)PROYECTO (DIP)

PERSONAL CONTRATADOPERSONAL CONTRATADO

PERSONAL CUPETPERSONAL CUPET

EJECUCIÓN DIAGNÓSTICOS

A EMPRESAS

EJECUCIEJECUCIÓÓN N DIAGNDIAGNÓÓSTICOS STICOS

A EMPRESASA EMPRESAS

INFORMES DIAGNÓSTICOS

INFORMES INFORMES DIAGNDIAGNÓÓSTICOSSTICOS

REVISIÓN POR ALTA DIRECCIÓN

REVISIREVISIÓÓN POR N POR ALTA DIRECCIALTA DIRECCI ÓÓNN

COORDINACICOORDINACIÓÓNNANANÁÁLISIS DATOSLISIS DATOS

PROYECCIPROYECCIÓÓN N ESTRATESTRATÉÉGICAGICA

PROGRAMA INTEGRAL PARA EL DESARROLLO DE LA CALIDAD EN

CUPET“PROGRAMA DE CALIDAD”

PROGRAMA INTEGRAL PARA EL PROGRAMA INTEGRAL PARA EL DESARROLLO DE LA CALIDAD EN DESARROLLO DE LA CALIDAD EN

CUPETCUPET““ PROGRAMA DE CALIDADPROGRAMA DE CALIDAD ””


CONTENIDO DEL PROGRAMA DE CALIDAD DE CUPET:CONTENIDO DEL PROGRAMA DE CALIDAD DE CUPET:

1. IMPLANTACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001.

1.1. IMPLANTACIIMPLANTACI ÓÓN Y CERTIFICACIN Y CERTIFICACIÓÓN DE LOS N DE LOS SISTEMAS DE GESTISISTEMAS DE GESTIÓÓN DE LA CALIDAD ISO N DE LA CALIDAD ISO 9001.9001.

PROGRAMA DE CALIDADCUPET

PROGRAMA DE CALIDADPROGRAMA DE CALIDADCUPET CUPET

2. MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS. ELEVACIÓN DE LA COMPETENCIA TÉCNICA DE LOS LABORATORIOS DE ENSAYOS. IMPLANTACIÓN DE LA NORMA ISO/IEC 17025 (ACREDITACIÓN).

2.2. MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS. ELEVACIPRODUCTOS. ELEVACI ÓÓN DE LA COMPETENCIA N DE LA COMPETENCIA TTÉÉCNICA DE LOS LABORATORIOS DE ENSAYOS. CNICA DE LOS LABORATORIOS DE ENSAYOS. IMPLANTACIIMPLANTACI ÓÓN DE LA NORMA ISO/IEC 17025 N DE LA NORMA ISO/IEC 17025 (ACREDITACI(ACREDITACI ÓÓN).N).

3. COMPLETAMIENTO BASE NORMATIVA PARA LA INDUSTRIA PETROLERA (PROGRAMA DE NORMALIZACIÓN).

3.3. COMPLETAMIENTO BASE NORMATIVA PARA LA COMPLETAMIENTO BASE NORMATIVA PARA LA INDUSTRIA PETROLERA (PROGRAMA DE INDUSTRIA PETROLERA (PROGRAMA DE NORMALIZACINORMALIZACI ÓÓN). N).

4. IMPLANTACIÓN SISTEMA DE GESTIÓN DE LAS MEDICIONES (ISO 10012). ACREDITACIÓN LABORATORIOS DE CALIBRACIÓN. IMPLANTACIÓN DE LA NORMA ISO/IEC 17025.

4.4. IMPLANTACIIMPLANTACI ÓÓN SISTEMA DE GESTIN SISTEMA DE GESTIÓÓN DE LAS N DE LAS MEDICIONES (ISO 10012). ACREDITACIMEDICIONES (ISO 10012). ACREDITACI ÓÓN N LABORATORIOS DE CALIBRACILABORATORIOS DE CALIBRACI ÓÓN. N. IMPLANTACIIMPLANTACI ÓÓN DE LA NORMA ISO/IEC 17025.N DE LA NORMA ISO/IEC 17025.

5. MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE INSPECCIÓN DE EQUIPOS DE ALTO RIESGO.

5.5. MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE INSPECCIMEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE INSPECCI ÓÓN N DE EQUIPOS DE ALTO RIESGO. DE EQUIPOS DE ALTO RIESGO.


