CICLO DE VENTA

PRRESENTA :

PALPA GOMEZ JESICA

GESTION DE SALUD

Hospital Nacional Dos de Mayo

Ubicación: Parque "Historia de la Medicina Peruana" s/n Alt. Cdra. 13 Av. Grau - Cercado de Lima - Lima, Perú Origen: Público Nivel: Hospital N. III. 2 (Asistencial, Docencia, investigación)

El Hospital Nacional "Dos de Mayo" es un órgano desconcentrado de la Dirección de Salud V Lima Ciudad, perteneciente al Ministerio de Salud. Ubicado en la zona de los Barrios Altos, sus orígenes se remontan al Hospital Nuestra Señora de la Concepción, que luego pasa a ser el Hospital Real de San Andrés, para posteriormente en 1875 erigirse como Hospital Dos de Mayo, institución de salud, partícipe del desarrollo de la Medicina Moderna Nacional.A pocos años de inaugurado el Hospital Nacional Dos de Mayo ocurrió la Guerra del Pacífico. En la ocupación de Lima por parte del ejército chileno nuestro Hospital fue tomado por las tropas invasoras desde el 20 de febrero de 1881 hasta el 29 de diciembre de 1883. En toda esa etapa sólo los niños pudieron recibir atención por parte del Dr. Leonardo Villar y las Hermanas de la Caridad.

DEPARTAMENTO: DIAGNOSTICO LABORATORIO CLINICO Y ANATOMIA PATOLOGIA “Oswaldo Hercelles”

SERVICIO: HEMATOLOGIA

Misión y visión

SERVICIO: HEMATOLOGIA

Área de procesamiento

Área de hematología: Equipos automatizados

Infraestructura adecuada. Control de calidad. Personal calificado

Área de procesamiento

Área de hematología: Equipos automatizados

Infraestructura adecuada. Control de calidad. Personal calificado

Equipamiento

Lector hematológico marca sysmex 2100 .Funciones: lee hemogramas, recuento de globulos blanco, rojos, plaquetas , celulas

inmaduras, reticulositos, y procesa 120 muestras por hora.

Equipamiento

Contador hematológico marca sysmex 4000 ; procesa 80 muestras por hora, lee glóbulos

rojos, blanco, plaquetas, no lee células inmaduras , reticulocitos.

Equipamiento

• 96 posiciones de muestra • Identificación positiva de las muestras mediante código de barras • Carga aleatoria • Cap-Piercing (Perforado de tapas de tubos) • Tratamiento inmediato de muestras STAT • Válido para todos los tamaños de tubos, incluyendo pediátricas y microcontenedores.

COAGULOMETRO MARCA STA COMPAC

Control de calidad

Reglas de westgard Reactivos control

Trabadores

• Hay 2 tecnólogos médicos y trabajan 3 días cada uno, 2 técnicos y internos

Quienes somos:Multinacional con amplia experiencia en el campo de la salud, dedicada a descubrir nuevos medicamentos, nuevas tecnologías y nuevas formas de gestionar la salud. Nuestros productos abarcan el proceso de cuidados, desde productos nutricionales y de laboratorio de diagnóstico a través de dispositivos médicos y terapias farmacéuticas. Nuestra línea completa de productos rodea la vida misma - hacer frente a importantes necesidades en materia de salud desde la infancia a los años dorados.

Representantes Legales de Abbott Laboratorios SA

Gerente: Zapata López Rosario AliciaGerente General: Segovia Barandiaran Sylvia VerónicaGerente: González González JairoRUC: 20100096936Dirección Legal: Av. Republica de Panamá Nro. 3591 Int. Ps 7 Distrito / Ciudad: San IsidroDepartamento: LimaFecha Inicio Actividades: 15 / Marzo / 1945

Misión Nuestra razón de ser es ayudar a las personas en la búsqueda de la vida

saludable. Este asido el lema de abbott durante más de un siglo “transformar la ciencia en una

contribución duradera a la salud de forma apasionada y consiente.

VisiónNuestra visión es ser una empresa

que trabaja para ser modelo de liderazgo e innovación en el cuidado de la salud, que consigue grandes

logros, que cuida a las personas que reciben nuestros servicios y que se

compromete a seguir haciéndolo en el futuro.

Valores: Respeto mutuo, Solidaridad, Trabajo en equipo, Veracidad, T ransparencia , Equidad, Eficiencia, Honestidad ,

Lealtad ,Responsabilidad.

ValoresLos valores que manejamos son bastos para definirnos,

pero en especial nos enfocamos a la honestidad con nuestros clientes, la integridad con nuestro

personal humano y sobre todo la confianza y respeto de

nosotros como empresa hacia nuestro mercado que es el

más importante ya que ellos confían lo más preciado su

salud.

