Gestión por CompetenciasSistema de Aprendizaje Permanente en la Industria

Azucarera

Leonard Mertens OIT- México

CIF-Turín, Junio 2009

VISION DEL PROYECTO

Lograr que el ingenio sea económica y socialmente sostenible, via el liderazgo acordado entre los actores (empresa, sindicato, trabajadores), mediante la gestión integral y dinámica de capacitación, basada en Guías de Autoformación y Evaluación por Competencias (GAECs).

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competitividad sostenible

innovación tecnológica/organizativa

innovación social:inteligencia colectiva

competencias

aprendizaje

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DIALOGO DE SABERES

DIALOGO SOCIAL

CONTRATO PSICOLÓGICO-SOCIAL

CONTRATO ECONÓMICO

Técnico

Organizativo

Laboral

compromisocompromiso

aprendizaje aprendizaje

cerrar confiablemente

brechas

resultadointención

Qué significa ‘competencias’

resultadointención

Métrica del Sistema

Métrica Persona

No solo individual …

CompetenciasOrganizacionalesCompetencias

Organizacionales

Competenciasde/entre EquipoCompetencias

de/entre Equipo

CompetenciasIndividuales

CompetenciasIndividuales

IMPACTO

Areas de Resulados

Indicadores Sistemas – Competencias Organizacionales

Normatividad Nacional – Internacional (OIT)

Competencias Claves Individuales

Sostenibilidad Económica y Social

RentabilidadBalance Social

Balanced ScorecardISO 26000

Objetivos MilenioRSETrabajo Decente

Generar valor económico y social a los grupos de interés

CostosVolumen

Tiempo PerdidoConsumo PetroleoPérdidas Totales

Manufactura EsbeltaTPM

Operar con eficiencia y calidad

Calidad y Seguridad Alimentos

% Rechazos Clientes% Cumplimiento BPM

ISO 9001 y 22000 Trabajar bajo normas de calidad y seguridad alimentaria

Seguridad, salud y medio ambiemte

# AccidentesDías Incapacidad% Cumplimiento Auditoria Ambiental

OSHA 18000-PASTT-SAFEWORKISO 14000

Normas SSTC161R 171

Prevenir Riesgos de SST y Medio Ambiente

Acciones Innovadoras

# Propuestas de Mejora

Equipos de Trabajo / SIMAPRO

Trabajo Decente Trabajar en equipo

Bienestar Social

CapacitaciónClima LaboralEnfermedadesAusentismoAdicciones

ISO 26000RSESOLVEAuditoria Genero

Trabajo DecenteR 195

Contribuir al Bienestar y Compromiso Social

Competencia Clave Sub-Competencia Clave Guía

Generar Valor a los Grupos de Interés de la Organización

Generar valor económico a los grupos de interés 1

Generar valor social a los grupos de interés 2

Operar con Eficiencia y Caliidad

Planear el trabajo 3

Operar y vigilar con eficiencia y calidad 4

Interpretar parámetros de medición 5

Aplicar el mantenimiento autónomo 6

Trabajar con normas de calidad y seguridad alimentaria

Trabajar con la norma de calidad ISO 9001 7

Trabajar con la norma de seguridad alimentaria 8

Prevenir Riesgos de Salud y Seguridad en el Trabajo y Contribuir a la Sostenibilidad del Medio Ambiente

Autogestionar la salud y seguridad en el trabajo 9

Contribuir a la conservación del medio ambiente 10

Trabajar en EquipoColaborar con el equipo de trabajo 11

Participar en equipos de mejora continua 12

Contribuir al Biestar y Compromiso Social

Cuidar la salud en la vida cotidiana 13

Generar igualdad entre hombres y mujeres / Balancear el tiempo de trabajo con el familiar y personal

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PERFIL COMPETENCIAS CLAVES y GUIAS

OBJETIVOS DEL PROYECTO

• Instalar en el Ingenio un sistema de capacitación permanente por competencias

• Orientar la capacitación a la mejora continua de la productividad y condiciones de trabajo

• Gestionar la capacitación a partir de los principios del dialogo social

INDICADORES DEL PROYECTO

Trabajadores Capacitados

Facilitadores Capacitados

Finales:

Reducción de costos en proceso (ahorros) Mejoramiento de la seguridad alimentos

Reducción de riesgo-accidentes de trabajo

Mejoramiento del Clima Laboral

Reducción de Ausentismo y Adicciones

Intermedios:

Coordinadores Capacitados

Comisión Mixta Modernización Capacitados

ESTRUCTURA DE GESTIÓN DEL PROYECTO: Micro (por ingenio)

Coordinación del Proyecto

RH

Coordinador – Líder Técnico

EspecialistasCalidad,SSTComisión MixtaAsesores

Externos

Intendentes y Técnicos de Area

Comité Mixto Único

Asesor

Técnico Rh

Líder deCalidad y Seguridad

Jefes de Area

Coordinador

Equipo Implementación

CELSindicato(2 elementos)

Gerente General

Comisión Mixta Única (3 elementosSindicato)

Comisión Mixta Única (3 elementos Empresa)

GerentesPlantas

(2 elementos)

Secretario General

Consejo Mixto Local de Modernización

Intendente General

PLAN ADAPTACION GAECs

Adaptar 14 Guías

Probar 14 Guías

Ajustar 14 Guías

Equipo Técnico Ingenio

PLAN DE COMUNICACIÓN

Objetivos:

Medios:

Evaluación:

Mejora:

Informar e involucrar al personal del ingenio sobre las actividades y resultados de la capacitación por competencias

PLAN CAPACITACION COMISIÓN MIXTA LOCAL

• Formulación de Objetivos y Metas del Proyecto

• Definición del Rol en el Proyecto

• Establecer Plan de Comunicación

• Establecer Plan de Seguimiento a Propuestas de Mejora

3 talleres locales OIT

PLAN CAPACITACION COORDINADORES GAECs

• Planear-Organizar la Capacitación y Evaluación en GAECs a nivel Ingenio

• Informar y dar Seguimiento a la Comisión Mixta de Modernización

• Apoyar y Evaluar a los Facilitadores en la Capacitación y Evaluación en GAECs

• Documentar Resultados y Evaluar los Impactos de la Capacitación y Evaluación en GAECs

2 talleres regionales OIT

PLAN CAPACITACION FACILITADORES

2 talleres locales OIT

• Planear las Sesiones

• Definir Indicadores de Impacto

• Aplicar Técnicas de Retroalimentación

• Generar Propuestas de Mejora

• Evaluación del Personal integrando Portafolios de Evidencias

PLAN CAPACITACION TRABAJADORES

• Meta: por lo menos 50 trabajadores

• Guías Obligadas: Generar Valor, Seguridad y Bienestar

• Guías Opcionales: •Técnicas (Planear, Operar, Interpretar, Mantenimiento Autónoma) •Transversales (Seguridad Alimentaria, ISO, Medio Ambiente, Trabajo en Equipo)

CAPACITACION ESPECIALISTAS y CMU en SST

taller regional OIT

• Elaborar Perfiles de Riesgo por Ingenio

• Identificar Grados de Riesgo

• Definir Planes de Acción

• Instalar Programa en el Ingenio

CAPACITACION ESPECIALISTAS y CMU en PROGRAMAS de BIENESTAR

taller regional OIT

• Diagnosticar Problemas de Bienestar: Adicciones, Salud General, Condiciones Generales de Trabajo, Equidad de Género

• Elaborar Planes Integrales de Atención

• Instalar Programa de Bienestar en el Ingenio