Para la implementaciPara la implementaci óón eficaz del n eficaz del Programa de Calidad Programa de Calidad se se tomaron las siguientes acciones:tomaron las siguientes acciones:

1.1. SE ESTABLECISE ESTABLECI ÓÓ CHEQUEO BIMENSUAL (CCHEQUEO BIMENSUAL (C ÓÓMO MMO MÍÍNIMO) POR LANIMO) POR LAALTA DIRECCIALTA DIRECCI ÓÓN DE LAS EMPRESAS Y A NIVEL COORPORATIVO N DE LAS EMPRESAS Y A NIVEL COORPORATIVO EN LOS CONSEJO DE DIRECCIEN LOS CONSEJO DE DIRECCI ÓÓN.N.

Y teniendo en cuenta que:Y teniendo en cuenta que:“el desarrollo de la calidad es un trabajo de educación y recalificación permanente, porque cuanto mayor sea la exigencia, mayor deberá ser el control, y la necesidad de entrenar a laspersonas …”

Alan Bryden, ex-Presidente de la ISO.

2.2. SE CONTRATSE CONTRATÓÓ CURSOS A CURSOS A LLOYDS REGISTER QALLOYDS REGISTER QA Y SE CAPACITY SE CAPACIT ÓÓA TODA LA ALTA DIRECCIA TODA LA ALTA DIRECCI ÓÓN DE LA ORGANIZACIN DE LA ORGANIZACI ÓÓNN(DIRECTORES GENERALES, DIRECTORES T(DIRECTORES GENERALES, DIRECTORES T ÉÉCNICOS Y OTROSCNICOS Y OTROSDIRECTIVOS) EN LA NORMA ISO 9001.DIRECTIVOS) EN LA NORMA ISO 9001.


Para la implementaciPara la implementaci óón eficaz del n eficaz del Programa de Calidad Programa de Calidad se se tomaron las siguientes acciones (Cont.):tomaron las siguientes acciones (Cont.):

3.3. SE DESARROLLARON CURSOS, TAMBISE DESARROLLARON CURSOS, TAMBI ÉÉN CON N CON LLOYDS REGISTERLLOYDS REGISTERQAQA PARA PREPARAR A ESPECIALISTAS DE CALIDAD YPARA PREPARAR A ESPECIALISTAS DE CALIDAD YAUDITORES LAUDITORES L ÍÍDERES IRCA.DERES IRCA.Nota: Estos cursos aNota: Estos cursos aúún se mantienen.n se mantienen.

4.4. SE EMITISE EMITIÓÓ DESDE EL NIVEL CENTRAL UNA GUDESDE EL NIVEL CENTRAL UNA GU ÍÍA PARA LAA PARA LAIMPLANTACIIMPLANTACI ÓÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIN DE LOS SISTEMAS DE GESTI ÓÓN DE LA CALIDADN DE LA CALIDADISO 9001 Y LA ACREDITACIISO 9001 Y LA ACREDITACI ÓÓN DE LOS LABORATORIOS EN LASN DE LOS LABORATORIOS EN LASEMPRESAS (5 FASES).EMPRESAS (5 FASES).

5.5. SE CREARON Y COMPLETARON LAS ESTRUCTURAS DE CALIDADSE CREARON Y COMPLETARON LAS ESTRUCTURAS DE CALIDADTODOS LOS NIVELES, SE LE ASIGNARON RECURSOS. SE CRETODOS LOS NIVELES, SE LE ASIGNARON RECURSOS. SE CRE ÓÓEL GRUPO DE CALIDAD A NIVEL CORPORATIVO. EL GRUPO DE CALIDAD A NIVEL CORPORATIVO.

6.6. SE PRESENTSE PRESENTÓÓ Y SE APROBY SE APROB ÓÓ UN PROYECTO DE INVERSIUN PROYECTO DE INVERSIÓÓN PARAN PARALA ADQUISILA ADQUISI ÓÓN DE EQUIPOS DE LABORATORIO.N DE EQUIPOS DE LABORATORIO.