ABBOTT EN EL MUNDO MAPS

ABBOTT OFFICE

Los inicios de Abbott se remontan a 1888. Hoy es una de las empresas más grandes del mundo en el sector del cuidado de la Salud, y distribuye sus productos en 130 países.

Abbott en el PerúFue exactamente un 15 de Marzo del año 1945 cuando desde (en ese entonces) el gran Hotel Bolívar, don Fernando Rincón Gallardo, por encargo de Abbott Laboratories en Chicago, pidió que se extendiera a Escritura Pública la Constitución de Abbott Labortories del Perú S.A. cuyo objeto sería la elaboración, transformación, compra-venta, importación, exportación y distribución de toda clase de productos químicos, biológicos, farmacéuticos, veterinarios, sus derivados y afines, así como todo lo que se relacione directa e indirectamente con la prosecusión de tales objetivos.Empezamos con 11 empleados y con un Capital Social de S/.325,000.Abbott Laboratories en Chicago puso a la Filial en manos de su primer Gerente General, el Sr.Humberto Villacorta y Arango. Después de él Abbott ha sido Gerenciado por 8 Gerentes Generales de distintas nacionalidades, quienes tuvieron que luchar por hacer realidad la idea de la Casa Matriz que valía la pena invertir en el Perú. En el año 1945 en que Abbot inició operaciones, empezamos a operar como distribuidores y ya inicios de la década de los años 50 empezamos a fabricar nuestros productos y ponerlos directamente al alcance de todos los peruanos.En el año 1975 a fin de adecuarnos a las normas legales de ese año, la Compañía acordó cambiar su razón social por la de Farmolácteos S.A., posteriormente en el año 1981 con el fin de recuperar el nombre de Abbott, adoptamos la actual razón social, Abbott Laboratorios S.A.Desde Marzo de 1945 en que fue nuestro Presidente don Manuel Ignacio Prado hemos pasado por 6 Presidentes Constitucionales y 4 Dictatoriales, cada uno con distintas políticas económicas, muchas negativas, como controles de precios, controles de divisas, hiperinflación, hiperdevaluación, guerrilla/terrorismo, narcotráfico, corrupción, etc., que hicieron que Abbott supiera usar todos sus recursos humanos y económicos para contrarrestarlas.

ESPECIALIZACION

Venta de equipos automatizados

DIABETES CARE: Con casa matriz ubicada en Alameda, California, Abbott Diabetes Care es líder en desarrollo, manufactura y comercialización de sistemas de monitoreo de glucosa diseñados para ayudar a las personas a controlar mejor su diabetes. Abbott Diabetes Care comercializa varios sistemas de vanguardia de monitoreo de glucosa y tiras reactivas alrededor del mundo para uso en el hogar y en el ámbito hospitalario: Las marcas líderes en todo el mundo incluyen FreeStyle®, Precision®, y Optium™

PRODUCTOS HEMATOLOGIA

CELL-DYN SapphireCELL-DYN 3700 CELL-DYN 3200

CELL-DYN SlideMaker/Stainer

ESPECIFICACIONES

DEL PRODUCTO

HematologíaCELL-DYN Sapphire

Utiliza la Tecnología MAPSS unida a fluorescencia en 3 colores para aumentar la cantidad de resultados reportables en la primera pasada, Incluyendo eritroblastos y células envejecidas o no viables.Análisis óptico de plaquetas en todos los recuentos que proporcionan mayor confianza en los resultados.

CELL-DYN Ruby

TECNOLOGIA LASER - ANALISIS OPTICO DE GB, GR Y PLAQUETAS. La tecnología láser MAPSS permite un elevado nivel de discriminación, Los resultados obtenidos con la tecnología MAPSS se visualizan en numerosos diagramas de dispersión codificados por colores que facilita la interpretación por parte del operador. Automatización con 22 parámetros con Reticulocitos. Recuento de GB en cuatro dimensiones. Diferencial leucocitario de cinco partes. Medición tridimensional del VCM asegura un análisis eritrocitario preciso. Análisis bidimensional de plaquetas. Sistema de muestreo en modo abierto o cerrado, con un muestreador con lector de código de barras. Completo gestor de datos con gran capacidad de almacenamiento. Procedimiento de dilución de reticulocitos de un único paso.