Para la implementaciPara la implementaci óón eficaz del n eficaz del Programa de Calidad Programa de Calidad se se tomaron las siguientes acciones (Cont.):tomaron las siguientes acciones (Cont.):

7.7. SE RESTABLECISE RESTABLECI ÓÓ EL FUNCIONAMIENTO DEL COMITEL FUNCIONAMIENTO DEL COMIT ÉÉ TTÉÉCNICO DECNICO DENORMALIZACINORMALIZACI ÓÓN (CTNN (CTN--48) 48) ““ INDUSTRIA DEL PETRINDUSTRIA DEL PETR ÓÓLEOLEO”” ..

8.8. SE EMITIERON MANUALES DE PROCEDIMIENTOS A NIVELSE EMITIERON MANUALES DE PROCEDIMIENTOS A NIVELCOORPORATIVO PARA EL DESARROLLO DE LOS SISTEMAS DECOORPORATIVO PARA EL DESARROLLO DE LOS SISTEMAS DEGESTIGESTIÓÓN.N.

9.9. SE ESTABLECISE ESTABLECI ÓÓ EL PREMIO DE LA CALIDAD EN CUPET.EL PREMIO DE LA CALIDAD EN CUPET.

10.10.SE IMPLEMENTSE IMPLEMENTÓÓ UN PROGRAMA DE AUDITORUN PROGRAMA DE AUDITOR ÍÍAS INTEGRALESAS INTEGRALES(CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD Y SALUD, CAPITA L(CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD Y SALUD, CAPITA LHUMANO, ETC.) DESDE EL NIVEL COORPORATIVO DIRIGIDO A LAHUMANO, ETC.) DESDE EL NIVEL COORPORATIVO DIRIGIDO A LAVERIFICACIVERIFICACIÓÓN DE LA IMPLANTACIN DE LA IMPLANTACI ÓÓN DE LOS SITEMAS DEN DE LOS SITEMAS DEGESTIGESTIÓÓN.N.

Solo renuncian a la calidad los que no la poseen, ni tienen voluntad, ni talento para alcanzarla.


RESULTADOS DEL

PROGRAMA INTEGRAL PARA

EL DESARROLLO DE LA

CALIDAD EN LA UNIÓN

CUBAPETRÓLEO.

RESULTADOS DEL

PROGRAMA INTEGRAL PARA

EL DESARROLLO DE LA

CALIDAD EN LA UNIÓN

CUBAPETRÓLEO.


IMPLANTACIÓN SGC ISO 9001 HASTA OCTUBRE 2010

FASE1 : ORGANIZATIVAFASE1 : ORGANIZATIVAFASE 2: DISENO Y FASE 2: DISENO Y DESARROLLO DEL SGCDESARROLLO DEL SGC FASE 3: IMPLANTACIONFASE 3: IMPLANTACION

FASE 5: SGC CERTIFICADOFASE 5: SGC CERTIFICADOÓÓ AVALADOAVALADO

(MTTO Y MEJORA DEL SGC)(MTTO Y MEJORA DEL SGC)

0 EMPRESA0 EMPRESA0 EMPRESA

1 EMPRESA1. CUVENPETROL

1 EMPRESA1 EMPRESA1.1. CUVENPETROLCUVENPETROL

2%2%

9 EMPRESAS:1. REF. ÑICO LOPEZ2. EMSERPET3. ECC-ISLA4. ABAPET5. ECOST6. ECC-GRANMA7. EMPET8. COM. CUPET S.A.9. SERVICENTROS

9 EMPRESAS:9 EMPRESAS:1.1. REF. REF. ÑÑICO LOPEZICO LOPEZ2.2. EMSERPETEMSERPET3.3. ECCECC--ISLAISLA4.4. ABAPETABAPET5.5. ECOSTECOST6.6. ECCECC--GRANMAGRANMA7.7. EMPETEMPET8.8. COM. CUPET S.A.COM. CUPET S.A.9.9. SERVICENTROSSERVICENTROS

22 %22 %

7 EMPRESAS:7 EMPRESAS:1.1. ECCECC--PINAR.PINAR.2.2. EMCOREMCOR3.3. ECCECC--SANTIAGOSANTIAGO4.4. ECCECC--CFGOSCFGOS5.5. TRANSCUPETTRANSCUPET6.6. TICUPETTICUPET7.7. EGMEGM

23 EMPRESAS:23 EMPRESAS:1.1. CUBALUBCUBALUB2.2. EIPPEIPP3.3. GAS LICUADOGAS LICUADO4.4. ECCECC--MATANZASMATANZAS5.5. CUBA CASTROL SACUBA CASTROL SA6.6. ECGECG7.7. CEINPETCEINPET8.8. ECCECC--CIEGOCIEGO9.9. EPEPEPEP--OCCOCC10.10. ECCECC--CAMAGUEYCAMAGUEY11.11. EPEPEPEP--CENTROCENTRO12.12. ECCECC--VCVC13.13. REF. SERGIO SOTOREF. SERGIO SOTO14.14. EMPERCAPEMPERCAP15.15. CPPCPP16.16. ECCECC--HABANAHABANA17.17. ECCECC--HOLGUINHOLGUIN18.18. REF. CIENFUEGOSREF. CIENFUEGOS19.19. ECCECC--GTMOGTMO20.20. ECCECC--TUNASTUNAS21.21. EPEPEPEP--MAJAGUAMAJAGUA22.22. PETROEMPLEOPETROEMPLEO23.23. REF.HNOS DREF.HNOS DÍÍAZAZ

FASE 4: REVISION FASE 4: REVISION EFICACIA (AUDITORIASEFICACIA (AUDITORIASINTERNAS)INTERNAS)

18 %18 %

58%58%

0 %0 %

IMPLANTACIÓN DEL SGCIMPLANTACIIMPLANTACI ÓÓN DEL SGCN DEL SGCTOTAL EMPRESAS: 40TOTAL EMPRESAS: 40



LA EMPRESA (EIPP) HA SIDO FINALISTA EN TRES OCASION ES AL LA EMPRESA (EIPP) HA SIDO FINALISTA EN TRES OCASION ES AL PREMIO NACIONAL DE LA CALIDAD.PREMIO NACIONAL DE LA CALIDAD.

SEIS EMPRESAS HAN OBTENIDO EL PREMIO PROVINCIAL DE LA SEIS EMPRESAS HAN OBTENIDO EL PREMIO PROVINCIAL DE LA CALIDAD EN SUS RESPECTIVAS PROVINCIAS:CALIDAD EN SUS RESPECTIVAS PROVINCIAS:

EIPPEIPP-- PREMIO GIRALDILLA A LA EXCELENCIA PREMIO GIRALDILLA A LA EXCELENCIA EMPRESARIALEMPRESARIAL

EN CIUDAD DE LA HABANA;EN CIUDAD DE LA HABANA;

ECCECC--GuantGuant áánamo PREMIO PROVINCIAL;namo PREMIO PROVINCIAL;

ECCECC--Camaguey PREMIO PROVINCIAL;Camaguey PREMIO PROVINCIAL;

ECCECC--HolguHolgu íín PREMIO PROVINCIAL;n PREMIO PROVINCIAL;

ECCECC--Ciego de Ciego de ÁÁvila PREMIO PROVINCIAL;vila PREMIO PROVINCIAL;

RefinerRefiner íía Cienfuegos PREMIO PROVINCIAL.a Cienfuegos PREMIO PROVINCIAL.

DOS EMPRESAS (EIPP Y ECCDOS EMPRESAS (EIPP Y ECC--Camaguey) TIENEN LOS SIG Camaguey) TIENEN LOS SIG CERTIFICADOSCERTIFICADOS

IMPLANTACIÓN DE ISO/IEC 17025IMPLANTACIIMPLANTACI ÓÓN DE ISO/IEC 17025N DE ISO/IEC 17025

FASE1 : FASE1 : ORGANIZATIVAORGANIZATIVA

FASE 2: DISENO Y FASE 2: DISENO Y DESARROLLO DESARROLLO FASE 3: FASE 3:

IMPLANTACIONIMPLANTACION

FASE 5: ACREDITADOSFASE 5: ACREDITADOS(MTTO, MEJORA Y (MTTO, MEJORA Y AMPLIACIAMPLIACI ÓÓN DE ALCANCE)N DE ALCANCE)

2 LAB ENS:CUBALUB HAB.ECC-CIEGO

2 LAB ENS:2 LAB ENS:CUBALUB HAB.CUBALUB HAB.ECCECC--CIEGOCIEGO

2 LAB ENS:CEINPET(1L)•PRODUC.TOSHOLGUIN

2 LAB ENS:2 LAB ENS:CEINPET(1L)CEINPET(1L)••PRODUC.TOSPRODUC.TOSHOLGUINHOLGUIN

5 LAB ENS:REF. H DIAZCEINPET (3L)

• CATALISIS• LODOS• YACIMIENTOS

REF.S.SOTO

5 5 LAB ENS:LAB ENS:REF. H DIAZREF. H DIAZCEINPET (3L)CEINPET (3L)