CELL-DYN 3700

El sistema CELL-DYN 3700 combina las tecnologías de dispersión de luz óptica y de impedancia, incluyendo la tecnología de separación mediante difusión luminosa polarizada en diferentes ángulos (MAPSS) para automatizar el recuento de células sanguíneas y el diferencial en cinco partes.Automatización con múltiples parámetros. Diferencial leucocitario de cinco partes. Disponible como un sistema de muestreo con un único tubo cerrado o con muestreador. Procedimiento de dilución de reticulocitos de un único paso. Completo gestor de datos con gran capacidad de almacenamiento de muestras con gráficos.El sistema CELL-DYN 3700 utiliza la combinación de dos tecnologías complementarias para incrementar la exactitud y la eficiencia en los laboratorios de hematología con mucha carga de trabajo.En el recuento de GB se realiza la medición simultánea por tecnología óptica y de impedancia, el sistema puede seleccionar la metodología adecuada para la patología existente. El excelente programa para la gestión de los datos y los escasos requisitos de mantenimiento hacen del sistema CELL-DYN 3700 la elección óptima para una gran variedad de ambientes de laboratorio.

CELL-DYN 3200

El sistema CELL-DYN 3200 incorpora citometría de flujo de alta resolución con la tecnología de separación mediante difusión luminosa polarizada en diferentes ángulos (MAPSST) para automatizar por completo los recuentos de células sanguíneas (CBC) y el diferencial de cinco partes. Automatización con múltiples parámetros con Reticulocitos. Recuento y diferencial de GB en cuatro dimensiones. Diferencial leucocitario de cinco partes. La medición tridimensional del VCM asegura un análisis eritrocitario preciso. Análisis bidimensional de plaquetas. Sistema de muestreo en modo abierto o cerrado, con un muestreador con lector de código de barras. Modo de eritrocitos resistentes que minimiza las interferencias de GR resistentes a la lisis. Modo de glóbulos blancos frágiles que incrementa la cantidad de resultados reportables. Completo gestor de datos con gran capacidad de almacenamiento de muestras con gráficos. Procedimiento de dilución de reticulocitos de un único paso.

CELL-DYN SlideMaker/Stainer

El sistema CELL-DYN SMS genera sistemáticamente extensiones de sangre de elevada calidad. El muestrador permite colocar una alta cantidad de tubos. Ofrece modo abierto y cerrado. El cargador automático mezcla, identifica y aspira la muestra. Los portaobjetos se identifican de forma positiva con numerosas líneas de campos demográficos definidos por el usuario que están impresas directamente en el portaobjetos. También está disponible un modo de "sólo tinción". Gracias a la mejorada productividad, a su seguridad para el usuario y a su fiabilidad, el sistema CELL-DYN SMS es el complemento ideal para los laboratorios de hematología de hoy en día con mucha carga de trabajo. CELL-DYN SMS automatiza todos los aspectos de la preparación de extensiones de sangre, combinando la reconocida tecnología de frotis en forma de cuña con la flexibilidad de 10 protocolos de tinción definibles por el usuario.

Competencias

Clientes

INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES NEOPLÁSICAS (INEN)HOSPITAL NACIONAL DOS DE MAYOHOSPITAL DE EMERGENCIAS " JOSE CASIMIRO ULLOA"HOSPITAL SAN BARTOLOMÉINSTITUTO REGIONAL DE ENFERMEDADES NEOPLÁSICAS NORTE (IREN)HOSPITAL SANTA ROSAHOSPITAL NACIONAL ARZOBISPO LOAYZA

COMO VENDERLE AL ESTADO

• Identificado el proceso de selección de tu interés

• En caso de procesos clásicos:

• Para la firma del contrato, debes tener en cuenta los requisitos establecidos en las bases del proceso y en la Ley de Contrataciones del Estado.

• SEACE - (Sistema Electrónico de Contrataciones del Estado )

• RUC Nº 20100096936• REGISTRO NACIONAL DE PROVEEDORES • CONSTANCIA DE INSCRIPCIÓN• PARA SER PARTICIPANTE, POSTOR Y

CONTRATISTA Inscripción en el RNP:

Constitución Legal, SUNARP,

RUC

Buscar procesos

de selección

de nuestro interés

Participar en el

Proceso de

Selección

Firma de Contrato

DOCUMENTOS NECESARIOS PARA REALIZACION DE VENTA

Carta de Representación

Certificados de Buenas Prácticas de Manufactura o

equivalentes

ISOS 9001:2008 ó 13485:2003 de

Equipo

Registro Sanitario o

Certificado de Registro ó documento emitido por DIGEMID

Protocolos o Certificados de

Análisis de acuerdo a lo exigido por

DIGEMID

Folletería, brochure e insertos que

precise con exactitud los

Requerimientos Técnicos Mínimos

propuesto en cada base.

Certificados de Manufactura de

EQUIPOFolletos de

equipo

Mantenimiento Preventivo de acuerdo a lo

indicado en el manual del equipo proporcionado por

la empresa fabricante.