•• CATALISISCATALISIS•• LODOSLODOS•• YACIMIENTOSYACIMIENTOS

REF.S.SOTOREF.S.SOTO

4 LAB ENS:CEINPET (5L) :

• TRAT C-R(10E)NUEVITASREF.CFGOS (2E)EPEP-CENTRO

4 LAB ENS:4 LAB ENS:CEINPET CEINPET (5L) :(5L) :

•• TRAT CTRAT C--R(10E)R(10E)NUEVITASNUEVITASREF.CFGOS REF.CFGOS (2E)(2E)EPEPEPEP--CENTROCENTRO

8 LAB ENS:REF. Ñ L. (7E)EPEP-O (4E)CEINPET:• AMBIENTAL (14E)• QUIM-ANAL (4E)• FIS-QUIM (16E)• QUIM-BIO (30E)• CORROS. (10E)ECC-MTZAS (15E)

8 LAB ENS:8 LAB ENS:REF. REF. ÑÑ L. L. (7E)(7E)EPEPEPEP--O (O (4E)4E)CEINPET:CEINPET:•• AMBIENTALAMBIENTAL ((14E14E))•• QUIMQUIM--ANAL ANAL ((4E4E))•• FISFIS--QUIMQUIM ((16E16E))•• QUIMQUIM--BIO (BIO (30E30E))•• CORROS. (CORROS. (10E10E))ECCECC--MTZAS MTZAS (15E)(15E)

FASE 4: AUDITORFASE 4: AUDITOR ÍÍAS AS INTERNASINTERNAS

TOTAL DE LABORATORIOS INCLUIDOS EN EL PROGRAMA: 21TOTAL DE LABORATORIOS INCLUIDOS EN EL PROGRAMA: 21


ACREDITACIÓN DE LABORATORIOS DE ENSAYOS HASTA OCTUBRE 2010 SEGÚN ISO/IEC 17025


IND. CALIDAD I SEMESTRE PRINCIPALES AFECTACIONES

PRODUCTOS

2009 2010 2009 2010

REFINACIÓN 98 99.4

GASOLINA MOTOR Fuera en Octano el 4.8 % de la Gasolina RON 90 en octano (87vs 90). Autorizado por exención no imputable a RHD. QUEROSENO Fuera en Azufre (0.29 vs 0.25 %) el 34.2 % de la producción (RHD). Autorizado por exención no imputable. ASFALTO Fuera el 33 % de la producción (RÑL): - Asfalto diluido: en destilación, debido a incumplimiento de calidad del solvente por déficit de tanques. - Cemento asfáltico: en temp. ablandamiento, debido a materia prima. Aceptado por el MICONS.

GLP Fuera el 23.8 % en corrosión (3B) por parada Pta. Tto. DEA. Autorizado por exención, un lote imputable y otro no imputable a RÑL. GASOLINA MOTOR Fuera en final destilación el 1.0 % de la Gasolina RON 90 (233 vs. 225 °C) y apariencia . Autorizado por exención imputable a RÑL. QUEROSENO Fuera en Azufre (0.29 vs 0.25 %) el 6.4 % de la producción (RHD). Autorizado por exención no imputable. ASFALTO Fuera el 3 % de la producción (RÑL): Asfalto diluido: en destilación, debido a incumplimiento de calidad del solvente por déficit de tanques. Aceptado por el MICONS.

PCNM 100 100 - -

Total CUPET 99 99.7 - -

COMPORTAMIENTO ÍNDICES CALIDAD PRODUCTOS

• SE HA LOGRADO MEJORAR LAS ESPECIFICACIONES DE CALID AD DE:

� DIESEL Y FUEL-OIL ( REQUERIDO PARA GENERACIÓN ELÉCT RICA);

� ASFALTO;

� TURBOCOMBUSTIBLE JET A-1.