SERVICIO DE HEMATOLOGIA

Dra. Jazmín Soto

Área de LogísticaUnidad de programación

Área de Adquisiciones

Área de Planificación

Roberto Vílchez

Teresa Montero

Carmen Ramos

Jefe del Departamento Luz Valdivia

Servicio de HematologíaJefe Departamento

Determina las necesidades de materiales y equipos

Programación/Planeamiento

LOGISTICA

Elabora y envía una lista de Requerimientos.

Elabora un programa de compras de acuerdo a los requerimientos

Envía el programa de compras ADQUISICIONES

PROCESO DE COMPRA

- Arma el proceso de estudio de mercado

- Determina las características de compra.

- Solicita cotizaciones a 3- 4 proveedores

- Realizar un estudio comparativo de cotizaciones (toma de decisiones).

- Elaborar un presupuesto

HOSPITAL DOS DE MAYO

ESTUDIO DE MERCADO PARA LA ADQUISICION PRODUCTO

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS GENERALES DE ITEMS DE REACTIVOS Y EQUIPOS

INSUMOS Y REACTIVOS SIN EQUIPOS - HEMATOLOGIA

FINANZAS

Envió de presupuesto

Aprobación de presupuesto

ADQUISICIONES

Envía la Orden de compra

PROVEEDORLOGISTICA: seguimiento del pedido (Guía de Remisión)FINANZAS: Realizan los pagos ( Facturas , Guías)

ADQUISICION

- Arma el proceso de estudio de mercado

- Determina las característica de compras• Llama a una Licitación- Recepción, selección y

evaluación de presupuestos o cotizaciones

- Elección del proveedor.- Emitir los resultados del ganador de la licitación

- Realizar un contrato (compra y venta)

LICITACION

SUGERENCIAS

• CAMBIAR EL SYSMEX XT -4000 POR UN CELL-DYN Ruby• Porque da una mejor tecnología que lo explicaremos a

continuación:

SYSMEX XT - 4000• Diseñado para ser confiable y eficiente, el Sysmex XT-4000i ofrece a los laboratorios de mediano y

alto volumen un sitema hematológico automatizado que realmente puede cumplir y exceder las expectativas. El XT-4000i proporciona un diferencial leucocitario de 6 partes, incluyendo granulocitos inmaduros (IG# y %) para minimizar la revisión de frotis. El analizador tiene un método de plaquetas fluorescentes secundario, PLT-O, a bordo para ayudar a resolver alarmas de plaquetas y minimizar conteos manuales. Los reticulocitos son completamente automáticos y no requieren tratamientos previos o retrasos en las pruebas. Se analizan muestras de fluidos corporales, incluyendo líquido cefalorraquídeo, líquidos serosos y líquido sinovial. Los siete (7) parámetros reportados incluyen un diferencial leucocitario de 2 partes. El XT-4000i agiliza su flujo de trabajo proporcionando pruebas de hasta 100 muestras por hora en sangre total, permitiendo un tiempo de respuesta rápido.

CELL-DYN Ruby• TECNOLOGIA LASER - ANALISIS OPTICO DE GB, GR Y PLAQUETAS. • La tecnología láser MAPSS permite un elevado nivel de discriminación, Los

resultados obtenidos con la tecnología MAPSS se visualizan en numerosos diagramas de dispersión codificados por colores que facilita la interpretación por parte del operador.

• Automatización con 22 parámetros con Reticulocitos. • Recuento de GB en cuatro dimensiones. • Diferencial leucocitario de cinco partes. • Medición tridimensional del VCM asegura un análisis eritrocitario preciso. • Análisis bidimensional de plaquetas. • Sistema de muestreo en modo abierto o cerrado, con un muestreador con lector de

código de barras. • Completo gestor de datos con gran capacidad de almacenamiento. • Procedimiento de dilución de reticulocitos de un único paso.

Sysmex 4000 vs cel –DYN ruby

Cambiar el coagulometro marca TSA COMPAC por un SYSMEX –CA 500

Parámetros de análisisTiempo de protrombinaTiempo de tromboplastina parcialmente activadaFibrinógenoTiempo de trombinaProteína C Batroxobina (tiempo de reptilasa)Detección LA1Detección LA2Ensayo de factores VII y VIIIAntitrombina IIIΑ2-AntiplasminaPlasminógenoHeparinaDímero DP-PDF

Fase 5: Implementar Tipos de servicio post-venta:

Servicios técnicos a los productos:

Instalación: Mantenimiento:

Reparaciones:

Servicios a los clientes:

Adiestramiento para el uso:

Fase 6: Mejorar Incentivos

¡Gracias !