PRODUCCIPRODUCCIÓÓN N NACIONAL DE ACEITE NACIONAL DE ACEITE DIELDIELÉÉCTRICO PARA CTRICO PARA

TRANSFORMADORESTRANSFORMADORES

SUSTITUCIÓN DE IMPORTACIONESSUSTITUCISUSTITUCIÓÓN DE N DE IMPORTACIONESIMPORTACIONES


CTN-DESTACADO A NIVEL NACIONAL POR 4TO AÑO CONSECUTIVO

CTNCTN--DESTACADO A NIVEL NACIONAL POR DESTACADO A NIVEL NACIONAL POR 4TO A4TO AÑÑO CONSECUTIVOO CONSECUTIVO


No TITULO DE LA NORMA RESPONSABLE 2010REFERENCIAI II III IV

METODOS DE ENSAYO

1NC IP. Método de ensayo estándar para color Saybolt en productos del petróleo (rev 33-03) CEINPET

20-2020-60

30-6040-60

ASTM D 156

2

NC IP. Método de ensayo estándar para análisis cualitativo de especies de azufre activo en combustibles y solventes (Ensayo Doctor) ( rev33-05)

Ref. Cienfuegos

20-20 20-60 30-6040-60 ASTM D 4952

3

NC ASTM D 1796: 2005 Método de ensayo estándar para la determinación de agua y sedimento en combustibles por el método de centrifugación( revisión)

EPEP Varadero20-2020-60

30-6040-60

ASTM D 1796

4NC ASTM D 86: 2008 Método de ensayo estándar para destilación en productos de petróleo a presión atmosférica.( revisión)

ECC Mtzas20-2020-60

30-6040-60 ASTM D 86

SE CUMPLE EL PROGRAMA DE NORMALIZACIÓN

A través de la ONN estamos vinculados como miembro Participante en los siguientes Comité Técnicos de Normalización de l a ISO:

ISO/TC 28 ¨Petroleum products and lubricants¨ISO/TC 193 ¨Natural gas¨ISO/TC 67 ¨Material, equipment and offshore for petroleum industries¨.


CUMPLIMIENTO DE LOS PLANES DE CALIBRACIÓN Y VERIFICACIÓN

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Calibración Verificación

Plan (2010)

Real

Dos Laboratorios de CalibraciDos Laboratorios de Calibraci óón Acreditados: n Acreditados:

LabLab . EMPET . EMPET DivDiv . C. Cáárdenas y rdenas y LabLab . EMPET . EMPET DivDiv . Santiago. Santiago


DISEÑADO E IMPLANTADO EN 15 EMPRESAS SOFTWARE PARA MONITOREO METROLÓGICO


OTROS RESULTADOS IMPORTANTES EN LA ACTIVIDAD

�� SE ESTABLECIERON LOS PROGRAMAS DE INTERCOMPARACISE ESTABLECIERON LOS PROGRAMAS DE INTERCOMPARACI ÓÓNNDE LOS LABORATORIOS:DE LOS LABORATORIOS:

�� INTERCOMPARACIINTERCOMPARACI ÓÓN NACIONAL CON LABORATORIOS DE N NACIONAL CON LABORATORIOS DE CUPET, UNION ELCUPET, UNION ELÉÉCTRICA, FAR Y OTROS;CTRICA, FAR Y OTROS;

�� INTERCOMPARACIINTERCOMPARACI ÓÓN CON PDVSAN CON PDVSA--INTEVEP;INTEVEP;

�� INTERCOMPARACIINTERCOMPARACI ÓÓN CON LABORATORIO DE ALBERTA N CON LABORATORIO DE ALBERTA (ARC).(ARC).

�� SE ORGANIZSE ORGANIZÓÓ A NIVEL COORPORATIVO EL COMITA NIVEL COORPORATIVO EL COMIT ÉÉ DEDEEXPERTOS DE CALIDAD.EXPERTOS DE CALIDAD.

�� FUE SELECCIONADO UN ESPECIALISTA DE CUPET PARAFUE SELECCIONADO UN ESPECIALISTA DE CUPET PARAFORMAR PARTE DEL COMISIFORMAR PARTE DEL COMISI ÓÓN DE OTORGAMIENTO DE LAN DE OTORGAMIENTO DE LAONARC.ONARC.

“La falta de calidad no es solo un problema económico, es también un problema político, ideológico, cultural, y no se puede, ni se debe analizar separadamente …

… la lucha por la calidad del producto es una lucha revolucionaria y de vanguardia”.


GRACIAS!GRACIAS!GRACIAS!

Gestión en el Sector Petrolero y la experiencia en Cuba_Pedro Jimenez

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